摘要：
本文目錄導游員在送散客到機場后,應做好哪些工作機場到酒店沿途導游詞導游接團全程程序-機場送客導游在機場接機的程序是怎樣的一個導游去機場或火車站接團隊時,要提前做那些準備呢... 本文目錄
一、導游員在送散客到機場后,應做好哪些工作
1、⑴途中應向散客征詢在本地停留期間或游覽過程中的感受、意見和建議，并代表旅行社向散客表示感謝；
2、⑵到達機場后，應提醒和幫助散客帶好行李和物品，協助散客辦理相關手續；
3、⑶在同散客告別前，應確認航班是否準時起飛，若因故推遲，應主動為散客提供力所能及的服務和幫助；若航班準時起飛，應將散客送至隔離區入口處，同其告別，熱情歡迎他們下次再來。
二、機場到酒店沿途導游詞
在開始今天的行程之前，我先給大家通報一下今天的安排，我們現在直接回大家所下榻的賓館，旅途大概需要40分鐘。好，我們現在就回市內福建廈門包車。對不起，我先問大家一個問題：“各位以前有沒有來過西安？”澳，有的朋友說來過，沒有來過的朋友占大多數，哈，這就好辦了（笑）。大家不要誤會，我的意思不是說大家沒來過西安我會騙大家，而是通過我的努力，會讓各位朋友的這次西安之旅留下一個相當美好的回憶，對于來過西安的朋友我也會使你們對這里有一個嶄新的認識，因為西安每年都在變化，一年一個樣，三年就大變樣了，不信咱們可以邊走邊體會，三天之后，會有一個非常好的答案給你們。
好了，不管大家出游的目的是什么，都希望大家可以圓滿、高興、開心地旅游，當然我也希望大家配合我的工作，我也會盡我的所能為大家服務，有什么問題和要求盡可以向我提出，不過最好請在早上7點以后，晚上9點以前（特殊緊急情況除外），這樣比較好。前一段時間就有一位朋友半夜l點給我打電話問：“小李，哪里吃夜宵比較熱鬧比較好吃？我當場暈倒，希望大家不要半夜找我吃夜宵，要吃也要提前通知我，讓我做好準備，哈哈！開個玩笑。（注意事項：以上講解針對國內旅游者）
剛剛問過大家了，有很多朋友都是第一次來古都西安，接下來就給大家講一下在西安游覽過程中需要注意的事項。首先是時差，中國與各位的家鄉有xx小時的時差，而從現在開始我們將使用中國時間，現在是北京時間21點30分，請各位將你們的表調整過來，以免在以后的旅游活動中出現時間誤差51廈門包車。其次是交通規則，中國是靠右行，大家一定要記住，過馬路要走人行道，注意交通信號，以交通安全為主。第三就是錢幣的使用，中國使用的是人民幣，大家所持的美元可以在我們所下塌的賓館兌換成人民幣，我們所下塌的賓館24小時都可以換錢，所以大家不用一次換很多，不夠了再換，今天的兌換率美元兌人民幣是8.27，也就是說l美元可以換8.27元人民幣。第四就是要給大家強調一下飲食衛生，我們的生水是不可以直接飲用的，大家可以飲用賓館為大家準備的礦泉水或者茶水。再有就是在夜市品嘗西安小吃時要注意飲食衛生，西安的風味小吃辣的東西比較多，可能會有很多朋友的胃接受不了，請大家一定小心。最后就是大家最好不要單獨外出，因為各位朋友語言不通，如果出去盡量結伴而行，當然最好帶上一張賓館的名片，這樣回來時可以直接打出租車。（注意事項：以上講解針對外國旅游者）廈門包車服務
剛才問過大家了，有很多朋友都是第一次來古都西安，接下來就給大家講解一下在西安游覽過程中需要注意的事項。首先是提醒大家注意旅途安全，比如：華山旅游一定要按標示線路行走和攀登，即便在規定線路內遇到一些危險區域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑，一定不要大意，要盡量結伴而行，千萬不要獨自冒險前往。其次是要講文明禮貌，做一個優秀的旅游者。任何時候、任何場合，對人都要有禮貌，事事謙遜忍讓，自覺遵守公共秩序。出行的游客都有可能遇到問題，遇到問題時常都會焦慮不安，禮貌、禮讓、沉著、冷靜是處理任何問題的最好方法。再一個需要提醒大家的是一定要愛護文物古跡，保護環境。旅游者每到一地都應自覺愛護文物古跡和景區的花草樹木，不要任意在景區、古跡上亂刻亂涂，在我們古都西安更要如此。第四就是需尊重本地的習俗。我國是一個多民族的國家，許多少數民族有不同的宗教信仰和習俗忌諱。俗話說：“人鄉隨俗”。在進人少數民族聚居區旅游時，要尊重他們的傳統習俗私生活中的禁忌，切不可忽視禮俗或由于言行上的不慎而傷害他們的民族自尊心。西安少數民族以回族居多，回族小吃也是西安飲食文化的代表，這里我要告訴大家，回民是不飲酒的，如果我們在回民街吃小吃，一定要尊重他們的民族習慣。還有就是希望大家注意衛生與健康，旅游在外，品嘗當地名菜、名點，無疑是一種“飲食文化”的享受，但一定要注意飲食飲水衛生，切忌暴飲暴食，千萬不要跟自己的胃過不去。
三、導游接團全程程序-機場送客
1、 1：與機場確認自己團隊機票的機位。
2、 2：與機場的行李員聯絡，告訴自己團隊第二天出行李的時間，以便行李員提前把行李運到機場。邱鶯鶯廈門導游
3、 3：在巴士上跟客人說明第二天的航班起飛時間，酒店的出發時間，叫早時間，早餐時間，出行李時間，出發時間。
4、 4：告訴客人在整理行李時，護照及身份證和貴重物品要隨身帶，酒類要放在托運的行李里，因為機場海關不允許在手提物品里放置酒類的瓶裝物品。
5、 5：跟酒店總臺確認好第二天的叫早時間和出行李時間。
6、 1：在酒店清點托運的行李件數，讓客人確認自己的行李，在行李交接單上簽字。
7、 2：在酒店的總臺確認房間的鑰匙已交齊，賬目已結清，客人在房間沒有遺漏物品。
8、 3：在巴士上清點客人的人數，詢問客人：護照，身份證，貴重物品是否都已帶齊，手提物品中有無酒類物品，有無遺漏的行李，一切OK后才出發。
9、 1：跟客人回顧在本地的景區的游覽，謝謝客人對自己工作的多方支持和關照，介紹客人下一站要去的目標城市，歡迎客人下次再來觀光游覽。
10、 2：客人下車前提醒客人帶好自己的全部行李，不要有遺忘。
11、 3：讓領隊，全陪填寫意見表和簽名。
12、 1：引導客人確認到達機場的行李，然后讓客人在機場出發廳坐好，收齊護照或身份證，自己到值機柜臺去辦理登機牌和托運行李。
13、 2：把辦好的登機牌，機票，托運行李單，護照及身份證交給領隊全陪，由領隊全陪分發給客人，進入機場安檢口時需要護照（身份證），機票，登機牌，三件同時出示。
14、 3：引導客人到安檢入口，檢驗證件通過安檢入口進入候機廳，此時跟客人道別，祝客人一路順利。
15、 4：在機場確認本航班已起飛后才離開機場和司機乘巴士回去。如果天氣不好（大霧），航班晚點，要一直在機場等候，一定要飛機起飛后才能走。
四、導游在機場接機的程序是怎樣的
我是旅行社的工作人員，希望我的回答對你有幫助：\x0d\x0a1，首先確定客人的航班，核對航班到達的準確時間。（抵達時間會有變更的時候）\x0d\x0a2，提前寫好或打好客人要求的接機牌，如無要求，打客人的名字。\x0d\x0a3，一定提前抵達機場，不要讓客人等你\x0d\x0a4，找到出口（國內或國際）看到機場航班顯示牌的顯示，你要接的客人的航班已經\x0d\x0a落地后，就要舉起接機牌，以便早出來的客人能馬上看到。同時給司機打電話，\x0d\x0a讓其到你們商定好的出口等。\x0d\x0a5，接到客人后，找到領隊，簡短自我介紹，清點人數，協助客人裝好行李，出發。
五、一個導游去機場或火車站接團隊時,要提前做那些準備呢
1、首先需要拿到需要接機或接站客人的名單和電話，了解一共有多少位客人，其中老人小孩的數量；攜帶多少行禮，提前1天晚上和客人電話聯系確認接機/站時間和地點。
2、打印出接機/站牌，在約定好的地點匯合。
3、提前安排好接機/站用車；是否有客人暈車，安排靠前靠窗座位。
4、聯系好客人要入駐的酒店或餐廳，確認客人要入住的房間和餐食準備情況。
導游主要分為中文導游和外語導游，其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
在中國，凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導游人員資格考試。考試合格者，由國務院旅游行政管理部門委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門頒發導游人員資格證書。導游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導游服務管理機構。
