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一、導(dǎo)游強(qiáng)迫多少名游客交易
1、6月10日,云南西雙版納傣族自治州景洪市人民法院對(duì)被告人李云強(qiáng)迫交易案進(jìn)行一審公開宣判,對(duì)被告人李云以強(qiáng)迫交易罪判處有期徒刑6個(gè)月,并處罰金人民幣2000元。宣判后李云當(dāng)庭表示認(rèn)罪、悔罪,接受法院的判決。
2、經(jīng)審理查明:2017年12月13日至15日,被告人李云受昆明云迪國際旅行社聘用,在云南省景洪市為所帶游客提供導(dǎo)游服務(wù)并帶游客到定點(diǎn)商家消費(fèi)過程中,為達(dá)到迫使游客消費(fèi)的目的,采取辱罵、威脅、對(duì)不參加消費(fèi)的游客不發(fā)放房卡、對(duì)與其發(fā)生爭執(zhí)的游客驅(qū)趕換乘車輛等手段,強(qiáng)迫8名游客購買商品、消費(fèi)“傣秀”自費(fèi)項(xiàng)目,強(qiáng)迫交易金額達(dá)15156元,情節(jié)嚴(yán)重。
3、被告人李云強(qiáng)迫交易的視頻于2017年12月17日在網(wǎng)上發(fā)布后,至12月29日該視頻被60余家媒體網(wǎng)站、論壇和微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)載報(bào)道,網(wǎng)民閱讀總量17000余次,相關(guān)貼文680余條,轉(zhuǎn)發(fā)8250余次,評(píng)論16200余條,造成了惡劣的社會(huì)影響。
4、案件發(fā)生后,旅游主管部門及時(shí)調(diào)查,公安機(jī)關(guān)及時(shí)立案,積極有效回應(yīng)了群眾的期盼。景洪市人民檢察院提起公訴后,景洪市人民法院于2018年6月6日對(duì)該案進(jìn)行一審公開開庭審理,被告人李云的部分親屬及社會(huì)各界群眾共計(jì)五十余人旁聽了庭審。庭審中,被告人李云如實(shí)供述自己的犯罪事實(shí),認(rèn)真悔罪,并當(dāng)庭道歉。景洪市人民法院審理后認(rèn)為,被告人李云的行為已經(jīng)觸犯《中華人民共和國刑法》第二百二十六條(一)、(二)項(xiàng)、第六十七條第三款、第四十七條之規(guī)定,構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪,但被告人對(duì)自己的行為過錯(cuò)有較好認(rèn)識(shí),能主動(dòng)坦白認(rèn)罪,依法可以從輕處罰,遂作出上述判決。
5、游客在泰遇黑導(dǎo)游遭強(qiáng)迫購物深夜“出逃
6、出國旅游,不料卻遭遇“泰囧”。近日,10名中國游客在泰國旅游,遭遇導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)并辱罵一事引發(fā)眾多關(guān)注。5月12日下午,泰國國家旅游局曼谷總部官方微博發(fā)布通報(bào)稱,泰國警方已逮捕涉事男“導(dǎo)游”,該男子為中國籍,且并沒有導(dǎo)游證,屬于在泰非法從事旅游工作的外籍黑導(dǎo)游,一同逮捕的還有其供職旅行社的兩位泰籍負(fù)責(zé)人。
7、近日,10名中國游客在泰國旅游,實(shí)在無法忍受導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)并辱罵“出逃”,泰國警方已經(jīng)逮捕涉事黑導(dǎo)游。昨天,旅客馬女士接受北京青年報(bào)記者采訪時(shí)稱,自己所在的旅游團(tuán)一共十個(gè)人,導(dǎo)游初次見面時(shí)就說“第一次帶人這么少的團(tuán)”,并暗示大家,“如果要好玩,就要走他介紹的自費(fèi)項(xiàng)目的行程。”
8、5月7日,行程的第五天晚上,由于實(shí)在無法忍受導(dǎo)游的謾罵和威脅,也擔(dān)心自身人身安全,10名游客決定私自“脫團(tuán)”逃回曼谷。馬女士說,之所以在距離預(yù)定返程時(shí)間僅32小時(shí)的時(shí)候還要脫團(tuán),是因?yàn)椤罢娴牟荒茉偃塘恕薄?/p>
9、據(jù)馬女士介紹,此次泰國之旅是自己和丈夫的蜜月之行,也是他們第一次出國旅行。旅游合同中明確寫明,旅行費(fèi)用為2180元每人,成團(tuán)最低人數(shù)30人。出境社為重慶一家旅行社,采用拼團(tuán)方式拼至一旅行社成都分公司履行合同。合同規(guī)定,旅客在泰國當(dāng)?shù)貙⑷胱‘?dāng)?shù)厮男腔蛭逍羌?jí)賓館,且注明“自愿購物”。但在馬女士看來,自己在泰國當(dāng)?shù)氐氖乘夼c旅行社的宣傳描述完全不同,“好幾個(gè)晚上住的連招待所還不如”。
10、馬女士說,對(duì)于這樣的落差,團(tuán)里的游客曾詢問過當(dāng)?shù)仉S團(tuán)導(dǎo)游,但對(duì)方回應(yīng):“你們不要管,公司就是這么安排的。”之后的行程中,導(dǎo)游更是將每天將近一半的時(shí)間安排在了商店里。游客將其投訴到國內(nèi)旅行社后,得到回復(fù)稱“要體諒導(dǎo)游的辛苦”。
11、最嚴(yán)重的一次沖突發(fā)生在5月7日,行程的第五天。當(dāng)天的行程中包含一個(gè)購物點(diǎn)“乳膠中心”,由于大家消費(fèi)金額較少,當(dāng)?shù)貙?dǎo)游吼道:“我不信你們不用逼(迫)的”、“一句話,逼到你們做出來為止”。
12、這番言論隨即也引發(fā)了中國領(lǐng)隊(duì)的不滿,領(lǐng)隊(duì)說了一句“誰讓你這樣講話”,不料當(dāng)?shù)貙?dǎo)游變本加厲。在游客拍攝的事發(fā)視頻中,導(dǎo)游用手指向車門方向吼道:“要不然你就直接下車!”接著又說:“明天早上你不要上車!自己打的回曼谷!”得知領(lǐng)隊(duì)要向組團(tuán)旅行社反映后,男子稱“你投一百個(gè)訴都沒用”。
13、馬女士的丈夫梁先生稱,其實(shí)行程安排就是9號(hào)凌晨3點(diǎn)回國的飛機(jī),但是我們實(shí)在受不了了,所以決定提前“逃”。當(dāng)天大家假裝外出散步,一路靠著手機(jī)翻譯軟件和拉客的司機(jī)溝通,花了兩個(gè)小時(shí)才聯(lián)系到了一輛面包車。
14、12日下午,泰國國家旅游局曼谷總部官方微博就此事發(fā)布通報(bào)。通報(bào)稱,5月11日晚涉事黑導(dǎo)游已在芭提雅被警方逮捕。
15、泰國國家旅游局表示,5月7日此事件發(fā)生后,“泰國黑導(dǎo)游怒吼游客,逼迫購買乳膠枕”的視頻被廣泛轉(zhuǎn)發(fā),吸引大量網(wǎng)友關(guān)注,視頻播放量達(dá)到300萬次,逐漸對(duì)泰國旅游業(yè)形象造成一定負(fù)面影響。“我局得知此情況后已緊急聯(lián)系泰國旅游警察局嚴(yán)肅處理,給中國游客一個(gè)交代”。
16、5月11日晚,泰國旅游警察局副局長素拉切警少將帶隊(duì),聯(lián)合芭提雅旅游警察、移民局警察展開收網(wǎng)工作,在芭提雅將涉事中國籍21歲男性黑導(dǎo)游李海抓捕歸案。李海在警局中對(duì)視頻里恐嚇游客消費(fèi)導(dǎo)致游客深夜折返的所作所為供認(rèn)不諱。據(jù)其交代:事發(fā)期間曾帶10名中國游客到芭提雅一家乳膠中心購買乳膠枕頭從中收取回扣,由于購買人數(shù)較少?zèng)]有賺到錢,于是才口出狂言恐嚇游客,導(dǎo)致游客集體脫團(tuán)返回曼谷。
17、旅游警察工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),該名中國籍男子供職于泰國TYT旅行社,沒有導(dǎo)游證,屬于在泰非法從事旅游工作的外籍黑導(dǎo)游。此次事件已經(jīng)對(duì)泰國旅游業(yè)良好形象造成一定損失,警方對(duì)李海以“未經(jīng)允許非法從事導(dǎo)游行業(yè)工作”罪名逮捕,一同逮捕的還有TYT旅行社兩位泰籍負(fù)責(zé)人,下一步泰國警方將依據(jù)泰國法律對(duì)其嚴(yán)懲。
18、馬女士介紹,團(tuán)內(nèi)10人分別來自不同旅行社。“見面后才知道自己來自不同的報(bào)名點(diǎn),也不知這背后有沒有貓膩”。對(duì)此,成都市旅游局工作人員告訴北青報(bào)記者,旅行社拼團(tuán)符合旅游法相關(guān)規(guī)定,但是必須要經(jīng)過游客知情且同意。
19、此外,據(jù)馬女士回憶,5月7日晚間,10名中國游客“自私脫團(tuán)”后,來自中國的領(lǐng)隊(duì)希望他們不要脫團(tuán)。有游客提出,第二天直接在曼谷機(jī)場匯合,“但是不能再見到那個(gè)曼谷導(dǎo)游”。于是,8日下午5點(diǎn)左右,10名游客與領(lǐng)隊(duì)在機(jī)場附近的免稅中心匯合。11人按照先前的計(jì)劃,乘坐9日凌晨3點(diǎn)10分的飛機(jī)回國。
20、飛機(jī)起飛前,中國領(lǐng)隊(duì)要求10名游客簽署協(xié)議調(diào)解單,稱是為了“維護(hù)大家和公司雙方的利益”。這一要求被游客拒絕,當(dāng)時(shí)已有游客將自己在泰國遭受導(dǎo)游辱罵的視頻傳上網(wǎng),并迅速引發(fā)關(guān)注。
21、9日上午,旅游團(tuán)另一名成員榮女士剛剛回到成都,就撥打12301國家旅游服務(wù)熱線投訴,并上傳了資料。隨后,成都市旅游局以及事發(fā)旅行社所屬轄區(qū)的青羊區(qū)文化體育廣播電視和旅游局迅速介入調(diào)查。
22、但據(jù)馬女士丈夫梁先生介紹,5月10日下午,自己報(bào)名的旅行社同意補(bǔ)償自己夫妻二人共計(jì)800元人民幣,但拒絕了其要求退還報(bào)團(tuán)費(fèi)用的要求。成都途中導(dǎo)游
23、另一家旅行社只同意每人補(bǔ)償200元。當(dāng)天晚上,本次旅行最后的發(fā)團(tuán)旅行社聯(lián)系大家稱,同意補(bǔ)償10名游客每人1000元,但談判再次以失敗告終。
24、直到11日下午,發(fā)團(tuán)的國內(nèi)旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人前往成都,退還旅行團(tuán)10名團(tuán)員全部報(bào)名費(fèi),并承諾后期還會(huì)跟進(jìn)一些補(bǔ)償措施,雙方才最終達(dá)成共識(shí)。馬女士說,“希望類似的事情再也不要發(fā)生。”
25、10日,泰國國家旅游局成都辦事處發(fā)布提醒稱,近年隨著赴泰旅行人數(shù)不斷攀升,一些問題也隨之而來。國內(nèi)部分旅行社以“低價(jià)攬客”,在行程安排、接待水平和安全系數(shù)等方面大打折扣,直接威脅到了旅游消費(fèi)者的權(quán)益。為此,中泰兩國旅游局將聯(lián)手推廣品質(zhì)旅游。針對(duì)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”制定出相應(yīng)措施,正確引導(dǎo)消費(fèi)者,并對(duì)旅游從業(yè)者進(jìn)行行業(yè)管理,以高品質(zhì)的泰國游產(chǎn)品真切回饋中國游客。
26、泰國國家旅游局稱,為了給旅客能有更多元化的選擇,目前許多旅游行程都會(huì)加入自費(fèi)行程的內(nèi)容。“所以,在詳細(xì)了解行程表時(shí),更要了解哪些是要額外自費(fèi)的項(xiàng)目,價(jià)格是多少等,這些都必須要求旅行社載明,甚至以書面告知。尤其是自費(fèi)項(xiàng)目,更須明確列出項(xiàng)目名稱及價(jià)格”。
二、成都導(dǎo)游讀幾年
這個(gè)會(huì)根據(jù)同學(xué)報(bào)大專或者的中專有關(guān)。但是不管你學(xué)幾年只要你喜歡這個(gè)專業(yè)就可以了,對(duì)于對(duì)于中專導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)生來說,就業(yè)前景不容樂觀。不過有的院校可以中專套讀大專,那導(dǎo)游大學(xué)學(xué)制是幾年呢,小編就帶著這個(gè)問題,找到了答案,還為想要報(bào)讀導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生們分析了導(dǎo)游專業(yè)的發(fā)展與就業(yè)問題。
1、初中生:一般初中畢業(yè)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),讀中專,需要在校學(xué)習(xí)三年,實(shí)習(xí)一年;初中生報(bào)讀大專學(xué)歷,就得在校學(xué)習(xí)五年,在校外實(shí)習(xí)一年。
2、高中生:高中畢業(yè)讀大專,在校兩年或兩年半的時(shí)間,實(shí)習(xí)一年到半年時(shí)間;高中畢業(yè)讀本科,在校三年或三年班,實(shí)習(xí)一年到半年時(shí)間。
導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)生可在國內(nèi)或新加坡的品牌旅游企業(yè)如外資旅行社、國際旅行社、高星級(jí)外資酒店、旅游景區(qū)以及其它旅游企業(yè)就業(yè),就業(yè)崗位涉及:
1、外資旅行社、國際旅行社或?qū)в喂緩氖侣糜尉€路策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、旅游咨詢師、導(dǎo)游等;
2、國內(nèi)或新加坡高星級(jí)外資酒店從事客戶主任、高級(jí)接待人員、領(lǐng)班、主管、市場營銷管理人員等;
3、旅游景點(diǎn)策劃、接待人員、旅游交通管理與服務(wù)人員;
5、其他旅游企業(yè)接待服務(wù)或管理人員。
培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,熱愛祖國,具有良好的職業(yè)道德,具備現(xiàn)代旅游管理的基本知識(shí),掌握旅行社經(jīng)營管理的基本技能技巧,熟悉導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù),能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)發(fā)展需要的第一線管理、服務(wù)的高技能應(yīng)用型人才。本專業(yè)將與知名旅游公司深度合作,采用“工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)學(xué)校與公司無縫對(duì)接。
主要課程:管理學(xué)概論、旅游概論、旅游實(shí)務(wù)英語、旅游民俗、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、導(dǎo)游基礎(chǔ)、旅游職業(yè)道德與法規(guī)、中國旅游地理、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游美學(xué)、旅游公共關(guān)系、旅游心理學(xué)、現(xiàn)代酒店管理、旅游目的地國/地區(qū)概況。
就業(yè)方向:畢業(yè)生可在旅游企業(yè)從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、旅行社管理、旅游景區(qū)開發(fā)與管理等相關(guān)行業(yè)的服務(wù)與管理工作;同時(shí)還可以擔(dān)任酒店相關(guān)管理人員、涉外企業(yè)市場營銷人員、商務(wù)文秘人員、各類企事業(yè)單位及各類會(huì)務(wù)中心的高級(jí)文員等。
以上是小編整理的導(dǎo)游資料,從事旅游行業(yè)的大學(xué)生不要期望值過高,工作的前半年沒有成果很正常。“想做好旅游業(yè)的工作是需要一個(gè)過程的,大學(xué)生要具備毅力,咬牙挺住。”目前旅游業(yè)的很多精英都是堅(jiān)持下來了才取得的成功,因?yàn)闀r(shí)間的積累慢慢局面就打開了。
三、成都導(dǎo)游證號(hào)前幾位數(shù)字是什么
導(dǎo)游證編號(hào)。根據(jù)查詢導(dǎo)游證簡介得知,導(dǎo)游證編號(hào)由大寫英文字母“D”和8位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。其中,D表示導(dǎo)游,8位阿拉伯?dāng)?shù)字中,第一、二位為導(dǎo)游所在省級(jí)行政區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)代碼,后6位由發(fā)證機(jī)關(guān)按先后順序編號(hào)。導(dǎo)游證是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導(dǎo)游證。

