摘要：
本文目錄導游人員應當怎樣與領隊合作導游現場考試:地陪為什么要與領隊核對商定活動日程國際導游證和領隊證的區別導游人員要搞好與領隊的關系應該導游、領隊、全陪、地陪的區別... 本文目錄
一、導游人員應當怎樣與領隊合作廈門導游服務
1、尊重領隊，主動爭取配合尊重領隊，主要表現在遇事要多與領隊磋商;對該團的旅游活動日程和旅行活動安排，一定要征求領隊的意見，如果沒有原則問題應盡量考慮和采納他的意見和要求;在旅行計劃被迫改變時，在游覽項目發生變更時，在增加新的旅游項目時，在旅游者與導游人員發生矛盾時，導游人員都要與領隊磋商，實事求是的說明情況，以得到領隊的理解和支持。
2、多給榮譽，調動領隊積極性在一些可以顯示權威的場合，應多讓領隊出面;要適當發揮領隊的特長，使其在旅游者面前有表現的機會;在旅游者面前表現出對領隊的尊重，維護其形象，滿足其表現欲望，使領隊的心態保持平衡。
3、關心領隊，支持領隊工作盡最大努力幫助領隊解決所遇到的實際問題和困難;協助與支持領隊的工作并不是取代領隊，導游人員要把握好尺度;旅游團領隊與旅游者發生矛盾時、旅游者之間出現爭執時，應由領隊自行調解，導游人員不應介入其中;當矛盾影響到旅游活動的進行時，導游人員應出面協助領隊做好調節工作。
4、堅持原則，避免正面沖突無論遇到什么問題都要沉著冷靜，堅持原則，分清責任;對領隊提出的違反合同內容的不合理要求不能遷就，對于某些侮辱性的言行不能置之不理;要采取適當措施，避免正面公開沖突，要有理、有利、有節地與之交涉，但不能過分糾纏，影響行程。
5、提高技能，掌握工作主動權對于喜歡搶話的領隊，最好的辦法是先讓其亮相一番，可記住其在講話中的錯誤和不足，在適當的時候予以糾正;導游講解要注意揚長避短。
二、導游現場考試:地陪為什么要與領隊核對商定活動日程
導游現場考試：地陪為什么要與領隊核對商定活動日程
地陪為什么要與領隊核對商定活動日程?核對商定日程時一般會出現哪三種情況?地陪應如何答對?應采取什么相應措施?
旅游團開始參觀游覽之前，地陪應與領隊、全陪商定本地節目安排，并即使通知到每一位游客。核對、商定日程是旅游團抵達后的一項重要工作，可視作兩國(兩地)間導游人員合作的開始。游客有權審核活動計劃，也有權提出修改意見。導游人員與游客商定日程，既是對游客的尊重，也是一種禮遇。領隊希望得到他國導游人員的尊重和協助，商定日程并宣布活動日程是領隊的職權。
在核對、商定日程時，對出現的不同情況，地陪要采取相應的措施。
1.領隊或游客提出小的修改意見或要求增加新的游覽項目時，地陪應及時向接待社有關部門反映，對合理又可滿足的項目應盡量安排;需要加收費用的項目，地陪要事先向領隊或游客講明，按關規定收取費用;對確有困難無法滿足的要求，地陪應向領隊或游客說明原因并耐心解釋。
2.領隊或游客提出的要求與原日程不符且又涉及接待規模時，地陪一般應婉拒，并說明我方不便單方面執行合同;如有特殊理由，并且是有領隊提出時，地陪必須請示接待社有關部門。
3.領隊(或全陪)手中的接待計劃與地陪的接待計劃有部分出入時，地陪應及時報告接待社查明原因，分清責任;若是接待方旅行社的責任，地陪應實事求是的說明情況并賠禮道歉。
三、國際導游證和領隊證的區別
國際導游證：報考領隊者為所有國際旅行社導游員；具有較強的業務能力和敬業精神；政治覺悟高，遵紀守法，沒有違法違規和責任投訴記錄；大專以上學歷和具備一定的外語水平；必須提交報名人員身份證、學歷證明原件、導游資格證原件及導游證復印件。
申請領隊證的人員應當符合下列條件：熱愛祖國、遵紀守法；有完全民事行為能力的中國公民；可切實負起領隊責任的旅行社人員；熟悉掌握旅游目的地國家或地區的有關情況。被取消領隊資格的人員，不得再次申請領隊證登記。
國際導游證：《領隊業務與政策法規》、《目的地國家(地區)知識》、《英語》獲得英語導游資格、大學英語六級證書或目的地國家語種導游資格的報考人員，可免試英語。但必須提交英語導游資格證原件和大學英語六級證書原件及復印件各一份，或目的地國家語種導游資格證原件和復印件各一份。
領隊證主要客源國概況、領隊業務、口試。
導游證的用途就是能證明有資格從事導游行業工作的資本。
領隊證：取得出境旅游領隊證（以下簡稱“領隊證”），接受具有出境旅游業務經營權的國際旅行社（以下簡稱“組團社)委派，從事出境旅游領隊工作。
四、導游人員要搞好與領隊的關系應該
導游人員搞好與領隊的關系的建議有交換意見、尊重職能、密切配合、共同協調和增強團隊意識。具體如下：
1、交換意見：導游人員和領隊應該建立起良好的溝通交流機制，互相聽取意見和建議，以保證工作的順利進行和共同達成旅游目的。
2、尊重職能：導游人員和領隊在工作中有著不同的職能和角色，應該互相尊重并理解對方的工作，不要相互干涉或插手對方的職責范圍內工作。
3、密切配合：導游人員和領隊應該密切配合，互相支持，共同應對各種突發情況，保證旅游過程的安全和穩定。
4、共同協調：導游人員和領隊應該共同協調時間、路線、景點等各種旅游資源的使用，確保旅游計劃的準確性，同時也要充分考慮游客的體驗感受。
5、增強團隊意識：導游人員和領隊要把個人的工作融入整個團隊的工作當中，增強團隊意識，提高服務質量和效率。
五、導游、領隊、全陪、地陪的區別
1、領隊、全陪、地陪都叫做導游，一個旅游團操作下來是需要分組團社和地接社。
2、比如：A地一個旅行社組織一個團隊去B地游玩，A地的那個旅行社就是組團社，社里的導游就是這次行程的全陪，負責整個行程的事宜；而B地那邊會有一個地接社來接待來自A地的這個團隊，B地旅行社的導游就是地陪，主要負責A地團隊在B地的景點游玩、住宿等事宜。
3、領隊一般是帶出境團，負責出境團的事宜廈門水頭包車。
六、為什么當地導游要和領隊討論行程
確保行程的順利進行、確保游客的安全、提高游客的旅游體驗。
1、確保行程的順利進行：導游和領隊之間討論行程可以幫助雙方更好地協調工作，確保旅行的順利進行。導游可以了解領隊的計劃和安排，以便在游覽過程中更好地指導游客，而領隊則可以了解導游的意見和建議，以便更好地調整行程。
2、確保游客的安全：討論行程可以幫助導游和領隊更好地安排安全措施，確保游客的安全。導游可以提供有關當地安全情況和旅游景點的建議，而領隊則可以提供有關游客健康和安全的信息，以便更好地保護游客。
3、提高游客的旅游體驗：導游和領隊討論行程還可以幫助提高游客的旅游體驗。導游可以提供有關當地文化、歷史和美食的建議，而領隊則可以提供有關旅游行程的細節和注意事項，以便更好地滿足游客的需求。
