摘要：
本文目錄關(guān)于青島嶗山旅游的問題急!山東省的城市特點(diǎn)與發(fā)展目標(biāo)、山東省旅游口號為什么山東人是誠信大省一、關(guān)于青島嶗山旅游的問題第一天：早餐后，棧橋（青島的標(biāo)志。約40分鐘，照照相在海... 本文目錄
一、關(guān)于青島嶗山旅游的問題
第一天：早餐后，棧橋（青島的標(biāo)志。約40分鐘，照照相在海邊坐一下。建議：自帶相機(jī)，不要被景點(diǎn)的照相人騙。不要買棧橋附近的任何東西。別怪我沒提醒你。
乘船海上觀光20元人數(shù)多可講價(jià)。時(shí)間約20-30分鐘。海上看青島別有風(fēng)味。小青島、海軍博物館、棧橋、海上皇宮都可以看到。
青島海底世界90 or 100元 90是海底世界門票，100的是海底世界+水族館的通票。棧橋附近車站80％的車都到，到魯迅公園車站下車，票價(jià)1元自備零錢。不要做棧橋附近的摩的，非要做別怪我，別說青島不好。海底世界約1.5-2小時(shí)左右，里面有海底表演：人鯊表演11：00/15：30每天2場。美人魚表演9：30/14：00每天2場。錯(cuò)過表演就白來一場咯！
小魚山15元海底世界步行10分鐘可到，空中看青島，前面海中仰視看完了，再來個(gè)俯瞰。時(shí)間約40分鐘
中午了，該吃飯了（附近沒有好吃，建議背點(diǎn)東西，去超市吧，不用我介紹了吧。小魚山出來后步行5-10分鐘去匯泉浴場、第一海水浴場、沙灘野餐也不錯(cuò)吧，吃完把垃圾帶走，做個(gè)有素質(zhì)的人。吃完了海灘漫步，既消化有愜意。沿著海邊走。
八大關(guān)第一海水浴場沿著海邊走就是八大關(guān)，不要坐車，這段路走也部覺得累。八大關(guān)是個(gè)謀殺膠卷的地方，如果不是數(shù)碼相機(jī)就前一天多準(zhǔn)備點(diǎn)膠卷，數(shù)碼的多準(zhǔn)備SD卡哈。八大關(guān)里面容易迷路也有不少禁區(qū)，見到有戒嚴(yán)的地方不要亂闖，門外有黑衣人的也最好躲遠(yuǎn)。建議沿著海邊和人多的地方走。沿著海走不久就是第二海水浴場，短休一下，吹吹海風(fēng)。八大關(guān)里面2-3小時(shí)應(yīng)該夠了，別太晚，小心迷路。沿著海走到海天大酒店
東海路雕塑一條街從海天大酒店前的海邊開始。天地間、現(xiàn)在有2種選擇：累了坐車，體力王可繼續(xù)沿
著海邊走。坐車到海療車站，坐去浮山所車站的車。步行的話走到家樂福，比較好打聽。
家樂福購物，采購明天的必需品。價(jià)格便宜，種類繁多。采購好了那就要慰勞一下自己的肚子。從家樂福
出來向東過2個(gè)路口，中國銀行旁邊的那個(gè)路口，閩江路；吃什么隨你，海鮮，小吃，啤酒、這里不太宰人，可放心?；ㄙM(fèi)看你吃什么！
吃飽了吧，運(yùn)動一下。步行去五四廣場。
五四廣場；免費(fèi)青島新城市的標(biāo)志，晚上燈光一開還是比較漂亮的。還是提醒，不要買這附近的東西，自備相機(jī)，不要上當(dāng)。
走了一天了，回去休息一下吧。五四廣場公交車四通八達(dá)。
第二天：嶗山海上名山第一。具體網(wǎng)上多的是我不去復(fù)制，要看自己找吧。介紹些經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。南線70元北線50元按知名度和便利程度推薦南線。公交車可以去。但是不推薦。就是一個(gè)字“累”。嶗山距離市區(qū)要45分鐘-1小時(shí)左右車程。推薦旅行社的嶗山一日游，價(jià)格120元左右。7-8月份旺季要上浮20元左右?？鄢T票剩下的是車費(fèi)及導(dǎo)游費(fèi)用還是比較劃算的。當(dāng)然要選擇誠信和有資質(zhì)的大旅行社。如果自己圖小便宜吃虧不要怪我，也不要怪青島的旅游和青島所有的旅行社，謝謝公交車2-4元單程，景區(qū)內(nèi)還需步行或小交通費(fèi)用。
用餐：嶗山海上名山第一的特色就是海鮮咯，應(yīng)有盡有。沒有吃不到，只有想不到。其次山菜，這個(gè)別的山區(qū)也有。不推薦。想吃海鮮可不便宜哦，舍不得銀子沒有好東東吃的。
跟團(tuán)下午就可以回市區(qū)，自己坐公交車就要晚些了。不推薦在嶗山住宿。返回市區(qū)。去臺東（青島商業(yè)，步行街的聚集地，吃的東西當(dāng)然也不會少。推薦青島啤酒街，臨近青島啤酒廠，不知道青島的人都會知道青島啤酒，當(dāng)天的青島生啤，特色的海鮮燒烤。不去這里還能去哪？
吃飽飽了走人。逛一下步行街，夜市（利群，沃爾瑪超市買點(diǎn)特產(chǎn)和零食帶回家）小心小偷，不是青島亂，是小偷大多不是青島人。所以不要說青島人不好?；鼐频昱_東公交車也很方便。
第三天：天主教堂，可以晚些起，吃過飯去中山路，商店少些不如臺東。去天主教堂地勢較高，中山路上可方便找到。門票6元。
即墨路小商品批發(fā)市場（天主教堂走過去10-15分鐘，商品齊全，價(jià)廉物美。侃價(jià)水平是能否買到便宜貨的前提。
結(jié)束青島旅程（即墨路附近公交較方便，可以回家咯！
以上隨手寫來，有錯(cuò)字和語病請見諒。如有不明可以到我得空間看！青島的賓館酒店我都可以提供訂房，價(jià)格優(yōu)惠！
二、急!山東省的城市特點(diǎn)與發(fā)展目標(biāo)、山東省旅游口號
不能發(fā)鏈接，只能給你全粘貼了。
2011年，山東省陸續(xù)出臺了《山東省旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《山東省鄉(xiāng)村旅游業(yè)振興規(guī)劃》、《山東省國民休閑發(fā)展綱要》等一系列規(guī)劃文件，在這些政策的助推下，2012年山東省旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，在一些領(lǐng)域取得了顯著的突破。
（一）創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，鄉(xiāng)村旅游業(yè)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭支柱產(chǎn)業(yè)
出臺了《山東省鄉(xiāng)村旅游業(yè)振興規(guī)劃》，明確要求把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)與特色農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)建設(shè)結(jié)合起來，與造林綠化、水系生態(tài)建設(shè)結(jié)合起來,與發(fā)掘民間文化、發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來，與小城鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來，逐步把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
鄉(xiāng)村旅游屬于綜合性產(chǎn)業(yè),帶來的效益是多方面的。加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),既需要充分發(fā)揮各級旅游主管部門的綜合、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)作用,又需要充分發(fā)揮各級涉農(nóng)部門的職能作用和廣大農(nóng)村、社會各界的主觀能動作用。山東省農(nóng)、林、水、海等各涉農(nóng)系統(tǒng),都結(jié)合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代林業(yè)、現(xiàn)代水利、現(xiàn)代漁業(yè)建設(shè),打造了一大批各具特色的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)景區(qū),成為全省展示農(nóng)村面貌的新亮點(diǎn)、新名片，鄉(xiāng)村旅游業(yè)正在逐步成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的龍頭產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和富民產(chǎn)業(yè)。
（二）創(chuàng)新管理，促進(jìn)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)
面對職能弱、編制少、資金缺乏等現(xiàn)實(shí)困難，山東省各級旅游主管部門不斷創(chuàng)新思路和方法，跳出小行業(yè)、謀劃大產(chǎn)業(yè)，立足于把旅游業(yè)打造成為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，爭取各級黨委、政府的重視和相關(guān)部門的融合支持，將旅游部門抓旅游轉(zhuǎn)化成各級、各部門齊心合力抓旅游。
（三）創(chuàng)新營銷，推動創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)
在國家旅游局公布的2011年度全國百強(qiáng)旅行社名單中，山東省有10家旅行社入榜。從中可以看出，長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)、京津冀地區(qū)總共60家百強(qiáng)社,即山東省三大重點(diǎn)客源市場占6成。百強(qiáng)社中有11家目前沒有經(jīng)銷山東旅游產(chǎn)品,8家旅行社則是季節(jié)性(夏季)銷售山東旅游產(chǎn)品。全國百強(qiáng)社以及重點(diǎn)客源市場的大社,是旅行社行業(yè)的旗艦,它們具有較強(qiáng)的組團(tuán)能力,在當(dāng)?shù)厥袌鼍哂幸I(lǐng)作用,新產(chǎn)品研發(fā)能力強(qiáng),營銷推廣能力強(qiáng),產(chǎn)品能及時(shí)推廣出去。因此,與全國百強(qiáng)社合作,推廣山東旅游產(chǎn)品是一個(gè)有效路徑,也是一種借以擴(kuò)大山東旅游知名度、美譽(yù)度的良好營銷模式。山東各地市可以在分析市場的基礎(chǔ)上,做出有吸引力的旅游產(chǎn)品,以賀年會產(chǎn)品推介活動為契機(jī)推進(jìn)與百強(qiáng)社的溝通合作。
入境旅游接待水平是衡量一個(gè)城市和地區(qū)國際競爭力及全面可持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo),為大力開發(fā)入境游市場,提高山東旅游在海外的知名度和影響力,山東旅游將加強(qiáng)與國內(nèi)外重點(diǎn)旅行商合作開發(fā)入境市場。通過加強(qiáng)與海外大旅行社的深度合作,建立互利共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；鼓勵(lì)有條件的城市和企業(yè)與海外大旅行商建立穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系；采取多種措施,激勵(lì)海外大旅行商加大山東特色產(chǎn)品創(chuàng)新力度。另外,與國內(nèi)入境大社加強(qiáng)合作,聯(lián)合開發(fā)歐美遠(yuǎn)程市場及郵輪等高端旅游產(chǎn)品,加大對海外重點(diǎn)客源市場的宣傳營銷力度。
（四）創(chuàng)新法規(guī)，支持旅游業(yè)綜合發(fā)展
2012年11月19日《山東省旅游客運(yùn)企業(yè)駕駛員、導(dǎo)游員服務(wù)規(guī)范》出臺，作為山東省首個(gè)由旅游和交通部門聯(lián)合制定的規(guī)范性文件，一出臺便在業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響。長期以來，旅游團(tuán)隊(duì)行程中最核心的兩個(gè)崗位——導(dǎo)游員和駕駛員，分屬旅游和交通運(yùn)輸兩大行業(yè)管理，在新規(guī)的制約下，這兩大主體有了明確的行為準(zhǔn)則，對促進(jìn)駕駛員和導(dǎo)游員的良好配合、減少旅游投訴做出了很大貢獻(xiàn)。2011年，山東省交通運(yùn)輸廳、旅游局、公安廳、安監(jiān)局聯(lián)合制定了《山東省旅游包車客運(yùn)管理辦法》，著重對山東省的旅游客運(yùn)安全問題進(jìn)行了法律上的約束?！渡綎|省旅游客運(yùn)企業(yè)駕駛員、導(dǎo)游員服務(wù)規(guī)范》的出臺，雖然更側(cè)重對旅游客運(yùn)的服務(wù)規(guī)范，但《規(guī)范》和《辦法》的融合將從安全和服務(wù)管理兩個(gè)層面加強(qiáng)山東的旅游客運(yùn)管理，效果將更加明顯。這種跨行業(yè)管理被寄予厚望，預(yù)示著山東省在對旅游客運(yùn)企業(yè)駕駛員、導(dǎo)游員的跨行業(yè)管理上邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。山東省規(guī)范旅游客運(yùn)企業(yè)駕駛員、導(dǎo)游的服務(wù)既是對十八大關(guān)注“民意、民生”精神的貫徹，也是致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、讓旅游業(yè)成為讓人民群眾更滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的體現(xiàn)。目前旅游客運(yùn)行業(yè)正醞釀自發(fā)形成以正規(guī)旅游客運(yùn)企業(yè)為主要對象的行業(yè)協(xié)會，從安全、服務(wù)等方面對營運(yùn)行為進(jìn)行約束，對行業(yè)進(jìn)行規(guī)范，但這同樣需要政府部門的扶持。
2012年是“十二五”規(guī)劃的第二年，山東省旅游業(yè)繼續(xù)強(qiáng)勁發(fā)展，行業(yè)競爭力在全國排名第六。綜合分析山東省旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，行業(yè)優(yōu)勢和特點(diǎn)都十分突出。
2007年山東省旅游局為突出文化內(nèi)涵和“服務(wù)”這個(gè)旅游的本質(zhì)，創(chuàng)意推出了“好客山東”旅游品牌形象，并創(chuàng)新性地采取了“聯(lián)合推介，捆綁營銷”模式，整合省、市、縣、旅游企業(yè)的資源和宣傳促銷資金，在央視、鳳凰衛(wèi)視、山東衛(wèi)視、香港翡翠臺、臺灣東森臺等主流媒體集中采購宣傳版塊和時(shí)段，集中開展了“好客山東”宣傳推介，開啟了“好客山東”旅游營銷新模式，被央視傳媒專家譽(yù)為“山東首創(chuàng)，眾省效仿”。同時(shí)，將“好客山東”旅游形象標(biāo)識廣泛使用于機(jī)場、車站、旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社等企業(yè)和場所，爭取全省性重大經(jīng)貿(mào)、文化、體育活動使用“好客山東”標(biāo)識，“好客山東”迅速叫響全國。目前，全省初步形成了完善的地域品牌體系、節(jié)事活動品牌體系、旅游要素品牌體系和旅游景區(qū)品牌體系，以“好客山東”為統(tǒng)領(lǐng)，首先帶動了十七個(gè)城市和數(shù)十個(gè)縣市區(qū)的地域品牌建設(shè)，“泉城濟(jì)南、逍遙濰坊、親情沂蒙、運(yùn)河古城、文化濟(jì)寧、江北水城、好運(yùn)榮成”等一系列地域品牌，顯示出齊魯?shù)赜蛭幕呢S富多彩。圍繞“好客山東”打造的“賀年會”、“休閑匯”兩大節(jié)事品牌，成為傳承民族文化、拉動綜合消費(fèi)的強(qiáng)大引擎，山東省旅游業(yè)整合營銷效果良好，旅游整體形象深入人心。
在“好客山東”品牌的引領(lǐng)下，山東省旅游業(yè)逐漸形成了涵蓋范圍全面、發(fā)展基本成熟的品牌體系，除了以各地市核心產(chǎn)品命名的地域品牌系列和賀年會、休閑匯兩大節(jié)事品牌之外，還包括山東客棧、魯菜館、山東100、山東三珍等一系列代表山東特色，涵蓋食、住、購等三大旅游要素的品牌系列，并由無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為有形資產(chǎn)，成立了標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)，通過發(fā)揮品牌的力量和效應(yīng)，來全面地提升山東旅游的競爭力。
在品牌建設(shè)方面，2010年，山東省旅游行業(yè)協(xié)會完成了“好客山東”商標(biāo)在國家工商總局的注冊，并在此后陸續(xù)展開品牌建設(shè)和實(shí)踐工作。2012年，山東省將積累多年的優(yōu)質(zhì)旅游資源與各高校、旅游企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)合作啟動旅游產(chǎn)學(xué)研合作，提出了首批旅游產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目，推出了一批“特許經(jīng)營”模式的優(yōu)質(zhì)品牌旅游項(xiàng)目，包括“魯菜館”(魯菜經(jīng)營品牌)、“山東客?！?經(jīng)濟(jì)型酒店品牌)、“逍遙游”(鄉(xiāng)村休閑度假酒店品牌)、“四海為家”(濱海度假酒店品牌)、“山東100”(旅游特色商品品牌)等等。
2012年，山東省旅游局與全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站——去哪兒網(wǎng)在北京簽署在線營銷戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為去哪兒網(wǎng)的首家省級旅游局戰(zhàn)略合作伙伴。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來越多的年輕人嘗試通過新的渠道來獲取信息和服務(wù)，這種趨勢為旅游行業(yè)創(chuàng)造的發(fā)展機(jī)會也正不斷增加。山東省旅游局率先引入線上整合營銷模式，并與剛推出的“六大文化旅游產(chǎn)品”相結(jié)合，組織景區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品在線營銷合作，借助互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的力量，打破旅游營銷的區(qū)域壁壘限制，將“好客山東”的品牌做大。去哪兒網(wǎng)將為山東旅游產(chǎn)品提供在線整合營銷技術(shù)服務(wù)支持，讓“數(shù)字服務(wù)”理念服務(wù)于更多的消費(fèi)者。這種線上整合營銷的利用，實(shí)現(xiàn)了山東省旅游業(yè)“產(chǎn)品形象并重營銷”的轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步完善了山東旅游的營銷網(wǎng)絡(luò)。
山東旅游業(yè)盡管取得了巨大的進(jìn)步，但是在可持續(xù)發(fā)展中仍然存在著不足：
旅游發(fā)展環(huán)境競爭力的強(qiáng)弱，影響著旅游業(yè)綜合競爭力的大小。山東旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境競爭力排名靠后，意味著還有很多基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、發(fā)展環(huán)境要素亟待完善。
1、大交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不夠完善。山東省作為傳統(tǒng)交通大省，目前卻不能夠適應(yīng)旅游交通的需求。山東省內(nèi)高鐵線路除了京滬和鄭青兩條之外，沒有能夠貫通東西、串聯(lián)全省主要城市的高速鐵路網(wǎng)線，在旅游可進(jìn)入性上限制了旅游業(yè)的全面發(fā)展。
2、郵政通訊網(wǎng)絡(luò)事業(yè)不夠發(fā)達(dá)。當(dāng)今的旅游業(yè)發(fā)展，離不開交通運(yùn)輸、物流、郵政、通訊、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的快速發(fā)展，在這些方面，山東省仍然需要大力發(fā)展，建設(shè)覆蓋全省、快速流通的服務(wù)體系，建設(shè)城市免費(fèi)的公用網(wǎng)絡(luò)，使人、物、信息都能夠暢通無阻。
3、科教衛(wèi)生文化等公共事業(yè)不夠發(fā)達(dá)。山東省各地市的科教衛(wèi)生文化等公共事業(yè)的發(fā)展仍然需要大幅度提高，給民眾提供享受公共事業(yè)福利的便利，提升本地區(qū)民眾生活幸福指數(shù)，提高整個(gè)地區(qū)軟環(huán)境的競爭力，才會增加作為旅游目的地的城市、鄉(xiāng)村的吸引力。
盡管幾年來山東旅游打破行政區(qū)劃限制，以濟(jì)南、青島兩大旅游城市群為核心，以濟(jì)青旅游經(jīng)濟(jì)帶為主體，以“六大文化旅游產(chǎn)品”帶動，各地市都提煉了各自的區(qū)域旅游形象，但仍然不能推動全省旅游的平衡發(fā)展。“六大文化旅游產(chǎn)品”除了青島之外，其他五項(xiàng)產(chǎn)品都在魯西；以濟(jì)南和青島為核心的策略，則忽略了包括濰坊在內(nèi)的整個(gè)膠東半島地區(qū)，導(dǎo)致這一擁有豐富歷史人文、自然地理資源的地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展滯后，在藍(lán)黃國家戰(zhàn)略的背景下，未能形成山東省旅游業(yè)貫通東西、連接海內(nèi)外的通道。山東省旅游業(yè)區(qū)域發(fā)展的不平衡，客觀上削弱了行業(yè)的綜合競爭力。2012年福布斯發(fā)布的“中國大陸旅游業(yè)最發(fā)達(dá)的城市”排行榜中，山東省只有青島和煙臺兩個(gè)城市位列其中，分別位列第17和第25，這也從另一個(gè)角度說明膠東半島的旅游業(yè)實(shí)力和潛力。
旅游是一項(xiàng)跨行業(yè)的活動，形成一次完整的旅游活動所涉及的行業(yè)之廣是其他行業(yè)無法比擬的，這也客觀上造成了旅游管理的難度。為了促進(jìn)全省旅游業(yè)的全面發(fā)展，山東旅游局近幾年來一直強(qiáng)調(diào)部門聯(lián)動、聯(lián)合推進(jìn)，但在實(shí)際工作中，旅游管理部門與土地、住建、交通、文化、衛(wèi)生、宣傳等各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)卻一直存在著諸多的問題，有規(guī)劃無土地、有建設(shè)無監(jiān)管、有市場無管理等矛盾比較突出，嚴(yán)重削弱了旅游管理部門的執(zhí)行力，客觀上滯后了全省旅游業(yè)的快速發(fā)展。
“好客山東”品牌的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)山東旅游業(yè)在全國旅游業(yè)中的標(biāo)示。在突出省域形象之后，各地市應(yīng)該突出自己的特色。山東省既有以山水圣人文化為主體的濟(jì)南、泰安、曲阜，又有以海派文化為主體的青島、煙臺、威海，還有以民俗文化、紅色文化等為主體的淄博、濰坊、臨沂、棗莊及其他城市，是多元文化的匯聚地，目前盡管已有各地市的宣傳形象和口號，卻很難在市場上突出，特色比較模糊，在山東省全省旅游規(guī)模上水平、上臺階之后、進(jìn)入旅游業(yè)深度發(fā)展的階段，不利于進(jìn)行游客的市場細(xì)分和有針對性的營銷、管理工作。
山東省旅游業(yè)的快速發(fā)展離不開堅(jiān)持創(chuàng)新的思路，因而借鑒兄弟省市的優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗(yàn)也是很有必要的。
2012福布斯“中國大陸旅游業(yè)最發(fā)達(dá)的城市”排行榜中，杭州位列第五；2012福布斯“中國大陸十佳商業(yè)城市”排行榜中，杭州位列第二，排名上升；2012福布斯“中國大陸創(chuàng)新能力最強(qiáng)的25個(gè)城市”排行榜中，杭州排名第七。后兩個(gè)排行榜中，山東省沒有入榜城市。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，杭州在機(jī)制、扶持政策、服務(wù)等方面積極創(chuàng)新，推進(jìn)十大產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。服務(wù)業(yè)是杭州市未來發(fā)展的重點(diǎn)，在轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮了重要作用，引領(lǐng)杭州市產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2011年服務(wù)業(yè)完成的固定資產(chǎn)投資位于全市固定資產(chǎn)投資的首位，是吸引外資的熱點(diǎn)。文化創(chuàng)意、旅游休閑、電子商務(wù)、信息服務(wù)與軟件業(yè)等重點(diǎn)企業(yè)是未來杭州市服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的核心，是杭州實(shí)施“旅游全域化”戰(zhàn)略、打造“中國電子商務(wù)之都”的根本。
杭州旅游業(yè)的發(fā)展有效帶動并催生了關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，通過大力推進(jìn)旅游與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等行業(yè)資源的融合，涌現(xiàn)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、城市旅游、紅色旅游、海洋旅游、會展旅游等新業(yè)態(tài)，旅游業(yè)的發(fā)展直接推動了房地產(chǎn)、金融、信息、服裝制造、文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，既發(fā)展了旅游業(yè)，也發(fā)展了其他行業(yè)，實(shí)現(xiàn)了互利共贏。
杭州旅游業(yè)對當(dāng)?shù)氐呢暙I(xiàn)除了經(jīng)濟(jì)方面外，還在文化、環(huán)境、社會等方面發(fā)揮著綜合作用，不斷提升杭州自身的城市形象和軟實(shí)力，杭州連續(xù)八年蟬聯(lián)“中國最具幸福感城市”桂冠，獲得中國民生成就典范城市最高榮譽(yù)獎，被世界旅游組織和國家旅游局命名為“中國最佳旅游城市”，2012年獲得“中國最佳休閑城市”稱號，杭州通過發(fā)揮旅游業(yè)綜合功能實(shí)現(xiàn)了綜合實(shí)力和城市形象的全面提升。值得一提的是，《杭州城市旅游創(chuàng)新發(fā)展研究》顯示，西湖免費(fèi)開放極大提升杭州居民幸福感。
近年來，杭州從旅游資源大市成長為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，從2002年到2011年，旅游總收入由294億元增加到1191億元，增長305.1%，旅游外匯收入由4.77億美元增加到19.57億美元，增長310.3%，國內(nèi)旅游收入由254.81億元增加到1060.84億元，增長316.3%，旅游業(yè)在杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)戰(zhàn)略支柱地位。
山東入榜城市與杭州相比，最大的差距在城市綜合實(shí)力方面，即旅游環(huán)境競爭力比較弱。只有加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高科教文衛(wèi)等與人民生活質(zhì)量息息相關(guān)的公共事業(yè)建設(shè)、提高旅游地的環(huán)境競爭力；同時(shí)提高創(chuàng)新能力，加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與其他行業(yè)創(chuàng)意的相互關(guān)聯(lián)與轉(zhuǎn)化，不斷刺激與活躍商業(yè)市場、提高商業(yè)活力，才能夠提高山東旅游業(yè)的現(xiàn)實(shí)和綜合競爭力。
2012福布斯“中國大陸旅游業(yè)最發(fā)達(dá)城市”排行榜中，重慶市以國內(nèi)旅游人數(shù)排名第三、星級飯店數(shù)量排名第三、4A級以上景區(qū)數(shù)量排名第二等分指標(biāo)的優(yōu)秀表現(xiàn)，名列總分榜單第四位。
2011年重慶市接待海內(nèi)外旅游者2.22億人次，同比增長37.3%，其中接待入境旅游者186.4萬人次，同比增長36.04%；過夜游客5305萬人次，同比增長29.39%；旅游總收入1268.62億元，同比增長38.22%。全市旅游業(yè)增加值501億元，占全市GDP的比例達(dá)5%。
重慶作為中國唯一城市被美國著名旅行指南Frommer’s評為“2012年世界十大旅游目的地”；國土資源部正式授予重慶市“中國溫泉之都”稱號；在中國旅游協(xié)會休閑度假分會主辦的“2011中國休閑城市發(fā)展綜合評價(jià)”中，重慶成為“2011中國30個(gè)休閑城市”之一，重慶旅游整體形象得到全面提升。重慶旅游業(yè)進(jìn)步顯著，具體的經(jīng)驗(yàn)有：
1.明確旅游發(fā)展方向,形成大旅游發(fā)展格局。
2011年，重慶提出重點(diǎn)打造長江三峽、天坑地縫、天生三硚、釣魚城、白鶴梁、大足石刻六大旅游精品景區(qū)，并明確了把“重慶非去不可”作為重慶旅游的主題宣傳口號?！?+5”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺的搭建，促使旅游工作方式由“事業(yè)管理型”向“經(jīng)營服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，變傳統(tǒng)行政管理為市場服務(wù)，充分發(fā)揮了政府有形之手與市場無形之手的作用，解決了什么是旅游發(fā)展的關(guān)鍵和如何促進(jìn)發(fā)展的問題，增強(qiáng)了旅游發(fā)展的內(nèi)生動力和核心競爭力。
2.各區(qū)縣政府重視旅游工作，5A級景區(qū)增加至4個(gè)。
重慶全市各區(qū)縣（自治縣）黨委、政府高度重視旅游工作，分別成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的工作措施，細(xì)化具體的攻堅(jiān)項(xiàng)目，把任務(wù)落實(shí)到具體部門和人頭，高標(biāo)準(zhǔn)快節(jié)奏推動旅游各項(xiàng)工作的開展。酉陽縣創(chuàng)建桃花源景區(qū)5A級景區(qū)從申報(bào)到被國家旅游局正式授予5A級景區(qū)不到兩年時(shí)間，使重慶的5A級景區(qū)達(dá)到了4個(gè)；巫溪縣委、縣政府短短的4個(gè)月時(shí)間完成了3億元的投入，推出了紅池壩云中花海，獨(dú)具一格，一鳴驚人。這兩個(gè)事例充分說明了基層地方政府的重視對旅游業(yè)的極大促進(jìn)。同時(shí)，建立了旅游服務(wù)質(zhì)量齊抓共管的機(jī)制，將區(qū)縣旅游工作納入了綜合目標(biāo)考核，設(shè)定了旅游大環(huán)境、旅游行業(yè)、旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)、旅游公共服務(wù)4個(gè)子項(xiàng)共16項(xiàng)指標(biāo)，游客滿意度大幅提升。
2011年，“六大精品景區(qū)”全年累計(jì)完成投資87.23億元，完工項(xiàng)目103個(gè)，接待游客480.26萬人次，同比增長41.04%。武隆喀斯特景區(qū)（含天生三硚、仙女山、芙蓉洞）被評為5A級景區(qū)，巫山小三峽、天生三硚、大足石刻3個(gè)景區(qū)的購票人數(shù)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年超過100萬人次的目標(biāo)。目前，“六大精品景區(qū)”以“文物保護(hù)、文化融合、生態(tài)修復(fù)、風(fēng)貌改造、景點(diǎn)開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施配套、服務(wù)設(shè)施完善”為重點(diǎn)的提檔升級建設(shè)繼續(xù)全面加快推進(jìn)。
4.投入5億營銷資金推出10條精品線路，開展100項(xiàng)宣傳活動
2012年，重慶旅游投入5億元宣傳營銷資金，推出10條精品旅游線路，開展100項(xiàng)旅游宣傳營銷活動。此外，2012年是重慶旅游業(yè)的“精品景區(qū)建設(shè)年”，全市大力推進(jìn)六大精品景區(qū)建設(shè)，全力創(chuàng)建“世界溫泉之都”，積極建設(shè)“都市大景區(qū)”，大力發(fā)展“紅色旅游”，積極促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游。在此基礎(chǔ)上，還繼續(xù)以“重慶非去不可”品牌宣傳為突破口，全面加強(qiáng)旅游宣傳。作為山東省入榜城市，青島與重慶在入境旅游人次和入境旅游收入排名上比較接近，但在國內(nèi)旅游人次和收入、星級飯店、4A級以上旅游景區(qū)等方面的評分則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，這給了山東旅游業(yè)以提示，應(yīng)加強(qiáng)星級飯店和4A級以上旅游景區(qū)的建設(shè)，提升旅游產(chǎn)品檔次和旅游質(zhì)量，增強(qiáng)旅游吸引力，增加國內(nèi)旅游者人次和游客逗留時(shí)間。
四、2013年山東省旅游業(yè)發(fā)展展望
根據(jù)預(yù)測，中國有望在2013年取代日本成為世界上第二大旅游市場，今后10年內(nèi)，中國旅游業(yè)還有望直接創(chuàng)造1000萬個(gè)新的工作崗位。根據(jù)亞太旅游協(xié)會發(fā)布的《2011年度亞太地區(qū)旅游監(jiān)測報(bào)告》，中國在2010年接待的國際游客總數(shù)達(dá)1.138億人次，同比上漲6%。2010年，中國接待的國際游客人數(shù)占整個(gè)東北亞地區(qū)的61%，占整個(gè)亞洲地區(qū)的58%。旅游市場的不斷擴(kuò)大給包括山東旅游業(yè)在內(nèi)的中國旅游業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，2013年山東旅游業(yè)將在以下幾個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)展：
（一）完善旅游交通網(wǎng)絡(luò)，推動旅游交通企業(yè)集團(tuán)化建設(shè)
山東省將推動青煙威城際鐵路建設(shè)，目前正在規(guī)劃濟(jì)南到青島南線高速鐵路，該鐵路途經(jīng)臨沂、日照等地，全程一個(gè)半小時(shí)。按照山東省中心城市城際快速交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃，到2020年山東半島城市群內(nèi)主要城市將實(shí)現(xiàn)城際軌道交通相連。山東省還將加快包括京九通道等在內(nèi)的“四縱四橫”鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化港口布局，加快濟(jì)南機(jī)場擴(kuò)建和青島機(jī)場遷建。加快青島、濟(jì)南等城市軌道交通建設(shè)，力爭到2015年建成100公里以上的城市軌道交通運(yùn)營線路。
（二）繼續(xù)建設(shè)和完善“好客山東”品牌系列
首屆中國春節(jié)旅游產(chǎn)品博覽會2012年12月26日至31日在棗莊市臺兒莊會展中心盛大啟幕。這是全國第一次將春節(jié)文化和旅游產(chǎn)品相結(jié)合的綜合性會展,是弘揚(yáng)、傳承和發(fā)展中華年文化的新型載體,更是好客山東品牌的豐富和延伸。為此,山東省旅游局特別策劃推出全新的“年博會”標(biāo)識,助力年博會,預(yù)熱2013年好客山東賀年會。
“好客山東”賀年會對于拉動北方冬季旅游市場淡季需求有著重要作用，山東各地將在賀年會期間按照市場需求,推出淡季旅游特惠產(chǎn)品,注重相關(guān)部門的參與,注重交通與景區(qū)、購物、賓館、餐飲和娛樂的融合和跨界經(jīng)營,注重文化的傳承和創(chuàng)新,注重鄉(xiāng)村、社區(qū)等基層單位的活動創(chuàng)新和氛圍營造，以更大的優(yōu)惠認(rèn)真做好城市“二日游”、“三日游”產(chǎn)品營銷工作。
山東省旅游局自2007年創(chuàng)意推出“好客山東”品牌以來,率先在全國實(shí)施品牌化戰(zhàn)略,通過品牌的策劃、傳播、提升、運(yùn)營,走上了品牌發(fā)展帶動之路。經(jīng)過幾年的精心培育和打造,“好客山東”已經(jīng)成為中國區(qū)域旅游的第一品牌、國內(nèi)外知名的誠信旅游品牌。“好客山東”的成功,還得益于品牌體系的構(gòu)建和完善。迄今為止,在“好客山東”品牌形象的統(tǒng)領(lǐng)下,已擁有“賀年會”、“休閑匯”、“山東客?！?、“魯菜館”、“山東100”、“山東三珍”、“年博會”等七個(gè)子品牌,涵蓋大型節(jié)事、旅游景區(qū)、餐飲、住宿、美食、旅游商品等多個(gè)領(lǐng)域,與各城市、各縣域旅游品牌、旅游企業(yè)品牌一道,共同打造成為涵蓋全省的旅游品牌體系。隨著“好客山東”品牌體系的不斷充實(shí)和擴(kuò)展,山東旅游的品牌化發(fā)展之路也必將走得越加穩(wěn)健、越加寬廣、越加精彩。
（三）調(diào)整旅游門票價(jià)格，注重旅游的拉動效益
目前，山東省很多景區(qū)仍然傾向于最大化地拿到最基本的收益,“門票經(jīng)濟(jì)”仍然是景區(qū)保本和盈利的手段。休閑時(shí)代,人們對于游玩質(zhì)量的要求越來越高,單純的景區(qū)觀光游覽已經(jīng)不能跟上休閑度假的潮流,需要旅游產(chǎn)業(yè)的多方延伸。門票價(jià)格總體偏高，導(dǎo)致旅行社報(bào)價(jià)成本的一半左右都是門票，如果旅行社產(chǎn)品報(bào)價(jià)有吸引力,就必須壓縮食宿等其他成本,客觀上會降低旅游的品質(zhì)。
從數(shù)字中可以看到一個(gè)趨勢,“門票經(jīng)濟(jì)”的占比正在萎縮。2011年,全省旅游花費(fèi)構(gòu)成中,以游覽為主的基礎(chǔ)性消費(fèi)僅占9.82%,以交通、住宿為主的配套消費(fèi)占39.96%,以餐飲、娛樂、購物為主的高端消費(fèi)為44.13%,其他為6.1%。作為乘數(shù)效應(yīng)較高的行業(yè)來說，旅游業(yè)對上下游行業(yè)的拉動作用不容忽視,用提高門票價(jià)格來增加收入不是明智之舉。山東旅游景區(qū)應(yīng)適應(yīng)市場需求，降低門票價(jià)格，通過拉長產(chǎn)業(yè)鏈、豐富旅游相關(guān)產(chǎn)品來提高旅游總收入。
（四）全面開展旅游小鎮(zhèn)建設(shè)，推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展和城鎮(zhèn)化建設(shè)
2012年，山東省進(jìn)行了旅游小鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)工作，重點(diǎn)扶持對京滬高鐵沿線城市的旅游小鎮(zhèn)建設(shè)，依據(jù)山東省鄉(xiāng)村旅游資源特色和市場需求，重點(diǎn)支持建設(shè)了溫泉度假小鎮(zhèn)、山岳養(yǎng)生小鎮(zhèn)、濱湖生態(tài)小鎮(zhèn)、海濱漁民風(fēng)情小鎮(zhèn)、黃河文化小鎮(zhèn)、特色民俗文化小鎮(zhèn)、風(fēng)情古鎮(zhèn)和特色農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)等9類小鎮(zhèn)。山東打造的旅游小鎮(zhèn)是旅游產(chǎn)業(yè)特征鮮明、功能完備配套的旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和環(huán)境優(yōu)美、品質(zhì)高雅的居民生活區(qū)的完美統(tǒng)一體，能夠滿足游客觀光、休閑、度假、娛樂等全方位的旅游需求，提供酒店、會議、游覽、旅行、購物、醫(yī)療保健、車輛補(bǔ)給維修等多種服務(wù)。
2013年，山東省將在示范小鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)旅游小鎮(zhèn)、旅游百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、特色村等系列活動，推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，助力城鎮(zhèn)化建設(shè)。
三、為什么山東人是誠信大省
1、網(wǎng)上流傳著一個(gè)故事，大意是：上次跟一個(gè)哥們兒出差，坐的火車，經(jīng)過山東一個(gè)站點(diǎn)火車簡短停車。哥們兒從窗口要了倆大碗面。還沒給錢車就開動了，而且我跟哥們兒都沒有零錢，找零錢也已經(jīng)來不及了。哥們兒一心急，將一張百元鈔票仍出去，喊到：三天后還是這輛車五號車廂。滿車廂的人不僅僅是驚訝啊，我們打工一族生活在基層，哪有錢充大款？三天后，到了這個(gè)站點(diǎn)，只見一個(gè)小販拿著筐向著五號車廂一路狂奔，一番周折竟然找到了我們。找給了我們事先準(zhǔn)備好的零錢還外送了我們兩個(gè)大碗面。欣喜，高興，感動，這僅僅是人與人之間的信任。
2、不論這個(gè)故事是真是假，但是山東人誠實(shí)、守信的性格，在全國范圍內(nèi)是有口皆碑。記得當(dāng)年在寧夏銀川做生意時(shí)，在大西北，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，我們幾個(gè)山東老鄉(xiāng)聚會，酒后，年齡大的一位老大哥，對我們年輕人的教育就是：在外地，誰也不能做給山東人丟臉的事情。我們這一代人一直也是這么做的，言必行、行必果多少年來一直這樣。到銀川走走看看，說起山東人，至少還沒有人說不好。山東人就是這樣，正直、守信，愛家鄉(xiāng)。
3、山東文化講究倫理道德，其中一個(gè)重要內(nèi)容就是誠信。在記錄孔子言行的《論語》里，他和弟子屢屢談及誠信問題：子曰：“人而無信，不知其可也。”子夏曰：“與朋友交，言而有信?！痹诳鬃咏逃龑W(xué)生的四項(xiàng)內(nèi)容中，誠信占了兩項(xiàng)。春秋時(shí)期的“管鮑之交”、伯牙子期泰山之陰同奏“高山流水”的故事均發(fā)生在齊魯大地上。而今，古代的誠信傳統(tǒng)在山東得到了繼承和弘揚(yáng)。在商圈里，山東人講信用是大家公認(rèn)的。山東人在外面的口碑特別好，這成為山東許多地方招商引資的一張“名片”。
