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一、海洋旅游經(jīng)濟(jì)的與旅游經(jīng)濟(jì)的關(guān)系
海洋經(jīng)濟(jì)的繁榮，是世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的活躍因素。20世紀(jì)70年代初，世界海洋經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值大約為1100億美元，據(jù)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)1998年世界海洋經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值達(dá)到了1萬(wàn)億美元，占全球經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值(23萬(wàn)億美元)的4.4%。21世紀(jì)海洋經(jīng)濟(jì)將會(huì)以更高的速度發(fā)展，預(yù)計(jì)2010年總產(chǎn)值將達(dá)到2萬(wàn)億美元， 2020年有可能達(dá)到3萬(wàn)億~3.5萬(wàn)億美元，占世界經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值的10%左右。
改革開(kāi)放以后，中國(guó)的海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度超前于整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。1979年海洋經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值為64億元，1994年達(dá)到了1400億元，1996年猛增至2800余億元，兩年間翻了一番，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的4左右。兩年后的1998年增至3270億元，1999年又增至3651億元。20年來(lái)海洋經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值增加了57倍。尤其是進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，伴隨著高科技的進(jìn)步，海洋經(jīng)濟(jì)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一部分迅速發(fā)展。“九五”期間海洋經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度保持在11%~13%，高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)平均發(fā)展速度。
2000年海洋經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值突破了4000億元大關(guān)，約占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的4.5%；海洋產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到2297億元，占全國(guó)GDP的2.6%。2001年海洋經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值達(dá)到7233億元，增加值占全國(guó)GDP的3.4%。預(yù)計(jì)2005年海洋經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值可達(dá)到9000億元左右，2010年達(dá)到14000億元左右，2020年將占當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的10%，真正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。可見(jiàn)，海洋經(jīng)濟(jì)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)不可缺少的一個(gè)組成部分。如今旅游產(chǎn)業(yè)已占世界國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1/10,并在所有產(chǎn)業(yè)中成為GDP和雇傭的最大創(chuàng)出領(lǐng)域。旅游所產(chǎn)生的這種經(jīng)濟(jì)效益預(yù)計(jì)今后將在全世界不斷上升而帶動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)的更大發(fā)展，因此旅游產(chǎn)業(yè)將在21世紀(jì)成為世界經(jīng)濟(jì)的牽引車。世界旅游組織預(yù)測(cè)，2020年全球旅游人數(shù)將達(dá)到16億，年平均增長(zhǎng) 4.35%，旅游總收入將達(dá)到2萬(wàn)億美元，年平均增長(zhǎng)6.7%，超過(guò)世界經(jīng)濟(jì)年平均增長(zhǎng)率的3%。
中國(guó)的旅游經(jīng)濟(jì)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一部分正在受到世界的關(guān)注。1986年旅游作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)被正式納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展第七個(gè)五年計(jì)劃（1986~1990年）之中。正式提出旅游業(yè)的發(fā)展是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之一，確立了旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)屬性的定位，從此加快實(shí)現(xiàn)了從外事接待型向經(jīng)濟(jì)創(chuàng)匯型的轉(zhuǎn)變。
“九五”期間（1996~2000年）是中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展歷史上的最好時(shí)期，取得了年均超過(guò)15%的增長(zhǎng)速度，持續(xù)高居世界旅游業(yè)發(fā)展前列，并適度超前于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度。“九五”計(jì)劃確定的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)全面超額完成，5年累計(jì)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游總收入為17559億元，是“八五”期間旅游總收入的2倍。5年中旅游生產(chǎn)力全面增長(zhǎng)，旅游商品(指旅游路線)結(jié)構(gòu)不斷完善,旅游業(yè)產(chǎn)出水平大幅度提高,使旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用日益增強(qiáng)。同時(shí)，完成了中國(guó)從“旅游資源大國(guó)”向“亞洲旅游大國(guó)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，為實(shí)現(xiàn)2020年建設(shè)“世界旅游強(qiáng)國(guó)”的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入21世紀(jì)后，旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。2001年旅游總收入達(dá)到4995億元（外匯收入178億美元，國(guó)內(nèi)旅游收入3522億元），占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的5.2%；2002年的旅游總收入達(dá)到5566億元（外匯收入203.9億美元，國(guó)內(nèi)旅游收入3878億元），占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的5.5%。2020年的長(zhǎng)期目標(biāo)是旅游總收入達(dá)到 33000億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的8%，進(jìn)入“世界旅游強(qiáng)國(guó)”的行列。可見(jiàn)，旅游經(jīng)濟(jì)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)不可缺少的一部分。海洋經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要依靠海洋生物資源，旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要依靠海洋自然資源。盡管海洋生物資源與海洋自然資源的性質(zhì)有著明顯的區(qū)別，但是這兩種資源有一個(gè)共性，即都與海洋有關(guān)，可以統(tǒng)稱為海洋資源。因此，海洋資源不僅是海洋經(jīng)濟(jì)的發(fā)展根基，也是發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)不可缺少的基礎(chǔ)。有所不同的是海洋經(jīng)濟(jì)利用的海洋資源具有實(shí)用價(jià)值，而旅游經(jīng)濟(jì)利用的海洋資源具有觀賞價(jià)值。無(wú)論是實(shí)用價(jià)值還是觀賞價(jià)值，從利用海洋資源這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，海洋經(jīng)濟(jì)與旅游經(jīng)濟(jì)是具有共性的。并且從對(duì)發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)所起的作用這個(gè)視點(diǎn)上來(lái)看，它們是一種平行的關(guān)系。
從另一個(gè)角度來(lái)講，海洋經(jīng)濟(jì)的繁榮必將為海洋旅游的開(kāi)發(fā)鋪平道路，因?yàn)閺漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上來(lái)看，海洋旅游已占海洋經(jīng)濟(jì)的14%。因此，海洋旅游的發(fā)展不僅會(huì)促使海洋經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且會(huì)促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的更大發(fā)展。由于旅游經(jīng)濟(jì)中含有海洋旅游的要素，其發(fā)展最終又會(huì)加速海洋經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此海洋經(jīng)濟(jì)與旅游經(jīng)濟(jì)具有相輔相成的關(guān)系。如果把海洋經(jīng)濟(jì)與旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)綜合考慮的話，勢(shì)必可形成海洋旅游經(jīng)濟(jì)。因此，海洋旅游經(jīng)濟(jì)可以定義為以海洋資源為吸引物、以旅游經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)而形成的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，屬于旅游經(jīng)濟(jì)的一個(gè)分支。可持續(xù)發(fā)展是人類關(guān)于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的新戰(zhàn)略思想。可持續(xù)發(fā)展旅游是指不損壞具有開(kāi)發(fā)價(jià)值的旅游資源而進(jìn)行的一種開(kāi)發(fā)，在利用旅游資源的同時(shí)采用保護(hù)資源的管理方法，使旅游資源不僅在我們這一代，而且能夠世世代代地連續(xù)保存使用下去。
海洋是人類賴以生存與發(fā)展的資源寶庫(kù)，海洋能創(chuàng)造的價(jià)值比同樣面積的陸地創(chuàng)造的價(jià)值要大得多。中國(guó)雖然地大物博，但人均資源量并不高，尤其需要很好地保護(hù)利用海洋資源，這對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的作用。因此在充分開(kāi)發(fā)利用海洋的同時(shí)，更需要重視海洋資源和環(huán)境的保護(hù)。如果沒(méi)有保護(hù)海洋資源的意識(shí)，一味強(qiáng)調(diào)無(wú)止境地利用海洋資源，總有一天這個(gè)資源寶庫(kù)也會(huì)枯竭的。所以，首先要確立可持續(xù)發(fā)展的海洋旅游經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，其具體措施包括如下幾個(gè)方面。
（1）持保護(hù)與開(kāi)發(fā)相結(jié)合的原則，正確處理好海洋自然景觀的保護(hù)、研究、利用的關(guān)系；保持海洋旅游區(qū)的地方特色，維護(hù)海洋資源的合理開(kāi)發(fā)。
（2）不在脆弱敏感的海洋生態(tài)區(qū)域內(nèi)建筑住宿設(shè)施，尤其要禁止挖山填海建飯店，防止各種人為的環(huán)境污染和生態(tài)破壞；不得已在海洋區(qū)域內(nèi)建筑住宿設(shè)施時(shí)，要以方便簡(jiǎn)潔為主，采用節(jié)能設(shè)備，不將生活污水排放入大海，所使用的生活能源不應(yīng)給周圍的海洋自然生態(tài)環(huán)境造成不良影響。
（3）研究海洋自然保護(hù)區(qū)的環(huán)境容量，防止超負(fù)載地接待旅游者，實(shí)施“旅游預(yù)報(bào)”制度，達(dá)到控制和阻止過(guò)度使用海洋旅游資源的目的。同時(shí)，協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，取得中國(guó)最佳海洋旅游的經(jīng)濟(jì)效益。
（4）依靠現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，汲取國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以海洋旅游市場(chǎng)為導(dǎo)向，防止剩余供給的現(xiàn)象出現(xiàn)，充分挖掘海洋旅游的潛力，形成具有中國(guó)特色的海洋旅游經(jīng)濟(jì)新格局。島嶼是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的地理單元，其地理?xiàng)l件的特殊性，往往形成了特殊的生態(tài)環(huán)境、歷史文化和風(fēng)土人情等。這些正是島嶼旅游的魅力所在，也是近幾十年來(lái)世界島嶼旅游蓬勃發(fā)展的原因。但是，由于島嶼地理空間和環(huán)境承載力有限，更需要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則。
中國(guó)在開(kāi)發(fā)島嶼旅游的時(shí)候，應(yīng)該積極導(dǎo)入ISO14001國(guó)際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)海洋生態(tài)旅游島，將島嶼旅游開(kāi)發(fā)與改善島民生活相結(jié)合，注重島嶼地域資源的活用、保護(hù)。利用“海水、沙灘、垂釣、漁船體驗(yàn)”開(kāi)展“觀賞、體育、娛樂(lè)、消遣”等形式新穎、有影響力的旅游項(xiàng)目；建設(shè)海洋性休養(yǎng)、住宿設(shè)施，開(kāi)展健康療養(yǎng)的旅游項(xiàng)目；開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的海洋旅游商品，吸引旅游者的到來(lái)，擴(kuò)大海洋旅游消費(fèi)，提高海洋旅游經(jīng)濟(jì)效益。
最近，韓國(guó)實(shí)施了一些鼓勵(lì)發(fā)展海洋旅游的政策，并與體育運(yùn)動(dòng)、文化交流聯(lián)系在一起。例如：一周5日上班制度的逐步實(shí)施，西海岸的綜合發(fā)展，“POST世界杯”的具體政策方案。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)也可以在發(fā)展海島旅游項(xiàng)目中加入體育運(yùn)動(dòng)與文化交流的成分，由此來(lái)提高海洋旅游的文化內(nèi)涵，讓旅游者能感受到“體育健康之島”的魅力。至今為止經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)調(diào)的都是國(guó)家與國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)合作，今后應(yīng)該考慮通過(guò)地區(qū)與地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展各自的區(qū)域經(jīng)濟(jì)。可以圍繞富有海濱資源的城市或地區(qū)作文章。例如：分布在2000km余的渤海沿岸的青島、大連、天津、秦皇島、山海關(guān)等旅游城市可以構(gòu)筑“環(huán)渤海旅游經(jīng)濟(jì)圈”。山東沿海的日照、青島、威海、煙臺(tái)、蓬萊等城市可以構(gòu)筑“山東濱海旅游經(jīng)濟(jì)圈”。城市與城市、地區(qū)與地區(qū)之間可以用豪華游船連接起來(lái)，建造一個(gè)“海上漂流城市”，形成一條海上旅游通道，達(dá)到客源互補(bǔ)、資源共享的目的。
跨出國(guó)門(mén)的話，還可以考慮構(gòu)筑以中國(guó)、韓國(guó)、日本為中軸的環(huán)黃海旅游經(jīng)濟(jì)圈或東亞旅游經(jīng)濟(jì)圈等。以此加強(qiáng)相互間的經(jīng)濟(jì)合作與交流，增加相互的收入與就業(yè)機(jī)會(huì)，共同向更大的海洋旅游產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)。全民族海洋意識(shí)的提高是發(fā)展海洋旅游經(jīng)濟(jì)的根本。應(yīng)該充分利用廣播、電視等媒體全面系統(tǒng)地宣傳介紹海洋資源。采用現(xiàn)代科技的多種方式引導(dǎo)全民族參與海洋旅游活動(dòng)，同時(shí)教育旅游者通過(guò)海洋旅游實(shí)踐，了解海洋自然環(huán)境對(duì)人類自身的要求，認(rèn)識(shí)到日常生活與海洋環(huán)境的關(guān)系，體會(huì)到海洋資源的寶貴以及它的真實(shí)價(jià)值，從而產(chǎn)生海洋保護(hù)意識(shí)。
加強(qiáng)全民族海洋意識(shí)教育還應(yīng)該從青少年開(kāi)始。日本戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇教育起了很大的作用。由于旅游可以增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊眼界，許多國(guó)家都采取鼓勵(lì)青少年參與旅游活動(dòng)。海洋意識(shí)的形成是潛移默化的，需要一定的時(shí)間。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)看，從青少年著手進(jìn)行海洋意識(shí)教育，有利于促進(jìn)和加快海洋旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。海洋經(jīng)濟(jì)是一種陸海聯(lián)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)，海洋旅游的發(fā)展和布局必須實(shí)現(xiàn)陸海聯(lián)動(dòng)。海上旅游和沿海陸域旅游必須進(jìn)行資源整合，包括自然景觀和人文景觀的整合、旅游功能和環(huán)境建設(shè)的整合。
浙江在海陸聯(lián)動(dòng)方面作出了有益探索。該省以舟山本島為依托，以普陀山、朱家尖、沈家門(mén)“金三角”為核心，成功打造了“海山佛國(guó)，海島風(fēng)光、海港漁都”為特色的舟山海洋旅游基地。以嵊泗列島為主體，加上部分岱山島嶼，建成了以海上運(yùn)動(dòng)、度假休閑、現(xiàn)代化大海港為特色的浙東北海上旅游板塊；以嘉興九龍山國(guó)家森林公園為主體，建成了歷史文化和海濱浴場(chǎng)的浙北岸旅游板塊；以寧波松蘭山和韭山列島自然保護(hù)區(qū)為主體，建成了海上垂釣和生態(tài)旅游為特色的浙東海旅游板塊；
另外還有以臺(tái)州大陳島為核心的浙中海上旅游板塊和以溫州南麂列島國(guó)家及海洋自然保護(hù)區(qū)、洞頭列島為主體的浙南海上旅游板塊。目前，浙江海岸正在形成一條“游海水、觀海景、食海鮮、住海濱”的黃金海上旅游帶。浙江沿海地區(qū)又與長(zhǎng)江三角洲江蘇、上海以及福建、安徽等相鄰省市構(gòu)成延伸旅游線，陸上旅游和海洋旅游得相互聯(lián)動(dòng)。近20年來(lái)，浙江旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速增長(zhǎng)，已基本形成了食、住、行、游、購(gòu)、娛相配套的海洋旅游產(chǎn)業(yè)體系，為海洋旅游的加快發(fā)展奠定了較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
二、威海暑假人多還是國(guó)慶節(jié)人多
暑假人多，根據(jù)查詢澎湃新聞網(wǎng)顯示，截止至2023年08月28日。
1、2023年數(shù)據(jù)未公布，2022年暑期，威海全市接待游客1778萬(wàn)人次、旅游總收入217億元。
2、國(guó)慶假期，受天氣的因素影響，納入重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的16家景區(qū)共接待游客37.73萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2834.29萬(wàn)元。
3、綜上對(duì)比，威海暑假人比國(guó)慶節(jié)人多。
三、旅游局如何發(fā)展地接
1、一、勇于擔(dān)當(dāng)，以發(fā)展東營(yíng)地接旅游為己任
2、旅行社地接游客的數(shù)量是衡量一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)，做大做強(qiáng)我市的旅游地接業(yè)務(wù)是我市旅游目的地建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。東營(yíng)市江川旅行社有限公司成立之初，正是我市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的攻堅(jiān)時(shí)期，本市旅行社大多都只做組團(tuán)，賣的產(chǎn)品也大同小異，當(dāng)時(shí)我公司就有了“與其搶蛋糕，不如自已做蛋糕”的想法，堅(jiān)持既做組團(tuán)也做地接，努力實(shí)現(xiàn)“兩條腿”走路的目標(biāo)，同時(shí)也為盡快拉長(zhǎng)東營(yíng)地接旅游這一“短板”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2009年底我市正式創(chuàng)建成為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，東營(yíng)市加快發(fā)展地接旅游業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)逐漸成熟。2010年，東營(yíng)市江川旅行社有限公司緊抓東營(yíng)旅游知名度不斷提高，重點(diǎn)旅游景區(qū)吸引力不斷增強(qiáng)的有利時(shí)機(jī)，設(shè)立了專門(mén)的地接部，整合本地旅游產(chǎn)品線路，積極聯(lián)絡(luò)濟(jì)南、青島、淄博等地同行向我市輸送客源，同時(shí)做好會(huì)議旅游接待工作，從接待黃河口一日游游客起步，又推出了東營(yíng)二日游線路，當(dāng)年接待了32個(gè)團(tuán)隊(duì)1120人次在我市旅游，其中兩日游游客占八成以上。外地組團(tuán)社和游客對(duì)我公司地接服務(wù)的滿意回報(bào)，使我們更加堅(jiān)定了做好地接旅游的信心。今年以來(lái)，以喜迎建黨90周年為契機(jī)，我公司主推濕地觀光加紅色革命文化線路，先后與黃河口生態(tài)旅游區(qū)、廣饒劉集支部舊址、孫武祠等景區(qū)簽訂了輸送客源協(xié)議，大批京津、河北、省內(nèi)周邊城市游客到我市旅游，與上年同期相比我公司接待游客人數(shù)增長(zhǎng)20％以上，我公司也有幸成為全市開(kāi)展地接業(yè)務(wù)的重點(diǎn)旅行社之一。
3、二、積極探索，努力發(fā)展地接業(yè)務(wù)
4、旅行社是重要的旅游服務(wù)供應(yīng)商，一頭連著境內(nèi)外旅游市場(chǎng)，一頭連著賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、購(gòu)物場(chǎng)所、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，是串聯(lián)旅游業(yè)各大要素的橋梁和紐帶。在開(kāi)展地接業(yè)務(wù)中，我們重點(diǎn)做好線路組織、要素整合、導(dǎo)游培訓(xùn)等方面的工作，在宣傳推介東營(yíng)旅游和為游客服務(wù)方面積極探索，做出了不懈努力。
5、（一）整合東營(yíng)旅游資源，著力提出適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品線路。自2010年初以來(lái)，我公司先后四次組織員工到全市重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踩線，包括黃河口生態(tài)旅游區(qū)、黃河口生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、天鵝湖、清風(fēng)湖、黃河口濕地博物館、攬翠湖公園、勝利油田科技展覽中心、市歷史博物館、孫武祠、孫武湖、劉集支部舊址等，推出了“黃河口濕地一日游”、“黃河口濕地、石油文化二日游”、“黃河口濕地、兵家文化、紅色文化三日游”等產(chǎn)品線路，并深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)京津唐、省內(nèi)周邊城市等不同客源群體，根據(jù)游客需求有針對(duì)性地推出生態(tài)游、觀光游、科普游、紅色游、采摘游、垂釣游等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，吸引市外游客參與，為游客提供個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，我公司與北京、濟(jì)南、青島、威海等地的多家旅行社達(dá)成合作協(xié)議，推出了集我市黃河口生態(tài)旅游區(qū)等重點(diǎn)景區(qū)、山東半島連線于一體的精品線路，接待省內(nèi)周邊城市、京津唐等地區(qū)的游客，今年以來(lái)已有33批826人次在我市旅游，其中在我市過(guò)夜游客21批526人次，重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)包括北京地區(qū)游客6批167人次，唐山某煤礦游客4批132人次，臺(tái)灣地區(qū)游客3批
6、72人次，上海地區(qū)游客2批56人等。
7、（二）完善旅游接待要素，與我市賓館飯店、購(gòu)物場(chǎng)所等抱團(tuán)發(fā)展。針對(duì)我市賓館飯店、購(gòu)物場(chǎng)所接待游客團(tuán)隊(duì)少的實(shí)際，我們派出專門(mén)人員，分別與本市多家星級(jí)飯店、餐館負(fù)責(zé)人洽談，共同分析我市地接旅游市場(chǎng)的巨大潛力，本著互惠互利的原則確定了15家飯店為我公司定點(diǎn)住宿接待單位，10家酒店、餐館為團(tuán)餐合作單位，合作飯店、餐廳給予了我公司最大限度價(jià)格優(yōu)惠，使我社的東營(yíng)二、三日游旅游產(chǎn)品更具有吸引力，相應(yīng)地我們也為其輸送更多的客源，游客團(tuán)隊(duì)消費(fèi)成為我公司定點(diǎn)接待飯店、餐館新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。在完善旅游購(gòu)物要素方面，我們先后與
8、3家以經(jīng)營(yíng)本地土特產(chǎn)為主的商場(chǎng)、商店接洽，引導(dǎo)其面向團(tuán)隊(duì)游客開(kāi)發(fā)、銷售旅游商品，既滿足了游客的購(gòu)物需求，也為商場(chǎng)、商店帶來(lái)了較高的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
9、（三）培養(yǎng)優(yōu)秀導(dǎo)游隊(duì)伍，提供優(yōu)秀地接服務(wù)。我公司現(xiàn)有導(dǎo)游人員8人，全部為大專以上學(xué)歷，其中大學(xué)本科學(xué)歷人員2人。公司與導(dǎo)游人員簽訂了勞動(dòng)合同，為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)，建立健全薪酬分配制度及激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)解決導(dǎo)游人員的后顧之憂。強(qiáng)化導(dǎo)游人員教育培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展職業(yè)道德、儀表禮儀、普通話、市情知識(shí)、旅游基本知識(shí)、旅游政策法規(guī)等方面的培訓(xùn)，全面提高導(dǎo)游隊(duì)伍整體素質(zhì)，并通過(guò)在帶團(tuán)實(shí)踐中鍛煉提高，努力把我公司導(dǎo)游隊(duì)伍打造成東營(yíng)旅游的“百事通”，這為我公司做好地接工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。去年以來(lái)，我公司地接業(yè)務(wù)游客意見(jiàn)反饋滿意率超過(guò)99％，這就是對(duì)我公司加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)的最大褒獎(jiǎng)。
10、此外，我們還努力做好旅游宣傳推介、地接計(jì)劃調(diào)度、游客滿意度調(diào)查、安全保障等方面的工作，確保游客乘興而來(lái)、滿意而歸。
11、三、奮發(fā)有為，為全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展多做貢獻(xiàn)
12、旅行社是旅游業(yè)發(fā)展中最活躍、最積極和最核心的因素，在旅游業(yè)發(fā)展中處于龍頭、樞紐和集聚地位。下一步，我公司將與全市其他旅行社一道，在做好組團(tuán)業(yè)務(wù)的同時(shí)，更好地開(kāi)展地接業(yè)務(wù)，努力為全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
13、（一）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持“企業(yè)發(fā)展、人才先行”的人才理念，在引進(jìn)、培養(yǎng)和使用人才上狠下功夫，著力建設(shè)一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。一是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，在搞好新引進(jìn)人才崗前培訓(xùn)的同時(shí)，深入開(kāi)展全員在職教育培訓(xùn)，不斷提高員工的職業(yè)道德水平、科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能素質(zhì)，努力做到人盡其才，才盡其能。二是完善激勵(lì)與約束機(jī)制，采取物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、管理激勵(lì)與自我激勵(lì)相結(jié)合的方式，調(diào)動(dòng)員工積極性。三是要精心培育富有凝聚力的企業(yè)文化，增強(qiáng)廣大員工的向心力。
14、（二）全面提高企業(yè)管理水平。提高企業(yè)管理水平，首先觀念要不斷更新。要樹(shù)立創(chuàng)新觀念，不斷創(chuàng)新和追求卓越，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)。其次，要優(yōu)化和規(guī)范管理流程，建立系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用、先進(jìn)的制度體系，并將適合企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)化、量化、細(xì)化、可操作化。第三，增強(qiáng)品牌意識(shí)。堅(jiān)持“誠(chéng)信鑄就品牌，品牌源于專業(yè)”的理念，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)，打造旅游產(chǎn)品品牌和旅行社服務(wù)品牌，提升企業(yè)管理整體水平。
15、大力開(kāi)展旅游地接業(yè)務(wù)。一是把經(jīng)營(yíng)旅游地接業(yè)務(wù)擺上更加重要的位置，積極策劃各具特色的“一日游、二日游、三日游”地接產(chǎn)品，加強(qiáng)外聯(lián)工作，積極參與旅游推介，深入宣傳我市的旅游產(chǎn)品。二是制定并實(shí)施規(guī)范的地接業(yè)務(wù)操作流程，包括制定旅游產(chǎn)品線路和報(bào)價(jià)、編制接待計(jì)劃、結(jié)算報(bào)賬、資料歸檔等，為外地游客在我市旅游提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，與同行業(yè)加強(qiáng)相互協(xié)作，自覺(jué)維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序，為促進(jìn)全市旅游地接業(yè)務(wù)加快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
