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本文目錄導游需要有什么樣的職業(yè)道德呢導游需要的職業(yè)技能是什么導游這個職業(yè)真的是很爛么一、導游需要有什么樣的職業(yè)道德呢陳謙廈門導游... 本文目錄
一、導游需要有什么樣的職業(yè)道德呢陳謙廈門導游
1、剛剛我就上過當，在網上看的什么規(guī)劃師，吹得好好，后來發(fā)現這些都是廣告根本不讓評論。這都是所謂的中介，就是皮包公司，幫你聯(lián)系住宿和當地的導游。
2、說是什么旅行定制純玩團，結果都是和過去的旅行社一樣幾個景點帶你繞一圈兒，需要買門票的都不會去，然后帶你坐車去購物的地方。全程跟你聯(lián)系的那個所謂的規(guī)劃師都見不到。付款之前特別周到付完款就不管你了。
3、導游人員職業(yè)道德是職業(yè)道德的表現形式。一般而言，導游人員職業(yè)道德是指在從事教育過程中的比較穩(wěn)定的道德觀念，行為規(guī)范和道德品質和總和。簡而言之，就是指所有的導游人員在導游職業(yè)活動中應遵循的行為準則。
4、導游人員職業(yè)道德，主要由導游職業(yè)道德，導游職業(yè)責任，導游職業(yè)態(tài)度，導游職業(yè)紀律，導游職業(yè)技能，導游職業(yè)良心，導游職業(yè)榮譽八個因素構成。
5、可以概括成以下幾句話：遵紀守法，敬業(yè)愛崗；優(yōu)質服務，賓客至上；真誠公道，信譽第一；不卑不亢，一視同仁；團結協(xié)作，顧全大局；好學上進，提高業(yè)務。
6、導游人員良好素質的標準是：成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導游人員。其素質要求基本可以將其歸納為思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。
二、導游需要的職業(yè)技能是什么廈門旅游包車網
導游員的職業(yè)技能主要包括：語言能力，講解能力，交際能力，組織能力和其他專項能力。
(一)根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；
(二)負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；
(三)配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全；
(四)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；
(五)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
導游人員職業(yè)道德是職業(yè)道德的表現形式。一般而言，導游人員職業(yè)道德是指在從事教育過程中的比較穩(wěn)定的道德觀念，行為規(guī)范和道德品質和總和。簡而言之，就是指所有的導游人員在導游職業(yè)活動中應遵循的行為準則。
導游人員職業(yè)道德，主要由導游職業(yè)道德，導游職業(yè)責任，導游職業(yè)態(tài)度，導游職業(yè)紀律，導游職業(yè)技能，導游職業(yè)良心，導游職業(yè)榮譽八個因素構成，可以概括成以下幾句話：遵紀守法，敬業(yè)愛崗；優(yōu)質服務，賓客至上；真誠公道，信譽第一；不卑不亢，一視同仁；團結協(xié)作，顧全大局；好學上進，提高業(yè)務。
導游人員良好素質的標準是：成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導游人員。其素質要求基本可以將其歸納為思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。
健康的政治素質、良好的品德素質
語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學和美學知識、旅游業(yè)務知識、交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛(wèi)生、生活等旅行常識
獨立工作能力、組織協(xié)調能力、公關能力、導游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力廈門導游測試
敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的判斷能力、較強的自控能力
導游人員應具有愛國主義意識，在為旅游者提供熱情有效服務的同時，要自覺維護國家利益和民族尊嚴，遵紀守法。
熱愛祖國是我國導游人員的首要條件。導游人員不僅是旅行社的代表，更是祖國的代表。導游人員的一言一行都與祖國息息相關，尤其是海外游客，他們更通過導游人員的言行舉止來觀察、了解中國。而且導游人員向游客講解介紹內容都是祖國燦爛的文化、壯麗的河山、輝煌的成就和美好的未來，這些都無不充滿著愛國主義的成分。再者，導游人員所從事的工作是祖國整個事業(yè)的一部分，祖國培育了導游人員，為導游人員創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和發(fā)揮自己智慧和才能的條件。因此，導游人應充滿熱愛祖國的***來完成每項接待任務。
維護國家的利益和民族尊嚴是憲法賦予每一位中國公民的義務，也是《導游人員管理條例》要求每位導游人員應盡的基本義務。每位導游人員均應把祖國的利益放在首位，自覺地維護祖國的尊嚴和民族的尊嚴，并把對祖國的熱愛化為自己工作的動力。
遵紀守法是導游人員必須具備的政治素質膽也是每個公民的應盡的義務。作為旅行社代表的導游人員尤其應該樹立高度的法紀觀念，認真學習并模范遵守國家有關法律法規(guī)，遵守旅***業(yè)規(guī)章，嚴格執(zhí)行服務質量標準，嚴守國家機密和商業(yè)秘密，維護國家和旅行社的利益。
導游人員應有優(yōu)秀道德品質和高尚的情操，遵守公德、盡職敬業(yè)。
為人民服務是職業(yè)道德規(guī)范的核心，集體主義是職業(yè)道德體系的原則。應在全體人民尤其是導游人員中提倡為人民服務和集體主義精神，提倡尊重人，關心人，熱愛集體，熱心公益，為社會做好事，反對和***拜金主義和利己主義。正確處理好個人、集體和國家的關系。旅行社和各接待單位實際上組成了一個大的接待集體，導游員則是這個集體的一員。因此，導游人員在工作中應從這個大集體的利益出發(fā)，從旅游業(yè)的發(fā)展出發(fā)，依靠集體的力量和支援才能將工作做好。導游人員應發(fā)揚全心全意為游客服務的精神，并把這一精神與賓客至上的服務宗旨緊密結合起來，熱情為旅游者服務。
高尚的情操是導游人員必備的修養(yǎng)之一。導游人員要不斷學習，提高思想覺悟，努力使個人的功利追求與國家的利益融合起來;要提高判斷是非、識別善惡、分清榮辱的能力;培養(yǎng)自我控制能力，自覺***形形式式的污染，始終保持高尚的情操。
導游人員應模范遵守社會公德，講文明、講禮貌、講禮節(jié)、舉止大方、端莊穩(wěn)重、表情自然、誠懇和藹，努力克服不合禮儀的生活習慣。
導游工作是一項傳播文化、促進友誼的服務性工作，因而也是一種很有意義的工作。導游人員在向八方來客提供旅游服務時，不但可以結識眾多的朋友，而且能增長見識、開拓視野和豐富知識，導游人員應該為此感到自豪。因此，導游人員應樹立遠大理想，將個人抱負與事業(yè)的成功緊密聯(lián)絡起來，立足本職工作，盡職敬業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務，不斷進取，全身心地投入到工作之中，熱情地為游客提供優(yōu)質服務。
導游人員應具備較強的組織、協(xié)調、應變等獨立工作能力和語言表達能力。
導游人員往往是一個人帶領旅游團在外旅游，遠離旅行社本部甚至遠離所在城市，更甚至走出國門。團隊的全面組織工作、旅***程的全面實施、團隊氣氛的調控、旅游講解、與有關方面的聯(lián)絡溝通、交通票據的確認或落實、團隊的生活服務、突發(fā)事件的處理等，都靠導游員本人去做并臨機處置。這就要求我們的導游人員必須具備下列四項基本技能:
1、獨立執(zhí)行政策和獨立進行宣傳講解的能力
導游人員必須具有高度的政策觀念和法制觀念，要以國家的有關政策和法律、......
導游即引導游覽,讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現問題的人。導游分為中文導游和外語導游,英文叫TourGuide或Guide.在我國導游人員必須經過全國導游人員資格考試以后才能夠從業(yè)。
現在的導游一般掛靠旅行社或集中于專門的導游服務管理機構。
按照具體工作內容不同?？梢苑譃轭I隊、全陪、地陪。一般來說景點講解員是也屬于導游人員范疇的。
根據當前我頂旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導游服務物件，導游人員的基本職責可概括為下述五點：
(一)根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽：
(二)負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源：
(三)配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全：
(四)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題：
(五)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
全陪是組團旅行社的代表，對所帶領的旅游團(者)的旅游活動負有全責，在全程旅游活動中起著主導作用。全陪的職責主要有：
按旅游合同或約定，實施組團社的接待計劃，監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計劃的情況和接待服務質量。
協(xié)調導游服務集體各成員之間的合作關系，督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實各項旅游活動，照顧好游客的旅行生活。
負責旅游過程中組團社和各地接待社之間的聯(lián)絡，做好旅行各站之間的銜接工作。
在旅游過程中維護游客的人身、財物安全，處理突發(fā)事件。
宣傳中國(地方)，解答游客的問詢；了解外國(外地)，轉達游客的意見、建議和要求。
地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待計劃在當地的具體執(zhí)行者，是當地旅游活動的組織者。地陪的主要職責有：
根據旅游接待計劃，科學、合理地安排旅游團(者)在當地的旅游活動。
認真落實旅游團(者)在當地的迎送工作和食、住、行、游、購、娛等各項服務；在地陪、領隊的配合下，做好當地旅游接待工作。
做好旅游團(者)在當地參觀游覽中的導游講解和翻譯工作，耐心解答游客的問題。
維護游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。
妥善處理當地各相關服務單位之間的協(xié)作關系，以及旅游團(者)在本站旅游過程中可能出現的各類問題。
導游有哪些基本職業(yè)技能，素質？
1要有導游基礎知識,如交通,票務,賓館常識,
5建筑的基本知識,包括園林,廟宇等
6宗教基本常識,如佛教的基本知識耽
考導游證一般是到當地旅游局報名，由旅游局發(fā)書組織考試。有時旅游局會安排考前培訓，考試時間由旅游局統(tǒng)一安排。具體時間各個地方會有所區(qū)別，建議你打當地旅游局電話咨詢一下。
考試分為筆試和面試。先考筆試，過關后，再考面試。面試也通過后，發(fā)導游資格證。憑導游資格證掛靠到旅行社或導游服務公司，再由旅行社或導游服務公司換成導游證，就是你平常看到的導游掛著的那個IC卡牌子。
和中文導游一樣，都是在旅游局報名。筆試考的內容和中文導游也一樣，只是在面試時，會直接讓你用所選外語進行景點介紹，考官用會外語提問，你需要用外語做答。廈門包車大巴
如果外語不是特別好的情況下，建議還是先考中文導游?？忌虾?，你在第二年再到旅游局報名考外導，就只須要加試面試就行了。就樣較為容易。
一般報名加書本費只需要一兩百塊，如果要參加考前培訓，費用肯定要多一些。四川這邊是四五百?？记芭嘤柕臅r間一般是一個星期之內。導游考試一般都是比較散的內容，就是考的各個小點。如果你時間充足，最好還是要多看書。雖然辛苦些，但是對你做導游是很有幫助的。沒有哪個培訓敢說是參加了就百分之百能過。重要的還是要靠自己。
你說的直接到旅行社報名然后包培訓包上崗的，有可能是直接讓你帶團，通過旅行社途徑給你辦到臨時導游證。臨時導游證的時間都很短，過期就作廢。哪有你自己考個導游證過硬呢?
我國對不同導游職業(yè)等級有哪些知識，技能方面的要求
導游按技術等級劃分，分為初級導游人員、中級導游人員、高階導游人員和特級導游人員
初級導游人員：獲導游人員資格證書一年后，就技能、業(yè)績和資歷對其進行考核，合格者自動成為初級導游人員。
中級導游人員：獲初級導游人員資格兩年以上，業(yè)績明顯，考核、考試合格者晉升為中級導游人員。他們是旅行社的業(yè)務骨干。
高階導游人員：取得中級導游人員資格四年以上，業(yè)績突出、水平較高，在國內外同行和旅行商中有一定影響，考核、考試合格者晉升為高階導游人員。
特級導游人員：取得高階導游人員資格五年以上，業(yè)績優(yōu)異，有突出貢獻，有高水平的科研成果，在國內外同行和旅行商中有較大影響，經考核合格者晉升為特級導游人員。、
導游的技能素質：獨立工作能力、組織協(xié)調能力、公關能力、導游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力
導游的知識素質：語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學和美學知識、旅游業(yè)務知識、交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛(wèi)生、生活等旅行常識。
1.導游員要始終堅持主動熱情地對待每一位旅游者。
2.善于與旅游者溝通情感，與他們建立友情。
3.多向旅游者提供微笑服務、細致服務、使旅游者對導游員產生親切感。
4.要多干實事，少說空話，做到言必行，行必果。
5.做到處事不驚、果斷、利索，給旅游者以安全感。
6.要善于彌補服務缺陷，一絲不茍地做好送行工作。
三、導游這個職業(yè)真的是很爛么
1.每個行業(yè)都有自己的潛規(guī)則。這是社會原因和行業(yè)規(guī)則，并不是個人行為。比如加景點和帶游客購物，都有積分或提成，因為中國大陸的導游大都沒有工資，更談不上社會保險，導游的掙錢方式只能靠提成。 2.隨著傳媒的宣傳和大家出游的經歷，導游拿回扣已經不是什么秘密。其實導游與色情是緊密相連的，其骯臟淫亂程度與職業(yè)妓女差不多。 3.導游拿了回扣是要和司機平分的，所以雙方有著密不可分的利益關系。所以就有很多女導游主動投懷送抱勾引男司機上床做愛，而男司機由于經常在外開車，有生理上的強烈需求，男司機就上了女導游。既然兩人之間做愛了，最后女導游就會因此少給司機車費和回扣。 1.在我們導游這行里，有句話是這么說的：娶老婆，絕不娶女導游。做過導游的女孩，不僅潑辣、野蠻、愛慕虛榮，最重要的是精神上和身體上不干凈，很骯臟了。 2.導游分地接和全陪兩種工作性質。所謂地接，打個比方，上海來了一個旅游團，那么青島這里就要準備一個地接導游和一個地接司機，從飛機場接團后，就負責這個團在山東這幾天的旅行。一天的游覽結束后，導游和司機會回到家住，第二天，就要繼續(xù)下面的行程，賓館也是爆滿的，一天的行程下來，賓館定了游客的房間，可以免費提供一間客房給導游和司機住，那就只好男司機和女導游住在一起了。 3.有很多女導游，就趁晚上和司機一起住的時候，勾引司機，而司機由于經常在外開車，也會寂寞，所以就上了。兩人之間做上了，最后女導游就會以此來少給司機車費和回扣。我有個同事，她有個男朋友很恩愛，我們經常在一起聚會。
