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一、九寨溝跟團旅游哪個好
1、我是九寨溝的一名專線導游,由于旅行社要收導游的高額人頭費(所謂人頭費就是所有參加旅行社的游客,旅行社按人數來計算,然后讓帶團的導游上交給旅行社。通常是30元/人,但是到目前為止已經是40元到60元不等由導游上交給旅行社。)所以使我們無法活下去了,迫使導游要求客人強制消費。為了讓準備到九寨溝的客人有所了解,我特意把關于九寨溝旅游中旅行社黑幕操作的詳細情況公布于天下,讓大家都了解目前的九寨旅游現狀。
2、通常情況下各位游客在報名參加的旅行社,都不可能直接安排客人到九寨溝。因為他不可能把吃住行游購娛安排完。旅行社會說是我們旅行社自己發團,大多數是不可能他們自己發團。除非是客人獨立成團,不是和別的客人坐同一輛車而是自己要包一輛車,這樣就有可能這家接待你的旅行社自己發團。在成都現在已經形成專業散客發團的幾家旅行社,就是把各個旅行社的客人拼湊在一起組成一個車發往九寨溝。
3、所以有的客人認為自己交了很高的旅游費用呀,那是你的報名處收了你的高價。目前到九寨溝的標準等的客人比較多。我時常看到好多的客人不懂標準等是什么意思,我曾經帶過的浙江大學的教授還是個博士生,也不懂標準等是什么意思。所謂標準等就是最差的等次,房間沒有空調,如果要用空調需要另外交錢的。通常九寨溝旅游的等次劃分有標準等、空調標準等、三星豪華等、四星超豪華等、五星頂級豪華等。現在九寨溝的標準等地接價就520――580元/人,所謂地接價就是你報名的地方會把你轉給發專線九寨溝的旅行社,這些專線社的接價就是地接價。通常地接旅行社的利潤很薄或者是負團費在接團,客人報名是通常是交700――900元/人參加標準等。接待你的部門賺你一百多很正常,他需要人員工資、房租、還要給旅行社的總社交管理費,還要上供旅游局(不上供的話旅游局三天兩頭來查你報表呀什么的,讓你無法工作。)等等費用。
4、如果你是外省旅行社報名的,那你更是需要轉幾次了。外省的旅行社接到團以后要交給成都旅行社,成都旅行社又交給成都發往九寨溝的專線旅行社。這是最簡單快捷的了。有的外省社不知道轉給成都那里,于是又轉給當地和成都旅行社有聯系的旅行社,然后轉往成都。在每一個轉的環節這個旅游費用都會被這些旅行社拿走一部分來作為他的費用開支和利潤。那最終到發專線旅行社這里的時候已經沒有利潤空間了,所以專線旅行社就以低價來拉攏組團的旅行社把客人交過來。過來以后就有種種問題了!!
5、看看旅行社的接價520――580元/人,到九寨溝和黃龍游玩四天還要住三天晚上還有旅游大巴還要吃飯還有門票。另外通常在你的合同里會寫到有優質的導游服務,我想問何為優質的導游服務。看看你們合同的第二頁前幾排導游費是零,或者有的收了5元導游費,而這5元是旅行社記入成本的不是給導游的,象這種旅行社又要巧立名目收客人的導游費又要導游上交人頭費,他們是吃了客人又吃導游。
6、回頭來看看520――580元/人的價格怎樣安排的呢?我要提醒的是現在你到九寨溝的朋友無論你交了多少錢在你報名的地方,他們都只交這么多錢給成都專線發往九寨溝的旅行社。
7、旅行社不可能做虧本的生意就從各種環節中收取利潤。我們把整個行程按旅游的六大要素吃住行游購娛進行分解來看:
8、吃!!通常第一天中午在茂縣用午餐,吃下來后客人都說難吃。很多客人認為是導游克扣了餐的標準,你看好了我們去吃午飯的地方是旅行社先預定好的。如果導游不帶去有兩個后果一是你的客人第三天回來沒有房間住,二是旅行社要罰導游的款。每個導游上團之前都在旅行社交了押金的三千到十萬不等,這按勞動法是不允許的,旅游局也是三令五申禁止的但是你不交就沒有團帶,很簡單逼迫你交。要么你就不用從事導游了因為每一家旅行社都要收的。導游常給客人解釋說山區里面條件差,旅行社也事先給客人說九寨溝的吃住差。你知道你吃的是多少錢的嗎??8元/人。十個人一桌才80元十個人吃啊你能吃好嗎!在全中國的旅游景區的線路上有錢沒有吃不好的。到九寨溝了吃就更是差了,一個是海拔高第二是錢沒有交夠。在九寨溝的賓館吃飯你想加開水服務員說沒有,加咸菜沒有,你看看吃的米全是存了很多年的存米這種米是用來做飼料的,吃的菜有的是上一輪吃過的又重新裝一下拿出來。我們常叫客人早點到餐廳,我希望他們能吃上第一輪,可是客人總以為導游安排了餐好自己去玩了,我是有苦說不出呀。我不可能說這里的菜有的是上一輪吃過的呀。為什么是這樣?錢沒有交夠!你住的賓館是房費和餐費一共才收了你15元/天。15元包含了你住一晚、早餐、晚餐賓館還有人員工資。你說怎么做出來,讓你來做你怎么把它做出來巧婦難為無米之炊呀!!難道稱之為世界頂級風景名勝區的九寨溝就沒有好的了嗎??住喜來登國際酒店早餐88元一個人,這樣的賓館再怎么差也不會象剛才講的賓館那樣呀!可是你又舍不得出錢了。你報名就報五星豪華等就不會吃不好了呀!
9、還有在景區里面很多旅行社都為客人配備的路餐,就是干糧和水。這個費用是4-5元/份。你說這樣的價格有多好的東西,有客人說這路餐太難吃了,這也是導游沒有安排好!景區里有餐廳怎么不安排我們吃餐廳。吃路餐不是導游能安排的。在你報名的時候你的報名點就給你說了第二天在景區里是吃路餐!可以邊走邊吃!景區餐廳最低餐標是33元/人的自助餐讓你交33元你又舍不得了!!你覺得貴了,看看有的景區方便面是30元一碗!你以為是導游要吃你回扣了!這33元是九寨溝管理局規定的價格不是導游想收你那么多!
10、其他以后途中的餐都是幾元一個人了,所以你自然吃的不好了!好一點的導游告訴你由于在山區條件差!這樣說是不想打擊你給你面子!有的就直接給你說,你交了多少錢呢!錢交夠了嗎??當然就只有吃這些了喲!
11、如果你對吃很講就的朋友就不要定團隊餐,自己點菜吃!
12、住!!!在九寨溝標準等住三人間而你的合同會寫2-3人間意思是有可能是兩人間有可能是三人間!但是你到了賓館鐵定是三人間有時候遇上團里有新婚夫婦的我真不知道怎么說好!因為你交的錢就是三人間的標準!男女就得分開住!有客人說導游你故意害我們喲把我們兩夫妻分開!你知道你交了多少錢嗎?標準等的賓館是按床位拿房給導游來分配!你兩夫妻要住一個房的話里面是住三個人的另外一個人導游怎么安排呢?讓你參加豪華等就是保證兩個人一個房間的你又舍不得出錢了!導游只有給客人說九寨溝游客太多賓館爆滿拿錢都買不到房了,這是安慰你的話!那是導游怕傷你自尊!在九寨溝只要你有錢沒有買不到房的無論九寨溝有多旺有多少客人。從來就沒有買不到房住的情況!關鍵是你舍得出錢嗎!一千多一晚的房你住嗎?
13、在九寨溝有的賓館停水停電或者熱水定時供應!被子薄、被子臟、賓館小、服務員態度不好等等在九寨溝司空見慣的!總臺對導游又兇又惡!對客人不理不睬!有的客人不理解為什么賓館對客人對導游這樣呢!賓館不想做下次生意了嗎?賓館大可不必理會這些。因為定賓館不是導游客人能左右的。我們給旅行社怎么反映旅行社會看在利益的角度去衡量賓館。旅行社是不會聽導游的。那家的價格低就到那家,大家住的賓館是零房費就是說住宿是不要錢的,你想不要錢的東西要有多好呢!
14、我們有時候為了拿個好的樓層或者盡量讓一個團的住在一層樓或者一棟樓里,常常和總臺掙得面紅耳赤的甚至吵架或者打架都有,都想自己的團住好一點!可是當你發房鑰匙了。有得客人覺得樓層高了不好有的又說一樓潮濕不好了。你知道為了你住好一點我剛拿鑰匙就和總臺掙吵過了你還要怎么樣!!你住五星就是每一層樓都好不必擔心不好了!!
15、住四星級以上最好住五星級的賓館。現在三星賓館都是零房費!所以現在三星的賓館被子都沒有天天換了,有時候沒有空調按理三星以上是有空調的了!
16、行!!!很多人反映到九寨溝路途遠太辛苦!現在開通了飛機!為什么不乘飛機呢!45分鐘就到了!!天氣熱抱怨司機不開冷風天氣冷抱怨司機不開熱風!你知道司機的運費是多少嗎?如果你是乘飛機到九黃機場的客人,旅游車到機場接你到黃龍到九寨到賓館再到機場。這些都是零車費,司機師傅是沒有一分錢工資的!!就是說你是沒有出一分錢的!換位思考你不認識我,我到你那里,你會不收費來接我嗎?我想不會吧!如果你是從成都出發到九寨溝的!這個行程時間是四天一千多公里路程,車費一共是800――1200元。這四天的過路費油費就是1600元左右,另外還有養路費旅游運輸公司的管理費。司機師傅一樣的沒有工資。這就在虧本經營!如果在你的行程中你沒有支持自費項目的參加你會發現師傅很不高興!為什么?因為這和他息息相關的。
17、通常大家以為參加自費項目是導游要拿回扣了!司機師傅不拿的話他就不用來開旅游車了虧本的生意你做嗎?所以時常有客人說自費項目合同寫的是自愿參加,不參加就算了。你想清楚如果這樣的話你合同上有寫多久上一次洗手間嗎?沒有寫吧!那就意味著司機師傅可以不用停車讓你上洗手間了。從成都到九寨溝要十個小時的車程中途用個午餐,那你就只有不上洗手間了。你合同寫的空調大巴那沒有寫多久開一次,什么時候開冷的什么時候開熱的!沒有講司機應該怎么踩剎車踩快點還是慢點呢?所以出門玩開心就像深圳導游鄔敬民說的自費項目值得參加!
18、自己包車把車費過路費油費司機的辛苦費給夠!或者自駕車最好!或者象國外實行小費制!
19、游!!旅游出門玩景點是重點!而往往是大量的購物時間耽誤了游景點這是全中國全世界旅游存在的問題!在九寨旅游線路上就存在在九寨一天時間太緊張現在有九寨景區兩日游三日游,但是客人不參加這樣的旅游團。為什么呢?因為多一天就多收費用游客又不想出這么高的旅游費!時間不夠又怪出發晚了或者住得太遠了,有時候旅游旺季第一天客人住松潘川主寺,因為這邊房價便宜。所以早上一大早出門到了九寨溝都是八九點鐘了!在景區就是匆匆忙忙的趕路!上黃龍這天上午都是在購物點度過,要到吃過午飯才上黃龍,晚上十一二點才到賓館,晚餐必須到賓館用晚餐!如果不用一樣要付費。因為賓館本來就零房費了如果你不在賓館用餐不付餐費,賓館就沒有一分錢的收入了。通常上午11點過用午餐要到晚上11點左右才有晚餐,你說這樣的行程累不累?苦不苦!你以為只有客人才這樣嗎?司機師傅和導游一樣的沒有吃晚飯!而卻司機師傅開夜車這是非常危險的,一不小心就開到岷江里了。全車人都要犧牲。只是大家不知道它的危險性,導游不敢給大家講!九寨溝被稱之為死亡之路,可以算全中國最艱苦危險的路!每年都有導游在這條路上受傷或者死去!沒有媒體做正面的報道!政府也不允許這些消息報道出去,這樣會影響政府形象!
20、黃龍海拔高在低海拔生活的人突然到這么高的地方有些不適應,但是根據不同的人情況不同。你準備個氧氣比不準備強。原來旅游局大力整頓黃龍氧氣市場不許導游帶客人買氧氣,但是有人曾經在黃龍缺氧死亡的不下兩起。旅游局沒有辦法現在又允許導游買氧氣給客人了但是必須是在川主寺的氧氣一條街上買。是50元一個氧氣罐,實際上是成都5元一個的那種!為什么原來不準買現在準了呢?是旅游局在這里有錢拿了。所以我個人認為上黃龍有必要帶氧。最好是在成都買或者在你出發的地方買好帶上。
21、到九寨溝里玩兩天!上黃龍帶上氧氣,上午就去盡量用一天時間來玩!但是要在黃龍豐水季節黃龍才好看,否則黃龍沒有水時根本就不值兩百元的門票還不如去牟尼溝或者神仙池!!
22、購!!旅游購物歷來就是客人最不情愿參加的事情!但是客人會認為導游最喜歡帶客人購物了!我敢說任何一個導游從內心深出來說都是不愿意帶客人購物的!不信可以問問那個導游愿意帶客人購物!!那個導游不知道購物點的東西是次等品或者假的或者是真的就是價高得離譜!!那我又試問那個旅游局的不知道那個工商局的不知道那個旅行社又不知道!!溫總理不知道嗎?國家旅游總局不知道嗎?四川省旅游局不知道嗎?阿壩州旅游局不知道嗎?他們統統的都知道!你可以打聽一下那個省級干部出來旅游的要進購物點,他們的行程是全程不購物的。為什么他們不購物呢?記得有一年四川省一位旅游執法的隊長也就是政府官員在一家賣牛肉的購物點檢查導游時!他到旅游車上拿著話筒給客人說這里的牛肉是死牛肉爛牛肉讓大家不要買!我想問哈政府官員為什么這樣的購物點不關閉!幾年了這個買牛肉的購物點還存在!如果你要去九寨溝的話你現在都還看得到它依然在開門做生意!!這是什么原因呢?我至今也沒有明白!而卻這樣的地方是旅行社要導游必須去簽單的地方!購物點好回扣給旅行社!當年那位被查的導游被罰款1000多元!但是旅行社沒有被罰款,購物點沒有被罰款也沒有被取締!!試問這是什么世道就是因為導游沒有人為你撐腰!導游沒有送禮導游只有忍氣吞聲默默吃虧!!有誰站起來為他們說話!!
23、九寨溝沿途購物點,到九寨溝旅游的游客第一個購物點就是水晶店。所有旅行社都要求導游到水晶店簽單,因為水晶店要給旅行社200元停車費!或者是給旅行社購物總額百分之十的提層!九寨溝出來有三個水晶店。只能在旅行社要求簽單的地方進水晶店。這些水晶來自江蘇或者就是成都按公斤批發過來的!有的就是玻璃做的!或者就是人工合成水晶!還有就是在茂縣出來在七星關的地方進水晶店!
24、牛肉店有五、六家之多。但是也少不了用黃牛肉和馬肉來充當牦牛肉賣給游客!如果是真正的牦牛肉價格就高得出奇!旅行社按百分之十到十五不等提層!也必須去旅行社指定的地方!
25、藥材店藥材是好藥材的話那價格就高的不是一般的高了!旅行社也是按百分之十到十五提層!
26、還有珠寶店純屬假貨!通常是客人一直不消費才會選擇進的購物店,常規是不進這個購物店的!這是九寨溝導游最不愿意進的地方,但是客人一直不消費只有出此下策去試試了。
27、而卻這些購物點如果導游不帶客人去,那導游就要被罰款,你以為導游愿意帶你去嗎?現在成都旅行社規定不去一個地方罰款2000元。
28、在大家簽訂合同時就要特別注意!要合同里寫明全程不進購物店!一個也不要進,進去了宰你沒商量!這個非常重要!不要讓旅行社鉆你空子。有的旅行社會說只進幾個,你只是看看可以不買!這時候接待你的旅行社工作人員在給你下套了!不買行嗎?到時候你就知道了!
29、娛!出門旅游就是尋開心的!當然少不了娛樂項目了!九寨溝的娛樂項目有藏羌風情晚會(就是有的辦公室人員說的篝火晚會。那來篝火,說這話的人九寨溝都沒有到過。)、還有就是走進藏家吃烤羊喝青稞酒、還有就是岷江漂流。一共就這些可以玩的了。現在九寨溝管理局在發宣傳單詆毀走進藏家吃烤羊喝青稞酒,為什么他們要詆毀呢是想客人都參加藏羌風情晚會(政府定價180元/人)因為這個晚會不只是導游師傅旅行社有好處。九寨溝管理局九寨溝政府都有好處!有的看晚會不是導游想帶你到那家就去那家看。在九寨溝政府劃分的一類演出單位有八家二類演出單位有兩家。那到底去那家看演出呢還有看你參加的那個旅行社了因為這旅行又要指定簽單!
30、自費參加娛樂方面的節目值得參加,就是鄔敬民導游說的話自費項目可以參加!但是九寨溝的晚會先問清楚到那家看演出!二類的就沒有必要去了,我都認為它難看。
31、這里又說到簽單,到底簽單是什么意思呢?就是所有游客參加旅行社后游客的上廁所要在旅行社指定的地方停車這個作為游客肯定是覺得不可思議的了,但是這是現狀是不爭的事實!吃住在指定的地方、購物在指定的地方、娛樂項目在指定的地方!這樣旅行社可以拿到更多的回扣來填補游客團費的不足!
32、所以為什么收很低的接價旅行社敢收客人!看看九寨溝的門票310元黃龍的門票200元,這些景點是沒有一分錢折扣的不要以為這個門票有折扣。這里510元了。還有交通費、吃的、住的。還有人員工資、房租、交給旅游局的管理費,還有上供的還有辦公銷售費用。旅行社還要賺錢!那旅行社就找導游收高額的人頭費!
33、所以到九寨溝的游客你們交了多少錢你們心里最清楚!讓你參加娛樂項目自費參加你不參加帶你購物你不買東西。作為導游作為師傅該怎么生活下去!那九寨溝導游師傅的口號就是讓你過上幾天凄慘而悲涼的九寨之旅!!這是旅行社旅游行業旅游體制迫使導游帶你參加自費項目參加購物!
34、現在到九寨有全程不進購物店的旅游團隊了!你在參加旅游團時就寫好不進購物店。不交導服費,根據導游的服務和講解給付費用!!
35、(按國際慣例導游服務費是5美元/人.天)如果你不是不進店的旅游團那你的費用就沒有交夠!就要參加自費項目就要購物!!
36、這里再說說接待游客的門市和報名點!在客人參加旅游團隊的時候他們會給客人說到九寨溝一分錢都不用帶,自費可以不參加,購物可以不買。然后導游又要倒交30-60元/人的人頭費給旅行社!這樣的結果就是客人在九寨溝廁所都不敢上,因為沒有帶錢上廁所是五角到一元不等的收費。真正客人到九寨交費是650――900元/人的標準等,而報名點交給專線九寨是就只交520-580元/人。游客如果到九寨不參加自費項目那就不要到九寨了!!因為我相信你一定玩不好!!因為你的旅游費用沒有交夠。
二、去九寨溝旅游,是跟團好呢還是自助游好呢
1、去九寨溝旅游究竟要花多少錢呢?這是游客普遍關心的問題,以下是九寨溝旅游的成本核算:
2、旺季:九寨溝門票220元/人+觀光車90元/人,黃龍門票200元/人,兩個景點合計510元/人。
3、平季:九寨溝門票220元/人+觀光車90元/人,黃龍門票200元/人,兩個景點合計510元/人。
4、淡季:當然,這個是旺季門票,如果淡季,九寨溝是160元(含觀光車),牟尼溝是70元/人,兩個景點合計為230元
5、旺季:旺季住宿一般都很貴,跟團一般為三星標準,價格大概大680_880元其間,住兩晚大概費用在780元在左右;
6、平季:4_5月,7至8月,三星標準房價均在380元左右,住兩晚大概在400_300元左右;
7、淡季::住宿因為淡旺季價格差別很大,淡季空房多,價格最便宜一間房80_180元左右;住兩晚大概費用為160元左右;
8、備注:建議大家選擇平季,也就是4-8月去,這個時候價格比較平和。
9、用餐:九寨溝口沿街很多小食店,由于食材很多都是成都拉進去的,故價格稍比內地貴。但是近年來,九寨溝大力發展大棚蔬菜,菜價已經降低了不少。炒菜的話一般素菜8-10元/個,葷菜15-20/個。當然,你也可以吃面條、包子饅頭都小吃,這樣更節約。跟團的話,團隊餐最差的餐標是20元/人,盡管這個餐標已經很低,基本吃不飽了,但是導游拿到旅行社餐費后,還是要克扣你5元,按照15元/人給你安排;
10、交通:這筆開銷是最大,除了北京、上海、廣州、成都、重慶、西安、綿陽等城市有直航九寨溝外,其他城市均需要先飛成都再轉九寨溝,一般成都-九寨溝票價單程含機建燃油是1400元左右,平季在7-8折,淡季4-6折,旺季不打折。班車到九寨溝是最便宜實惠的,班車票成都到九寨溝車票為147元/人,往返292元/人。如果你不想坐班車,九寨溝國際旅游網還有成都-九寨溝散拼車,比班車少折騰2個小時,還能隨時停車拍照。成都導游林南希
11、導游:純玩導游300元/天,3天900元。不過去九寨溝一般不需要導游,因為溝內觀光車上,都配有免費導游的,這部分導游的費用,已經含在觀光車票里了。一般參團走的,導游沒工資拿的,但是她不可能白做啊~所以就有了購物和自費推薦。
12、看了以上的成本價格,再對比市面上才400多的旅游團,你還覺得可能嗎?你所在的組團社(你報名的門市)收到這400后,提取50-100差價,余款300-350元給九寨溝的地接社。地接社拿到這個錢,再給游客安排吃住行游娛購。300-350元能賺錢嗎?肯定不可能的,羊毛出在羊身上,虧損部分,旅行社會通過賣團給導游,收取導游20-50元/人不等的人頭費貼補差價,導游再通過購物、自費等,找回成本。這樣的一個惡性循環下,你的旅途肯定大打折扣。
13、九寨溝做為極品景區,最好的方式還是自助游,其開銷和跟團相差無幾,但更加自由,舒適。
三、去九寨溝旅游跟團好還是自助游好為什么
九寨溝是一個人字形景區。如果跟團去,只能走一邊。如果你想擁有所有的樂趣,建議你不要我不做常規旅行。雖然更自由,但是麻煩也多。推薦你走以下(自由人)九寨二溝。在這種情況下,你基本上可以享受到所有的樂趣。
我想去九寨溝,該報旅行團么?團有什么好處和壞處啊?
跟團游的五大優勢六大劣勢,跟團游和自助游哪個好?其實這個問題很難回答,可以說各有千秋。如果跟團游更好,會讓喜歡自助游的游客嗤之以鼻。如果自助游比較好,可以Idon’我無法解釋為什么這么多游客參加團體旅游。其實這個問題可以從兩個方面來回答:第一,請注意,這里的跟團游是指個人游,不是包價游,因為兩者在旅游服務和質量上有很大的區別,可以不可同日而語。第一,參加跟團游的好處。1.便宜:這一點其實不用解釋,因為旅行社的大規模旅游可以獲得游客自己也能獲得的優勢你無法從酒店、車隊、餐館甚至門票中獲得。也許這就是為什么大量游客選擇參加旅游。另外,由于旅行社行業已經是一個競爭激烈的行業,大部分都處于微利狀態。同時,參加跟團游也為游客節省了很多零支出,如車站、碼頭、機場、酒店、景點之間的交通費用,電話咨詢、預訂、車餐費等。2.便利:大多數游客不會我沒有自助游的經歷。自助游到陌生的地方,對他們來說意味著非常復雜的準備和不可預測性,會增加他們對旅行的恐懼,尤其是對缺乏旅行經驗的老人、小孩和游客。但是,跟團游就不同了。這些工作都交給旅行社了,游客只需要帶個好心情就可以了。同時,在旅游的過程中,一些細節也是由旅行社、導游、司機來完成的,不需要游客一個一個去落實,大大方便了游客。3.省時:自助游需要大量的時間準備前期工作,如查看景點、交通、住宿、訂票、預約、咨詢等。而跟團游不需要這么多的前期工作。旅游過程中,旅行社統一安排行程,一般都有明確的游覽時間。因此,在旅游的過程中節省了大量的時間,游客只需要集中精力去體驗當地的民俗風情和旅游景點。4.安全:自助游,由于不確定因素太多,往往容易出現安全問題,也會與各種服務單位積累很多矛盾,甚至吵架打架等。這樣會埋下不安全的隱患。(比如重慶游客在雅被打死今年五一勞動節。)與游客相比自己的行程,跟團游不能完全避免安全問題,但能有效降低安全風險,這是不爭的事實。退一步說,如果出現安全問題,還可以通過旅游意外險和旅行社責任險獲得賠償。同時,安全問題相對容易妥善處理,自助游相對困難,有時甚至會找到責任人。比如在參加旅行團的過程中,游客生病或受傷往往能得到旅行社或導游更好的照顧和及時的治療,而自助游有時候就不好說了,往往需要好運氣才能遇到好人。5.導游:導游在一些旅游線路中可以說是起著靈魂的作用。沒有導游的旅行是不可想象的。雖然很多人對導游不滿意,但是我們要相信,大多數導游是被游客認可的。不僅導游在較短的時間內給游客帶來了景點的知識、歷史、文化,很多導游還給游客帶來了歡樂、關懷、溫暖、好運,甚至游客為導游傾身而過,這些都是自助游無法帶給游客的。夢之旅游客收到的很多感謝信都是贊美導游的。二。參加團體旅游的缺點。被動性:由于參加團體旅游需要按照旅行社制定的統一路線進行,游客必須遵循統一的行程。游客對時間和景點的掌握是被動的,很難發揮主體性。
解決方法:除了自助游,游客也可以嘗試選擇最適合自己需求的線路,和旅行社商量是否選擇一些景點或者在時間上采取更靈活的方法,或者選擇半自助游線路,但這并不總是適用的。例如,如果一個游客想去九寨溝旅游,并想獲得團體旅游的好處,但他沒有不想太被動,又想充分實現自己游覽九寨溝景點的愿望,增加溝內游覽時間,那就可以在九寨溝多請一天甚至兩天,自助游。這時候建議你選擇九寨溝五日游,溝內兩日游,溝內自助游。比如有的游客想繼續游覽其他景點,比如松潘、四姑娘山或者都江堰,而不是跟團回成都,這時你可以自行要求退團。這樣的例子很多,只要游客仔細分析行程,就可以采取這種方式。2.待遇不平等:分為兩個方面:a.價格不平等:游客上車后,往往會發現自己的價格和別人不一樣,有的高,有的低,這一點大多數游客都能不接受,感覺被騙了。除了參與程度不同造成的正常價格差異,確實存在價格差異,應該說是一個普遍問題。主要有幾個原因:第一,同車的游客來自不同的旅行社,每個旅行社都不接待游客時不統一價格報名;二是游客報名時間不同造成的價格差異。一般來說,越早報名,價格越低,但也有例外。因為旅行社整體價格受多種因素影響,有些因素很難把握,也有可能因為臨時調價,導致后來報名的游客享受到了優惠價格。第三,報名時一起報名的游客越多,可能獲得的優惠就越多。第四,和部分游客的議價能力有關。還有一個原因是,發旅游團的旅行社為了減少損失,不得不降價或者低價購買其他旅行社的游客。對于某一部分游客來說,價格差異是不存在的,因為單個游客的價格差異可以不會被完全淘汰。唯一的辦法就是盡量縮小差價。可能你的價格這次比別人高一點,下次低一點。解決方法:盡量砍價,盡早報名,盡可能多的聚集人參團。比如夢之旅在所有行程中都有一個承諾:本網站鄭重承諾,為了解除報名者的后顧之憂,如果本公司價格下降,第一位報名者享受降價,如果價格上漲,第一位報名者價格不再上漲。b.不平等待遇:由于有大量的個人游客,他們中的大多數不彼此不認識,每個游客的背景、經歷、性格、愛好、氣質都不一樣,所以經常會受到不平等的待遇或者認為受到不平等的待遇,比如前后座、導游的態度、說話的方式等等。解決方法:首先要承認一個導游在面對眾多游客時難免會有不足之處,要體貼冷靜。相信對于大部分導游來說,是有最起碼的職業道德的,他們會對游客一視同仁。同時,有什么問題也要多和導游溝通,取得相互理解。3.騙術:很多游客在參團時總是擔心會不會被騙。如果他們被騙了怎么辦?不可否認,游客參加旅行團被騙的情況時有發生。但隨著旅游行業管理的加強,參加旅行團(這里指的是規模較大的)被騙的情況越來越少。雖然非法旅行社或黑人俱樂部能不要被完全淘汰,它們已經很少了。如果只是為了一些小被騙,比如質量問題,價格問題等。它可以不要被描述為被騙。這應該是另一類的問題。
解決方法:最簡單有效的方法是查看營業執照和旅游許可證,向當地旅游局查詢旅行社的合法性等。參團的話一定要簽訂旅游局和工商局制作的有公司公章的旅游合同,并索要正規旅行社的合法門票。如有問題,可向當地旅游局投訴,會得到妥善處理。4.團轉:參加散客旅行團,難免會遇到旅行社之間相互團轉的問題,讓很多游客感到不舒服。原因:它很簡單,團結是強大的。一個旅行社很難獨自承擔起組織旅游的重任,特別是像四川和云南這樣的旅游大省,那里有如此多和豐富的旅游線路。再加上中國旅行社公認的現狀:散、弱、小,一個旅行社是不可能完全獨立組織旅游的。但是游客不可能一個一個去找可以單獨發團的旅行社,所以需要在旅行社之間轉團。其實反過來對游客也有好處。正是因為旅行社之間的聯盟,旅游成本得到了有效的控制。否則可想而知,每個旅行社獨立發團,結果肯定是團費不夠,要么臨時取消,要么增加團費,導致旅游價格上漲。解決方法:一個一個問旅行社是否單獨發團;要求旅行社注明旅游轉團內容,旅游責任由簽訂合同的旅行社承擔。5.導游:如果在旅游過程中遇到好的導游,旅游過程會錦上添花,是一種享受;反而會降低旅游的樂趣。而且很多投訴都是導游引起的。解決方法:選擇好的旅行社,記錄下導游的優缺點,并向旅行社或相關部門反應,讓導游得到應有的獎懲,從而在導游中形成良好的氛圍。6.購物:其實購物本身并不是一件壞事,但是我們這里說的購物并不是一般意義上的購物,而是特指旅游過程中的旅游購物。在旅游的六大要素中,購物是其中之一,也就是說旅游購物本身是一件很正常的事情,無可厚非。然而,近年來,旅游購物已成為最大的心臟病在游客和旅游經營者中。有一個矛盾,就是價格和購物的矛盾。一方面,為了在競爭中獲得優勢,旅行社盡力降低成本來吸引游客。但是當價格降到不能再低或者再低的時候,就會用其他的方法來補償,比如說購物,以期通過購物獲得一部分傭金來彌補利潤甚至成本。但是傭金不成比例的時候,就不是一般意義上的購物了。另一方面,很多游客想盡辦法降低旅游價格,但如果價格太低,旅行中難免會增加購物。從而占用了行駛時間。對于游客來說,這也是一個矛盾。一方面是旅游費用減少,另一方面是旅游行程中的購物影響時間。難怪有游客說這是要錢的時候了。對于旅行社來說,這也是一個矛盾。一方面,他們想提高旅游質量,讓游客玩得開心;另一方面,他們面臨著客戶的流失,不知道如何選擇。解決方法:多花點錢選擇純觀光團或者純游玩團;如果加入一個普通的團,只會看不滿意的產品,即使對產品滿意,也要比較一下價格再買。另外,可以選擇更多新開發的線路。由于發展時間比較短,旅游商品沒有跟上,這些線路不具備旅游購物功能,如稻城亞丁(基本不購物)、四姑娘山(購物點少)、阿壩、甘孜深度旅游、閬中古城旅游(不購物)等。比如夢之旅率先推出九寨溝黃龍純旅游團。由于與普通旅游團價格相差較大,游客很少。
通過上面的分析,你可能會對是跟團游還是自助游有個大概的了解。事實上,無論你選擇哪一個都是正確的,它不會不需要因為別人,只要適合自己,就是最好的選擇。一個人可以不要一次只有一次旅行經歷。的生活,而每一次經歷都能給你帶來美好的回憶,讓你更加了解我們生活的這個世界,這才是最重要的。


