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本文目錄導游詞講解方法演講稿導游知道的那么多故事段子是怎么來的一、導游詞講解方法演講稿面對要求越來越高的游客，我們沒有理由指責客人的過分要求，我們有更多的理由把自己充足電，足以應付... 本文目錄
一、導游詞講解方法演講稿
面對要求越來越高的游客，我們沒有理由指責客人的過分要求，我們有更多的理由把自己充足電，足以應付各種需求的客人，吧自己的導游詞講好。以下是我整理的導游詞講解方法演講稿，看看別人是怎么寫的吧。
千篇一律的導游詞令到好多游客越來越不喜歡跟團旅游了。作為一個導游，如果對景區(qū)的了解都不透徹的話，那的的確確不是一個好導游。在帶領游客參觀的時候，我們應該怎么做?
對比較小的、次要的景點可采用平鋪直敘法進行導游講解，但對規(guī)模大的重要景點就不能面面俱到、平鋪直敘地介紹，而應采用分段講解的方法。所謂分段講解法，就是將一處大景點分為前后銜接的若干部分來分段講解。
所謂突出重點法，就是在導游講解時避免面面俱到，而是突出某一方面的講解方法。
1、突出大景點中具有代表性的景觀例去秦俑館游覽，要突出對一號坑和二號坑的講解。
2、突出景點的特征及與眾不同之處。
4、突出……之最。面對某一景點，導游人員可根據(jù)實際情況，介紹這是世界(中國、某省、某市、某地)最大(最長、最古老、最高，甚至可以說是最小)的……，因為這也是說景點的特征，很能引起旅游者的興致。
觸景生情法就是見物生情、借題發(fā)揮的導游講解方法。觸景生情貴在發(fā)揮，要自然、正確、切題地發(fā)揮。
虛實結合法就是在導游講解中將典故、傳說與景物介紹有機結合，即編織故事情節(jié)的導游手法。就是說，導游講解要故事化，以求產(chǎn)生藝術感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事論事的講解方法。
問答法就是在導游講解時，導游人員向旅游者提問題或啟發(fā)他們提問題的導游方法。問答法有多種形式，主要有：
1、自問自答法(為了吸引游客的注意力);
2、我問客答法(誘導旅游者回答);
3、客問我答法(滿足旅游者的好奇心)。
導游人員在導游講解時提出令人感興趣的話題，但故意引而不發(fā)，激起游客急于知道答案的欲望，使其產(chǎn)生懸念的方法即為制造懸念法，俗稱吊胃口、賣關子。
所謂類比法，就是以熟喻生，達到類比旁通效果導游手法。
1、同類相似類比，將相似的兩物進行比較，便于旅游者理解并使其產(chǎn)生親切感。
2、同類相異類比，將兩種風物比出規(guī)模、質(zhì)量、風格、水平、價值等方面的不同。3、時代之比，可將處于同一時期的不同國家的帝王作類比，也可將年號、帝號紀年轉換為公元紀年。
用凝煉的詞句概括所游覽景點的獨特之處，并給旅游者留下突出印象的導游手法稱為畫龍點睛法。旅游團游覽西安后,導游人員可用早(歷史年代早)、長(建都時間長)、全(文物門類全)、高(藝術水平高)、大(氣勢規(guī)模大)這五個字來總結陜西文化的基本特征。
除上述八種導游方法外，我國的導游人員還總結出簡述法、詳述法、引而不發(fā)法、引人入勝法、由此及彼法、聯(lián)想法等，這里不再一一介紹。導游方法很多，然而，在具體工作中，各種導游方法和技巧不是孤立的，而是相互滲透、相互依存、互相聯(lián)系的。導游人員在學習眾家之長的同時，必須結合自己的特點融會貫通，在實踐中形成自己的導游風格和導游方法，并視具體的時空條件和對象，靈活、熟練地運用，這樣，才能獲得不同凡響的導游效果。廈門導游年審
各位同學，大家好！今天我演講的題目是《如何進行導游詞的講解》。
（一）提升文化素養(yǎng)和語言表達能力
導游詞講解是知識與語言充分融合的藝術，現(xiàn)代導游員要求具備豐厚的文化知識和強大的語言駕馭能力。教師要引導學生學習相關的歷史、古跡文化知識，對比各種景點的異同，找出他們的特色之處，提升學生的文化修養(yǎng)。此外，教師應該為學生提供更多的語言表達機會，除了課上朗讀背誦課文外，還應組織各種聯(lián)誼活動，鼓勵他們正常交朋友，多溝通交流，同時教師還要做好字詞發(fā)音和口頭禪的糾正工作，從而增強他們的語言駕馭能力。
當前的游客對旅游有著很高的期待，導游員需要為各種知識層次、年齡、民族，甚至是各種國籍的游客服務，他們都有著不同的心理訴求。教師不但要為學生講述教材上的知識，還應拓寬他們的視野，講解相關景點的民間傳說、趣聞軼事，要求他們多閱讀相關書籍，運用豐富的網(wǎng)絡資源查閱搜集相關歷史典故，然后再指引他們根據(jù)搜集來的資料編寫個性鮮明的導游詞，并在課堂模擬表演，讓其他同學進行點評。需要注意的是，學生一開始編寫的導游詞可能書面語較多，這時教師要提醒他們明確導游詞的目的是與游客交流，讓游客能夠聽得懂，從而引導他們設計出優(yōu)秀的導游詞。
作為一名優(yōu)秀的導游員，一定要有較強的思維邏輯，這樣才能使自己的語言講解具有連貫性廈門復工包車。導游員應該把自己想要講解的資料分類整理，分清主次，排列順序，明確說什么和先說哪部分內(nèi)容。教師要在日常實際教學過程中進行指導，傳授他們比較法、抽象法、演繹法、歸納法等基本邏輯方法，幫助學生改善自身存在的邏輯思維缺陷，從而讓學生在未來工作中能夠有條理的為游客講述清楚。
幽默是改善人際關系的潤滑劑，能消除矛盾與隔閡，為人們帶去輕松與歡笑。生活中其實不乏幽默元素，只要做個有心人，在很多場合都能看到一些人展示著機智的幽默感，還可以通過閱讀雜志或網(wǎng)絡搜索，聽相聲等方式獲得幽默素材，指引學生鑒別，選擇其中新穎有趣的段子為我所用。幽默元素只是一項導游講解的點綴，不是必不可少的，導游員要細觀察、勤思考、善總結，在講段子時要注意觀察游客的各種反饋，如果不合適則應立即停止，尋求能夠引起游客心靈共鳴的更好講解方法，不能在游客心中樹立油嘴滑舌的壞印象。
態(tài)勢語言就是運用人的表情、肢體動作等方法傳遞信息的一種無聲語言，若是態(tài)勢語言運用的合理，不但會加強有聲語言的效果，有時還能改善語言表達不明的效果。一名優(yōu)秀的導游員要適當展示自己的得體儀態(tài)和巧妙的肢體語言，注重日常生活的積累和培養(yǎng)。教師在教學過程中要指導學生掌握正確的目光語、表情語、手勢語、姿態(tài)語等，可以借助多媒體課件或網(wǎng)絡影音資料，讓學生進行觀摩學習，并在模擬場景中不斷練習，以求達到熟練運用的目的。此外，教師還應提醒他們合理的運用態(tài)勢語言，不能矯揉造作、丑態(tài)畢露，否則就會損害導游詞講解的節(jié)奏和最終效果。
幾個進口，幾個出口，走回頭路還是不走回頭路，上山還是下山，每條線路的最大特色是什么?選擇那樣的線路的出發(fā)點是什么?
主要是用來調(diào)整自已的講解層次、重點和風格，是講深一點還是講淺一點，講建筑特色為主還是景觀特色為主;人數(shù)：人數(shù)少的話，可以考慮多講點，因為人數(shù)少行程會快些，人數(shù)多的話，行程會放慢，拍照時間也會增加，所以，要抓重點講，廢話減少;客源地：每個地區(qū)人們的生活習慣很大程度影響了客人對景觀的感興趣度，例如上海的客人多少會生活在噪音尾氣堆積起來的都市污染里，所以，對一些負離子、氧吧、養(yǎng)生內(nèi)容會特別感興趣一點。
3、提高對導游詞的即時修改能力。
例如杭州灣大橋長36公里，如對農(nóng)村人的人可以這樣說：“這橋到底有多長呢?就是以你平常的速度，一個小時候走十里路，可以從早上八點鐘一直走到下午三點鐘，這樣子就形象多了。”例如，飛機是12點鐘抵達目的地，對于一些怕時間太晚的人可以含蓄的這么說：“當月亮爬上山崗的時候，我們坐飛機出發(fā)，等到月亮掛上樹梢的時候飛機就到了。”
如果前面團隊堵在那里怎么辦?又沒詞講了。這個時候就要針對性的擴容導游詞，如果邊上正好是湖的話，你可以以這樣的方式去延展導游詞：
(1)我們身邊就是清潾潾的水，大家知道紅顏禍水是怎么來的嗎?
(2)現(xiàn)在我們看到的水色，聽到的風聲，那大家知道什么是風水嗎?
(3)傳說訓，在這水中呀，生活著一種不為人知的魚。游客肯定會問你什么魚呀?反正是傳說，你就開始編吧。
(4)為什么湖水的顏色是綠色的呢?大海的顏色又是藍色的呢?
(5)有人曾經(jīng)跳進這湖里想自殺，結果卻沒自殺成功，這是怎么回事呢?如果后面的團隊催著我們快點走，那就可以濃縮下導游詞了，把關鍵點串成一條線就可以了。
4、找到客人的興趣點后，即時調(diào)整所有的'講解重點。
一開始，可以試探性的多說下各方面的知識，但如果發(fā)現(xiàn)客人在問你的時候，對某一方面情有獨衷，你要馬上轉移導游詞講解的側重點。如果客人對建筑感興趣，你就不妨著重講眼前建筑的成因，建筑流派，建筑工藝，特色，結構，原材料，對現(xiàn)代建筑的啟示或?qū)Ρ取?/p>
5、博覽群書。建立起屬于個人的，別人無法克隆的專題講解體系。
如：茶文化之旅，佛道文化之旅等等;
6、針對自己的知識薄弱版塊，進行惡補。
因為木桶理論說明我們有哪一塊是短板，那么導游講解水平可能也就是短板這塊水平。盡管我們有很多的理由選擇揚長避短，但客人的需求，是我們能選擇的，很可能客人對我們一個不滿意的回復而否定了整個團的帶團效果。面對要求越來越高的游客，我們沒有理由指責客人的過分要求，我們有更多的理由把自己充足電，足以應付各種需求的客人。
1、著裝的準備：導游證面試和其他面試一樣，都需要衣著整潔、大方，但顏色不宜太艷(特別是女性，衣服的搭配顏色，不宜超過三種以上)，最好是套裝這樣給人一種成熟但不失莊重，特別注意的是：導游面試不易佩戴首飾，比如大個耳環(huán)或戒指以及手鏈等等，發(fā)型要簡單較好;即使是休閑服也可以，上身休閑毛衣下身牛仔休閑鞋，更具有準導游的感覺，這樣身材顯得更加挺拔精神，但總體要給主考官的感覺你像個導游，適合導游，而不是其他行業(yè)的人員。
2、禮儀的準備：導游本身就是服務行業(yè)的一個符號，在禮儀方面一定要講究，在注重禮儀方面要注意：不僅要彬彬有禮，但也不要過于客套;講解導游辭時，要注視準考官的臉，最好是目光要循環(huán)和每個主考官做短暫交流，但不要盯著一個主考官不方，語氣和語速要顯出你的親切感和謙虛，不要東張西望或嘖嘖逼人不可一世，這樣，在態(tài)度上就能給主考官留下一個深刻的印象，從而，為自己的講解贏得主動!讓人感覺你是一個適合做服務的人員。
1、面試前導游詞的準備和注意事項：
<1>面試前一定要熟背導游辭,導游辭的組織要口語化,但口語化,但也要有科學性的導游辭,要有真實依據(jù),不要講解一些道聽途說的野史,最好是能整理出一套適合自己的導游辭,在本子上寫一寫。
個人建議：在自己導游辭準備充分之后，要找個你有悟性的朋友(如果是做導游的更好)，講解給他聽聽，做一次模擬面試收獲會很大，其一在你講解的時候，看看對方的表情是否在傾聽,也就是看你準備的導游辭是否有吸引力，看他能不能聽懂或聽進去，如果是---效果很好，如果否---一定要再加改進，試想如果連你的朋友都聽不明白或聽不進去，主考官聽一天會更加挑剔;其二是讓對方提提建議，畢竟你的準備只是自己的觀點，喜歡傾聽別人的建議和能接受別人的指正才適合做旅游，(同樣，在你講解結束后，主考官一般會象征性的，給你提點建議或指導，這個時候一定要面帶微笑認真傾聽并表示感謝，因為你的態(tài)度占很大得分數(shù)，因為別人給你指導要懂得感激。)
2、面試中導游詞講解中的注意事項：
(1)語速切忌不要太快，因為太快并不代表你的熟練，卻顯得你慌張，吐字不清或缺乏穩(wěn)重。
(2)講解一定不要背書式的講解，要抑揚頓挫，繪聲繪色，如果會肢體語言加上更好，就想說評書一樣，但是，如果你不會用肢體語言，切忌亂用，否則，這樣也會適得其反，指手畫腳，畫蛇添足。
(3)講解如果忘辭或卡克怎么辦?這個問題很嚴重，如果是你已經(jīng)背熟了忘辭，證明你非常緊張，這時候要學會調(diào)節(jié)，停頓深呼吸一下但不要讓主考官看出來，重新回憶，馬上接上頭緒，但切忌將一句話重復過來重復過去，這樣影響你所有的發(fā)揮，即使你已經(jīng)大腦一片空白，面部發(fā)燙，什么也想不起來了，這時候也一定要穩(wěn)重，面帶微笑實事求是告訴主考官提問其他問題：你確實沒有辭了，在回答問題時進一步彌補，一般主考官會原諒你并不會特意刁難，感覺你謙虛只是性格問題。
(4)回答問題，不宜思索太久，一般主考官要給你提問3--5個導游業(yè)務的專業(yè)知識問題，如果知道答案其一不可賣關子，其二要用專業(yè)術語認真回答，使答案更加完善，但切忌搶答。二如果不知道答案可以發(fā)揮一下，但切忌沉默不言或拒絕回答。
二、導游知道的那么多故事段子是怎么來的
1、專業(yè)的導游,也是經(jīng)過培訓,考試,也有專門的資料(包括書籍,歷史,民間傳說等)像大景點,歷史建筑,名人古跡.等一般都有官方,也就是歷史書籍可考,(同時也伴隨著一些民間傳說,野史等,目的是增加旅游情趣,或者是吸引游人)民間傳說很難考證真假,神話就更不可考了....一個建筑,一個人,可以用一句話來說明,也可以加上故事情節(jié)說上半天...這中間不免就有了想像和杜撰.民間傳說,應該說是半真半假,也有可能完全是前人的杜撰而已.
2、導游知道的那么多故事段子,主要是書要看的多,對TA自己所處的景點(地點,人物,歷史)等相當熟悉,我認為也算是一種演講,相對隨意性大一些.
