摘要：
本文目錄應(yīng)聘導(dǎo)游的面試問題導(dǎo)游面試問題大全及答案大全渭南導(dǎo)游口試景點(diǎn)一、應(yīng)聘導(dǎo)游的面試問題我認(rèn)為不管從事什么職業(yè)，首先要對(duì)自己有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。我的性格、個(gè)性很適合做導(dǎo)游，而最關(guān)鍵的... 本文目錄
一、應(yīng)聘導(dǎo)游的面試問題
我認(rèn)為不管從事什么職業(yè)，首先要對(duì)自己有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。我的性格、個(gè)性很適合做導(dǎo)游，而最關(guān)鍵的是我熱愛旅游行業(yè)，喜歡導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。
2、從事導(dǎo)游工作之后，你會(huì)怎么做?
加入導(dǎo)游的行列后，我會(huì)認(rèn)真帶好每一個(gè)團(tuán)，為游客提供最滿意的服務(wù)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)點(diǎn)，提高帶團(tuán)能力。我的目標(biāo)是每次帶團(tuán)結(jié)束后，游客都會(huì)對(duì)我翹起大拇指。
3、你認(rèn)為作為一名導(dǎo)游，最理想的興趣愛好是什么?
導(dǎo)游會(huì)經(jīng)常接觸不同的文化、風(fēng)景，如果一名導(dǎo)游喜歡涉獵、了解不同的文化，并樂于對(duì)人講解，這應(yīng)該算是很不錯(cuò)的興趣愛好。
4、你認(rèn)為作為一名導(dǎo)游，應(yīng)具備哪些優(yōu)點(diǎn)?
導(dǎo)游，應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任心、健康的身體、沉著、冷靜的頭腦、很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處事能力。
5、你認(rèn)為作為一名導(dǎo)游，應(yīng)向游客介紹些什么?為什么?
對(duì)于不同生活背景、不同文化層次的游客采取不同的講解方法，講解不同的內(nèi)容。總的來說，應(yīng)該講解當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)土人情、地方特產(chǎn)、地域特點(diǎn)、景點(diǎn)信息等。因?yàn)椋瑢?dǎo)游進(jìn)行講解是責(zé)任也是義務(wù)，再者游客的水平修養(yǎng)和知識(shí)學(xué)歷不盡相同，導(dǎo)游應(yīng)該要結(jié)合游客實(shí)際情況，采取游客樂于接受的方式進(jìn)行講解。
(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問題時(shí)，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說不懂，這樣才會(huì)給用人單位留下誠實(shí)的好印象。
(2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí)，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。
首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短，事先準(zhǔn)備的材料可能用不上，這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時(shí)常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時(shí)不能作答，回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。
避免尷尬的技巧是：對(duì)未聽清的問題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問題，等考慮成熟后再回答前一個(gè)問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚(yáng)長避短。每個(gè)人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長，避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病，有一次實(shí)習(xí)的.時(shí)候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)。”這樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯(cuò)誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時(shí)機(jī)，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來，可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書工作時(shí)可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會(huì)弄巧成拙。
二、導(dǎo)游面試問題大全及答案大全
導(dǎo)游面試過程中，有一個(gè)環(huán)節(jié)是考察應(yīng)試者的應(yīng)變能力，這部分是由考官問問題，應(yīng)試者作答。我整理了一些導(dǎo)游面試中常問到的問題及答案，供大家參考。
1.在景點(diǎn)游覽時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)老年游客，導(dǎo)游應(yīng)如何處理？
（1）了解情況，迅速尋找。一般是全陪、領(lǐng)隊(duì)分頭尋找，地陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。
（2）向當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒑途包c(diǎn)管理部門求助。
（3）與飯店聯(lián)系，詢問該游客是否已回飯店。
2.旅行團(tuán)中有一個(gè)客人心臟病發(fā)作，地陪應(yīng)如何處理？
（1）若證實(shí)是心臟病發(fā)作，應(yīng)讓病人就地平躺，頭略高；讓其家人取出備用藥品讓病人服用，以舒緩病情
（2）馬上叫救護(hù)車，或送病人到最近的醫(yī)院
（4）醫(yī)院搶救時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)要求病人親屬在場
（5）地陪要不時(shí)去醫(yī)院探病，若患者是入境團(tuán)的病人，應(yīng)幫助其辦理分離簽證、預(yù)定回國交通票證等事宜
（6）地陪應(yīng)安排好團(tuán)隊(duì)其他游客的活動(dòng)
3.旅行團(tuán)發(fā)生食物中毒事故時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理？廈門導(dǎo)游肖鷺毅
（1）設(shè)法為中毒者催吐并讓其多喝水排解毒性
（2）盡快將患者送醫(yī)院搶救，請(qǐng)醫(yī)生開具診斷證明
4.旅游團(tuán)的客人臨時(shí)提出將原定的西餐換成中餐，地陪應(yīng)怎樣處理？
（1）如旅游團(tuán)在用餐前3小時(shí)提出換餐要求，地陪要盡量與餐廳聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定辦理
（2）接近用餐時(shí)提出換餐，一般不應(yīng)接受要求，但導(dǎo)游人員應(yīng)做好解釋工作
（3）若旅游者堅(jiān)持換餐，導(dǎo)游人員可建議他們自己點(diǎn)菜，費(fèi)用自理
（4）旅游者要求加菜、加飲料等，應(yīng)予以滿足，但費(fèi)用自理。
5.一個(gè)原定今天上午到達(dá)這里的旅游團(tuán)，因故改為明天晚飯前抵達(dá)，晚來了一天多，行程也縮短了。地陪應(yīng)該這樣做？
（1）地陪應(yīng)首先通知有關(guān)接待單位退掉今日的食宿
（3）重新制定該團(tuán)在當(dāng)?shù)氐娜粘碳鞍才牛M量保留原定的主要游覽項(xiàng)目
（4）若時(shí)間太緊，應(yīng)優(yōu)先安排最具有代表性、最具有特色的旅游景點(diǎn)
6.旅行團(tuán)乘火車旅游時(shí)，有旅客因在中途站下車購物或照相而未能趕上火車，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦？
（1）迅速與列車長聯(lián)系，講明情況并請(qǐng)求協(xié)助
（2）將該游客的姓名和特征。本旅游團(tuán)的名稱及下一目的地城市接待社名稱、所住飯店名稱及電話等通知客人逗留的車站，請(qǐng)求幫助尋找并安排客人乘下趟車趕赴目的地會(huì)合
（3）若擔(dān)心客人的能力，可讓該停車站協(xié)助安排該客人在車站等候，讓全陪在前方停車站下車返回去接客人
（4）接到客人后要表示高興，可提醒其以后注意，但不應(yīng)過分責(zé)怪
7.一旦發(fā)生誤機(jī)事故，導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理？
（1）導(dǎo)游人員應(yīng)立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報(bào)告，請(qǐng)求協(xié)助
（2）盡快與機(jī)場聯(lián)系，安排游客盡快離開本站
（3）穩(wěn)定旅游者的情緒，安排好食宿、游覽等事宜
（4）及時(shí)通知下一站，對(duì)日程作相應(yīng)的調(diào)整
（6）寫出事故報(bào)告，查清事故的原因和責(zé)任，責(zé)任者應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失
1、打扮要得體、大方，這是評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)之一，不要有太重的體味和香水味，不要穿著怪異，不要上很濃的妝，只要你考試時(shí)別不吭聲，一般都可以通過面試，千萬不要因?yàn)椴粫?huì)說就發(fā)呆。
2、進(jìn)門前要敲門，進(jìn)去后要問好、把準(zhǔn)考證和身份證一起放在桌上給老師，出門前要謝謝老師，詢問是否要下一位考生進(jìn)來，出去后要關(guān)好門，好的修養(yǎng)也是評(píng)分之一。
3、考生盡量提前到考場，很多考生以為遲一點(diǎn)去，就會(huì)多一點(diǎn)時(shí)間看看書，其實(shí)這是錯(cuò)誤的想法，很多考官在面試剛開始的時(shí)候精神狀態(tài)都很好，對(duì)于考生所講的內(nèi)容都會(huì)做出一些認(rèn)真的評(píng)價(jià)，但考官也是人，考生那么多，精力也是有限的，肯定有疲勞的時(shí)候存在，可以說，越到最后考官的精神狀態(tài)就越不好，很多時(shí)候都是按印象給分。
4、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測(cè)，但一定要聲明是個(gè)人看法，實(shí)在不會(huì)也要憑個(gè)人的理解講下去，但不要時(shí)間過長。如果實(shí)在沒有把握，最好坦白承認(rèn)，并當(dāng)場求教考官，切忌不懂裝懂。
5、不要向考官打聽成績，不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、渭南導(dǎo)游口試景點(diǎn)
陜西導(dǎo)游口試 12個(gè)景點(diǎn)如下：秦始皇帝陵博物院、華清池景區(qū)、西安大雁塔-大唐芙蓉園景區(qū)、陜西法門寺佛文化景區(qū)、華山風(fēng)景名勝區(qū)、黃帝陵景區(qū)、金絲峽景區(qū)、太白山景區(qū)、陜西歷史博物館、西安碑林博物館、西安清真大寺、大明宮國家遺址公園。
1、現(xiàn)在除了少數(shù)省份有省導(dǎo)游證（北京的比較特殊），其余的基本都是全國導(dǎo)游資格證，陜西省的也是。2、陜西省如果要考導(dǎo)游證，分為筆試和現(xiàn)場導(dǎo)游。筆試用書：旅游教育出版社的《旅游法規(guī)常識(shí)》（第5版）；國家旅游局人事勞動(dòng)司編寫的《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》（第7版）、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（第6版）；陜西省旅游局編寫的2012版《陜西導(dǎo)游》。《旅游法》列入考試內(nèi)容口試：景點(diǎn)講解及知識(shí)問答3、能通過體檢。按國家新規(guī)定,體檢不需要作“乙肝兩對(duì)半”的檢查,現(xiàn)在所有醫(yī)院的體檢表上,除非是特殊行業(yè),一般都不做這個(gè)檢查4、陜西省市一年一次導(dǎo)游資格證考試，去年網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間是2013年9月21日09:00-9月29日17:00報(bào)名方式：（1）采用網(wǎng)上報(bào)名的方式。陜西旅游政務(wù)網(wǎng)設(shè)有網(wǎng)上報(bào)名入口。考生在網(wǎng)上簽寫個(gè)人誠信承諾書，根據(jù)提示完成報(bào)名。（2）現(xiàn)場審核。考生就近到各市（區(qū)）旅游局指定的，省導(dǎo)考委授權(quán)設(shè)立的2013年導(dǎo)游資格考試審核、繳費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場審核、繳費(fèi)。打印《考生基本信息確認(rèn)表》（本表一式兩份，考生簽名確認(rèn)相關(guān)信息，正本留存，副本交考生帶回作為審核、繳費(fèi)通過依據(jù)）。考生現(xiàn)場審核、繳費(fèi)成功后，即構(gòu)成考生對(duì)所提交信息內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性的承諾并承擔(dān)責(zé)任。漢中有考點(diǎn)的萊垍頭條
2020年陜西導(dǎo)游資格考試口試12個(gè)景點(diǎn)：秦始皇帝陵博物院，華清池景區(qū)，西安大雁塔—大唐芙蓉園景區(qū)，陜西法門寺佛文化景區(qū)，華山風(fēng)景區(qū)，黃帝陵景區(qū)，金絲峽景區(qū)，太白山景區(qū)，陜西歷史博物館，西安碑林博物館，西安清真大寺，大明宮國家遺址公園。
四門筆試：《陜西導(dǎo)游》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《旅游法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》一門口試，西安的口試景點(diǎn)是8個(gè)：華清池、秦始皇陵兵馬俑博物院、華山、華清池、碑林、大雁塔及大唐芙蓉園、棗園和黃帝陵。在這八個(gè)景點(diǎn)中，隨機(jī)抽取進(jìn)行講解8——12分鐘，講解結(jié)束后回答兩個(gè)問題即可。
2021年陜西導(dǎo)游面試的旅游景點(diǎn)大概有下面幾個(gè)。秦始皇陵博物館，陜西歷史博物館，法門寺博物館，華山景區(qū)，大雁塔，回民街的清真寺，華清池，黃帝陵，碑林和西安城墻景區(qū)，金絲大峽谷景區(qū)等，面試時(shí)采取考生隨機(jī)抽題的方式進(jìn)行。抽到那個(gè)講解那個(gè)。
你可以先在廣東考了全國的,到陜西了以后,只要考陜西導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)就可以了,就是景點(diǎn)的介紹,或者就是來了后直接上旅游局開的班,然后考試.
參加省旅游局的開設(shè)的導(dǎo)游證培訓(xùn)班
漢語導(dǎo)游課程是：導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游法規(guī)、陜西導(dǎo)游
外語導(dǎo)游加一門：導(dǎo)游英語或者是其他小語種
每年12月考一次筆試，參加春季培訓(xùn)的會(huì)在7月份比秋季的多一次面試機(jī)會(huì)
考試必須全部過關(guān)包括筆試、面試
如果有一門或者幾門不過的，第二年再考的話就要全部重新考.全過后，經(jīng)過體檢，省旅游局頒發(fā)導(dǎo)游資格證書廈門導(dǎo)游陳龍斌
如果從業(yè)的話必須辦理行業(yè)IC卡和掛靠旅行社
報(bào)名以及培訓(xùn)地點(diǎn)：互助路的職培大廈旁邊的一個(gè)學(xué)校里
陜西景點(diǎn)游覽導(dǎo)游證食用指南：西安所有景點(diǎn)導(dǎo)游證都可以免費(fèi)，除華清池外。包括乾陵，壺口瀑布，華山門票連纜車全免（纜車導(dǎo)游票壓了50元，下山后退還），大唐芙蓉園、小雁塔，兵馬俑也可免費(fèi)，但導(dǎo)游進(jìn)門和游客走的也不是同一路線，注意觀察。
小雁塔有時(shí)還得半票西安私人景點(diǎn)不可以華清池是要刷IC卡出導(dǎo)游票的，還有莫高窟也是，找地陪幫忙換票
在西安半坡博物館參加培訓(xùn)，通過陜西博物館協(xié)會(huì)統(tǒng)一考試。
9.咸陽導(dǎo)游證考試口試考哪幾個(gè)景點(diǎn)
2020年陜西導(dǎo)游資格考試口試12個(gè)景點(diǎn)：秦始皇帝陵博物院，華清池景區(qū)，西安大雁塔—大唐芙蓉園景區(qū)，陜西法門寺佛文化景區(qū)，華山風(fēng)景區(qū)，黃帝陵景區(qū)，金絲峽景區(qū)，太白山景區(qū)，陜西歷史博物館，西安碑林博物館，西安清真大寺，大明宮國家遺址公園。
