摘要：
本文目錄導游面試評分標準導游證怎么考2010年吉林省導游資格考試 口試評分標準一、導游面試評分標準導游面試評分標準為專業知識評分標準、語言表達評分標準、溝通能力評分標準、形象氣質評... 本文目錄
一、導游面試評分標準
導游面試評分標準為專業知識評分標準、語言表達評分標準、溝通能力評分標準、形象氣質評分標準等。
1、旅游業務知識：了解旅游行業的運作模式、旅游線路的設計原則、旅游產品的營銷策略等，能夠清晰地解釋旅游行程中的各種專業術語和相關規定。
2、旅游法規知識：熟悉國家及地方旅游法規和相關政策，了解旅游合同簽訂的基本原則和旅游保險的購買流程，能夠應對旅游過程中的法律問題。
3、旅游目的地知識：對旅游目的地的歷史背景、文化特色、民俗風情、景點特色等有深入了解，能夠流利解答游客關于當地風土人情的提問。
1、普通話發音：普通話標準、發音清晰，能夠準確表達旅游行程和景點介紹的內容。
2、語言流暢度：語言表達流暢，無明顯的停頓和重復，能夠流利回答游客的提問。廈門女導游
3、語速控制：掌握好語速，既能夠保證語言表達的清晰度，又能夠讓游客聽懂并理解所傳達的信息。
1、交流方式：采用禮貌、親切的語言與游客進行交流，尊重游客的意見和需求，展現出良好的服務態度。
2、溝通技巧：善于傾聽游客的意見和需求，能夠引導游客表達自己的想法，并給予積極的回應。
3、處理矛盾能力：遇到矛盾時能夠冷靜處理，采取合適的方式化解矛盾，維護良好的團隊氛圍和游客關系。
1、儀表儀態：儀態端莊、大方得體，保持良好的職業形象，能夠讓游客感受到導游的專業性和職業素養。
2、穿著打扮：穿著整潔、得體、大方，搭配合理，能夠展現出良好的審美和職業形象。
3、氣質修養：氣質高雅、修養良好，具備良好的心理素質和自控能力，能夠應對旅游過程中的各種復雜情況。
二、導游證怎么考
1、導游證為全國統考，包括筆試和面試。筆試部分是全國統一出卷，且為網上考試，面試時地方旅游局根據考試大綱組織的考試，可以關注所在省份的考試信息發布情況。
2、1．本人身份證（原件），外省的須暫住證；
3、2．學歷證明：高中畢業或中專畢業（包含）以上原件；
4、3．國家縣（區）級以上醫院出具的最新健康狀況證明（必須包括常規檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）；
5、4．本人1寸免冠彩色近照電子版，實行網上報名；
6、5．在報名地點領取并填寫完整的《全國導游人員資格考試報名表》；
7、6．在自己戶口所在地的旅游局報名；在校大學生在學校所在地的旅游局報名；在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅游局報名；
8、7．報考外語導游資格考試的要外語專業的大專以上，非外語專業的本科以上。
三、2010年吉林省導游資格考試 口試評分標準
一、儀表禮儀： 5分穿著打扮得體、整潔；言行舉止大方，符合導游員禮儀禮貌規范。
二、語言表達：25分（正確、生動、清楚、流暢、幽默、音量、語速、語調、態勢語、普通話各2.5分），普通話標準；語速適中；用詞準確、恰當、有分寸；內容有條理，富邏輯性；表情及其它身體語言運用得當。
三、景點講解： 70分1、歡迎詞5分 2、景點50分 3、提問（其他景點）10分 4、歡送詞5分講解內容全面，正確。條理清晰，詳略得當，重點突出；講解方法運用得當；講解生動、有感染力；回答提問準確、熟練。廈門導游怎么樣
四、導游實務：50分(40道題選三道)1、導游規范（1道）20分 2、應變能力（1道）20分 3、規范、應變問題（剩余38道題里）10分廈門物流包車
一、儀表禮儀： 5分穿著打扮得體、整潔；言行舉止大方，符合導游員禮儀禮貌規范。
二、語言表達：20分（正確、生動、清楚、流暢、幽默、音量、語速、語調、態勢語、普通話各2分），普通話標準；語速適中；用詞準確、恰當、有分寸；內容有條理，富邏輯性；表情及其它身體語言運用得當。
三、口譯：15分能全面、準確、暢通地轉述原內容；語法正確；無錯譯、漏譯。
四、景點講解： 60分1、歡迎詞5分 2、景點40分 3、提問（其他景點）10分 4、歡送詞5分講解內容全面，正確。條理清晰，詳略得當，重點突出；講解方法運用得當；講解生動、有感染力；回答提問準確、熟練。
五、導游實務：50分(40道題選三道)1、導游規范（1道）20分 2、應變能力（1道）20分 3、規范、應變問題（剩余38道題里）10分
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