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成都導(dǎo)游帶團的高手叫什么(成都導(dǎo)游帶團的高手叫什么來著)

admin 2024-07-16 3
成都導(dǎo)游帶團的高手叫什么(成都導(dǎo)游帶團的高手叫什么來著)摘要: 本文目錄成都到云南的旅游詳情!!云南游后續(xù):我的導(dǎo)游 是運營高手一位高手導(dǎo)游帶團的模式和經(jīng)驗分享一、成都到云南的旅游詳情!!1、呵呵,我是四川人,也在成都上的學(xué),去年來到昆明,考了...

本文目錄

  1. 成都到云南的旅游詳情!!
  2. 云南游后續(xù):我的導(dǎo)游 是運營高手
  3. 一位高手導(dǎo)游帶團的模式和經(jīng)驗分享

一、成都到云南的旅游詳情!!

1、呵呵,我是四川人,也在成都上的學(xué),去年來到昆明,考了導(dǎo)游證,也做了一段時間和旅游相關(guān)的工作。

2、我看了你的計劃,這邊最要是門票貴,石林門票是140好像學(xué)生拿著學(xué)生證也要120,到了麗江你想去玉龍雪山的話,那肯定的得買80的麗江古城維護費,這個是政府美其名日維護古城,但搞不明白為什么這么貴,而且玉龍雪山進山費是190,索道有大中小三種,三種索道上玉龍雪山的海拔不一樣,所以看的東西不一樣,分別是40多,60多和190,所以全程最大的問題就是門票,而且這些熱門景點你拿著學(xué)生證也不會少多少錢,有些根本不會少。

3、這些還不算大理的,常規(guī)的旅游團隊去大理都會去坐游船游洱海,這個需要半天的時間,其中會登一兩個小島游覽,沒什么意思,這個好像也是150左右;會去個蝴蝶泉,就是傳說中三朵金花拍攝的有很多蝴蝶的那個地方,但是現(xiàn)在根本沒有了哈,所以我建議這個根本沒必要去,還會去個崇圣寺三塔公園,這可以說是兩個景點放在一起,一個著名的大理三塔,一個崇圣寺,這些都是大理在全國著名的人文景觀,門票是140,拿著學(xué)生證我不知道是多少,還有乘感應(yīng)索道游蒼山之類。比較常規(guī)的就是這些。

4、接下來我給你說交通吧,你去石林就沒必要坐火車?yán)玻疖嚹氵B等帶坐得半天時間,各個汽車站都可以坐汽車也多不了多少錢,下大理坐火車可以這樣你可以少一晚上的住宿,火車有白天和晚上的,我建議你坐晚上的,這是專門為旅游開的旅游專列,晚上上車,基本就是第二早上到,而且全是臥鋪,看你選那種可能也在100塊左右。大理到麗江只能坐汽車,車票我記得是50多,現(xiàn)在是多少我就不清楚了。

5、再說成都到昆明吧,你坐火車到昆明的話有兩個選擇,一是走成昆鐵路,二是走內(nèi)昆明鐵路,兩條鐵路時間相差可能就四個小時左右,如果要實惠就從內(nèi)昆明鐵路,走這條大概要22個小時左右,有兩趟車可以選,一是2003次,二是2639次,前面一個站要少些,硬座是70塊,臥鋪是140塊左右,走成昆的話,硬座都得140。所以看你選擇。

6、先說這么多吧,有什么需要幫忙的話,你留話給我,我QQ是512815063哈

二、云南游后續(xù):我的導(dǎo)游 是運營高手

距離上次云南游已經(jīng)有一段時間了,我是散客跟團游,大家知道這種跟團游,是真正意義上的走馬觀花,六天的時間,主要是趕路和購物。想寫正經(jīng)的游記也寫不出來,這是第一次跟團也是最后一次跟團了,在云南的時候每天都?xì)獾冒胨溃焯焱砩辖o朋友打電話控訴。現(xiàn)在想起來這次旅游也學(xué)到點兒東西,不光是一肚子氣。

看旅游途中隨手寫的筆記,全是我們導(dǎo)游講的故事。很多故事來源于網(wǎng)絡(luò),被他針對性的改編再講出來,效果就是我們車上的人買了幾十萬的玉器、銀器、螺旋藻和茶葉,還有幾個人買了翡翠原石。就憑導(dǎo)游這講故事的能力,如果去做新媒體的話,鐵定也是篇篇10w+啊。

近些年關(guān)于黑導(dǎo)游的新聞報道很多,大家都懷著警惕之心,以防被騙。導(dǎo)游肯定也清楚,第一天,就說了,我當(dāng)你們是朋友,我真心待你們,咱們只要真心換真心。大家別擔(dān)心,我不會害大家的,我們車上有監(jiān)控,我一天三百多的工資不白拿的,一定盡心。一說有監(jiān)控大家放心了點兒,當(dāng)下就有人嘀咕導(dǎo)游工資挺高的,應(yīng)該不會太強制購物,畢竟網(wǎng)上都說導(dǎo)游們的工資低才需要靠購物提成來過活的。

接著他就開始罵記者,說網(wǎng)上那些黑導(dǎo)游都是記者瞎編的,記者是最黑心的職業(yè),為了賺點擊歪曲事實,大家別太相信了,陸陸續(xù)續(xù)有人附和。

然后又說一些社會現(xiàn)象,不痛不癢的說幾句政府不作為,紅十字會郭美美什么的,引起大家的共鳴,車上的一些中年男人們跟他相談甚歡。

最后買東西的時候前期那些鋪墊,就有用了。你不買就是不真心,不是好游客,對不起我,你們來玩,都是云南政府補貼的,人要感恩等等從道德上說服你。感覺不買就對不起全云南人民,對不起導(dǎo)游的真心,對不起家人和自己。車上的人多多少少都買了點兒。用戶(客戶)怎么想的,該怎么引導(dǎo),把握得十分準(zhǔn)確。

做新媒體的時候,看了不少大號傳授經(jīng)驗都講怎么選題,說選題要戳中用戶的痛點,了解用戶關(guān)注什么,渴望什么,害怕什么,你抓住了這些點就成功了一半。

以我們旅游團為例,團友們以40-50歲左右的人為主,普通人到了這個年齡段,手里有點兒閑錢,事業(yè)基本已經(jīng)穩(wěn)定沒有什么大的變化,平日里關(guān)注的無非是健康和家庭和吹吹牛皮。

所以,導(dǎo)游主要從這幾個方面說的

推銷銀子的時候說云南的雪花銀有殺菌凈化強體的功效,然后就講了一個男人被前列腺發(fā)炎困擾多年,吃藥求醫(yī)都沒用,最后用云南的銀杯子喝水痊愈了的故事。

又告訴我們西雙版納和歐洲國家都是用銀子泡水清洗產(chǎn)道,所以不用坐月子。銀腰帶還可以去濕氣,治肩周炎,煮水給小孩兒治高燒,他媳婦兒兒子他們一家子都用雪花銀。

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推銷翡翠的時候,他講了一個跟團的大哥大嫂的故事,說那個大嫂得了癌癥,臨死前的愿望就是在世博園買一個手鐲,一個玉佛,一個貔貅。故事被我一總結(jié)顯得很扯淡,但是人家本身講的好啊,特別有氣氛,車上不少人都哭的稀里嘩啦的!

還說自己以前帶日本團,有一個日本黑社會的人,講道義,愛老婆,有原則,每次來云南都給家人買玉,去夜總會有小姐貼上去都坐懷不亂的故事。

勸我們團的中年男女,女人別做傻女人,自己要對自己好,要打扮精致。男人要對老婆好,該吃吃該喝喝,該買買,愛情需要表達,需要送禮物。被他這么一說,老婆老公就在身邊做著,你不買就是不愛他(她),誰好意思不買!

一直強調(diào)女人要對自己好一點兒,該買就買。他自己見過很多男的出來玩兒,說有一東北大哥嫖娼花了2000,卻不給自己老婆孩子買禮物。說廣東老板帶著情人吃吃喝喝,對在家的媳婦兒愛答不理,到了世博園啥也不給老婆買。導(dǎo)游說自己都看不下去了,勸他給家里老婆買點兒禮物,給他講道理,被投訴了也不后悔,老有正義感了。

還舉例自己的哥們養(yǎng)了情人,被媳婦發(fā)現(xiàn)。說這媳婦特別好,不愛花錢,發(fā)現(xiàn)老公出軌之后沒吵沒鬧,讓老公說給她半年的時間。然后你也知道了,這個女的開始買買了,一晚上花了六萬,好好打扮自己,突然變成美女逆襲了。這個故事熟悉吧,幾年前不知道是從哪兒傳播開來的故事,然后還配一句話“有一種女人,嫁給誰都會幸福"之類的句子,一看就是爆款雞湯文啊。

順便還批評了中國教育,說中國的孩子不自立不感恩,人西方孩子18歲家里就不管了。然后就講了一個河南14歲小伙兒花八千多給他媽買手鐲的感恩故事。最后呼吁家長們不要給孩子錢,要給孩子?xùn)|西,要給有價值的東西,比如玉,完美扣題。

有新媒體介紹過,以前我們寫議論文可能會找名人的故事,但是在微信上面,大家可能更喜歡看生活中一些普適性的故事,也就是你我身邊都可能發(fā)生的。

我們導(dǎo)游就是這么做的,說的故事都是有名有姓有細(xì)節(jié),就像咱們常在微信上看到的,我同學(xué),我同事,有一個朋友的故事。整個行程下來我們知道了他全家的病史,他自己鼻炎,他老婆淋巴腫瘤,他岳父糖尿病,這些病全是靠吃螺旋藻吃好的。

不光真實還權(quán)威,說以前經(jīng)常接待日本社長之類的人物,他們就常年吃螺旋藻,說的時候還夾著好多日語,可真實了。還說自己帶過北京某某醫(yī)院專家團,專家們很喜歡他,跟他說所有身體不適都是因為你是酸性體質(zhì),頭昏眼花,渾身酸疼,用螺旋藻就就可以改善,還能護肝保胃,治療艾滋病,癌癥啥的都有奇效,這都是專家說的。

幾天下來我家長輩就被說服了,非要買那個四千多銀杯子,拉都拉不住,我一勸她還真生氣了。當(dāng)時光顧著討厭導(dǎo)游了,沒發(fā)現(xiàn)他的高明之處,幾天的時間就能贏得客戶的信任,從腰包里掏錢。這要是去運營賬號,求個轉(zhuǎn)發(fā),漲個粉兒不過是小菜一碟。成都涉外導(dǎo)游

最后一天閑聊的時候,導(dǎo)游說自己曾經(jīng)是某著名論壇的版主,嗯,也許因為做新媒體沒有導(dǎo)游賺的多,他才不做呢。

怎么說都是云南游記,也貼幾張照片看看

三、一位高手導(dǎo)游帶團的模式和經(jīng)驗分享

人是一種情緒化的動物。這就要求我們導(dǎo)游員必須具備敏銳的洞察力、學(xué)會察言觀色,能夠在第一時間了解掌握客人的心情變化。當(dāng)然這是一個心理變化過程,是微妙的,抽象的,況且也不是每一個人都會把心情寫在自己臉上,有深藏不露的,有小題大做的,有故弄玄虛的,真正學(xué)會察言觀色是一個漫長的過程,需要平時不斷的學(xué)習(xí)和揣摩,但有些東西是看得見摸得著的,比如團隊的屬性,客人是否累了,渴了,煩了等等。在平時帶團的過程中養(yǎng)成一種習(xí)慣,多看多想,實時監(jiān)控,隨時了解客人的情緒變化,再根據(jù)客人的情緒進一步深入溝通,尤其是不滿的情緒,發(fā)現(xiàn)這種苗頭,一定要將它扼殺在搖籃中。

做導(dǎo)游一定要有大局觀,尤其是三四十個人的大團,散拼、專列,正所謂眾口難調(diào),凡是碰到這樣的團隊,讓每個人都滿意幾乎不可能,要有大局意識,也就是務(wù)必遵循一個原則,少數(shù)服從多數(shù)。在團隊剛剛到達的時候,導(dǎo)游不可能成為團隊的核心,在接下來的行程當(dāng)中,要借助客人領(lǐng)隊的影響力,逐步成為團隊的核心人物,和領(lǐng)隊一起協(xié)調(diào)有可能出現(xiàn)的分岐。

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做導(dǎo)游面對的群體非常的復(fù)雜,具有多樣性,盡管客人來自不同地域、不同年齡、不同職業(yè)、不同社會層次,但有一點是共同的,那就是花錢買開心。導(dǎo)游是一種服務(wù)行業(yè),不像醫(yī)生救死扶傷,律師匡扶正義,那種職業(yè)很受人尊敬,為什么?因為它是雪中送炭,而導(dǎo)游的性質(zhì)只能算是錦上添花。

可能大家在帶團過程都會有一種感覺,就是有時候你對客人越好,他就越不買帳,蹬鼻子上臉,你若對他置之不理給他點顏色,反而服服帖帖,對吧?我們一般都把這種類型的客人稱之為“賤”,而且這種客人在帶團過程中不在少數(shù),因為如果你一味的遷就客人,說什么做什么有求必應(yīng),那么你的這種好就成了他們的一種習(xí)慣,好像是天經(jīng)地義的,不值錢了,正所謂物以稀為貴,好鋼用在刀刃上,對客人的好無需太多,而且一定要讓所有的人都看到,感覺到,要學(xué)會做表面功夫,懂得表現(xiàn)自己。

導(dǎo)游的工作充滿了太多的不確定性,尤其在旺季,一不小心就會出問題,這種時候光會隨機應(yīng)變是不夠的,還需要超前意識,

以上就是關(guān)于帶團模式和帶團經(jīng)驗的相關(guān)分享,送給所有的小伙伴們,希望對大家有所幫助。

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