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本文目錄旅行社業(yè)內(nèi)亂斗,組團搶地接飯碗去西安旅游如何找到合適的導(dǎo)游西安當(dāng)?shù)貙?dǎo)游怎么找西安旅游怎么找當(dāng)?shù)貙?dǎo)游西安旅游導(dǎo)游價格表去西安旅游如何選擇合適的導(dǎo)游... 本文目錄
- 旅行社業(yè)內(nèi)亂斗,組團搶地接飯碗
- 去西安旅游如何找到合適的導(dǎo)游
- 西安當(dāng)?shù)貙?dǎo)游怎么找
- 西安旅游怎么找當(dāng)?shù)貙?dǎo)游
- 西安旅游導(dǎo)游價格表
- 去西安旅游如何選擇合適的導(dǎo)游
一、旅行社業(yè)內(nèi)亂斗,組團搶地接飯碗
1、【品橙旅游】據(jù)說，文旅部質(zhì)量監(jiān)管所6月接到的最多的投訴不是游客，而是地接社。
2、多省市地接社紛紛投訴一些非本省市的組團社“亂入”地接市場，擾亂了正常的市場秩序。“這類投訴約占總投訴量的50%，”相關(guān)人士透露。
3、其實，批發(fā)、組團、地接“三位一體”的格局早在21世紀(jì)初“批零一體”時代就被打破過，但現(xiàn)在，因疫情的原因，這一格局更加支離破碎。
4、長期以來，我國傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)分為組團社、地接社，依據(jù)《旅游法》第一百一十一條的規(guī)定，組團社，是指與旅游者訂立包價旅游合同的旅行社。地接社，是指接受組團社委托，在目的地接待旅游者的旅行社。特別是跨省市的旅游產(chǎn)品，由當(dāng)?shù)芈眯猩缯袕朴慰汀⑴c其簽訂旅游合同后，將該游客委托旅游目的旅行社提供接待服務(wù)。
5、但現(xiàn)在，一些旅行社為了獲取更大利潤，組團社自行與外省市車隊、景區(qū)、酒店、導(dǎo)游（統(tǒng)稱資源方）直接合作，將招徠的游客交給資源方提供接待服務(wù)，甚至交通工具選擇有長途汽車旅游的，組團社自帶導(dǎo)游到旅游目的地講解；相反，部分地接社通過網(wǎng)上銷售旅游產(chǎn)品，游客通過互聯(lián)網(wǎng)平臺直接下單、簽訂合同、支付費用，按照旅行社預(yù)定的交通到達(dá)目的地參加旅游。
6、“現(xiàn)在還有更奇葩的旅行出行方式，微商團隊手上有幾萬人的流量，直接找目的地官方去談一些資源，主辦方不提供大交通，客人自行落地西安。這種事情越來越多，導(dǎo)致整個市場的混亂。”西安大象之旅旅行社總經(jīng)理梁鵬飛說。
7、此外，也有一些游客自行在網(wǎng)上找到地接旅行社，不通過OTA或旅行社，自行簽約出游。
8、來自南京的王女士想來北京參觀故宮博物院，但自己一直未能預(yù)約到門票。通過互聯(lián)網(wǎng)某平臺她看到北京當(dāng)?shù)赜蝺?nèi)容“三日游，包括故宮，團費399元/人”，王女士加了客服微信后，客服告訴王女士該費用不包括往返火車票，預(yù)交99元定金，留下聯(lián)系方式及車次，到北京后有人到車站接送，當(dāng)場簽訂合同并支付剩余300元。王女士預(yù)交定金按照客服的要求提供了聯(lián)系方式及車次。
9、到京后，旅行社接站人要求王女士當(dāng)場簽訂書面旅游合同，但合同中約定了故宮門票以旅行社是否預(yù)定到為準(zhǔn)，并且行程中增加了五個購物店，王女士拒絕簽訂該書面合同，旅行社告知如果拒絕簽合同，將視為王女士違約，定金不退，往返路費由王女士自行承擔(dān)。王女士考慮再三后決定簽訂本合同，并支付剩余款項。實際履行過程中，旅行社告知未能預(yù)約到故宮門票，故需要改成其他景點，且在購物店時間延長。最終，王女士對該旅行社進行了投訴，但是損失的時間和心情又怎么補償?shù)昧耍?/p>
10、對此，北京市易和律師事務(wù)所律師苗慧敏認(rèn)為，究其原因還是因為“圖便宜”，“所謂的去中間化，其實去掉的是中間服務(wù)保障，最后侵害了消費者的權(quán)益。”她說。
11、而從行業(yè)發(fā)展的角度來看，組團地接相爭危害更大。
12、 2010年，出境游市場曾遭遇過海外地接社導(dǎo)游抵制“全兼地”的事件。2010年，美國華裔地接社打響“反對‘全兼地’第一槍”，此后，英國等歐洲國家、澳大利亞等澳洲國家的地接社也發(fā)出呼吁，抵制“全兼地”擾亂當(dāng)?shù)芈糜问袌龅男袨椤?016年美國加州AB2138法案規(guī)定，從2017年1月1日開始，境內(nèi)導(dǎo)游必須持證帶團，無論是相關(guān)從業(yè)人員和經(jīng)營者，都得在加州旅游營業(yè)項目下登記。
13、現(xiàn)在，“全兼地”的模式又燃燒到國內(nèi)，引發(fā)行業(yè)憂慮。
14、“組團變地接，是低價團購物團導(dǎo)致的現(xiàn)象，從最早的華東五市，到‘全兼地’，到現(xiàn)在山東煙臺威海市場都出現(xiàn)過種情況。西安為什么沒有‘全兼地‘的出現(xiàn)，或許有，但很少，因為西安這邊不存在很嚴(yán)重的購物市場去支撐，要靠導(dǎo)游的講解服務(wù)去打動客人，這也使得西安市場還算平穩(wěn)。”梁鵬飛說。
15、但一直受購物團困擾的云南市場情況卻不樂觀。據(jù)質(zhì)監(jiān)所相關(guān)人士反映，云南文旅廳近期接到多起投訴，訴稱外省市一些組團社越過云南地接社，在云南市場進行旅游活動，使得剛有好轉(zhuǎn)的云南旅游市場秩序再一次面臨破壞。雖然云南省規(guī)定了只能云南旅行社提供地接接待服務(wù)，但在疫情后，依然有外地組團社直接帶團旅游，擾亂市場。
16、組團社是否可以直接提供地接服務(wù)呢？
17、在《旅行社條例》及實施細(xì)則中規(guī)定，旅行社需要將旅游目的地接待旅游者業(yè)務(wù)做出委托的，應(yīng)征得旅游者同意。也就是說，旅行社根據(jù)自己需要決定是否將就地接接待服務(wù)委托地接社提供接待服務(wù)，并不是必須委托地接社提供。目前現(xiàn)有旅游相關(guān)的法律法規(guī)并未禁止旅行社提供宣傳、招徠、簽訂合同、收取費用、提供接待服務(wù)。
18、“為了保護當(dāng)?shù)芈眯猩缂坝慰偷暮戏?quán)益，維護當(dāng)?shù)芈糜问袌鲋刃颍行┦∈兄贫艘?guī)范性文件，規(guī)定只有當(dāng)?shù)刈缘穆眯猩缣峁┬麄鳌⒄袕苹蛱峁┑亟咏哟?wù)。但在旅游相關(guān)法律法規(guī)中并沒有相關(guān)限制的規(guī)定。”苗慧敏說。
19、苗律師認(rèn)為，雖然法律并未禁止，但該行為擾亂了旅游市場秩序，侵害了消費者的合法權(quán)益西安找私人導(dǎo)游。組團社畢竟對目的地的狀況不了解，對資源方控制力較差，特別是在旅游旺季接待服務(wù)無法得到保障，出現(xiàn)糾紛維權(quán)成本較高。建議旅行社應(yīng)精益求精做好自己的專業(yè)，組團社與地接社分開經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益時也保護了自己的合法權(quán)益。當(dāng)?shù)刂鞴懿块T也應(yīng)根據(jù)自己行政轄區(qū)的實際狀況做出限制規(guī)定。
20、“低價市場不斷的壓縮導(dǎo)致一些組團社出于成本利潤的考慮鋌而走險，組團社有流量就直接和目的地去談一些資源，一方面拉低價格，另一方面有一些導(dǎo)游可以不用掛靠旅行社，自謀生路。”梁鵬飛認(rèn)為，疫情過后，在市場不斷壓縮的情況下，這有可能成為一種趨勢。
21、也有地接社認(rèn)為，這很“正常”。“其實是好事兒吧，做的人多，說明市場就大，然后投入的資金也多，肯定要比之前越來越成熟。當(dāng)然困難是真實且必然的，競爭多了逐漸會有企業(yè)做得更好。”某旅行社創(chuàng)業(yè)者表示。雖然該創(chuàng)業(yè)者過去也從事的地接生意，但現(xiàn)在已轉(zhuǎn)戰(zhàn)“資源投資”。
22、對于這個觀點，北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云并不認(rèn)同。她認(rèn)為，組團社直接對接目的地資源，可能會導(dǎo)致游客的服務(wù)品質(zhì)沒有保障，組團社可能為了降低利潤，找到一些不具備資質(zhì)與條件的供應(yīng)商提供不專業(yè)的服務(wù)，相當(dāng)于把非法一日游“做大做長”了。同時這種操作模式也會導(dǎo)致目的地旅游行政管理部門無法獲取團隊信息，擾亂旅游市場秩序，導(dǎo)致市場主管部門一直監(jiān)管的非法組織機構(gòu)進入市場，在價格上也對合法企業(yè)造成沖擊。
23、“這是一種鉆漏洞的行為，建議行政管理部門盡快填補監(jiān)管空白，還合法合規(guī)企業(yè)一個公平的競爭環(huán)境。”吳麗云強調(diào)。
24、實際上，經(jīng)過多年構(gòu)建的市場體系并非是毫無道理，特別是在疫情過后、出入境市場暫不開放的最艱難的時候，只有上下游共同攜手才能真正實現(xiàn)共贏，趁亂獲利只會把這個市場越攪越亂，對誰都沒有好處。（品橙旅游 Lisa）
二、去西安旅游如何找到合適的導(dǎo)游
1、在西安旅游，找到合適的導(dǎo)游是非常重要的，因為他們不僅可以帶你游覽名勝古跡，還能為你講述那些古老建筑背后的故事。以下是一些尋找合適導(dǎo)游的方法：
2、通過旅行社預(yù)訂：你可以通過當(dāng)?shù)氐穆眯猩珙A(yù)訂導(dǎo)游服務(wù)。這些旅行社通常會提供專業(yè)的導(dǎo)游，他們了解當(dāng)?shù)氐臍v史和文化，并且能夠用多種語言進行講解。在選擇旅行社時，可以參考網(wǎng)上的評價和推薦，選擇信譽良好的旅行社。
3、在線平臺預(yù)訂：現(xiàn)在有很多在線旅游平臺可以預(yù)訂導(dǎo)游服務(wù)，如攜程、去哪兒網(wǎng)等。這些平臺上的導(dǎo)游通常都有用戶評價，你可以根據(jù)自己的需求和評價來選擇合適的導(dǎo)游。
4、社交媒體尋找：在社交媒體上，如微博、微信等，也有很多自由職業(yè)的導(dǎo)游。他們可能會在自己的賬號上發(fā)布服務(wù)信息，你可以直接與他們聯(lián)系。但是這種方式需要你自己判斷導(dǎo)游的專業(yè)性和可靠性。
5、當(dāng)?shù)芈糜尉包c咨詢：到達(dá)西安后，你也可以直接在旅游景點的咨詢處詢問是否有導(dǎo)游服務(wù)。這種方式可能需要等待，但有時候也能找到一些非常好的導(dǎo)游。導(dǎo)游西安美女
6、口碑推薦：如果你有朋友或親戚之前去過西安，也可以向他們詢問是否有好的導(dǎo)游推薦。這種方式比較可靠，因為推薦的通常是他們自己用過并滿意的導(dǎo)游。
7、無論通過哪種方式找到導(dǎo)游，都要確保他們是有資質(zhì)的專業(yè)人士。在中國，合格的導(dǎo)游通常需要持有國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游證。在預(yù)訂導(dǎo)游服務(wù)前，你可以要求查看他們的導(dǎo)游證，以確保其合法性。
8、此外，與導(dǎo)游溝通時，要明確你的旅游需求和預(yù)算。例如，你想要參觀哪些景點，需要多少時間，是否需要包含餐飲和交通等。這樣可以避免之后出現(xiàn)不必要的誤會。
9、總的來說，找到合適的導(dǎo)游需要一定的時間和精力，但一個好的導(dǎo)游可以讓你的旅行更加豐富和有趣。
三、西安當(dāng)?shù)貙?dǎo)游怎么找
1、在線平臺：可以在在線平臺上搜索西安當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游，如“途牛旅游網(wǎng)”“馬蜂窩”等旅游網(wǎng)站，這些平臺提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的信息和評價，可以根據(jù)自己的需求選擇合適的導(dǎo)游。
2、旅游公司：可以選擇旅游公司，讓其提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)，這些公司都有自己的團隊和資源，可以提供更專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。
四、西安旅游怎么找當(dāng)?shù)貙?dǎo)游
可以在一些在線平臺上搜索西安當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游，這些平臺提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的信息和評價，可以根據(jù)自己的需求選擇合適的導(dǎo)游。
西安市地處中國西北地區(qū)、關(guān)中平原中部、北瀕渭河、南依秦嶺，自古有著八水繞長安之美譽，西安市主體地貌為秦嶺山地和渭河平原，屬暖溫帶半濕潤大陸性季風(fēng)氣候，西安是聯(lián)合國教科文組織于1981年確定的世界歷史名城，是中華文明和中華民族重要發(fā)祥地之一，絲綢之路的起點，歷史上先后有13個王朝在此建都。
西安市是中國最佳旅游目的地、中國國際形象最佳城市之一，有兩項六處遺產(chǎn)被列入世界遺產(chǎn)名錄，分別是：秦始皇陵及兵馬俑、大雁塔、小雁塔、唐長安城大明宮遺址、漢長安城未央宮遺址、興教寺塔，另有西安城墻、鐘鼓樓、華清池、終南山、大唐芙蓉園、陜西歷史博物館、碑林等景點。
西安市的地質(zhì)構(gòu)造兼跨秦嶺地槽褶皺帶和華北地臺兩大單元，距今約1.3億年前燕山運動時期產(chǎn)生橫跨境內(nèi)的秦嶺北麓大斷裂，自距今約300萬年前第三紀(jì)晚期以來，大斷裂以南秦嶺地槽褶皺帶新構(gòu)造運動極為活躍，山體北仰南俯劇烈降升，造就秦嶺山脈，與此同時，大斷裂以北屬于華北地臺的渭河斷陷繼續(xù)沉降，在風(fēng)積黃土覆蓋和渭河沖積的共同作用下形成渭河平原。
西安市境內(nèi)海拔高度差異懸殊位居全國各城市之冠，巍峨峻峭、群峰競秀的秦嶺山地與坦蕩舒展、平疇沃野的渭河平原界線分明，構(gòu)成西安市的地貌主體，秦嶺山脈主脊海拔2000米～2800米，其中西南端太白山峰巔海拔3867米，是大陸中部最高山峰，渭河平原海拔400米～700米，其中東北端渭河河床最低處海拔345米，西安城區(qū)便建立在渭河平原的二級階地上。
五、西安旅游導(dǎo)游價格表
1、普通話私人導(dǎo)游費用一般是300-500元一天。
2、外語導(dǎo)游分為大語種導(dǎo)游和小語種導(dǎo)游,英語導(dǎo)游一天收費是500元上下,法語、西班牙語、意大利語、日語、韓語等小語種導(dǎo)游的收費最貴,一天的收費在600元-800元左右。不過私人導(dǎo)游的工作時間沒定數(shù),除了陪客戶游覽還要兼帶陪吃、陪聊,經(jīng)常會超過8小時,這樣算來最貴的小語種導(dǎo)游每小時收費也難達(dá)百元。
3、整個旅游過程，酒店、餐廳、景區(qū)門票均有旅行社負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排，到任何景點都有導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解，整個團有全陪導(dǎo)游負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客人的問題。在機場有專門的人負(fù)責(zé)接送等。
六、去西安旅游如何選擇合適的導(dǎo)游
1、選擇合適的導(dǎo)游是確保旅游體驗質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。在西安這樣的歷史文化名城，一個知識淵博、經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游能夠為您的旅行增添許多價值。以下是一些選擇合適導(dǎo)游的建議：
2、了解西安的歷史和文化：在選擇導(dǎo)游之前，先對西安的歷史和文化有所了解。西安是中國四大古都之一，擁有豐富的歷史遺跡和文化景點，如秦始皇兵馬俑、大雁塔、古城墻等。了解這些背景信息可以幫助您更好地評估導(dǎo)游的知識水平。
3、確定旅游需求和偏好：在選擇導(dǎo)游之前，明確您的旅游需求和偏好。您是更注重歷史文化的深度解讀，還是希望了解更多當(dāng)?shù)氐纳罘绞胶惋L(fēng)俗習(xí)慣？您是需要中文導(dǎo)游還是需要外語導(dǎo)游？這些都會影響您選擇導(dǎo)游的標(biāo)準(zhǔn)。
4、通過正規(guī)渠道尋找導(dǎo)游：可以通過旅行社、在線旅游平臺或者官方認(rèn)證的導(dǎo)游服務(wù)平臺來尋找合適的導(dǎo)游。這些渠道通常會提供導(dǎo)游的資質(zhì)信息、游客評價和服務(wù)價格，有助于您做出選擇。
5、查看導(dǎo)游的資質(zhì)和評價：在選擇導(dǎo)游時，要查看其是否具有官方認(rèn)證的導(dǎo)游資格，以及之前游客的評價。一個好的導(dǎo)游應(yīng)該具備專業(yè)的導(dǎo)游資格證書，并且有較高的游客滿意度。
6、與導(dǎo)游溝通：在決定之前，與導(dǎo)游進行溝通，了解其服務(wù)態(tài)度、溝通能力和專業(yè)知識。可以通過郵件、電話或者在線聊天的方式進行。一個好的導(dǎo)游應(yīng)該能夠耐心回答您的問題，并提供專業(yè)的建議。
7、比較價格和服務(wù)：不同的導(dǎo)游可能會提供不同的服務(wù)內(nèi)容和價格。在滿足您的旅游需求的前提下，可以比較幾位導(dǎo)游的價格和服務(wù)，選擇性價比最高的那一位。
8、注意安全和合法性：確保所選擇的導(dǎo)游遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，并且能夠在旅途中確保您的人身和財產(chǎn)安全。避免選擇那些提供非法服務(wù)或者有安全隱患的導(dǎo)游。
9、確認(rèn)行程安排：在最終確定導(dǎo)游之前，確認(rèn)導(dǎo)游提供的行程安排是否符合您的計劃和興趣。一個好的導(dǎo)游會根據(jù)您需求靈活調(diào)整行程，確保您能夠充分體驗西安的魅力。
10、總之，選擇合適的導(dǎo)游是一個綜合考慮多個因素的過程。通過以上建議，您可以找到一位既專業(yè)又能夠滿足您個性化需求的導(dǎo)游，讓您的西安之旅成為一次難忘的經(jīng)歷。
