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一、全陪導游服務流程
我是學這個專業的,有兩次帶團經驗,都是全程陪同。目前正在考導游證,希望能小小的幫助你。
第一:查人數是很麻煩,但不得不查,如果出了一點意外都得負責,你可以讓游客坐固定座位,查旅游車的空座位,這樣既方便又不宜出差錯。
第二:關于分房,旅行社是之前就和酒店定好的房間數量,到達酒店后,需要提前收取游客的身份證做好入住登記,可以先讓認識的人或夫妻先選擇好房間,剩下的就由其他的散客自愿分配,分配好房間后還得根據酒店的要求每個房間收取大概50元的房卡押金(不同酒店押金不同),退房時給游客退押金。如果某位游客不滿足自己的同房人想換另外一間房,但又不肯補足房價,這只能勸說他了,這也是沒辦法的辦法,或者是團內換房,但不能惹急旅游者,讓他不開心。
第三:全包和半包的游客早餐都是酒店負責的,只要通知他們早餐時間和地點就可以了。景點就餐可以找地陪幫忙。全包的餐價都是一致的,這點你得和你所在的旅行社問清楚。如果半包客人想要交錢與全包客人拼餐,這得征得全包客人同意,不能輕易做決定。
全陪兼地陪導游帶團的流程!出團前的工作 1.當你接到旅行社經理或計調的接團任務以后,你首先要做的第一件事情就是拿著社里的旅游宣傳單頁看一下,看看你帶的團都要去那些景點,那些地方!這個的目的就是讓你盡快的去查找相關的資料,這里面包括經過城市的概括,景點介紹等等。
。這些都是你在帶團過程中要給客人講解的內容! 2.準備好知識以后,我們再做的事情就是等著計調給我們交接團隊的情況了。
在這個環節里,計調會給你派團單,行程表,意見反饋單,客人信息表,以及最重要的東西團款(在接團款時要當面點清,并且要開收條的),等計調給你講完這個團的基本情況以后,你要再回味一下,看有沒有那個環節是你還不清楚的,如果有,一定要當面問清楚。萬一要是你沒有弄清楚情況,出了問題都是自己的! 3.從計調那里交接完以后,還要準備導游旗,帽子,車上的飲用水這些東西!當然,你自己的導游證件,生活用品也要及時準備好! 4.第一時間和出團的司機師傅聯系第二天的接車時間和地點!出團 1.提前到達和司機師傅商量好的接車地點。
等司機師傅開車來了以后,第一件事就是檢查油箱的油量情況,如果不滿要及時提醒師傅去加油。現在一般情況下旅行社都是從旅游汽車公司租的車,通常都是小包價,這里面是不包含用油,過路過橋費,停車費的!2.提前發團時間半個小時到達發團地點,把座位卡放好,等候客人上車。
客人到齊以后點名。確定不少人以后就可以出發了!路上 1.等車開穩定以后開始致歡迎詞! 2.介紹本次旅行的行程安排,以及在車上的注意事項,到達景區以后的注意實項! 3.途中經過的城市以及著名的建筑,景點要做簡單的介紹!到達景點以后;1.到達景區以后不要著急讓客人下車,你提前去景區的票務中心購買團隊票。
在買票之前,最好提前問一下團隊里面有沒有人符合景區的優惠政策條件的,如果有,要提前將他們的證件收上來!之后,再把折扣價的差價退還給客人!2.買好票,你不要著急讓客人下車。在客人下車之前最好將你要交代的事情說完青島旅游ppt。
因為,一旦你讓客人下車了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要把***時間告訴客人,并提醒大家拿好自己的隨身物品,不要將這些放到車內!要提醒客人注意安全(這是最重要的,一定要反復強調)3.下車以后將客人帶到導游圖前,告訴大家今天游覽的線路和***的地點!然后排隊進入景區,由于旅游團拿得是團隊票,如果沒有那種分開的票的話,導游就要注意了,在進景區驗票之前一定要數清人數,排好隊。集體驗票進入景區!由于景區人多,千萬別讓客人在驗票之前離開團隊,以免耽誤大家進入景區!***收人。
1.在進入景區以后導游走在隊伍的最前方,時刻注意等候后面的游客!2.游覽講解完以后給大家一些自由活動時間,導游回到***的地點,等候客人回來!3.客人到齊以后準備返程,結束行程!4.在回來的路上可以做些活動調劑一下氣氛,讓客人填寫意見單,致歡送詞!!。
全陪兼地陪導游帶團的流程!出團前的工作 1.當你接到旅行社經理或計調的接團任務以后,你首先要做的第一件事情就是拿著社里的旅游宣傳單頁看一下,看看你帶的團都要去那些景點,那些地方!這個的目的就是讓你盡快的去查找相關的資料,這里面包括經過城市的概括,景點介紹等等。
。這些都是你在帶團過程中要給客人講解的內容! 2.準備好知識以后,我們再做的事情就是等著計調給我們交接團隊的情況了。
在這個環節里,計調會給你派團單,行程表,意見反饋單,客人信息表,以及最重要的東西團款(在接團款時要當面點清,并且要開收條的),等計調給你講完這個團的基本情況以后,你要再回味一下,看有沒有那個環節是你還不清楚的,如果有,一定要當面問清楚。萬一要是你沒有弄清楚情況,出了問題都是自己的! 3.從計調那里交接完以后,還要準備導游旗,帽子,車上的飲用水這些東西!當然,你自己的導游證件,生活用品也要及時準備好! 4.第一時間和出團的司機師傅聯系第二天的接車時間和地點!出團 1.提前到達和司機師傅商量好的接車地點。
等司機師傅開車來了以后,第一件事就是檢查油箱的油量情況,如果不滿要及時提醒師傅去加油。現在一般情況下旅行社都是從旅游汽車公司租的車,通常都是小包價,這里面是不包含用油,過路過橋費,停車費的!2.提前發團時間半個小時到達發團地點,把座位卡放好,等候客人上車。
客人到齊以后點名。確定不少人以后就可以出發了!路上 1.等車開穩定以后開始致歡迎詞! 2.介紹本次旅行的行程安排,以及在車上的注意事項,到達景區以后的注意實項! 3.途中經過的城市以及著名的建筑,景點要做簡單的介紹!到達景點以后;1.到達景區以后不要著急讓客人下車,你提前去景區的票務中心購買團隊票。
在買票之前,最好提前問一下團隊里面有沒有人符合景區的優惠政策條件的,如果有,要提前將他們的證件收上來!之后,再把折扣價的差價退還給客人!2.買好票,你不要著急讓客人下車。在客人下車之前最好將你要交代的事情說完。
因為,一旦你讓客人下車了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要把***時間告訴客人,并提醒大家拿好自己的隨身物品,不要將這些放到車內!要提醒客人注意安全(這是最重要的,一定要反復強調)3.下車以后將客人帶到導游圖前,告訴大家今天游覽的線路和***的地點!然后排隊進入景區,由于旅游團拿得是團隊票,如果沒有那種分開的票的話,導游就要注意了,在進景區驗票之前一定要數清人數,排好隊。集體驗票進入景區!由于景區人多,千萬別讓客人在驗票之前離開團隊,以免耽誤大家進入景區!***收人。
1.在進入景區以后導游走在隊伍的最前方,時刻注意等候后面的游客!2.游覽講解完以后給大家一些自由活動時間,導游回到***的地點,等候客人回來!3.客人到齊以后準備返程,結束行程!4.在回來的路上可以做些活動調劑一下氣氛,讓客人填寫意見單,致歡送詞!!。
第一次做全陪導游,不知道流程,求老導游賜教
經常在公司里和我們論壇里面聽到反映全陪工作的聲音,好多都是負面的,其實全陪工作也是一項繁瑣既有趣的工作,需要的知識量以及社會閱歷遠比地陪要求更高。
在這里簡單的闡述一下我對如何做好全陪得一些心得供大家參考!雖然青島是個以地接旅游為主的城市,但是從99年開始做外聯部經理,全陪的工作也成了我一個非常主要的工作項目,第一次出全陪到現在我可以非常自豪的說從來沒有過投訴,客人們都對我的工作非常滿意,而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快!現在來說,不稱職的全陪其實大體也基本上出現在以下幾點: 1:太過于重視客人全陪。他們把客人當成上帝一樣來伺候,卻忽視了全陪的本職工作,成為了服務員,這樣的服務員恐怕不能夠稱其為全陪。
這種全陪出團以后一切以客人為中心,而不能夠顧全大局,出現問題控制不了局面,把責任全部推給地陪,客人批評地陪,全陪不僅不安撫客人,而是跟著一起起哄,鬧事,地陪自然不會買賬,兩方出現矛盾,最終受到損失的是客人,試想一下地陪天天都考慮如何與全陪搏斗,然后全陪拉攏著客人跟地陪斗,作為一個地陪如何能夠全心全意的為客人服務呢?出現了問題就算扣了地接旅行社的款又能怎樣?回去的投訴一樣還是會找到出團社,而且以后能否繼續合作就很難講了! 2:太過于不重視客人全陪。他們不懂什么是全陪得工作,認為只要是跟著團隊就行了,別的一概不管,那還用派你去?直接找我老婆去算了,讓我媳婦出去玩玩也好,還用的著你去?而且還能給我省下不少導服! 3:太重視錢的全陪。
我理解現在的導游辛苦,但是現在有的全陪在工作的時候把賺錢放在第一位,只要地陪最后分配傭金的時候不黑他的那塊錢就好,別的只要差不多就行,明明知道地陪如果這樣做雖然會賺錢但是也會產生的后果,也知道正確的做法,他卻不指出,不沒出現問題則罷,出現了問題全部推給地陪自己也沒有責任!這種全陪最可恨,當然這個是我個人認為。前幾天我們家的團隊就出現一個類似的問題,組團社的全陪是個來過山東多次的導游,也不知道我們家的導游腦子是不是壞了,居然帶著一群地方黨校培訓的干部到威海的軍港坐船,晚上對方旅行社的老總給我打電話說簡直就是《烏龍山剿匪記》的翻版,上船不準戴帽子,不準照相,要到船艙下,上船還要貓著腰,tnnd那幫人那里經受過這種待遇,直接投訴到組團社,為了這個事情我們公司損失了將近3000塊,后來對方組團社的老總過來,我們倆溝通的時候討論起來,我對他說我們家的導游雖然很扯淡,但是他們家的導游也不是什么好人,來過這么多次山東難道不知道威海哪里坐船嗎?看到了問題不說出來,這樣的全陪要來做什么? 4:高高在上的全陪。
這類全陪總以為自己是發團社,跟大爺似的,見了地陪愛誰誰,基本上地陪導游碰到這種全陪都是敬而遠之,這樣導游間的溝通太少,團隊就很容易出現問題!問題全陪基本上也就是上面幾類,現在我來說說如何做好全陪工作。首先:作為全陪應該對所要出行的目的地有一個大體的了解,從衣食住行到風土人情一直到當地特產,把這些一一介紹給客人,給客人一種信任感以及親切感,這一點至關重要,現在很多全陪認為出團只是解決客人和當地旅行社矛盾的中間人,這是大錯特錯,要讓客人深切地感受到你的存在!當然這些都是在上飛機或者火車前和客人交流的問題,我在我們版轉載的一篇廣東阿黎所著的《全陪導游詞》里面有詳細地介紹,有興趣的朋友可以下載下來慢慢參考。
其次:嚴格以及認真地對客人負責,尤其是客人的安全,作為全陪要在游覽過程中全程陪同客人游覽,前幾天一個旅行社的朋友跟我說他們家的導游居然因為爬黃山太累,沒有跟上去,我認為這是一個非常嚴重的失誤!最基本的問題就是如果客人出現了意外,旅行社的責任會成倍的遞增;另外作為全陪連景點都不跟隨客人一起,那過去是干什么的?說起對客人負責,除了安全方面,還有一點就是在盡可能的條件下,不要讓客人買到假冒偽劣產品,這樣是非常不負責任的一種行為。在地陪作出無理要求的時候要堅決地予以制止,當然我所說的是超出了正常的旅游范圍情況下,例如客人到了旅游地什么都沒做什么都沒看直接就要求客人進店,我個人認為這是非常滑稽的事情,本末倒置。
客人第一天的情緒就受到影響,恐怕以后的行程也不會好過!希望大家引以為戒!第三:處理好地陪以及司機的關系,在不違背原則的前提下,也要讓地陪和司機得到他們相應的服務回報,這就看全陪如何處理客人與地陪之間的關系了,應該在到達目的地前與客人進行相應的溝通,把當地的特產一一介紹,并且從旅游的角度闡述旅游特產的性質,告知客人如何在一定的范圍內配合地接導游工作,讓客人做到既不上當受騙,也不要空手而回!我個人認為購物一定要有當地特色,例如西安兵馬俑里面的書籍,青島大連的海產品,武夷山的茶葉,海南的椰樹產品等等一些非常有代表性的土特產品。至于貴重金屬一類的東西仁者見仁,智者見智。
當然,如果是純玩團這一方面就比較簡單了!第四:相對上面所述的第四條,人都是。
二、經典導游詞開場白
1、下面是整理的導游詞作文、導游詞怎么寫、導游詞開場白、導游詞結束語、景點導游詞大全、導游證導游詞,僅供參考:
2、女士們,先生們,叔叔阿姨阿姨夫們,老少爺們娘們們,大家早上*點鐘好!
3、首先,我謹代表旅行社老板,全體老板娘以及全體導游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情,我要先給大家唱首歌,為什么要唱歌呢?不是因為我唱歌好聽。我唱歌屬于高音上不去,低音下不來,中間還走調,但是我為什么還要唱呢?我們旅行社老板說了,你們就是我的上帝,耶穌阿門啥的,你們對我們導游非常重要,你們快樂了我們旅行社老板才快樂,旅行社老板快樂經理才能快樂,經理快樂了我們導游才能快樂。所以為了你們快樂我也得唱。
4、初次見面,所以在這里呢,送給大家一首歌作為見面禮了:要欣賞先鼓掌(停頓),鼓掌的都是董事長:你未曾見過我,我未曾見過你,年輕的朋友一見面啦,情投意又合。你不用介紹你我不用介紹我年輕的朋友在一起呀比什么都快樂溜溜的她喲,她喲我喲心兒咿個嘿嘿嘿心兒咿個嘿嘿嘿
5、我也不會說什么華麗的語言,但我保證我說過的話都靈,我嘴開光啦
6、我祝愿所有給我鼓掌的朋友長命百歲,我會永遠記住你們的,我會永遠把你們放在心里。不鼓掌的祝你們打麻將點炮,上廁所忘帶手紙,嫖娼挨抓,該!
7、說了這么多,大家可能還都不認識我,自我介紹一下,我姓x,大家稱呼我為小x就行了。小x的年齡保密,體重保密,身高保密,唯一不保密的是我的電話號碼,大家需要的可以記一下哈,我的電話是******,24小時開機,有什么事直接找我可以了。小x長的雖然稱不上是沉魚落雁,閉月羞花,但是我的笑容絕對的燦爛,我對工作絕對的是認真負責!順便說一下我們家的門牌號,大家千萬不要上錯了車。
8、我聽見有人樂了。那現在我給大家隆重的介紹一下咱們的司機師傅,師傅在旅游界是有名的三好先生,車技好,人好,服務態度好!我們倆將互相配合,盡量讓你們每個人都滿意!同時也希望各位能理解配合支持我們的工作。
9、我們旅行社發給大家的紀念品有旅游包,旅游帽和社徽,就是希望大家“代代平安,滿載而歸”,尤其是咱們的帽和徽一定要戴上,在景區內人很多,小x好找你們。
10、現在給大家介紹下咱們最關心的行程問題:
11、您呢在單位得聽領導的,在家要聽老婆的,就連走在馬路上都得聽交警的,但是既然您上了這輛車,您就得聽小x我的!為了保證咱們的旅途愉快,小x呢給大家講一些注意事項,大家聽清了
12、咱們旅游就是吃、住、行、游、購、娛,我給大家分別講一下。
13、首先說一下吃。在家千日好,出門一日難。既然是出來旅游那就肯定不像在家。小x不敢保證讓大家吃好,但是絕對能吃飽哈,十人一桌,八菜一湯,米飯任你裝,茶水免費,酒水另計。還有就是腸胃不好的朋友,容易水土不服,所以飲食衛生上自己一定要注意。不要隨便吃小攤上的東西。
14、再說一下咱們的住。我們旅行社給大家安排的是2-3人間的賓館,稱不上是豪華,但絕對的干凈舒適。大家一定要記住以下三點:一是查,檢查房間設施是否完好無損,房間內的東西是否配備齊全。二是分,分清房間內那些是免費使用,哪些是有償使用的東西。三是防,晚上有些賓館可能會有騷擾電話,那你接聽后請掛掉,如果有人敲門一定要弄清楚是誰。
15、咱們現在乘坐的空調旅游車,是不允許吸煙的,還有就是衛生問題,車上的孩子和女士請把垃圾扔到垃圾桶里哈,再有就是如果有暈車的朋友告訴我一聲哈,我這里有一次性的塑料袋。
16、接下來給大家講以下重中之重游的問題。提到游,小x要送給大家六千萬。一千萬要注意安全,二千萬要保管好自己的物品,三千萬記住集合時間,四千萬要記住集合地點,五千萬要睜大您的雙眼,六千萬要記住以上五千萬。
17、咱們出去旅行總想帶點當地的特產回來。……盛產……
18、這里給大家重點的講解一下旅游界的購物問題。當年鄔敬民前輩在他的博客上寫了一篇《叫我如何不宰你》的文章,并在中央電視臺《面對面》節目中揭露了很多旅游界的黑幕。從此,旅游中的購物成為導游和客人之間一個很敏感的問題。只要提起購物肯定就和回扣掛上勾。再加上媒體上一些對旅游的負面報道,讓導游這個職業在大家的印象中就是黑心的象征。
19、經常出來旅游的客人知道,你的一次旅行至少要有兩個導游,從你的家鄉跟你來的成為全陪,職責就是全程陪同,聯系當地導游,最重要的是處理旅途中出現的問題等等;當地的導游叫做地接,職責是負責帶領大家參觀當地的旅游景點,給大家做講解,安排吃住行游購娛等。每個地域的導游待遇是不同的。我是旅行社給發工資,我有底薪有補助,但是很多地方的導游不但沒有工資,相反,很多地域的旅行社都是負團費操作,什么是負團費呢?(給客人解釋什么叫負團費)旅行社不掙錢就只能靠導游給社里掙錢。怎么靠導游掙錢呢?旅行社規定導游每帶一個團,不但沒有一分錢的工資,還要向社里上交多少錢的人頭。那大家想想,導游靠什么才能掙夠上交給社里的人頭,然后還能保證自己也多少的能掙些錢呢?這里小x再給大家透漏一些旅游界的內幕。
20、導游靠什么掙錢呢?一是購物,二是加點。先說說購物。旅途中進購物店是導游的任務之一,只要咱們進人購物店別管
21、你買不買東西,店老板都會給人頭費,2-5元不等,但是這個錢是不給導游的,要上交給旅行社,這些都是和旅行社簽約的購物店,如果導游沒帶大家進店或是進去的人數不夠,那導游就簽不了單,那本該得的人頭費就只有讓導游自己出了。進店的回扣又是多少呢?最多的是燒香了。如果導游帶著大家去燒香,可以得到20%的回扣。還有一個就是進老鄉店,不知道大家以前的旅游中有沒有進過。就是(解釋老鄉店),這樣的店導游也能得到20%的回扣。土特產呢是10%的回扣,其中的5%上交旅行社,5%導游自己保留。這樣算算其實剩的也不多了。(燒香和老鄉店當然是因團而異的講了,在保證整個行程中沒有這兩個項目的前提下)
22、有時候帶團,客人從購物店出來對導游說:導游你看我多支持你的工作,就算買了2塊錢的你們也能拿1塊錢的回扣吧?我哭笑不得。其實沒有這么高的提成。加點呢,就是建議客人自費去觀賞行程中沒有的景點。進一個景區至少可以給20%的回扣,除去上交旅行社的剩下的就都是導游自己的了。
23、在某種程度上說其實導游挺冤的。一趟完整的旅游一定要包括六個方面:吃住行游購娛。你不光要了解當地的自然景觀,還要知道當地的人文特色,民俗風情等。比如中國三大世界聞名的演出:楊麗萍的云南印象、張家界的魅力湘西和廣西的印象劉三姐。通過觀看這些演出,你才能更好的了解當地的文化特色。有時候購物店不應當就是單純的買東西的地方,地方特產也可能是你了解當地的一種很好的渠道。比如說你到了杭州,一定要觀去絲綢博物館觀賞絲綢表演,看一看蠶絲被的加工程序;一定要去龍井村品一下正宗的西湖龍井。了解了杭州的兩大招牌:龍井和絲綢,才能更好的體會這個天堂般的城市。所以導游帶你去購物店,一是為了給旅行社簽單,另一方面其實也是在帶你了解著當地的人文。當然這些購物店肯定是旅游局定點的,價格大家可能覺得會有些高,但是大家想想,小攤上的東西當然便宜,但是質量誰敢給你保證?反正你是來旅游的,來了這次下次再見你的時候誰知道是什么時候,再說了,就是你投訴也無門啊,我本來就不是什么正規的單位。大家在購物店買的東西如果出現質量問題可以直接投訴,可以找旅行社,對不對?每次外出如果我想帶點當地的特產的話也是在這些店里買的。并不是說凡是導游帶你去的地方就是垃圾的地方,沒有那么絕對。
24、對于自費景點也是因團而異。現在旅游業日趨透明,競爭也越來越激烈。旅行社為了爭搶客源,把價格降的一低再低。大家想想,一分錢一分貨,把價格壓低,里面的景點肯定是越來越少,譬如北京,我們社可以做1200的,可以做980的,也可以做580的,當然就是景點含的不一樣。去海南雙飛五天,有時候1400就做,但是光機票就占去1200,還有5天的吃住、景區等。正常人都知道這根本就是不可能的。但大家再仔細的看一下行程,除了一些不要錢的景點就是門票價格非常低的。精華景區一般都會列在自費項目攔里。像大家去青島得去海底世界吧,去海南得去看人妖表演吧,都是些不去覺得遺憾的景點。有時候當地導游給推薦的景點并不是不值得去看。
25、大家出來旅游都想找個好導游,能給大家做很好的講解,帶大家玩最好的風景,花了錢就要有一趟完整的旅行。但是大家想想導游不但沒有工資,還要上交給社里人頭,如果他掙不到錢,就算是再高尚的導游也承受不起現實的壓力,他也不想做活雷鋒。咱們不能有種偏見說:導游都是黑心的。那是導游該掙的錢,就像咱們的工作一樣,大家付出了上一個月的班就得拿一個月的工資,只是工作性質不同罷了。所以咱們好好的配合地接的工作,讓咱們進店咱們幫導游簽個單,如果有大家看上的東西大家就帶上點,讓導游幫大家砍砍價。對于精華的景點咱們該看的就得看。我是和大家一個家鄉的,所以該注意的事項我會及時提醒大家。青島旅游區
26、最后希望大家能堅持三忘政策。忘記結婚,忘記是領導,忘記煩惱。
三、導游詞歡迎詞范文
從現在開始,車上的各位就是我們的朋友了,你們在四川遇到什么樣的困難,或者有什么樣的麻煩,可以告訴我們,我們回盡全力幫助大家解決的,同時也希望各位多多配合我們的工作。今天是200x年x月x日,這是一個值得大家記住的日子,因為從這個時候開始,各位就踏上了四川之旅的行程。四川簡稱蜀,三國時,屬國被司馬昭滅掉以后,后主劉嬋被安置在了魏國的首都洛陽,過著豪華而奢侈的生活,有一天,司馬昭問劉嬋,還想不想蜀國。劉嬋回答到:“此樂間,不思蜀也”。樂不思蜀這句典故后來泛指在新的環境中得到了樂趣,而不想回到就的環境中去了。各位來至xx省,xx省簡稱x,在四川這x天的時間里,我希望各位能發出“樂不思x”的感嘆,當然這并不是貶義,只是希望各位能在四川玩的愉快,乘興而來,滿意而歸嘛。
有句古話說到了“有鵬自遠方來,不亦樂呼”,我正是懷著這樣的心情向大家介紹我們即將開始的行程…
我們的車再走10多分鐘就要到市區了。下面我問大家一個問題,又沒有人知道中國的“四大城市”呢?這“四大城市”就是北京、上海、廣州和我們現在到達的成都。和北京、上海、廣州一樣,成都的發展也一樣凝聚了歷史沉淀的勢能和當前西部大開發的動力,其經濟總量站了全川的30以上,人均年收入已經達到了xx萬元人民幣。眾所周知,成都是四川的省會,總面積在10000平方公里以上,人口已經達到了1000多萬人,從這個數字上大家可以看出,成都面積不大,但是人口密度是相當高的。在中國乃至全世界,屬成都人過的最另類,在北京,時間就是機遇;在上海,時間就是時尚;在廣州,時間就是金錢;然而到了成都,時間就是生活。在全國各大城市中,成都人活的最瀟灑,最沒有壓力感。有人曾經作過這樣一個統計,在街上,屬成都人步行最慢;早上,屬成都人起床最晚;而在成都,茶館的營業時間又是最長……那么對在座的各位來說,這個中國第四城真的有如此大的魅力嗎?
李白來了,他說:“九天開出一成都,千戶萬戶入畫圖”。像畫一般的美麗;杜甫來了,他說:“曉看紅濕處,花重錦官城”。這是一座花的城市;陸游來了,他說:“二十里路香不斷,青羊宮到浣花溪”。花香四溢,二十里不斷。怎么樣?這就是答案。
成都是一座歷史悠久的文明古城。據史料記載,古屬國開明王朝是以陴縣定都,到了九世時才牽制成都。那么這“成都”一名是怎樣來得呢?北宋初年,樂史編撰了一部《太平寰宇記》對這個問題作出了解釋,按照樂史的說法,成都的得名是根據西周定都的經過,也就是“以周太王從梁山止歧下,一年成邑,二年成集,三年成都,故之名曰成都”。成都一名沿用至今,2000多年都沒有變更過,這在中國地名是很少見的。
非常歡迎在座的個位到哈爾濱觀光旅游,我是xx旅行社的導游員我的名字是。。。。
為了方便起見大家可以叫我小x.坐在我們車前方的是司機。。師傅。。。師傅有多年的駕駛經驗,駕駛技術高超。所以大家在行車過程中可以完全放心。我們都說到了吉林是吉(急)開,到了蒙古是蒙(猛)開,到了上海是滬(胡)開,那到了哈爾濱就是黑白兩道都能開。因為在夏天我們的馬路是黑色的,到了冬天我們的馬路是白色的,所以我們的師傅是黑白兩道混得都熟的,大家盡可以放心。那大家在哈爾濱的這幾天將由我和。。師傅陪同大家一同渡過。哈爾濱是寒冷的,但哈爾濱人是熱情的,大家有什么問題盡管和我說,我會盡我的努力讓大家滿意。現在我們的車窗外是寒冷的,希望大家把過去的一年中不快樂的事和工作上的壓力都拋在窗外,讓我們的寒冷把它暫時冰凍起來,隨著春天的來臨悄悄地融化,流入我們的松花江,那留下的只有開心和一年的好運氣。那小。。先在這里預祝大家哈爾濱之行愉快,希望大家帶著對哈爾濱市的期待和憧憬而來帶著對哈爾濱的滿意和流連而歸!
各位朋友,大家好!歡迎大家乘坐廣之旅自由行直通車,今天,非常榮幸能為大家提供導游服務。首先,在這里代表xxx旅行社有限公司向大家表示歡迎;歡迎大家前往廣東省的省會—廣州。
廣州是一座沒有嚴冬的城市,最有特色是有著異域風情的沙面和擁有130多年歷史的石室圣心大教堂。另外陳家祠、現代化建筑廣州塔和已有2100多年歷史的南越王墓也是值得一看的地方。還有的黃埔軍校,風景秀麗的白云山,不得不提得是在番禺的長隆野生動物園,我們今天將帶大家去游覽廣州這座城市最有魅力的地方,吃特色的小吃,感受羊城的別樣文化,祝大家旅途愉快。青島長島旅游
歡迎大家來到美麗的花園城市—廣州,首先在這里我代表本公司廣州xx旅行社對大家參加這一次的活動表示熱烈的歡迎。
先自我介紹一下,我是xx旅行社的導游。我姓x,叫xx,在我旁邊這一位是我們這次一天游的司機大哥,他姓x。今天將會由我們二位為大家提供服務,希望我們能給大家帶來一個輕松愉快的旅途。好了,簡單的說一下我們今天的安排。今天,我們的行程是這樣安排的,第一站是二沙島,之后我們前往天河飄娟,之后去廣州名山—白云山,之后午餐,午餐后前往世界三大名校我之一的黃莆軍校,越秀公園,中國十大商業街之---北京路步行街,這就是我們一天游的大致安排。非常的簡單輕松
各位游客朋友大家好,歡迎光臨古都洛陽。現在向各位介紹一下洛陽市的概況。
各位游客朋友大家好,歡迎光臨古都洛陽。現在向各位介紹一下洛陽市的概況。
洛陽市位于河南省西部,黃河中游南岸,伊洛盆地北緣,因居古代城區洛水之陽而得名。它東扼虎牢,西據崤函,北依邙山,南對伊闕,東南面向嵩、洛、伊、廛、澗四條河流蜿其間,自古就有河山控戴,形勝甲天下,且居天下之中的美譽。
如此險固的地理形勢和優越的地理位置,使之成為歷代帝王的理想的建都之所。根據歷年的考古發掘和大量翔實的歷史文獻驗證先后曾經有夏、商、西周、東周、東漢、魏、西晉、北魏、隋、唐、后梁、后唐、后晉等十三個朝代在此立國,時間長達1500多年。此外,又有8個朝代將其作為陪都。所以,洛陽是七大古都中建都年代最早、朝代最多、時間最長的天下名都。由于洛陽長期作為全國政治、經濟、文化、科技、交通中心,所以所多歷史上的重大事件都發生在這里,有許多重要人物活動都在這里。因此大歷史學家司馬光說:若問古今興廢事,請君只看洛陽城,這就是說洛陽是中國歷史的縮影,如果你想了解5000年的中國,那你必須來看洛陽。
即使在今天經過歷史的沖刷,洛陽依然有著豐富的文化遺存、名勝古跡。數量之多這里就無法歷數了,我們將在隨后的游覽過程中為大家一一講解。
洛陽不僅是聞名中外的歷史文化名城,而且是舉足輕重的現代化工業城市和重要的科研基地,其工業與科技實力和外貿出口在河南省首屈一指。有第一拖拉機場,軸承廠等一批全國知名的大型企業和研究所;洛陽還有豐富的煤炭、鉬、黃金、鋁土等礦產資源和森林資源;有四通八達的公路、鐵路、航空交通網絡、航空口岸及海關;還有全國規模較大的綜合性市場——關林商貿城;有享譽中外的歷史名酒杜康酒、唐三彩和洛陽水席;有甲天下的國色牡丹。每年四月的牡丹花會,曾吸引無數中外朋前來一睹盛況,大飽眼福。真可謂:花如海,人如潮,花開花落二十日,一城之人皆若狂!
如今,洛陽正借助國家實施西部大開發的強勁東風,抓住這一難得的機遇,實施東引西進戰略,加快發展步伐——-撤銷郊區,調整區劃,拉大城市框架;配合創建國家優秀旅游城市和文明城市,大搞基礎建設和內外部環境整治;提出大旅游發展戰略,對龍門石窟、白馬寺、關林廟三大景點的周邊環境進行治理;做出為龍門石窟申報世界文化遺產負重加壓,背水一戰的果斷決策,經過不懈努力,獲得圓滿在功;建設洛浦公園,營造優美環境,再現當年洛浦秋風勝景。
朋友們,洛陽市委、市政府這些舉措,將隨著時間的推移,以其良好的社會效益和經濟效益,日益明顯的表現出來。這是一個良好開端。相信不久的將來,洛陽定會以嶄新的姿態讓世人刮目相看,洛陽的明天會更加輝煌!
我的介紹完了,預祝朋友們今后幾天的洛陽之旅愉快!
各位嘉賓,大家好,歡迎來到湖南省的省會長沙市!我是導游宋慶,來自湖南xx國際旅行社,在今后的幾天里,我將和我們駕駛經驗豐富的x師傅竭誠為您提供服務。剛剛上車后我發現幾位嘉賓情緒低落,是不是看到天上刮風下雨,感覺旅游不方便呢?其實古代皇帝出游,沿途的老百姓都要端著盆,往路上灑水,以消旅塵,但我們現在不用勞煩別人,老天為我們灑了水,空氣變得更加清新。剛剛來到長沙,大家就享受到了皇家禮遇,是多么幸運呀!如今是春天,“春雨貴如油”,而這場雨好像是老天特意準備為各位嘉賓接風洗塵的,各位嘉賓給咱們湖湘大地帶來了春雨,今年一定會風調雨順,在此我也預祝各位在長沙度過一段難忘的皇親國戚般的美好時光!
各位朋友,大家好!一路辛苦了!歡迎各位來到風景秀美、氣候宜人、美食成堆、美女如云、帥哥成林的中國歷史文化名城、國家級優秀旅游城市---湖南省的省會長沙市,俗話說得好:“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”,用現在流行的說法呢,就是“百年修得同車行”,我們大家今天在同一輛車里可是百年才修來的緣分呀!我們進了這個門,就是一家人,一家人不說兩家話,我真是深感榮幸,懷著激動的心、伸出顫抖的手、拿起話筒我要獻丑,誰不鼓掌就是嫌我丑!
中國有句話說,要活到老學到老,入鄉隨俗,那來到了咱們湖南呢,大家都知道,自古以來咱們湖南就是一個政治偏熱、經濟偏冷的地方,因此我們首先我們也要不忘講講政治,學習一下“xxxx”重要思想:第一:我謹代表熱情好客的650萬長沙人民對遠道而來的各位朋友表示熱烈的歡迎,第二:我謹代表湖南**國際旅行社全體員工歡迎大家參加本次快樂之旅,歡迎,歡迎,熱烈歡迎!第xxxx呢是我代表我本人和師傅,做個簡單的介紹,我呢是湖南**國際旅行社的導游,也是大家這次湖南之行的地接導游,我的名字非常好記,就比“國母”宋慶齡少個“齡”字,有人曾經說呀,少了個“齡”,是不是不太“靈”了?但是靈不靈,“數風流人物,還看今朝”嘛。這三天時間里大家有任何的問題都可以隨時找我,只要您叫我一聲“小宋”,或者“宋導”,我就會來到您的身邊,24小時歡迎您騷擾!但是小宋有個小小的要求:在景區里面如果您有事找我千萬別喊我“導游”,為什么呢?因為景區里面的團隊非常的多,導游千千萬萬,如果您呼喚一聲“導游”,那么回頭率是相當高的,就不止小宋一個人在回頭看著您了。
我小時候就有這樣的夢想,希望自己能當個導演或導師什么的,雖然后來由于種種原因沒有當成,不過我最起碼作了導游,由于我海拔太高,()有人說我不適合做導游,說我有損湖南的形象,但我上知天文地理,下知雞毛蒜皮,除了不知道,什么都知道,對于做好導游工作很有信心。作為一名導游,我的本職就是要把歡樂帶給大家!不過萬萬沒有想到,我還沒來得及把歡樂帶給大家,諸位的這種歡樂氣氛就先把我感染了!
那接下來呢,我要為大家隆重的介紹一下在我們本次旅游中占有絕對重要位置的人,那就是為我們保駕護航的總舵手,我們的司機師傅**師傅,他出生在一個駕駛世家,據師傅說他祖上在清朝年間的時候就是壓鏢趕馬車的,到了他父親那代是開東方紅手扶拖拉機,到他這輩啊就是開汽車的了。大家走南闖北不知是否知道在我們旅游業內有這樣的說法,我們的司機師傅到了蒙古呢是猛開,因為一望無垠的大草原,感覺就像策馬奔騰;而到了吉林呢是急開,東北平原的道路平坦呀!那有沒有人能想到來了我們湖南,司機師傅是怎么開啊?有人說“胡開”?這怎么可以呢?還是我來揭開謎底吧,我們湖南的師傅呢,比較特殊,他們是“黑白兩道都能開”,為什么這樣說呢?那就要說到我們湖南的氣候了,“春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪”,這就是我們湖南的氣候特征,四季分明,春夏秋三季的道路呢一般是黑色的,到了冬季一下雪,道路就變成白色了,所以我們的師傅是黑百兩道都混得很熟的,大家對我們這幾天的行車安全可以放一萬個心了。
那現在我想請我們車上的女士朋友呢,把你們的目光全部集中到我們師傅這里來,有這樣一個說法:一等男人家外有家,二等男人家外有花,三等男人花中尋家,四等男人下班回家。呵呵,那大家看看我們師傅屬于幾等男人呢?開動您的大腦,好好的想一想,哦,去掉一個錯誤答案,d,因為像我們司機師傅或導游,一出團就是常常好幾天都是不可能下班就回家的呀,因此咱們的師傅就真的是一等一的好男人啊!為什么這樣說呢,大家可別瞎想啊,我可沒有說我們師傅花心啊。那大家看看此時此刻為我們遮風擋雨的旅游車,它呢就是我們師傅一個流動的家啊,當然師傅也很愛它,我想說的是,在大家每天離開我們自己的家時一定要做他個瀟灑狀:揮一揮衣袖,不留下一片云彩!好,在這里呢,請各位嘉賓伸出您熱情而高貴的金掌、銀掌、仙人掌,把您最熱烈的掌聲送給我們一等一的好男人!同時也祝大家在湖南玩得開心、吃得盡興,把您的滿意和微笑留下,把湖南人民的熱情帶回您的家鄉!
各位團友,大家好啊!很高興見到各位!
首先我代表我們公司青島××旅行社對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎,本人托大家的鴻福,很幸運能夠成為大家的導游。在這里要跟大家說聲謝謝哦:“謝謝大家”。先自我介紹吧,我呢是青島××*旅行社的經理(停頓一下)派來的導游,我姓黃,單名一個鋒字,大家可以直接喊我的名字:黃鋒。這個名字挺簡單,對嗎?又好記,呵呵,希望大家喜歡。在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位,我們的××陳師傅,開足兩天車的時間,非常幸苦。青島旅游攻略
在此,我們于以熱烈的掌聲多謝我們的陳師傅。(略停)謝謝大家!那么,在這兩天里面呢,就將由我和陳師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務,務求使到大家在我們旅途中的:食住行游購娛“都能夠得到滿意的服務。大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說,我們盡所可能地去滿足大家的要求。所以,我們也希望在座的每一位團友都能夠配合我們導游司機的工作,愛護車廂里的清潔衛生。最后,請大家再次以熱烈的掌聲來預祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程!
各位團友:大家早上好!(一般出遠門都在早上)
各位團友:大家早上好!(一般出遠門都在早上)
很高興能跟大家一起參加神州旅行社組織的春游活動。
首先請允許我做一下自我介紹:我叫汪峰,是神州旅行社的一名專職導游員,大家可以叫我汪導或是小汪。我謹代表公司及我個人對大家的到來表示最熱烈的歡迎。(男導拱手,女導鞠躬)
這位是我們的駕駛員汪師傅。汪師傅具有多年的駕齡,技術嫻熟,行車穩妥,我們坐他的車既安全又舒適。
在接下來的幾天里,小汪將和大家吃住在一起,如果您在旅途中有什么意見和要求,盡管向我提出,在小汪力所能及的范圍內,合理而可能的情況下,會盡量滿足大家的要求的。中國有句老話說的好:“有緣千里來相會,無緣對面不相識”。今天,我們由不同的地方走到同一個目的地,乘坐在同一輛車里,大家由不相識到相見、相知,正是應了上面那句老話。這真是一種很奇妙而又美好的緣分,那么就讓我們將這個美好的緣分進行到底,讓我們開心而行,滿意而歸。
迎著燦爛的朝陽,沐浴著清爽的晨風,我們的旅程開始了!各位朋友平時工作一定非常辛苦,難得有這個機會出來走走。工作固然重要,但適當的放松還是必不可少的。哈哈,工作是為了賺錢,賺錢是為了追求更高質量的生活啊。
看到有的朋友打瞌睡了,是不是平時老愛睡懶覺啊,那可不是好習慣。好了,小汪不羅嗦了,大家休息一下,或者吃點東西,或者閉目養神,等一會小汪再給大家提供旅游服務。
坐了這么長時間的車的大家辛苦了。首先我代表煙臺大世界旅行社歡迎大家到山東游玩,我是本次旅途的導游,我姓田,大家可以叫我小田,或者叫我田導都可以。給我們提供駕駛服務的就是我們的司機張師傅,張師傅可是旅游界公認的三好司機,哪三好呢?那就是技術好、人品好、服務態度好。所以大家對我們這幾天的行車安全盡可放心。您在山東的這幾天呢,將由小田和張師傅為你提供全程的導游服務。如有服務部周的地方,請大家多提寶貴意見。在這里向大家講一下本次旅程的注意事項。1、就是我們出來玩的,所以大家一定要玩的開心,要注意安全。2、我們所乘坐的車是一輛白色的大巴車,車牌號是魯FXXXX,大家一定要記住車牌號,千萬別上錯車。3、大家一定要保持車內衛生,因為這幾天我們游玩都會比較累,司機師傅開車也會很累,所以大家要保持好衛生。4、我們在入住房間的時候,進門以后一定要檢查一下東西是否齊全,床單、被罩是否干凈,若有不好的立即要求服務員來換一下。避免我們退房時造成不必要的麻煩。介紹行程。
歡迎大家來到桂林。我們現在是在桂林的兩江國際機場,大家請看機場的候機大樓,非常的氣派宏偉。兩江國際機場是一九九六年開航的,還是一個新機場,據說機場的占地面積是全國最大的。客運量排在全國的前幾位。現在我們的巴士從機場開往市區,行程三十公里,約須三十五分鐘。
首先自我介紹一下:我姓張,叫張倩。是桂林旅行社的導游,也是我們這個旅行團的導游,大家在桂林的三晚四天的游覽中,由我給大家做導游講解。我們的司機是李師傅,巴士的車牌號是6508,李師傅有十五年的開車經驗,開車非常的平穩安全。我們一定會努力為大家服務,讓大家在桂林玩得高興愉快,希望大家對我們的工作多多關照。在這段時間里我給大家介紹桂林的概況:
我們大家專程來到美麗的桂林旅游,桂林是中國乃至世界的著名旅游風景名城,桂林的奇山秀水,如詩如夢的美麗景色,每年吸引著上千萬的海內外游客到桂林來觀光旅游。桂林位于廣西壯族自治區的東北部,全市的人口約四百八十萬,其中城區的人口六十萬。桂林的總面積有二點七八萬平方公里,其中城區的面積有五百六十五平方公里。全市轄疊彩,秀峰,象山,七星,雁山五個區和十二個縣。桂林屬亞熱帶季風氣候,氣候溫和,雨量充沛,年平均氣溫十九度,年平均降雨量為一千九百毫升。冬季的平均氣溫為八度,夏季的平均氣溫為二十八度,是一個非常適合于旅游的地方。
我們廣西壯族自治區位于中國的南疆,它的東部是廣東省,西部是云南省,西北部是貴州省,北部是湖南省,而南部是與越南接壤。廣東省的廣州市海拔是五十米,桂林的海拔是一百五十米,云南省的昆明市海拔是一千八百米,而更西部的西藏自治區的海拔是四千五百米,地勢從東至西迅速增高。據地質學家的研究調查,一億年以前,從東到西的廣東,廣西,云南,西藏還是一片海底。后來由于地殼的運動,由海底隆起成為陸地,西藏則被抬升為世界的屋脊。桂林當時是海底的一片石灰巖沉積巖,成為陸地以后,幾千萬年以來的風雨的侵蝕和溶蝕,形成了桂林獨特的喀斯特地質地貌。地面上群峰林立,江河縱橫,地面下暗河涌動,鐘乳洞遍布群山之中。桂林的山高峭聳立,拔地而起,桂林的水蜿蜒彎曲,清澈見底。桂林以她山清,水秀,洞奇,石美的秀麗風光而聞名于世。
桂林不光是一個風景旅游名城,還是一個歷史文化名城。兩千多年以前,秦始皇派人在桂林的興安修筑了靈渠,把珠江水系和長江水系連在了一起。從宋代開始,桂林就是我們廣西的政治,經濟,文化的中心。明朝的開國皇帝朱元嶂派他的侄兒到桂林擔當靖江王,在桂林傳有十三代。抗戰時期,桂林是全國著名的抗戰文化城。桂林山清水秀,地杰人靈,江山代有人才輩出。在清代,()出了著名的宰相陳宏謀,民國時期,出了民國的代總統李宗仁,國防部長白崇喜,到了現在,著名的電影[劉三姐]的扮演者黃婉秋,全國著名的歌手俞均健,奧運會體操冠軍莫慧蘭,奧運會跳水冠軍李亭亭。還有羽毛球國手周蜜,都是我們桂林人的驕傲。今年,著名的電影導演張藝謀在桂林的陽朔親自導演了世界上最大的山水實景文藝表演[印象劉三姐],把美麗的桂林傳說傳播到了全世界,吸引了眾多的海內外游客競相前來觀賞。
桂林的名稱由來是取桂花成林的意思,金秋十月正是滿城桂花飄香的季節,在游覽其間我們還可以品嘗到香氣怡人的桂花茶和甜美無比的桂花酒。這個季節桂林
的水果種類非常豐富,有香蕉,蘋果,柑桔,西瓜,還有桂林最有名的沙田柚,柿子餅,水蜜桃,在市區和各個景區都可以買到,大家可以盡情品嘗。
改革開放的二十年,桂林的旅游業得到了迅速的發展,桂林市著名的觀光景區有象山景區,伏波山景區,疊彩山景區,七星公園景區,蘆笛巖景區,漓江景區,近兩年又建成了有東方威尼斯之稱的兩江四湖景區,各位貴賓在桂林三晚四天的觀光中,將觀賞到以上景區的最美麗的景色。
接著我給大家宣布一下明天的行程,明天我們是乘船游覽桂林旅游最美麗的漓江風光,游船是早上九點起航,因此我們是六點半叫早,七點開始早餐,八點從酒店出發。從酒店到碼頭,乘巴士要四十分鐘。漓江的游覽從桂林到陽朔全程是八十三公里,乘船要大約四個小時。明天的中餐是在游船上用餐,我們明天大約在下午的一點到達陽朔,隨后我們還要在陽朔游覽大榕樹和月亮山公園及參觀桂林最大的鐘乳石巖洞,“銀子巖”,在下午的五點乘車返回桂林。
我們的巴士已進入市區,還有五分鐘我們將到達我們住宿的酒店,我們住宿的酒店叫桂山大酒店,坐落在美麗的漓江東岸,是一個四星級的豪華大酒店。到達酒店后,我們將直接上酒店的餐廳用晚餐,在大家用晚餐的時候,我給大家辦好入住手續,大家用餐后就可以直接進房間休息了。大件的托運行李會由酒店的行李生給大家送到房間里。房間里沒有免費的礦泉水,但有一個燒水的水壺,大家可以自己燒水喝。冰箱里的飲料酒水是收費的,大家可以飲用,退房時到酒店的總臺結算就可以了。
我們的巴士已到達桂山大酒店,各位貴賓請拿好自己的行李準備下車。

