摘要：
本文目錄導游兼職在工作中怎么快速贏得客人的滿意山西旅游職業學院的辦學條件假期在西安做兼職,什么工作比較好大學生想考個導游證假期做導游兼職具體應該怎么辦啊專職導游和兼職導游有什么本質... 本文目錄
一、導游兼職在工作中怎么快速贏得客人的滿意
1、導游在實際工作中也需要通過頗具處世藝術的語言贊美自己的游客.實現游客心理上的愉悅和滿足，特別是兼職導游在沒有很足夠的經驗時，會學贊美是一種工作上手的捷徑之選。
2、一、假借一位游客的言語來贊美自一游客。
3、既傳達了第三者的善意，也表明了導游自己的贊同立場。例如“王大哥，我在和您母親聊天中得知您是一位很有孝心的人，您母親所說的話我很認同，就拿這次您從百忙中抽空陪母親旅游來說吧，確實難能可貴”。王大哥馬上接話”我確實很忙，但母親年紀大了應該多陪她出來看看，其實，這種導游的贊美為該游客“應該的行為”作出了高度評價，起到了推波助瀾的作用，讓該游客的心理得到滿足，導游與之溝通就容易得多。
4、二、不當面對其位游客表達贊美和肯定，而是對另一位游客說通過別人的口把導游的贊美傳到目標游客的耳朵里。
5、例如，導游想贊美李大哥夫妻很相愛，可以對團友中一位愛說愛美的游客說，“您看李大哥夫妻那么年紀還恩愛如初，有機會是不是讓他們談點戀愛史和相愛之道呀?”之后，這位團友便會說，“李大哥，連導游都知道你們相親相愛……”導游的贊美目的由此可間接實現。
6、三、通過贊美與某位游客有密切聯系的人、事、物，來折射對該游客的贊美之意。
7、例如，針對獎勵旅游團可以說，“我真羨慕各位團友能享受免費旅游的待遇，當這主要是單位好，否則這樣的福利是不會有的，更何況領導還親自帶著各位出來就更難得了。”贊美團隊領導，與領導溝通好了，導游展開工作便會迎刃而解。
8、四、可用泛指性語言贊美游客，覆蓋面廣收效較大。
9、導游采用不點名的方式，讓大家或更多的人知道所傳達的贊美語言，即導游利用同一言語不僅贊美某一情境中的某位游客，而且還可移用到其他情理中指向其他游客。例如，“我很喜歡西南人的質樸，很容易溝通成為朋友”等。游客聽了這些語言之后，自然會朝著這方面去努力，體現出來的自行也就或多或少地帶有這些語言涉及的內容和實質。
10、五、虛心請教也是一種高超的贊美。
11、在旅游之外的行業知識中，導游和將自己變得“外行”一些，讓游客的心理地位得到提升，讓他們感覺要到尊重，那么游客也會尊重導游。這種贊美方式可以從委婉詢問游客職業開始，然后讓其在和導游聊天中談及工作中的情況和成就。導游在傾聽時需要點頭肯定，并用點睛之語加以有效的引導，游客才會越談越有興致。例如，“真是隔行如隔山啊，從您身上確實學到了不少東西”。當然，導游也可適當地在本行業中表現得謙虛些，讓有見識的游客提出旅游意見，并有有選擇地采納好的意見.這也是對游客的贊美和肯定。例如，對某個景點的時間安排問題，如果條件允許可以根據游客提出的建議進行操作，這樣既滿足了游客要求，又認同了游客建議，游客便會有自豪感。
12、六、有時正話反說可以達到贊美游客的目的。例如“我帶美女團比較少，雖然秀色可餐，但美女們的需求會多一些，就像我現在的狀況覺得有點累。”游客從中得到美的贊賞之后，可能就不會提出很多要求，導游的工作就會輕松很多。
13、其實，從實用角度講，導游間接贊美游客不僅為了藝術性地讓游客得到心理的愉悅和滿足，同時也是為了自己的進步和成功。正如名人所說，“贊美別人會幫助自己成功，反正贊美無需本錢，何樂而不為。
二、山西旅游職業學院的辦學條件廈門到重慶包車
酒店管理系是我院重點建設的系部之一，現擁有酒店管理、烹飪工藝與營養和會展策劃與管理三個專業。其中酒店管理專業為山西省特色專業，這也是我院唯一的省級特色專業。
酒店管理系自成立后全面貫徹黨的教育方針，不斷更新教育理念，堅持教學中心地位，實行“工學交替”人才培養模式，優化課程體系，更新教學內容，培養適應我國酒店業發展的需要，德、智、體、美全面發展，熟悉現代星級酒店經營管理方法和手段，并有較強的實踐能力和應變能力的高端技能型人才。
酒店管理系始終堅持以人為本，以“職業教育”和“職業能力”培養為核心，不斷深化和創新技能教育理念，實行課程設置模塊化、課堂教學情境化等創新型工學結合人才培養模式，實現了綜合培養與個性培養相結合，理論教學與實踐教學相結合，人才培養與企業需求零距離對接的培養目標，學生在讀期間可在用人單位帶薪學習和實習。
酒店管理系師資力量雄厚，現有專任教師17人，其中副教授2人，高級技師2人，講師3人，助理講師9人。專任老師中博士生1人，碩士及在讀碩士6人。酒店管理系教師既有扎實的理論知識，又有豐富的酒店行業工作經驗，多數教師擁有國家職業技能裁判員、國家職業技能鑒定考評員、省級星級飯店評定檢查員、酒店職業經理人等專業資格證書，還在全省酒店技能大賽、各種烹飪比賽中擔任評委，雙師及雙師素質教師占教師人數90%，我系教師綜合素質高，教學質量過硬，在全省具有較高的知名度。此外，我系還聘請了酒店、烹飪協會等十多名專家擔任兼職教師，他們對酒店管理系的專業建設、課程設置和人才培養做出了重要貢獻。
酒店管理系校內外實訓條件優越，校內設有省內先進的酒店前廳、客房、餐廳、中餐烹飪、西餐制作、面點、酒吧等實習實訓室；校外與五臺山五峰賓館、黃河京都酒店管理投資集團、凈雅食品股份有限公司、山東藍海酒店集團公司、內蒙假日國際大酒店、港中旅酒店集團公司、北京日壇國際大酒店、北京昌平國際會議中心、山西國貿大飯店、迎澤賓館、無錫錫州花園酒店等國內知名酒店企業建立了良好穩定的合作關系，為學生實習、就業提供了充分可選擇的空間。已經形成長期實習與短期實習相結合、流動實習和相對穩定實習相結合、基層崗位和中層崗位相結合的多層次的實習體系廈門旅游導游。80%以上的畢業生現已成為各類酒店管理的中堅力量。我院已與凈雅食品股份有限公司、山西天星海外海餐飲集團公司、五峰集團等企業簽定學生就業協議，在學生入學時即可與用人單位簽定就業合同，并于在讀期間享受企業提供的獎（助）學金。酒店管理系承諾可為所有畢業生安排高質量的就業。
酒店管理專業簡介培養德、智、體、美全面發展，熟悉現代酒店管理理論和管理技術，具有較強的現代服務意識與服務能力的高端技能型人才，學生畢業后面向五星級酒店大堂、餐飲、客房、會議、銷售、人力資源等管理崗位。當前，本行業人才供不應求，用人單位對本專業畢業生需提前預定。酒店管理專業畢業生就業環境好、收入高，工作條件優越。就業主要面向太原、北京、上海、天津、青島、無錫、南京等大城市。
培養德、智、體、美全面發展，能夠從事烹飪服務與管理工作，具有一定餐飲管理專業知識和技能，熟悉餐飲管理事務的高端技能型人才。本專業面向星級酒店餐飲部門、廚師長、行政總廚、烹調師、調酒師、面點師、營養師等崗位。本專業實行定單教育，即學院已和用人單位達成協議，畢業生可全部安排就業。本專業專業性強、收入高、待遇好，社會上普遍實行短期培訓，而我院實行大專學歷教育，主要專業課程由我院烹飪大師及省國內名師任教，人才供不應求。
會展策劃與管理專業簡介本專業培養德、智、體、美全面發展，具有較高綜合素質，熟悉會展管理與服務、展會設計、會議組織與服務等業務知識，掌握會議策劃、展覽活動的管理、展會設計技術，具備當代會展業發展所需要的管理與服務能力，具有崇高的職業道德，良好的職業習慣和較強的現代服務意識，具有較高的會展業管理、策劃、設計、服務、接待等第一線崗位需要的高端技能型人才。本專業面向大型會展企業、大型展覽場館、會議型酒店、會展策劃公司。
旅游外語系成立于2004年，是山西旅游職業學院的特色系部，擁有學院座東向西共6層的二號教學樓。在學院黨、政領導班子的正確指引下，它擁有了一支責任心強，業務素質高，富有朝氣的優秀教師團隊；特別是本系精細化的教學和學管工作走在了學院的前列。
外語系現有24名專職教師，10名兼職教師；其中副教授5名，講師5名；具有碩士研究生學位的16名，有海外留學或研修經歷教師7名，外籍教師4名，小語種客座教授6名。其中有全國導游資格考試山西考區英、法、日、韓評委，有山西省英語課程指導委員會委員，有山西省韓國語教師證評委。
旅游外語系先設旅游英語、旅游日語、應用韓語（導游方向）以及涉外旅游（法語方向）四個專業。以培養旅游、酒店及外事活動中從事外語語言和服務工作的高素質人才為己任，以培養山西省涉外旅游高級人才為目標，注重學生專業技能和語言技能的訓練。
本系同韓國順天鄉大學、建陽大學建立了國際姐妹友好學校關系，雙方學分互認，可以進行2+2、2+1+2、互換留學生等項目，我系學生可赴上述兩校本科三年級直接攻讀本科，并獲得上述兩校頒發的學位學歷證書。
定點實習單位有：北京對外交流中心定點的韓國首爾部分公司；北京石化會議中心；北京、濟南、威海等地的凈雅餐飲集團；太原海外海；杭州兩岸餐飲集團；太原國際旅行社、太原空港國際旅行社、太原陽光旅游公司、平遙馬普國際旅行社、太原友誼旅行社等20多家單位。
外語系教學以專業設計與職業證書相結合，滿足學生報考職業證書的需求，使學生在獲得學院畢業證書的同時，還可獲得相應的職業資格證書，有利于學生提高自身能力，增加就業砝碼。
旅游外語系2011年學生導游資格證考試（包括英法日韓導游證）通過率達69.7%，創旅游外語系最好歷史水平，遠遠超過全省平均通過率；2011年全國公共英語等級考試旅游英語專業通過率為90%；
近五年本系應屆畢業生通過專升本考試即二次高考進入本科院校學習的學生達25人。赴韓攻讀本科甚至研究生人數已達12人。來我系有多人在山西省及全國外語導游職業技能大賽中獲獎。學院現有教職工260人，其中具有教授、副教授職稱59人，講師47人，雙師型教師75人，具有博士、碩士研究生學位的教師占教師總數20%以上，居同類院校之首。教師隊伍以合理的職稱結構、較高的學歷層次在省內院校中享有良好的聲譽。學院在強化教師隊伍管理的同時還聘請了40余位國內外著名旅游教育專家作為該院的客座教授。
學院現有在校生5200余人，學院對每一位在校生都提供包括“專升本”在內的多種接受繼續教育的機會和足夠數量的可供選擇的就業崗位。在北京、天津、上海、南京、西安、深圳、廣州、大連、太原等地選擇了部分五星級酒店作為我院學生實習基地。學院已與全國多家旅游及相關單位簽訂訂單培養協議，學院負責100%推薦畢業生就業。連續幾年，學院畢業生專升本考試錄取率超過45%。學院專業門類齊全，結構合理，充分發揮經、管、法、文、理、工、藝相互支撐的專業群體優勢，以旅游管理、酒店管理專業為基礎，以旅游英語、涉外旅游（日語、法語、西班牙語、韓語、俄語）、旅游電子商務、旅游營銷與策劃、文物鑒定與修復、航空服務、表演藝術專業為建設重點，以具有良好聲譽的計算機、經濟管理、會計、法律等傳統品牌專業作為有力支持，形成了特色鮮明的學院專業框架體系。導游、酒店管理專業還被列為山西省緊缺人才培養專業。截至2006年共開設三年及二年制大專專業：藝術設計（旅游工藝品設計與制作方向、珠寶首飾工藝與鑒定方向、廣告設計與制作方向）、表演藝術（歌舞表演方向、音樂表演方向、戲曲表演方向）、旅游管理（景區開發與管理方向、旅游管理方向、旅游環境保護與管理方向）、導游、酒店管理（酒店管理方向、烹飪工藝與營養方向）、商務管理、物業管理、統計實務（旅游規劃與統計方向）、營銷與策劃（旅游方向）、工程造價（工程造價方向、飯店工程維修與管理方向）、計算機應用技術（旅游信息技術方向、計算機網絡技術方向、信息與多媒體技術方向）、旅游英語、涉外旅游（日語、法語、西班牙語、韓語、俄語）、會計電算化、國際經濟與貿易、電子商務（旅游方向）、文物鑒定與修復、航空服務、法律事務（法律服務方向、司法助理方向、法律文秘方向）共18個專業，25個專業方向。
其中，珠寶首飾工藝與鑒定方向為我省高職高專院校中唯一開設并招生的珠寶類專業，小語種專業開設數量居全省第一。中專專業主要開設：旅游服務與管理、飯店服務與管理、導游、烹飪、旅游藝術、工藝美術（裝潢設計方向、旅游工藝品設計與制作方向）、航空服務、寶玉石鑒定與加工、計算機網絡技術、計算機應用技術、計算機及外設維修、會計、審計事務、金融事務、國際商務、商務英語、電子商務、統計、統計調查與信息服務、市場營銷、法律共21個專業，2個專業方向。學院立足山西，面向全國招生。為進一步適應迅猛發展的旅游業對人才的需求，加強國際合作，為廣大考生提供廣闊的出國留學、深造學習的機會，學院已與新加坡、法國、韓國等國外大學進行了廣泛的交流。現已與法國馬恩河谷高等商業語言學院和法國馬恩河谷大學簽訂了雙方合作意向，進行旅游專業本科和研究生層次的合作辦學。
三、假期在西安做兼職,什么工作比較好
以下是一些可以考慮的工作:1.服務員或餐飲服務員：西安的餐飲業發達，很多餐館需要服務員或餐飲服務員。2.導游：西安是中國歷史文化名城，有很多著名景點和旅游勝地，成為導游可以讓您有機會接觸到很多游客，并且能夠學習更多的歷史文化知識。3.家教：西安市有很多學生，如果您有特長或擅長某個科目，可以申請成為家教。4.銷售員：如果你是一位銷售天才，那么您可以嘗試在西安進行銷售相關的工作。5.暑期營地教練：夏天是孩子們上暑期營地的時候，暑期營地教練，您可以輔導孩子們學習新的技能，如運動、音樂、繪畫等。總之，您可以通過網絡、招聘會和熟人介紹等方式尋找合適的工作。
四、大學生想考個導游證假期做導游兼職具體應該怎么辦啊
導游證一般分為國導證，省導證，地方導游證，這幾個證，從先往后先難后易。國導證最難考，不過國導考到手了在全國所有的地方都是通用的，所以還是建議考國導。
只要是高中及同等訴中專或是職高畢業就能考.不過現在不同的地方好像有些不同的規定吧.要看你所在的地區.
導游證的題目也是各個省自己出的,雖說是國導也要專業考所在省的部分知道.
現在大概都考三門:基礎知道(這個是兩本書的:全國的和所在省的)、導游業務、現場導游（這個會提前告訴一定量的景點，在現場抽題）
如果真的要考，就要先要當地的旅游局下面的一個部門——旅游培訓中心打聽一下。各地的報名費用和考試時間都不一樣。不過導游證報名費都不低，要到500上下吧。再去培訓中心買書和大綱。福清包車廈門
一句話，只要把3本書都背完了，還有所有的景點導游辭都背了就能過廈門包車返程。不過也不是一件簡單的事。你至少要保證你的記憶力不差還有你對歷史地理這些東西不反感，這些是首要的。你要準備一個月的時間要天天看書，（個人情況不定）。如果你本來史地知識就很好那就太好了。你會輕松很多。
6、還有一點就是很多人的誤會，因為我們常說考導游證，但是我們考到的并不是導游證，只是導游人員資格證，但必要有了這個證才能去通過旅行社向當地旅游局申請導游證。這是一個過程了，就是說你考試之后一定要跟一家旅行社簽了合同才可能拿到導游證。
五、專職導游和兼職導游有什么本質上的不同
這得針對不同的地方了。有些地方專職導游是沒有底薪的，靠的是人頭費心或提成，有些地區是有底薪的，但不高，也就是最低標準，分成相對來說會少一點。兼職導游，就是旅行社臨時聘請的持國導證的導游，這個是按兼職的天數來算補助的，一般是100塊一天，有的是200一天，看團隊的質量了。
