摘要：
本文目錄全陪導游服務流程全陪導游外出住宿怎么結算北京全陪導游一天多少錢,導游的薪資待遇怎么樣一、全陪導游服務流程我是學這個專業的，有兩次帶團經驗，都是全程陪同。目前正在考導游證，希... 本文目錄
一、全陪導游服務流程
我是學這個專業的，有兩次帶團經驗，都是全程陪同。目前正在考導游證，希望能小小的幫助你。
第一：查人數是很麻煩，但不得不查，如果出了一點意外都得負責，你可以讓游客坐固定座位，查旅游車的空座位，這樣既方便又不宜出差錯。
第二：關于分房，旅行社是之前就和酒店定好的房間數量，到達酒店后，需要提前收取游客的身份證做好入住登記，可以先讓認識的人或夫妻先選擇好房間，剩下的就由其他的散客自愿分配，分配好房間后還得根據酒店的要求每個房間收取大概50元的房卡押金（不同酒店押金不同），退房時給游客退押金。如果某位游客不滿足自己的同房人想換另外一間房，但又不肯補足房價，這只能勸說他了，這也是沒辦法的辦法，或者是團內換房，但不能惹急旅游者，讓他不開心。
第三：全包和半包的游客早餐都是酒店負責的，只要通知他們早餐時間和地點就可以了。景點就餐可以找地陪幫忙。全包的餐價都是一致的，這點你得和你所在的旅行社問清楚。如果半包客人想要交錢與全包客人拼餐，這得征得全包客人同意，不能輕易做決定。
全陪兼地陪導游帶團的流程！出團前的工作 1.當你接到旅行社經理或計調的接團任務以后，你首先要做的第一件事情就是拿著社里的旅游宣傳單頁看一下，看看你帶的團都要去那些景點，那些地方！這個的目的就是讓你盡快的去查找相關的資料，這里面包括經過城市的概括，景點介紹等等。
。這些都是你在帶團過程中要給客人講解的內容！ 2.準備好知識以后，我們再做的事情就是等著計調給我們交接團隊的情況了。
在這個環節里，計調會給你派團單，行程表，意見反饋單，客人信息表，以及最重要的東西團款（在接團款時要當面點清，并且要開收條的），等計調給你講完這個團的基本情況以后，你要再回味一下，看有沒有那個環節是你還不清楚的，如果有，一定要當面問清楚。萬一要是你沒有弄清楚情況，出了問題都是自己的！ 3.從計調那里交接完以后，還要準備導游旗，帽子，車上的飲用水這些東西！當然，你自己的導游證件，生活用品也要及時準備好！ 4.第一時間和出團的司機師傅聯系第二天的接車時間和地點！出團 1.提前到達和司機師傅商量好的接車地點。
等司機師傅開車來了以后，第一件事就是檢查油箱的油量情況，如果不滿要及時提醒師傅去加油。現在一般情況下旅行社都是從旅游汽車公司租的車，通常都是小包價，這里面是不包含用油，過路過橋費，停車費的！2.提前發團時間半個小時到達發團地點，把座位卡放好，等候客人上車。
客人到齊以后點名。確定不少人以后就可以出發了！路上 1.等車開穩定以后開始致歡迎詞！ 2.介紹本次旅行的行程安排，以及在車上的注意事項，到達景區以后的注意實項！ 3.途中經過的城市以及著名的建筑，景點要做簡單的介紹！到達景點以后；1.到達景區以后不要著急讓客人下車，你提前去景區的票務中心購買團隊票。
在買票之前，最好提前問一下團隊里面有沒有人符合景區的優惠政策條件的，如果有，要提前將他們的證件收上來！之后，再把折扣價的差價退還給客人！2.買好票，你不要著急讓客人下車。在客人下車之前最好將你要交代的事情說完。
因為，一旦你讓客人下車了再想交代什么事情就不是那么容易了！一定要把***時間告訴客人，并提醒大家拿好自己的隨身物品，不要將這些放到車內！要提醒客人注意安全（這是最重要的，一定要反復強調）3.下車以后將客人帶到導游圖前，告訴大家今天游覽的線路和***的地點！然后排隊進入景區，由于旅游團拿得是團隊票，如果沒有那種分開的票的話，導游就要注意了，在進景區驗票之前一定要數清人數，排好隊。集體驗票進入景區！由于景區人多，千萬別讓客人在驗票之前離開團隊，以免耽誤大家進入景區！***收人。
1.在進入景區以后導游走在隊伍的最前方，時刻注意等候后面的游客！2.游覽講解完以后給大家一些自由活動時間，導游回到***的地點，等候客人回來！3.客人到齊以后準備返程，結束行程！4.在回來的路上可以做些活動調劑一下氣氛，讓客人填寫意見單，致歡送詞！！。
全陪兼地陪導游帶團的流程！出團前的工作 1.當你接到旅行社經理或計調的接團任務以后，你首先要做的第一件事情就是拿著社里的旅游宣傳單頁看一下，看看你帶的團都要去那些景點，那些地方！這個的目的就是讓你盡快的去查找相關的資料，這里面包括經過城市的概括，景點介紹等等。西安哪里找導游
。這些都是你在帶團過程中要給客人講解的內容！ 2.準備好知識以后，我們再做的事情就是等著計調給我們交接團隊的情況了。
在這個環節里，計調會給你派團單，行程表，意見反饋單，客人信息表，以及最重要的東西團款（在接團款時要當面點清，并且要開收條的），等計調給你講完這個團的基本情況以后，你要再回味一下，看有沒有那個環節是你還不清楚的，如果有，一定要當面問清楚。萬一要是你沒有弄清楚情況，出了問題都是自己的！ 3.從計調那里交接完以后，還要準備導游旗，帽子，車上的飲用水這些東西！當然，你自己的導游證件，生活用品也要及時準備好！ 4.第一時間和出團的司機師傅聯系第二天的接車時間和地點！出團 1.提前到達和司機師傅商量好的接車地點。
等司機師傅開車來了以后，第一件事就是檢查油箱的油量情況，如果不滿要及時提醒師傅去加油。現在一般情況下旅行社都是從旅游汽車公司租的車，通常都是小包價，這里面是不包含用油，過路過橋費，停車費的！2.提前發團時間半個小時到達發團地點，把座位卡放好，等候客人上車。
客人到齊以后點名。確定不少人以后就可以出發了！路上 1.等車開穩定以后開始致歡迎詞！ 2.介紹本次旅行的行程安排，以及在車上的注意事項，到達景區以后的注意實項！ 3.途中經過的城市以及著名的建筑，景點要做簡單的介紹！到達景點以后；1.到達景區以后不要著急讓客人下車，你提前去景區的票務中心購買團隊票。
在買票之前，最好提前問一下團隊里面有沒有人符合景區的優惠政策條件的，如果有，要提前將他們的證件收上來！之后，再把折扣價的差價退還給客人！2.買好票，你不要著急讓客人下車。在客人下車之前最好將你要交代的事情說完。
因為，一旦你讓客人下車了再想交代什么事情就不是那么容易了！一定要把***時間告訴客人，并提醒大家拿好自己的隨身物品，不要將這些放到車內！要提醒客人注意安全（這是最重要的，一定要反復強調）3.下車以后將客人帶到導游圖前，告訴大家今天游覽的線路和***的地點西安導游價格！然后排隊進入景區，由于旅游團拿得是團隊票，如果沒有那種分開的票的話，導游就要注意了，在進景區驗票之前一定要數清人數，排好隊。集體驗票進入景區！由于景區人多，千萬別讓客人在驗票之前離開團隊，以免耽誤大家進入景區！***收人。
1.在進入景區以后導游走在隊伍的最前方，時刻注意等候后面的游客！2.游覽講解完以后給大家一些自由活動時間，導游回到***的地點，等候客人回來！3.客人到齊以后準備返程，結束行程！4.在回來的路上可以做些活動調劑一下氣氛，讓客人填寫意見單，致歡送詞！！。
第一次做全陪導游,不知道流程,求老導游賜教
經常在公司里和我們論壇里面聽到反映全陪工作的聲音，好多都是負面的，其實全陪工作也是一項繁瑣既有趣的工作，需要的知識量以及社會閱歷遠比地陪要求更高。
在這里簡單的闡述一下我對如何做好全陪得一些心得供大家參考！雖然青島是個以地接旅游為主的城市，但是從99年開始做外聯部經理，全陪的工作也成了我一個非常主要的工作項目，第一次出全陪到現在我可以非常自豪的說從來沒有過投訴，客人們都對我的工作非常滿意，而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快！現在來說，不稱職的全陪其實大體也基本上出現在以下幾點： 1：太過于重視客人全陪。他們把客人當成上帝一樣來伺候，卻忽視了全陪的本職工作，成為了服務員，這樣的服務員恐怕不能夠稱其為全陪。
這種全陪出團以后一切以客人為中心，而不能夠顧全大局，出現問題控制不了局面，把責任全部推給地陪，客人批評地陪，全陪不僅不安撫客人，而是跟著一起起哄，鬧事，地陪自然不會買賬，兩方出現矛盾，最終受到損失的是客人，試想一下地陪天天都考慮如何與全陪搏斗，然后全陪拉攏著客人跟地陪斗，作為一個地陪如何能夠全心全意的為客人服務呢？出現了問題就算扣了地接旅行社的款又能怎樣？回去的投訴一樣還是會找到出團社，而且以后能否繼續合作就很難講了！ 2：太過于不重視客人全陪。他們不懂什么是全陪得工作，認為只要是跟著團隊就行了，別的一概不管，那還用派你去？直接找我老婆去算了，讓我媳婦出去玩玩也好，還用的著你去？而且還能給我省下不少導服！ 3：太重視錢的全陪。
我理解現在的導游辛苦，但是現在有的全陪在工作的時候把賺錢放在第一位，只要地陪最后分配傭金的時候不黑他的那塊錢就好，別的只要差不多就行，明明知道地陪如果這樣做雖然會賺錢但是也會產生的后果，也知道正確的做法，他卻不指出，不沒出現問題則罷，出現了問題全部推給地陪自己也沒有責任！這種全陪最可恨，當然這個是我個人認為。前幾天我們家的團隊就出現一個類似的問題，組團社的全陪是個來過山東多次的導游，也不知道我們家的導游腦子是不是壞了，居然帶著一群地方黨校培訓的干部到威海的軍港坐船，晚上對方旅行社的老總給我打電話說簡直就是《烏龍山剿匪記》的翻版，上船不準戴帽子，不準照相，要到船艙下，上船還要貓著腰，tnnd那幫人那里經受過這種待遇，直接投訴到組團社，為了這個事情我們公司損失了將近3000塊，后來對方組團社的老總過來，我們倆溝通的時候討論起來，我對他說我們家的導游雖然很扯淡，但是他們家的導游也不是什么好人，來過這么多次山東難道不知道威海哪里坐船嗎？看到了問題不說出來，這樣的全陪要來做什么？ 4：高高在上的全陪。
這類全陪總以為自己是發團社，跟大爺似的，見了地陪愛誰誰，基本上地陪導游碰到這種全陪都是敬而遠之，這樣導游間的溝通太少，團隊就很容易出現問題！問題全陪基本上也就是上面幾類，現在我來說說如何做好全陪工作。首先：作為全陪應該對所要出行的目的地有一個大體的了解，從衣食住行到風土人情一直到當地特產，把這些一一介紹給客人，給客人一種信任感以及親切感，這一點至關重要，現在很多全陪認為出團只是解決客人和當地旅行社矛盾的中間人，這是大錯特錯，要讓客人深切地感受到你的存在！當然這些都是在上飛機或者火車前和客人交流的問題，我在我們版轉載的一篇廣東阿黎所著的《全陪導游詞》里面有詳細地介紹，有興趣的朋友可以下載下來慢慢參考。
其次：嚴格以及認真地對客人負責，尤其是客人的安全，作為全陪要在游覽過程中全程陪同客人游覽，前幾天一個旅行社的朋友跟我說他們家的導游居然因為爬黃山太累，沒有跟上去，我認為這是一個非常嚴重的失誤！最基本的問題就是如果客人出現了意外，旅行社的責任會成倍的遞增；另外作為全陪連景點都不跟隨客人一起，那過去是干什么的？說起對客人負責，除了安全方面，還有一點就是在盡可能的條件下，不要讓客人買到假冒偽劣產品，這樣是非常不負責任的一種行為。在地陪作出無理要求的時候要堅決地予以制止，當然我所說的是超出了正常的旅游范圍情況下，例如客人到了旅游地什么都沒做什么都沒看直接就要求客人進店，我個人認為這是非常滑稽的事情，本末倒置。
客人第一天的情緒就受到影響，恐怕以后的行程也不會好過！希望大家引以為戒！第三：處理好地陪以及司機的關系，在不違背原則的前提下，也要讓地陪和司機得到他們相應的服務回報，這就看全陪如何處理客人與地陪之間的關系了，應該在到達目的地前與客人進行相應的溝通，把當地的特產一一介紹，并且從旅游的角度闡述旅游特產的性質，告知客人如何在一定的范圍內配合地接導游工作，讓客人做到既不上當受騙，也不要空手而回！我個人認為購物一定要有當地特色，例如西安兵馬俑里面的書籍，青島大連的海產品，武夷山的茶葉，海南的椰樹產品等等一些非常有代表性的土特產品。至于貴重金屬一類的東西仁者見仁，智者見智。
當然，如果是純玩團這一方面就比較簡單了！第四：相對上面所述的第四條，人都是。
二、全陪導游外出住宿怎么結算
一般來說，全陪導游外出住宿的費用可以由旅行社或者導游自己承擔，具體結算方式可以根據雙方協商決定。
1.如果是旅行社提供的全陪導游，那么住宿費用通常由旅行社承擔，不需要導游自己支付。
2.如果導游是自由職業者或者由導游公司派遣，那么導游可以與旅行社協商，確定住宿費用的結算方式。可能的情況包括：
-導游自行承擔住宿費用，然后從導游服務費用中扣除；
-旅行社承擔住宿費用，但是需要向導游收取一定的費用作為補償；
-導游和旅行社共同承擔住宿費用，按照一定比例分攤。
需要注意的是，具體的結算方式應該根據旅游合同中的約定來確定。在簽訂旅游合同時，雙方應該明確住宿費用的承擔方式和結算方式，以避免出現糾紛。同時，在旅游過程中，導游應該按照合同約定履行自己的職責，確保游客的住宿需求得到滿足。
三、北京全陪導游一天多少錢,導游的薪資待遇怎么樣
調查顯示，在北京導游員平均工資水平為8100元，基本工資水平區間為8K-10K，并呈現上漲趨勢。是不是很高呢?
《旅游法》頒布后，各省正在相繼出臺一些關于導游工資待遇的鼓勵政策，就目前來看，導游工資的組成大致是：
月基本工資+出團補貼(200-500元/天)+回扣、小費
大部分導游沒有月基本工資，只有極少數專職導游員有月基本工資，專職導游專屬于某個旅行社，不可以隨便接其他社的團。有月基本工資的專職導游在他們沒有團帶的時候，有的還需要回到旅行社坐班。
景區導游，博物館講解員拿月基本工資，相對比較穩定。
不管是否有月基本工資，導游員出團都會有一定的出團補助。全國各地，導游出團補貼大約在200-500元/天，具體看各地旅游市場行情而定。
專職導游的團量比較多，收入相對穩定。一般來說，專職導游的出團補貼會低于兼職導游。旅行社只有在旅游旺季，導游缺口量大的時候才會使用兼職導游。
傭金和小費屬于導游員的“隱性收入”，也有人把它叫做“灰色收入”，這部分收入也在導游員收入中占主導地位。存在傭金的地方一般是購物店跟加點。購物店拿回傭，加點就是增加一個非行程內的景點，靠拿門票差價賺回扣。
社會對導游傭金性質有很大爭議。在小編看來，導游不斷提升自身的業務水平，在帶團過程中，用體力與腦力為旅游者提供服務，充當陪伴旅行的“大管家”。
大多數旅行社是不給導游繳納社會保險的，需要導游自己繳納，并且沒有補貼。收入主要來源是傭金和游客自愿給的消費。
部分省份開始試點給導游基本工資和繳納保險。
這類不屬于全職導游，大多數是在旅行社工作的成員，只是偶爾帶團，全陪為主，淡季可以在旅行社坐班。
收入：社保+底薪+業務/崗位提成+導游帶團導服費+帶團的傭金(極少)
這類人主要還是靠坐班和做業務掙錢，導游算得上兼職，導游帶團時收入也不會高。
導服(沒有或很少)+傭金(較多)，這類導游能力強、氣場足。除了導游的作用外，還充當著導購的作用。
旺季很忙，淡季很閑。一般購物提成比例每個地方不一樣，無法言表，一般10%-45%左右，而提成導游分一部分，司機分一小部分，旅行社留存一部分，這樣算下來，導游收入也就那樣。小錢掙蠻多，大錢掙不上。
這類人平時可能有主業(其他行業工作或是學生，周末出來帶團)，這類人一般跟一個或多個旅行社有合作，誰家有團就帶誰的，一般旺季出來帶團的多。
從前景方面來看，小語種導游、高級導游，可能成為未來行業發展的一個方向。目前，國家對旅游業也非常的重視，因此，對于導游從業者們來說，就業也會有相應的重視。
此外，自從導游自由執業放開后，接待自由行游客可謂是百花齊放，有報道稱，只接自由行游客的希臘導游，一年已經賺50萬了。
如此看來，導游職業的發展路徑多樣化，行業前景也還是很不錯的。
普通話私人導游費用一般是300-500元一天。
私人導游就是為少數的散客進行單獨的導游服務，私人導游分為普通話導游和外語導游。
在北京普通話導游一天的收費標準380元，外語導游分為大語種導游和小語種導游，英語導游一天收費是500元上下，法語、西班牙語、意大利語、日語、韓語等小語種導游的收費最貴，一天的收費在600元－800元左右。
不過私人導游的工作時間沒定數，除了陪客戶游覽還要兼帶陪吃、陪聊，經常會超過8小時，這樣算來最貴的小語種導游每小時收費也難達百元。
很多全世界的大城市都有當地的導游協會，有許多合格的當地導游可以協助游客像是紐約市就有導游協會，他們的網站上有許多登錄的導游供您挑選，你可以選擇你最有興趣的旅游部分，像是美食、或是歷史、或是會講多國語言的導游。
很多著名的觀光景點或博物館，像是古根漢博物館或是紐約市的世界貿易中心就提供私人導游行程。這些導游都對這個景點有相當豐富的知識與了解，甚至都是經過長時間的訓練才可擔任這個觀光景點的導游。
2、仰賴你的朋友推薦或是詢問旅館門房
你有可以信賴的旅行經驗的好朋友嗎?那詢問他們的意見絕對不會錯，在網絡上問問社群媒體上的朋友也很好。
另外，當地住宿的旅館門房或許也有很多好的管道可以提供給你。但是，旅館門房提供的人選有時也需要小心。因為許多導游都有與旅館事先簽約，旅館可以從中收取仲介費用。許多知名的旅館都拒絕這類的合約，無論如何，一個可信賴的朋友提供的導游都比旅館提供的好。
你是想要對一個觀光景點有大概的認識，或是你想要針對這個景點的哪個面向有深入的認識?你想認識這里的文化、歷史、藝術或是美食?不同的導游或許有不同的專長與知識，但首先你要有自己的想法與需求。
因此，當你跟當地的導游接洽時，要清楚的表明你的特殊需求，并告知旅游的時間與停留的時間，并告訴導游將有幾個人隨行，讓當地的導游才能給你最好的服務。
導游工資多少哪位大神知道全國導游工資多少嗎
導游分為四種，分別為全陪導游，國內地接導游，出境領隊以及境外地接導游。工資各不同，全陪導游5000至6000。國內地接導游1000至2000不等，出境領隊沒有底薪，收入靠提成，每年10至15萬，外地接導游整的是當地貨幣，10至30萬。根據查詢相關信息顯示，導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發事件，并給予游客食，宿，行等方面的幫助。
