摘要：
本文目錄途虎和途牛什么關(guān)系... 本文目錄
一、途虎和途牛什么關(guān)系
1、途虎和途牛兩者之間并沒(méi)有任何關(guān)系，首先，途虎（途虎汽車保養(yǎng)）是一個(gè)專注于保養(yǎng)和更換輪胎的平臺(tái)。途虎主從事輪胎、機(jī)油、汽車保養(yǎng)、汽車美容、汽車用品等，為客戶提供線上預(yù)約+線下安裝的用車方式。而途牛（途牛旅游網(wǎng)）是一家休閑旅游公司，途牛為線上、線下消費(fèi)者提供包括跟團(tuán)、自助、自駕、郵輪、景區(qū)門(mén)票以及公司旅游、機(jī)票、酒店等在內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)。廈門(mén)優(yōu)質(zhì)包車
2、途虎為兌現(xiàn)“真正自養(yǎng)”的承諾，全面提升車主的汽車維修體驗(yàn)，讓車主在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代享受到優(yōu)質(zhì)的汽車維修服務(wù)，途虎汽車維修平臺(tái)專注于打造完美的汽車服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
3、途虎在中國(guó)16個(gè)主要城市建立了25個(gè)倉(cāng)庫(kù)，基本完成了中國(guó)重點(diǎn)銷售區(qū)域的倉(cāng)儲(chǔ)配送布局。途虎以上海、北京、沉陽(yáng)、成都、武漢、西安、昆明、濟(jì)南、鄭州、重慶、長(zhǎng)沙、廈門(mén)、東莞等城市的25個(gè)倉(cāng)庫(kù)為起點(diǎn)，覆蓋周邊銷售區(qū)域。國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)總面積90000多平方米；支持每天3萬(wàn)條輪胎的交付和6萬(wàn)條輪胎的峰值交付。途虎擁有自己的車隊(duì)和全國(guó)物流，可閃電發(fā)貨。對(duì)于快遞過(guò)程中易損壞的輪胎、機(jī)油等產(chǎn)品，應(yīng)配備專用設(shè)備，確保車輛產(chǎn)品完好無(wú)損地交付給車主。
4、途虎車輛數(shù)據(jù)庫(kù)包含17000款車型數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)項(xiàng)目。
5、用戶可以通過(guò)選擇車型輕松匹配適合自己汽車的商品。他們不再需要擔(dān)心購(gòu)買(mǎi)不適用于他們汽車的商品。他們需要的一切都可以通過(guò)在土湖養(yǎng)車來(lái)快速解決。
6、途牛與合作伙伴共同推出精選途牛嚴(yán)選產(chǎn)品。途牛嚴(yán)選產(chǎn)品的在線滿意度標(biāo)準(zhǔn)為93%。其中，跟團(tuán)游產(chǎn)品具有“團(tuán)隊(duì)獨(dú)立、行程透明、住宿無(wú)憂、導(dǎo)游嚴(yán)選”的特點(diǎn)。同時(shí)，途牛對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)格挑選、高滿意度的在線標(biāo)準(zhǔn)和真實(shí)可觀的評(píng)論數(shù)據(jù)，可以促進(jìn)合作伙伴進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
7、途牛在行業(yè)內(nèi)率先推出“瓜果親子游”產(chǎn)品，堅(jiān)持以“親子產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)新化”為目標(biāo)，深耕細(xì)分親子游市場(chǎng)，并致力于打造市場(chǎng)“新生態(tài)”。依托優(yōu)勢(shì)資源，產(chǎn)品快速更新迭代，滿足多元化、差異化、個(gè)性化的親子出行需求。
8、“樂(lè)花花親子游”是途牛繼“瓜果親子游”之后，為旅游細(xì)分市場(chǎng)打造的又一自主產(chǎn)品品牌。途牛將在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷努力，讓父母出行快樂(lè)、安心、享受生活。憑借途牛直采的優(yōu)勢(shì)，我們將持續(xù)打造更豐富、個(gè)性化、高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，滿足老年群體的差異化需求，提升老年用戶的出行體驗(yàn)。
二、西安當(dāng)?shù)貙?dǎo)游怎么找
1、在線平臺(tái)：可以在在線平臺(tái)上搜索西安當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游，如“途牛旅游網(wǎng)”“馬蜂窩”等旅游網(wǎng)站，這些平臺(tái)提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的信息和評(píng)價(jià)，可以根據(jù)自己的需求選擇合適的導(dǎo)游。
2、旅游公司：可以選擇旅游公司，讓其提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)，這些公司都有自己的團(tuán)隊(duì)和資源，可以提供更專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。
三、途牛旅游網(wǎng)怎么樣
我定了途牛，因?yàn)槲沂悄暇┤耍九？偛磕暇杏H近感。結(jié)果好差
途牛服務(wù)好差，我訂的張家界6日游牛人專線，跟團(tuán)3600.團(tuán)里大部分人定的5日游2800,我多花錢(qián)，旅游項(xiàng)目還是一摸一樣。錢(qián)多少不說(shuō)了。問(wèn)題來(lái)了，第5天的下午就送其他人去機(jī)場(chǎng)了，而我和另外兩個(gè)定了6日游的，就從第五日下午就放到酒店（離景區(qū)很遠(yuǎn)的張家界市區(qū)），沒(méi)有任何項(xiàng)目，自由行的話也得靠景區(qū)才行吧。就從第五天下午一直在酒店待到第六日晚上的飛機(jī)廈門(mén)集美包車。第六日12點(diǎn)要退房，行李沒(méi)辦法安置，接我去機(jī)場(chǎng)的也只有晚上來(lái)接。這是我在旅游第三天跟同團(tuán)的人核對(duì)之后才發(fā)現(xiàn)的。
我就著急，我就跟途牛的客服電話協(xié)商，一種是改個(gè)酒店（原合同上的張家界某某酒店，我沒(méi)想到那酒店在市區(qū)，離景區(qū)很遠(yuǎn)，根本沒(méi)辦法自由行去景區(qū)），第二種辦法，就是改個(gè)航班跟他們5日游的一起回（在第一溝通時(shí)我并沒(méi)有要求退第6天的錢(qián)，只是希望能協(xié)調(diào)）。客服堅(jiān)決說(shuō)合同上第六日就是沒(méi)有項(xiàng)目的，必須按合同走。我說(shuō)合同是我沒(méi)看清，只是實(shí)際發(fā)現(xiàn)不合理，想?yún)f(xié)調(diào)解決，金額和時(shí)間可以協(xié)調(diào)。客服態(tài)度強(qiáng)硬，堅(jiān)決說(shuō)他們合法的，且合理，然后我就各種擺事實(shí)，說(shuō)這樣不合理。客服就是堅(jiān)持說(shuō)你有異議，你可以走司法程序起訴。說(shuō)讓我找律師再跟我解釋。
我就說(shuō)起訴不至于，你不能協(xié)調(diào)，給我造成不便，我肯定給差評(píng)。客服的態(tài)度是，差評(píng)是你的權(quán)利，隨便差評(píng)，反正潛臺(tái)詞就是：差評(píng)會(huì)被后臺(tái)撤掉。
然后我跟他舉例說(shuō)其他網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)多好，依然沒(méi)用。最后真的火冒三丈也沒(méi)用。廈門(mén)旅導(dǎo)游
掛了電話，生氣歸生氣，問(wèn)題還得解決啊，然后我賊心不死，我想著自己動(dòng)手豐衣足食吧。改酒店的話，酒店收入少了肯定不干，所以我想改機(jī)票，同一班提前一天而已。
于是我給四川航空打了電話，報(bào)了身份證號(hào)碼，說(shuō)旅游團(tuán)原本定的機(jī)票需要改簽，提前一天的航班，
但是必須是下訂單的手機(jī)號(hào)打電話過(guò)來(lái)才能更改。
我就只好又找途牛，途牛又反饋說(shuō)機(jī)票改簽要加收530，我有異議，他說(shuō)你不信自己打四川航空問(wèn)。
我就又給四川航空打了電話，四川航空說(shuō)，現(xiàn)在安照全價(jià)票改簽，加收380差價(jià)（就是途牛定的特價(jià)票，我現(xiàn)在臨時(shí)改簽，就按照全價(jià)票計(jì)算，補(bǔ)差價(jià)同時(shí)加各種手續(xù)費(fèi)）。我就給途牛電話，說(shuō)關(guān)于機(jī)票的增加的費(fèi)用為啥和航空公司說(shuō)法不一樣，要個(gè)解釋。
我本來(lái)抱著解決問(wèn)題的心態(tài)，還說(shuō)這只是旅程定的有問(wèn)題，這不是你客服的責(zé)任，也不是導(dǎo)游造成的，就是想解決不便而已，無(wú)論加收費(fèi)用增加一天的旅游景點(diǎn)，或者就給我改簽提前回去，錢(qián)都可以商量，不算蠻橫吧。結(jié)果打了七八個(gè)電話，客服就來(lái)回繞，給我弄了一肚子氣，都想罵娘
本來(lái)想在途牛上差評(píng)的，后來(lái)一想，途牛的客服說(shuō)的也對(duì)，反正差評(píng)會(huì)被他們后臺(tái)給掩蓋擦掉的
無(wú)語(yǔ)了，然后就百度了一下途牛，普遍差評(píng)，真后悔自己眼瞎找了途牛
