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一、全陪導游服務流程
我是學這個專業的,有兩次帶團經驗,都是全程陪同。目前正在考導游證,希望能小小的幫助你。
第一:查人數是很麻煩,但不得不查,如果出了一點意外都得負責,你可以讓游客坐固定座位,查旅游車的空座位,這樣既方便又不宜出差錯。
第二:關于分房,旅行社是之前就和酒店定好的房間數量,到達酒店后,需要提前收取游客的身份證做好入住登記,可以先讓認識的人或夫妻先選擇好房間,剩下的就由其他的散客自愿分配,分配好房間后還得根據酒店的要求每個房間收取大概50元的房卡押金(不同酒店押金不同),退房時給游客退押金。如果某位游客不滿足自己的同房人想換另外一間房,但又不肯補足房價,這只能勸說他了,這也是沒辦法的辦法,或者是團內換房,但不能惹急旅游者,讓他不開心。
第三:全包和半包的游客早餐都是酒店負責的,只要通知他們早餐時間和地點就可以了。景點就餐可以找地陪幫忙。全包的餐價都是一致的,這點你得和你所在的旅行社問清楚。如果半包客人想要交錢與全包客人拼餐,這得征得全包客人同意,不能輕易做決定。
全陪兼地陪導游帶團的流程!出團前的工作 1.當你接到旅行社經理或計調的接團任務以后,你首先要做的第一件事情就是拿著社里的旅游宣傳單頁看一下,看看你帶的團都要去那些景點,那些地方!這個的目的就是讓你盡快的去查找相關的資料,這里面包括經過城市的概括,景點介紹等等。
。這些都是你在帶團過程中要給客人講解的內容! 2.準備好知識以后,我們再做的事情就是等著計調給我們交接團隊的情況了。
在這個環節里,計調會給你派團單,行程表,意見反饋單,客人信息表,以及最重要的東西團款(在接團款時要當面點清,并且要開收條的),等計調給你講完這個團的基本情況以后,你要再回味一下,看有沒有那個環節是你還不清楚的,如果有,一定要當面問清楚。萬一要是你沒有弄清楚情況,出了問題都是自己的! 3.從計調那里交接完以后,還要準備導游旗,帽子,車上的飲用水這些東西!當然,你自己的導游證件,生活用品也要及時準備好! 4.第一時間和出團的司機師傅聯系第二天的接車時間和地點!出團 1.提前到達和司機師傅商量好的接車地點。
等司機師傅開車來了以后,第一件事就是檢查油箱的油量情況,如果不滿要及時提醒師傅去加油。現在一般情況下旅行社都是從旅游汽車公司租的車,通常都是小包價,這里面是不包含用油,過路過橋費,停車費的!2.提前發團時間半個小時到達發團地點,把座位卡放好,等候客人上車。
客人到齊以后點名。確定不少人以后就可以出發了!路上 1.等車開穩定以后開始致歡迎詞! 2.介紹本次旅行的行程安排,以及在車上的注意事項,到達景區以后的注意實項! 3.途中經過的城市以及著名的建筑,景點要做簡單的介紹!到達景點以后;1.到達景區以后不要著急讓客人下車,你提前去景區的票務中心購買團隊票。
在買票之前,最好提前問一下團隊里面有沒有人符合景區的優惠政策條件的,如果有,要提前將他們的證件收上來!之后,再把折扣價的差價退還給客人!2.買好票,你不要著急讓客人下車。在客人下車之前最好將你要交代的事情說完。
因為,一旦你讓客人下車了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要把***時間告訴客人,并提醒大家拿好自己的隨身物品,不要將這些放到車內!要提醒客人注意安全(這是最重要的,一定要反復強調)3.下車以后將客人帶到導游圖前,告訴大家今天游覽的線路和***的地點!然后排隊進入景區,由于旅游團拿得是團隊票,如果沒有那種分開的票的話,導游就要注意了,在進景區驗票之前一定要數清人數,排好隊。集體驗票進入景區!由于景區人多,千萬別讓客人在驗票之前離開團隊,以免耽誤大家進入景區!***收人。
1.在進入景區以后導游走在隊伍的最前方,時刻注意等候后面的游客!2.游覽講解完以后給大家一些自由活動時間,導游回到***的地點,等候客人回來!3.客人到齊以后準備返程,結束行程!4.在回來的路上可以做些活動調劑一下氣氛,讓客人填寫意見單,致歡送詞!!。
全陪兼地陪導游帶團的流程!出團前的工作 1.當你接到旅行社經理或計調的接團任務以后,你首先要做的第一件事情就是拿著社里的旅游宣傳單頁看一下,看看你帶的團都要去那些景點,那些地方!這個的目的就是讓你盡快的去查找相關的資料,這里面包括經過城市的概括,景點介紹等等。
。這些都是你在帶團過程中要給客人講解的內容! 2.準備好知識以后,我們再做的事情就是等著計調給我們交接團隊的情況了。
在這個環節里,計調會給你派團單,行程表,意見反饋單,客人信息表,以及最重要的東西團款(在接團款時要當面點清,并且要開收條的),等計調給你講完這個團的基本情況以后,你要再回味一下,看有沒有那個環節是你還不清楚的,如果有,一定要當面問清楚。萬一要是你沒有弄清楚情況,出了問題都是自己的! 3.從計調那里交接完以后,還要準備導游旗,帽子,車上的飲用水這些東西!當然,你自己的導游證件,生活用品也要及時準備好! 4.第一時間和出團的司機師傅聯系第二天的接車時間和地點!出團 1.提前到達和司機師傅商量好的接車地點。
等司機師傅開車來了以后,第一件事就是檢查油箱的油量情況,如果不滿要及時提醒師傅去加油。現在一般情況下旅行社都是從旅游汽車公司租的車,通常都是小包價,這里面是不包含用油,過路過橋費,停車費的!2.提前發團時間半個小時到達發團地點,把座位卡放好,等候客人上車。
客人到齊以后點名。確定不少人以后就可以出發了!路上 1.等車開穩定以后開始致歡迎詞! 2.介紹本次旅行的行程安排,以及在車上的注意事項,到達景區以后的注意實項! 3.途中經過的城市以及著名的建筑,景點要做簡單的介紹!到達景點以后;1.到達景區以后不要著急讓客人下車,你提前去景區的票務中心購買團隊票。
在買票之前,最好提前問一下團隊里面有沒有人符合景區的優惠政策條件的,如果有,要提前將他們的證件收上來!之后,再把折扣價的差價退還給客人!2.買好票,你不要著急讓客人下車。在客人下車之前最好將你要交代的事情說完。
因為,一旦你讓客人下車了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要把***時間告訴客人,并提醒大家拿好自己的隨身物品,不要將這些放到車內!要提醒客人注意安全(這是最重要的,一定要反復強調)3.下車以后將客人帶到導游圖前,告訴大家今天游覽的線路和***的地點!然后排隊進入景區,由于旅游團拿得是團隊票,如果沒有那種分開的票的話,導游就要注意了,在進景區驗票之前一定要數清人數,排好隊。集體驗票進入景區!由于景區人多,千萬別讓客人在驗票之前離開團隊,以免耽誤大家進入景區!***收人。
1.在進入景區以后導游走在隊伍的最前方,時刻注意等候后面的游客!2.游覽講解完以后給大家一些自由活動時間,導游回到***的地點,等候客人回來!3.客人到齊以后準備返程,結束行程!4.在回來的路上可以做些活動調劑一下氣氛,讓客人填寫意見單,致歡送詞!!。
第一次做全陪導游,不知道流程,求老導游賜教
經常在公司里和我們論壇里面聽到反映全陪工作的聲音,好多都是負面的,其實全陪工作也是一項繁瑣既有趣的工作,需要的知識量以及社會閱歷遠比地陪要求更高。
在這里簡單的闡述一下我對如何做好全陪得一些心得供大家參考!雖然青島是個以地接旅游為主的城市,但是從99年開始做外聯部經理,全陪的工作也成了我一個非常主要的工作項目,第一次出全陪到現在我可以非常自豪的說從來沒有過投訴,客人們都對我的工作非常滿意,而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快!現在來說,不稱職的全陪其實大體也基本上出現在以下幾點: 1:太過于重視客人全陪。他們把客人當成上帝一樣來伺候,卻忽視了全陪的本職工作,成為了服務員,這樣的服務員恐怕不能夠稱其為全陪。
這種全陪出團以后一切以客人為中心,而不能夠顧全大局,出現問題控制不了局面,把責任全部推給地陪,客人批評地陪,全陪不僅不安撫客人,而是跟著一起起哄,鬧事,地陪自然不會買賬,兩方出現矛盾,最終受到損失的是客人,試想一下地陪天天都考慮如何與全陪搏斗,然后全陪拉攏著客人跟地陪斗,作為一個地陪如何能夠全心全意的為客人服務呢?出現了問題就算扣了地接旅行社的款又能怎樣?回去的投訴一樣還是會找到出團社,而且以后能否繼續合作就很難講了! 2:太過于不重視客人全陪。他們不懂什么是全陪得工作,認為只要是跟著團隊就行了,別的一概不管,那還用派你去?直接找我老婆去算了,讓我媳婦出去玩玩也好,還用的著你去?而且還能給我省下不少導服! 3:太重視錢的全陪。
我理解現在的導游辛苦,但是現在有的全陪在工作的時候把賺錢放在第一位,只要地陪最后分配傭金的時候不黑他的那塊錢就好,別的只要差不多就行,明明知道地陪如果這樣做雖然會賺錢但是也會產生的后果,也知道正確的做法,他卻不指出,不沒出現問題則罷,出現了問題全部推給地陪自己也沒有責任!這種全陪最可恨,當然這個是我個人認為。前幾天我們家的團隊就出現一個類似的問題,組團社的全陪是個來過山東多次的導游,也不知道我們家的導游腦子是不是壞了,居然帶著一群地方黨校培訓的干部到威海的軍港坐船,晚上對方旅行社的老總給我打電話說簡直就是《烏龍山剿匪記》的翻版,上船不準戴帽子,不準照相,要到船艙下,上船還要貓著腰,tnnd那幫人那里經受過這種待遇,直接投訴到組團社,為了這個事情我們公司損失了將近3000塊,后來對方組團社的老總過來,我們倆溝通的時候討論起來,我對他說我們家的導游雖然很扯淡,但是他們家的導游也不是什么好人,來過這么多次山東難道不知道威海哪里坐船嗎?看到了問題不說出來,這樣的全陪要來做什么? 4:高高在上的全陪。
這類全陪總以為自己是發團社,跟大爺似的,見了地陪愛誰誰,基本上地陪導游碰到這種全陪都是敬而遠之,這樣導游間的溝通太少,團隊就很容易出現問題!問題全陪基本上也就是上面幾類,現在我來說說如何做好全陪工作。首先:作為全陪應該對所要出行的目的地有一個大體的了解,從衣食住行到風土人情一直到當地特產,把這些一一介紹給客人,給客人一種信任感以及親切感,這一點至關重要,現在很多全陪認為出團只是解決客人和當地旅行社矛盾的中間人,這是大錯特錯,要讓客人深切地感受到你的存在!當然這些都是在上飛機或者火車前和客人交流的問題,我在我們版轉載的一篇廣東阿黎所著的《全陪導游詞》里面有詳細地介紹,有興趣的朋友可以下載下來慢慢參考。
其次:嚴格以及認真地對客人負責,尤其是客人的安全,作為全陪要在游覽過程中全程陪同客人游覽,前幾天一個旅行社的朋友跟我說他們家的導游居然因為爬黃山太累,沒有跟上去,我認為這是一個非常嚴重的失誤!最基本的問題就是如果客人出現了意外,旅行社的責任會成倍的遞增;另外作為全陪連景點都不跟隨客人一起,那過去是干什么的?說起對客人負責,除了安全方面,還有一點就是在盡可能的條件下,不要讓客人買到假冒偽劣產品,這樣是非常不負責任的一種行為。在地陪作出無理要求的時候要堅決地予以制止,當然我所說的是超出了正常的旅游范圍情況下,例如客人到了旅游地什么都沒做什么都沒看直接就要求客人進店,我個人認為這是非常滑稽的事情,本末倒置。
客人第一天的情緒就受到影響,恐怕以后的行程也不會好過!希望大家引以為戒!第三:處理好地陪以及司機的關系,在不違背原則的前提下,也要讓地陪和司機得到他們相應的服務回報,這就看全陪如何處理客人與地陪之間的關系了,應該在到達目的地前與客人進行相應的溝通,把當地的特產一一介紹,并且從旅游的角度闡述旅游特產的性質,告知客人如何在一定的范圍內配合地接導游工作,讓客人做到既不上當受騙,也不要空手而回!我個人認為購物一定要有當地特色,例如西安兵馬俑里面的書籍,青島大連的海產品,武夷山的茶葉,海南的椰樹產品等等一些非常有代表性的土特產品。至于貴重金屬一類的東西仁者見仁,智者見智。
當然,如果是純玩團這一方面就比較簡單了!第四:相對上面所述的第四條,人都是。廈門水頭包車
二、幫我安排一個西安7天旅游行程單
推薦酒店:鐘樓開元東邊巷子內,文商,東亞都不錯,價格80--120,如果經濟上沒問題鐘樓西邊,鐘樓飯店和麗晶酒店都好,都在市中心出門方便
西安著名小吃很多,比如羊肉泡饃,葫蘆頭,肉加饃,涼皮等等,泡饃要吃老孫家或者同盛祥的,葫蘆頭要吃春發生的,肉加饃要吃樊記,涼皮都基本一樣,另外鐘樓西邊鼓樓巷子里,是西安回民小吃一條街24小時營業,最著名的有賈三灌湯包子和紅紅酸菜肉絲炒米飯,還有馬永信的黃桂柿子餅和其他烤肉等民族小吃應有盡有,進去轉一圈就已經回味無窮了,這距離你住的地方很近走路幾分鐘。
下火車出站以后正前方80米就是611路,一元錢到鐘樓過地下通道就是開元(東邊巷子內)住下以后,稍作調整就可以出門了
第一天:兵馬俑、秦始皇陵、華清池
在火車站(東廣場,火車站售票口前面)坐915、914、游5到兵馬俑,不要坐廣場的旅游車,他們是騙人的,從兵馬俑到秦始皇陵,從秦始皇陵到華清池,如果還有時間上驪山。其它的如秦始皇陵地宮、八大奇跡等,都不要去,全都是人工景。游覽完華清池后,坐汽車回西安。
注意(xiaoxiao提示:):在臨潼吃飯時小心被宰,吃飯前先看好菜單價格。華清池內主要景點:貴妃池、五間廳和兵諫亭等。
第二天:東大街、西安事變紀念館、碑林、南大街、西大街(仿古一條街)、都城隍廟、回民街
1.鐘樓做43路到大差市往前到建國路(東),順著建國路往南300米左右就是西安事變紀念館(張學良公館);
2.如果不想去的話,下車后。往回(西)一直走就是東大街。順著東大街往西到端履門。端履門往南快到文昌門(一站路)就是碑林;
3.參觀碑林博物館。可以順著碑林南圍墻一直往西走到書院門步行街(書院門步行街都是書法和一些手工制品,一般看看就行了,不要買。如果實在想買的話,只調一些小玩意買,小心被宰喲)到南門;
3.南門往北就是南大街。順著南大街往北到鐘樓在南大街可以看到鐘樓)。想上鐘樓的話,下鐘樓地下通道購票上鐘樓。鐘樓往西就是西大街。
4.順著西大街往西到西安都城隍廟(都城隍廟建于明朝,是當時天下三大城隍廟之一,統轄西北數省城隍。進城隍廟后,兩面是一些小商品店),進城隍廟(免費);
5.瀏覽完城隍廟,可以從城隍廟大殿東面的小巷往北到廟后街,順著廟后街往東到西羊市街(回民街)。也可以原路返回到西大街,從西大街到鼓樓,從鼓樓兩面往北進回民街。但從城隍廟到回民街近的多;
第三天:省博物館、大雁塔、寒窯、曲江公園、大唐芙蓉園、大雁塔北廣場
1.現在省博物館免費了。推薦先去省博是因為省博現在免費但不免票(帶上有效身份證件領票)。每天參觀得人比較多,不早得去,領票排隊時間比較長,鐘樓轉乘606到和平門坐5路、30路、游8(610)路,翠華路下(投幣1元)。5路和30路線路短一些。下車就可以看到陜博;
2.參觀完陜博,在翠華路坐公交到大雁塔南廣場下。公交車很多,你可以坐中巴,中巴0.5元,大公交元。最近的是陜博東圍墻外的701路。進大雁塔;
3.游覽完大雁塔,在大雁塔南廣場坐715路到春臨村下,到寒窯(王寶釧等薛仁貴居住十八年的地方);
4.參觀完寒窯,在春臨村坐715路,曲江池遺址公園下。游覽曲江池遺址公園;
5.游覽完曲江池遺址公園,在曲江池遺址公園坐715路,大唐芙蓉園南門下(或從曲江公園走到大唐芙蓉園,很近,不到1站路),進大唐芙蓉園;
6.游覽完大唐芙蓉園后從大唐芙蓉園北門出來到大雁塔北廣場看音樂噴泉(大雁塔北廣場音樂噴泉是亞洲第一大音樂噴泉。最好看晚上8點半那一場,有音樂和燈光)。
第四天第五天:華山旅游游程安排
西安到華山約120公里,交通:在西安城東客運站有發往華山的旅游專車,發車都比較準時,火車站東廣場的停車場也有發往華山的游1路,早晨7點發車,晚上5點返,過華山西門停在華山東門停車場。大約2個小時鐘頭就可到達華山。
二日游:第一天乘汽車、索道上至北峰。游云臺峰、蒼龍嶺及沿線諸景,至金鎖關,夜宿西峰或東峰具體情況同步行二日游。第二天觀日出后,環游三峰區,再經金鎖關下至北峰,乘索道、汽車下山。第一天早晨游覽玉泉院后登山,經北峰而上至金鎖關。然后有兩種安排:一是由三峰口行至岳官或西峰,安排好食宿,游覽西峰諸景、賞夕陽晚霞;第二天清晨,于西峰頂或南峰頂觀日出,遍游南峰、東峰、中疑,返回金鎖關,沿原路下山。二是自三峰口南行,游覽中峰諸景后,在中峰或迎陽洞或東峰下榻。第二天游東西南峰后回金鎖關,沿原路下山。(注:方案一適用于黃昏前抵達峰頂者,方案二適用于黃昏后抵達峰頂者。)
乘火車:華山站下即可,乘公交3元即到景區(或至西安后轉車)。
門票:100元,學生、軍人90元。對持有壽星證者,可優惠至50元,索道單程60元,來回110元。上山中巴10元,往返20元。
氣候華山上四季景色不同,氣候各異。一般山頂上的氣候比山腳下低10攝氏度左右。春季,山頂上多雨霧,常常形成云海,所以請隨時注意天氣預報。夏季氣溫較高,有時可達三十八九攝氏度,能見度強,可看到日景和山間瀑布。秋季,溫度適中,能見度強,可看到日景和山間瀑布。秋季,溫度適中,是登山的最佳季節。冬季山上多雪,山勢更顯挺拔。包車游廈門
攜帶哪些東西:即便是春季登山,也要帶著防寒衣;夜間要帶上手電筒,華山以險著稱,行李以輕便為宜;老年人要自帶拐杖、手套;雨天須帶傘,登山耗費體力,可在山下買水,也可自帶。
(xiaoxiao提示:):以上華山盡量安排在第四日至第五日二日游,
游覽唐高宗李治與女皇武則天的合葬墓陵——乾陵,參觀神秘的四十一尊賓王像,無字碑等,游覽乾陵最大的陪葬墓——懿德太子墓或者永泰公主墓,欣賞精美絕倫的仕女圖、唐三彩等;游覽以藏有釋迦牟尼佛佛骨舍利聞名天下的法門寺及法門寺博物館,陳列了法門寺地宮唐室供佛的百余件工藝精湛的金銀器、密色瓷、琉璃器等珍貴文物。
西線精化華景點門票:法門寺,門票28元/人,(含地宮)
法門寺博物館45元/人,乾陵46元/人,永泰公主墓26元/人;
旅游時直接去乾陵,城西客運站坐車行程50分鐘左右,游覽2個小時;去法門寺,行程40分鐘(外面有車),到法門寺吃中午飯30分鐘,游覽1.5個小時;去楊貴妃墓,行程35分鐘,游覽1小時然后去茂陵,行程40分鐘,游覽1小時,回西安。
注意:(xiaoxiao提示最好找酒店旅游部比較方便,他們正車費)
2、路上必須時間趕的緊一些,不然到了茂陵就關門了。如果實在不行,就不要游
覽楊貴妃墓,給其他三個景點留的時間長一點。
3、在乾陵不要逗留太長時間,乾陵周圍的永泰公主墓、章懷太子墓等景點就可以不看了。
4、從法門寺去貴妃墓,走高速,然后下高速能夠快一點。
5、法門寺由正面的寺院和旁邊的博物館兩部分組成,如果上香就去寺院,如果看
文物(舍利),就去博物館,不要聽司機和導游忽悠
門票成人80元一張,學生票價40元
乘車線路:東線:游9路金花北路——秦嶺野生動物園
南線:321路南門——綠園轉游9路——秦嶺野生動物園廈門到安溪包車
西線:322路勞動路——子午大道轉游9路——秦嶺野生動物園
環山旅游1號線:大雁塔北廣場——秦嶺野生動物園(周六周日及法定節假日)
乘600路215路323路229路在長安韋曲站轉游9路——秦嶺野生動物園
第八日可以留一天專門嘗嘗小吃,購買土特產以及旅游紀念品,如果華山只是一日游那么也就是7日游
泡饃——老劉家泡饃(北廣濟街內)
水盆羊肉——老白家(北廣濟街內)
小炒——老烏家(北院門向西300米路北)
雜羔湯——(建設西路旅館村內)
烤肉——山羊烤肉莊(烤羊排、羊腿,文藝北路中行對面)
肉夾饃——秦域肉夾饃(柏樹林南口)
孜然炒肉夾饃——(灑金橋十字東南角)
水盆大肉——老宋家(柏樹林十字西南角)
葫蘆頭——鐵蛋葫蘆頭(柏樹林十字西北角)
泡饃---白家泡饃(西稍門南小巷口
水盆羊肉----老白家(北廣濟街內)
小炒----西羊市中段的“天下第一碗”;
烤肉----里木烤肉(麻家十子西50米)
肉夾饃----秦豫肉夾饃(柏樹林南口)
孜然炒肉夾饃----(灑金橋十子東南角)
臘牛肉夾饃----北梢門紅碼頭老旦隔壁“李老四夾饃”,他家的雜肝湯也不錯
水盆大肉----老宋家(柏樹林十子西南角)
葫蘆頭----鐵蛋葫蘆頭(柏樹林十子西北角)
柳巷口的牛肉面,最近已經般到端履門——推薦!
勞動南路啊,老機場里面有一家跳水魚,非常好吃的。但是別忘了老機場靠什么出名——烤肉!
西北大學北門,西側的紅燜王(紅燜羊肉非常棒)——強烈推薦!
湘子廟街有一個“大清花”餃子館,餃子不錯,菜也不錯,滿族人開的,裝修很有特點,老板很會做生意,去吃過幾次,真的很不錯。
西大街橋梓口車站路南小巷里有一家〔鹵汁涼粉〕
應該是甘露巷口已經拆遷(陳學亮家暫時不賣了)
推薦--大皮院西口有家〔鹵汁涼粉〕叫什么忘了很好
北廣濟街泡饃:老劉家(廣濟街清真寺北鄰)
小提示:2009年陜西省內除去四大經典景點以外均是半價門票
三、你會請私人導游嗎
1、私人導游可以根據游客的要求,改變旅行路線,行程自由。同時根據游客的需要,可以給游客提供不同的服務。目前我國很多人在國外做華人導游,專門接待國內的游客。他們可以根據游客需要,為游客提供不同的服務。如果客人需要游多個城市,可以要求導游帶車,這樣行程就會更加方便。
2、跟團旅游難以盡興,自由行則需要前期詳讀一堆攻略,旅行中可能還要面臨在陌生的城市中找不到美食、美景的尷尬,尤其是在國外,還可能遇到語言不通的問題。
3、如果有個當地人當導游,陪你暢游,會不會更愜意呢?近年來,越來越多的游客向往扎根當地,像當地人一樣吃喝玩樂的旅行,私人導游業務在旅游圈里悄然興起。
4、“私人導游很熱情而且很有耐心,帶我去的地方都是很有當地特色的地方,還帶我吃了好多美食,購物也非常給力,折扣低到不敢相信。下次有朋友去,一定還讓朋友找她。”日前,剛從麗江回來的大四學生石宗萍在朋友圈發了一條信息,曬了請私人導游的心得。“一家三口的費用是每天300元人民幣,很是劃算。”她對“私導”連連稱贊。
5、“私導”似乎看上去很美,但也有游客遇到了不美的“私導”。剛從韓國回來的市民孫豐飛告訴記者,日前,他和老婆去韓國度蜜月,想體驗韓國深度游,便從微信上聯系了一名“私導”。“第一天行程還算不錯,從第二天開始,‘私導’就帶著我們逛各種公園和購物店。”孫豐飛說,他們想去愛寶樂園玩,導游支支吾吾說那里不好玩。孫豐飛他們堅持去,“私導”這才承認他也不清楚愛寶樂園的位置。后來他才知道,這位“私導”不過是剛來韓國1年的留學生,利用課余時間接工作,賺點零用錢而已,既不“接地氣”也不專業。
6、記者了解到,私人導游主要提供行程安排、交通接送、購物陪同、美食推薦等服務,國外城市還可提供全程翻譯、購物打折、貨幣兌換等服務。此外,有些當地私人導游還會提供一些充滿當地特色的服務,比如韓國的當地“私導”還提供整容咨詢、整容陪同、術后照顧等服務,甚至還能為追星族們安排演唱會、粉絲見面會等追星行程。根據服務人數及服務內容,當地“私導”的每日收費在幾百元至上千元不等。
7、網上注冊“私導”門檻不高
8、日前,去哪兒網推出了“當地人”平臺,記者在網站平臺上看到,“當地導游”幾乎涵蓋了國內所有城市,與此同時,首爾、清邁、巴黎等國外熱門旅游城市也榜上有名。其中,國內旅游熱門城市中,北京注冊的“當地人”有573位,西安有273位,廈門有200位,濟南注冊相對較少,只有41位。
9、這類私人導游只要在網上注冊一下,即可接單。通過簡介不難看出,宣稱“當地通”的比比皆是,都表示自己對當地的景區、美食、住宿等很熟悉,可以為游客私人定制本土旅游。
10、有的“當地人”導游信息明明寫著“美女導游”掛的卻是男生照片。記者隨機注冊了一個“當地人”信息,只需幾分鐘便完成了,信息也沒要求實名認證,可見“當地人”注冊的門檻并不高。
11、隨后,記者在淘寶網上,輸入私人導游,搜索出520件相關寶貝,除部分旅行社在職的正規導游外,更多的'是當地人發布的伴游信息。其中以國內的云南麗江、湖南張家界及國外的韓國、泰國等旅游地最為熱門。
12、 5月1日,記者咨詢了康輝旅行社、國信旅行社等多家旅行社得知,僅嘉華國旅一家旅行社有類似“單獨訂制導游服務”的業務。“我們有專職導游,而且游客可以單獨訂制導游服務。”該旅行社企劃部楊西媛介紹,游客單獨訂制的導游服務,導游主要負責交通接送、旅游陪同和美食推薦等服務,超過一天的旅程,游客需要負責導游的食宿。
13、“目前能提供訂制導游服務的一般都是省內的地接,因為對于省外的景點,我們的導游也不是特別了解。”楊西媛說,一般來說,這種私人導游的訂單很少。
14、濟南一家導游工作室工作人員說,私人導游的任務就是陪游客一起旅游,到了景點負責解說,但服務區域僅限市里。當問及配有的人員如何選定,安全如何保障時,對方說:“我們的團隊里,大多數為大四旅游專業學生,去過濟南一半以上的地方,對吃、住、購、娛等各方面都很熟悉。”但關于經營資質,該店無法提供。如果游客在旅行途中出現意外怎么辦?“我們經常帶游客出去玩,從沒出現過意外,你放心好了。”

