摘要：
本文目錄青島旅游業(yè)的構成青島旅游業(yè)的優(yōu)勢和劣勢是什么青島旅行社現(xiàn)狀分析及對策一、青島旅游業(yè)的構成1、青島有史可查的旅游活動可追溯到古代的帝王巡游。春秋時期，齊桓公、齊景公都曾坐船巡... 本文目錄
一、青島旅游業(yè)的構成
1、青島有史可查的旅游活動可追溯到古代的帝王巡游。春秋時期，齊桓公、齊景公都曾坐船巡視游瑯琊，齊景公還坐船游膠州少海。秦始皇統(tǒng)一中國后，先后五次大規(guī)模巡游，其中三次來到現(xiàn)青島地域的瑯琊臺。漢武帝也曾多次來到瑯琊、東萊山以及不其城等地。此外，吏宦游、買賣商游、文人漫游和宗教云游一度也成為青島地區(qū)古代旅游的特色。
2、 1906年，大批由德國、澳大利亞、美國、英國、日本和東南亞等國家和地區(qū)派出的醫(yī)務人員對青島海濱環(huán)境、衛(wèi)生和游泳條件進行了考察，一致認為青島是中國沿海乃至亞洲最優(yōu)秀的游泳和療養(yǎng)地，旅游者更是從亞洲和世界各地慕名而至。清末民初，隨著大規(guī)模城市建設，城市景觀和旅游業(yè)相關條件形成，旅游資源的開發(fā)和旅游活動的快速發(fā)展，零星的旅游活動逐漸催生出旅游業(yè)這一行業(yè)，旅游業(yè)由此發(fā)端。
3、清末民初，青島在旅游業(yè)中實施了必要的開發(fā)，對城市發(fā)展起到了積極的作用。如建造海水浴場，打造消夏避暑的度假風格，建造旅館等旅游服務設施，完備旅游交通運營體系。直至1930年青島有了自己的旅行社，隨后幾年，青島中國旅行社的經營范圍開始擴張，既辦客運，又辦貨運；既辦招待所、旅館、飯店，又代辦火車上的餐飲；既組織國內旅游，又組織國外觀光；既代辦出國手續(xù)，又發(fā)行旅行支票，并牢牢抓住大型會議的機會開展業(yè)務。
4、青島，作為海濱旅游度假避暑療養(yǎng)勝地，聞名遐邇，名躁海內外，提起海濱旅游度假，已是非青島莫屬。
5、青島旅游資源豐富，而作為中國首批優(yōu)秀旅游城市，青島的旅游業(yè)不僅是青島經濟的支柱產業(yè)，而且青島的旅游服務體系也內容全面、功能完善，但是青島缺乏具有鮮明民族特色的人文資源，對國際游客缺乏強烈的吸引力，另一方面，青島雖對國內游客有著較強的吸引力，但因對國內旅游所產生的效益不夠重視，加之各項指標呈下降趨勢，使青島的國內旅游業(yè)出現(xiàn)了一種“隱性衰退”的現(xiàn)象。
6、二、青島旅游業(yè)發(fā)展中存在的相關問題
7、近年來，青島投巨資建設了相當多的大型旅游項目，如青島海底世界、寶龍樂園、方特夢幻王國等，海底世界創(chuàng)造了日進賬191萬元、投資回報率200％、兩年收回投資的神話。至此之后，動輒投資過億、過10億、過幾十億的旅游項目，在海岸一線和城市內部鱗次櫛比。青島銀海國際游艇俱樂部投資3億元、小珠山主題公園投資過10億元、青島極地海洋世界總投資12億元、排除奧帆中心因奧運而生的建設成本，為完善場館賽后利用功能而正在追加的投資，據(jù)說將達到幾十億。無可厚非，大項目的出現(xiàn)，一度為青島幾十年來一直秉承的“靠天吃飯”的本色旅游，接連投下波瀾“有”驚的問路石，但是，近幾年的發(fā)展表明，除了從沒見過大海的內地游客，會為青島的秀色可餐驚艷，只要稍具一點旅游資歷、對青島整個城市狀貌身臨其境過的任何人，還是會對青島旅游提出這樣那樣的挑剔與質疑。與投資額度一路攀高極不相符的，是游客的“旅游幸福感”并沒有因為這種大投資而獲得持久的、生動的、刻骨銘心的高回報。很多游客這樣說，“棧橋一看、嶗山一轉、喝喝啤酒、吃吃海鮮，差不多就可以打道回府了，其他沒什么吸引我的。”
8、（二）旅游紀念品面孔依舊、缺乏創(chuàng)新，市場混亂
9、旅游紀念品是一座城市永恒的記憶，青島旅游紀念品缺乏是一個老生常談、長年不得解決的問題。但青島市面上依然不見做工精良、設計新穎、價格適中的高中端旅游紀念品，市場上出現(xiàn)更多的是千孔一面的同質化旅游商品，性價比高、特色化文創(chuàng)產品少之又少。青島旅游數(shù)據(jù)
10、（三）旅游季節(jié)性明顯，對外宣傳不足
11、“從11月到次年5月，青島的旅游冬季太漫長了。”青島市信息中心研究員徐新明長嘆，顯然對這位長時間關注青島旅游領域的老人而言，這個“冬天”并不僅僅直指物理氣候。“冬冷夏熱，晚上冷白天熱，北邊冷南邊熱”，是對青島旅游季節(jié)落差大、引人入勝的娛樂休閑項目少、旅游資源偏安海岸一線分布不均等軟肋的直觀總結。
12、（四）旅游從業(yè)者的素質及管理有待提高
13、導游是旅游業(yè)的第一線接待員，整體素質的好壞、服務質量的高低，嚴重影響旅游企業(yè)的社會聲譽，也關系到一個國家或地區(qū)的形象。在青島乃至全國導游隊伍中，素質結構不盡合理，學歷層次偏低，這也使得青島旅游業(yè)在發(fā)展中存在著一些問題，如旅游投訴過多等，另外，青島市對專兼職導游管理方面的疏忽，造成了旅游市場的混亂，從而引起諸多問題。
14、首先，應加強旅游公共服務設施建設，如交通運輸設施設備、公共景觀和環(huán)境建設、交通和景區(qū)旅游集散點的休憩設施等；其次，完善旅游公共信息平臺，如加強旅游目的地道路與旅游設施標志系統(tǒng)、旅游客服中心及旅游資訊發(fā)布系統(tǒng)等；再次，改善和加強旅游公益事業(yè)，加大旅游教育培訓工作，促進旅游就業(yè)、扶貧等。
15、（二）樹立大局觀念，整體意識，突出重點，形成特色
16、青島在發(fā)展旅游的過程中應樹立全局觀念，做到各個方面協(xié)調統(tǒng)一，以已有的青島旅游資源優(yōu)勢為基礎，在整體旅游資源開發(fā)與發(fā)展上，選擇其中最重要的資源或者旅游項目進行重點的開發(fā)與保護，不斷創(chuàng)新，結合秀麗的山海風光、豐富的人文景觀、風格迥異的多國建筑、歷史悠久的宗教文化以及豐富多彩的節(jié)慶活動，形成青島旅游獨一無二的特色，以吸引國內外游客。
17、（三）提高從業(yè)者的服務意識及整體素質，以吸引回頭客
18、青島可以通過提高旅游從業(yè)者的準入門檻，來提高旅游者的整體素質，以促進旅游業(yè)的整體發(fā)展，對旅游旺季的專兼職導游員等進行嚴格的管理，制定相關的法規(guī)制度，以此規(guī)范導游員的行為，定期對其進行旅游培訓或者舉行大型的旅游專家座談會等，以提高旅游從業(yè)者的服務意識及自身素質，盡量對游客做到服務盡善盡美，讓游客滿意，減少旅游過程中出現(xiàn)的相關問題，進來吸引回青島的回頭客。
19、（四）青島旅游的整體發(fā)展要重視夜經濟
20、青島農大教授董雅娟曾說：“白天棧橋、嶗山逛一逛，晚上就窩在賓館里睡大覺，這一點不假，時間一長我就發(fā)現(xiàn)，吃了晚飯就不知道干什么了。”與強大的消費能力相比，青島的商務、娛樂休閑還缺乏完善的配套系統(tǒng)，青島可以借鑒國外的24小時店和北京、上海等地的做法，在今后建設各種酒店、場館時，要盡量做到怎么能讓游客進門后無論是吃喝住行娛樂購物都不用出門，也可根據(jù)消費水平的不同制定不同檔位的娛樂消費項目。同時青島極地海洋世界三期工程—極地SEABAR酒吧街，也即將填補青島酒吧高端市場的空白，成為促進青島海文化、夜文化發(fā)展的新亮點。
二、青島旅游業(yè)的優(yōu)勢和劣勢是什么
優(yōu)勢是靠近海洋。利用海洋資源來搞旅游，給大家一個安全的與大海接觸的地點與機會；劣勢是：大家扎堆去的時候，后勤服務跟不上位，呵呵，海邊的人比水里的都多~~但是還是很不錯的，相比其他不發(fā)達地區(qū)，給孩子與海洋接觸的機會還是很好的，特別的海族館，海豚表演什么的很不錯！
三、青島旅行社現(xiàn)狀分析及對策
★★★海軍博物館、迎賓館、電視塔、海爾科技館、膠南瑯琊臺、即墨田橫島
★★天后宮、植物園、膠州高鳳翰故居、萊西崔子范藝術館
開放式景點，西起團島環(huán)路，東至石老人，全長約36.9公里。濱海步行道將我市棧橋公園、海軍博物館、小青島公園、魯迅公園、第一海水浴場、八大關風景區(qū)、五四廣場、石老人海水浴場等主要旅游景點串聯(lián)在一起，形成一條獨具特色的海濱風景畫廊。
五四廣場為開放式景點，分為南北兩部分，廣場主體雕塑《五月的風》成為青島新的標志性旅游景觀。
乘25、26、31、104、202等前海公交車可抵達。
棧橋公園為開放式景點，是百年青島的標志，也是青島最好的觀景點之一
乘2、5、8、25、26、231、301、304、305、307、316、321、501、801路可抵達。
八大關景區(qū)為開放式景區(qū)，以風格各異的建筑群為主體，配以寧靜寬闊的道路，陽春盛夏，花紅似火；秋冬季節(jié)，霜染楓紅，是國內知名的度假勝地。
乘15、26、31、202、212、223、228、304、311、316、321、501、801路可抵達。
魯迅公園以獨特的紅礁石和優(yōu)雅的環(huán)境取勝，是青島海濱風景區(qū)著名景點之一。
乘6、26、231、304、311、312、316、321、501、801路車在魯迅公園站下車。
小魚山是青島前海最佳觀景點之一，山雖不高卻能遠眺，登山俯瞰，棧橋、小青島、魯迅公園、匯泉灣、八大關景區(qū)、前海紅瓦綠樹、碧海藍天的美景盡收眼底。"魚山秋月"為青島市十大景觀之一。
門票價格：旺季：15元淡季：10元
乘6、26、202、223、228、304、311、312、316、321、501、801路車可抵達。
小青島青島最佳觀景點之一，每當暮色四合，塔燈忽明忽暗，那紅寶石似的光輝映射在水面上，波光粼粼，如夢如幻，與棧橋上的燈光遙相呼應，"琴嶼飄燈"為青島市十大景觀之一。
門票價格：旺季：15元淡季：10元
乘6、26、231、304、311、312、316、321、501、801路車在魯迅公園站下車。
百花苑又名文化名人雕塑園，是島城首座規(guī)模較大的紀念性園林。一座座島城名人雕像錯落有致的分布其中，或坐、或立，靜謐安詳，栩栩如生，平添了許多文化氣息。
乘15、219、302、220、604路可抵達。
是國內最大的音樂休閑廣場之一，由樹陣區(qū)、偏心廣場及軟雕塑區(qū)、橢圓廣場區(qū)、音樂觀海臺及地下購物商場組成。中心建有軟體雕塑“音樂之帆”，帆下設仿真鋼琴，供游人彈奏娛樂青島旅游收入。
乘25、26、31、104、202等前海公交車可抵達
新改建的匯泉廣場被譽為青島的“城市會客廳”，置身全新的匯泉廣場，可以感受到整個廣場展現(xiàn)出大氣、現(xiàn)代、浪漫、精致的迷人氣息。
乘25、26、31、104、801等前海公交車可抵達
位于匯泉灣，浴場沙平面廣，無暗礁隱壑及旋渦，沙灘長約580米。高峰時，每天可接納25－30萬人入浴，最高時日接待量曾達35萬人次。新改建的海水浴場突出融海特點，體現(xiàn)青島海濱城市特色風貌。
乘25、26、31、104、801等前海公交車可抵達
海軍博物館是中國唯一一座全面反映中國海軍發(fā)展歷史的軍事博物館。設室內展廳、武器裝備展區(qū)和海上展艦區(qū)。是全國愛國主義教育基地之一。
門票價格：旺季：30元淡季：20元
建于1905－1908年，始為德國侵占青島時膠澳德國總督官邸，后為青島歷屆行政官邸，德式建筑，是青島著名標志性建筑之一。
交通：1，25，217，221，220，228，225，307，367路
青島旅游觀光塔位于太平山巔，是青島最佳觀景點之一，也是集觀光、餐飲、娛樂、購物、休閑的絕好去處。
門票：散客：旺季：30元淡季：15元（淡季憑公交IC卡）青島附近旅游
交通：1，3，15，25，36，212，217，225，302，307，308，368路
設世界家電發(fā)展史廳、海爾家電發(fā)展史廳、21世界未來家庭、未來社會、三維動感電影院、網(wǎng)絡教室及高科技展館，有近30個項目供游客參觀和參與。
交通：104，230，304，313，321，362路
青島天后宮其始建于明成化三年（1467年），距今已有500多年的歷史，是青島市區(qū)現(xiàn)存最古老的明清磚木結構建筑群。1996年，青島市政府對其進行全面修復，并將其辟為"青島市民俗博物館"。
交通：乘6路，25路，26路，304路，311路，312路，316路公交車可達。
票價：旺季8元，淡季5元；老人、學生、軍人優(yōu)惠，票價2元
青島亞海大酒店住宿、餐飲、娛樂市北區(qū)華陽路6號 83826688
青島市國棉一廠招待所住宿（單間、雙人間、三人間等，備有空調暖氣洗澡間，餐廳、停車處）青島市市北區(qū)內蒙古路48號（長途汽車站旁） 83805047
自由鳥賓舍住宿、客房、單身公寓市南區(qū)香港中路65號甲（假日酒店對面） 85759230
新吉星賓館客房餐飲青島市市南區(qū)太平路61號 82667394
青島市市南區(qū)圓夢圓旅館旅館住宿（經濟實惠、干凈整齊、熱情服務）市南區(qū)新湛三路2號樓 83872284
青島市市南區(qū)方圓旅館旅館住宿（服務周到、環(huán)境優(yōu)雅、價格合理、適合商務人員、家庭出游）市南區(qū)新湛三路3號樓三單元 83869349
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棧盈賓館餐飲、住宿、嶗山一日游、煙臺威海蓬萊兩日游市南區(qū)蒙陰路11號 82961980
大洋賓館客房、餐飲市南區(qū)湖南路66號 82867516
青島市紡織機械器材公司良機賓館客房住宿四方區(qū)人民路211號 83727358青島旅游報團
星星辰旅館各類客房市南區(qū)江西路158號 85893892
星星辰旅館客房，各種房間市南區(qū)江西路158號 85893892
佳麗居旅館花店餐飲、團隊、會議、生日、宴會、住宿、停車、鮮花市南區(qū)寧夏路347號 85935830
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豪樂居旅館住宿市南區(qū)沽田路16號 85875066
金獅賓館客房服務鎮(zhèn)江路12號 85013366
青島圣樂園賓館客房服務鎮(zhèn)江路12號乙 85012435青島旅游二日游
春成閣賓館酒店、賓館、住宿市北區(qū)遼陽路29號 85656516
青島方舟賓館住宿（標準間、普通間、鐘點房）青島市李滄區(qū)夏莊路46號 87631958
青島市市南區(qū)盈祥隆旅館住宿市南區(qū)四川路86號 82687001
紅一帆旅館住宿市南區(qū)火車站附近 82860343
安順居旅館住宿市南區(qū)湖南路51號 82866334
青島雙櫻花賓館住宿市南區(qū)廣州路47號 82625261
青島路通賓館住宿市南區(qū)廣州路 82977665
德偉城旅館旅館、住宿、百貨市南區(qū)西茂路52號 82679498
青島鑫泰賓館住宿市南區(qū)蒙陰路1號 82871712
青島雅博客賓館住宿、餐飲市南區(qū)蒙陰路1號乙 82865388
