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一、導游求職經驗:需要哪些職業技巧
有人說,微笑是人際交往中的橋,是感情溝通的渠道,是人際百科精美的序言。微笑中包含了高興、同意、贊許和歡愉。正如《如何消除內心的恐懼》一書中所說:“你對對方微笑,對方也報以微笑,他用微笑告訴你:你讓他體驗到了幸福感。由于你向他微笑,使他覺得自己是一個受別人歡迎的人,所以他也會向你報以微笑。換言之,你的微笑使他感到了自己的價值地位廈門包車返城。”導游微笑面客,這是有效溝通的開始。
語言是思想感情及信息交流的工具。導游除了介紹景點之外,仍有大量機會需要使用語言與游客交流,互通信息,互換意見。導游語言表達是否妥當,對信息傳遞的可*性與對游客的態度都有很大的影響。
作為導游,語言表達應熱情洋溢,給客人猶如春風撲面的親切感。這要求導游應注意不同民族、不同國家旅游者的語言風格。對東方人,要習慣使用敬語和自謙語;而對一些西方游客來說,則要敢于肯定自我。在英美旅游者面前,過分的自謙不僅不會收到表現自己高風亮節的效果,反會引起客人的誤解。因此,當導游一個講解或建議得到英美旅游者的贊同時,就不能說:“我沒有什么,不值得表揚”,或“哪里,哪里,過獎了”等等客套話,而應是對客人的贊許表示感謝。一味的謙虛常常會使英美客人感到失望,或者尷尬,對方會誤認為你是在否定他的意見。
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二、導游求職攻略,快來看!
其實,在各行各業都需要一份責任心,只不過在導游行業尤為重要。旅游過程中,導游必須直接對游客負責。我只記得,在九寨溝地震中,慌亂的人海里總有幾個人舉著旗幟,大叫著讓游客集合;還有那名逆行在人海中,只為找到一名男游客的女導游;還有前幾年在旅行大巴遭遇事故時,身受重傷還不忘幫游客開門的最美導游韓斌...曾經有個導游說過這么一句令我動容的話,“導游肩上的責任,是所領游客的信任,不敢辜負也不能辜負”。
在旅游過程中,難免會遇到一些讓游客不順心的事情,在游客情緒不穩定的時候,導游的素質要求就顯得十分重要。畢竟游客心情不穩定,語氣不好的話,導游總不能語氣也不好,跟其吵架吧。所以,導游必須具備高素質,在游客不順心的時候,避免直接刺激,及時開導安慰,幫游客營造一個舒暢的旅游氛圍。
“體力”出現在這里,我可沒有開玩笑。別以為導游是個輕松的活,帶著游客跑這跑那,爬上爬下,提前做好準備工作,還要隨時做好應急措施。每逢旅游高峰期,就譬如即將來臨的十一小長假,大部分的導游一個團接完了,立馬就會投入到下個旅游團的工作中,起早貪黑,有時候連飯都吃不上,精神還要保持在高度緊張的狀態,這對人的體力絕對是個不小的挑戰。
最后一點,也是小編最想強調的一點:每年旅游高峰來臨,也是眾多導游十分忙碌的時候。在這段時間,不少游客都計劃著跟家人來場旅行,但是導游的家人們卻不能。每逢佳節撞上旅游高峰,許多人都在團圓,而有些導游卻忙到見不上家人一面。即便這樣,大部分的家人都知曉并愿意理解導游這份工作,只因這就是屬于導游的責任。由此可見,一個和諧的家庭對于一個導游來說,也尤為重要。
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三、導游求職小技巧,幫你收獲面試官的心!
1、現在考導游證的很多是學生,沒有經過社會的“無情洗禮”,真的很難體會什么是人在屋檐下不得不低頭的境況。應該怎么做呢?其實簡單幾個字就可以概括全程考試全程的禮貌禮儀了。
2、02關于語言表達——普通話、語速和邏輯的勝利
3、首先是一定要刻意練習自己的普通話,可以在背導游詞的同時同步練習。尤其遼寧的同學很多認為自己的普通話很標準,但是其實滿嘴的東北味。怎么辦?微信可以幫你哦。跟同學結對發語音信息說同一段話或者導游詞,反復聽自己的語音有哪些問題,或者互相找毛病。
4、在聽自己的語音時很多人才會重新認識自己的說話聲音和問題。這是改正語音語調問題的最好時機,必須持續練習,讓自己的口腔肌肉習慣新的說話方式才算完。表達能力就是要說話的時候有邏輯,言之有物,切忌信口開河地胡說八道或者干脆一言不發。把自己知道的表達清楚就可以了。
5、03關于導游詞——不要生硬,自然最美
6、背導游詞的時候很容易會出現兩種情況,一種是背得很熟了,就如念經一樣自己叨叨叨地念;另一種更可怕,卡在一個地方背不下去了。導游詞一定要背,但是也是有技巧的。廈門包車
7、04關于提問——書都給你配好了,還不懂嗎
8、遼寧省導游考試關于面試是專門有參考書的,看書就啥都懂了。應該不會有太多超綱的內容,不會的問題用自己現有的知道回答就好,千萬不要胡編濫造。
9、05關于才藝展示——太爛會扣分,你自己看著辦
10、才藝展示是新的加分項目,雖然還沒有硬性的要求,但是也鼓勵大家如果真的有才藝的話可以展示一下,給自己拉拉分數。
11、如果不是真的才藝展示需要就不要畫濃妝了。濃妝什么標準,我的標準就是口紅太紅或者太艷,眉毛看不到根,睫毛超過1厘米并且掉渣,眼線眼影傻傻分不清楚。
12、應該怎么樣呢?如果習慣化妝的同學,就請簡單底妝,唇膏和眉毛畫好就可以了,其他一切可省。不習慣化妝的同學把臉洗干凈,涂個唇膏就可以了。頭發短發請梳理整齊,長發馬尾最合適,千萬記得洗頭不要大油頭去面試啊。清清爽爽的樣子最好。
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四、導游個人求職簡歷范文
本人熱心、善良、自信、自律、上進心強,有較強的組織、管理能力。下面是為大家提供的“導游個人求職簡歷范文”,感謝閱讀,更多有關內容請訪問個人簡歷欄目。
單位性質:有限公司、股份公司、集團、國家機關、國有企業
期望行業:中介服務(人才、房地產、商標專利、技術等)、藝術、文化傳播、通訊、電信業、金融業(投資、保險、證券、銀行、基金)、服務業
期望職位:人力資源/行政/文職人員、客戶咨詢/熱線支持、主持人/播音員/DJ、接待/禮儀/接線生、計調員
xx旅游職業學校--服務與導游--學習導游方面.酒店管理
我是一個熱情,充滿活力,活潑開朗,樂觀向上的女孩南安包車到廈門。通過大學四年的學習,使我養成了勤奮好學、腳踏實地、吃苦耐勞的精神.在工作中我能夠認真負責,勇于上進,能夠處理好各方關系.我相信通過我不斷的努力,我能夠取得更大的成績。
求職職位:導游/旅行顧問:導游、計調、顧問,市場/營銷/文案/策劃:
xx會展國際大酒店起止年月:xx-07~ xx-04
公司性質:民營企業所屬行業:服務業
工作描述:鍛煉人的身體意志,承受壓力大;應急能力要強,禮儀禮貌重要……
最高學歷:大專獲得學位:畢業時間:xx-07-10
穩重、承受壓力強、工作要負責任、能笑看人生。人緣好,能吃苦耐勞,能以大局為重,能虛心學習。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔任導游。主要工作是:
1、接待團隊或散客到景區游玩,為他們提供講解服務;
2、配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全;
3、反映游客的意見和要求,協助安排游客會見、會談活動。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔任導游。主要工作是:
1、負責旅游過程中組團社和各地接待社的聯絡,做好旅游各站的接待工作;
2、工作期間,口才得到大大的提高,能說會道。
本人熱心、善良、自信、自律、上進心強,有較強的組織、管理能力。工作認真負責,勇于承擔任務與責任,能夠快速接受新知識和快速適應新環境,具有良好的團隊合作精神。有較好的親和力,良好的綜合素質,具備復合型人才的條件。



