摘要：
本文目錄急求西安各大旅游景點導游詞... 本文目錄
一、急求西安各大旅游景點導游詞
大家好！我是XX旅行社的一名優秀導游.很榮幸,今天能帶領大家一起去已被列入世界遺產名錄的秦始皇陵及兵馬俑坑游玩.那么現在我們就出發吧!
秦兵馬俑坑是秦始皇的陪葬坑,由一號\二號\三號坑組成.今已建成博物館.兵馬俑排列成陣,氣勢壯觀.兵馬俑分將軍俑\騎兵俑\武士俑\陶馬等.館內還展出了大型彩繪銅車馬.被稱為"世界第八大奇跡"的秦兵馬俑展示了古長安往日的輝煌.
俗話說“百里不同風,十里不同俗”，然而在廣袤大西北的平川高原之上、崇山峻嶺之間、丘陵荒漠之中、城鄉古鎮之內卻流傳著這么一種共同的語言、這么一種共同的歌曲、這么一種共同的舞蹈。在工業社會日益發達、科技日益進步、古老藝術日漸式微的今天，遍布在大江南北、海內海外的西北人思鄉戀土的百結千腸正是通過這一古老且式微的藝術得以釋放。網絡將這些遠隔萬水千山的人們匯聚在了一處。 UC秦之腔----一個弘揚秦腔藝術、連通八方來客的網絡視頻聊天室，為西北人筑造了一個不分你我無論老少無阻隔無疆界的網絡精神家園。
您可知“天下溫泉二千六，惟有華清為第一”嗎？舉世聞名的華清池，位于陜西省臨潼區（縣）驪山北麓華清宮故址，西距西安30公里，東與秦始皇兵馬桶相毗鄰，南依驪山，北臨渭水。華清池的悠久歷史可以追溯到古老的原始社會，并以其天然溫泉吸引了在陜西建都的天子帝王，周、秦、漢、隋、唐歷代封建統治者，都視這塊風水寶地為他們游宴享樂的行官別苑，或砌石起宇，興建驪山湯，或周筑羅城，大興溫泉宮……華清池，現浴池面積約有3000平方米，可供400余人同時沐浴。溫泉水每小時流量110余噸，水溫達43度。它既是一座國內罕見的大型溫泉池，又是可供游人游覽的文物保護場所。下面就請大家前去游覽一番吧！
各位游客，現在我們來到了華清池的大門。進入門內，只見湖中央有一尊雕塑。不用問，這就是此處的主人公楊貴妃了。此時此刻，她脫下外裝，半披俗紗，足踩暖滑的驪山溫泉水，正準備沐浴呢！這座雕塑高3.3米，重5噸，是1991年9月，華清池向西安臨控首屆石榴節獻禮的項目，可以說她和《楊玉環奉詔溫泉宮》壁畫一樣，在突出華清宮文化內涵上起到了特定作用，成為大家觀賞留影的熱點。
說起楊貴妃，還有一段著名的故事呢！楊貴妃名叫楊玉環，出生在陜西華陰，后隨父入川。父親死后，她又到了河南，受到了都市陶冶，學會了優雅的言語舉止，17歲便長得如花似玉、美若天仙。公元735年，她被唐玄宗冊封為他的兒子壽王李瑁的妃子。5年后，由于唐玄宗的愛妃武惠妃病逝，后宮三千粉黛無一人今唐玄宗中意，他便下令在溫泉宮召見楊玉環，這樣便拉開了唐玄宗與楊玉環的愛情羅曼史的序幕。公元745年，楊玉環被冊封為貴妃，從此，唐玄宗對楊貴妃的寵愛成為千古絕唱，甚至于兩人終日廝守，置其他嬪妃于不顧。冊封第二年，擴建溫泉宮時，唐玄宗專為楊貴妃建筑了海棠宮。楊貴妃36歲生日時，唐玄宗為她舉行了盛大的宴會進行祝壽，僅樂工就有120名，滿朝文武百官都呼娘娘千歲萬福。大家還記得白居易的《長恨歌》，真可謂“后宮佳麗三千人，三千寵愛在一身”。直到安史之亂，唐玄宗偕楊貴妃逃至馬嵬坡前，將士相逼，玄宗不得不賜死楊貴妃，其時楊貴妃才38歲。據史載，天寶年間，也就是公元742年至756年的14年間，唐玄宗偕楊貴妃駕臨華清宮達43次之多，可見華清池的出名和唐玄宗、楊貴妃的“長恨歌”有千絲萬縷的關系。
我們現在游覽的正是馳名中外的華清宮。這里是它的正門，名叫津陽門，俗稱東門。大家可以看到，這個門是一字排開的五間仿唐建筑，房檐下懸掛的是“華清池”金字匾額，是一代文豪郭沫若先生所寫。作為皇室別宮的唐華清宮，是和驪山秀嶺合為一體的，其規模遠比眼前的華清池要大得多。眼前的華清池是1959年國慶10周年前夕，以唐華清宮為藍本并根據華清池所處地域的具體條件設計修建的，但它只相當于唐華清宮的核心部分，占地85560平方米，是唐華清宮的十分之一。郭沫若在游華清池詩中寫道：“華清池水色青蒼，此目規模越盛唐。”指的就是這新建的核心部分。
那么游客們會問：唐華清宮的范圍究竟有多大？唐華清宮背靠驪山，面向渭水，倚驪峰山勢構筑，規模宏大，建筑壯麗，樓臺館殿，遍布驪山上下。正如白居易詩中所說：“高高驪山上有宮，朱樓紫殿三四重。”它的范圍南至驪山西鄉嶺第一峰，北到老縣城的北十字，東至石甕谷，西到鐵路療養院西側的牡丹溝。唐華清宮充分利用有利地形，構筑成一個龐大的宮殿建筑群，主要殿舍以溫泉為中心，構成華清宮的核心，然后向山上山下展開，布設了各類不同的樓閣亭謝，栽植青松翠柏，嬌燒萬分，似人間天堂。可惜的是唐華清宮隨安史之亂漸遭破壞，自宋至明清，原有建筑已蕩然無存，只留下眼前一些遺址了。
各位游客：我們現在看見的是陜西的兵馬俑，兵馬俑是當代最重要的考古發現之一，兵馬俑坑在秦始皇陵東側約1公里半，先后發一、二、三號三個坑。一號坑是當地農民打井時發現的，后經鉆探先后發現二、三號坑。一號坑最大，東西長230米，寬612米總面積達14260平方米。在這個坑內埋有約6000個真人大小的陶俑，目前已清理出的有1000多個。咱們走進博物館的大廳，只見在地下5米深的地方，整齊地排列著上千個像真人大小的武士全身呈古銅色，高1.8至1.97米，一個個威武雄壯，真是氣象森嚴，令人望而生畏。還有如真馬大小的陶馬32匹。陶馬4匹一組，拖著木質戰車。
今天我們將游覽被譽為"石作蓮花云作臺"的華山.華山又稱太華山,位于西安城東120公里的華陰市以南.
華山古稱西岳,是我國五岳之一,因山峰自然排列若花狀,故得名華山.1992年12月會山被評為全國風景名勝40佳之一.即使沒來有來過華山的朋友也會從一些有趣的神話和掌故中了解到一些華山的情況,如"自古華山一條路","華岳仙掌","沉香劈山救母","華山論劍",以及近代的智取華山等,這些美麗的神話傳說和故事體現了自古以來人們對華山的向往和崇拜.
華南山北瞰黃河,南依秦嶺,被稱為"華山如立",整個山體線條簡潔,形如刀削,斧劈,奇峰突兀,巍峨壯麗.被譽為"天下奇險第一".
說到奇,它是由一塊巨大的完整的花崗巖構成.古人云,"山無石不奇,無純石不大奇","華山削成而四方,其廣十里,高五千仞,一石也"是謂之"大奇".華山共有五座主峰,其中東,西,南三峰最高,三峰鼎峙聳立,"勢飛向云外,影倒黃河里",有"天外三峰"之稱.提到險,其凌空架設的"長空棧道",懸巖鐫刻的"全真巖",三面臨空,上凸下凹的"鷂子翻身"以及在峭壁懸巖上開鑿的千尺童,百尺峽,老君犁溝,擦耳崖,蒼龍嶺等處都奇險異常."自古華山一條路".山中道路僅有南北一線,約10公里,逶迤曲折,艱險崎嶇,不少地方真可謂是"一夫當關,萬夫莫開".
華山除了有壯麗的自然景觀之外,同時又有豐富的歷史文化積淀,人文景觀比比皆是.僅山上山下及峪道沿途,題字,詩文,石刻就會使人流連忘返.
朋友們,我們現在來到的就是玉泉院,據說因這里的泉水與山頂的玉井相通,水質清洌甘美,故名"玉泉院".它是攀登華山的必經之地.相傳為隱士陳摶所建.院內殿宇亭臺,回廊曲折,泉水淙淙,是游賞勝地.玉泉院與我們一會將會見到的東道院,鎮岳宮都是道教的活動場所,現共有殿宇53間.院中建筑多是清代乾隆年間重新修建的.
各位朋友,我們現在位于五峰之一北峰腳下,距華山谷口約10公里,這里是華山山峪水流的源頭.請大家順著我手指的方向看那些樹,也許是許多人都會認識它,對,就是青柯樹.這里青柯樹在此浮蒼點黛,故名"青柯坪".
過青柯坪至回心石.登山的道路由此交從平坦的石板路變為在峭壁上開鑿的狹窄的石梯,眼看山路盤旋而上,許多意志薄弱的游客來到這里都會回心轉意望山興嘆無功而返.
朋友們,現在我們已到達了北峰.經過前面三關,我想大家已經對華山的險有了一定的認識了吧.北峰雙名云臺峰,海拔1550米,這里山勢崢嶸,三面懸絕,巍然獨秀,有若云狀,因恰似一座云臺而得名.它的高度是最低的,卻有著非常重要的地理位置,它扼守的四峰的要樞.我們面前的這個小亭叫"軍魂亭",此名來源于景片《智取華山》.
現在我們來到的是中峰.中峰又名玉女峰.傳說春秋時,華山隱士蕭史,善吹洞簫,優美的簫聲博得秦穆公的小女兒弄玉的愛慕,使她放棄了奢華舒適的宮廷生活,隨簫史在此隱居,多年后二人修煉成仙乘鳳而去,山上許多名勝也因此得名.有玉女洗頭盆,舍身樹等.由于這則美麗的愛情故事,華山在它博大,莊嚴,深沉之后又被賦于了一些浪漫與溫柔.
東峰,又稱朝陽峰,峰頂有朝陽臺,在此是觀日出的最佳地方.山不在高,有仙則名.華山據傳是眾多神仙聚居的地方.道家仙境.傳說宋太祖趙匡胤與華山隱士陳摶老祖在一個孤峰,上有棋臺,那就是他們下棋的地方.陳摶又叫希夷先生,是一個有道行的仙人,二人經過商議,越匡胤以華山做賭注.結果輸給了陳摶,按事先訂立的條件,華山自此成為道家的道場且永有納糧.在東東峰的東崖上,有一天然圖案.大家看到了吧,像不像一只巨掌這只巨掌20余丈,五指參差不齊,中指直貫頂峰,每當日光照射,五指躍然如懸圖上.這就是所謂的"關中八景"之首的"華岳仙掌".據說在很久以前,華山和中條山相連,右足登開中條山,給黃河開出一條通道,現在我們看到的就是河神的手指在托華山時留下的指印.
南峰又名落雁峰,是華山最高峰,海拔2160米,來到這里如臨仙境.正如古詩所云"惟有天在上,更無山與齊,抬頭紅日近,俯首白云低".這里四周都是松林,雜以檜柏,迤邐數里,濃陰密閉.現在我們眼前看到的是險要之處就是第四險關"長空棧疲乏".長空棧道懸空半壁,下臨深淵,是華山最險要處之一.沒有過人的膽量和堅定的意志,是不敢一游的.峰頂有"太上泉",池水青綠澄澈,常年不竭,俗稱"仰天池".池崖上鐫刻甚多,多為明清和近代詩人所題.武俠小說《射雕英雄傳》中描寫的"華山論劍"大概也是發生在南峰.
我們現在來到是華山的精華部分.西峰,又稱蓮花峰,得名于峰頂翠云廟前右側的那塊大石,其狀如蓮花,山峰奇撥峻峭,如刀切劍削,壁立千仞.此峰最高處有"摘星臺",登臺俯瞰,秦川茫茫,藍天如洗,浩瀚無際,渭,洛二水如銀帶,北望黃河細如絲.唐代大詩人李白觀此景后曾寫下"西岳崢嶸何壯哉,黃河如絲天際來"的美麗詩句.
現在我們看到的巨石叫"斧劈石".石身有一條0.66米寬的裂縫,關于這條裂縫也有一個感人的傳說.玉皇大帝的小女兒圣母與被玉帝打下凡世的金單璽相愛之后,結為夫妻.二郎神楊戩大罵其妹三圣母私配凡夫,違反天條,于是將三圣母壓在華山西峰頂的巨石下面,后來三圣母生下一個兒子,取名沉香,沉香長大成人得知真相后,來到華山,戰勝楊戩,了壓在母親身上的巨石救出母親,全家得以全聚.這就是"劈山救母"神話發生的地方.
億萬年來鬼斧神工,造就了華山驚險壯麗的自然景觀,千百年來文人墨客的詠頌,使華山積累了豐富的文化內涵
可以說,華山與華夏緊緊相連,是中華民族的象征;從關于華山的傳說,掌故中我們可以看出,它不但博大,計策,典雅,深沉,嚴肅,而且幽默,詼諧,甚至還有一絲浪漫與溫柔,這不正我們中華民族的寫照嗎
最后,祝愿我們中華民族像華山一樣永遠屹立在世界的東方.
二、西安自由行導游推薦
西安自由行導游推薦：第一天，回民街、鐘鼓樓，西安古城墻，碑林，陜西歷史博物館，大雁塔；第二天，西安事變紀念館，半坡遺址博物館，秦始皇兵馬俑，驪山華清池；第三天，乾陵、法門寺（返程）。
回民街、鐘鼓樓：位于陜西省西安市蓮湖區（這三個地方是挨著的，步行即可到達）。西安市回民街是著名的美食文化街；西安市鐘樓、鼓樓是中國現存鐘鼓樓中形制最大、保存最完整的一座，是西安市標志性建筑，屬于全國重點文物保護單位。
西安古城墻：是中國現存規模最大、保存最完整的古代城垣，是第一批全國重點文物保護單位、國家AAAAA級旅游景區。
碑林：第一批全國重點文物保護單位（石刻類第1號）、國家AAAAA級旅游景區、全國18個特殊旅游景觀之一，是收藏中國古代碑石時間最早，收藏名碑最多的漢族文化藝術寶庫，位于陜西省西安市碑林區三學街十五號。
陜西歷史博物館：中國第一座大型現代化國家級博物館，首批“AAAA”級旅游景點，被譽為“古都明珠，華夏寶庫”。位于陜西省西安市雁塔區小寨東路91號，大雁塔西北側。
大雁塔：位于唐長安城晉昌坊（今陜西省西安市南）的大慈恩寺內，又名“慈恩寺塔”。唐永徽三年（652年），玄奘為保存由天竺經絲綢之路帶回長安的經卷佛像主持修建了大雁塔，最初五層，后加蓋至九層，再后層數和高度又有數次變更，最后固定為所看到的七層塔身。
西安事變紀念館：位于西安市建國路69號，是在西安事變重要舊址，將軍止園別墅的基礎上建立的專題性紀念館。
半坡遺址博物館：位于陜西省西安市東郊浐河東岸、半坡村北。半坡遺址1953年春被發現，1958年正式對外開放。
秦始皇兵馬俑：是第一批全國重點文物保護單位、第一批中國世界遺產，位于今陜西省西安市臨潼區秦始皇陵以東1.5千米處的兵馬俑坑內。
驪山華清池：位于陜西省西安市臨潼區驪山北麓，是一座享有中國國家5A級旅游景區的溫泉勝地。
乾陵：乾陵是陜西關中地區唐十八陵之一，位于陜西省咸陽市乾縣北部，距離縣城6千米的梁山上。
法門寺：法門寺位于扶風縣城北十公里的法門鎮。始建于東漢末年，發跡于北魏，起興于隋，鼎盛于唐，被譽為皇家寺廟。
1、biángbiang面是陜西關中民間傳統風味面食，特指關中麥子磨成的面粉，通常手工拉成長寬厚的面條。
2、餃子宴是西安市著名小吃宴席，是在發掘研究唐代和中國傳統餃子的基礎上研制成功的。西安餃子宴的得名，主要因這種宴賓筵席由千姿百態的餃子組成。
3、秦鎮涼皮已有2000余年歷史，秦鎮本地傳說在秦始皇時期已經開始有涼皮，為皇朝供物。
4、牛羊肉泡饃是西安市的著名小吃，其選用優質牛羊肉，加佐料入鍋煮爛，湯汁備用，再把烙好的“虎背菊花心”——坨坨饃，掰成碎塊，加輔料煮制而成，其特點是：肉爛湯濃、香醇味美、粘綿韌滑。
三、全陪導游服務流程
我是學這個專業的，有兩次帶團經驗，都是全程陪同。目前正在考導游證，希望能小小的幫助你。
第一：查人數是很麻煩，但不得不查，如果出了一點意外都得負責，你可以讓游客坐固定座位，查旅游車的空座位，這樣既方便又不宜出差錯。
第二：關于分房，旅行社是之前就和酒店定好的房間數量，到達酒店后，需要提前收取游客的身份證做好入住登記，可以先讓認識的人或夫妻先選擇好房間，剩下的就由其他的散客自愿分配，分配好房間后還得根據酒店的要求每個房間收取大概50元的房卡押金（不同酒店押金不同），退房時給游客退押金。如果某位游客不滿足自己的同房人想換另外一間房，但又不肯補足房價，這只能勸說他了，這也是沒辦法的辦法，或者是團內換房，但不能惹急旅游者，讓他不開心。
第三：全包和半包的游客早餐都是酒店負責的，只要通知他們早餐時間和地點就可以了。景點就餐可以找地陪幫忙。全包的餐價都是一致的，這點你得和你所在的旅行社問清楚。如果半包客人想要交錢與全包客人拼餐，這得征得全包客人同意，不能輕易做決定。
全陪兼地陪導游帶團的流程！出團前的工作 1.當你接到旅行社經理或計調的接團任務以后，你首先要做的第一件事情就是拿著社里的旅游宣傳單頁看一下，看看你帶的團都要去那些景點，那些地方！這個的目的就是讓你盡快的去查找相關的資料，這里面包括經過城市的概括，景點介紹等等。
。這些都是你在帶團過程中要給客人講解的內容！ 2.準備好知識以后，我們再做的事情就是等著計調給我們交接團隊的情況了。
在這個環節里，計調會給你派團單，行程表，意見反饋單，客人信息表，以及最重要的東西團款（在接團款時要當面點清，并且要開收條的），等計調給你講完這個團的基本情況以后，你要再回味一下，看有沒有那個環節是你還不清楚的，如果有，一定要當面問清楚。萬一要是你沒有弄清楚情況，出了問題都是自己的！ 3.從計調那里交接完以后，還要準備導游旗，帽子，車上的飲用水這些東西！當然，你自己的導游證件，生活用品也要及時準備好！ 4.第一時間和出團的司機師傅聯系第二天的接車時間和地點！出團 1.提前到達和司機師傅商量好的接車地點。
等司機師傅開車來了以后，第一件事就是檢查油箱的油量情況，如果不滿要及時提醒師傅去加油。現在一般情況下旅行社都是從旅游汽車公司租的車，通常都是小包價，這里面是不包含用油，過路過橋費，停車費的！2.提前發團時間半個小時到達發團地點，把座位卡放好，等候客人上車。
客人到齊以后點名。確定不少人以后就可以出發了！路上 1.等車開穩定以后開始致歡迎詞！ 2.介紹本次旅行的行程安排，以及在車上的注意事項，到達景區以后的注意實項！ 3.途中經過的城市以及著名的建筑，景點要做簡單的介紹！到達景點以后；1.到達景區以后不要著急讓客人下車，你提前去景區的票務中心購買團隊票。
在買票之前，最好提前問一下團隊里面有沒有人符合景區的優惠政策條件的，如果有，要提前將他們的證件收上來！之后，再把折扣價的差價退還給客人！2.買好票，你不要著急讓客人下車。在客人下車之前最好將你要交代的事情說完。
因為，一旦你讓客人下車了再想交代什么事情就不是那么容易了！一定要把***時間告訴客人，并提醒大家拿好自己的隨身物品，不要將這些放到車內！要提醒客人注意安全（這是最重要的，一定要反復強調）3.下車以后將客人帶到導游圖前，告訴大家今天游覽的線路和***的地點！然后排隊進入景區，由于旅游團拿得是團隊票，如果沒有那種分開的票的話，導游就要注意了，在進景區驗票之前一定要數清人數，排好隊。集體驗票進入景區！由于景區人多，千萬別讓客人在驗票之前離開團隊，以免耽誤大家進入景區！***收人。
1.在進入景區以后導游走在隊伍的最前方，時刻注意等候后面的游客！2.游覽講解完以后給大家一些自由活動時間，導游回到***的地點，等候客人回來！3.客人到齊以后準備返程，結束行程！4.在回來的路上可以做些活動調劑一下氣氛，讓客人填寫意見單，致歡送詞！！。
全陪兼地陪導游帶團的流程！出團前的工作 1.當你接到旅行社經理或計調的接團任務以后，你首先要做的第一件事情就是拿著社里的旅游宣傳單頁看一下，看看你帶的團都要去那些景點，那些地方！這個的目的就是讓你盡快的去查找相關的資料，這里面包括經過城市的概括，景點介紹等等。
。這些都是你在帶團過程中要給客人講解的內容！ 2.準備好知識以后，我們再做的事情就是等著計調給我們交接團隊的情況了。
在這個環節里，計調會給你派團單，行程表，意見反饋單，客人信息表，以及最重要的東西團款（在接團款時要當面點清，并且要開收條的），等計調給你講完這個團的基本情況以后，你要再回味一下，看有沒有那個環節是你還不清楚的，如果有，一定要當面問清楚。萬一要是你沒有弄清楚情況，出了問題都是自己的！ 3.從計調那里交接完以后，還要準備導游旗，帽子，車上的飲用水這些東西！當然，你自己的導游證件，生活用品也要及時準備好！ 4.第一時間和出團的司機師傅聯系第二天的接車時間和地點！出團 1.提前到達和司機師傅商量好的接車地點。
等司機師傅開車來了以后，第一件事就是檢查油箱的油量情況，如果不滿要及時提醒師傅去加油。現在一般情況下旅行社都是從旅游汽車公司租的車，通常都是小包價，這里面是不包含用油，過路過橋費，停車費的！2.提前發團時間半個小時到達發團地點，把座位卡放好，等候客人上車。
客人到齊以后點名。確定不少人以后就可以出發了！路上 1.等車開穩定以后開始致歡迎詞！ 2.介紹本次旅行的行程安排，以及在車上的注意事項，到達景區以后的注意實項！ 3.途中經過的城市以及著名的建筑，景點要做簡單的介紹！到達景點以后；1.到達景區以后不要著急讓客人下車，你提前去景區的票務中心購買團隊票。
在買票之前，最好提前問一下團隊里面有沒有人符合景區的優惠政策條件的，如果有，要提前將他們的證件收上來！之后，再把折扣價的差價退還給客人！2.買好票，你不要著急讓客人下車。在客人下車之前最好將你要交代的事情說完。
因為，一旦你讓客人下車了再想交代什么事情就不是那么容易了！一定要把***時間告訴客人，并提醒大家拿好自己的隨身物品，不要將這些放到車內！要提醒客人注意安全（這是最重要的，一定要反復強調）3.下車以后將客人帶到導游圖前，告訴大家今天游覽的線路和***的地點！然后排隊進入景區，由于旅游團拿得是團隊票，如果沒有那種分開的票的話，導游就要注意了，在進景區驗票之前一定要數清人數，排好隊。集體驗票進入景區！由于景區人多，千萬別讓客人在驗票之前離開團隊，以免耽誤大家進入景區！***收人。
1.在進入景區以后導游走在隊伍的最前方，時刻注意等候后面的游客！2.游覽講解完以后給大家一些自由活動時間，導游回到***的地點，等候客人回來！3.客人到齊以后準備返程，結束行程！4.在回來的路上可以做些活動調劑一下氣氛，讓客人填寫意見單，致歡送詞！！。
第一次做全陪導游,不知道流程,求老導游賜教
經常在公司里和我們論壇里面聽到反映全陪工作的聲音，好多都是負面的，其實全陪工作也是一項繁瑣既有趣的工作，需要的知識量以及社會閱歷遠比地陪要求更高。
在這里簡單的闡述一下我對如何做好全陪得一些心得供大家參考！雖然青島是個以地接旅游為主的城市，但是從99年開始做外聯部經理，全陪的工作也成了我一個非常主要的工作項目，第一次出全陪到現在我可以非常自豪的說從來沒有過投訴，客人們都對我的工作非常滿意，而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快！現在來說，不稱職的全陪其實大體也基本上出現在以下幾點： 1：太過于重視客人全陪。他們把客人當成上帝一樣來伺候，卻忽視了全陪的本職工作，成為了服務員，這樣的服務員恐怕不能夠稱其為全陪。
這種全陪出團以后一切以客人為中心，而不能夠顧全大局，出現問題控制不了局面，把責任全部推給地陪，客人批評地陪，全陪不僅不安撫客人，而是跟著一起起哄，鬧事，地陪自然不會買賬，兩方出現矛盾，最終受到損失的是客人，試想一下地陪天天都考慮如何與全陪搏斗，然后全陪拉攏著客人跟地陪斗，作為一個地陪如何能夠全心全意的為客人服務呢？出現了問題就算扣了地接旅行社的款又能怎樣？回去的投訴一樣還是會找到出團社，而且以后能否繼續合作就很難講了！ 2：太過于不重視客人全陪。他們不懂什么是全陪得工作，認為只要是跟著團隊就行了，別的一概不管，那還用派你去？直接找我老婆去算了，讓我媳婦出去玩玩也好，還用的著你去？而且還能給我省下不少導服！ 3：太重視錢的全陪。
我理解現在的導游辛苦，但是現在有的全陪在工作的時候把賺錢放在第一位，只要地陪最后分配傭金的時候不黑他的那塊錢就好，別的只要差不多就行，明明知道地陪如果這樣做雖然會賺錢但是也會產生的后果，也知道正確的做法，他卻不指出，不沒出現問題則罷，出現了問題全部推給地陪自己也沒有責任！這種全陪最可恨，當然這個是我個人認為。前幾天我們家的團隊就出現一個類似的問題，組團社的全陪是個來過山東多次的導游，也不知道我們家的導游腦子是不是壞了，居然帶著一群地方黨校培訓的干部到威海的軍港坐船，晚上對方旅行社的老總給我打電話說簡直就是《烏龍山剿匪記》的翻版，上船不準戴帽子，不準照相，要到船艙下，上船還要貓著腰，tnnd那幫人那里經受過這種待遇，直接投訴到組團社，為了這個事情我們公司損失了將近3000塊，后來對方組團社的老總過來，我們倆溝通的時候討論起來，我對他說我們家的導游雖然很扯淡，但是他們家的導游也不是什么好人，來過這么多次山東難道不知道威海哪里坐船嗎？看到了問題不說出來，這樣的全陪要來做什么？ 4：高高在上的全陪。
這類全陪總以為自己是發團社，跟大爺似的，見了地陪愛誰誰，基本上地陪導游碰到這種全陪都是敬而遠之，這樣導游間的溝通太少，團隊就很容易出現問題！問題全陪基本上也就是上面幾類，現在我來說說如何做好全陪工作。首先：作為全陪應該對所要出行的目的地有一個大體的了解，從衣食住行到風土人情一直到當地特產，把這些一一介紹給客人，給客人一種信任感以及親切感，這一點至關重要，現在很多全陪認為出團只是解決客人和當地旅行社矛盾的中間人，這是大錯特錯，要讓客人深切地感受到你的存在！當然這些都是在上飛機或者火車前和客人交流的問題，我在我們版轉載的一篇廣東阿黎所著的《全陪導游詞》里面有詳細地介紹，有興趣的朋友可以下載下來慢慢參考。
其次：嚴格以及認真地對客人負責，尤其是客人的安全，作為全陪要在游覽過程中全程陪同客人游覽，前幾天一個旅行社的朋友跟我說他們家的導游居然因為爬黃山太累，沒有跟上去，我認為這是一個非常嚴重的失誤！最基本的問題就是如果客人出現了意外，旅行社的責任會成倍的遞增；另外作為全陪連景點都不跟隨客人一起，那過去是干什么的？說起對客人負責，除了安全方面，還有一點就是在盡可能的條件下，不要讓客人買到假冒偽劣產品，這樣是非常不負責任的一種行為。在地陪作出無理要求的時候要堅決地予以制止，當然我所說的是超出了正常的旅游范圍情況下，例如客人到了旅游地什么都沒做什么都沒看直接就要求客人進店，我個人認為這是非常滑稽的事情，本末倒置廈門的導游。
客人第一天的情緒就受到影響，恐怕以后的行程也不會好過！希望大家引以為戒！第三：處理好地陪以及司機的關系，在不違背原則的前提下，也要讓地陪和司機得到他們相應的服務回報，這就看全陪如何處理客人與地陪之間的關系了，應該在到達目的地前與客人進行相應的溝通，把當地的特產一一介紹，并且從旅游的角度闡述旅游特產的性質，告知客人如何在一定的范圍內配合地接導游工作，讓客人做到既不上當受騙，也不要空手而回！我個人認為購物一定要有當地特色，例如西安兵馬俑里面的書籍，青島大連的海產品，武夷山的茶葉，海南的椰樹產品等等一些非常有代表性的土特產品。至于貴重金屬一類的東西仁者見仁，智者見智。晉江包車到廈門
當然，如果是純玩團這一方面就比較簡單了！第四：相對上面所述的第四條，人都是。
