摘要：
本文目錄西安的導游證怎么考需要什么條件有身高要求嗎你對導游這個行業是怎么理解的旅游飯店合作旅游飯店合作模式一、西安的導游證怎么考需要什么條件有身高要求嗎... 本文目錄
一、西安的導游證怎么考需要什么條件有身高要求嗎
1、本人身份證（原件），外省的須暫住證。
2、學歷證明：高中畢業或中專畢業（包含）以上原件。
3、國家縣（區）級以上醫院出具的最新健康狀況證明（必須包括常規檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）。
4、本人1寸免冠彩色近照電子版，實行網上報名。
5、在報名地點領取并填寫完整的《全國導游人員資格考試報名表》。
6、在自己戶口所在地的旅游局報名；在校大學生在學校所在地的旅游局報名；在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅游局報名。
7、報考外語導游資格考試的要外語專業的大專以上，非外語專業的本科以上。
西安報考導游證是沒有身高要求的。
2、【導游實務】（含旅游案例分析）
3、【導游基礎】（其中山東、浙江包括全國和山東、浙江兩本書內容）
4、【漢語言文學基礎】（北京與湖南的考生須考）
已取得導游人員資格證書。即通過全國導游人員資格統一考試，是獲得國家旅游局頒發的資格證書的人員，這是申請領取導游證書的前提條件。
與旅行社訂立勞動合同或在導游服務公司登記。據中國《勞動法》的規定，勞動合同是指勞動者與用人單位確定勞動關系、明確雙方權利和義務的協定。
與旅行社簽訂勞動合同的人員，是指專職導游人員，是旅行社的雇員，既旅行社的正式員工。導游人員與旅行社訂立勞動合同，明確導游人員在旅行社有完成擔任的工作、遵守用人單位內部勞動規則的義務，旅行社則有按導游人員工作的數量和質量付給工資，并提供相應勞動條件的義務。
二、你對導游這個行業是怎么理解的
1、導游是一份職業，跟服務員，導購員或者編寫代碼的程序員沒什么區別。
2、在某個行業的客戶需求量很大的時候，都會存在劣幣驅逐良幣的行為，比如以前的山寨手機等，雖然山寨手機一度走紅，但是山寨手機里無處不在的廣告和隨時彈出來不明收費信息，結果大家也都清楚。
3、往前數的二十年，是這個行業蓬勃發展的時代，無數導游抱怨工資低壓力大收入少，可為什么還有這么多人前赴后繼？無非是負地接，購物拿提成，這樣有良知的導游生存不下去，留下來的都是唯利是圖的。游這個職業會跟其他職業一樣走向正規，特別是2020年以后8090后成為旅游市場主力軍，慢慢的那些唯利是圖的導游會退出這個職業，整個行業大洗牌，旅行社也會給導游以五險一金待遇（有人會問為什么導游沒有五險一金甚至也沒有基本工資也會有人干，這就是因為低價團導致的魚龍混雜，他們拿著購物的大量回扣，直接讓導游供過于求，商家怎么可能給你工資給你五險一金呢？）
三、旅游飯店合作旅游飯店合作模式
首先我會和酒店的老板溝通，說要放在你家門前。我可以適當給一些費用，因為新業務肯定不好，只能給一些。以后如果生意好，老板通情達理，我一般都會同意碳烤箱更好，只要不不要影響他.味道不錯。這不如果你熟練的話，沒什么區別。
每個人負責分工明確，業務成本和利潤協商一致劃分。
找熱門酒店和老板合作，讓老板買五盒，免費送五盒。買的越多，得到的越多。承諾賣光賬單，生意資金短缺。老板肯定會同意和你合作的。
陜西旅游集團有限公司成立于1998年，是陜西省政府國資委直屬的大型國有旅游集團企業，是陜西省政府授權投資機構和資本運營機構。目前，集團公司擁有16家全資子公司、3家控股公司和1家參股公司，形成了集吃、住、行、游、購、娛。2005年，該公司入圍中國服務業500強；2007年，該公司s圖形注冊商標被授予陜西省和西安著名商標安市和陜西旅游集團被授予中國最具影響力的旅游集團博鰲國際旅游論壇；2008年，他被授予陜西經濟發展杰出成就獎在陜西日報舉辦的紀念改革開放30年展覽活動中。首屆陜商大會陜西省商務廳等10余家單位主辦？在2008陜西經濟發展年度峰會創業論壇上，集團公司被評為陜西紅旗先鋒隊；2009年，它被授予最具發展潛力的旅游集團2009世界旅游精英博鰲峰會組委會。十年來，陜西旅游集團公司共接待海內外游客5228萬人次，實現營業收入82.95億元，實現稅利9.9億元。公司經營的國家5A級景區華清池在國內外享有盛譽。2008年，它被授予中國文化產業示范基地由文化部，以及國內第一部精心打造的大型真人歷史舞劇《長恨歌》，被譽為陜西旅游文化產品的代表作，陜西旅游的又一張金邊名片。西安安宮是一家集娛樂、餐飲為一體的文化旅游企業，主要經營仿歌舞表演、唐宮廷宴會和中餐。它因是第一個劇院餐廳在中國，始終保持著強大的生命力和影響力，成為陜西和諧發展當之無愧的先輩和楷模美國的旅游和文化產業。西安安賓館、唐城賓館、東方賓館等四星級酒店管理規范，接待能力強。陜西旅游酒店管理公司是一家為業主提供標準化酒店管理服務的專業公司。它被評為中國最大的30家本土酒店集團連續三年被中國旅游飯店協會評為。陜西旅游汽車公司是國家二類客運企業，接待能力強。陜西中旅和陜西海外旅行社是陜西大型綜合性旅行社，經營入境、出境和國內旅游業務。陜西省旅游設計院是具有國家乙級資質的專業旅游規劃設計機構。陜西省文物總公司和文物仿制公司是具有文物經營和仿制資質的企業。陜西旅游集團有限公司將以深化改革為動力，以產業結構調整為手段，努力實現從管理到投資、從資產經營到資本經營、從全要素經營到做強做精景區、經營產出、高端紀念品、旅游文化產品的三個轉變，充分發揮國有大型企業在陜西旅游產業發展中的基礎推動、骨干支撐和高端引領作用。公司正在實施華山西線索道及翁玉公路項目、唐華清宮溫泉洗浴項目、少華山千龍寺佛教文化中心及索道項目、樓觀臺路溫泉項目、《長恨歌》劇場版項目、酒店管理及出口業務。公司正在通過收購、托管、合作開發等方式，尋求新的資源接手，培育新的經濟增長點。這些項目完成后，將大大改善公司優化旅游產品結構，促進目的地建設
作為一個餐廳的服務員，你必須知道顧客的類型，這樣你才能隨機應變，抓住機會，應對自如，滿足他們的需求，提供最好的服務。
做好以上服務，一定要注重自身修養，不要不要隨便發脾氣。
一定要衣著整潔，神情端莊，為人善良，待人和善，認真負責，合作迅速，為人誠實，禮貌周到等。讓客人覺得接受的服務無可挑剔。
員工的態度。餐廳的服務人員在服務時必須著裝整潔，舉止端莊，讓顧客確信餐廳注重清潔服務。
男服務員一定要定期刮胡子，著裝整潔，手和指甲要干凈，注意口臭和體臭。
女人s頭發要梳整齊，戴規定的發套；除了婚戒和手表，沒有其他裝飾品；唐不要使用明亮的指甲油，你的指甲應該修剪整齊；穿規定的平底鞋和絲襪，給客人留下尊嚴和衛生的印象。
禮貌、善良、樂于助人的態度和適度的說話語氣可以提升服務員的美感。
餐廳的工作人員在服務時必須和藹可親，在與他人打交道時也要非常小心。
如果發生意外，你應該記得要有耐心，以真誠的態度解決糾紛，并采取顧客至上作為原則。
員工的合作精神。餐廳的工作人員一定要認真負責，配合迅速，才能讓工作更順利。
服務員不僅要能夠愉快地完成自己的工作，還要能夠發現和理解同事的困難，并立即知道從哪里以及如何幫助他們。
這種積極參與和合作的精神有助于工作的順利進行。
員工的誠實和禮貌。在餐廳工作的同事，一定要互相尊重，互相幫助；遵守餐廳規則，不貪財，不欺客，禮貌周到。
這樣在上菜的時候，才會贏得客人的好感。
只要平時注意餐飲從業人員的培養，餐廳的生意就能更好，盈利的目的就能達到。
注重餐廳氛圍的營造。除了品嘗食物，用餐的樂趣是享受餐廳的氛圍。
好的氛圍不僅能給人視覺享受，還能刺激人的胃口。曾經，有這樣一件事：在一家被大玻璃圍起來，隨處可見行人的餐廳里，離商店關門大約一個小時，其他客人都走了，我們有幸坐在了靠窗的位置。
上菜后，當我們正在愉快地享用時，也許服務員正在打掃廚房。他們從店鋪旁邊的巷子里拿出幾個垃圾桶，放在離我們只有一個玻璃的路邊。
它這是一個晚上收集垃圾的地方。對我們來說，它就像把垃圾放在我們面前。
再加上路上行人也往那里扔垃圾，給人一種靠垃圾桶吃飯的感覺，對食物沒有胃口。
快打烊的時候，很多餐飲店不小心把椅子倒過來扔在桌子上，準備打掃地板，即使店里有客人。
什么更重要的是，當我們開始打掃衛生時，我們趕走了客人。
這種做法對客人極其不尊重。正確的做法是告訴客人盡快關門，等客人都走了再開始打掃。即使它已經很晚了。只晚了十分鐘。廈門包車服務
只要在營業時間，就要服務好客人。另外，現在不是清理的時候。
對于服務員來說，客人是最關鍵的，必須考慮到自己做事情會產生什么樣的影響。
而不是按照自己的脾氣去做自己想做的事情。
此外，在晚餐和咖啡后，客人們都忙著收拾他們的餐具。它太早或太晚都不好。
它現在認為你在趕走他們還為時過早，但為時過晚，別人會認為這家店的服務不好。所有的食物都吃了這么久，服務還沒有我沒有跟上。
另外，臨時改變營業時間也要注意。如果真的需要改，一定要提前宣傳，以免惹上麻煩。
餐廳打烊的時間，只要比平時早30分鐘，客人抗議電話來了。
聊天時，一家大型餐飲中心的負責人給我講了臨時改變營業時間帶來的麻煩。
客人以為酒店開著，興高采烈地來了，卻看到關著的門，會很失望。
如果餐廳隨便改變營業時間，會讓人覺得沒有信用。
既然決定了營業時間，就應該嚴格遵守。今天大概不會有客人來了，關門吧！這種想法是錯誤的。
哪怕只有一個客人來，你也要保住生意，信守承諾。這是商家的信譽。
有時客人只是想進入商店，卻看到門上貼著一張告示，上面寫著今天所有的房間都滿了，他們會沮喪地回去。
當你聽到酒店傳來歡快的聲音時，你會失望地想，我我已經在這里很久了，但是我我被關在外面了。有時候，你會突然看到今天臨時封閉，這對只來過一次的客人來說是很不禮貌的。
如需臨時停業或包租給他人，應提前7~10天通知客人。
它這是必要的。如果你這樣做，客戶會覺得你一直在記著他，想著他。
領班培訓的重要性酒店有總經理、總監、經理、主管、領班和普通員工等崗位級別。領班作為最基層的管理人員，在酒店中起著極其重要的作用。然而，過去酒店只強調部門經理的重要性，而忽略了在各個工作崗位上承擔最重要任務的基礎管理人員，將服務質量差歸咎于普通員工，卻沒有預料到領班對服務質量的決定性作用。
酒店行業中層管理干部的流動性影響酒店發展的可持續性。
現在很多酒店已經開始意識到基層管理者在維持酒店基本運營中的強大支柱作用，他們在沒有部門經理的情況下保證自己部門的正常運轉。
因為管理的扁平化，需要一個經理管理很多員工，工頭正好符合這個要求。因此，培養一批骨干基層管理者成為這些酒店的重要組成部分發展戰略。
領班和主管是酒店的最基層，也是酒店所有工作中最重要的執行層。
領班是與客人和員工接觸最多的管理層。
領班和主管最了解自己管理的員工的心態和工作技巧，也是普通員工遇到問題，比如應付客人等，第一個傾訴的對象。以及獲取信息最多的類。
許多酒店非常重視收集員工和客人的意見，但他們從未注意到領班和主管在收集信息過程中的關鍵作用。
員工收集的信息首先交給領班和主管，而在這些信息上交之前，可能會經過領班】主管級別的篩選，所以忽略領班和主管收到的信息反饋是不完整的。
領班是影響客人和員工的最重要的管理人員。
酒店前景光明是常有的事。但由于一個領班或主管的管理能力問題，導致其員工不滿，選擇離開酒店。從離職員工的訪談記錄中不難發現這些問題。
員工最容易接觸到工頭或主管。這些基層管理者的素質直接影響到員工對酒店的印象，對酒店管理水平的評價以及入住酒店的意愿。同樣，它們也會影響客人酒店的形象。所以，重視形象的管理層，要注重自己領班和主管的素質培養。
但不幸的是，領班和主管也是最容易被忽視的管理。
因為酒店的服務質量問題，經常提到哪個部門經理，然后提到哪個員工，卻沒有提到哪個領班或者主管。這時候他們好像被忽視了，他們覺得很丟人，但是沒有人愿意聽，沒有人愿意關注。石獅包車到廈門
同時，部門經理習慣于直接指揮普通員工，而不是告訴他們的領班或主管去組織員工完成任務。
因為酒店必須有滿意的員工來滿足客人的需求，而滿意的員工很大程度上取決于這些基層管理者的管理。看來在酒店內部找到一個有凝聚力的團隊并不容易。主要原因是這些管理者未能更好地理解和管理員工不滿。廈門導游絲綢
聯合營銷的優勢聯合營銷又稱合作營銷，是指兩個以上的企業或品牌擁有不同的關鍵資源，其市場有一定程度的差異化。為對方的利益，他們結成戰略聯盟，互相交換或聯合資源，并在營銷活動中合作，創造競爭優勢。在同一區域，不同品牌，不同功能的酒店，或者同一酒店集團下的不同酒店實體，可以嘗試聯合營銷，節約企業運營成本，擴大酒店市場份額，增加企業經營收入。酒店行業每年都會安排很大一部分營銷費用作為企業的運營成本。單個酒店只花很少的錢做營銷活動是不可行的。所以營銷人員出去市場，找關系，拓展人脈，往往是缺錢的。聯合營銷可以最大限度地實現酒店之間的資源共享，節約成本，集中人力、財力、物力面對相同的客戶。酒店自己建立的客戶關系，互相利用，發揮各方優勢，會給對方提供很大的便利的工作。聯合營銷的方式和路徑隨著國內外先進營銷理念和網絡應用的普及以及酒店各種營銷方式的推廣，酒店集團或酒店開展聯合營銷更加有利。(1)可以成立統一的營銷團隊和組織，確定負責人和工作人員，并給予相應的工作經費。(2)酒店集團可以制定專門的宣傳網站。網站可設置酒店(企業)介紹、客房預訂、餐飲娛樂、圖片展示、商務旅游服務；或者設立專門的營銷模塊，盡量做到內容豐富、范圍廣泛、形式多樣，讓顧客全方位了解酒店產品、服務及相關旅游信息，從而打造品牌、增加銷量、樹立良好的公眾形象。(3)制作皮制名片夾和手提袋，上面印有各酒店的名稱和電話號碼，在各酒店使用，與客戶聯系溝通。(4)統一各酒店的對外宣傳畫冊，營銷團隊收集各酒店的資料圖片統一制作。(5)以酒店的名義訂立協議財團，其中有加盟酒店的協議價格信息。如果簽了一個協議，就可以享受所有酒店的協議價格。如果有電腦輸入的遠程系統，一個酒店可以輸入，其他酒店可以查閱。(6)各酒店互相輸送客源，每年年底可根據消費總額給予獎勵。(7)建立會員管理制度，制作一批會員卡，所有酒店住宿可以累計，年底獎勵客戶。(8)組織推介會。通過展示DVD或PPT，組織該地區的旅行社、在線預訂中心和重要商業客戶宣傳酒店。此外，在聯合營銷中，酒店還可以組織營銷骨干與營銷業績優秀的酒店進行交流和學習，取長補短揚長避短，提高自己的工作能力和方法。
，全程陪護和地陪盡快到前臺辦理入住手續，領取房卡，按照分配的房間給客人發放房卡，安排客人有序在房間休息，通知大家晚餐集合時間和用餐地點。
免費送貨和退貨.多送杯子之類的禮物。廈門大巴包車
租車，導游。如果是餐廳，就是菜和菜的采購。
