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一、什么是地陪導游
導語:地陪導游也稱地接導游或直接簡稱地接。是導游員(全陪、出境領隊、地陪)的一種,也是對導游職業素養要求最高的。導游是旅游活動的直接執行者,地陪導游是旅游目的地的導游,所以也是執行團隊計劃的最主要執行者。
地陪導游顧名思義也就是地陪。指受接待旅行社委派,代表接待社實施接待計劃,為旅游提供當地旅游活動安排、講解、翻譯等服務的工作人員。也稱地接導游或直接簡稱地接。是導游員(全陪、出境領隊、地陪)的一種,也是對導游職業素養要求最高的。導游是旅游活動的直接執行者,地陪導游是旅游目的地的導游,所以也是執行團隊計劃的最主要執行者。
(1)服務準備:首先熟悉并研究接團通知單,掌握交通票據情況,聯系司機,核實團隊抵達時間及住房與餐飲,其次踩點做好知識準備,靈活編制最佳接待日程表,最后做好物質準備,形象準備,心理準備和接待特殊要求與特殊團隊的準備。
(2)迎接準備:核對航班(包括車次、船次)并與司機聯系共赴機場(或車站、碼頭),迎接并辨認團隊,核對團隊情況,交接行李,等車并致歡迎辭,調整時差,首次沿途導游,商量并宣布日程安排。
(3)飯店入住服務:協助辦理住店手續,介紹飯店設施,宣布集合時間與地點,監督行李進房,商定并通知叫早、用餐時間,飯店內用餐服務,協助兌換外幣,監督飯店履行合同。
(4)參觀游覽服務:預報天氣,清點人數,途中導游,宣布開車時間、地點,簽單或購票入門,逐景導游講解,解疑答問,出景點登車,清點人。
(5)餐飲服務:用餐地點、餐飲服務注意事項、在社會定點餐館訂餐的原則都要詳細理解和對待,特殊情況要很好的應付。
(6)購物服務:遵守購物服務的原則,進定點商店購物的時間選擇。
(7)加點與團隊夜生活:了解加點的前提和團隊夜生活的注意事項。
(8)其他服務:參觀、會見服務,會議旅游。
(9)送客服務:機(或車、船)票四核實與機票確認,確定并通知出行李、最后一餐及出發的時間,強調行李托運規定及準點出發的必要性,簽團隊結算單,出行李、辦理離店手續,保證準點出發,途中致歡送辭,辦理登機(車、船)手續及行李托運,請客人填寫接團質量單,協助團隊過安檢,告別,回社匯報小結,交清單據物品,報賬。
全陪是指受組團旅行社委派,作為組團社的代表,在領隊和地方陪同導游員的配合下實施接待計劃,為旅游團(者)提供全旅程陪同服務的工作人員。
對于地陪導游的要求,是整個導游行業中要求最高的,要想做一個合格有完美的地陪,也許只有在不斷的實踐中積累經驗,豐富自己的經歷吧!
地陪服務程序是指地方陪同導游人員從接受旅行社下達的旅游團接待任務起,到旅游團離開本地并做完善后工作為止的工作程序。包括如下六個方面:
服務準備 1、熟悉接待計劃。地陪在接團前必須詳細、認真閱讀和熟悉接待計劃,因為接待計劃是組團社委托地方接待社組織和落實旅游團活動的契約性安排,是地方陪同導游人員了解該旅游團基本情況和安排活動日程的主要依據。熟悉接待計劃主要包括:
(1)旅游團概況:包括組團社名稱、聯絡人姓名、電話號碼、客源地組團社名稱、國別、旅游團名稱、代號、電腦序號、收費標準、使用的語言和領隊的姓名。
(2)旅游團成員情況:包括該團人數、團員姓名、職業、性別、和宗教信仰。
(3)旅游線路和交通工具:包括全程路線、入出境地點、交通工具情況、抵離本地所乘交通工具的班次、時間和地點。
(4)交通票據情況:該團赴下一站的交通票據是否按計劃訂妥,有無變更或更改;有無返程票;出境機票是OK票還是OPEN票等。
(5)該團的特殊要求和禁忌:住房、用車、游覽、早餐等方面有無特別要求,有無老弱病殘游客需特殊照顧。
(6)是否需要提前辦理好證件:有無需提前辦理通行證的地區或城市,有則提前辦好相關手續。
(7)機場建設費的付費方式:是由接待社付還是由游客自付。
2、落實接待事宜。地陪在旅游團抵達的前一天,應與相關部門和人員一起落實和檢查該旅游團在當地的交通、食宿、和行李運輸等方面的事宜,具體包括:
(1)核對日程安排表。地陪應就接待社在當地參觀游覽活動安排日程表的日期、出發時間、游覽項目、就餐地點、購物、晚間活動、自由活動以及會見等特殊項目同組團社的接待計劃進行核實,如發現有出入應與旅行社有關人員聯系,問明情況作必要修訂。
(2)落實綠有車輛。地陪應與旅游汽車公司聯系,確認該團在當地活動期間所提供車輛的車型、車牌號和司機的姓名。
(3)落實住房和用餐。地陪要事先熟悉該團下榻飯店的位置、概況、服務設施和服務項目;核實該團所住房間的`數量、級別、和是否含早餐,并與有關餐廳聯系確認。
(5)了解不熟悉景點的情況。地陪應事先了解該團計劃到訪的新旅游景點或自己不熟悉的游覽景點的概況,如開放時間、門票情況和廁所位置等。
(6)掌握聯系電話。地陪應事先備齊和隨身攜帶有關旅行社各部門、餐廳、飯店、車隊、司機、劇場、購物商店、行李員和其他導游人員的電話、呼機和手機號碼,以便必要時聯系。
(7)與全陪聯系。若是入境站,地陪應與全陪聯系,約定共同接團的時間地點。
3、做好物質準備。包括接站牌、導游旗、轉帳單、現金、導游證、胸卡、名片、記事本等等
6、心理準備。在接團前,導游人員要做好兩個方面的心理準備:一是在接團過程中可能遇到問題和發生事故,因而要面臨艱苦復雜工作的心理準備;二是要有承受某些游客挑剔、報怨、指責和投訴的心理準備。
迎接服務 1、迎接服務在地陪整個接待服務工作中至關重要,其好壞直接影響到以后接待工作的質量。因此,為保證迎接服務工作的順利,地陪應在旅游團抵達前做好迎接的各項準備和安排,主要有:
(1)確認旅游團交通工具抵達的準確時間。
(2)與旅游車司機聯絡,商定出發時間、接頭地點和停車位置。
(3)抵達交通港后,要再次核實旅游團抵達的準確時間。
(4)與行李員聯絡,告知旅游團行李運往地點。
(5)持接待牌站在交通港出口醒目位置熱情迎候旅游團。
2、接到旅游團后,在交通港要做哪些工作?
(1)作簡短自我介紹,并向游客表示歡迎。
(2)核實實到人數,如與計劃不符應及時報告接待社有關部門。
(3)與領隊、全陪一起集中清點旅游團行李,核實無誤后移交行李員并辦好交接手續。
(4)提醒游客檢查和帶好隨身物品,然后引導游客上車,并禮貌地清點人數。
3、由交通港至旅游團下榻飯店途中,地陪應做好哪些工作?
代表所在接待旅行社向旅游團全體游客致歡迎辭
抵達飯店時,在下車前告訴游客集合的時間、地點和旅游車的車號
二、北京地接導游一天多少錢,北京的地陪一般收費多少啊
有證件的多少?沒有證件的多少?景點的又是多少呢?當地西安導游
是每天收還是一起收取,一般多少錢呢?
補充一點,就是要有會英文翻譯的~!
2、北京和西安的地陪一般收費多少啊?
北京和西安的地陪一般收費分別是多少啊?
會英文分宜的地陪的價格多少呢?
是每天收還是一起收取,一般多少錢呢?
還想補充一點,就是地陪的景點門票和吃喝等一些開銷一般是怎么來算的?
知道的朋友告知一下,謝謝啦~!!!
專職導游一般都是有基本工資的,一般500~800元不等。兼職導游一般沒有基本工資,靠發日工資,帶團每天會有100~200左右的導服,關鍵看個人業績。 導游這個職業很辛苦,天天大早上起來忙到半夜,而且大部分團都不是純玩,又要讓客人高興,又要讓客人肯花錢,花多了錢客人沒好臉色,不出錢自己白忙不說,回公司也沒好臉色,下次就不給你團了。很多人將導游視為只會敲竹杠的騙子,視覺重點始終放在導游的灰色收入,可是有幾人了解他們的累:旅行社不給他們買保險,外聘的沒有工資,內聘的每月拿者不超過400元的固定收入,不管行程合理與否,旅行社只想用最短的時間和最少的投入獲得最大收益,導游明知不和理也只有照辦,出了問題,游客第一時間會拿導游作替罪羊,罵導游賺黑心錢,實際上多數的購物點是旅行社安排的,不去就扣導游的錢,導游只能頂罪,因為不這么做,旅行社下次決不會再找你帶團,遇上沒素質的游客,導游被罵哭是正常,不能罵游客,因為有游客投訴麻煩就大了,管理部門不會支持導游,因為沒有一部法律是專門維護他們的,可游客是受消協等法規保護的。飛機誤點、火車晚點、導游從來毫無怨言的等4、5個小時,半夜、凌晨的接機,是他們的家常便飯,4點多鐘在寒風中佇立,沒有加班費。入住酒店后,導游永遠是住在專門的陪同房,安排三餐、計劃行程、分發房卡、調解糾紛、叫早、統一游客意見,每一條導游沒有講到,游客就會將過失都扣在當牛作馬的導游身上,出門在外不會事事天遂人愿,可是游客只會歸咎于導游,中國人在稍微經濟好轉時,就會用可憐的封建主仆關系定位游客與導游的關系,可悲又可笑。
勸告大家,若想成為一名導游,必須參加每年一度的導游資格考試,考試合格之后,由有關部門頒發導游從業資格證,然后拿著導游資格證,再到有關部門換取導游證,方能從事導游帶團業務。
我聽說導游分為地陪和領隊,都負責什么?哪樣好?如何帶團?聽說帶團要買一個團帶啊?中文導游主要去哪?是全國范圍嗎?大概收入有多少?回答得好保證加分!~~
三、北京地陪導游1天費用是多少
北京地陪導游的費用因人而異,一般來說,根據導游的資質、經驗和服務內容不同,價格也會有所差異。在北京市區內,一位普通的地陪導游每天的費用大約在500元至元之間。
如果需要更專業、更高級別的導游服務,比如擁有國家旅游局頒發的證書或具備多語種能力等特殊條件,則費用可能會相應提高西安導游找誰。此外,在節假日或旅游旺季期間,由于需求增加,價格也可能上漲。
需要注意的是,在雇傭地陪導游時要確認是否包含餐飲和交通等額外費用。有些導游服務可能只包含講解和行程規劃,并不包括其他開銷。
首先要考慮到地陪導游本身所具備的知識和技能對價格產生影響。一位經驗豐富且熟悉歷史文化背景知識豐富度較高并能夠流利使用多種語言進行溝通交流以及靈活應對各類突發情況的導游,其服務費用相對較高。
其次,北京地陪導游市場競爭激烈,價格也會因此受到影響。一些經驗豐富且口碑良好的導游往往能夠吸引更多的客戶,并因此提高自己的服務價值和價格。找個西安導游
最后,季節和旅游需求也是影響價格差異的重要因素。在旅游旺季或特定節假日期間,由于需求增加而供應不足時,地陪導游可能會調整價格以滿足市場需求。
首先要明確自己所需要的服務內容和預算范圍。如果只是簡單參觀景點并聽取基本講解,則選擇普通水平但經驗豐富、口碑良好并符合預算范圍內的地陪導游即可。
如果有特殊需求或對專業知識有更高要求,則可以選擇具備相關證書或多語種能力等特殊條件,并愿意支付更高費用的專業級別地陪導游。
同時,在選擇過程中可以參考他人評價和推薦,并與候選人進行溝通了解,以確保選擇到適合自己需求的地陪導游。
北京地陪導游1天費用因人而異,一般在500元至元之間。價格差異主要受到導游資質、經驗和服務內容的影響,同時也受市場競爭和旅游需求等因素的影響。
在選擇地陪導游時,需要明確自己的需求和預算范圍,并參考他人評價和推薦進行選擇。通過合理的選擇可以獲得滿意度較高且符合預期價值的地陪導游服務。
四、導游地陪跟全陪的區別
1、全陪:全陪導游的簡稱,是按照合同約定實施組團旅行社的接待計劃,監督各地接待社的履約情況和接待質量。
2、地陪:地陪導游的簡稱,是指目的地(景點)當地由接團社派出的導游稱為地陪,負責講解景點,景區的人物景觀,組織協調團隊在行程中的吃、住、行、游、購、娛等當地基礎旅游活動。
也就是說負責旅游活動過程中與旅行社的聯絡,做好各站銜接工作,協調處理旅游活動中的問題,保障旅游團(者)的安全。
3、陪、地陪、領隊雖然代表著各自旅行社的利益但他們有共同的工作對象一旅游者。有共同的工作任務一一為旅游者安排。
落實食,住,行,游,購,娛等各項服務,執行旅游計劃,還有共同的努力目標一一組織好旅游活動,提高導游服務質量,讓旅游者獲得心理上的最大滿足,物質上,精神上得到最大的享受,從而提高旅游企業的信譽,使其更興旺,發達。
全陪地陪只是分工不同而已。地陪就是在目的地安排的導游,要負責領路、講解、訂餐訂房,很累,當然收入也高;全陪就是跟著外地客人來的導游,一般是協助地陪分房、付款、確認人數之類的,算是旅行團的后勤秘書吧,工作相對簡單輕松,但收入低一些。

