摘要：
本文目錄兼職導(dǎo)游,第一次帶團(tuán)該如何做呢新導(dǎo)游第一次帶團(tuán),需要準(zhǔn)備什么呀導(dǎo)游帶團(tuán)中常用的順口溜有哪些第一次出團(tuán)做全陪導(dǎo)游該怎么做一、兼職導(dǎo)游,第一次帶團(tuán)該如何做呢... 本文目錄
- 兼職導(dǎo)游,第一次帶團(tuán)該如何做呢
- 新導(dǎo)游第一次帶團(tuán),需要準(zhǔn)備什么呀
- 導(dǎo)游帶團(tuán)中常用的順口溜有哪些
- 第一次出團(tuán)做全陪導(dǎo)游該怎么做
一、兼職導(dǎo)游,第一次帶團(tuán)該如何做呢
1、正規(guī)旅行社的計(jì)劃書內(nèi)容應(yīng)該是非常齊全的，應(yīng)該具備如下幾點(diǎn)：客人的聯(lián)系方式、領(lǐng)隊(duì)姓名；司機(jī)聯(lián)系方式、接團(tuán)地點(diǎn)時(shí)間、游覽線路、XXXXX兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、接團(tuán)地點(diǎn)時(shí)間、客人特殊需求、明細(xì)景點(diǎn)、費(fèi)用單列、地接社的名稱、接待導(dǎo)游的聯(lián)系方式，姓名、付款方式、計(jì)調(diào)聯(lián)系方式等等。導(dǎo)游接到計(jì)劃的時(shí)候，應(yīng)該仔細(xì)地閱讀計(jì)劃書；不請楚的地方及時(shí)向計(jì)調(diào)員咨詢，不要帶問號上團(tuán)；
2、出團(tuán)前導(dǎo)游要帶的款項(xiàng)、導(dǎo)游旗、帽子（包）、喇叭、車號牌等等都是必備的物質(zhì)，另外自己在出發(fā)的頭天也要準(zhǔn)備好個(gè)人物品：盥洗物品、換洗衣物、護(hù)膚品、水杯、紙巾、雨傘等等；東西要齊備但記住要“輕裝上陣”，準(zhǔn)備雙肩包或輕便的包放這些行李，同時(shí)還應(yīng)該準(zhǔn)備一個(gè)小的斜挎包或腰包，可以放手機(jī)、通訊錄、計(jì)劃書、團(tuán)款等等；
3、這種心理準(zhǔn)備應(yīng)該分為兩種：首先我覺得最重要的應(yīng)該是自信；新導(dǎo)游出團(tuán)前最常見的心理就是非常緊張，其實(shí)這是不需要的，你自己應(yīng)該清楚，在導(dǎo)游出團(tuán)前，計(jì)調(diào)員應(yīng)該為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做了比較全面周到的安排，在沒有特殊的情況下，大的環(huán)節(jié)不會出現(xiàn)什么問題，另外旅行社既然挑選自己帶團(tuán)，那就應(yīng)該相信自己還是具備相應(yīng)的條件的；另外呢？就是的確要有充足的吃苦準(zhǔn)備，導(dǎo)游帶團(tuán)所遇到的各種問題是不可能在《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》的書中，面面俱到的，譬如：游客在外面打架，客人洗澡突然暈倒，飛機(jī)改航班了，汽車半路拋錨了等等，很多很多的事情都是難以想象的，而且現(xiàn)在是出游旺季，旅游車的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，檢修保養(yǎng)等工作可能做的不到位，車的問題是比較常見的，另現(xiàn)在氣溫不穩(wěn)定，客人的一些疾病在春季也是很容易復(fù)發(fā)的，所以大家在出團(tuán)前可不能想著：終于可以出去玩一趟了，而是在整個(gè)行程中要處處小心，細(xì)心周到的為游客提供服務(wù)，盡可能地將各種事故隱患降低到最小。我們在出團(tuán)前可以提醒司機(jī)大哥檢查一下車輛，在行車過程中不要只顧自己睡大覺，要耳聽車的聲響，眼觀路面狀況；在安排中，也要勞逸結(jié)合，對身體狀況不佳的游客要多觀察，多關(guān)心等等；凡事都要做到有備無患！
4、做地陪導(dǎo)游是非?？简?yàn)基本功的，因?yàn)橛袝r(shí)市區(qū)到旅游區(qū)的路程短則三四個(gè)小時(shí)，長則XXXXX個(gè)小時(shí)，在這么長的路途中，如果你是一個(gè)不愿欺騙自己的人，請尊重自己，尊重你的客人；為了讓你的團(tuán)隊(duì)工作豐富多采，做到心中有數(shù)，在出團(tuán)前，你一定要問去過的其他導(dǎo)游，對該線路的路況、車程、賓館、餐飲情況等等一定要有所了解，這些內(nèi)容是網(wǎng)上查不到的，因?yàn)楹芏嗟木W(wǎng)上內(nèi)容是不專業(yè)也不負(fù)責(zé)任的，對景點(diǎn)的相關(guān)知識就可以看看書上上網(wǎng)了，做筆記，整理思緒；還要準(zhǔn)備些故事、笑話等，做到長途旅游有講解有娛樂，千萬不要講完歡迎詞就無話可講，就讓客人看電視睡大覺，這樣的導(dǎo)游游客是瞧不起你的，也是不負(fù)責(zé)任的，大家如果實(shí)在覺的無話可講，就請你把游客當(dāng)成你的朋友，聊聊你的學(xué)校生活，聊聊你的經(jīng)歷，記住一定不要養(yǎng)成帶“啞團(tuán)”的習(xí)慣；
5、出團(tuán)前一定要休息好，不要逛街熬夜上網(wǎng)了，好好地洗個(gè)澡睡上一覺，把鬧鐘鬧好，精神十足地迎接明天的任務(wù)吧！
二、新導(dǎo)游第一次帶團(tuán),需要準(zhǔn)備什么呀
1、行程單。第一次帶團(tuán)很重要，提前熟悉記住行程單的內(nèi)容和注意事項(xiàng)，尤其是團(tuán)隊(duì)游客的層次要做到心中有數(shù)；
2、雙肩包。合適的雙肩包是導(dǎo)游員必備的貼身工具，里邊放文件、發(fā)票、票據(jù)等等你必須要裝的紙質(zhì)證明都可以放在里面，分類放好，一張不落，另外里邊還可放水杯、放墨鏡等物品。
3、導(dǎo)游證。這是必帶的，目前必須要求在帶團(tuán)時(shí)戴在胸前，一定要注意。
1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽；
2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全；
4、耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；
5、反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
三、導(dǎo)游帶團(tuán)中常用的順口溜有哪些
1、激動的心，顫抖的手，拿起話筒我要獻(xiàn)丑，誰要是不鼓掌，誰就是嫌我丑；
2、旅游觀光，把錢花光，為X地爭光；桂林導(dǎo)游推薦
3、不到長城非好漢，到了長城才發(fā)現(xiàn)，爬來爬去累了一身臭汗；
4、不到長城非好漢，到了長城才發(fā)現(xiàn)，下了山，腿打顫，原來自己是個(gè)大笨蛋；
5、八菜一湯，米飯盡裝，見菜不夠，抓緊喝湯；
6、跟著導(dǎo)游走，吃喝啥都有，問啥啥都會，走著還不累；
7、紅旗飄飄跟黨走，藍(lán)旗飄飄，跟導(dǎo)游走；
8、如果說第一次的相遇是偶然，希望下次的相遇成為必然；
9、人間自有真情在，能省一塊是一塊；
10、沒知識不能沒有常識，沒常識不能沒有見識；
11、我可以負(fù)責(zé)任的告訴你，X導(dǎo)很生氣，后果很嚴(yán)重；
12、一個(gè)中心：健康為中心；兩個(gè)基本點(diǎn)：糊涂一點(diǎn)、瀟灑一點(diǎn)；
13、買東西不要比較，出門不要計(jì)較，晚上回房好好睡覺；
14、馬達(dá)一響，美景分享；車輪一動，平安接送；
15、導(dǎo)游要有一張婆婆的嘴，有一顆媽媽的心，去對待客人，學(xué)阿慶嫂：相逢開口笑，過后不思量；來的都是客，全憑一張嘴，人一走茶就涼；
16、上車睡覺，下車尿尿，景點(diǎn)拍照，回家一問啥也不知道；
17、真想拉著你的手，革命道路一起走，愛要怎么說出口，不要嫌我長得丑；
18、帶走的只是照片，留下的只有腳印；
19、男人不吃醋，感情不豐富；女人不吃醋，家庭不和睦；小孩不吃醋，學(xué)習(xí)不進(jìn)步；老人不吃醋，越活越糊涂；大家來吃醋，社會才進(jìn)步；
希望大家踴躍的把你知道的順口溜拿出來一塊分享！
___________________________________________________________________桂林導(dǎo)游收入
旅游觀光錢財(cái)花光，錢財(cái)花光身體健康
但是我們雖然不能改變天氣，但可以改變心情；
正如雖然不能選擇容貌，但可以選擇表情；
大家不能去預(yù)支明天，但各位必須要用好今天！
所以我們要用審美的眼光去看待這場雨
你就會發(fā)現(xiàn)原來下雨也是一種凄涼的美
那就讓我們一起來一首《陽光總在風(fēng)雨后》怎么樣，
我來起頭：陽光總在風(fēng)雨后。。。。。。。。。。。
四、第一次出團(tuán)做全陪導(dǎo)游該怎么做
1、檢查出團(tuán)單（核實(shí)游客領(lǐng)隊(duì)、地接導(dǎo)游、送機(jī)接機(jī)司機(jī)的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點(diǎn)情況）、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件；
2、與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系（核實(shí)集合時(shí)間及地點(diǎn)，對天氣、路況及乘車時(shí)間做充分估計(jì)），并叮囑游客務(wù)必隨帶有效身份證件及日常用藥（特別是高血壓、心臟病患者，老年人多多少少會有這樣的情況）；
3、通知司機(jī)（核實(shí)車牌號、出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)），并叮囑其準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；
4、聯(lián)系地接，確定接車地點(diǎn)和時(shí)間；
5、針對團(tuán)隊(duì)出發(fā)直至地陪接團(tuán)這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時(shí)接團(tuán)、車上講解、注意事項(xiàng)等情況。
1、使用鬧鐘，絕對不能遲到，一定要在在集合時(shí)間之前趕到集合地點(diǎn)等候游客，所有必備物品絕對不能遺忘；
2、游客上車，核對人數(shù)后進(jìn)行車上講解（切記微笑服務(wù)）；
A：致簡短歡迎辭、公司介紹、個(gè)人介紹；
B：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對姓名及身份證有效期；
C：告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù)；
D：行程內(nèi)每天游程的分解介紹（景點(diǎn)盡可能介紹簡單，可以設(shè)置一些疑問，使游客提起游興便已達(dá)到目的）；
E：旅游目的地在旅游六要素（吃住行游購?qiáng)剩┝矫娴木唧w體現(xiàn)（結(jié)合自己的知識與了解為游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌，比如餐飲特色、酒店?duì)顩r、入住注意事項(xiàng)、行車安全等）；
F：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(xiàng)（如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等）；
3、講累了可以請師傅放老歌或者老電影，聲音不能太大，有些老人會想要休息；
4、和地接保持聯(lián)系，確認(rèn)客人數(shù)量、房間數(shù)量和具體到達(dá)時(shí)間；
5、到達(dá)目的后，盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。
1、照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)旅行社及游客的切身利益；
2、與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，老年團(tuán)的行程不能太趕，遇到問題及時(shí)解決；溝通時(shí)表現(xiàn)的強(qiáng)勢一點(diǎn)，有些桂林地陪會欺負(fù)新全陪什么都不懂，到時(shí)候帶著你的客人到處走你都不知道就麻煩了；
3、及時(shí)了解領(lǐng)隊(duì)和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿足游客正當(dāng)?shù)脑竿?，滿足不了的，要及時(shí)向游客說明原因，并請游客諒解；
4、按照行程安排嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方確認(rèn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求認(rèn)真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時(shí)，要及時(shí)干預(yù)，并征詢游客與地陪的意見，如果游客提出加點(diǎn)或與行程不符的要求，必要時(shí)可以請游客代表另外簽字證明；
總之第一次出全陪就當(dāng)是鍛煉吧，也別想賺什么錢。老年團(tuán)，叔叔阿姨的叫甜一點(diǎn)，老人家很容易哄的。很多桂林導(dǎo)游在專業(yè)方面還是不錯的，可以多學(xué)學(xué)。祝你遇到一個(gè)厚道的地接！
