本文作者:西安旅游B

西安地接導(dǎo)游全部,西安地接導(dǎo)游一天多少錢

西安地接導(dǎo)游全部,西安地接導(dǎo)游一天多少錢摘要: 本文目錄現(xiàn)在網(wǎng)上很多人說的那種地接導(dǎo)游可信嗎全陪導(dǎo)游服務(wù)流程地接導(dǎo)游和全陪導(dǎo)游有什么區(qū)別一、現(xiàn)在網(wǎng)上很多人說的那種地接導(dǎo)游可信嗎...

本文目錄

  1. 現(xiàn)在網(wǎng)上很多人說的那種地接導(dǎo)游可信嗎
  2. 全陪導(dǎo)游服務(wù)流程
  3. 地接導(dǎo)游和全陪導(dǎo)游有什么區(qū)別

一、現(xiàn)在網(wǎng)上很多人說的那種地接導(dǎo)游可信嗎

@頭條旅行@微頭條小秘書[黃瓜][黃瓜][黃瓜]感謝邀請(qǐng)回答。現(xiàn)在網(wǎng)上很多人的那種地接導(dǎo)游可信嗎?怎么服務(wù)是什么?現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)上有一些針對(duì)許多個(gè)人的地面導(dǎo)游,它們可以不要一概而論。一般自由行的朋友和去公路旅行的朋友都有地面導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn),主要是接待能力沒有大旅行車強(qiáng)。我一般都是先和他們簽個(gè)協(xié)議再去玩。大部分還可以。這是我的拙見,但供參考。

你好!我我很高興回答你的問題。我認(rèn)為一個(gè)好的導(dǎo)游應(yīng)該具備以下幾點(diǎn):

1.認(rèn)真負(fù)責(zé):隨著時(shí)代的進(jìn)步,大多數(shù)年輕人選擇自駕游,自己在網(wǎng)上查資料,然后在自駕游中,他們不當(dāng)他們到達(dá)景點(diǎn)時(shí),我不想找導(dǎo)游。他們用手機(jī)導(dǎo)游。所以目前來看,需要導(dǎo)游的都是中老年。做孩子的肯定不愿意把父母交給一個(gè)敷衍的導(dǎo)游。

2.唐不要強(qiáng)迫游客購買商品:眾所周知,導(dǎo)游除了基本工資外,還有提成帶貨。個(gè)別導(dǎo)游太過分了,把游客滯留在某個(gè)店鋪,不買那么多東西就不放行到下一個(gè)景點(diǎn)。它想賺錢是可以理解的,但是一個(gè)好的導(dǎo)游應(yīng)該用他良好的服務(wù)和出色的口才讓游客買東西,讓他們愉快地購買。同時(shí),導(dǎo)游也要推薦良心貨。

3.能言善辯,知識(shí)淵博,能夠從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件:俗話說,風(fēng)景的美靠導(dǎo)游的嘴。導(dǎo)游會(huì)講述一些關(guān)于各個(gè)景點(diǎn)的歷史事件、神話傳說,這無疑能讓游客對(duì)景點(diǎn)有更深入的了解。讓景點(diǎn)在原有的基礎(chǔ)上增加一些神秘的色彩。你可以日常生活中難免各種突發(fā)事件,更不要說去陌生的地方了。在旅游的過程中,可能會(huì)出現(xiàn)很多意外,導(dǎo)游要有靜下心來排除困難的能力。

4.臉好,聲音大,體力好:一般來說,對(duì)導(dǎo)游的臉型和身高沒有特別的要求,但是在這個(gè)追求美的時(shí)代,大家都喜歡和愉快善良的人交流。關(guān)于聲音,我覺得很有必要提出來。跟在后面的游客可以我聽不到導(dǎo)游在說什么。導(dǎo)游是個(gè)體力勞動(dòng)者,事情復(fù)雜,東奔西跑,晚上還要規(guī)劃路線。它沒有好的體力很容易累垮。

那這是我所有的意見。感謝閱讀!(來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)

如果你和旅行團(tuán)一起旅游,你需要寫對(duì)導(dǎo)游工作的評(píng)論。一般來說,導(dǎo)游的評(píng)論是從這幾個(gè)方面:導(dǎo)游導(dǎo)游解釋導(dǎo)游崗位培訓(xùn)工作安排一般導(dǎo)游都是充滿激情,有親和力,不落俗套,有豐富的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),性格活潑開朗大方,能和老人小孩打成一片,有很高的職業(yè)道德和內(nèi)心修養(yǎng),善解人意,知識(shí)淵博,而且那這是一個(gè)好導(dǎo)演!

二、全陪導(dǎo)游服務(wù)流程

我是學(xué)這個(gè)專業(yè)的,有兩次帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),都是全程陪同。目前正在考導(dǎo)游證,希望能小小的幫助你。

第一:查人數(shù)是很麻煩,但不得不查,如果出了一點(diǎn)意外都得負(fù)責(zé),你可以讓游客坐固定座位,查旅游車的空座位,這樣既方便又不宜出差錯(cuò)。

第二:關(guān)于分房,旅行社是之前就和酒店定好的房間數(shù)量,到達(dá)酒店后,需要提前收取游客的身份證做好入住登記,可以先讓認(rèn)識(shí)的人或夫妻先選擇好房間,剩下的就由其他的散客自愿分配,分配好房間后還得根據(jù)酒店的要求每個(gè)房間收取大概50元的房卡押金(不同酒店押金不同),退房時(shí)給游客退押金。如果某位游客不滿足自己的同房人想換另外一間房,但又不肯補(bǔ)足房價(jià),這只能勸說他了,這也是沒辦法的辦法,或者是團(tuán)內(nèi)換房,但不能惹急旅游者,讓他不開心。

第三:全包和半包的游客早餐都是酒店負(fù)責(zé)的,只要通知他們?cè)绮蜁r(shí)間和地點(diǎn)就可以了。景點(diǎn)就餐可以找地陪幫忙。全包的餐價(jià)都是一致的,這點(diǎn)你得和你所在的旅行社問清楚。如果半包客人想要交錢與全包客人拼餐,這得征得全包客人同意,不能輕易做決定。

全陪兼地陪導(dǎo)游帶團(tuán)的流程!出團(tuán)前的工作 1.當(dāng)你接到旅行社經(jīng)理或計(jì)調(diào)的接團(tuán)任務(wù)以后,你首先要做的第一件事情就是拿著社里的旅游宣傳單頁看一下,看看你帶的團(tuán)都要去那些景點(diǎn),那些地方!這個(gè)的目的就是讓你盡快的去查找相關(guān)的資料,這里面包括經(jīng)過城市的概括,景點(diǎn)介紹等等。

。這些都是你在帶團(tuán)過程中要給客人講解的內(nèi)容! 2.準(zhǔn)備好知識(shí)以后,我們?cè)僮龅氖虑榫褪堑戎?jì)調(diào)給我們交接團(tuán)隊(duì)的情況了。

在這個(gè)環(huán)節(jié)里,計(jì)調(diào)會(huì)給你派團(tuán)單,行程表,意見反饋單,客人信息表,以及最重要的東西團(tuán)款(在接團(tuán)款時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清,并且要開收條的),等計(jì)調(diào)給你講完這個(gè)團(tuán)的基本情況以后,你要再回味一下,看有沒有那個(gè)環(huán)節(jié)是你還不清楚的,如果有,一定要當(dāng)面問清楚。萬一要是你沒有弄清楚情況,出了問題都是自己的! 3.從計(jì)調(diào)那里交接完以后,還要準(zhǔn)備導(dǎo)游旗,帽子,車上的飲用水這些東西!當(dāng)然,你自己的導(dǎo)游證件,生活用品也要及時(shí)準(zhǔn)備好! 4.第一時(shí)間和出團(tuán)的司機(jī)師傅聯(lián)系第二天的接車時(shí)間和地點(diǎn)!出團(tuán) 1.提前到達(dá)和司機(jī)師傅商量好的接車地點(diǎn)。

等司機(jī)師傅開車來了以后,第一件事就是檢查油箱的油量情況,如果不滿要及時(shí)提醒師傅去加油?,F(xiàn)在一般情況下旅行社都是從旅游汽車公司租的車,通常都是小包價(jià),這里面是不包含用油,過路過橋費(fèi),停車費(fèi)的!2.提前發(fā)團(tuán)時(shí)間半個(gè)小時(shí)到達(dá)發(fā)團(tuán)地點(diǎn),把座位卡放好,等候客人上車。

客人到齊以后點(diǎn)名。確定不少人以后就可以出發(fā)了!路上 1.等車開穩(wěn)定以后開始致歡迎詞! 2.介紹本次旅行的行程安排,以及在車上的注意事項(xiàng),到達(dá)景區(qū)以后的注意實(shí)項(xiàng)! 3.途中經(jīng)過的城市以及著名的建筑,景點(diǎn)要做簡單的介紹!到達(dá)景點(diǎn)以后;1.到達(dá)景區(qū)以后不要著急讓客人下車,你提前去景區(qū)的票務(wù)中心購買團(tuán)隊(duì)票。

在買票之前,最好提前問一下團(tuán)隊(duì)里面有沒有人符合景區(qū)的優(yōu)惠政策條件的,如果有,要提前將他們的證件收上來!之后,再把折扣價(jià)的差價(jià)退還給客人!2.買好票,你不要著急讓客人下車。在客人下車之前最好將你要交代的事情說完。

因?yàn)?,一旦你讓客人下車了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要?**時(shí)間告訴客人,并提醒大家拿好自己的隨身物品,不要將這些放到車內(nèi)!要提醒客人注意安全(這是最重要的,一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào))3.下車以后將客人帶到導(dǎo)游圖前,告訴大家今天游覽的線路和***的地點(diǎn)!然后排隊(duì)進(jìn)入景區(qū),由于旅游團(tuán)拿得是團(tuán)隊(duì)票,如果沒有那種分開的票的話,導(dǎo)游就要注意了,在進(jìn)景區(qū)驗(yàn)票之前一定要數(shù)清人數(shù),排好隊(duì)。集體驗(yàn)票進(jìn)入景區(qū)!由于景區(qū)人多,千萬別讓客人在驗(yàn)票之前離開團(tuán)隊(duì),以免耽誤大家進(jìn)入景區(qū)!***收人。

1.在進(jìn)入景區(qū)以后導(dǎo)游走在隊(duì)伍的最前方,時(shí)刻注意等候后面的游客!2.游覽講解完以后給大家一些自由活動(dòng)時(shí)間,導(dǎo)游回到***的地點(diǎn),等候客人回來!3.客人到齊以后準(zhǔn)備返程,結(jié)束行程!4.在回來的路上可以做些活動(dòng)調(diào)劑一下氣氛,讓客人填寫意見單,致歡送詞??!。

全陪兼地陪導(dǎo)游帶團(tuán)的流程!出團(tuán)前的工作 1.當(dāng)你接到旅行社經(jīng)理或計(jì)調(diào)的接團(tuán)任務(wù)以后,你首先要做的第一件事情就是拿著社里的旅游宣傳單頁看一下,看看你帶的團(tuán)都要去那些景點(diǎn),那些地方!這個(gè)的目的就是讓你盡快的去查找相關(guān)的資料,這里面包括經(jīng)過城市的概括,景點(diǎn)介紹等等。

。這些都是你在帶團(tuán)過程中要給客人講解的內(nèi)容! 2.準(zhǔn)備好知識(shí)以后,我們?cè)僮龅氖虑榫褪堑戎?jì)調(diào)給我們交接團(tuán)隊(duì)的情況了。

在這個(gè)環(huán)節(jié)里,計(jì)調(diào)會(huì)給你派團(tuán)單,行程表,意見反饋單,客人信息表,以及最重要的東西團(tuán)款(在接團(tuán)款時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清,并且要開收條的),等計(jì)調(diào)給你講完這個(gè)團(tuán)的基本情況以后,你要再回味一下,看有沒有那個(gè)環(huán)節(jié)是你還不清楚的,如果有,一定要當(dāng)面問清楚。萬一要是你沒有弄清楚情況,出了問題都是自己的! 3.從計(jì)調(diào)那里交接完以后,還要準(zhǔn)備導(dǎo)游旗,帽子,車上的飲用水這些東西!當(dāng)然,你自己的導(dǎo)游證件,生活用品也要及時(shí)準(zhǔn)備好! 4.第一時(shí)間和出團(tuán)的司機(jī)師傅聯(lián)系第二天的接車時(shí)間和地點(diǎn)!出團(tuán) 1.提前到達(dá)和司機(jī)師傅商量好的接車地點(diǎn)。

等司機(jī)師傅開車來了以后,第一件事就是檢查油箱的油量情況,如果不滿要及時(shí)提醒師傅去加油。現(xiàn)在一般情況下旅行社都是從旅游汽車公司租的車,通常都是小包價(jià),這里面是不包含用油,過路過橋費(fèi),停車費(fèi)的!2.提前發(fā)團(tuán)時(shí)間半個(gè)小時(shí)到達(dá)發(fā)團(tuán)地點(diǎn),把座位卡放好,等候客人上車。

客人到齊以后點(diǎn)名。確定不少人以后就可以出發(fā)了!路上 1.等車開穩(wěn)定以后開始致歡迎詞! 2.介紹本次旅行的行程安排,以及在車上的注意事項(xiàng),到達(dá)景區(qū)以后的注意實(shí)項(xiàng)! 3.途中經(jīng)過的城市以及著名的建筑,景點(diǎn)要做簡單的介紹!到達(dá)景點(diǎn)以后;1.到達(dá)景區(qū)以后不要著急讓客人下車,你提前去景區(qū)的票務(wù)中心購買團(tuán)隊(duì)票。

在買票之前,最好提前問一下團(tuán)隊(duì)里面有沒有人符合景區(qū)的優(yōu)惠政策條件的,如果有,要提前將他們的證件收上來!之后,再把折扣價(jià)的差價(jià)退還給客人!2.買好票,你不要著急讓客人下車。在客人下車之前最好將你要交代的事情說完。

因?yàn)?,一旦你讓客人下車了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要?**時(shí)間告訴客人,并提醒大家拿好自己的隨身物品,不要將這些放到車內(nèi)!要提醒客人注意安全(這是最重要的,一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào))3.下車以后將客人帶到導(dǎo)游圖前,告訴大家今天游覽的線路和***的地點(diǎn)!然后排隊(duì)進(jìn)入景區(qū),由于旅游團(tuán)拿得是團(tuán)隊(duì)票,如果沒有那種分開的票的話,導(dǎo)游就要注意了,在進(jìn)景區(qū)驗(yàn)票之前一定要數(shù)清人數(shù),排好隊(duì)。集體驗(yàn)票進(jìn)入景區(qū)!由于景區(qū)人多,千萬別讓客人在驗(yàn)票之前離開團(tuán)隊(duì),以免耽誤大家進(jìn)入景區(qū)!***收人。

1.在進(jìn)入景區(qū)以后導(dǎo)游走在隊(duì)伍的最前方,時(shí)刻注意等候后面的游客!2.游覽講解完以后給大家一些自由活動(dòng)時(shí)間,導(dǎo)游回到***的地點(diǎn),等候客人回來!3.客人到齊以后準(zhǔn)備返程,結(jié)束行程!4.在回來的路上可以做些活動(dòng)調(diào)劑一下氣氛,讓客人填寫意見單,致歡送詞!!。

第一次做全陪導(dǎo)游,不知道流程,求老導(dǎo)游賜教

經(jīng)常在公司里和我們論壇里面聽到反映全陪工作的聲音,好多都是負(fù)面的,其實(shí)全陪工作也是一項(xiàng)繁瑣既有趣的工作,需要的知識(shí)量以及社會(huì)閱歷遠(yuǎn)比地陪要求更高。

在這里簡單的闡述一下我對(duì)如何做好全陪得一些心得供大家參考!雖然青島是個(gè)以地接旅游為主的城市,但是從99年開始做外聯(lián)部經(jīng)理,全陪的工作也成了我一個(gè)非常主要的工作項(xiàng)目,第一次出全陪到現(xiàn)在我可以非常自豪的說從來沒有過投訴,客人們都對(duì)我的工作非常滿意,而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快!現(xiàn)在來說,不稱職的全陪其實(shí)大體也基本上出現(xiàn)在以下幾點(diǎn): 1:太過于重視客人全陪。他們把客人當(dāng)成上帝一樣來伺候,卻忽視了全陪的本職工作,成為了服務(wù)員,這樣的服務(wù)員恐怕不能夠稱其為全陪。私人導(dǎo)游西安

這種全陪出團(tuán)以后一切以客人為中心,而不能夠顧全大局,出現(xiàn)問題控制不了局面,把責(zé)任全部推給地陪,客人批評(píng)地陪,全陪不僅不安撫客人,而是跟著一起起哄,鬧事,地陪自然不會(huì)買賬,兩方出現(xiàn)矛盾,最終受到損失的是客人,試想一下地陪天天都考慮如何與全陪搏斗,然后全陪拉攏著客人跟地陪斗,作為一個(gè)地陪如何能夠全心全意的為客人服務(wù)呢?出現(xiàn)了問題就算扣了地接旅行社的款又能怎樣?回去的投訴一樣還是會(huì)找到出團(tuán)社,而且以后能否繼續(xù)合作就很難講了! 2:太過于不重視客人全陪。他們不懂什么是全陪得工作,認(rèn)為只要是跟著團(tuán)隊(duì)就行了,別的一概不管,那還用派你去?直接找我老婆去算了,讓我媳婦出去玩玩也好,還用的著你去?而且還能給我省下不少導(dǎo)服! 3:太重視錢的全陪。

我理解現(xiàn)在的導(dǎo)游辛苦,但是現(xiàn)在有的全陪在工作的時(shí)候把賺錢放在第一位,只要地陪最后分配傭金的時(shí)候不黑他的那塊錢就好,別的只要差不多就行,明明知道地陪如果這樣做雖然會(huì)賺錢但是也會(huì)產(chǎn)生的后果,也知道正確的做法,他卻不指出,不沒出現(xiàn)問題則罷,出現(xiàn)了問題全部推給地陪自己也沒有責(zé)任!這種全陪最可恨,當(dāng)然這個(gè)是我個(gè)人認(rèn)為。前幾天我們家的團(tuán)隊(duì)就出現(xiàn)一個(gè)類似的問題,組團(tuán)社的全陪是個(gè)來過山東多次的導(dǎo)游,也不知道我們家的導(dǎo)游腦子是不是壞了,居然帶著一群地方黨校培訓(xùn)的干部到威海的軍港坐船,晚上對(duì)方旅行社的老總給我打電話說簡直就是《烏龍山剿匪記》的翻版,上船不準(zhǔn)戴帽子,不準(zhǔn)照相,要到船艙下,上船還要貓著腰,tnnd那幫人那里經(jīng)受過這種待遇,直接投訴到組團(tuán)社,為了這個(gè)事情我們公司損失了將近3000塊,后來對(duì)方組團(tuán)社的老總過來,我們倆溝通的時(shí)候討論起來,我對(duì)他說我們家的導(dǎo)游雖然很扯淡,但是他們家的導(dǎo)游也不是什么好人,來過這么多次山東難道不知道威海哪里坐船嗎?看到了問題不說出來,這樣的全陪要來做什么美女導(dǎo)游西安? 4:高高在上的全陪。

這類全陪總以為自己是發(fā)團(tuán)社,跟大爺似的,見了地陪愛誰誰,基本上地陪導(dǎo)游碰到這種全陪都是敬而遠(yuǎn)之,這樣導(dǎo)游間的溝通太少,團(tuán)隊(duì)就很容易出現(xiàn)問題!問題全陪基本上也就是上面幾類,現(xiàn)在我來說說如何做好全陪工作。首先:作為全陪應(yīng)該對(duì)所要出行的目的地有一個(gè)大體的了解,從衣食住行到風(fēng)土人情一直到當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),把這些一一介紹給客人,給客人一種信任感以及親切感,這一點(diǎn)至關(guān)重要,現(xiàn)在很多全陪認(rèn)為出團(tuán)只是解決客人和當(dāng)?shù)芈眯猩缑艿闹虚g人,這是大錯(cuò)特錯(cuò),要讓客人深切地感受到你的存在西安美女導(dǎo)游!當(dāng)然這些都是在上飛機(jī)或者火車前和客人交流的問題,我在我們版轉(zhuǎn)載的一篇廣東阿黎所著的《全陪導(dǎo)游詞》里面有詳細(xì)地介紹,有興趣的朋友可以下載下來慢慢參考。

其次:嚴(yán)格以及認(rèn)真地對(duì)客人負(fù)責(zé),尤其是客人的安全,作為全陪要在游覽過程中全程陪同客人游覽,前幾天一個(gè)旅行社的朋友跟我說他們家的導(dǎo)游居然因?yàn)榕傈S山太累,沒有跟上去,我認(rèn)為這是一個(gè)非常嚴(yán)重的失誤!最基本的問題就是如果客人出現(xiàn)了意外,旅行社的責(zé)任會(huì)成倍的遞增;另外作為全陪連景點(diǎn)都不跟隨客人一起,那過去是干什么的?說起對(duì)客人負(fù)責(zé),除了安全方面,還有一點(diǎn)就是在盡可能的條件下,不要讓客人買到假冒偽劣產(chǎn)品,這樣是非常不負(fù)責(zé)任的一種行為。在地陪作出無理要求的時(shí)候要堅(jiān)決地予以制止,當(dāng)然我所說的是超出了正常的旅游范圍情況下,例如客人到了旅游地什么都沒做什么都沒看直接就要求客人進(jìn)店,我個(gè)人認(rèn)為這是非?;氖虑椋灸┑怪?。

客人第一天的情緒就受到影響,恐怕以后的行程也不會(huì)好過!希望大家引以為戒!第三:處理好地陪以及司機(jī)的關(guān)系,在不違背原則的前提下,也要讓地陪和司機(jī)得到他們相應(yīng)的服務(wù)回報(bào),這就看全陪如何處理客人與地陪之間的關(guān)系了,應(yīng)該在到達(dá)目的地前與客人進(jìn)行相應(yīng)的溝通,把當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)一一介紹,并且從旅游的角度闡述旅游特產(chǎn)的性質(zhì),告知客人如何在一定的范圍內(nèi)配合地接導(dǎo)游工作,讓客人做到既不上當(dāng)受騙,也不要空手而回!我個(gè)人認(rèn)為購物一定要有當(dāng)?shù)靥厣?,例如西安兵馬俑里面的書籍,青島大連的海產(chǎn)品,武夷山的茶葉,海南的椰樹產(chǎn)品等等一些非常有代表性的土特產(chǎn)品。至于貴重金屬一類的東西仁者見仁,智者見智。

當(dāng)然,如果是純玩團(tuán)這一方面就比較簡單了!第四:相對(duì)上面所述的第四條,人都是。

三、地接導(dǎo)游和全陪導(dǎo)游有什么區(qū)別

1、全陪:顧名思義,全程陪同,是組團(tuán)社派出來的一個(gè)導(dǎo)游,也有可能不是導(dǎo)游,就是帶隊(duì)的!負(fù)責(zé)和地接導(dǎo)游溝通聯(lián)系!比如說A地到B地旅游,A地屬于組團(tuán)社,B地屬于地接社,A地的導(dǎo)游就是隨同的全陪。

西安地接導(dǎo)游全部,西安地接導(dǎo)游一天多少錢

2、地接:就是B地派的導(dǎo)游,負(fù)責(zé)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的接待,講解景點(diǎn),和組團(tuán)社的全陪溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)行程,用餐,酒店之類的問題。

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作者:西安旅游B本文地址:http://www.lcsj68.cn/xian/post/60627.html發(fā)布于 2024-05-10
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