本文目錄
- 國(guó)家旅游局導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家導(dǎo)游政策
- 導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)每天多少呢
- 杭州導(dǎo)游證掛靠導(dǎo)服中心怎么繳費(fèi)
一、國(guó)家旅游局導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家導(dǎo)游政策
導(dǎo)游在不同的地方帶團(tuán)。2016年全國(guó)導(dǎo)游資格考試以來(lái)考的導(dǎo)游證都是國(guó)家導(dǎo)游證。以前的本地導(dǎo)游證需要辦理轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù)~it這很麻煩。
如果之前已經(jīng)取得當(dāng)?shù)貙?dǎo)游證,還是需要去當(dāng)?shù)芈糜尉洲k理遷出手續(xù)。
中國(guó)導(dǎo)游證,只有全國(guó)導(dǎo)游證,沒(méi)有省級(jí)導(dǎo)游證。一般分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證。如果是省內(nèi)考試合格后發(fā)放的導(dǎo)游證,也屬于全國(guó)導(dǎo)游證。通常考的是全國(guó)導(dǎo)游資格證,掛牌后稱(chēng)為初級(jí)導(dǎo)游證。省內(nèi)導(dǎo)游證一般為當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言導(dǎo)游的臨時(shí)導(dǎo)游證,有效期一般為3個(gè)月。其實(shí)省導(dǎo)游證和全國(guó)導(dǎo)游證沒(méi)什么區(qū)別,都是國(guó)家旅游局發(fā)的。當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游證只存在于特定的城市。
之前看過(guò)各省導(dǎo)游證考試,知識(shí)是各省根據(jù)各省不同的風(fēng)景和條件組織的。最后獲得的證書(shū)是省旅游局頒發(fā)的,但是所有的證書(shū)都是全國(guó)通用的。只是在后期的工作中,只能參加所報(bào)省份的旅游團(tuán)工作。想去外省,必須通過(guò)那個(gè)省的考試,然后才能通過(guò)。
全國(guó)導(dǎo)游證和省導(dǎo)游證的考試內(nèi)容沒(méi)有區(qū)別,都是以下內(nèi)容:
一、導(dǎo)游綜合知識(shí):為筆試,主要內(nèi)容為:
(1)[每年旅游政策法規(guī)和時(shí)事政治]
(2)【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析)
(3)【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】
(4)【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)】(北京、湖南考生必考)
(5)【導(dǎo)游外語(yǔ)】(外語(yǔ)考生需考,普通話考生不考)
二。導(dǎo)游服務(wù)能力:是現(xiàn)場(chǎng)考試,也就是口試。主要內(nèi)容有:
(3)[導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理和應(yīng)變能力】;
外語(yǔ)考生需參加導(dǎo)游服務(wù)能力在申請(qǐng)語(yǔ)言的語(yǔ)種上,另外考口譯(中譯和外譯)。
教材:國(guó)家導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游政策法規(guī)和職業(yè)道德、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)。
考試教材:當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)導(dǎo)游詞、導(dǎo)游規(guī)范、服務(wù)指南應(yīng)變能力和緊急情況處理
【本地導(dǎo)游基礎(chǔ)】的內(nèi)容一般分為:
免費(fèi)。2022蜀南竹海門(mén)票優(yōu)惠政策,旅行社經(jīng)理免費(fèi)獲得經(jīng)理資格證,導(dǎo)游免費(fèi)獲得全國(guó)導(dǎo)游證。此政策僅針對(duì)川南珠海景區(qū)。國(guó)家沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī),要求景區(qū)對(duì)持證導(dǎo)游免費(fèi)。有些景點(diǎn)需要持證導(dǎo)游。持證導(dǎo)游是指電子導(dǎo)游證,不是導(dǎo)游資格證。
在接待宗教旅游團(tuán)的過(guò)程中,導(dǎo)游應(yīng)做好以下工作:
1.了解和掌握中國(guó)美國(guó)的宗教政策中國(guó)美國(guó)的宗教政策是自治、自養(yǎng)和自傳。導(dǎo)游在與游客的解釋和交談中,導(dǎo)游需要注意不要宣揚(yáng)無(wú)神論對(duì)他們來(lái)說(shuō),而且
初級(jí)導(dǎo)游資格考試分為筆試和口試。筆試科目為《政策與法律法規(guī)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》??谠嚳颇扛魇?huì)根據(jù)各省的安排進(jìn)行出題(包括講解導(dǎo)游詞和答題等。),而且需要用你報(bào)考的語(yǔ)言來(lái)回答。
字體你好,我我很高興回答你的問(wèn)題。2021導(dǎo)游資格證考試報(bào)名哪個(gè)地區(qū)沒(méi)有限制,因?yàn)閷?dǎo)游考試是全國(guó)通用的,但是考試的時(shí)候個(gè)別考試科目會(huì)有一些差異。
導(dǎo)游一般考試主要有四個(gè),分別是《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》《政策法規(guī)》《禮貌禮儀》《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》。這在全國(guó)都是一致的。這四科過(guò)了之后,會(huì)有導(dǎo)游景點(diǎn)面試(口試),也就是導(dǎo)游詞考試。這個(gè)題目是一個(gè)地方旅游點(diǎn)的題目,全國(guó)各省都有安排。我希望我能
首先要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。
其次要鞏固自己優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì),包括不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提高自己的口譯水平。
再者,要有高尚的道德情操。包括社會(huì)公德和職業(yè)道德。
此外,我們必須發(fā)展一個(gè)強(qiáng)壯的身體。導(dǎo)游s工作很辛苦,在戴岳跑來(lái)跑去。身體健康是革命的良好資本!
1.自己感受一下。你可以不要只從自己的角度考慮,也要為游客著想。
2.誠(chéng)實(shí)坦率。除了商業(yè)秘密,多提供一些旅游景點(diǎn)、旅游事項(xiàng)、注意事項(xiàng)等信息。
3.注意商業(yè)道德。工作是為了掙錢(qián),但你可以不要做任何事情,更不要說(shuō)賺非法的、對(duì)游客有害的錢(qián)。
4.職業(yè)操守和道德。做好本職工作,提供良好服務(wù),熱情周到。唐不要不尊重甚至侮辱游客。
導(dǎo)游資格證考試。2019年起,全國(guó)導(dǎo)游資格考試全國(guó)統(tǒng)一。國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游資格考試的政策和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督管理地方考試工作,每年舉行一次。
導(dǎo)游證是持證人在人民中華人民共和國(guó)(中國(guó))依法并可以從事導(dǎo)游活動(dòng)。從旅行社取得臨時(shí)導(dǎo)游資格證只是成為導(dǎo)游的第一步;真正從事導(dǎo)游職業(yè),必須依法取得國(guó)家導(dǎo)游證。
導(dǎo)游證一般在每年的10月、11月或12月舉行。具體時(shí)間以各省官方公布為準(zhǔn)。面試考試通常比筆試推遲一段時(shí)間,在當(dāng)年的11月至12月底舉行。報(bào)名當(dāng)?shù)芈糜尉趾髸?huì)有具體通知(浙江筆試一般在10月份,面試后11月份筆試)。
第一條為了規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng),保護(hù)旅游者和導(dǎo)游的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展,制定本條例。
第二條本辦法所稱(chēng)導(dǎo)游本條例所稱(chēng)導(dǎo)游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供導(dǎo)游、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
第三條國(guó)家實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試制度。
人中華人民共和國(guó)具有高級(jí)中學(xué)、中專(zhuān)以上學(xué)歷,身體健康,具備滿足導(dǎo)游工作需要的基礎(chǔ)知識(shí)和語(yǔ)言能力。
中國(guó)公民可以參加導(dǎo)游資格考試;經(jīng)審查合格后,由國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)或者國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)委托省、自治區(qū)、直轄市旅游行政主管部門(mén)組織實(shí)施。
市人民旅游行政管理部門(mén)美國(guó)政府頒發(fā)導(dǎo)游資格證書(shū)。
人民旅游行政管理部門(mén)自治區(qū)、直轄市人民政府申領(lǐng)臨時(shí)導(dǎo)游證。
導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的樣式和規(guī)格由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)規(guī)定。
第五條有下列情形之一的,不予頒發(fā)導(dǎo)游證:
(一)無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的;
(三)受過(guò)刑事處罰的,但過(guò)失犯罪的除外;
第六條人民旅游行政管理部門(mén)省、自治區(qū)、直轄市人民政府應(yīng)當(dāng)自收到導(dǎo)游證申請(qǐng)之日起15日內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游證;有本條例第五條規(guī)定情形之一不予頒發(fā)導(dǎo)游證的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人。
第七條導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行等級(jí)評(píng)定制度。導(dǎo)游人員的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)制定。
第八條導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。
導(dǎo)游證有效期為3年。導(dǎo)游證持有人在有效期滿后需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)向人民旅游行政管理部門(mén)提出申請(qǐng)導(dǎo)游證有效期屆滿前三個(gè)月,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證。
臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月,不得延期。
第九條導(dǎo)游人員從事旅游活動(dòng),必須由旅行社委派。
導(dǎo)游人員未經(jīng)許可不得從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)或者以其他任何方式直接進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。
第十條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)尊重其人格尊嚴(yán),人身安全不受侵犯。
導(dǎo)游有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱人格尊嚴(yán)或者違反職業(yè)道德的不合理要求。
第十一條導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),不得有任何損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行。
第十二條導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。
導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地的人文、自然情況,介紹風(fēng)土人情;但是,不允許迎合個(gè)人。
成都導(dǎo)游協(xié)會(huì))" title="成都導(dǎo)游掛導(dǎo)服年費(fèi)(掛靠成都導(dǎo)游協(xié)會(huì))" >
游客低級(jí)趣味在他們的講解和介紹中夾雜著低俗、庸俗的內(nèi)容。
第十三條導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)安排旅游者嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃進(jìn)行旅游觀光活動(dòng),不得擅自增減旅游項(xiàng)目或者暫停導(dǎo)游活動(dòng)。
導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅游、參觀過(guò)程中,經(jīng)廣大旅游者同意,可以遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況。
要調(diào)整或改變接待計(jì)劃,但應(yīng)立即向旅行社報(bào)告。
第十四條導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅游、參觀過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防范危害的措施。
第十五條導(dǎo)游不得向旅游者推銷(xiāo)商品或者收買(mǎi)旅游者商品,并不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)。
第十六條導(dǎo)游人員不得欺騙或者脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者導(dǎo)游活動(dòng)中的消費(fèi)。
第十七條旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門(mén)投訴導(dǎo)游人員違反本條例規(guī)定的行為。
第十八條無(wú)導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正并予以公告,并處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,予以沒(méi)收。
第二十條導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中,有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,由人民旅游行政管理部門(mén)省、自治區(qū)、直轄市人民政府吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,并予以公告;對(duì)導(dǎo)游所在旅行社給予警告,直至責(zé)令停業(yè)整頓。
第二十一條導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中不佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正;拒不改正的,處500元以下罰款。
第二十二條導(dǎo)游人員有下列情形之一的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,并暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由人民旅游行政管理部門(mén)省、自治區(qū)、直轄市人民政府應(yīng)當(dāng)?shù)蹁N(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告:
(一)擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的;
第二十三條導(dǎo)游向旅游者推銷(xiāo)商品或者收買(mǎi)旅游者商品,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,并處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,予以沒(méi)收;情節(jié)嚴(yán)重的,由人民旅游行政管理部門(mén)省、自治區(qū)、直轄市人民政府吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,并予以公告;對(duì)委派導(dǎo)游的旅行社給予警告,直至責(zé)令停業(yè)整頓。
第二十四條導(dǎo)游欺騙、脅迫旅游者的消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者導(dǎo)游活動(dòng)期間消費(fèi)的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,并處以1000元以上3萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,予以沒(méi)收;情節(jié)嚴(yán)重的,由人民旅游行政管理部門(mén)省、自治區(qū)、直轄市人民政府吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,并予以公告;對(duì)委派導(dǎo)游的旅行社給予警告,直至責(zé)令停業(yè)整頓;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十五條旅游行政管理部門(mén)工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。
第二十六條景區(qū)導(dǎo)游管理辦法由人民政府制定省、自治區(qū)、直轄市人民政府參照本條例執(zhí)行。
第二十七條本條例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)、1987年12月1日國(guó)家旅游局發(fā)布的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止。
第一條為加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序和旅游者合法權(quán)益,根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員資格證》,制定本辦法。
第二條旅游行政管理部門(mén)對(duì)導(dǎo)游實(shí)行分級(jí)管理。
第三條旅游行政管理部門(mén)實(shí)行導(dǎo)游人員資格考試制度和等級(jí)評(píng)定制度。
第四條旅游行政管理部門(mén)對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行記分管理制度和年度審核制度。
第五條國(guó)家實(shí)行統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試制度。只有通過(guò)考試的人才能獲得導(dǎo)游資格證。
第六條國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游資格考試政策和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督管理各地考試工作。省旅游局
第十條取得《導(dǎo)游人員資格證》證書(shū)的人員,在申請(qǐng)導(dǎo)游證時(shí),必須參加頒發(fā)導(dǎo)游證的旅游行政管理部門(mén)組織的崗前培訓(xùn)和考核。
第十一條《導(dǎo)游人員資格證》和導(dǎo)游證由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一印制,全民使用中華人民共和國(guó)(中國(guó))。任何單位不得另行頒發(fā)其他形式的導(dǎo)游證。
第十二條國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行記分管理。國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游人員記分管理政策并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。省級(jí)旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員記分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。地方旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員記分管理的具體實(shí)施。
第十三條導(dǎo)游人員的計(jì)分方式為年度10分制。
第十四條導(dǎo)游人員有下列情形之一的,扣10分:
(一)損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行;
(二)誘導(dǎo)或安排旅游者參與色情、賭博和毒品活動(dòng);
(四)欺騙或者脅迫旅游者消費(fèi)的;
(五)未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的;
(六)旅游團(tuán)因自身原因造成重大傷害和損失的。
第十五條導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的,扣8分:
(一)拒絕、逃避檢查或者欺騙檢查人員的;
(二)擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的;
(四)講解低俗、庸俗、迷信的內(nèi)容;
(五)未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的。
第十六條導(dǎo)游有下列情形之一的,扣6分:
(一)向旅游者出售商品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者商品;
(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的;
(三)因自身原因,錯(cuò)過(guò)班車(chē)或誤送旅游團(tuán)的;
(六)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救援的。
第十七條導(dǎo)游人員有下列情形之一的,扣4分:
(三)未持導(dǎo)游證或者記分卡從事導(dǎo)游活動(dòng)的;
(四)不尊重旅游者的宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣。
第十八條導(dǎo)游人員有下列情形之一的,扣2分:
(一)未按規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作崗位的;
(二)10人以上團(tuán)隊(duì)未打出接待俱樂(lè)部旗幟的;
(四)接送站未顯示酒店機(jī)構(gòu)標(biāo)志的;
第十九篇導(dǎo)游被扣滿10分的,最終扣分的旅游行政執(zhí)法單位將暫扣其導(dǎo)游證,出具暫扣導(dǎo)游證證明,并告知導(dǎo)游10日內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)和報(bào)名單位。正在帶團(tuán)的導(dǎo)游憑旅游執(zhí)法單位出具的滯留證明完成剩余的游覽行程。
第二十條對(duì)導(dǎo)游人員的違法違規(guī)行為,除扣除其相應(yīng)分值外,依法應(yīng)當(dāng)予以處罰的,依據(jù)相關(guān)法律予以處罰。導(dǎo)游通過(guò)年審后,年審單位應(yīng)當(dāng)取消其遺留分?jǐn)?shù),重新進(jìn)入初始分?jǐn)?shù)。
第二十一條旅游行政執(zhí)法人員玩忽職守,擅自扣分或者不按規(guī)定處罰的,由上級(jí)旅游行政管理部門(mén)予以批評(píng)通報(bào),同級(jí)旅游行政管理部門(mén)給予行政處分。
第二十二條國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度。導(dǎo)游必須參加年審。國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)旅游政策
第二十三條年度考核以考評(píng)為主,考評(píng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:當(dāng)年導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。評(píng)價(jià)等級(jí)為年審合格、暫緩年審、年審不合格三種類(lèi)型。
第二十四條一次扣10分,年審不合格。累計(jì)扣分達(dá)到10分的,暫停年審。一次扣8分,全行業(yè)通報(bào)成都商務(wù)導(dǎo)游。如果一次扣6分,將會(huì)受到警告和批評(píng)。年審合格者,經(jīng)培訓(xùn)整改后重新上崗。
第二十五條導(dǎo)游人員必須參加當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)組織的年度培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)導(dǎo)游業(yè)務(wù)需要靈活安排。每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。
第二十六條旅行社或者導(dǎo)游管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為注冊(cè)導(dǎo)游人員建立檔案,對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),建立導(dǎo)游人員檢查、考核和獎(jiǎng)懲的內(nèi)部管理機(jī)制,受理和處理對(duì)導(dǎo)游人員的投訴,負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員年檢的初評(píng)。
第二十七條國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行等級(jí)考核制度。導(dǎo)游分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)四個(gè)等級(jí)。
第二十八條初級(jí)導(dǎo)游員和中級(jí)導(dǎo)游員由省旅游行政管理部門(mén)或者受委托的市旅游行政管理部門(mén)考核;高級(jí)導(dǎo)游和特級(jí)導(dǎo)游由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)評(píng)定。
第二十九條在省部級(jí)以上單位組織的導(dǎo)游評(píng)比或者競(jìng)賽中獲得最佳稱(chēng)號(hào)的導(dǎo)游人員,報(bào)國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)后,可以晉升一級(jí)導(dǎo)游等級(jí)。導(dǎo)游人員的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)另行制定。
第三十條本辦法自2002年1月1日起施行。
第三十一條本辦法由國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)解釋。
二、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)每天多少呢
經(jīng)旅游協(xié)會(huì)組織討論,參考全國(guó)旅游城市導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn),初步確定導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為:10人以下團(tuán):300元/天;10-29人團(tuán):30元/人天; 30人以上團(tuán):25元/人天。 1、工作在4小時(shí)以下為半天,標(biāo)準(zhǔn)減半。 2、此標(biāo)準(zhǔn)適用于導(dǎo)齡為3-5年的初級(jí)導(dǎo)游;導(dǎo)齡2年以下的初級(jí)導(dǎo)游下調(diào)10%;中級(jí)導(dǎo)游或者導(dǎo)齡10年以上的導(dǎo)游上調(diào)20%;高級(jí)導(dǎo)游或20年以上的導(dǎo)游上調(diào)35%;特級(jí)導(dǎo)游團(tuán)議。 3、接待入境旅游團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可再上調(diào)30%;榮獲市級(jí)以上“十佳百優(yōu)”稱(chēng)號(hào)的導(dǎo)游可再上調(diào)20%。此標(biāo)準(zhǔn)有待通過(guò)試行來(lái)逐步完善導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),增強(qiáng)我國(guó)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。
三、杭州導(dǎo)游證掛靠導(dǎo)服中心怎么繳費(fèi)
杭州導(dǎo)游證掛靠導(dǎo)服中心繳費(fèi)步驟如下:
1.個(gè)人帳號(hào)登錄后,點(diǎn)擊左邊“報(bào)名繳費(fèi)”按鈕,右邊列出繳款通知書(shū)。
2.進(jìn)入繳費(fèi)通知書(shū)生成窗口,查看費(fèi)用總額無(wú)誤后,選擇是否要非稅收據(jù),需要的話可以填寫(xiě)抬頭,點(diǎn)擊“確認(rèn)無(wú)誤生成繳費(fèi)通知書(shū)”按鈕,通知書(shū)發(fā)送到財(cái)廳。
建議您聯(lián)系當(dāng)?shù)氐穆糜畏?wù)中心,以獲取更詳細(xì)的信息。成都導(dǎo)游專(zhuān)科
