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一、西安旅游必去景點推薦
1、西安作為西部最具有競爭力的城市,擁有非常獨到的文化特色和人文景觀,這里是歷史上13個朝代的都城,歷史文化傳承方面做得非常好,滿足你的觀看欲望,還有著名的兵馬俑和大雁塔,下面給大家分享西安旅游必去景點推薦。
2、西安,中國歷史上先后13個王朝在此建立都城,是中國歷史上建都朝代最多,帝都歷史最長,影響力最大的古都。那么,到底是這個地方有什么神奇之處,讓這么多帝王選擇在此建都呢?我想在歷史遺跡還沒有完全被毀掉之前,要趕緊去看一看。
3、大家都知道節假日的景區,是萬萬不能去的,尤其是作為著名旅游城市的西安,所以我避開月初的五一,月末的端午節,在5月中期的時候出發去了西安。這個時候的西安還沒有很熱,氣候也還算是舒服的。
4、我是周五請假一天,連上周六日,共計有三天的時間(但是實際上,最后一天預訂中午12點的飛機,早晨起來收拾下就去趕飛機了,所以行程與標題中提到的兩天并沒有沖突)接下來大家就和我看一下,是如何用兩天來游西安的,保證會給很多初次去的小白們提供無數有價值的經驗!
5、由于上班族時間都是比較緊,行程一般不會有很長時間,所以如何提升旅行的效率以及節約旅途中交通花費的時間,是旅行必須要重點考慮的因素。于是在出發前,我查閱了大量的旅游攻略和無數的帖子,制定好了行程安排,并查好了所有的交通路線,詳盡到讓我同行的小伙伴驚嘆。然而理論與現實還是有很大差距,我踩了很多坑,很多網上攻略推薦的景區沒有參觀的價值,所以,行程也要做到有一定的靈活性和變通性,千萬不要因為計劃行程被打亂破壞自己旅行的好心情。
6、前邊提到了,交通的選擇一定要本著節約時間的宗旨,我是從北京出發的,選擇Z19次列車,20:40發車,次日8:31達到西安站,理由有二:首先,出發時間是八點四十,下班趕到北京西站乘車時間很充足,且可以提前一晚出發;其次,次日八點多到達西安站,時間早,不耽誤當天的行程廈門女導游。需要提示的是,此班火車是臥鋪火車,硬臥相對便宜,但是票不好買,一定要提前預定,不然就像我一樣猶豫了一下,只能花高價買軟臥票了。
7、此外,行程較短,不適宜帶過多的東西,我只背了一個小的雙肩包,帶了必需品:身份證、現金、防曬霜、太陽鏡、充電寶、充電器、耳塞、換洗內衣、旅行化妝品、紙巾、洗漱用品(火車上用的到)當然對于臭美的妹子來說適合拍照的裙子完全可以帶一兩件。出發的時候穿了舒服的運動褲+T恤+舒服的運動鞋,因為這樣的裝扮在臥鋪休息比較便利。
8、強烈推薦迪卡儂的輕便背包,我用的就是,很便宜,但是質量很好,關鍵是包本身很輕,對于一天都在不停走走走的我們來說,負擔越小越好,我不會告訴你我的包里,其實還裝了涼鞋和相機。然而事實證明涼鞋是雞肋,妹子們,每天兩萬多步的運動量,如果你考慮腳的感受的話還是盡量穿著舒服的運動鞋吧。
9、8點30分,火車準時達到西安站,旅程正式開始了。
10、來到西安,不去看看世界著名的八大奇跡之一,簡直就是白來了有木有啊。而兵馬俑景區不在市區,且距離市區大概有兩個小時的路程,所以我們不能先回酒店再去兵馬俑,這樣太浪費時間了。下了火車出了站直接左拐,到達公交站,乘坐直達景區的游5路,票價5元。有公交公司的工作人員會在現場提醒,乘坐正規公交,千萬不要跟著黑巴士走。
11、可以在路上通過各大網站提前把兵馬俑的門票訂好,到時候直接不用排隊買票。門票相對較高150元/張。我們是在美團網上預定的,在去往兵馬俑路上預定的,下車到了景區直接自助取票,非常方便。有一個包含手繪地圖的套票,千萬不要買,沒有什么收藏價值。而關于兵馬俑周邊還有很多景區:驪山、華清池等。不推薦去!驪山是一座山,個人覺得山在哪里都有,沒有太強的獨特性,并且短期行程,還有很多其他更有價值的景區。至于華清池,更不推薦,就是當年楊貴妃泡溫泉的幾個池子,我們也從其他去過的游客那里得到了印證。
12、兵馬俑,本預計游覽2個小時,但是如果想要全部游覽完,需要4個小時左右!這個時間大家一定要計劃好,不要耽誤后邊的行程。到達景區差不多11點了,到了午飯時間,門口有很多飯店,包括西安特色小吃和連鎖快餐等等,可以根據自己的口味選擇,我選擇了一家西安小吃店,先品嘗了一下肉夾饃,雖然是景區,但是味道還是不錯的。吃飽喝足,兵馬俑走起。
13、對于歷史古跡,其實說實話如自身沒有很強的文化沉淀,那么還是要找個靠譜的導游來解說的,不然你只能是覺得看了一堆又一堆的破碎兵馬俑。但是單獨找導游費用是比較高的,我們進去之后發現很有導游在景區內拼團,十人成團,每人費用30元,還是很劃算的,講解大概一個半小時的時間,帶你領略這八大奇跡的奇跡之處,真的讓人震撼不已。
14、游覽完幾個兵馬俑坑之后,是要去秦始皇陵墓的,但是耗費的時間大大超過了我們的預期,所以最后放棄了,據導游說游覽價值也不大,因為陵墓并未開發,只能看下外觀。
15、下午2點游覽完兵馬俑景區,然后在景區周邊的紀念品店逛了下,2:30左右我們準備回市區到酒店辦理入住,放下背包,繼續后邊的游覽計劃。
16、按照百度地圖顯示,我們回到預定的酒店需要兩個半小時,算了下時間我們下午的計劃基本上要泡湯了,然而一起拼團的成員中認識了一對非常聊得來的90后小情侶,他們是自駕游,非常熱情的要送我們回市區,這大大的節約了我們的時間,3點半我們到達了預定的酒店。
17、酒店的選擇也要慎重,其中最重要的是位置。我選了了在大雁塔旁邊的7天酒店,步行至大雁塔只需要5分鐘左右,而且距離陜西省博物館、地鐵站等都非常的近。這大大節約了我們路程上的時間。酒店也是從美團酒店上預定的,真不是給美團做廣告,請讀者原諒木有錢的工作黨!酒店緊挨著大雁塔,但是價格真的非常Nice。美團上有提前訂和連住優惠什么的,我是提前大概一周時間預定連定了兩個晚上,價格每晚還不到200元,這個價位大大低于我的預算。
18、辦理好入住,簡單的休息之后,時間已經是下午4點多了,我們本來預計是到半坡遺址公園的,但是路程需要1個多小時,時間已經非常趕了,問了當地人半坡遺址游覽價值也不是很高的,所以我們直接去了大雁塔。
19、大雁塔是在慈悲寺里,先需要花50元買進廟的門票,然后登大雁塔的話需要再買一張30元的登塔門票,略微小貴。
20、大雁塔上邊什么都沒有,寺廟里邊也是只有幾個廟宇,但是在大雁塔上看西安的全景還是不錯的,而且大雁塔這么出名的建筑如果不登一下,還是多少有些遺憾。
21、下午五點多,坐在大雁塔腳下,微風襲來,十分涼爽,聽著大雁塔上風鈴發出的叮當聲,人的內心都寂靜了下來,久久不愿離開,那是一種完全從現世中超脫出來的愜意。
22、大雁塔周邊推薦的還有大唐不夜城什么的,其實就是邊上的商場,然而現在商場基本上處于倒閉的階段了,也無從找起不夜城了。時間漸晚,我們準備直奔回民街去吃小吃,此時兵馬俑偶遇的小情侶約我們去小吃街——永興坊。說是比回民街口碑更好。于是我們就一起結伴前往。
23、永興坊,我覺得特別像是北京的大柵欄,古色古香的建筑,集聚了西安各種特色小吃。
24、整體的建筑和景色不錯,尤其是到了晚上,大片大片的紅色燈籠亮了起來,非常漂亮。小店的老板沿街叫賣著,加上川流不息的人群,好不熱鬧,我們幾個人就一路走一路吃著。但是說實話,并沒有特別值得推薦的美食。沿街嘗了幾種小吃,其中少不了西安特色——羊肉泡饃。
25、總體來說,味道中規中矩吧,反正來了西安不吃一下總是遺憾的,吃了也不會讓你太失望。而且是自己撕饃,記得旁桌一個男生撕了20分鐘,也是讓我們震驚了,因為他說撕的越小越好吃,大家下次去的話不妨親自去驗證一下。后來無意中我們還是去了回民街,相比之下,還是更加推薦大家去回民街,后邊我會再進行介紹。
26、大雁塔音樂噴泉還是很值得一看的,我們9點左右從永興坊打車回酒店,看時間已經錯過了音樂噴泉的時間,本打算第二天再看,但是路過大雁塔時候發現音樂噴泉還在繼續,我們就下車過去了。人山人海來形容一點都不為過,噴泉的四面都圍滿了人,這也可以看出大雁塔音樂噴泉的魅力。噴泉隨著音樂隨意變換造型和顏色,真的是很美很美。
27、音樂噴泉不遠處就是大雁塔,夜晚的大雁塔在燈光的映射下也是別有風味,或者說更具古樸的風情。而噴泉濺起來的水打在身上,也洗去一天的炎熱和疲憊,頓時覺得整個人清清爽爽。
28、溫馨提示,為了避免錯失好風景,大家一定要記好大雁塔音樂噴泉的開放時間,大家可以自行百度,平日和周末時間是不太一樣的,此外每周二設備檢修不開放,不要白去一趟。建議晚上看,因為噴泉有燈光的變換,白天是看不出來的,效果大打折扣。
29、欣賞完噴泉,第一天的行程也結束了,回到酒店休息養精蓄銳。
30、第二天第一站安排的是陜西歷史博物館,博物館9點開門營業,不需要買票,但是需要帶著身份證兌換門票,距離我們住的酒店只有幾分鐘的路程,所以我們9點左右到博物館門口。
31、然而我們預估錯誤,門口已經排了長長的隊伍,頓時就絕望了,排隊大概要一兩個小時,這個時候救星出現了——黃牛販,從來沒有如此喜歡過黃牛販啊,她手里可以直接拿到票,每張售價20元,20元買2個小時排隊時間,我覺得是非常值得的,尤其是對于我們這種時間非常緊張的上班族來說,所以果斷買了票直接進到博物館里。
32、陜西歷史博物館,介紹了西安的歷史發展,我相信進入參觀的多一半是對歷史人文感興趣的,所以和兵馬俑一樣,找個導游是很重要的。千萬不要貪圖價格低租用博物館里邊的自動講解機,使用起來非常不方便,而且定位不準確。別問我是怎么知道的,是浪費了好幾十人民幣積累的經驗,最后無奈出來找導游。
33、博物館里邊提供的導游,第一收費貴,第二,不是想找就能找到,還要排號等待。不要擔心,有很寶貴的經驗分享給你們,也是基于我在兵馬俑的經驗,找私人導游,果然,一會有人主動找到了我們,是一個在校的學生,收費也相對合理。帶著我們游覽了整個博物館,領略了陜西的歷史發展和幾大古都的變遷。
34、大概花費了兩個小時完成了整個游覽,11點左右我們前往下一個景區——曲江池遺址公園,并且在路線上看到它和唐城墻遺址距離非常近,可以一起游覽了,集群性比較高。
35、然而去過之后才發現,只是一個開放性的公園而已,沒有太多的特色,如果對于西安本地人來說,周末逛逛不錯,但是對于我們這樣子的游客來說就不太值得游覽了。所以此景區不推薦。
36、而參觀唐城墻遺址,也花費了我們好多力氣,最終發現只是一個墻而已,所以很多攻略大家一定要仔細斟酌才。
37、距離曲江池遺址公園不遠的地方是大唐芙蓉園。這景區并沒有在我們的計劃之內,但是路過之后我就后悔了,后來打聽了下,大唐芙蓉園晚上還有實景演出,非常不錯。
38、推薦大家去大唐芙蓉園,同樣建議晚上去看,因為芙蓉園也是古建筑風格,晚上加上燈光會非常美,同時演出也是在晚上進行的,但是一定要提前買票,后來看過在美團網或者去哪兒上都能買到,非常方便。這一行沒有看成大唐芙蓉園,也是本次行程的遺憾之一。
39、游覽完曲江池到達下一站的的鐘鼓樓。這里大家可以買通用的聯票,直接到售票處購買就可以,買完直接登樓。
40、鼓樓上有一些文物進行展覽,同時可以眺望西安的街景,大致需要30分鐘就能夠游覽完了,然后需要下樓走大概三五分鐘就到了鐘樓,路上有很多有特色的小店,大家感興趣可以逛一逛。
41、鐘樓要比鼓樓大很多,紅色樓閣穿梭前行,內部是西安歷史相關的文物展覽,鐘樓之上可以看到四面八方角度下的西安城。而我們在一側發現有一條街很是熱鬧,這是什么街呢?我們下去看到路牌才發現原來這就是回民街。本來是放棄了回民街,選擇了永興坊,結果沒想到原來它就在鐘樓邊上,那么不去都不行了,果斷前往。
42、回民街,玲瑯滿目的小吃店,川流不息的人群,比較起來,比永興坊要大,美食要更加豐富,氛圍要更加熱烈。強烈推薦小吃貨們去一下,可惜我當時已經吃過午飯,實在沒有肚子繼續吃,于是找了在西安很火的一個連鎖甜品店吃了最愛的芒果,歇了歇腳。
43、我吃的是奶油芒果奶昔,不如芒果撈好吃,建議大家吃芒果撈。
44、整個回民街可以游覽一兩個小時,大家可以根據自己實際需要安排游覽時間。我們時間較緊,玩了一圈就打車去了西安古城墻。
45、西安古城墻是強烈推薦的一個景區。游覽時間上來說更適合臨近傍晚的時候游覽,從下午天色漸晚在古城墻上騎從游覽,然后看日落,再到天色降臨欣賞古城的夜景,整個燈光亮起來的時候真的是太美了。
46、我之前沒有經驗,買票時候工作人員介紹城墻晚上12點才關閉,而且晚上景色更美。所以我們打算晚上等城墻,中間就出現了很多空檔的時間,我們去坐了游船(可以買古城墻和游船的通票),然后去大眾點評上推薦的店吃晚飯,這家店叫大海子西府民俗村。
47、因為前兩天一直都在吃肉夾饃、泡饃、各種涼皮和面,所以晚餐我們沒有點這些,而是嘗了一下特色菜,但整體來說評價最高的是米酒,味道不錯。
48、特色茄子、排骨(菜名不記得了)不適合多吃,比較膩。份相對來說也比較大,如果人多的話倒是不錯的選擇,而且價位也比較大眾,我們吃了這么多菜花了200多塊。
49、吃完了出門發覺天已經完全黑了,準備去登古城墻,由于距離不是很遠,加上西安夜景真的是美翻了,所以我們找了一輛共享單車,騎行過去。
50、夜騎西安,從人流和車輛中穿梭前行,陣陣清風從耳邊吹拂而過,一切是如此的愜意和美好。
51、然而美好也是要付出代價的,由于路上耗費了比較多的時間,我們錯過了古城墻晚上的演出,到的時候已經是快9點了,表演人員都已經退場(之前我們不知道還有演出),所以要去西安的朋友要注意時間的安排。
52、除了沒有看成演出之外,我們也沒有騎行成功,因為城墻上的車輛租賃是到九點半的,20分鐘的時間我們不可能騎完了整個城墻,這是來西安第二大遺憾。
53、但是既來之則安之,不能丟掉了一份好心情。
54、細看夜晚的西安城墻上都是我最愛的紅色燈籠,點點的紅光映照在城墻古道之上,遠處是喧囂的現代都市街道,相互交映,形成鮮明的對比。大有逃離現世,閑看庭前花開花落的隱士心境。
55、沿著古城墻走了很久,找了一處座椅,坐下,就這樣安靜的坐著,體驗者前所未有的平靜與美好,久久不愿意離去。
56、也許若干年之后我還會再來到這個地方,不知道那時候的心境是否還和現在一樣呢?不覺得腦海中浮現出一句話,愿現世安穩,擇一城孤老!
57、或許這就是旅行之于我的意義和魅力所在——在旅行中去遇見更好的自己!
58、兩天行程結束,第三天沒有安排,睡了個小懶覺去子午路吃了個早飯(子午路是西安老字號連鎖店,距離酒店非常近,步行10分鐘),買了給同事朋友們的伴手禮,滴滴上預約了到機場的順風車,雖然是周日,但是路況很好,不會堵車,12點的飛機,十點出發,不到11點順利達到咸陽機場。
59、最后說說伴手禮和機票的事情,關于伴手禮,兩天多的行程一直在看,紀念品類推薦兵馬俑、銅鑄特色酒杯和卡通兵馬俑。對于美食,推薦真空包裝的肉夾饃、涼皮和油潑面,親自品嘗過了味道很不錯。
60、而機票,我是在出發前一個月開始關注幾個機票預訂的APP,最終在美團上預定了回程機票,總價格(包含機建費、燃油、保險和延遲險)450元左右,這個價格基本上已經是最低的了,跟我出發的軟臥價格差不多!而且預定了機票之后,手機會隨時發送相關信息的提醒(登機、飛機飛行狀況等),適合我這種神經大條的人!
61、到此為止,我的整個旅行畫上了圓滿的句號,希望會對即將去往西安旅行的朋友們有所幫助。
二、全陪導游服務流程
我是學這個專業的,有兩次帶團經驗,都是全程陪同。目前正在考導游證,希望能小小的幫助你。
第一:查人數是很麻煩,但不得不查,如果出了一點意外都得負責,你可以讓游客坐固定座位,查旅游車的空座位,這樣既方便又不宜出差錯。
第二:關于分房,旅行社是之前就和酒店定好的房間數量,到達酒店后,需要提前收取游客的身份證做好入住登記,可以先讓認識的人或夫妻先選擇好房間,剩下的就由其他的散客自愿分配,分配好房間后還得根據酒店的要求每個房間收取大概50元的房卡押金(不同酒店押金不同),退房時給游客退押金。如果某位游客不滿足自己的同房人想換另外一間房,但又不肯補足房價,這只能勸說他了,這也是沒辦法的辦法,或者是團內換房,但不能惹急旅游者,讓他不開心。
第三:全包和半包的游客早餐都是酒店負責的,只要通知他們早餐時間和地點就可以了。景點就餐可以找地陪幫忙廈門到漳浦包車。全包的餐價都是一致的,這點你得和你所在的旅行社問清楚。如果半包客人想要交錢與全包客人拼餐,這得征得全包客人同意,不能輕易做決定。
全陪兼地陪導游帶團的流程!出團前的工作 1.當你接到旅行社經理或計調的接團任務以后,你首先要做的第一件事情就是拿著社里的旅游宣傳單頁看一下,看看你帶的團都要去那些景點,那些地方!這個的目的就是讓你盡快的去查找相關的資料,這里面包括經過城市的概括,景點介紹等等。
。這些都是你在帶團過程中要給客人講解的內容! 2.準備好知識以后,我們再做的事情就是等著計調給我們交接團隊的情況了。
在這個環節里,計調會給你派團單,行程表,意見反饋單,客人信息表,以及最重要的東西團款(在接團款時要當面點清,并且要開收條的),等計調給你講完這個團的基本情況以后,你要再回味一下,看有沒有那個環節是你還不清楚的,如果有,一定要當面問清楚。萬一要是你沒有弄清楚情況,出了問題都是自己的! 3.從計調那里交接完以后,還要準備導游旗,帽子,車上的飲用水這些東西!當然,你自己的導游證件,生活用品也要及時準備好! 4.第一時間和出團的司機師傅聯系第二天的接車時間和地點!出團 1.提前到達和司機師傅商量好的接車地點。
等司機師傅開車來了以后,第一件事就是檢查油箱的油量情況,如果不滿要及時提醒師傅去加油。現在一般情況下旅行社都是從旅游汽車公司租的車,通常都是小包價,這里面是不包含用油,過路過橋費,停車費的!2.提前發團時間半個小時到達發團地點,把座位卡放好,等候客人上車。
客人到齊以后點名。確定不少人以后就可以出發了!路上 1.等車開穩定以后開始致歡迎詞! 2.介紹本次旅行的行程安排,以及在車上的注意事項,到達景區以后的注意實項廈門導游肖鷺毅! 3.途中經過的城市以及著名的建筑,景點要做簡單的介紹!到達景點以后;1.到達景區以后不要著急讓客人下車,你提前去景區的票務中心購買團隊票。
在買票之前,最好提前問一下團隊里面有沒有人符合景區的優惠政策條件的,如果有,要提前將他們的證件收上來!之后,再把折扣價的差價退還給客人!2.買好票,你不要著急讓客人下車。在客人下車之前最好將你要交代的事情說完。
因為,一旦你讓客人下車了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要把***時間告訴客人,并提醒大家拿好自己的隨身物品,不要將這些放到車內!要提醒客人注意安全(這是最重要的,一定要反復強調)3.下車以后將客人帶到導游圖前,告訴大家今天游覽的線路和***的地點!然后排隊進入景區,由于旅游團拿得是團隊票,如果沒有那種分開的票的話,導游就要注意了,在進景區驗票之前一定要數清人數,排好隊。集體驗票進入景區!由于景區人多,千萬別讓客人在驗票之前離開團隊,以免耽誤大家進入景區!***收人。
1.在進入景區以后導游走在隊伍的最前方,時刻注意等候后面的游客!2.游覽講解完以后給大家一些自由活動時間,導游回到***的地點,等候客人回來!3.客人到齊以后準備返程,結束行程!4.在回來的路上可以做些活動調劑一下氣氛,讓客人填寫意見單,致歡送詞!!。
全陪兼地陪導游帶團的流程!出團前的工作 1.當你接到旅行社經理或計調的接團任務以后,你首先要做的第一件事情就是拿著社里的旅游宣傳單頁看一下,看看你帶的團都要去那些景點,那些地方!這個的目的就是讓你盡快的去查找相關的資料,這里面包括經過城市的概括,景點介紹等等。
。這些都是你在帶團過程中要給客人講解的內容! 2.準備好知識以后,我們再做的事情就是等著計調給我們交接團隊的情況了。
在這個環節里,計調會給你派團單,行程表,意見反饋單,客人信息表,以及最重要的東西團款(在接團款時要當面點清,并且要開收條的),等計調給你講完這個團的基本情況以后,你要再回味一下,看有沒有那個環節是你還不清楚的,如果有,一定要當面問清楚。萬一要是你沒有弄清楚情況,出了問題都是自己的! 3.從計調那里交接完以后,還要準備導游旗,帽子,車上的飲用水這些東西!當然,你自己的導游證件,生活用品也要及時準備好! 4.第一時間和出團的司機師傅聯系第二天的接車時間和地點!出團 1.提前到達和司機師傅商量好的接車地點。
等司機師傅開車來了以后,第一件事就是檢查油箱的油量情況,如果不滿要及時提醒師傅去加油。現在一般情況下旅行社都是從旅游汽車公司租的車,通常都是小包價,這里面是不包含用油,過路過橋費,停車費的!2.提前發團時間半個小時到達發團地點,把座位卡放好,等候客人上車。
客人到齊以后點名。確定不少人以后就可以出發了!路上 1.等車開穩定以后開始致歡迎詞! 2.介紹本次旅行的行程安排,以及在車上的注意事項,到達景區以后的注意實項! 3.途中經過的城市以及著名的建筑,景點要做簡單的介紹!到達景點以后;1.到達景區以后不要著急讓客人下車,你提前去景區的票務中心購買團隊票。
在買票之前,最好提前問一下團隊里面有沒有人符合景區的優惠政策條件的,如果有,要提前將他們的證件收上來!之后,再把折扣價的差價退還給客人!2.買好票,你不要著急讓客人下車。在客人下車之前最好將你要交代的事情說完。
因為,一旦你讓客人下車了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要把***時間告訴客人,并提醒大家拿好自己的隨身物品,不要將這些放到車內!要提醒客人注意安全(這是最重要的,一定要反復強調)3.下車以后將客人帶到導游圖前,告訴大家今天游覽的線路和***的地點!然后排隊進入景區,由于旅游團拿得是團隊票,如果沒有那種分開的票的話,導游就要注意了,在進景區驗票之前一定要數清人數,排好隊。集體驗票進入景區!由于景區人多,千萬別讓客人在驗票之前離開團隊,以免耽誤大家進入景區!***收人。
1.在進入景區以后導游走在隊伍的最前方,時刻注意等候后面的游客!2.游覽講解完以后給大家一些自由活動時間,導游回到***的地點,等候客人回來!3.客人到齊以后準備返程,結束行程!4.在回來的路上可以做些活動調劑一下氣氛,讓客人填寫意見單,致歡送詞!!。
第一次做全陪導游,不知道流程,求老導游賜教
經常在公司里和我們論壇里面聽到反映全陪工作的聲音,好多都是負面的,其實全陪工作也是一項繁瑣既有趣的工作,需要的知識量以及社會閱歷遠比地陪要求更高。
在這里簡單的闡述一下我對如何做好全陪得一些心得供大家參考!雖然青島是個以地接旅游為主的城市,但是從99年開始做外聯部經理,全陪的工作也成了我一個非常主要的工作項目,第一次出全陪到現在我可以非常自豪的說從來沒有過投訴,客人們都對我的工作非常滿意,而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快!現在來說,不稱職的全陪其實大體也基本上出現在以下幾點: 1:太過于重視客人全陪。他們把客人當成上帝一樣來伺候,卻忽視了全陪的本職工作,成為了服務員,這樣的服務員恐怕不能夠稱其為全陪。
這種全陪出團以后一切以客人為中心,而不能夠顧全大局,出現問題控制不了局面,把責任全部推給地陪,客人批評地陪,全陪不僅不安撫客人,而是跟著一起起哄,鬧事,地陪自然不會買賬,兩方出現矛盾,最終受到損失的是客人,試想一下地陪天天都考慮如何與全陪搏斗,然后全陪拉攏著客人跟地陪斗,作為一個地陪如何能夠全心全意的為客人服務呢?出現了問題就算扣了地接旅行社的款又能怎樣?回去的投訴一樣還是會找到出團社,而且以后能否繼續合作就很難講了! 2:太過于不重視客人全陪。他們不懂什么是全陪得工作,認為只要是跟著團隊就行了,別的一概不管,那還用派你去?直接找我老婆去算了,讓我媳婦出去玩玩也好,還用的著你去?而且還能給我省下不少導服! 3:太重視錢的全陪。
我理解現在的導游辛苦,但是現在有的全陪在工作的時候把賺錢放在第一位,只要地陪最后分配傭金的時候不黑他的那塊錢就好,別的只要差不多就行,明明知道地陪如果這樣做雖然會賺錢但是也會產生的后果,也知道正確的做法,他卻不指出,不沒出現問題則罷,出現了問題全部推給地陪自己也沒有責任!這種全陪最可恨,當然這個是我個人認為。前幾天我們家的團隊就出現一個類似的問題,組團社的全陪是個來過山東多次的導游,也不知道我們家的導游腦子是不是壞了,居然帶著一群地方黨校培訓的干部到威海的軍港坐船,晚上對方旅行社的老總給我打電話說簡直就是《烏龍山剿匪記》的翻版,上船不準戴帽子,不準照相,要到船艙下,上船還要貓著腰,tnnd那幫人那里經受過這種待遇,直接投訴到組團社,為了這個事情我們公司損失了將近3000塊,后來對方組團社的老總過來,我們倆溝通的時候討論起來,我對他說我們家的導游雖然很扯淡,但是他們家的導游也不是什么好人,來過這么多次山東難道不知道威海哪里坐船嗎?看到了問題不說出來,這樣的全陪要來做什么? 4:高高在上的全陪。
這類全陪總以為自己是發團社,跟大爺似的,見了地陪愛誰誰,基本上地陪導游碰到這種全陪都是敬而遠之,這樣導游間的溝通太少,團隊就很容易出現問題!問題全陪基本上也就是上面幾類,現在我來說說如何做好全陪工作。首先:作為全陪應該對所要出行的目的地有一個大體的了解,從衣食住行到風土人情一直到當地特產,把這些一一介紹給客人,給客人一種信任感以及親切感,這一點至關重要,現在很多全陪認為出團只是解決客人和當地旅行社矛盾的中間人,這是大錯特錯,要讓客人深切地感受到你的存在!當然這些都是在上飛機或者火車前和客人交流的問題,我在我們版轉載的一篇廣東阿黎所著的《全陪導游詞》里面有詳細地介紹,有興趣的朋友可以下載下來慢慢參考。
其次:嚴格以及認真地對客人負責,尤其是客人的安全,作為全陪要在游覽過程中全程陪同客人游覽,前幾天一個旅行社的朋友跟我說他們家的導游居然因為爬黃山太累,沒有跟上去,我認為這是一個非常嚴重的失誤!最基本的問題就是如果客人出現了意外,旅行社的責任會成倍的遞增;另外作為全陪連景點都不跟隨客人一起,那過去是干什么的?說起對客人負責,除了安全方面,還有一點就是在盡可能的條件下,不要讓客人買到假冒偽劣產品,這樣是非常不負責任的一種行為。在地陪作出無理要求的時候要堅決地予以制止,當然我所說的是超出了正常的旅游范圍情況下,例如客人到了旅游地什么都沒做什么都沒看直接就要求客人進店,我個人認為這是非常滑稽的事情,本末倒置。導游介紹廈門
客人第一天的情緒就受到影響,恐怕以后的行程也不會好過!希望大家引以為戒!第三:處理好地陪以及司機的關系,在不違背原則的前提下,也要讓地陪和司機得到他們相應的服務回報,這就看全陪如何處理客人與地陪之間的關系了,應該在到達目的地前與客人進行相應的溝通,把當地的特產一一介紹,并且從旅游的角度闡述旅游特產的性質,告知客人如何在一定的范圍內配合地接導游工作,讓客人做到既不上當受騙,也不要空手而回!我個人認為購物一定要有當地特色,例如西安兵馬俑里面的書籍,青島大連的海產品,武夷山的茶葉,海南的椰樹產品等等一些非常有代表性的土特產品。至于貴重金屬一類的東西仁者見仁,智者見智。
當然,如果是純玩團這一方面就比較簡單了!第四:相對上面所述的第四條,人都是。
三、求一個西安旅游攻略
一定不要錯過夜爬華山的機會,早上正好看日出,從正門上去,經過北峰—東峰看日出—白天去華山最高峰南峰—然后可以從西峰下索道,然后到正門就有汽車回會陰市,再回市區(可以一人一瓶水,上面賣東西的地方可以用空瓶子接水,2元一瓶)
爬了華山第二天肯定會很累,所以回市區就可以直接回酒店休息一下午,然后晚上去回民街吃點東西(個人建議biangbiang面、臊子面、肉夾饃、羊肉泡饃都好吃)
火車站那邊有去兵馬俑的汽車,最好早上七點就到那里坐車(個人不建議跟團找導游,可以跟這其他人的團一路走,一路聽別人的導游講解,一個不夠就多跟幾個)基本耍到兩點多就走完了,然后去華清池(這個就看你們自己去不去了,就是一個水坑而已,沒什么看事)耍完了回市區內還可以去城墻走一哈,看哈夕陽下山(貌似下午6點就不放人進去了,全程走完還是要走三個多小時,但是半途還是可以下樓,城墻晚上從外面看起好看,真正走在城墻上真不怎么樣,但是還是可以去走一走,最好不要騎自行車,人太多,不好騎)耍完了就可以再去回民街吃東西,那邊可以看一下鼓樓和鐘樓(你照一下照片就可以了但是不建議上樓去,人又多,又沒得看事)
第四站小雁塔、芙蓉園、大雁塔:
早上去小雁塔,可以在周圍店里逛一下,我個人比較喜歡古色古香的東西,還可以看一下皮影戲和木偶戲,在網上買套票,便宜一些,不建議進小雁塔里面,真沒看的東西,排了半個小時隊,只待了10分鐘(上13樓花了幾分鐘,下樓花了幾分鐘,然后在上面只看了一分鐘,真沒看事)小雁塔里面還有個博物院,可以去看看,講的西安的歷史這些。下午就去芙蓉園,可以看哈夢回大唐,還是很不錯的,盡量早點買票,不然就沒票了。大雁塔離芙蓉園很近,10月6號之后八點半的就有噴泉表演,一般20分鐘左右就結束,結束了之后可以去周圍轉轉,環境不錯
第五站大明宮、陜西歷史博物館、法門寺:
先去博物館,節假日需要排隊,免費領門票再去法門寺,法門寺地宮是迄今為止最大的塔下地宮晚上去大明宮,夜景漂亮.
1、如果還有時間就可以去延安和壺口瀑布。
2、來回機票和酒店都要提前訂好。
3、建議來回坐飛機,實在不行就開車去,但是西安市區不適合開車,找個有停車庫的酒店,去臨潼可以開車方便。
5、華山爬山時很熱,上去之后很冷,要么自己帶羽絨服,要么上去租軍大衣,穿運動鞋,帶上零食和水,褲子可以穿厚一點,不然在山頂會被冷得不要不要的。


