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一、廈門市《市民熱線》電話是多少
1、廈門市委市政府于2004年7月6日正式開通968123市長專線電話,并將政府信箱更名為“市長專線信箱”。2017年,為實(shí)現(xiàn)政府熱線服務(wù)的"一號(hào)對(duì)外"、統(tǒng)一協(xié)調(diào),進(jìn)一步提高便民服務(wù)事項(xiàng)辦理質(zhì)量,廈門市在968123市長專線平臺(tái)的基礎(chǔ)上建設(shè)12345便民服務(wù)平臺(tái)。
2、2017年7月1日,廈門市12345政務(wù)熱線開通試運(yùn)行。2018年1月1日,廈門市12345便民服務(wù)平臺(tái)上線,12345政務(wù)熱線正式開通,與968123市長專線實(shí)行兩號(hào)并存,共同受理市民群眾的咨詢、投訴、求助、建議和信訪事項(xiàng)。
3、廈門市12345便民服務(wù)平臺(tái)從以下五個(gè)要點(diǎn)竭力提升便民服務(wù)水平:
4、一個(gè)平臺(tái):一體化政務(wù)熱線服務(wù)平臺(tái),一號(hào)對(duì)外,統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
5、兩個(gè)基本點(diǎn):完善政務(wù)服務(wù),優(yōu)化便民服務(wù),情牽百姓,心系民生。
6、三個(gè)維度:電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)多渠道接入,多元服務(wù),便捷高效。
7、四個(gè)原則:及時(shí)有效、公開透明、安全保密、督查督辦。
8、五項(xiàng)受理:咨詢、投訴、建議、求助、信訪全方位受理,全過程監(jiān)督。
9、參考資料來源:廈門市12345便民服務(wù)平臺(tái)-中心簡介
二、廈門北站咨詢電話
1、廈門北站位于廈門市集美區(qū)后溪鎮(zhèn),西北是后溪生活區(qū),南面是大學(xué)園區(qū)。對(duì)外交通方便,距離高崎國際機(jī)場約10公里,到廈門本島、海滄、同安和翔安中心區(qū)的距離均在20公里左右。直接與沈海高速公路連接,與高崎國際機(jī)場、廈門本島以及島外各片區(qū)均有城市快速路相通。
2、福廈鐵路按設(shè)計(jì)全線共14站,福州南站、福清站、漁溪站(預(yù)留)、涵江站、莆田站、楓亭站、惠安西站(預(yù)留)、新泉州站、泉州南站、翔安站、廈門西站、杏林站、廈門北站和廈門站。
3、調(diào)整延伸5條公交線路進(jìn)入廈門北站,950路(廈門北站—理工學(xué)院思明校區(qū))、901路(廈門北站—龍舟池)、905路(廈門北站—嘉庚博物館)、907路(廈門北站—杏林行政中心)、936路(廈門北站—灌口三社村)。
三、廈門航空客服電話
公司地址:中國廈門市埭遼路22號(hào)。
郵寄信箱:福建省廈門市埭遼路22號(hào)廈門航空有限公司質(zhì)量管理部。
廈門航空成立于1984年,總部位于中國東南沿海的福建省廈門市,是中國首家按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)行的航空公司。
誠信是立企之本。公司要對(duì)顧客、員工、股東和社會(huì)誠信,員工要對(duì)公司忠誠。
堅(jiān)毅是強(qiáng)企之魂。我們要鎖定目標(biāo)、永不言敗,以更大的毅力、決心和勇氣去戰(zhàn)勝困難,完成公司的使命,實(shí)現(xiàn)公司的愿景。
和諧是固企之要。我們要有大局意識(shí)和協(xié)作精神,以保證公司利益和實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展為原則,勇于擔(dān)當(dāng),團(tuán)結(jié)互助,和諧共進(jìn)。
精進(jìn)是興企之力。要有昂揚(yáng)向上的狀態(tài)、精益求精的追求和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),精細(xì)管理,不斷創(chuàng)新,百尺竿頭,更進(jìn)一步。
四、廈門車管所熱線96588
車管所,全稱車輛管理所,主要負(fù)責(zé)承辦機(jī)動(dòng)車注冊(cè)、變更、轉(zhuǎn)移、抵押、注銷登記。
車管所進(jìn)行機(jī)動(dòng)車駕駛證申請(qǐng)、補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、審驗(yàn)及受理機(jī)動(dòng)車和駕駛員相關(guān)的其他業(yè)務(wù)。
1、駕駛證業(yè)務(wù)受理崗受理申請(qǐng),給申請(qǐng)人簽發(fā)預(yù)約考試憑證;
2、駕駛員考試崗預(yù)約考試,對(duì)申請(qǐng)人考試。考試合格的,在有關(guān)證、表上簽字,將學(xué)習(xí)駕駛證有關(guān)資料送檔案管理崗。不合格的,終止考試,在有關(guān)證、表上簽字,并告知申請(qǐng)人不合格的原因。有疑問的,報(bào)考試監(jiān)督崗處理;
3、檔案管理崗復(fù)核機(jī)動(dòng)車學(xué)習(xí)駕駛證有關(guān)資料,符合規(guī)定的,在有關(guān)證、表上簽字,報(bào)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)崗審批。有疑問的,報(bào)機(jī)動(dòng)車和駕駛證業(yè)務(wù)監(jiān)督崗處理;
4、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)崗按規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限審批有關(guān)手續(xù),符合規(guī)定的,在有關(guān)證、表上簽字,送檔案管理崗。不符合規(guī)定的,簽注處理意見,送機(jī)動(dòng)車和駕駛證業(yè)務(wù)監(jiān)督崗處理;
5、檔案管理崗制證,送駕駛證業(yè)務(wù)受理崗;
《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》
第十四條初次申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證的,可以申請(qǐng)準(zhǔn)駕車型為城市公交車、大型貨車、小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車、低速載貨汽車、三輪汽車、殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車、普通三輪摩托車、普通二輪摩托車、輕便摩托車、輪式自行機(jī)械車、無軌電車、有軌電車的機(jī)動(dòng)車駕駛證
已持有機(jī)動(dòng)車駕駛證,申請(qǐng)?jiān)黾訙?zhǔn)駕車型的,可以申請(qǐng)?jiān)黾拥臏?zhǔn)駕車型為大型客車、牽引車、城市公交車、中型客車、大型貨車、小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車、低速載貨汽車、三輪汽車、普通三輪摩托車、普通二輪摩托車、輕便摩托車、輪式自行機(jī)械車、無軌電車、有軌電車。
五、廈門旅游投訴熱線廈門旅游投訴舉報(bào)
舉報(bào)違法建筑可以去國土局、建設(shè)局、規(guī)劃局、城管執(zhí)法部門(城管)投訴。
公交投訴可撥打客服熱線12315、客服熱線96315等。
Ctrip.com歸上海市市場監(jiān)督管理局監(jiān)管,攜程歸上海市文化旅游局監(jiān)管。如有爭議,也可撥打315消協(xié)電話投訴。
攜程是一家在線票務(wù)服務(wù)公司,成立于1999年,總部位于中國上海。Ctrip.com擁有超過60萬家海內(nèi)外會(huì)員酒店可供預(yù)訂,是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。
Ctrip.com在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設(shè)立了分公司,員工超過25000人。
平臺(tái)名稱:市人民官網(wǎng)舉報(bào)投訴平臺(tái)社會(huì)保障局
1.廈門市勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察支隊(duì)
辦公地址:長青路191號(hào)勞動(dòng)力市場大廈一樓東側(cè)。廈門包車網(wǎng)
辦公地址:湖里區(qū)枋湖南路29號(hào)9樓
4.集美區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察大隊(duì)
辦公地址:集美區(qū)成毅街1號(hào)1樓T104(集美新城行政中心旁)
辦公地址:海滄區(qū)南海三路1268號(hào)
辦公地址:民2801號(hào);項(xiàng)安大道;安小區(qū)(七樓,香投資建筑)
舉報(bào)前查看要舉報(bào)的相關(guān)網(wǎng)站。比如市里哪個(gè)單位負(fù)責(zé)施工,網(wǎng)站要查清楚。
1.投訴前請(qǐng)仔細(xì)查看網(wǎng)上信訪指南。2.客觀、準(zhǔn)確地填寫相關(guān)信息,以便相關(guān)行政機(jī)關(guān)了解情況、作出處理和反饋。3.提出的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí),不得有擾亂公共秩序、危害國家和公共安全的內(nèi)容。
廈航乘坐飛機(jī)或購買飛機(jī)票時(shí),因購票其他問題與廈航發(fā)生糾紛。當(dāng)然可以向12315消費(fèi)平臺(tái)投訴,因?yàn)槭歉顿M(fèi)購買廈航的服務(wù)。我們也是消費(fèi)者。只要有充分的理由和確鑿的證據(jù),12315平臺(tái)會(huì)做出公平公正的結(jié)果。
可以向衛(wèi)生局和工商局投訴。衛(wèi)生局的熱線是12320,也可以打12315。也可以撥打12345市長熱線投訴。
如果對(duì)醫(yī)院的服務(wù)不滿意,可以打電話舉報(bào)。如果要向醫(yī)院舉報(bào),可以撥打全國統(tǒng)一的公共衛(wèi)生報(bào)告與服務(wù)熱線12320。公共衛(wèi)生報(bào)告與服務(wù)中心受理案件后,將安排當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門對(duì)所屬醫(yī)院的違法行為進(jìn)行查處,并將查處結(jié)果上報(bào)中心。情節(jié)嚴(yán)重的,中心會(huì)直接查處廈門同安包車。
12345投訴還是有一定作用的。通過12345平臺(tái)將投訴轉(zhuǎn)給相關(guān)職能部門,要求相關(guān)部門做出解釋,限時(shí)答復(fù)投訴。
全國各地1345服務(wù)熱線。都不一樣,一般都是由人設(shè)立美國政府
3.向管理權(quán)限內(nèi)的非應(yīng)急管理和服務(wù)部門求助;
4.舉報(bào)公民、法人和其他組織危害人民的違法違規(guī)行為人民生命財(cái)產(chǎn)、公共財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展;
5.表揚(yáng)政府部門及其工作人員的工作效率和行政效率。
注:以當(dāng)?shù)卣募闇?zhǔn),視當(dāng)?shù)厍闆r而定[3]
2021年10月12日,北京12345企業(yè)熱線服務(wù)功能上線兩年,反映了業(yè)務(wù)開展中遇到的13萬多條疑惑和訴求。[12]
2018年5月23日,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》,建議建立12345統(tǒng)一的政府咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)。以設(shè)區(qū)的市為單位,除110、120、119等應(yīng)急熱線外,將各部門非應(yīng)急政務(wù)熱線和網(wǎng)絡(luò)郵箱納入12345統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)統(tǒng)一管理,建立統(tǒng)一接待、及時(shí)分流、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評(píng)估反饋、行政問責(zé)將會(huì)成立。[4]
2021年1月6日《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》。要求合并除110、119、120、122等應(yīng)急熱線以外的政府服務(wù)便民熱線。2021年底前,各地區(qū)設(shè)立的、國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立的、地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)一號(hào)服務(wù)。各地區(qū)合并后的熱線將統(tǒng)一為12345政府服務(wù)便民熱線,提供724小時(shí)同時(shí),優(yōu)化流程和資源配置,實(shí)現(xiàn)熱線受理與后臺(tái)辦理服務(wù)的緊密銜接,確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求得到及時(shí)處理和辦理,使政府服務(wù)便民熱線更快、更準(zhǔn)、更實(shí)地接通,實(shí)現(xiàn)全面客戶服務(wù)政府服務(wù)是可以創(chuàng)造的。[2]
2021年6月1日,新修訂的《意見》明確規(guī)定開通未成年人保護(hù)熱線。第九十七條提到人民縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)開通全國統(tǒng)一的未成年人保護(hù)熱線。中共北京市委社工委民政局、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局和12345市民熱線服務(wù)中心建立了12345北京未成年人保護(hù)熱線,自6月1日起正式開通并投入使用。[10]
根據(jù)各地相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合各地實(shí)際,制定了不同的公民服務(wù)熱線管理規(guī)定,如《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》、《濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線條例》、《徐匯區(qū)“12345”市民服務(wù)熱線管理辦法》[5][6][7]
六、求廈門市市長熱線電話是多少,謝謝
2017年7月1日,廈門市12345政務(wù)熱線開通試運(yùn)行。
2018年1月1日,廈門市12345便民服務(wù)平臺(tái)上線,12345政務(wù)熱線正式開通,與968123市長專線實(shí)行兩號(hào)并存,共同受理市民群眾的咨詢、投訴、求助、建議和信訪事項(xiàng)。
1、受理市民對(duì)政府及政府部門、公共服務(wù)部門的工作職責(zé)、辦事程序和政策規(guī)定等問題的咨詢、求助;
2、受理市民生活、生產(chǎn)中遇到的屬于政府職能和公共服務(wù)的咨詢、求助;
3、受理市民和社會(huì)各界關(guān)于城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、城市建設(shè)管理等方面的意見和建議;
4、受理市民對(duì)政府及政府部門、公共服務(wù)單位的工作人員在履職過程中出現(xiàn)的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面的批評(píng)、投訴和舉報(bào);
5、其他政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)。
以上內(nèi)容參考廈門市便民服務(wù)平臺(tái)-廈門市市長專線電話辦公室通告(2021年5月24日)


