本文目錄
- 關(guān)于西安在校大學(xué)生兼職當(dāng)導(dǎo)游的一系列問(wèn)題~~~
- 導(dǎo)游求職攻略,快來(lái)看!
- 求職英語(yǔ)300句:應(yīng)聘導(dǎo)游
- 導(dǎo)游求職小技巧,幫你收獲面試官的心!
- 導(dǎo)游求職技巧:如何面對(duì)挑剔的旅客
一、關(guān)于西安在校大學(xué)生兼職當(dāng)導(dǎo)游的一系列問(wèn)題~~~
不報(bào)培訓(xùn)班兒是可以的,9月份會(huì)通知報(bào)名時(shí)間,筆試是導(dǎo)游基礎(chǔ)導(dǎo)游業(yè)務(wù)陜西導(dǎo)游導(dǎo)游法規(guī),口試的內(nèi)容一般可以自己寫(xiě)導(dǎo)游詞,到旅行社是可以做兼職導(dǎo)游的,但是,一般的旅行社都有自己的導(dǎo)游圈,那就看你能不能找到聘用你的旅行社了,我建議你在網(wǎng)上找驢友給他們做免費(fèi)的導(dǎo)游練練手,等到你爐火純青的時(shí)候,呵呵你懂得。。。報(bào)名費(fèi)的話大概在350左右。
二、導(dǎo)游求職攻略,快來(lái)看!
其實(shí),在各行各業(yè)都需要一份責(zé)任心,只不過(guò)在導(dǎo)游行業(yè)尤為重要。旅游過(guò)程中,導(dǎo)游必須直接對(duì)游客負(fù)責(zé)。我只記得,在九寨溝地震中,慌亂的人海里總有幾個(gè)人舉著旗幟,大叫著讓游客集合;還有那名逆行在人海中,只為找到一名男游客的女導(dǎo)游;還有前幾年在旅行大巴遭遇事故時(shí),身受重傷還不忘幫游客開(kāi)門(mén)的最美導(dǎo)游韓斌...曾經(jīng)有個(gè)導(dǎo)游說(shuō)過(guò)這么一句令我動(dòng)容的話,“導(dǎo)游肩上的責(zé)任,是所領(lǐng)游客的信任,不敢辜負(fù)也不能辜負(fù)”。
在旅游過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些讓游客不順心的事情,在游客情緒不穩(wěn)定的時(shí)候,導(dǎo)游的素質(zhì)要求就顯得十分重要。畢竟游客心情不穩(wěn)定,語(yǔ)氣不好的話,導(dǎo)游總不能語(yǔ)氣也不好,跟其吵架吧。所以,導(dǎo)游必須具備高素質(zhì),在游客不順心的時(shí)候,避免直接刺激,及時(shí)開(kāi)導(dǎo)安慰,幫游客營(yíng)造一個(gè)舒暢的旅游氛圍。
“體力”出現(xiàn)在這里,我可沒(méi)有開(kāi)玩笑。別以為導(dǎo)游是個(gè)輕松的活,帶著游客跑這跑那,爬上爬下,提前做好準(zhǔn)備工作,還要隨時(shí)做好應(yīng)急措施。每逢旅游高峰期,就譬如即將來(lái)臨的十一小長(zhǎng)假,大部分的導(dǎo)游一個(gè)團(tuán)接完了,立馬就會(huì)投入到下個(gè)旅游團(tuán)的工作中,起早貪黑,有時(shí)候連飯都吃不上,精神還要保持在高度緊張的狀態(tài),這對(duì)人的體力絕對(duì)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
最后一點(diǎn),也是小編最想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn):每年旅游高峰來(lái)臨,也是眾多導(dǎo)游十分忙碌的時(shí)候。在這段時(shí)間,不少游客都計(jì)劃著跟家人來(lái)場(chǎng)旅行,但是導(dǎo)游的家人們卻不能。每逢佳節(jié)撞上旅游高峰,許多人都在團(tuán)圓,而有些導(dǎo)游卻忙到見(jiàn)不上家人一面。即便這樣,大部分的家人都知曉并愿意理解導(dǎo)游這份工作,只因這就是屬于導(dǎo)游的責(zé)任。由此可見(jiàn),一個(gè)和諧的家庭對(duì)于一個(gè)導(dǎo)游來(lái)說(shuō),也尤為重要。
以上就是關(guān)于導(dǎo)游求職攻略的相關(guān)分享,送給各位小伙伴們,希望對(duì)你們有所幫助哦!
三、求職英語(yǔ)300句:應(yīng)聘導(dǎo)游
1、無(wú)英語(yǔ)口語(yǔ)頻道為網(wǎng)友整理的《求職英語(yǔ)300句:應(yīng)聘導(dǎo)游》,供大家參考學(xué)習(xí)。西安當(dāng)?shù)貙?dǎo)游
2、旅游業(yè)的發(fā)展使導(dǎo)游成為熱門(mén)行業(yè),相應(yīng)地對(duì)導(dǎo)游的要求也日趨嚴(yán)格,專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練、資格證書(shū)、外語(yǔ)技能已成為作導(dǎo)游的必備條件。
3、 BASIC EXPRESSIONS基本句型表達(dá)
4、 1) Then you may think that I am not fit for this job according to my educational background.
5、你可能認(rèn)為我的教育背景并不適合這份工作。
6、 2) I took an evening course at the Tourism School of Beijing after graduation.
7、畢業(yè)后我參加了北京旅游學(xué)院的夜校。
8、 3) Have you any experience as a tourist guide?
9、 4) What do you think are the responsibilities of a tourist guide?
10、 5) I guided a few foreign tourists around Beijing last year as a part-time job.
11、去年我?guī)ьI(lǐng)一些外國(guó)游客在北京觀光,那是兼職工作。
12、 6) I抎 like to be an overseas tour guide someday.
13、我希望有一天能當(dāng)一個(gè)海外導(dǎo)游。
14、 7) I hope you can give me a definite answer as soon as possible.
15、我希望你能盡快給我一個(gè)明確的答復(fù)。
16、 8) Are there still any vacancies?
17、 9) I will make an announcement to remind them that they should check their belongings.
18、我會(huì)提醒他們檢查他們的攜帶物品。
19、 I: It says here that you graduated from Beijing Normal University with a major in English Language and Literature.
20、 A: Right. Then you may think that I am not fit for this job according to my educational background.
21、 A: But I want to be a tour guide very much because I like traveling and meeting various kinds of people. So I took an evening course at the Tourism School of Beijing after graduation and I have gotten a qualification certificate.
22、 I: So you must be an extravert?
23、 A: Yes, I always enjoy being with a group of people and chatting with them.
24、 I: What do you think are the responsibilities of a tourist guide?
25、 A: A tourist guide must be responsible for arranging and coordinating tour activities, and offering service of transportation, accommodation, sightseeing, shopping and entertainment.
26、 I: Don抰 you consider it a hard work?
27、 A: Hard but interesting, I think.
28、 I: Have you any experience as a tourist guide?
29、 A: Yes, I usually guided foreign tourists around Beijing when I was in University.
30、 I: Have you ever learned any other foreign languages other than English?
31、 A: Yes, I have learned a little French and Japanese as well.
32、 I:上面說(shuō)你畢業(yè)于北京師范大學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)。
33、 A:對(duì)。你可能認(rèn)為我的教育背景并不適合這份工作。
34、 A:但是我很想當(dāng)一名導(dǎo)游,因?yàn)槲蚁矚g旅游,也喜歡和各種各樣的人打交道,所以畢業(yè)后我參加了北京旅游學(xué)院的夜校,而且已經(jīng)獲得了資格證書(shū)。
35、 A:作為一名導(dǎo)游要安排和協(xié)調(diào)旅游活動(dòng),并為游客提供交通、膳宿、觀光、購(gòu)物和娛樂(lè)服務(wù)。
36、 I:你不認(rèn)為這是一份非常辛苦的工作嗎?
37、 A:有,在大學(xué)期間我經(jīng)常帶領(lǐng)外國(guó)游客游覽北京。
38、 I:除了英語(yǔ),你還學(xué)過(guò)別的外國(guó)語(yǔ)嗎?
39、 I: Have you ever worked as a tour guide?
40、 A: I have a little experience. I guided a few foreign tourists around Beijing last year as a part-time job. I showed them to the Great Wall, the Imperial Palace, and the Summer Palace.
41、 I: Then you may know that it抯 hard work.
42、 A: Yes, I know. A friend of mine is a guide. He talked with me about his work, but I don抰 mind working hard.
43、 I: Have you applied with any other companies?
44、 I: Is there anything you want to ask about?
45、 A: I抎 like to be an overseas tour guide someday. Would there ever be any chance of that?
46、 I: Certainly. There抣l be a good chance of that if you work for this company. Not right away, of course, but in a few years, after you learn more about our business, you may go overseas with a tour group. Any questions?
47、 A: Yes. When can I get the decision? I hope you can give me a definite answer as soon as possible. If I抦 turned down, I ll have to secure a position elsewhere.
48、 I: All right, then. We抣l get in touch with you within a week. Thank you for coming today, Mr. Sun.
49、 A:我有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。去年我?guī)ьI(lǐng)一些外國(guó)旅客在北京觀光,那是份兼職工作。我?guī)ьI(lǐng)他們?nèi)チ碎L(zhǎng)城、故宮和頤和園。
50、 I:那你可能知道這是份辛苦的工作。
51、 A:是的,我知道。我有一個(gè)朋友是導(dǎo)游。他跟我談過(guò)他的工作,但我不介意工作辛苦。
52、 A:我希望有天能做國(guó)際導(dǎo)游。將來(lái)我會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)嗎?
53、 I:當(dāng)然有。如果你在這家公司工作,就會(huì)有好機(jī)會(huì)。當(dāng)然不是馬上就有,但是往后幾年,在你學(xué)到更多本公司的業(yè)務(wù)后,你就可以帶團(tuán)去國(guó)外了。還有什么問(wèn)題嗎?
54、 A:哦,我何時(shí)能知道你們的決定呢?我希望您能盡快給我一個(gè)明確的答復(fù)。如果我被拒絕了,我還得去別的地方找工作。
55、 I:好,我在一周之內(nèi)會(huì)與你聯(lián)絡(luò)。謝謝你過(guò)來(lái),孫先生。
56、 A: Excuse me, I am Sunlin. I am here about your advertisement for a tourist guide. Are there still any vacancies?
57、 A: Oh, I抦 so lucky. I want to apply for it.
58、 I: But do you have any experience like that?
59、 A: Yes. I have been a guide for two years.
60、 I: OK. Then I want to ask you some questions about the tourist guide. If there was an accident, for example a tourist falls ill, what would you do?
61、 A: I think I will call the office to send someone to meet us, and escort that person to the nearest hospital without interrupting our trip.
62、 I: If one of them forgot a camera in a restaurant, would you let the tourist bus go back?
63、 A: No. In fact, prior to their boarding the bus and their getting off the bus, I will make an announcement to remind them that they should check their belongings.
64、 I: Well, it seems that you have all the practical experience to handle these cases. I am very glad to welcome you into our company.
65、 A:你好,我是孫林。我是為貴公司登的招聘導(dǎo)游的廣告而來(lái),還有空缺嗎?
66、 A:哦,我太幸運(yùn)了。我想申請(qǐng)這個(gè)職位。
67、 I:好,我想問(wèn)你幾個(gè)有關(guān)導(dǎo)游的問(wèn)題。如果出現(xiàn)了意外,比如一個(gè)旅游者病倒了,你該怎么辦?
68、 A:我想我會(huì)打電話叫公司派人來(lái)接應(yīng)我們,護(hù)送那個(gè)人到最近的醫(yī)院,不至于打亂我們的旅行計(jì)劃。
69、 I:如果有人把相機(jī)落在了飯店,你會(huì)讓旅游車(chē)返回去嗎?
70、 A:不會(huì)的。實(shí)際上,在他們上車(chē)和下車(chē)之前,我都會(huì)提醒他們檢查他們的物品。
71、 I:那好,看來(lái)你有處理這方面事情的所有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。我非常歡迎你來(lái)我們公司。
72、overseas海外的,國(guó)外的 literature文學(xué)
73、 tourism旅游,觀光 extravert個(gè)性外向的人
74、 coordinate調(diào)整,協(xié)調(diào) transportation交通
75、 the Imperial Palace故宮 the Summer Palace頤和園
76、 turn down拒絕 sightseeing觀光,游覽
77、 accommodation膳宿 elsewhere別的地方
78、 scheme方案,計(jì)劃 the Forbidden City紫禁城
79、 the Temple of Heaven天壇 interrupt中斷,打斷
80、 announcement宣告 belongings攜帶物品
81、導(dǎo)游應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí):(1)旅游活動(dòng)及旅游業(yè)的發(fā)展;(2)歷史與文化、旅游地理;(3)懂得各個(gè)民族與民俗、宗教與文化;(4)熟悉古建園林;(5)飲食、各地特產(chǎn);(6)了解世界旅游業(yè)及重要的旅游國(guó)家。
82、 3) Have you any experience as a tourist guide?
83、 4)Have you applied with any other companies?
84、 5) I hope you can give me a definite answer as soon as possible.
85、 let me know the final decision
86、我希望你能盡快給我一個(gè)確切的答復(fù)。
四、導(dǎo)游求職小技巧,幫你收獲面試官的心!
1、現(xiàn)在考導(dǎo)游證的很多是學(xué)生,沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)的“無(wú)情洗禮”,真的很難體會(huì)什么是人在屋檐下不得不低頭的境況。應(yīng)該怎么做呢?其實(shí)簡(jiǎn)單幾個(gè)字就可以概括全程考試全程的禮貌禮儀了。
2、02關(guān)于語(yǔ)言表達(dá)——普通話、語(yǔ)速和邏輯的勝利
3、首先是一定要刻意練習(xí)自己的普通話,可以在背導(dǎo)游詞的同時(shí)同步練習(xí)。尤其遼寧的同學(xué)很多認(rèn)為自己的普通話很標(biāo)準(zhǔn),但是其實(shí)滿嘴的東北味。怎么辦?微信可以幫你哦。跟同學(xué)結(jié)對(duì)發(fā)語(yǔ)音信息說(shuō)同一段話或者導(dǎo)游詞,反復(fù)聽(tīng)自己的語(yǔ)音有哪些問(wèn)題,或者互相找毛病。
4、在聽(tīng)自己的語(yǔ)音時(shí)很多人才會(huì)重新認(rèn)識(shí)自己的說(shuō)話聲音和問(wèn)題。這是改正語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)問(wèn)題的最好時(shí)機(jī),必須持續(xù)練習(xí),讓自己的口腔肌肉習(xí)慣新的說(shuō)話方式才算完。表達(dá)能力就是要說(shuō)話的時(shí)候有邏輯,言之有物,切忌信口開(kāi)河地胡說(shuō)八道或者干脆一言不發(fā)。把自己知道的表達(dá)清楚就可以了。
5、03關(guān)于導(dǎo)游詞——不要生硬,自然最美
6、背導(dǎo)游詞的時(shí)候很容易會(huì)出現(xiàn)兩種情況,一種是背得很熟了,就如念經(jīng)一樣自己叨叨叨地念;另一種更可怕,卡在一個(gè)地方背不下去了。導(dǎo)游詞一定要背,但是也是有技巧的。
7、04關(guān)于提問(wèn)——書(shū)都給你配好了,還不懂嗎
8、遼寧省導(dǎo)游考試關(guān)于面試是專(zhuān)門(mén)有參考書(shū)的,看書(shū)就啥都懂了。應(yīng)該不會(huì)有太多超綱的內(nèi)容,不會(huì)的問(wèn)題用自己現(xiàn)有的知道回答就好,千萬(wàn)不要胡編濫造。
9、05關(guān)于才藝展示——太爛會(huì)扣分,你自己看著辦找個(gè)西安導(dǎo)游
10、才藝展示是新的加分項(xiàng)目,雖然還沒(méi)有硬性的要求,但是也鼓勵(lì)大家如果真的有才藝的話可以展示一下,給自己拉拉分?jǐn)?shù)。美女導(dǎo)游西安
11、如果不是真的才藝展示需要就不要畫(huà)濃妝了。濃妝什么標(biāo)準(zhǔn),我的標(biāo)準(zhǔn)就是口紅太紅或者太艷,眉毛看不到根,睫毛超過(guò)1厘米并且掉渣,眼線眼影傻傻分不清楚。
12、應(yīng)該怎么樣呢?如果習(xí)慣化妝的同學(xué),就請(qǐng)簡(jiǎn)單底妝,唇膏和眉毛畫(huà)好就可以了,其他一切可省。不習(xí)慣化妝的同學(xué)把臉洗干凈,涂個(gè)唇膏就可以了。頭發(fā)短發(fā)請(qǐng)梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)馬尾最合適,千萬(wàn)記得洗頭不要大油頭去面試啊。清清爽爽的樣子最好。
13、以上就是關(guān)于導(dǎo)游求職技巧的相關(guān)分享,送給各位小伙伴們,希望對(duì)你們有所幫助哦!
五、導(dǎo)游求職技巧:如何面對(duì)挑剔的旅客
游客在旅途中出現(xiàn)挑剔無(wú)非有兩種情況:一是個(gè)別游客故意而為,二是由于游客服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題而感到不滿所引起的。但從目前的情況來(lái)看,絕大多數(shù)的挑剔問(wèn)題都出自于第二種情況。導(dǎo)游員應(yīng)該重視游客提出的挑剔問(wèn)題,并且妥善地解決好這些問(wèn)題。
許多的導(dǎo)游員都曾有這樣的體會(huì),既喜歡挑剔和責(zé)難的游客,在一個(gè)有素質(zhì)和教養(yǎng)、有忍耐和能認(rèn)真傾聽(tīng)的導(dǎo)游員面前,挑剔會(huì)變得軟弱無(wú)力,終成為旅途中的小插曲,唱過(guò)也就算完事了。
導(dǎo)游一旦發(fā)現(xiàn)游客有挑剔和責(zé)難的苗子時(shí),導(dǎo)游員首先要主動(dòng)拜訪游客,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的指責(zé)言語(yǔ),必要時(shí)要做寫(xiě)些筆記,態(tài)度上要表現(xiàn)出有誠(chéng)意,并不斷地點(diǎn)頭表示同意游客的意見(jiàn)。
此時(shí),不要打斷游客的說(shuō)話,盡可能地讓他發(fā)泄,當(dāng)游客無(wú)話可說(shuō)時(shí),而且要到能夠接受導(dǎo)游員說(shuō)話時(shí),導(dǎo)游員才能心平氣和地、耐心地解釋那些挑剔的問(wèn)題,同時(shí)也應(yīng)虛心地接受“挑剔中合理部分”,并且著手改正存在的問(wèn)題和服務(wù)缺陷。
所以,以某種意義上說(shuō),游客的挑剔實(shí)質(zhì)是和導(dǎo)游員的耐心在進(jìn)行著一場(chǎng)實(shí)對(duì)實(shí)的較量,誰(shuí)堅(jiān)持到后,誰(shuí)就會(huì)贏得這場(chǎng)較量。
相反,導(dǎo)游員如果在這場(chǎng)較量中,不耐心、不認(rèn)真傾聽(tīng),還是那樣口若懸河、夸夸其談,那么,失敗也在情理之中了。
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