摘要： 本文目錄導游在機場接機的程序是怎樣的導游接團全程程序-機場送客導游員在送散客到機場后,應做好哪些工作一、導游在機場接機的程序是怎樣的...

本文目錄

1. 導游在機場接機的程序是怎樣的
2. 導游接團全程程序-機場送客
3. 導游員在送散客到機場后,應做好哪些工作

一、導游在機場接機的程序是怎樣的

我是旅行社的工作人員，希望我的回答對你有幫助：\x0d\x0a1，首先確定客人的航班，核對航班到達的準確時間。（抵達時間會有變更的時候）\x0d\x0a2，提前寫好或打好客人要求的接機牌，如無要求，打客人的名字。\x0d\x0a3，一定提前抵達機場，不要讓客人等你\x0d\x0a4，找到出口（國內或國際）看到機場航班顯示牌的顯示，你要接的客人的航班已經\x0d\x0a落地后，就要舉起接機牌，以便早出來的客人能馬上看到。同時給司機打電話，\x0d\x0a讓其到你們商定好的出口等。\x0d\x0a5，接到客人后，找到領隊，簡短自我介紹，清點人數，協助客人裝好行李，出發廈門導游陳龍斌。

二、導游接團全程程序-機場送客

1、 1：與機場確認自己團隊機票的機位。廈門導游霍金龍

2、 2：與機場的行李員聯絡，告訴自己團隊第二天出行李的時間，以便行李員提前把行李運到機場。

3、 3：在巴士上跟客人說明第二天的航班起飛時間，酒店的出發時間，叫早時間，早餐時間，出行李時間，出發時間。

4、 4：告訴客人在整理行李時，護照及身份證和貴重物品要隨身帶，酒類要放在托運的行李里，因為機場海關不允許在手提物品里放置酒類的瓶裝物品。

5、 5：跟酒店總臺確認好第二天的叫早時間和出行李時間。

6、 1：在酒店清點托運的行李件數，讓客人確認自己的行李，在行李交接單上簽字。

7、 2：在酒店的總臺確認房間的鑰匙已交齊，賬目已結清，客人在房間沒有遺漏物品。

8、 3：在巴士上清點客人的人數，詢問客人：護照，身份證，貴重物品是否都已帶齊，手提物品中有無酒類物品，有無遺漏的行李，一切OK后才出發。

9、 1：跟客人回顧在本地的景區的游覽，謝謝客人對自己工作的多方支持和關照，介紹客人下一站要去的目標城市，歡迎客人下次再來觀光游覽。廈門市包車

10、 2：客人下車前提醒客人帶好自己的全部行李，不要有遺忘。

11、 3：讓領隊，全陪填寫意見表和簽名。

12、 1：引導客人確認到達機場的行李，然后讓客人在機場出發廳坐好，收齊護照或身份證，自己到值機柜臺去辦理登機牌和托運行李。

13、 2：把辦好的登機牌，機票，托運行李單，護照及身份證交給領隊全陪，由領隊全陪分發給客人，進入機場安檢口時需要護照（身份證），機票，登機牌，三件同時出示。

14、 3：引導客人到安檢入口，檢驗證件通過安檢入口進入候機廳，此時跟客人道別，?？腿艘宦讽樌?a href="http://www.lcsj68.cn/xian/tags-227.html">廈門政府包車

15、 4：在機場確認本航班已起飛后才離開機場和司機乘巴士回去。如果天氣不好（大霧），航班晚點，要一直在機場等候，一定要飛機起飛后才能走。

三、導游員在送散客到機場后,應做好哪些工作

1、⑴途中應向散客征詢在本地停留期間或游覽過程中的感受、意見和建議，并代表旅行社向散客表示感謝；

2、⑵到達機場后，應提醒和幫助散客帶好行李和物品，協助散客辦理相關手續；

3、⑶在同散客告別前，應確認航班是否準時起飛，若因故推遲，應主動為散客提供力所能及的服務和幫助；若航班準時起飛，應將散客送至隔離區入口處，同其告別，熱情歡迎他們下次再來。