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本文目錄網(wǎng)約導(dǎo)游來了如何安全旅游你對導(dǎo)游這個行業(yè)是怎么理解的一、網(wǎng)約導(dǎo)游來了如何安全旅游1、打開手機(jī)，像叫車一樣輕松預(yù)約當(dāng)?shù)叵驅(qū)В硎軅€性化服務(wù)……這個暑假，越來越多的出游族因?yàn)閰?.. 本文目錄
一、網(wǎng)約導(dǎo)游來了如何安全旅游
1、打開手機(jī)，像叫車一樣輕松預(yù)約當(dāng)?shù)叵驅(qū)В硎軅€性化服務(wù)……這個暑假，越來越多的出游族因?yàn)閰捑肓烁鷪F(tuán)游的套路與束縛，又缺乏自助游的勇氣和經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)而將目光投向“網(wǎng)約導(dǎo)游”。自從吉林、上海、江蘇、浙江等九個省市啟動導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作以來，“網(wǎng)約導(dǎo)游”在近兩年悄然興起，同時也面臨服務(wù)質(zhì)量參差不齊、“叫好不叫座”的現(xiàn)實(shí)。
2、游客根據(jù)需要設(shè)計線路比跟團(tuán)更加細(xì)致從容
3、忙完手頭的工作，王宇請好年假，打算帶家人到三亞旅游。“可以說是拖家?guī)Э冢扔辛鄽q的老人，又有兩個孩子，大的八歲，小的還不到三歲。”提起出行陣容，王宇有些發(fā)愁，“跟團(tuán)游的節(jié)奏吃不消，孩子起不了那么早，況且每個景點(diǎn)都限時集合，老人體力也跟不上。自助游倒是靈活，但平時事情多，沒時間做攻略，貿(mào)然前往也覺得心里沒底。”
4、在朋友那里，王宇偶然聽說“網(wǎng)約導(dǎo)游”的概念，決定試一把，“據(jù)說能根據(jù)自己需要設(shè)計路線，提供‘一對一’講解，也不用擔(dān)心被拉著到處購物。”打開某在線旅游平臺，王宇在首頁點(diǎn)開“當(dāng)?shù)叵驅(qū)А保斎肽康牡兀斜碇酗@示出諸多向?qū)У男畔ⅲ安还怙@示服務(wù)次數(shù)、點(diǎn)評分，還有‘戶外玩咖’‘美食客’之類的標(biāo)簽，以及徒步向?qū)А嚱铀汀⑻厣w驗(yàn)等項(xiàng)目介紹。”
5、王宇發(fā)現(xiàn)這些向?qū)У膱髢r規(guī)則不盡相同，“以徒步向?qū)槔械囊豢趦r每天350元，有的則按時長分為8小時和10小時兩種，女導(dǎo)游還要比男導(dǎo)游貴一些。包車除了車型的區(qū)別外，也因是否提供陪游而異。七七八八都算上的話，比跟團(tuán)游‘奢侈’。”
6、上周，剛剛從西安旅游歸來的程慧也體驗(yàn)了一次“網(wǎng)約導(dǎo)游”。考慮到古都?xì)v史悠久，希望孩子多長些見識，她特意提前到平臺選擇了一位標(biāo)簽中帶有“歷史通”的當(dāng)?shù)叵驅(qū)А！靶』镒雍苡薪?jīng)驗(yàn)，可以站在孩子的角度講解，用歷史故事把展品串聯(lián)起來，孩子聽得很著迷，回來還提出要找相關(guān)歷史書研究。”在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，程慧母子倆在陜西歷史博物館逛了整整一上午，又到兵馬俑感受了一場深度游，“如果是跟團(tuán)，很難看這么細(xì)致從容。自己去參觀，也頂多是‘外行看熱鬧’，做不到‘內(nèi)行看門道’。”
7、導(dǎo)游比旅行社帶團(tuán)靈活透明導(dǎo)游可以挑選客戶
8、自從兩年前入駐平臺“當(dāng)?shù)叵驅(qū)А卑鎵K，90后姑娘林雅（化名）便多了個“網(wǎng)約導(dǎo)游”的身份。“在旅行社帶團(tuán)行程是固定的，做‘網(wǎng)約導(dǎo)游’就靈活多了，主要以客戶需求為主，隨時可以調(diào)整。”林雅表示，作為旅行社導(dǎo)游，還是會遇上低價團(tuán)，“雖然合同里會寫行程中有哪些購物安排或自費(fèi)項(xiàng)目，但游客感覺很不好。‘網(wǎng)約導(dǎo)游’已經(jīng)有專門的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，況且線路安排直接關(guān)系到點(diǎn)評，很少有人愿意自砸招牌。”
9、在平臺上，林雅提供的成都一日游徒步向?qū)髢r599元，都江堰青城山一日游則報價699元，“如果是在旅行社，導(dǎo)游從不參與定價，但在平臺上，價格我來定，客戶可以挑選我，我也可以挑選客戶。”
10、對此，同樣在2016年入駐平臺該版塊的丁琳（化名）也深有感觸廈門韓語導(dǎo)游。從2009年在張家界帶團(tuán)開始，她已經(jīng)在旅游行業(yè)打拼了10年，“以前帶團(tuán)，旅行社給的都是‘人頭團(tuán)’，我們不但沒工資，還要向旅行社交‘人頭費(fèi)’，如果再不推銷一些自費(fèi)項(xiàng)目或者帶游客購物，自己白干不說，還得虧錢。”
11、做起“網(wǎng)約導(dǎo)游”以后，丁琳開始嘗試全新的工作模式，“徒步向?qū)У膬r格會明碼標(biāo)出來，服務(wù)內(nèi)容也列得很清楚，包括10小時的陪同講解、帶路，推薦當(dāng)?shù)孛朗澈托谐贪才拧！?/p>
12、隨著訂單量增加，游客需求也更加多元化，“包括接送機(jī)、包車、代訂住宿、特色體驗(yàn)等，這就意味著要有團(tuán)隊(duì)做支撐。”如今，丁琳的團(tuán)隊(duì)已有四五十名持證導(dǎo)游，而平臺的規(guī)則也悄然生變，“最初只要有導(dǎo)游證和帶團(tuán)經(jīng)歷介紹，現(xiàn)在要求有公司資質(zhì)，我們現(xiàn)在已經(jīng)在辦理相關(guān)手續(xù)。”
13、相較于服務(wù)次數(shù)動輒上千的專業(yè)導(dǎo)游來說，小伙鄭然（化名）心態(tài)要平和很多。雖說也在不同平臺上掛出介紹，但他從來不是照單全收，“我的本職工作是老師，兼職做廣州的當(dāng)?shù)叵驅(qū)耆浅鲇谂d趣，一般只會在休假或者周末有空的時候接單。與其說服務(wù)，不如說是旅行分享，帶給他們的更多是文化體驗(yàn)。”
14、鄭然坦言，自己的報價并不算低，而客戶通常具備兩個特質(zhì)，一是有文化，二是經(jīng)濟(jì)條件不錯，“他們往往并不滿足于網(wǎng)上可以搜索到的官方介紹，更想聽一些個性化的解讀，而這恰恰是我的特色所在廈門團(tuán)建包車。比如陳家祠，我會告訴對方，這里為什么叫陳氏書院而不是陳家祠，豎四個旗桿有什么含義，雕刻有哪些嶺南特色水果等這些細(xì)節(jié)的東西。”
二、你對導(dǎo)游這個行業(yè)是怎么理解的
1、導(dǎo)游是一份職業(yè)，跟服務(wù)員，導(dǎo)購員或者編寫代碼的程序員沒什么區(qū)別。
2、在某個行業(yè)的客戶需求量很大的時候，都會存在劣幣驅(qū)逐良幣的行為，比如以前的山寨手機(jī)等，雖然山寨手機(jī)一度走紅，但是山寨手機(jī)里無處不在的廣告和隨時彈出來不明收費(fèi)信息，結(jié)果大家也都清楚。
3、往前數(shù)的二十年，是這個行業(yè)蓬勃發(fā)展的時代，無數(shù)導(dǎo)游抱怨工資低壓力大收入少，可為什么還有這么多人前赴后繼？無非是負(fù)地接，購物拿提成，這樣有良知的導(dǎo)游生存不下去，留下來的都是唯利是圖的。游這個職業(yè)會跟其他職業(yè)一樣走向正規(guī)，特別是2020年以后8090后成為旅游市場主力軍，慢慢的那些唯利是圖的導(dǎo)游會退出這個職業(yè)，整個行業(yè)大洗牌，旅行社也會給導(dǎo)游以五險一金待遇（有人會問為什么導(dǎo)游沒有五險一金甚至也沒有基本工資也會有人干，這就是因?yàn)榈蛢r團(tuán)導(dǎo)致的魚龍混雜，他們拿著購物的大量回扣，直接讓導(dǎo)游供過于求，商家怎么可能給你工資給你五險一金呢？）
