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本文目錄青島交運集團,與青島真情巴士是一家嗎青島交運是國企嗎青島交運集團青島交運集團的企業文化一、青島交運集團,與青島真情巴士是一家嗎... 本文目錄
一、青島交運集團,與青島真情巴士是一家嗎
交運集團（青島）是交通運輸部重點聯系的國有大型交通產業集團，總部駐地在青島，轄有30個全資公司、1個醫療事業單位和6個控（參）股公司。擁有客、貨運一級經營資質，營運車輛9000余輛，員工17000余人。
公交巴士只是交運其中一個業務青島旅游團報價。
青島公交集團是市直國有大型企業，現有職工16300余人，公共汽、電車5300余輛，出租汽車1000余輛，開通運營公交線路260條，線路總長度近5000公里，線網覆蓋中心城區及縣域，公交車輛年行駛總里程2.3億公里，年客運量7.63億人次，約占全市公交客運總量的89%，中心城區客運市場占有率達90%以上。目前，集團轄屬9個公交營運公司、1個軌道電車公司、1個出租汽車公司等20個生產經營單位，經營范圍涉及城市客運、客車制造、車輛檢測修理等業務，企業規模名列全國計劃單列市同行業前茅。公交巴士是公交集團的主要業務，真情巴士是公交集團的一個服務品牌。
二、青島交運是國企嗎
1、交運集團（青島）是交通運輸部重點聯系的國有大型交通產業集團，總部駐地在青島，轄有30個全資公司、1個醫療事業單位和6個控（參）股公司，擁有客、貨運一級經營資質，營運車輛9000余輛，員工17000余人。
2、青島，舊稱膠澳，別稱琴島、島城，隸屬山東省，青島地處山東半島南部，東、南瀕臨黃海，東北與煙臺市毗鄰，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤。
三、青島交運集團
1、青島交運集團是集交通綜合運輸、海陸空運代理、車輛檢測維修、地產物業開發、綜合進出口貿易、國際國內物流、基礎工程建設、商貿購銷運存、賓館旅游娛樂、系列交易市場等多元經營于一體的大型企業集團，其核心企業是青島交運集團公司。集團擁有高中檔客車、集裝箱專用車、大型牽引車、大型自卸車及配套裝卸、施工機械6500輛（臺），32000載重噸位，具有全國同行業一流的運載能力。
2、青島交運集團是國有大型綜合性交通運輸企業集團，交通部重點聯系單位，中國物流百強企業。
3、集團于1994年12月經青島市人民政府批準由青島市公路運輸總公司轉體組建而成。經營范圍涉及道路客運、現代物流、汽車服務三大經營系列和房地產開發、工程建設、商貿賓館、系列交易市場等多元經營領域50余個服務品種。
4、集團擁有高、中檔客車、集裝箱專用車、大型牽引車、大型自卸車及配套裝卸機械8600輛(臺)，48000載重噸位；擁有全資、控股、參股企業35戶，分支機構及各種經營單位108戶；集團職工12700人，為社會提供就業崗位6800個。
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5、面對激烈的競爭，交運集團實施名牌戰略，開發了“交運品牌”系列，交運快車、交運多式聯運、交運快遞、交運修理、交運出租、交運大件、交運地產、交運地產、交運旅游品牌在市場中有較高的知名度。公路客運服務名牌“情滿旅途”已經國家商標局核準，交運圖形商標被青島市工商局認定為青島市著名服務商標，交運集團被認定為青島市著名商標重點保護單位。交運集團以優質的服務和良好的商譽為社會所矚目。青島長途汽車站、陸海貨柜公司、交運出租公司、汽車修理分公司先后通過了ISO9002質量體系認證，青島長途汽車站被交通部認定為全國文明示范“窗口”，陸海貨柜公司成為全國交通系統文明場站。青島交運正以闊步發展的形象成為當之無愧的“中國交通第一品牌”。
四、青島交運集團的企業文化
1、——“15年磨一劍”打破中國交通業服務品牌“零紀錄”
2、15年，新生嬰孩能長成活力四射的陽光少年；15年，幼小嫩苗能變作茁壯拔節的參天大樹；15年，蹣跚腳步能踏出四通八達的光輝大道……青島交運集團“情滿旅途”服務品牌，用15年時間，走上了中國品牌的最高領獎臺，成為了交通行業唯一一個中國馳名商標。這個榮譽來之不易，這個榮譽上鐫刻著歲月和歷史，這個榮譽昭示著一個“積小流以成江海”的哲理，這個榮譽背后閃耀著很多無名英雄的身影。這是用15年來數千輛客車的車輪一圈圈丈量出來的，這是用五湖四海乘客的贊譽和口碑融匯而成的，這是用車站上客運服務人員溫馨的千言萬語凝結產生的。
3、日前，在國家工商總局最近一批審核通過的中國馳名商標申報中，青島市交運集團“情滿旅途”等5個商標品牌赫然在列。同時，“情滿旅途”還創造了一項“國家紀錄”，它成為目前中國交通行業唯一一個中國馳名商標。
4、目前青島市擁有6個“中國馳名商標”，其中海爾、海信、青啤、雙星、澳柯瑪是馳名商標中的“五朵金花”。交運集團的“情滿旅途”等新軍的加入使青島的“金花”陣容再次擴大。
5、從山東省工商局獲悉，山東省這次共有40件商標被認定為中國馳名商標，是歷屆獲認定最多的一次。其中，山東省服務業“馳名商標”終于實現零的突破，青島交運集團的“情滿旅途”商標被認定為交通服務類馳名商標，憑借實力和口碑為山東贏得了榮譽。
6、據了解，“情滿旅途”在1995年首次提出，同時在交運集團旗下的青島長途汽車站使用。1999年正式注冊，是全國道路運輸業第一個注冊服務商標。“情滿旅途”還曾被評為全國用戶滿意服務、山東省著名商標、山東省服務名牌、2006中國品牌年度大獎交通類第一名等諸多稱號。
7、工商部門人士表示，本次馳名商標的評選，考慮了下列因素：公眾對該商標的知曉程度，該商標使用的持續時間，該商標的宣傳時間和地理范圍等。“情滿旅途”有近15年歷史，同時她提供的溫馨服務已在青島、山東乃至全國的乘客中形成了良好的口碑。這是她打破交通業紀錄、征服評委的根本原因。
8、“情”是核心，員工對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情；
9、“滿”是標準，以員工和顧客滿意度為評價標準，提高員工對崗位的忠誠度和顧客對企業的信任度；
10、“旅途”是過程，做到全方位、全過程的優質服務，在奉獻的過程中實現員工的人生價值和企業報效社會的職責。溫馨巴士從心開始
11、——交運集團創建“溫馨巴士”品牌之路
12、今年入夏以來，在島城眾多公交線路上，為市民所熟悉的溫馨巴士，以嶄新的姿容亮相，開始了新的征程。這是交運集團為進一步優化資源配置，加快集團城市公交業務向集約化、規模化、品牌化發展，對所屬公交資源進行結構調整后的新氣象，同時，也昭示交運集團溫馨巴士有限公司就此誕生。溫馨巴士公司作為交運集團城市公交業務的運營主體，將交運一運巴士分公司、二運巴士分公司、膠南巴士公司、旅游集散中心旅游車輛等城市公交資源合而為一，對集團系統內25條城市公交線路和近500輛車輛實行統一經營管理。它的成立是交運集團戰略發展布局的新舉措，也是交運集團品牌文化建設的新突破。
13、“溫馨巴士”品牌發端于交運集團所屬一運公司經營管理的31路公交線。
14、2000年，我市首次將6條公交線路面向社會公開招標，交運集團所屬企業以“情滿旅途”服務品牌的巨大影響力，一舉競得了其中的5條線路。其中，31路公交線以“溫馨”服務為定位，精心設計和運作了品牌經營方案，并向國家工商總局成功申注了“溫馨巴士”服務商標，成為中國城市公交業第一個注冊服務商標。
15、“溫馨巴士”堅持“比乘客的需求做得更好”的服務理念，不斷創新服務管理，創建“溫馨”特色服務體系，其二十多個公交服務的便民利民項目和四項實用新型、發明專利服務設施，屢創全國第一，充分展現了“溫馨巴士”勇于創新的意識，得到了上級領導、廣大市民和眾多傳媒的好評與贊譽。
16、“溫馨巴士”先后被評為青島市精神文明建設優秀案例、山東省服務名牌、山東省著名商標，被中國質量管理協會評為“全國用戶滿意服務”，成為我市一張溫馨靚麗的城市名片。目前，“溫馨巴士”擁有城市公交營運的服務輻射面不斷擴大，青島市區內、膠南市、城陽區、嶗山區等都已開通了“溫馨巴士”。
17、交運溫馨巴士公司組建以來，確定了“溫馨巴士”打造中國城市公交第一品牌，爭創馳名商標的目標，他們結合島城創建文明城市，開展了“創建文明城市、從心開始”等主題活動。
18、提高員工素質。對交運“溫馨巴士”管理人員、駕駛人員、修理人員等各工種的員工進行分批次培訓。合格者頒發合格證書持證上崗。
19、統一品牌標準。公司成立標準化委員會，制訂各項工作標準、管理標準和技術標準，并組織宣貫實施。制訂溫馨巴士特色服務、車廂文化服務項目和公交車站點房現場管理標準，選樹示范車和示范站點，驗收合格后在全公司推廣，并逐車、逐點驗收，使交運“溫馨巴士”品牌形象統一。
20、文化走進車廂。這是交運溫馨巴士公司的重點服務項目。青島旅游資源
21、“溫馨巴士”要將中華民族文化精粹、精神文明建設的公益宣傳、島城旅游景點、創城宣傳用語、中外勵志名言、交運文化理念等陸續搬進車廂，使之成為傳播精神文明的流動窗口。
22、另外，還實行動態考核督察、培育選樹典型等管理方式方法。
23、為實現新目標，他們提升“心”服務，打造“馨”感覺，開創“新”起點。要求員工做到：快樂工作，從“心”開始；溫馨服務，從“馨”開始；提升質量，從“信”開始；勇爭一流，從“新”開始。
24、交運溫馨巴士公司負責人曲國慶說，我們希望通過扎實的工作，用兩年左右的時間，把溫馨巴士品牌爭創為中國馳名商標。并通過“溫馨巴士”爭創中國馳名商標，提升公司的管理水平和服務品質，使“溫馨巴士”形成市場號召力，并有效實現品牌連鎖和品牌擴張，打造中國城市公交第一品牌。“主”就是一個主導品牌，“情滿旅途”品牌是主導品牌，全集團共打一個品牌，一個品牌是交運文化的主體；
25、“多”就是多種特色服務，在不同的經營領域上推出賦有個性的特色服務，多種特色服務是“情滿旅途”的支撐；
26、“群”就是群體品牌員工，在各企業、單位的不同工作崗位推出品牌員工示范典型，品牌員工是多種特色服務的基礎。“情滿旅途”
27、中國道路運輸業第一個注冊服務商標
28、中國質量品牌與企業文化經營論壇十大質量品牌文化獎
29、青島交運集團榮獲過全國質量效益型先進企業、國家級“守合同重信用”企業、國家AAA級信譽企業、全國最佳快樂雇主獎等知名獎項，因“交運文化”被評為全國企業文化建設先進單位，“情滿旅途”服務品牌被評為全國用戶滿意服務稱號、山東省著名商標、山東省服務名牌、全國質量品牌與企業文化經營論壇十大質量品牌文化獎以及改革開放二十年感動青島十件大事。“情滿旅途”服務品牌經世界品牌實驗室嚴格測評，被評為“2006中國品牌年度大獎”交通類(NO.1)，交運員工蘇學芬、孫寶信先后被評為全國勞動模范。青島交運集團公司通過GB\T19001 2000質量管理體系認證、GB\T28001 2001職業安全健康管理體系認證和GB\T24001 2004環境管理體系認證、建立了完善的質量管理體系。
30、“社會需要交運，交運奉獻社會”，青島交運集團愿以雄厚的經濟實力、先進的運輸方式、多功能的經營網絡、全方位的優質服務竭誠為廣大顧客提供滿意服務。
