摘要：
本文目錄青島交運集團的企業文化青島市即墨區城市旅游開發投資有限公司電話是多少青島市旅游管理條例一、青島交運集團的企業文化1、——“15年磨一劍”打破中國交通業服務品牌“零紀錄”... 本文目錄
一、青島交運集團的企業文化
1、——“15年磨一劍”打破中國交通業服務品牌“零紀錄”
2、15年，新生嬰孩能長成活力四射的陽光少年；15年，幼小嫩苗能變作茁壯拔節的參天大樹；15年，蹣跚腳步能踏出四通八達的光輝大道……青島交運集團“情滿旅途”服務品牌，用15年時間，走上了中國品牌的最高領獎臺，成為了交通行業唯一一個中國馳名商標。這個榮譽來之不易，這個榮譽上鐫刻著歲月和歷史，這個榮譽昭示著一個“積小流以成江海”的哲理，這個榮譽背后閃耀著很多無名英雄的身影。這是用15年來數千輛客車的車輪一圈圈丈量出來的，這是用五湖四海乘客的贊譽和口碑融匯而成的，這是用車站上客運服務人員溫馨的千言萬語凝結產生的。
3、日前，在國家工商總局最近一批審核通過的中國馳名商標申報中，青島市交運集團“情滿旅途”等5個商標品牌赫然在列。同時，“情滿旅途”還創造了一項“國家紀錄”，它成為目前中國交通行業唯一一個中國馳名商標。
4、目前青島市擁有6個“中國馳名商標”，其中海爾、海信、青啤、雙星、澳柯瑪是馳名商標中的“五朵金花”。交運集團的“情滿旅途”等新軍的加入使青島的“金花”陣容再次擴大。
5、從山東省工商局獲悉，山東省這次共有40件商標被認定為中國馳名商標，是歷屆獲認定最多的一次。其中，山東省服務業“馳名商標”終于實現零的突破，青島交運集團的“情滿旅途”商標被認定為交通服務類馳名商標，憑借實力和口碑為山東贏得了榮譽。
6、據了解，“情滿旅途”在1995年首次提出，同時在交運集團旗下的青島長途汽車站使用。1999年正式注冊，是全國道路運輸業第一個注冊服務商標。“情滿旅途”還曾被評為全國用戶滿意服務、山東省著名商標、山東省服務名牌、2006中國品牌年度大獎交通類第一名等諸多稱號。
7、工商部門人士表示，本次馳名商標的評選，考慮了下列因素：公眾對該商標的知曉程度，該商標使用的持續時間，該商標的宣傳時間和地理范圍等。“情滿旅途”有近15年歷史，同時她提供的溫馨服務已在青島、山東乃至全國的乘客中形成了良好的口碑。這是她打破交通業紀錄、征服評委的根本原因。
8、“情”是核心，員工對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情；
9、“滿”是標準，以員工和顧客滿意度為評價標準，提高員工對崗位的忠誠度和顧客對企業的信任度；
10、“旅途”是過程，做到全方位、全過程的優質服務，在奉獻的過程中實現員工的人生價值和企業報效社會的職責。溫馨巴士從心開始
11、——交運集團創建“溫馨巴士”品牌之路
12、今年入夏以來，在島城眾多公交線路上，為市民所熟悉的溫馨巴士，以嶄新的姿容亮相，開始了新的征程。這是交運集團為進一步優化資源配置，加快集團城市公交業務向集約化、規模化、品牌化發展，對所屬公交資源進行結構調整后的新氣象，同時，也昭示交運集團溫馨巴士有限公司就此誕生。溫馨巴士公司作為交運集團城市公交業務的運營主體，將交運一運巴士分公司、二運巴士分公司、膠南巴士公司、旅游集散中心旅游車輛等城市公交資源合而為一，對集團系統內25條城市公交線路和近500輛車輛實行統一經營管理。它的成立是交運集團戰略發展布局的新舉措，也是交運集團品牌文化建設的新突破。
13、“溫馨巴士”品牌發端于交運集團所屬一運公司經營管理的31路公交線。
14、2000年，我市首次將6條公交線路面向社會公開招標，交運集團所屬企業以“情滿旅途”服務品牌的巨大影響力，一舉競得了其中的5條線路。其中，31路公交線以“溫馨”服務為定位，精心設計和運作了品牌經營方案，并向國家工商總局成功申注了“溫馨巴士”服務商標，成為中國城市公交業第一個注冊服務商標。
15、“溫馨巴士”堅持“比乘客的需求做得更好”的服務理念，不斷創新服務管理，創建“溫馨”特色服務體系，其二十多個公交服務的便民利民項目和四項實用新型、發明專利服務設施，屢創全國第一，充分展現了“溫馨巴士”勇于創新的意識，得到了上級領導、廣大市民和眾多傳媒的好評與贊譽。
16、“溫馨巴士”先后被評為青島市精神文明建設優秀案例、山東省服務名牌、山東省著名商標，被中國質量管理協會評為“全國用戶滿意服務”，成為我市一張溫馨靚麗的城市名片。目前，“溫馨巴士”擁有城市公交營運的服務輻射面不斷擴大，青島市區內、膠南市、城陽區、嶗山區等都已開通了“溫馨巴士”。大連青島旅游
17、交運溫馨巴士公司組建以來，確定了“溫馨巴士”打造中國城市公交第一品牌，爭創馳名商標的目標，他們結合島城創建文明城市，開展了“創建文明城市、從心開始”等主題活動。
18、提高員工素質。對交運“溫馨巴士”管理人員、駕駛人員、修理人員等各工種的員工進行分批次培訓。合格者頒發合格證書持證上崗。
19、統一品牌標準。公司成立標準化委員會，制訂各項工作標準、管理標準和技術標準，并組織宣貫實施。制訂溫馨巴士特色服務、車廂文化服務項目和公交車站點房現場管理標準，選樹示范車和示范站點，驗收合格后在全公司推廣，并逐車、逐點驗收，使交運“溫馨巴士”品牌形象統一。
20、文化走進車廂。這是交運溫馨巴士公司的重點服務項目。
21、“溫馨巴士”要將中華民族文化精粹、精神文明建設的公益宣傳、島城旅游景點、創城宣傳用語、中外勵志名言、交運文化理念等陸續搬進車廂，使之成為傳播精神文明的流動窗口。
22、另外，還實行動態考核督察、培育選樹典型等管理方式方法。
23、為實現新目標，他們提升“心”服務，打造“馨”感覺，開創“新”起點。要求員工做到：快樂工作，從“心”開始；溫馨服務，從“馨”開始；提升質量，從“信”開始；勇爭一流，從“新”開始。
24、交運溫馨巴士公司負責人曲國慶說，我們希望通過扎實的工作，用兩年左右的時間，把溫馨巴士品牌爭創為中國馳名商標。并通過“溫馨巴士”爭創中國馳名商標，提升公司的管理水平和服務品質，使“溫馨巴士”形成市場號召力，并有效實現品牌連鎖和品牌擴張，打造中國城市公交第一品牌。“主”就是一個主導品牌，“情滿旅途”品牌是主導品牌，全集團共打一個品牌，一個品牌是交運文化的主體；
25、“多”就是多種特色服務，在不同的經營領域上推出賦有個性的特色服務，多種特色服務是“情滿旅途”的支撐；
26、“群”就是群體品牌員工，在各企業、單位的不同工作崗位推出品牌員工示范典型，品牌員工是多種特色服務的基礎。“情滿旅途”
27、中國道路運輸業第一個注冊服務商標
28、中國質量品牌與企業文化經營論壇十大質量品牌文化獎
29、青島交運集團榮獲過全國質量效益型先進企業、國家級“守合同重信用”企業、國家AAA級信譽企業、全國最佳快樂雇主獎等知名獎項，因“交運文化”被評為全國企業文化建設先進單位，“情滿旅途”服務品牌被評為全國用戶滿意服務稱號、山東省著名商標、山東省服務名牌、全國質量品牌與企業文化經營論壇十大質量品牌文化獎以及改革開放二十年感動青島十件大事。“情滿旅途”服務品牌經世界品牌實驗室嚴格測評，被評為“2006中國品牌年度大獎”交通類(NO.1)，交運員工蘇學芬、孫寶信先后被評為全國勞動模范。青島交運集團公司通過GB\T19001 2000質量管理體系認證、GB\T28001 2001職業安全健康管理體系認證和GB\T24001 2004環境管理體系認證、建立了完善的質量管理體系。
30、“社會需要交運，交運奉獻社會”，青島交運集團愿以雄厚的經濟實力、先進的運輸方式、多功能的經營網絡、全方位的優質服務竭誠為廣大顧客提供滿意服務。
二、青島市即墨區城市旅游開發投資有限公司電話是多少
青島市即墨區城市旅游開發投資有限公司聯系方式：公司電話0532-89063630，公司郵箱jmlykftzgs@163.com，該公司在愛企查共有5條聯系方式，其中有電話號碼2條。
青島市即墨區城市旅游開發投資有限公司是2007-06-27在山東省青島市即墨區成立的責任有限公司，注冊地址位于山東省青島市即墨區通濟街道辦事處墨城路446號墨河大廈22層。
青島市即墨區城市旅游開發投資有限公司法定代表人姜修亭，注冊資本10,000萬(元)，目前處于開業狀態。
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三、青島市旅游管理條例
1、第一章總則第一條為加強旅游管理，保護和合理開發旅游資源，規范旅游市場秩序，維護旅游者和旅游經營者的合法權益，促進旅游業發展，根據本市具體情況和實際需要，制定本條例。第二條本條例所稱旅游業，是指利用旅游資源和設施，專門或主要從事招徠、接待旅游者，為旅游者提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等服務的行業。第三條凡在本市行政區域內進行旅游資源開發建設、從事旅游經營服務和進行旅游活動的單位和個人，均應遵守本條例。第四條各級人民政府應當把旅游業納入國民經濟和社會發展計劃，按照國家產業政策，加強旅游基礎設施建設，扶植和支持旅游業的發展，發揮旅游業在國民經濟和社會發展中的重要作用。第五條發展旅游業實行社會效益、經濟效益和環境效益相統一的方針，發揮本市旅游資源優勢，突出地方特色，創建良好的旅游環境和市場秩序，樹立文明、健康的旅游風尚。第六條青島市旅游局是市人民政府的旅游行政主管部門，負責本市旅游業的統籌規劃、宏觀調控、綜合協調和監督檢查工作。其主要職責是：
2、（一）貫徹執行旅游等有關法律、法規；
3、（二）編制旅游業的長期、中期規劃和年度計劃并組織實施；青島旅游業
4、（三）負責旅游資源的普查，編制旅游資源保護和開發利用規劃，指導、協調和監督旅游資源的保護和開發利用工作；
5、（四）參與旅游景區的控制性規劃和修建性詳細規劃論證工作；
6、（五）組織指導旅游宣傳促銷工作，開拓國際國內旅游市場，歸口管理出境旅游事務；
7、（六）按規定審查、審批旅行社和旅游定點單位，管理導游人員，組織指導旅游飯店星級評定；
8、（七）指導旅游業人才教育培訓工作，組織指導從業人員技術業務等級評定工作；
9、（八）會同有關部門指導旅游安全工作；
10、（十）市人民政府賦予的其他職責。
11、各縣級市（區）旅游行政主管部門負責其轄區內旅游管理工作。青島十一旅游
12、各有關部門應當按各自的職責協同旅游行政主管部門做好旅游管理工作。第七條鼓勵和支持國內外企業、事業單位、社會團體和個人依法從事旅游資源開發建設和旅游經營活動。第八條各級人民政府應當重視和支持旅游教育事業發展，培養旅游專業人才，提高旅游從業人員的素質和服務技能。第二章旅游資源保護與開發建設第九條各級人民政府應當采取措施，保護和合理開發利用旅游資源。
13、任何單位和個人都有保護旅游資源的義務，有對破壞旅游資源行為進行制止、檢舉、控告的權利。第十條各級旅游行政主管部門負責轄區內旅游資源的普查、評定和規劃工作。旅游景區管理機構負責編制景區內的旅游資源保護和開發利用規劃，按有關規定報經批準后組織實施。第十一條旅游景區及旅游建設項目的開發建設，應當符合旅游資源保護和開發利用規劃，統籌安排，合理布局，協調發展。第十二條開發建設（包括新建、擴建、改建）旅游景區，應當經市旅游行政主管部門對其旅游價值、環境質量等進行評價并出具評價意見。第十三條星級旅游飯店建設項目和重點旅游建設項目，其項目建議書、可行性研究報告應當經市旅游行政主管部門參與審核并出具審核意見。第十四條旅游景區和重點旅游建設項目的建設，建設單位在申領建設工程規劃許可證前，應當取得市旅游行政主管部門的審核意見。第十五條在旅游景區內新建、改建、擴建旅游建設項目，應當嚴格按照控制性規劃和修建性詳細規劃進行；項目完工后，應當經旅游行政主管部門參與驗收并簽署意見。第十六條旅游景區內應當按照規劃配套建設旅游基礎設施、商業服務網點和安全、衛生設施。其建設，應當與旅游景區的總體建設相適應，建筑風格與周圍環境相協調。第十七條開發旅游建設項目必須進行環境影響評價，實行與環境保護協調同步的方針，其廢水、廢氣、固體廢棄物等的處理設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。第十八條禁止在旅游景區建設污染環境、破壞景觀和生態的項目；禁止在旅游景區從事污染環境、破壞景觀和生態的生產經營活動。第十九條旅游景區管理機構應當按照規劃批準的范圍，在旅游景區設置界線標志。第二十條旅游景區管理機構應當制定旅游景區管理制度，加強對旅游景區的管理，維護正常旅游秩序，保持旅游設施完好和清潔衛生，完善服務設施。
