摘要：
本文目錄成都旅行社招帶車司機跑川西可以嗎司機兼任導游 引起游客投訴旅游社司機和導游是不是在一起睡覺與司機合作時,導游員該怎么辦一、成都旅行社招帶車司機跑川西可以嗎... 本文目錄
一、成都旅行社招帶車司機跑川西可以嗎
1、成都的旅行社招聘帶車司機來跑川西業務，這是可能的。
2、川西地區以其壯麗的風景和特色文化吸引了眾多游客，而熟悉當地路況的司機來進行導游服務也是旅行社需要的。
3、然而，具體的情況需要您咨詢相關的旅行社，了解詳細的招聘信息和要求。
二、司機兼任導游 引起游客投訴
1、旅游者參加某旅行社組織的漂流嘉陵江、月亮峽森嶺公園、西峽三日游。回程后其中四名旅游者投訴稱：旅行社未按約定委派導游；乘坐的旅游車沒有達到承諾的大巴或中巴，只是一輛金杯車，并且司機對路線不熟悉；擅自改變住宿地點；行程單上對景點的介紹夸大、失實；減少娛樂項目。要求旅行社賠償經濟損失，對于欺詐行為進行雙倍賠償。
2、旅行社辨稱：未委派導游是因為車上剛好只能坐11位游客，司機從事旅游業多年，熟悉省內各條線路，因此兼任導游工作；旅游車是12座金杯面包，司機加旅游者總共12人，都有座位，車況良好有空調；景點介紹是依據當地縣政府旅游局的宣傳資料所寫，因當天下暴雨無法進入峽谷深處，致使部分景點無法參觀；住宿問題最后應旅游者的要求安排了；因為下雨減少了篝火晚會項目，用餐時增加了兩個菜對旅游者給予補償，其他旅游者當時都滿意，沒有提出問題。
3、經旅游質監部門調查核實，旅行社違反合同約定未委派導游、減少娛樂項目屬實，旅游者其他投訴事由不能成立，經過調解，雙方達成和解。旅行社向旅游者每人賠償30元錢。
4、本投訴的焦點是：旅行社讓司機充當導游是否違反合同約定？旅行社使用“金杯”車是否違反了合同約定？旅行社的宣傳是否夸大、失實？因下雨部分景點無法游覽、減少娛樂項目旅行社是否承擔責任？
5、旅行社未委派導游是顯而易見違反合同約定的，其辯稱“司機從事旅游業多年，熟悉省內各條線路，因此兼任導游工作”不能成立。依據《旅行社質量保證金賠償試行標準》第二條“因旅行社的故意或過失未達到合同約定的服務質量標準，造成旅游者經濟損失的，旅行社應承擔賠償責任”、第六條“旅行社安排的旅游活動及服務檔次與協議合同不符，造成旅游者經濟損失的，應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金”的規定，旅行社應當向旅游者退還導服費并賠償同額違約金。
三、旅游社司機和導游是不是在一起睡覺
1、地接導游和司機晚上都是回自己家睡覺的。如果去外省的話，地接和全陪睡導游房，因為一個酒店不止住一個旅游團，好多團的導游都在一起睡，司機睡司機房，一個酒店往往住七八個旅游團，所以也是七八個司機一起睡。
2、導游主要分為中文導游和外語導游，其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國，凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導游人員資格考試。考試合格者，由國務院旅游行政管理部門委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門頒發導游人員資格證書。導游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導游服務管理機構。
四、與司機合作時,導游員該怎么辦
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1、導游員和司機是合作伙伴。二者的合作，是執行旅游接待計劃的重要基礎。在整個旅途中，導游員和司機合作的好壞，直接影響旅游服務質量。成都日語導游
2、導游員首先要尊重自己的合作伙伴，事先要和司機精心研究接待計劃、征求司機對整個游程的意見和建議。在旅途中要及時互通情況，對參觀游覽的時間、集合地點、停車位置等要商量好才可通知游客。同時，導游員要協助司機做好行車安全工作，不與司機在旅途中閑談聊天，勸阻司機酒后架車，提醒司機保證睡眠時間、必要時還應幫助司機維修車輛、排除險情等。
3、其次，在與司機合作過程中，導游員要大度，要做到心底無私天地寬。有了一些矛盾和問題要及時溝通交流，導游員要多做自我批評，不要把矛盾和問題暴露在游客面前。這樣，導游員和司機才能成為真正的合作伙伴。
