摘要：
本文目錄如何成為一名優秀導游員 06幫我安排一個西安7天旅游行程單西安是一個怎樣的城市一、如何成為一名優秀導游員 06人們常說“旅游行業是個朝陽產業”，從當前中國旅游大環境來看的確... 本文目錄
一、如何成為一名優秀導游員 06
人們常說“旅游行業是個朝陽產業”，從當前中國旅游大環境來看的確如此，以2013年旅游統計為例：國內游達32.6億人次，目前已成為全球最大的國內旅游市場；入境游達12907.8萬人次，目前已成為全球第三大入境旅游接待國；出境游達9818.5萬人次，目前已成為全球最大的出境旅游客源國，同時出境游人均消費也排名世界第一；以上數字充分說明中國目前已進入大眾旅游時代。
俗話又說“沒有不成功的行業，只有不成功的個人”，只要我們認真審視每個行業，都是如此，導游職業也不例外，旅行社中永遠都有一年帶不上幾個團的“候補導游”，也永遠都有出類拔萃、有團首選的佼佼者。
若想成為一名優秀導游員，首先要深入理解“導游員”這三個字的內涵。“導”的繁體字上面是一個“道”，下面是一個“寸”，從這個我國古代會意造字方法中，可以對優秀導游員進行大致定位。“道”指道德，“寸”指分寸，概括起來，就是應當具備高尚的職業道德情操，并在具體的服務工作中注意把握分寸。“游”的本意是各處從容行走，這說明了導游服務是一項實踐性很強的工作，正如陸游所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。一名優秀導游員之所以能夠從容不迫地帶著游客行走于世界各地，是因為在掌握了一定的理論知識后，敢于帶團，勇于實踐，并在帶團過程中多記錄、多分析、多總結、多感悟，不斷地積累經驗和提高技能。“員”的繁體字上面是一個“口”，下面是一個“貝”，古時以貝殼為貨幣。導游員是靠吃“開口飯”來掙錢的，不僅要通過講解使自然風光的“靜態”變成“動態”，使沉睡了千百年的文物“死而復活”，使深奧博大的中國傳統文化變得通俗易懂，還要通過嫻熟的交際語言來解決難題、化解矛盾、融洽多方關系，更要通過促銷旅游商品獲得基本收入。導游員帶團期間，該掙的錢沒有掙到是“無能”，不該掙的錢去掙了是“無德”，不做“無德無能”的導游才是一名優秀導游員。
優秀導游員所具備的素質肯定是多方面的，譬如良好的品德、豐富的知識、健康的身心以及高超的溝通能力、敏銳的觀察能力、靈活的應變能力、較強的自控能力、精明的銷售能力等很多方面。由于篇幅有限，僅從如何服務這一個角度來略微闡述，通過一些具體案例讓大家切身感受一下優秀導游員應具有的職業素養。盡管涉及面不算大、不算廣，但是服務對于導游員而言是最根本的，也是導游工作藝術性的重要體現，從中可以以小見大，見微知著。
導游服務其實很簡單，無非就是一些瑣碎的、平淡的、細小的事務的重復，優秀導游與普通導游之間在帶團能力上并沒有天壤之分，最重要的差別之一在于優秀導游能夠用心注意每一個細小的環節，有效地避免事故的發生，而不是挽救發生的事故。我們常說“責任心體現在細節，魔鬼也藏于細節”、“細節決定成敗，細節見證品質”、“大事不能糊涂，小處不可隨便”都是這個道理。然而在導游服務工作中，我們往往最容易忽略細節。譬如初次入住查房，大多數導游都會去做，但往往就問游客一句“房間有沒有問題？”倘若沒事也就匆匆回家了，其實在許多細節上都應多嘮叨幾句，譬如浴室地巾、保險箱、熱水器、消費品、電話、電源、安全扣等。細節服務的內容往往與游客的日常生活最為密切，因此最具實質性，最能反映出一名導游員是否有強烈的責任心和細致心，多注意一點一滴的小事能更快地拉近我們與游客之間的距離，而忽略細節往往容易造成事故。此外，責任心和細致心還有特殊性，其體現對象往往不是明白的游客，而主要是那些不怎么明白甚至有幾分糊涂的游客，往往不是面臨順利的環境，而是遭遇了不順利甚至突發性的艱巨環境。從一名導游員對待工作、對待游客的責任心和細致心的程度，就能看出其職業道德修養和職業技術水平。如今導游隊伍中并不缺乏講解時侃侃而談之人，缺少的是做事時精益求精之人。我們應該將處處關心他人作為一種生活方式和工作方式，并且習慣成自然。用功可以使我們成為合格的導游，加上用心就能使我們成為優秀的導游。
2008年春天，B導游帶著16位游客去韓國旅游，游客由CCTV—10的編輯人員及其家屬組成。在首爾的兩天，游客的游興始終很高，甚至晚上10點多鐘了，還有游客邀請B導游去夜市喝酒。但是在從首爾去濟州島時，麻煩突然降臨了。在首爾機場辦理行李托運時，B導游的團隊到得較早，柜臺前僅有一位中國游客在等候，并且還沒有開始辦理手續，于是B導游帶著團隊在那位中國游客后面按順序排好隊，并讓游客將行李也在托運帶前按順序碼放整齊。辦理托運的時間剛到，忽然從四周擁過來一大群東北游客，一下子擠到B導游的團隊前面，將柜臺團團圍住。CCTV—10的編輯人員們非常氣憤，大聲質問他們為什么不排隊，這群東北游客的回答竟然是他們派了一名代表在前面排隊，原來就是最前面的那位游客。這時侯，B導游團隊的韓國導游與東北團隊的韓國導游也理論了起來，也許出于都想維護自己團隊游客的利益，又都是血氣方剛的小伙子，兩人越吵越兇，最后竟然動手打了起來。當時恰巧有一位CCTV—10編輯人員的兒子站在兩人旁邊，是個大學三年級的學生，出于下意識的反應，他擋了一下東北團隊韓國導游的胳膊，并大聲勸他不要打架。這下子可大大激怒了東北團隊的韓國導游，不僅用中文大罵臟話，而且揪住大學生就要打。B導游大步沖上前去，一把抱住了東北團隊的韓國導游，大聲喊道：“我是領隊，都別動手，有話好好說，我的團隊可以后辦托運，讓你們先來，時間還早，反正也晚不了！”東北團隊的韓國導游果真住了手，但卻指著B導游團隊的韓國導游和那位大學生，狠狠地說道：“一會兒到了濟州島，你們倆誰也別想跑。”說完就到旁邊打電話去了，B導游雖然不懂韓語，但從他的語氣和語調上可以推測出正在找人，馬上意識到了后果的嚴重性。那位大學生的父親很緊張，一個勁兒地問是否會出事，B導游安慰他說：“您放心吧，跟著我走，絕對保證你們的安全！”辦理完行李托運之后，B導游讓游客們先到登機口處休息，然后獨自去找東北團隊的韓國導游，先贈送給他一套京劇臉譜的剪紙以示友好，接著嚇唬說：“我的游客都是中央電視臺的編導人員，他們怕出事，已經通過關系跟中國駐韓國大使館聯系了，你是學中文的，應該知道中央電視臺的影響力有多大，如果你想將導游之間的沖突升級為兩國之間的旅游事故，你可就成為名人了。”通過對方的表情，B導游知道自己的攻心戰術已經起到了效果。接下來，B導游又將自己團隊的韓國導游叫到一個角落，反復強調說：“剛才發生的沖突是由于你想維護游客的正當權益引起的，你確實是占理的，我不想看到你挨打，更不能看到我的游客被打，不管采用什么手段，通過旅行社、警察署、私下協調都可以，你必須把這個沖突盡快平息。到了濟州島之后，我們必須要調整行程順序，不能按照各旅行社都相似的常規游覽順序進行，這樣就不會與那個東北團隊在景點中遇到，避免再生枝節，調整行程順序的事情由我去向游客解釋。”最后，B導游又找到那些東北游客，半開玩笑半嚴肅地說：“你們東北人都是活雷鋒，不能看著咱們中國人在韓國出事不管吧？如果一旦有事，肯定會影響你們的行程，拜托勸解一下你們的導游，別那么大的火氣。”東北游客也自知是他們的原因引起的沖突，再聽B導游這么一說，豪爽勁兒上來了，紛紛說：“你放心吧，我們一定會攔阻導游打架的。”走完這三步棋之后，在登機之前，B導游堅定地對16位游客說：“明天你們放心地玩，我保證你們不會出任何事情！”濟州島的游覽最終非常順利，明媚的陽關照耀著每位游客歡快的笑臉。回到北京后，那位大學生的父親還給B導游打電話，邀請B導游做“百家講壇”的現場聽眾。
二、理明則讓，不要跟游客辯是非與爭對錯
“游客總是對的，總是有理的”、“服務只有好壞之分，沒有對錯之分”，我們一定要樹立這種心態和意識，其實這并不代表對客觀事實的判斷不分是非，只是對導游員如何服務提出的要求。游客是花錢買享受的，是來接受服務的，不是來接受批評教育的。游客所作所為不當時，譬如說話尖刻、不遵守時間、擅自活動、過分維權等，我們千萬不要當面批評游客“不對”，更不能當眾指責，只要在事實上將是非分清即可。當眾在口頭上挑明游客“不對”時，
游客往往會辯解，因為每個人都有自尊心，都好面子，那么很容易就從“辯是非”發展到“爭輸贏”。當對錯分清了，證明我們是對的，我們贏了，其實在帶團過程中就“輸”定了，這個丟了面子的游客可能會處處跟我們找麻煩，為自己挽回面子。魯迅曾說過“面子是中國精神的綱領”，對游客來說，“面子”往往比“道理”和“對錯”更重要，我們跟游客爭是非輸贏有弊無利。我們不僅要有阿慶嫂那種“來的都是客”的職業修養，還要有佛寺天王殿中大肚彌勒那種無論在什么情況下、無論發生了什么事情、無論面對什么人，都始終面帶笑容、寵辱不驚的品性。
當游客所作所為有不當之處時，不明確指責游客“不對”并非不對問題進行處理，只是處理時要有“理明則讓”的心態，甚至可以將“對”反讓給游客，使游客感受到尊重，保持了體面，從而在內心產生一種平衡感，從滿足中獲得滿意，這對導游而言是一種極為寬容和高尚的服務境界。把“對”讓給游客的方法有以下四種：
②給做錯的游客一個體面的臺階下；
我們一定要明白，游客也是人，犯錯誤是必然的，面對游客的錯誤，內心深處充滿抱怨是不必要的，我們要將自己和游客的交往嚴格限定在旅游行程范圍之內，不必過分在乎游客的“人性”，應注意有意識地回避、限制和簡化矛盾，防止問題的擴散和株連，千萬不要因事及人，陷入評價游客道德品質的誤區，那完全是導游職責范圍以外的事情。
Z導游帶一個河南團，退房時前臺通知Z導游，有位游客的房間內少了一條浴巾。Z導游將這位游客單獨叫到大堂拐角處，禮貌地說：“服務生在查房時發現您的房間內少了一條浴巾，如果不小心丟失的話，需要索賠80元。”Z導游看出游客既礙于面子不承認他拿了，也不想花80元錢買下，便說：“我上個團也有一位游客房間內的浴巾不見了，但后來他回憶起是放在床上，被痰子遮住了。要不您上樓看看，是否掛在了衣柜里或掉在沙發后面了？”游客拎著提箱上了樓，一會兒下來后生氣地說：“服務生檢查太不仔細了，浴巾明明就在沙發后面嘛！”Z導游笑著說：“不好意思，麻煩您又跑了一趟”。
三、面對游客的要求，自己永遠不說“不”
在旅游活動中，我們經常會遇到游客提出這樣那樣的要求，有些要求是可以接受的，能夠辦得到，但有些要求是無法接受的，根本辦不到，這時候應該怎樣應對呢？自己永遠不說“不”是一條重要的應變原則，它包括以下2個方面的內容：
（一）自己永遠不說“不”應貫徹在導游的言行中
首先，從說話語氣上講，否定的語氣總不如肯定的語氣那樣容易被人接受，所以我們在表達一種意思的時候，盡可能用肯定的語氣從正面說，避免用否定的語氣從反面說。譬如我們對游客提出要求時，最好說“請您如何如何”，避免說“請你不要如何如何”。如果游客提出的要求我們辦不到，那么最好向游客說明只能為他做什么，避免只說不能為他做什么。如果我們不能同意游客的某個建議，那么最好提出自己的建議，避免簡單地否定游客的建議。如果某件事情還沒有辦妥，當游客詢問的時候，我們最好告訴游客什么時候能夠辦妥，避免直接說還沒有把握。其次，從具體行動上講，為了不以“不”作為對游客的最終回答，就應千方百計地解決好游客的每一個正當要求。
W導游在車上進行講解時，有幾名游客坐在后面聊天，對其他游客造成了干擾，W導游并沒有當著全體游客的面用指責性的語氣說：“請你們幾位不要講話了，以免影響其他人聽講解。”這種命令性的口吻或強制性的措施會使那些游客覺得導游讓他們在全團人面前失去了
面子，會表示出不滿，無助于問題的解決51廈門包車。W導游用友好的、商量的語氣加大嗓門說：“對不起，剛才可能是我講解的聲音太小，所以后面的游客不能聽清楚。接下來，我講解的聲音大一些，請問后面的游客能聽到嗎？”稍頓片刻后，接著說：“可能剛才我講解的內容也有些游客不太感興趣，這樣吧，我講一些大家都感興趣的內容，后面的幾位游客希望我講些什么內容呢？”這樣的話一箭雙雕，既沒有損害游客的面子，又阻止了他們在車里談天說地。
（二）“不”字要讓游客自己說出
在旅游活動中，我們盡量不拒絕游客的要求，也不等于什么都能辦到。當明明知道游客的要求不合理或達不到的時候，應該如何拒絕呢？處理不好就會影響雙方的情緒和感情，甚至發生口角，破壞整個接團質量。委婉拒絕時應該注意以下四點：
②一定要將理由解釋清楚，讓游客明白我們的苦衷。
當游客向我們提出一個要求，而我們認為這個要求不能滿足，必須回絕時，仍然可以先說“好的，我明白您的意思了”，或說“行，我會盡量按照您的要求去做”，或說“放心吧，我幫您聯系”，或說“這事兒我做不了主，我得先和領導商量一下，一會兒肯定給您答復”，或說“可以，只要情況允許的話”等等，然后把困難一一擺清楚，使游客知難而退。
一個16人的旅游團從西安轉至北京，不知什么原因，西安的旅行社安排了一輛40座的大巴，而北京的旅行社安排了一輛24座的中巴，于是游客鬧了起來，非要求換車。北京的L導游解釋說：“在上一站，是旅游汽車公司派錯了車，旅行社要求他們將錯就錯，不要再換車了，到現在旅游汽車公司還在要求增加車費呢。24座的中巴才是16人旅游團應當正常乘坐的，如果大家愿意補交差價，我也愿意乘坐寬敞一些的旅游車。”結果游客都說不換車了。在這里，北京的L導游面對游客的不合理苛求，并沒有采取直接回絕的說服方式，而是采用了互惠型的說服策略，既不刺激游客，也不使旅行社經濟受損。
四、游客跟導游“平等”，導游跟游客“不平等”
“平等”有許多方面的含義，但從導游服務角度來說，人與人之間“相互平
等”是指應當互相尊重。如今很多游客往往缺乏平等意識，認為自己花了錢，就是高高在上的“爺”，從說話語氣、神情態度以及行為方式，都是頤指氣使。甚
至有些游客只看重自身權益，根本不考慮旅游實際狀況，將食、住、行、游、購、娛等各個方面品質的不到位都集中推卸到導游一人身上，將火氣也都集中發泄到導游一人身上，過多地注意和挑剔導游某一方面的不足，不僅無理指責，而且動輒投訴。我們應該看重自己的職業尊嚴，也應該使游客尊重導游職業，沒有了職業尊嚴，導游的形象就將走樣，正常的服務就會變質，因此我們要適當地向游客灌輸“平等”意識。譬如在跟游客交往過程中可以時常不經意地表明：你們游覽累了，上車后可以坐著，可以閉目養神，而導游還要站著，還要繼續沿途講解，甚至你們都睡著了，導游還要陪司機聊天，避免司機困倦，可見導游的服務是智力加體力，辛苦而高尚的；“在家千日好，出門萬事難”，你們在游覽中處處都會遇到不方便的地方，哪怕是找個洗手間這樣的小事，只要依靠導游，解決起來就會很順利、很省心，所以理應尊重導游的服務和人格，不要因為自己是游客就可以怠慢導游人員。
“平等”是針對游客而言，我們對自己一定要灌輸“不平等”的意識。雖然
人和人之間沒有高低貴賤之分，但導游的社會角色和工作性質又決定了我們不可能跟游客平起平坐。導游是服務者，游客是接受服務者，這之間是一個永遠不對
等的接觸過程，在這個不對等的接觸過程中，只有游客對導游提出要求，不可能反過來。所以只要游客的要求是正當的、合理的、可能的，我們就無權拒絕，只能力所能及地去滿足。如果由于游客提出的要求較多或者苛刻，因而認定這位游客“事多”、“矯情”、“難纏”，那么只能說明我們本身沒有站在服務者的角度來考慮問題，而是被潛在的內心偏激情緒所支配。如果因游客經濟能力差、文化水平低、生活習慣不良等就影響了我們的帶團心態，不愿意滿足他們的合理要求，甚至用怠慢的語氣或諷刺的語言去回絕，那么肯定在導游職業上不會有所發展，因為違背了社會法則。
C導游剛剛從事導游工作時，有一次正在核對火車票，一位急性子游客有要緊事想問C導游，喊了一聲見沒有反映，就不耐煩地大聲說：“導游，你的耳朵長到哪里去了，我的話你聽見了沒有？”C導游核對完火車票后，以怨報怨地說：“先生，您的眼睛長到哪里去了，沒看見我正忙著為你們核對火車票嗎？出了錯，你負得了負責嗎？”如此回答，沒能將游客不良的說話態度轉化為正常的交際狀態，反倒引起游客大聲指責。
五、游客是“上帝”，同時也是“家人”
人性既有神圣的一面，也有尋常的一面，一旦割裂開來就不完整了。游客是人，每位游客都有這種兩面性，如果我們在服務中只片面地強調某一個側面，對游客的認識也就有了偏頗，這將為自己的服務添加不利因素。我們常說游客是“上帝”，這只是說明游客作為旅行社經營利潤的來源，他們有著神圣不可侵犯的一面，我們的接待服務要盡可能地追求完美，但并非在旅游業中“造神”，神與人終究是有距離的，一味地將游客比作“上帝”是服務行業對職業道德問題的矯枉過正，會使游客感覺到自己與導游之間存在著不必要的距離。因此我們應當把握好“客我關系”的平衡點，不僅把游客當作“上帝”，同時還把游客當成自己的“家人”，使游客體味到尊嚴與神圣的同時，另有一種輕松與親近的感覺。讓游客同時找到“上帝”和“家人”的雙重感覺，應該成為導游的職業意識。
J導游一次出全陪，客人是新加坡人，一共15位，沒有領隊，行程是北京--西安--桂林--廣州--出境。J導游在首都機場接到這15位客人時，發現其中有位婦女帶著一個四五歲的女孩兒，同時還懷有身孕。在北京的三天游覽中，J導游和這批客人漸漸熟悉起來，并盡可能地照顧那位孕婦和她的孩子。到了西安，客人們下榻在建國飯店。當天晚上10點多的時候，J導游房間里的電話鈴聲突然響起，原來是那位孕婦帶的小孩兒正在發燒。J導游立即到了她的房間，發現那孩子雖然燒得并不嚴重，但是嗓子紅腫，并且很疼。J導游考慮到后面的行程還很長，如果孩子的病情嚴重起來，不僅孩子痛苦，大家都會很麻煩，因此建議馬上帶孩子去看醫生。經過認真打聽，J導游帶著她們母女到了當地一家著名的兒童醫院就診。醫生看過以后，建議給孩子打針，這樣會好得快一點，但是孩子的母親無論如何不同意打針，弄得醫生很為難。通過交談，J導游了解到她是對中國醫生的醫術不信任。于是J導游告訴她這是當地一家大型兒童醫院，所有醫生都會對每一個孩子負責。然后又為她分析厲害關系：一位孕婦再帶上一個有病的孩子，怎么能夠愉快地旅游呢？最終客人終于打消了顧慮，同意醫生給孩子打針。由于這個孕婦身體不方便，在整個看病過程中，一直都是J導游抱著孩子樓上樓下地跑來跑去，待到看完病返回賓館時，已經是午夜一點多鐘了，J導游又幫助給孩子吃藥，直到孩子安睡。令J導游感到寬慰的是，第二天孩子的病好了，
二、幫我安排一個西安7天旅游行程單
推薦酒店：鐘樓開元東邊巷子內，文商，東亞都不錯，價格80--120，如果經濟上沒問題鐘樓西邊，鐘樓飯店和麗晶酒店都好，都在市中心出門方便
西安著名小吃很多，比如羊肉泡饃，葫蘆頭，肉加饃，涼皮等等，泡饃要吃老孫家或者同盛祥的，葫蘆頭要吃春發生的，肉加饃要吃樊記，涼皮都基本一樣，另外鐘樓西邊鼓樓巷子里，是西安回民小吃一條街24小時營業，最著名的有賈三灌湯包子和紅紅酸菜肉絲炒米飯，還有馬永信的黃桂柿子餅和其他烤肉等民族小吃應有盡有，進去轉一圈就已經回味無窮了，這距離你住的地方很近走路幾分鐘。
下火車出站以后正前方80米就是611路，一元錢到鐘樓過地下通道就是開元（東邊巷子內）住下以后，稍作調整就可以出門了
第一天：兵馬俑、秦始皇陵、華清池
在火車站(東廣場，火車站售票口前面)坐915、914、游5到兵馬俑，不要坐廣場的旅游車，他們是騙人的，從兵馬俑到秦始皇陵，從秦始皇陵到華清池，如果還有時間上驪山。其它的如秦始皇陵地宮、八大奇跡等，都不要去，全都是人工景。游覽完華清池后，坐汽車回西安。
注意（xiaoxiao提示：）：在臨潼吃飯時小心被宰，吃飯前先看好菜單價格。華清池內主要景點：貴妃池、五間廳和兵諫亭等。
第二天：東大街、西安事變紀念館、碑林、南大街、西大街（仿古一條街）、都城隍廟、回民街
1.鐘樓做43路到大差市往前到建國路（東），順著建國路往南300米左右就是西安事變紀念館（張學良公館）；
2.如果不想去的話，下車后。往回（西）一直走就是東大街。順著東大街往西到端履門。端履門往南快到文昌門（一站路）就是碑林；
3.參觀碑林博物館。可以順著碑林南圍墻一直往西走到書院門步行街（書院門步行街都是書法和一些手工制品，一般看看就行了，不要買。如果實在想買的話，只調一些小玩意買，小心被宰喲）到南門；
3.南門往北就是南大街。順著南大街往北到鐘樓在南大街可以看到鐘樓）。想上鐘樓的話，下鐘樓地下通道購票上鐘樓。鐘樓往西就是西大街。
4.順著西大街往西到西安都城隍廟（都城隍廟建于明朝，是當時天下三大城隍廟之一，統轄西北數省城隍。進城隍廟后，兩面是一些小商品店），進城隍廟（免費）；
5.瀏覽完城隍廟，可以從城隍廟大殿東面的小巷往北到廟后街，順著廟后街往東到西羊市街（回民街）。也可以原路返回到西大街，從西大街到鼓樓，從鼓樓兩面往北進回民街。但從城隍廟到回民街近的多；
第三天：省博物館、大雁塔、寒窯、曲江公園、大唐芙蓉園、大雁塔北廣場
1.現在省博物館免費了。推薦先去省博是因為省博現在免費但不免票（帶上有效身份證件領票）。每天參觀得人比較多，不早得去，領票排隊時間比較長，鐘樓轉乘606到和平門坐5路、30路、游8(610)路，翠華路下（投幣1元）。5路和30路線路短一些。下車就可以看到陜博；
2.參觀完陜博，在翠華路坐公交到大雁塔南廣場下。公交車很多，你可以坐中巴，中巴0.5元，大公交元。最近的是陜博東圍墻外的701路。進大雁塔；
3.游覽完大雁塔，在大雁塔南廣場坐715路到春臨村下，到寒窯（王寶釧等薛仁貴居住十八年的地方）；
4.參觀完寒窯，在春臨村坐715路，曲江池遺址公園下。游覽曲江池遺址公園；
5.游覽完曲江池遺址公園，在曲江池遺址公園坐715路，大唐芙蓉園南門下（或從曲江公園走到大唐芙蓉園，很近，不到1站路），進大唐芙蓉園；
6.游覽完大唐芙蓉園后從大唐芙蓉園北門出來到大雁塔北廣場看音樂噴泉（大雁塔北廣場音樂噴泉是亞洲第一大音樂噴泉。最好看晚上8點半那一場，有音樂和燈光）。
第四天第五天：華山旅游游程安排
西安到華山約120公里，交通：在西安城東客運站有發往華山的旅游專車，發車都比較準時，火車站東廣場的停車場也有發往華山的游1路，早晨7點發車，晚上5點返，過華山西門停在華山東門停車場。大約2個小時鐘頭就可到達華山。
二日游：第一天乘汽車、索道上至北峰。游云臺峰、蒼龍嶺及沿線諸景，至金鎖關，夜宿西峰或東峰具體情況同步行二日游。第二天觀日出后，環游三峰區，再經金鎖關下至北峰，乘索道、汽車下山。第一天早晨游覽玉泉院后登山，經北峰而上至金鎖關。然后有兩種安排：一是由三峰口行至岳官或西峰，安排好食宿，游覽西峰諸景、賞夕陽晚霞；第二天清晨，于西峰頂或南峰頂觀日出，遍游南峰、東峰、中疑，返回金鎖關，沿原路下山。二是自三峰口南行，游覽中峰諸景后，在中峰或迎陽洞或東峰下榻。第二天游東西南峰后回金鎖關，沿原路下山。（注：方案一適用于黃昏前抵達峰頂者，方案二適用于黃昏后抵達峰頂者。）
乘火車：華山站下即可，乘公交3元即到景區（或至西安后轉車）。
門票：100元，學生、軍人90元。對持有壽星證者，可優惠至50元，索道單程60元，來回110元。上山中巴10元，往返20元。
氣候華山上四季景色不同，氣候各異。一般山頂上的氣候比山腳下低10攝氏度左右。春季，山頂上多雨霧，常常形成云海，所以請隨時注意天氣預報。夏季氣溫較高，有時可達三十八九攝氏度，能見度強，可看到日景和山間瀑布。秋季，溫度適中，能見度強，可看到日景和山間瀑布。秋季，溫度適中，是登山的最佳季節。冬季山上多雪，山勢更顯挺拔。
攜帶哪些東西：即便是春季登山，也要帶著防寒衣；夜間要帶上手電筒，華山以險著稱，行李以輕便為宜；老年人要自帶拐杖、手套；雨天須帶傘，登山耗費體力，可在山下買水，也可自帶。
（xiaoxiao提示：）：以上華山盡量安排在第四日至第五日二日游，
游覽唐高宗李治與女皇武則天的合葬墓陵——乾陵，參觀神秘的四十一尊賓王像，無字碑等，游覽乾陵最大的陪葬墓——懿德太子墓或者永泰公主墓，欣賞精美絕倫的仕女圖、唐三彩等；游覽以藏有釋迦牟尼佛佛骨舍利聞名天下的法門寺及法門寺博物館，陳列了法門寺地宮唐室供佛的百余件工藝精湛的金銀器、密色瓷、琉璃器等珍貴文物。
西線精化華景點門票:法門寺,門票28元/人,（含地宮）
法門寺博物館45元/人，乾陵46元/人，永泰公主墓26元/人；
旅游時直接去乾陵，城西客運站坐車行程50分鐘左右，游覽2個小時；去法門寺，行程40分鐘（外面有車），到法門寺吃中午飯30分鐘，游覽1.5個小時；去楊貴妃墓，行程35分鐘，游覽1小時然后去茂陵，行程40分鐘，游覽1小時，回西安。
注意：（xiaoxiao提示最好找酒店旅游部比較方便，他們正車費）
2、路上必須時間趕的緊一些，不然到了茂陵就關門了。如果實在不行，就不要游
覽楊貴妃墓，給其他三個景點留的時間長一點。
3、在乾陵不要逗留太長時間，乾陵周圍的永泰公主墓、章懷太子墓等景點就可以不看了。
4、從法門寺去貴妃墓，走高速，然后下高速能夠快一點。
5、法門寺由正面的寺院和旁邊的博物館兩部分組成，如果上香就去寺院，如果看
文物（舍利），就去博物館，不要聽司機和導游忽悠
門票成人80元一張，學生票價40元
乘車線路：東線：游9路金花北路——秦嶺野生動物園
南線：321路南門——綠園轉游9路——秦嶺野生動物園
西線：322路勞動路——子午大道轉游9路——秦嶺野生動物園
環山旅游1號線：大雁塔北廣場——秦嶺野生動物園（周六周日及法定節假日）
乘600路215路323路229路在長安韋曲站轉游9路——秦嶺野生動物園
第八日可以留一天專門嘗嘗小吃，購買土特產以及旅游紀念品,如果華山只是一日游那么也就是7日游
泡饃——老劉家泡饃（北廣濟街內）
水盆羊肉——老白家（北廣濟街內）
小炒——老烏家（北院門向西300米路北）
雜羔湯——（建設西路旅館村內）
烤肉——山羊烤肉莊（烤羊排、羊腿，文藝北路中行對面）
肉夾饃——秦域肉夾饃（柏樹林南口）
孜然炒肉夾饃——（灑金橋十字東南角）廈門包車租車
水盆大肉——老宋家（柏樹林十字西南角）
葫蘆頭——鐵蛋葫蘆頭（柏樹林十字西北角）
泡饃---白家泡饃（西稍門南小巷口
水盆羊肉----老白家（北廣濟街內）
小炒----西羊市中段的“天下第一碗”；
烤肉----里木烤肉（麻家十子西50米）
肉夾饃----秦豫肉夾饃（柏樹林南口）
孜然炒肉夾饃----（灑金橋十子東南角）
臘牛肉夾饃----北梢門紅碼頭老旦隔壁“李老四夾饃”，他家的雜肝湯也不錯
水盆大肉----老宋家（柏樹林十子西南角）
葫蘆頭----鐵蛋葫蘆頭（柏樹林十子西北角）
柳巷口的牛肉面，最近已經般到端履門——推薦！
勞動南路啊，老機場里面有一家跳水魚，非常好吃的。但是別忘了老機場靠什么出名——烤肉！
西北大學北門，西側的紅燜王（紅燜羊肉非常棒）——強烈推薦！
湘子廟街有一個“大清花”餃子館，餃子不錯，菜也不錯，滿族人開的，裝修很有特點，老板很會做生意，去吃過幾次，真的很不錯。
西大街橋梓口車站路南小巷里有一家〔鹵汁涼粉〕
應該是甘露巷口已經拆遷（陳學亮家暫時不賣了）
推薦--大皮院西口有家〔鹵汁涼粉〕叫什么忘了很好
北廣濟街泡饃：老劉家（廣濟街清真寺北鄰）
小提示：2009年陜西省內除去四大經典景點以外均是半價門票
三、西安是一個怎樣的城市
第一次去西安，就被深深的吸引了，盡管夏天的城市很燥熱，天氣很干，空氣質量不佳，也無法阻擋我愛上這座城市。
西安城是方正的，當地人指路都是東西南北而不是上下左右的，也正因此讓我這個路盲能夠在西安城內準確分辨東西南北。他們很熱情，我們正在公交站邊討論路線的時候就有熱心的大媽幫我們指路，告訴我們搭幾路車，到什么地方下，再轉幾路車，就差把我們帶到目的地了。
西安，最讓我印象最深的是Park Qin，一家開在青旅樓下的小酒吧，只給青旅的住客和會員進，其他人都不招待，經常去的朋友還能看到里邊有一些常駐客人在隨時撩妹。
那里有“鍋巴”，一個見到美女都會沖過去，遞一塊鍋巴，然后說“美女，來個鍋巴吧”的逗比。而且鍋巴撩妹也懂得不給同胞丟臉，以下是一段來自他撩外國妹子的對話：
“oh，i am Japanese! u r so beautiful，i want to kiss your face”
鍋巴說他要帶個絕世美女過來給我們開開眼界，結果看到的是一個整了眼睛鼻子下巴，臉上涂的粉都快溢出來的美女。
那里還有導游哥，鍋巴的朋友。導游男說他以前是做本地導游工作的，所以路線都很熟悉。于是，素未謀面的他竟然在酒吧里給我們詳細介紹了當地的旅！行！路！線！
那里還有齙牙哥，混跡酒吧從未缺席各種撩妹；還有熱心市民，看我們太晚還沒走叫我們早點回去，不然太危險；還有一個說要減肥的胖子，看到我們的蛋糕忍不住結果吃了大半個；還有一個一直跟你將音樂史說年輕人不懂音樂的大叔......
作為一個極度不喜歡戶外活動的人，華山有種獨特的魅力迷倒我，再讓我去一趟，我還是會義不容辭！
夏天白天太熱了，也因為導游男說，很少人會選擇白天爬華山，“因為往后一看，嚇死了！”。所以選擇夜爬華山。沒有路燈，只能靠月光照亮，和人手一只的手電筒。只記得那時候前面有人累了好像也有點奔潰了想要放棄，后面有個素未謀面的登山友喊“妹妹，不要放棄，再堅持一下就到山頂了”接著一群人一起喊加油，為她打氣。真的是連我這個路人甲都被感動到了。爬了6個小時到達山頂，看到日出那一剎那，媽呀，心靈差點都被凈化了。
西安美食一大堆，我只愛吃樊記肉夾饃、PQ的mojito（到現在喝過薄荷味最濃的雞尾酒了）和東木頭市的路邊串串小攤。
西安有太多的好，舍不得和別人分享，卻希望被人知道。
西安作為13朝古都，有著厚重的文化底蘊。來到西安，就仿佛進入了一座歷史博物館。這里的一磚一草，一瓦一木都可能是歷史遺跡。首先要說的是西安古城墻，來到西安的人，在古城墻上走一圈，就可以感受到這座城市曾經的輝煌。還有眾多的歷史古跡以及著名的人文景觀，有兵馬俑、大雁塔、小雁塔、城墻、鐘樓、鼓樓、華清池、陜西歷史博物館、西安碑林博物館、大唐芙蓉園、大明宮國家遺址公園、阿房宮遺址、樂游原、唐長安城墻遺址公園、曲江池遺址公園、唐大慈恩寺遺址公園、漢陽陵博物苑、大唐西市、書院門、驪山、西安事變舊址、青龍寺、西安半坡遺址、八仙庵、鴻門宴遺址、大慈恩寺、秦始皇軍事直道、西周灃西車馬坑、蔡文姬墓、周至老縣城自然保護區、老牛坡遺址、櫟陽城遺址、清真大寺、仙游寺、楊虎城陵園、東渭橋遺址、秦二世胡亥墓、嘉午臺、高家大院、湘子廟、財神劉海故里、鐘馗故里遺址等等。對歷史感興趣的小伙伴來西安絕對是最好的選擇。
順便說一下，西安還是著名的博物館之都。這里有包括陜西歷史博物館、西安博物院、半坡博物館、大唐西市博物館、西安美術館、西安杜甫紀念館、西安事變紀念館、陜西自然博物館、關中民俗博物院、秦陵地宮展覽館、秦兵馬俑博物館、漢陽陵博物館、陜西美術館、世界八大奇跡館、臨潼博物館、工藝美術館、秦腔博物館、閻良航空科技館、西安閻良飛行體驗館、西安秦磚漢瓦博物館、扁鵲紀念館、張學良將軍公館、西安事變紀念館、八路軍西安辦事處紀念館、自然館、丹鳳門遺址博物館、含光門遺址博物館、唐代藝術博物館、戶縣農民畫展覽館、蔡文姬紀念館、長安區博物館、中國書法藝術博物館、西北農大昆蟲博物館、葛牌鎮區蘇維埃政府紀念館、西周車馬博物館在內的各類博物館共121座。五千年的歷史，都包含在了這一座座的博物館之中。
西安美食全國聞名，甚至走出國門，在美國都開有西安肉夾饃店。西安聚集了陜西各地的美食，內容豐富。代表性的美食有涼皮、肉夾饃、牛羊肉泡饃、葫蘆頭、甑糕等等。西安面食尤其豐富，這里有biabia面，臊子面，油潑面，褲帶面，扯面，??面等多種面食。西安的羊肉泡饃很好吃，但是我個人并不是很喜歡，推薦水盆羊肉，比羊肉泡饃好吃。西安最有名氣的美食街就是回民街了，雖然有好多老西安人不喜歡這里，但我還是很喜歡這里的，畢竟這里聚集了大部分的西安美食
西安作為國家區域中心城市，西北最大的城市，陜西省省會，發展是有目共睹的。近些年來，西安的高樓鱗次櫛比，城市基礎設施日益完善，雖然與北上廣有一定的差距，但在中西部地區已經走在了前列。西安的教育資源充足，在創新發展方面潛力巨大。西安發展中也有一些不足之處，比如過去發展經濟過分依賴國企，私營經濟發展落后；部分西安人的眼界不夠開闊，以進入國家單位或國企為榮，缺乏事業上的闖進；還有就是西安老拿自己的歷史來說事，殊不知時代已經發生了巨大變化，歷史只能代表過去，不能代表西安的未來。西安，若能拋開歷史，視野在開闊一點，肯定會獲得更大的發展，超過成都，重慶，成為中國西部第一城，甚至是和北上廣齊名的國際化大都市。
