摘要： 本文目錄青島旅行社現(xiàn)狀分析及對(duì)策青島旅游業(yè)的構(gòu)成青島康養(yǎng)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀一、青島旅行社現(xiàn)狀分析及對(duì)策★★★海軍博物館、迎賓館、電視塔、海爾科技館、膠南瑯琊臺(tái)、即墨田橫島...

本文目錄

1. 青島旅行社現(xiàn)狀分析及對(duì)策
2. 青島旅游業(yè)的構(gòu)成
3. 青島康養(yǎng)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

一、青島旅行社現(xiàn)狀分析及對(duì)策

★★★海軍博物館、迎賓館、電視塔、海爾科技館、膠南瑯琊臺(tái)、即墨田橫島

★★天后宮、植物園、膠州高鳳翰故居、萊西崔子范藝術(shù)館

開(kāi)放式景點(diǎn)，西起團(tuán)島環(huán)路，東至石老人，全長(zhǎng)約36.9公里。濱海步行道將我市棧橋公園、海軍博物館、小青島公園、魯迅公園、第一海水浴場(chǎng)、八大關(guān)風(fēng)景區(qū)、五四廣場(chǎng)、石老人海水浴場(chǎng)等主要旅游景點(diǎn)串聯(lián)在一起，形成一條獨(dú)具特色的海濱風(fēng)景畫(huà)廊。

五四廣場(chǎng)為開(kāi)放式景點(diǎn)，分為南北兩部分，廣場(chǎng)主體雕塑《五月的風(fēng)》成為青島新的標(biāo)志性旅游景觀。

乘25、26、31、104、202等前海公交車(chē)可抵達(dá)。

棧橋公園為開(kāi)放式景點(diǎn)，是百年青島的標(biāo)志，也是青島最好的觀景點(diǎn)之一

乘2、5、8、25、26、231、301、304、305、307、316、321、501、801路可抵達(dá)。

八大關(guān)景區(qū)為開(kāi)放式景區(qū)，以風(fēng)格各異的建筑群為主體，配以寧?kù)o寬闊的道路，陽(yáng)春盛夏，花紅似火；秋冬季節(jié)，霜染楓紅，是國(guó)內(nèi)知名的度假勝地。

乘15、26、31、202、212、223、228、304、311、316、321、501、801路可抵達(dá)。

魯迅公園以獨(dú)特的紅礁石和優(yōu)雅的環(huán)境取勝，是青島海濱風(fēng)景區(qū)著名景點(diǎn)之一。

乘6、26、231、304、311、312、316、321、501、801路車(chē)在魯迅公園站下車(chē)。

小魚(yú)山是青島前海最佳觀景點(diǎn)之一，山雖不高卻能遠(yuǎn)眺，登山俯瞰，棧橋、小青島、魯迅公園、匯泉灣、八大關(guān)景區(qū)、前海紅瓦綠樹(shù)、碧海藍(lán)天的美景盡收眼底。"魚(yú)山秋月"為青島市十大景觀之一。

門(mén)票價(jià)格：旺季：15元淡季：10元

乘6、26、202、223、228、304、311、312、316、321、501、801路車(chē)可抵達(dá)。

小青島青島最佳觀景點(diǎn)之一，每當(dāng)暮色四合，塔燈忽明忽暗，那紅寶石似的光輝映射在水面上，波光粼粼，如夢(mèng)如幻，與棧橋上的燈光遙相呼應(yīng)，"琴嶼飄燈"為青島市十大景觀之一。

門(mén)票價(jià)格：旺季：15元淡季：10元

乘6、26、231、304、311、312、316、321、501、801路車(chē)在魯迅公園站下車(chē)。

百花苑又名文化名人雕塑園，是島城首座規(guī)模較大的紀(jì)念性園林。一座座島城名人雕像錯(cuò)落有致的分布其中，或坐、或立，靜謐安詳，栩栩如生，平添了許多文化氣息。

乘15、219、302、220、604路可抵達(dá)。

是國(guó)內(nèi)最大的音樂(lè)休閑廣場(chǎng)之一，由樹(shù)陣區(qū)、偏心廣場(chǎng)及軟雕塑區(qū)、橢圓廣場(chǎng)區(qū)、音樂(lè)觀海臺(tái)及地下購(gòu)物商場(chǎng)組成。中心建有軟體雕塑“音樂(lè)之帆”，帆下設(shè)仿真鋼琴，供游人彈奏娛樂(lè)。

乘25、26、31、104、202等前海公交車(chē)可抵達(dá)

新改建的匯泉廣場(chǎng)被譽(yù)為青島的“城市會(huì)客廳”，置身全新的匯泉廣場(chǎng)，可以感受到整個(gè)廣場(chǎng)展現(xiàn)出大氣、現(xiàn)代、浪漫、精致的迷人氣息。

乘25、26、31、104、801等前海公交車(chē)可抵達(dá)

位于匯泉灣，浴場(chǎng)沙平面廣，無(wú)暗礁隱壑及旋渦，沙灘長(zhǎng)約580米。高峰時(shí)，每天可接納25－30萬(wàn)人入浴，最高時(shí)日接待量曾達(dá)35萬(wàn)人次。新改建的海水浴場(chǎng)突出融海特點(diǎn)，體現(xiàn)青島海濱城市特色風(fēng)貌。

乘25、26、31、104、801等前海公交車(chē)可抵達(dá)

海軍博物館是中國(guó)唯一一座全面反映中國(guó)海軍發(fā)展歷史的軍事博物館。設(shè)室內(nèi)展廳、武器裝備展區(qū)和海上展艦區(qū)。是全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育基地之一。

門(mén)票價(jià)格：旺季：30元淡季：20元

建于1905－1908年，始為德國(guó)侵占青島時(shí)膠澳德國(guó)總督官邸，后為青島歷屆行政官邸，德式建筑，是青島著名標(biāo)志性建筑之一。

交通：1，25，217，221，220，228，225，307，367路青島旅游點(diǎn)

青島旅游觀光塔位于太平山巔，是青島最佳觀景點(diǎn)之一，也是集觀光、餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物、休閑的絕好去處。

門(mén)票：散客：旺季：30元淡季：15元（淡季憑公交IC卡）

交通：1，3，15，25，36，212，217，225，302，307，308，368路

設(shè)世界家電發(fā)展史廳、海爾家電發(fā)展史廳、21世界未來(lái)家庭、未來(lái)社會(huì)、三維動(dòng)感電影院、網(wǎng)絡(luò)教室及高科技展館，有近30個(gè)項(xiàng)目供游客參觀和參與。

交通：104，230，304，313，321，362路

青島天后宮其始建于明成化三年（1467年），距今已有500多年的歷史，是青島市區(qū)現(xiàn)存最古老的明清磚木結(jié)構(gòu)建筑群。1996年，青島市政府對(duì)其進(jìn)行全面修復(fù)，并將其辟為"青島市民俗博物館"。

交通：乘6路，25路，26路，304路，311路，312路，316路公交車(chē)可達(dá)。

票價(jià)：旺季8元，淡季5元；老人、學(xué)生、軍人優(yōu)惠，票價(jià)2元

青島亞海大酒店住宿、餐飲、娛樂(lè)市北區(qū)華陽(yáng)路6號(hào) 83826688

青島市國(guó)棉一廠招待所住宿（單間、雙人間、三人間等，備有空調(diào)暖氣洗澡間，餐廳、停車(chē)處）青島市市北區(qū)內(nèi)蒙古路48號(hào)（長(zhǎng)途汽車(chē)站旁） 83805047

自由鳥(niǎo)賓舍住宿、客房、單身公寓市南區(qū)香港中路65號(hào)甲（假日酒店對(duì)面） 85759230

新吉星賓館客房餐飲青島市市南區(qū)太平路61號(hào) 82667394

青島市市南區(qū)圓夢(mèng)圓旅館旅館住宿（經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、干凈整齊、熱情服務(wù)）市南區(qū)新湛三路2號(hào)樓 83872284

青島市市南區(qū)方圓旅館旅館住宿（服務(wù)周到、環(huán)境優(yōu)雅、價(jià)格合理、適合商務(wù)人員、家庭出游）市南區(qū)新湛三路3號(hào)樓三單元 83869349山東青島旅游

青島市市南區(qū)海云居旅館客房、鐘點(diǎn)房、單間、雙人間、三人間市南區(qū)新湛三路1號(hào)樓三單元102戶 83880054

青島市市南區(qū)靜雅旅館客房、單間、雙人間、三人間、夫妻間、鐘點(diǎn)房、公用電話市南區(qū)新湛三路1號(hào)樓4單元104 83863231

青島市亨利旅館客房（標(biāo)準(zhǔn)間、二人間、三人間、多人間、空調(diào)、熱水）青島市市南區(qū)瞿塘峽路18號(hào)（亞太貨運(yùn)東臨） 82650798

棧盈賓館餐飲、住宿、嶗山一日游、煙臺(tái)威海蓬萊兩日游市南區(qū)蒙陰路11號(hào) 82961980

大洋賓館客房、餐飲市南區(qū)湖南路66號(hào) 82867516

青島市紡織機(jī)械器材公司良機(jī)賓館客房住宿四方區(qū)人民路211號(hào) 83727358

星星辰旅館各類(lèi)客房市南區(qū)江西路158號(hào) 85893892

星星辰旅館客房，各種房間市南區(qū)江西路158號(hào) 85893892

佳麗居旅館花店餐飲、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、生日、宴會(huì)、住宿、停車(chē)、鮮花市南區(qū)寧夏路347號(hào) 85935830

青島運(yùn)達(dá)賓館愛(ài)舍客房（豪華套間、雙人間、單人間）日式商務(wù)酒吧，足底按摩香港中路78號(hào)丙(書(shū)城斜對(duì)面) 85880478

豪樂(lè)居旅館住宿市南區(qū)沽田路16號(hào) 85875066

金獅賓館客房服務(wù)鎮(zhèn)江路12號(hào) 85013366

青島圣樂(lè)園賓館客房服務(wù)鎮(zhèn)江路12號(hào)乙 85012435

春成閣賓館酒店、賓館、住宿市北區(qū)遼陽(yáng)路29號(hào) 85656516

青島方舟賓館住宿（標(biāo)準(zhǔn)間、普通間、鐘點(diǎn)房）青島市李滄區(qū)夏莊路46號(hào) 87631958

青島市市南區(qū)盈祥隆旅館住宿市南區(qū)四川路86號(hào) 82687001

紅一帆旅館住宿市南區(qū)火車(chē)站附近 82860343

安順居旅館住宿市南區(qū)湖南路51號(hào) 82866334

青島雙櫻花賓館住宿市南區(qū)廣州路47號(hào) 82625261

青島路通賓館住宿市南區(qū)廣州路 82977665

德偉城旅館旅館、住宿、百貨市南區(qū)西茂路52號(hào) 82679498

青島鑫泰賓館住宿市南區(qū)蒙陰路1號(hào) 82871712

青島雅博客賓館住宿、餐飲市南區(qū)蒙陰路1號(hào)乙 82865388

二、青島旅游業(yè)的構(gòu)成

1、青島有史可查的旅游活動(dòng)可追溯到古代的帝王巡游。春秋時(shí)期，齊桓公、齊景公都曾坐船巡視游瑯琊，齊景公還坐船游膠州少海。秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后，先后五次大規(guī)模巡游，其中三次來(lái)到現(xiàn)青島地域的瑯琊臺(tái)。漢武帝也曾多次來(lái)到瑯琊、東萊山以及不其城等地。此外，吏宦游、買(mǎi)賣(mài)商游、文人漫游和宗教云游一度也成為青島地區(qū)古代旅游的特色。

2、 1906年，大批由德國(guó)、澳大利亞、美國(guó)、英國(guó)、日本和東南亞等國(guó)家和地區(qū)派出的醫(yī)務(wù)人員對(duì)青島海濱環(huán)境、衛(wèi)生和游泳條件進(jìn)行了考察，一致認(rèn)為青島是中國(guó)沿海乃至亞洲最優(yōu)秀的游泳和療養(yǎng)地，旅游者更是從亞洲和世界各地慕名而至。清末民初，隨著大規(guī)模城市建設(shè)，城市景觀和旅游業(yè)相關(guān)條件形成，旅游資源的開(kāi)發(fā)和旅游活動(dòng)的快速發(fā)展，零星的旅游活動(dòng)逐漸催生出旅游業(yè)這一行業(yè)，旅游業(yè)由此發(fā)端。

3、清末民初，青島在旅游業(yè)中實(shí)施了必要的開(kāi)發(fā)，對(duì)城市發(fā)展起到了積極的作用。如建造海水浴場(chǎng)，打造消夏避暑的度假風(fēng)格，建造旅館等旅游服務(wù)設(shè)施，完備旅游交通運(yùn)營(yíng)體系。直至1930年青島有了自己的旅行社，隨后幾年，青島中國(guó)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)始擴(kuò)張，既辦客運(yùn)，又辦貨運(yùn)；既辦招待所、旅館、飯店，又代辦火車(chē)上的餐飲；既組織國(guó)內(nèi)旅游，又組織國(guó)外觀光；既代辦出國(guó)手續(xù)，又發(fā)行旅行支票，并牢牢抓住大型會(huì)議的機(jī)會(huì)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

4、青島，作為海濱旅游度假避暑療養(yǎng)勝地，聞名遐邇，名躁海內(nèi)外，提起海濱旅游度假，已是非青島莫屬。

5、青島旅游資源豐富，而作為中國(guó)首批優(yōu)秀旅游城市，青島的旅游業(yè)不僅是青島經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，而且青島的旅游服務(wù)體系也內(nèi)容全面、功能完善，但是青島缺乏具有鮮明民族特色的人文資源，對(duì)國(guó)際游客缺乏強(qiáng)烈的吸引力，另一方面，青島雖對(duì)國(guó)內(nèi)游客有著較強(qiáng)的吸引力，但因?qū)?guó)內(nèi)旅游所產(chǎn)生的效益不夠重視，加之各項(xiàng)指標(biāo)呈下降趨勢(shì)，使青島的國(guó)內(nèi)旅游業(yè)出現(xiàn)了一種“隱性衰退”的現(xiàn)象。

6、二、青島旅游業(yè)發(fā)展中存在的相關(guān)問(wèn)題

7、近年來(lái)，青島投巨資建設(shè)了相當(dāng)多的大型旅游項(xiàng)目，如青島海底世界、寶龍樂(lè)園、方特夢(mèng)幻王國(guó)等，海底世界創(chuàng)造了日進(jìn)賬191萬(wàn)元、投資回報(bào)率200％、兩年收回投資的神話。至此之后，動(dòng)輒投資過(guò)億、過(guò)10億、過(guò)幾十億的旅游項(xiàng)目，在海岸一線和城市內(nèi)部鱗次櫛比。青島銀海國(guó)際游艇俱樂(lè)部投資3億元、小珠山主題公園投資過(guò)10億元、青島極地海洋世界總投資12億元、排除奧帆中心因奧運(yùn)而生的建設(shè)成本，為完善場(chǎng)館賽后利用功能而正在追加的投資，據(jù)說(shuō)將達(dá)到幾十億。無(wú)可厚非，大項(xiàng)目的出現(xiàn)，一度為青島幾十年來(lái)一直秉承的“靠天吃飯”的本色旅游，接連投下波瀾“有”驚的問(wèn)路石，但是，近幾年的發(fā)展表明，除了從沒(méi)見(jiàn)過(guò)大海的內(nèi)地游客，會(huì)為青島的秀色可餐驚艷，只要稍具一點(diǎn)旅游資歷、對(duì)青島整個(gè)城市狀貌身臨其境過(guò)的任何人，還是會(huì)對(duì)青島旅游提出這樣那樣的挑剔與質(zhì)疑。與投資額度一路攀高極不相符的，是游客的“旅游幸福感”并沒(méi)有因?yàn)檫@種大投資而獲得持久的、生動(dòng)的、刻骨銘心的高回報(bào)。很多游客這樣說(shuō)，“棧橋一看、嶗山一轉(zhuǎn)、喝喝啤酒、吃吃海鮮，差不多就可以打道回府了，其他沒(méi)什么吸引我的。”

8、（二）旅游紀(jì)念品面孔依舊、缺乏創(chuàng)新，市場(chǎng)混亂

9、旅游紀(jì)念品是一座城市永恒的記憶，青島旅游紀(jì)念品缺乏是一個(gè)老生常談、長(zhǎng)年不得解決的問(wèn)題。但青島市面上依然不見(jiàn)做工精良、設(shè)計(jì)新穎、價(jià)格適中的高中端旅游紀(jì)念品，市場(chǎng)上出現(xiàn)更多的是千孔一面的同質(zhì)化旅游商品，性價(jià)比高、特色化文創(chuàng)產(chǎn)品少之又少。

10、（三）旅游季節(jié)性明顯，對(duì)外宣傳不足

11、“從11月到次年5月，青島的旅游冬季太漫長(zhǎng)了。”青島市信息中心研究員徐新明長(zhǎng)嘆，顯然對(duì)這位長(zhǎng)時(shí)間關(guān)注青島旅游領(lǐng)域的老人而言，這個(gè)“冬天”并不僅僅直指物理氣候。“冬冷夏熱，晚上冷白天熱，北邊冷南邊熱”，是對(duì)青島旅游季節(jié)落差大、引人入勝的娛樂(lè)休閑項(xiàng)目少、旅游資源偏安海岸一線分布不均等軟肋的直觀總結(jié)。

12、（四）旅游從業(yè)者的素質(zhì)及管理有待提高

13、導(dǎo)游是旅游業(yè)的第一線接待員，整體素質(zhì)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低，嚴(yán)重影響旅游企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，也關(guān)系到一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的形象。在青島乃至全國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍中，素質(zhì)結(jié)構(gòu)不盡合理，學(xué)歷層次偏低，這也使得青島旅游業(yè)在發(fā)展中存在著一些問(wèn)題，如旅游投訴過(guò)多等，另外，青島市對(duì)專(zhuān)兼職導(dǎo)游管理方面的疏忽，造成了旅游市場(chǎng)的混亂，從而引起諸多問(wèn)題。

14、首先，應(yīng)加強(qiáng)旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，如交通運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備、公共景觀和環(huán)境建設(shè)、交通和景區(qū)旅游集散點(diǎn)的休憩設(shè)施等；其次，完善旅游公共信息平臺(tái)，如加強(qiáng)旅游目的地道路與旅游設(shè)施標(biāo)志系統(tǒng)、旅游客服中心及旅游資訊發(fā)布系統(tǒng)等；再次，改善和加強(qiáng)旅游公益事業(yè)，加大旅游教育培訓(xùn)工作，促進(jìn)旅游就業(yè)、扶貧等。

15、（二）樹(shù)立大局觀念，整體意識(shí)，突出重點(diǎn)，形成特色

16、青島在發(fā)展旅游的過(guò)程中應(yīng)樹(shù)立全局觀念，做到各個(gè)方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以已有的青島旅游資源優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，在整體旅游資源開(kāi)發(fā)與發(fā)展上，選擇其中最重要的資源或者旅游項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)與保護(hù)，不斷創(chuàng)新，結(jié)合秀麗的山海風(fēng)光、豐富的人文景觀、風(fēng)格迥異的多國(guó)建筑、歷史悠久的宗教文化以及豐富多彩的節(jié)慶活動(dòng)，形成青島旅游獨(dú)一無(wú)二的特色，以吸引國(guó)內(nèi)外游客。

17、（三）提高從業(yè)者的服務(wù)意識(shí)及整體素質(zhì)，以吸引回頭客

18、青島可以通過(guò)提高旅游從業(yè)者的準(zhǔn)入門(mén)檻，來(lái)提高旅游者的整體素質(zhì)，以促進(jìn)旅游業(yè)的整體發(fā)展，對(duì)旅游旺季的專(zhuān)兼職導(dǎo)游員等進(jìn)行嚴(yán)格的管理，制定相關(guān)的法規(guī)制度，以此規(guī)范導(dǎo)游員的行為，定期對(duì)其進(jìn)行旅游培訓(xùn)或者舉行大型的旅游專(zhuān)家座談會(huì)等，以提高旅游從業(yè)者的服務(wù)意識(shí)及自身素質(zhì)，盡量對(duì)游客做到服務(wù)盡善盡美，讓游客滿意，減少旅游過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)來(lái)吸引回青島的回頭客。

19、（四）青島旅游的整體發(fā)展要重視夜經(jīng)濟(jì)

20、青島農(nóng)大教授董雅娟曾說(shuō)：“白天棧橋、嶗山逛一逛，晚上就窩在賓館里睡大覺(jué)，這一點(diǎn)不假，時(shí)間一長(zhǎng)我就發(fā)現(xiàn)，吃了晚飯就不知道干什么了。”與強(qiáng)大的消費(fèi)能力相比，青島的商務(wù)、娛樂(lè)休閑還缺乏完善的配套系統(tǒng)，青島可以借鑒國(guó)外的24小時(shí)店和北京、上海等地的做法，在今后建設(shè)各種酒店、場(chǎng)館時(shí)，要盡量做到怎么能讓游客進(jìn)門(mén)后無(wú)論是吃喝住行娛樂(lè)購(gòu)物都不用出門(mén)，也可根據(jù)消費(fèi)水平的不同制定不同檔位的娛樂(lè)消費(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)青島極地海洋世界三期工程—極地SEABAR酒吧街，也即將填補(bǔ)青島酒吧高端市場(chǎng)的空白，成為促進(jìn)青島海文化、夜文化發(fā)展的新亮點(diǎn)。

三、青島康養(yǎng)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

青島康養(yǎng)旅游持續(xù)快速發(fā)展青島旅游地方。康養(yǎng)旅游是近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)各城市大力發(fā)展的旅游新業(yè)態(tài).在市場(chǎng)強(qiáng)烈需求和市政府有力推動(dòng)下，青島市康養(yǎng)旅游出現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭，但依然存在旅游發(fā)展規(guī)劃不完善，資源環(huán)境約束加深，業(yè)態(tài)不完善，復(fù)合型人才缺乏，政策扶持力度不夠，營(yíng)銷(xiāo)不到位等問(wèn)題.應(yīng)借鑒巴德克羅欽根小鎮(zhèn)和三亞市的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，制定總體規(guī)劃，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，打造特色康養(yǎng)旅游產(chǎn)品體系，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)，完善扶持政策，加強(qiáng)宣傳和推廣，推動(dòng)青島市康養(yǎng)旅游全面發(fā)展。