摘要：
本文目錄涉外導(dǎo)游好混嗎考涉外導(dǎo)游證需要什么資格涉外導(dǎo)游人員應(yīng)至少掌握并熟練運(yùn)用幾門外語[涉外導(dǎo)游的文化身份分析] 涉外導(dǎo)游一、涉外導(dǎo)游好混嗎... 本文目錄
一、涉外導(dǎo)游好混嗎
1、在所學(xué)語言國家也可以做，在國內(nèi)也可以，但是一般的都是在國內(nèi)的國際旅行社做。
2、是的安排時(shí)間行程，飲食起居是必要的。還有就是旅客的安全也要負(fù)好責(zé)。之前你接到團(tuán)的時(shí)候旅行社會(huì)告訴你具體怎么做的，一般都有流程表，你不用太擔(dān)心只要準(zhǔn)備好熟悉了，一步一步來就行了。剛開始會(huì)很辛苦的，不僅要牢記講解內(nèi)容，而且全程還要注意很多細(xì)節(jié)，如旅客擅自脫團(tuán)沒回來，你要首先自己去找旅客好說好勸。和領(lǐng)隊(duì)或者公司的人報(bào)告說明情況。特別要注意上下級的溝通。還有最重要的一點(diǎn)就是現(xiàn)在帶客人去買東西提成已經(jīng)沒有以前賺錢了，老外們也都長了心眼，不過能帶去的還是一定要帶，現(xiàn)在很少有旅行社給導(dǎo)游底薪了，就算有也是一點(diǎn)點(diǎn)。多數(shù)還是靠掙團(tuán)費(fèi)、買東西提成（大頭）、個(gè)別國家有給小費(fèi)的習(xí)慣。
3、總之，確定了要做導(dǎo)游就得全方位去了解啊，到時(shí)候經(jīng)過幾年的磨練升到領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)的時(shí)候就不用辛苦講解了，只是負(fù)責(zé)旅客的行李、護(hù)照的保管。。。就沒有這么累了而且工資也高。祝你成功哦！！
二、考涉外導(dǎo)游證需要什么資格
1、遵守憲法，熱愛祖國，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則；廈門泉州包車
2、具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康；
3、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民。
第五條有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：
（一）無民事行為能力或者限制民事行為能力的；
（三）受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；
第三條國家實(shí)行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。
具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民，可以參加導(dǎo)游人員資格考試；經(jīng)考試合格的，由國務(wù)院旅游行政部門或者國務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。
第四條在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。
取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。
參考資料來源：百度百科-涉外導(dǎo)游
參考資料來源：百度百科-導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例
三、涉外導(dǎo)游人員應(yīng)至少掌握并熟練運(yùn)用幾門外語
涉外導(dǎo)游人員應(yīng)至少掌握并熟練運(yùn)用一門外語。
根據(jù)《中華人民共和國導(dǎo)游管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備包括英語、日語、俄語、法語、德語、韓語等任意一門外語的聽、說、讀、寫能力。以便帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊(duì)同游客進(jìn)行交流和溝通，提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)。如果會(huì)多門外語，對于開拓更多的市場和提高服務(wù)水平也會(huì)有更多幫助。
涉外導(dǎo)游在國際旅游領(lǐng)域中發(fā)揮著非常重要的作用：導(dǎo)游是一種文化使者、導(dǎo)游是旅游服務(wù)的重要人員、導(dǎo)游可以促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展、導(dǎo)游可以帶動(dòng)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。涉外導(dǎo)游在國際旅游領(lǐng)域中發(fā)揮著重要的作用，可以傳遞文化、推動(dòng)旅游發(fā)展、提旅游質(zhì)量和滿意度，促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
涉外導(dǎo)游人員工作的主要特點(diǎn)包括
1、跨文化交際能力：涉外導(dǎo)游人員要帶領(lǐng)游客來到不同國家和地區(qū)旅游，需要具有跨文化交際的能力，了解和尊重不同國家和地區(qū)的文化和風(fēng)俗習(xí)慣，協(xié)調(diào)和處理不同文化帶來的沖突和差異。
2、多語種服務(wù)能力：涉外導(dǎo)游人員需要具備至少一門外語的熟練運(yùn)用能力，以便與旅游團(tuán)隊(duì)中的不同國籍旅客進(jìn)行交流和溝通。
3、多任務(wù)管理能力：涉外導(dǎo)游人員需要具備多任務(wù)管理的能力，具有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃能力和問題解決能力。
4、專業(yè)知識技能：涉外導(dǎo)游人員需要了解旅游目的地的文化和歷史，熟悉導(dǎo)游服務(wù)的行業(yè)知識，掌握講解和解說的技巧。
5、快速反應(yīng)能力：涉外導(dǎo)游人員在工作過程中需要及時(shí)應(yīng)對旅游團(tuán)隊(duì)成員可能出現(xiàn)的問題，提供相關(guān)的服務(wù)和幫助。
涉外導(dǎo)游人員需要具備跨文化交際能力、多語種服務(wù)能力、多任務(wù)管理能力、專業(yè)知識技能和快速反應(yīng)能力等多方面的能力和素質(zhì)，才能夠保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和順利進(jìn)行。
四、[涉外導(dǎo)游的文化身份分析] 涉外導(dǎo)游
1、摘要：導(dǎo)游是旅游活動(dòng)中旅游主體和旅游客體之間的介體，擔(dān)當(dāng)著主客體之間的媒介作用，游走在跨越自己文化和他國文化的公共領(lǐng)域中。本文通過分析導(dǎo)游工作的性質(zhì)、旅游跨文化語境中主位文化和客位文化的地位，證明了導(dǎo)游工作主位和客位的辯證性。導(dǎo)游講解案例分析說明了導(dǎo)游“國際公民”的文化身份，他們在自己和他人、本土和外來文化之間穿越、進(jìn)行調(diào)適，經(jīng)歷文化、解釋文化、調(diào)解文化。導(dǎo)游的文化身份對目前的導(dǎo)游跨文化交際能力的培養(yǎng)提出了極大的挑戰(zhàn)。
2、關(guān)鍵詞：涉外導(dǎo)游；主位文化；客位文化；調(diào)適；世界公民
3、旅游跨文化交際是“面對面、情對情、正式或非正式、目的性明確的跨語言、跨社會(huì)、跨文化、跨心理的交際活動(dòng)”[1]。涉外導(dǎo)游人員和游客之間的交流互動(dòng)是這種旅游跨文化交際活動(dòng)中最典型的。國外旅游業(yè)界的一句行話“ Tour guides can make a tour or break a tour（成也導(dǎo)游，敗也導(dǎo)游）”充分說明了涉外導(dǎo)游在這種交流活動(dòng)中舉足輕重的作用。本文以涉外導(dǎo)游服務(wù)過程為基礎(chǔ)，分析導(dǎo)游工作的跨文化語境和文化身份的特色。
4、一．涉外導(dǎo)游——旅游活動(dòng)主體和客體之間的介體
5、旅游，在本質(zhì)上說，是一種文化活動(dòng)。旅游者作為旅游活動(dòng)的起點(diǎn)和中心，是旅游活動(dòng)的主體。旅游主體文化就是與旅游者的思想觀念、心理特征、行為方式、生活方式等有關(guān)的文化。旅游客體是指一切可供旅游者觀賞游覽的對象，包括各類旅游資源或吸引力因素。旅游客體是旅游地文化的具體、形象、生動(dòng)的展示。旅游介體處在旅游主體和旅游客體之間，擔(dān)當(dāng)著主客體之間的媒介作用，勢必在很大程度上受制于主體和客體的狀況。他們要把多姿多彩的旅游客體文化真實(shí)生動(dòng)地傳播給旅游主體，在傳播的過程中不得不考慮旅游主體的文化，例如游客的思維方式、理解能力、情感、心理活動(dòng)等諸多因素。從導(dǎo)游的定義就可看出導(dǎo)游所扮演的角色。國際旅游經(jīng)理人協(xié)會(huì)（IATM）和導(dǎo)游協(xié)會(huì)歐洲聯(lián)盟（EFTGA）把導(dǎo)游定義為“用游客選擇的語言，以激勵(lì)的娛樂的方式解釋文化、自然遺產(chǎn)和環(huán)境的人”。首先，作為旅游活動(dòng)的主體——游客有權(quán)利選擇交際用的語言。由于海外游客初次到一個(gè)陌生的地方，心理緊張感使他們大多會(huì)選擇自己熟悉的母語作為交際用語，這就要求導(dǎo)游人員必須用游客熟悉的語言、遵循他們熟悉的語用方式和交際模式。其次，“解釋文化”中的文化指的就是旅游客體文化，即旅游目的地的文化，包括自然和人文景觀、當(dāng)?shù)厝说纳罘绞健鹘y(tǒng)習(xí)俗等。
6、生活在主體和客體之間的導(dǎo)游游走在不同文化的邊界中，在不同文化的碰撞中工作和生活。他們工作的環(huán)境就形成了獨(dú)特的旅游跨文化語境。在該語境中，一方面是有血有肉、有思想、有目的、有動(dòng)機(jī)的游客。不同的游客來自不同的文化背景，有不同的動(dòng)機(jī)和不同的目的，對旅游目的地有不同的期待、對交往行為有不同的偏好和解釋。同時(shí)，不同職業(yè)的游客、不同個(gè)性的游客有自己獨(dú)特的亞文化，這些都會(huì)影響他們和導(dǎo)游之間的互動(dòng)交往。其次，他們到一個(gè)陌生的地方旅游，面臨著文化差異帶來的陌生感，甚至出現(xiàn)文化休克的現(xiàn)象。他們與接待人員的相遇可能是令人緊張的，不知該對接待人員作何期盼，不知道該如何問候他人，不知道什么是合適的話題等等，許多情景都令他們感到困惑。另一方面，工作生活在自己本土文化環(huán)境下的涉外導(dǎo)游要為海外游客提供服務(wù)，以服務(wù)者的身份在本國文化和他國文化之間穿梭和調(diào)適，也表現(xiàn)出了不同于平時(shí)的心理特征。總之，由于旅游者和涉外導(dǎo)游的互動(dòng)交往一般是短暫的、非重復(fù)性的、商業(yè)性的、不深入的，雙方的角色和目標(biāo)是不均衡的，因而，他們都處于與平常不一樣的心理狀態(tài)，形成了一個(gè)獨(dú)特的交往互動(dòng)環(huán)境。廈門導(dǎo)游吧
7、跨文化語境是一個(gè)更為開放的語境，它不追求各自封閉的、相互隔絕的文化主題，而是在“你”和“他者”之間形成了一個(gè)公共領(lǐng)域[2]。涉外導(dǎo)游服務(wù)交流中的語境就是這樣一種開放的跨文化語境。提供接待服務(wù)和傳播中國文化的涉外導(dǎo)游與接受服務(wù)和了解中國文化的游客都在這個(gè)跨越中國文化和他國文化的公共領(lǐng)域中游走，這種特殊的語境也為導(dǎo)游帶來了不同的稱呼：信息提供者，知識的來源，中介，文化中間人等[3]。Scherle& Nonnenmann提出了跨文化調(diào)解員的概念。他們認(rèn)為，導(dǎo)游工作常會(huì)涉及到在主位文化和客位文化之間進(jìn)行調(diào)解，用文化敏感的方式向游客介紹他們不熟悉的目的地，幫助游客了解異地文化，激起游客對異地文化的認(rèn)識、建立文化異同的敏感性。導(dǎo)游必須在自己和他人、本土和外來文化之間進(jìn)行調(diào)適[4]。
8、二．交際中的主位文化和客位文化
9、何剛（1999）曾對主位文化和客位文化做過如下解釋：所謂主位文化，就是在跨文化情景中起支配作用的、被新來者適應(yīng)的文化；所謂客位文化就是新來者所代表的那種背景文化[5]。文化的選擇直接決定了語碼的選擇，或者說，選擇哪一種文化，就要遵循沿用該文化的語用原則和方式。例如，外國人到中國來生活和學(xué)習(xí)，他們必須適應(yīng)漢語所代表的漢文化。在這種情況下，漢語文化就是主位文化，而特定外國人所代表的那種文化就是客位文化。相反，如果中國人到美國去，美國英語所代表的文化就是主位文化，是中國人要去適應(yīng)的文化，這時(shí)中國文化則成了客位文化。在旅游跨文化交流活動(dòng)中，情況則沒這么簡單。海外游客到中國來旅游的目的是了解多姿多彩的中國文化，在吃、住、行、旅游觀光過程中，他們時(shí)時(shí)刻刻處于中國文化的環(huán)境下，而涉外導(dǎo)游人員在交流中，應(yīng)以介紹、傳播和展示中國文化為主要任務(wù)。因此，主位文化應(yīng)指中國文化、客位文化指旅游者所代表的文化。那么，在導(dǎo)游服務(wù)過程中，如果選擇中國文化作為主位文化，就要選用相應(yīng)的語碼漢語作為交流的語言。這樣的結(jié)論又與事實(shí)不符合、與導(dǎo)游的定義相矛盾。
10、根據(jù)IATM和EFTGA給導(dǎo)游的定義，“用游客選擇的語言”已經(jīng)說明了一切。大部分來中國觀光的游客都不是中國通，并且大部分游客都不懂漢語，他們當(dāng)然不會(huì)選擇漢語作為交流的語言。因而，他們的母語就是理所當(dāng)然的第一選擇。這樣，在旅游跨文化交際中，游客所代表的文化就是主位文化，而中國文化就是客位文化了。這又與一般意義上的跨文化互動(dòng)完全相反。廈門包車電話
