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一、導(dǎo)游、向?qū)?有什么區(qū)別
1、導(dǎo)游是指領(lǐng)著旅游團(tuán)去旅游,在路上向游客介紹各地的風(fēng)土人情和各種傳說,安排游客的各種旅游事宜。
2、向?qū)侵该總€人到每個地方不熟悉,就雇一個熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人來帶路,這個人就叫向?qū)А?/p>
3、網(wǎng)約向?qū)PP是專門針對于疫情新形勢下,實現(xiàn)用戶低密度出行游玩,用戶可以在線咨詢雇自己心儀的向?qū)阃瓮鎺?,讓自己在陌生的城市也有更好的游玩體驗。
二、導(dǎo)游與向?qū)У膮^(qū)別是什么呢
1、關(guān)于導(dǎo)游與自助游司機(jī)向?qū)В▊€人看法)。導(dǎo)游乃旅行社下屬一職業(yè)。
2、他們從事引導(dǎo)游客旅游的職能。有了導(dǎo)游,游客就可以很輕松的享受導(dǎo)游的引導(dǎo)而旅游。在目前國內(nèi)不太規(guī)范導(dǎo)游管理的模式下,導(dǎo)游一般是沒有保底收入的,大都靠一些額外的收入。于是,為了生計,導(dǎo)游又新生了一個重于導(dǎo)游的職能--導(dǎo)購。
3、導(dǎo)購。就是引導(dǎo)游客購物。其實游客到一個新的地方,總是對異地的土特產(chǎn)有一定的興趣,多多少少有購一點(diǎn)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)心理。購物多少,這要看游客的興趣和購買力。土特產(chǎn)就是以土為特點(diǎn),其實任何當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)都是很便宜很便宜的。為什么征對異地的游客人,它的價值就會成倍增長。這是有原因的。
4、于是,就派生了很多旅游地區(qū)的和旅行社有極大關(guān)聯(lián)的--購物點(diǎn)。購物點(diǎn)為了鼓勵導(dǎo)游幫其銷售,于是就提高物品的實際價格的20%--40%,甚至更高。這提高的一部分用來作為回扣返還給導(dǎo)游。如果誘導(dǎo)游客大量購物,導(dǎo)游就得苦口婆心地給游客作思想上的誘導(dǎo)。而購物點(diǎn)也規(guī)定了在購物點(diǎn)的度留時間。有的游客感覺導(dǎo)游服務(wù)的很好,也特意地買一些自己喜歡的物品,特意讓導(dǎo)游拿一點(diǎn)回扣,作為對導(dǎo)游的感謝補(bǔ)賞。原因大概是目前國內(nèi)還沒有形成給小費(fèi)的風(fēng)氣。其實導(dǎo)游的工作也很辛苦,也很不容易??墒怯胁糠钟慰途褪址锤羞@種不透明的現(xiàn)象。認(rèn)為這是參團(tuán)的最大缺點(diǎn)。好像這種現(xiàn)象全部旅游區(qū)都一樣。
5、個人以為:這是屬于正?,F(xiàn)象。作為自助游司機(jī)向?qū)?,是不?yīng)該做導(dǎo)游的這種事的。
6、因此,很多的游客認(rèn)識到了參加旅行社的諸多弊端。近幾年來就出現(xiàn)了自助游。而且悄然興起,發(fā)展很快。勢必更其壯大成都市導(dǎo)游協(xié)會。
7、自助游的游客一般是:自己在家的時候就做好某一準(zhǔn)備去游的地方的攻略,一般為了自由,不請導(dǎo)游,不購物成都導(dǎo)游龔麗。這正適應(yīng)了我們國內(nèi)部分游客的只體會一地、不買回一地的心理。
8、接著下來,部分驢友又不是絕對十分了解當(dāng)?shù)兀械囊舱垈€導(dǎo)游作為向?qū)糜?,但需要?dǎo)服費(fèi)。大部分是包車旅游,包車旅游的驢友為了省去導(dǎo)服費(fèi)這筆費(fèi)用,就不再請導(dǎo)游了。靠的是自己在家通過各種方式了解當(dāng)?shù)氐墓ヂ?。其實很大程度上自己所做的攻略遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,于是就寄希望于一個既十分熟悉當(dāng)?shù)亍⒂趾芎竦赖淖灾伟嚨南驅(qū)緳C(jī)了。
9、司機(jī)的主要職能就是駕車。但在這個職能之中,他又無形中扮演了向?qū)АO驅(qū)н@個職能又不能明顯突出的表現(xiàn)出來,于是,自然就是免費(fèi)的了。在旅游的諸多的行業(yè)中,自助包車游就是一個不十分明顯定義的新生旅游方式,又新生了一種概念更不明確的職業(yè)----自助游司機(jī)、向?qū)А?/p>
10、目前,自助游包車司機(jī)所追求的是包車費(fèi)用所得,并沒有意識到追求向?qū)У馁M(fèi)用所得。
11、那么,很多的驢友就希望司機(jī)既能很安全的駕車,更希望司機(jī)能十分熟悉所游走的地區(qū)的旅游知識、旅游路線。這樣對驢友來說是一種很大的幫助。同時驢友又希望司機(jī)有很好的車況,嫻熟的車技,車輛有很完善的保險;更是希望司機(jī)是個好相處交流、品質(zhì)高尚、誠信厚道的人。
12、其實,這是自助驢友無形中享受了自助游司機(jī)、向?qū)У囊环N資源。
13、自助游的目的就是為了避免參團(tuán)的諸多弊端:比如團(tuán)隊旅游的頻繁行走購物點(diǎn)、走最簡單的路線、團(tuán)隊盡力降低自身費(fèi)用的各種行為。而自助游,要求的是降低費(fèi)用,更自由、更方便、更細(xì)致、更深入更能獨(dú)自體驗感受充實心靈、更隨心所欲的一種旅游方式。包車自助游就是更快捷的旅游方式。目的就是能用最經(jīng)濟(jì)的費(fèi)用和最合理的時間,來達(dá)到更好旅游的要求。
14、個人以為,自助游包車司機(jī)向?qū)?。首先?yīng)該做到車技嫻熟,車況優(yōu)良,車輛保險齊全。熟悉行走旅游地區(qū)的線路、景點(diǎn)。能幫助驢友解決攻略不完善的正確補(bǔ)充和建議;能提供旅游景點(diǎn)的省錢秘訣。一個好的司機(jī)向?qū)В鼞?yīng)該是一個厚道誠信、品德優(yōu)良的人。
三、成都考導(dǎo)游證怎么考
考試介紹Top↑導(dǎo)游是依照導(dǎo)游人員管理條例的規(guī)定,取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。導(dǎo)游按工作區(qū)域劃分可分為海外領(lǐng)隊、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員、景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員;按語種劃分可分為中文導(dǎo)游(包括普通話、方言、少數(shù)民族語導(dǎo)游)、外文導(dǎo)游(包括英、日、韓、法、德、意等語種導(dǎo)游);按技術(shù)等級劃分可分為初級、中級、高級、特級導(dǎo)游。
考試內(nèi)容Top↑一、導(dǎo)游綜合知識:為筆試,主要內(nèi)容為:
(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】
(2)【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析)
(3)【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
(4)【漢語言文學(xué)基礎(chǔ)】(北京與湖南的考生須考)
(5)【導(dǎo)游外語】(外語類考生須考,國語類考生不用考)二、導(dǎo)游服務(wù)能力:為現(xiàn)場考試,即口試,主要內(nèi)容為:
(3)【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】;
外語類考生須用所報考語種的語言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。
報考程序Top↑凡符合報名條件者均可直接到所在地旅游局招考辦報名,報名程序如下:
1.由報名人員向旅游局導(dǎo)考辦索取并認(rèn)真填寫《全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》
2.由考生所在單位人事部門(待業(yè)人員由街道辦事外)考核合格,簽署意見并蓋章
3.報名人員須出示身份證,并提供學(xué)歷證明的復(fù)印件,同時查驗意見并蓋章。
4.報名人員須提供區(qū),縣一級醫(yī)院出具的近期健康狀況證明并納有關(guān)費(fèi)用。
5.為適應(yīng)人才流動的新形勢,酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導(dǎo)游資格考試。此類考生在報名時,應(yīng)提供“暫住證”,并由現(xiàn)工作單位出具體證明信和考試意見;在非戶口所在地?zé)o工作單位者不得報名。
6.已取得《導(dǎo)游資格證書》(限國際社證書)申請加試其他語種考生的報名程序與新考生相同。
盡快通過各種渠道將本通知精神向社會公布,并做好本年度導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)資格考試報名工作。
考試教材Top↑筆試:【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】參考書:【旅游案例分析】口試:【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】報考條件
Top↑遵守憲法,熱愛祖國,堅持四項基本原則,具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民。
報名時間Top↑由各省結(jié)合自身情況自定。一般各省的報名時間是在每年的六月至九月,考試一般在10月至12月間,所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫柷宄竺臅r間。參看2011年各省導(dǎo)游考試報名時間,點(diǎn)擊查看>>2011年各省導(dǎo)游考試報名時間匯總
提交材料Top↑1.本人身份證(原件),外省的須暫住證
2.學(xué)歷證明(高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上)原件
3.國家縣(區(qū))級以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明(必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對半檢查)
4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四張
5.在報名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫完整的《全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》
7.在自己戶口所在地的旅游局報名;在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報名;在外地打工的,須持打工城市的暫住證,在該城市的旅游局報名
8.報考外語導(dǎo)游資格考試的要外語專業(yè)的大專以上,非外語專業(yè)的本科以上
考試時間Top↑由各省結(jié)合自身情況自定。一般為每年一次,少數(shù)省是每年兩次,比如2010年導(dǎo)游考兩次的城市就有廣東、重慶等,所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫柷宄荚嚨臅r間。
導(dǎo)游證書Top↑依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,導(dǎo)游證可分為正式導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證兩種:
(1)正式導(dǎo)游證,亦即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導(dǎo)游證。持有正式導(dǎo)游證的人員,可以是專職的導(dǎo)游人員,也可以是兼職的導(dǎo)游人員;可以是旅行社的正式員工,也可以是某旅行社聘用人員。但是,持有正式導(dǎo)游證的人員,都必須是經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書的人員。
(2)臨時導(dǎo)游證。所謂臨時導(dǎo)游證,是指具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書,但因旅行社需要聘請其臨時從事導(dǎo)游活動,由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取的導(dǎo)游證。由此可見,領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證的條件一是具有某種特定語種語言能力;二是旅行社需要聘請其臨時從事導(dǎo)游活動
證書辦理Top↑導(dǎo)游證的有效期限為3年,應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。
等級考試Top↑1.導(dǎo)游員等級考試進(jìn)行初級考評,中級考試和高級考試
2.凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導(dǎo)考辦報名,已取得《導(dǎo)游資格證書》一年以上者可報初級導(dǎo)游員;已取得《初級導(dǎo)游證》兩年以上者可報中級導(dǎo)游員;《高級導(dǎo)游證》考試不定期進(jìn)行。



