摘要：
本文目錄如何做好旅游網絡營銷青島怎么釣鲅魚旅游局如何發展地接一、如何做好旅游網絡營銷近年來，網絡營銷一直是旅游機構的熱門話題，網絡作為一個重要載體也是各旅游機構營銷方案中不可或缺的... 本文目錄
一、如何做好旅游網絡營銷
近年來，網絡營銷一直是旅游機構的熱門話題，網絡作為一個重要載體也是各旅游機構營銷方案中不可或缺的一部分。一、確認精準的目標受眾
旅游營銷中關鍵的一環是目標市場的定位和細分，只有對客源市場進行準確定位，才能保證營銷創意進行精準、有效的傳播，如果目標市場人群分布面很廣，也應該進行區域劃分或人群細分，保證每一個營銷方案精準主打受眾目標，當然，如果有一些邊際收益會更好，但目標受眾必須保證效果青島旅游免費。
在確認目標市場時，容易犯的錯誤就是希望一個網絡營銷方案對全部出發地網友群體的全覆蓋，這樣的結局容易是廣種薄收、撒大網撈小魚。
在網絡營銷中，精確的知道目標受眾人群和全面的了解自己，才是真正的知己知彼。對于了解自己，SWOT是一個不錯的分析工具。在SWOT分析中主要了解：
1、整體分析：行業分析、市場特征、消費趨勢分析、
2、優勢：資源特色、基礎條件、經濟、政策等方面的優勢力。
3、劣勢：資源特色、基礎條件、經濟、政策等方面的劣勢力。
5、威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
要根據目標受眾找渠道，不應按照具體渠道類型來分類，也不要一味的追最新、最潮的網絡媒體形式。在尋找適合的渠道時，需要注意以下幾點：
以顧客需要為出發點，有計劃地組織各項營銷活動，目前各城市旅游營銷方案中，可謂百花齊放，各類的網絡營銷手段或多或少都有涉獵。有針對性地選擇渠道才能有效地將旅游產品信息投放到目標市場，因此結合各個細分市場攝取信息的偏好，在渠道選擇中不僅要考慮成本，更要考慮不同市場的信息社區渠道偏好，特別要充分認識到微博、社區等網絡媒體形式，其投放成本低，產生的效果比傳統媒體好。
基于資源產品特色，針對目標市場，塑造以利于大眾旅游消費者的正確認知的品牌，但在差異化特點方面還需要進一步加強，網絡營銷方案中的品牌定位不突出的特點正在逐步改善。
依照目標客源市場，制定相應的產品、價格、渠道、促銷等市場策略。目前由于網絡的IP定位的特點，可以直接通過IP定位、喜好特征為參數定制精準目標受眾，選擇相關網絡媒體及強勢資源頻道針對目標人群的精準營銷。
例如：青島市的《2011“歡行青島”主題網絡宣傳推廣方案》針對客源出發地和人群進行精準營銷，鎖定地域人群，準確定位高端人群，同時，通過網絡注冊會員個人通行證中的旅游喜好進行篩選，實現精準投放，產生最直接、最大化推介效果。
營銷戰術的創新理念，不僅是產品策略的創意，還包括品牌創意，廣告宣傳創意，企業形象創意等多維度的市場引爆點。切忌宣傳語空洞，沒有考慮到游客需求，宣傳語喜歡用大而全的排比句，例如“養心清心悅心”、“春之**夏之**秋之**冬之**”之類的口號，太唯美太詩意，80年代文藝青年的痕跡太重，可惜現在是一個快餐大信息的時代，沒跟上時代步伐。
無論是公關傳播還是人際傳播，多種網絡媒體形式是可以共用的。
例如：“2012南通網上開年會”營銷方案中，在南通網上開年會的網絡營銷方案中，視頻直播、微博訪談、游戲互動、搶票活動等多種新媒體形式參雜組合，根據網絡特點形成了立體的營銷模式。四、行動方案與執行
包括“網媒采風、論壇互動、網絡媒體炒作、口碑傳播、事件營銷、網絡征文、視頻直播、游戲植入、微視頻營銷”等多種網絡營銷的執行方案，各具特色。五、網絡營銷的總結青島十一旅游
是否達到所預期的KPI數據：旅游總收入、同比增長率和接待國內外游客人次、同比增長率在本計劃期內所要達到的預期可量化指標。
看到一些網絡營銷方案對于結果的數據化分析不夠，往往看重頁面是否漂亮，至于流量數據是多少，精準游客有多少之類的數據也不關注，然后寫一個截圖漂亮的總結報告，這種形式大于內容的做法還是存在的。
二、青島怎么釣鲅魚
問題一：日照青島地區什么季節出鲅魚青島日照每年春秋季節都有鲅魚，一年兩季。春鲅魚結實，秋鲅魚弱一些。
問題二：我釣的是什么魚海里的,熟悉釣魚的朋友進(青島)最大的是鱸魚，最小的是虎頭魚（臺灣稱石狗公），左下的是黑鯛（俗稱海鯽魚）。一般用海蜈蚣沉底釣除了這三種魚以外，還能釣到底西類的左口魚（類似于比目魚）以及黃姑魚（俗稱白果子）等，運氣好的話石斑魚等。
小蝦假餌一般用來拉手線引逗釣，很好用，一般魚獲為虎頭魚或者石斑類魚，四五月旺發。但不是很適合用來沉底釣或浮游磯釣。
問題三：10月份晚上還能釣到鲅魚嗎?也許，看運氣得了有的話曬一下照片
問題四：3月-4月青島膠州灣海域有什么魚可以釣到？薛家島與青島隔海相望(統稱南山)位于島城的西南，膠州灣的東南，與青島遙相對峙，是黃海進入膠州灣的必經之地，也是由市區去竹岔島一帶的必經之路。
薛家島分布許多自然村，均距沿海很近，當地居民以漁業為主，以農業為副。乘船遠望薛家島猶如一座巧奪天工的巨大盆景，島上綠樹蔥蔥，沿海有大小奇石異峰，自然形成的小海灣及金色的沙灘，使人流連忘返。近年來薛家島已開發成旅游區，更為垂釣的理想去處。這里的釣場很多，均以盛產鱸魚、真鯛、黑鯛、鰻鱗、六線魚、黑等魚種吸引著島城無數的垂釣者前往磯釣、船釣(船釣為宜)，膠州灣內的魚種這里均有，島周圍的大橋、小橋(海中的航標燈塔)三號浮、中沙也是船釣的極佳釣場，去該區域垂釣往往有意想不到的釣獲。
這里周邊海域水深一般在5-10米左右，個別地方達15米左右，海底多以暗礁、礫石、泥沙不一，由于水質較好，多種海生藻類、浮游生物及各種魚類均在此繁衍生息，近年來由于治理海水污染已初見成效，多年不見的鲅魚開始在該海域集結，這無疑是對垂釣者來說是個好消息。下面將薛家島主要釣場簡單介紹如下：
南姜頭位于薛家島南莊東南，它是一個島陸相連的小半島，呈圓形突出于海岸線，面積約2000O，環半島均可磯釣，以東南方向最好，距岸邊50m以內多石礁，盛產真鯛、黑鯛、鱸魚，其個體較大，但掛底較重，50米外海底多為礫石與沙底，是船釣的理想釣場,因環半島地形決定，該處潮流有時很急，該掌握潮汐，以落潮八分至回漲兩分最宜，這里又是秋季黃姑魚回游必經之地，上魚最早。如掌握好時機，往往每次滿載而歸。
位于薛家島西側，這里距輪渡碼頭較近，也是我市垂釣者多來光顧的釣場之一，沿后岔(地名)往東的海岸線，蜿蜒曲折，很適合磯釣，多用拋竿，此地以盛產黑鯛聞名，秋后來此總能滿載而歸。周邊近海海域，更是船釣的理想去處，水深約10米以上，常釣得真鯛及鱸魚，掛底情況不重。
小橋位于薛家島東端近海，是一燈塔樣的航運標志，塔周圍均為暗礁，落潮時***，漲潮時僅見部分塔尖，這里多年來為專業漁民的釣場，盛產鱸魚而聞名周圍，是青島去竹岔島的半程，島周圍水深2-10m，這里的六線魚、黑鯛一般個體較大，船釣獲魚較多。秋后季節有專業漁民在此拉流(一種船釣鱸魚的方法)釣獲量相當大。
位于薛家島東端，流溫村位于沿海海岸，自然形成半月狀海灣，沙灘潔凈，水質清澈，自然環境優美，海灣兩側為***礁石，適合磯釣，灣內魚種較多，秋季盛產石蝶(比目魚的一種)。灣外水深約10m左右，為礫石泥沙底，是船釣的好釣場，有多種魚類可釣，如真鯛、鱸魚、六線魚、黑鯛等。
位于薛家島北岸中部，原因該處南岸邊小山坡上蓋有小紅房而命名。近年因封山育林，已很難看到，該處岸釣、船釣均宜，近海海域潮流緩慢，是多種魚類的棲息之處，由于南側為薛家島，所以南風、東南風這里仍風平浪靜，最適合船釣，北風不宜。
大公島位于青島的東南，屬嶗山區中韓鎮一無居民島，島形酷似金字塔，一般晴天可隔海相望，距大陸最近點為14.8km，是青島第二高島(海拔120m)，面積0.1555kO，由于島上人跡稀少，草木繁茂，島周圍懸崖高聳，巖礁洞穴密布，海中有魚、貝、藻類等動植物，因而鳥類繁多，使大公島成為鳥島，盤山有公路直上島頂，島西側有小碼頭兩座。大公島周圍水域魚類資源極為豐富，是青島近海漁場。主要魚類有鱸魚、鲅魚、比目魚、真鯛等，它臨近青島市區，自然環境獨特，已成為海上旅游開發區、釣魚場和海洋科研基地。......>>
問題五：青島大海八月份釣什么魚癡狗魚為主。有海鱸魚（寨花魚），小加吉魚等。
問題六：鲅魚的釣資源分布及漁獲量變化藍點馬鮫（下文稱鲅魚）俗稱鲅魚、燕魚、板鲅、馬鮫、社交魚、青箭等，為食用性魚類，性兇猛貪食，游泳敏捷，體多藍黑色，有暗色條紋或斑點，海產。是黃渤海的重要經濟魚類，大部分時間棲息在水體中上層，因此對于水域環境的變化敏感度較高。其魚群位置的變動、漁獲量的多少，都與黃渤海水域環境的變化息息相關。漁場中心位置的變動，往往受暖流、沿岸流與大河水流影響。目前鲅魚廣泛的分布在中國的東海、黃海和渤海。歷史上在1855年黃河改道之前，其資源分布在渤海的數量并不多，自1855年黃河改道之后，其分布明顯發生了變化，中心漁場開始由黃海北部向西移動，進入渤海，并擴展到渤海北部。漁業生物種群數量的變動，實際上是漁獲量的變動。隨著經濟的發展，漁獲量的多少，雖然與海中魚類實際存在的數目有關，但是很大程度上人們所記錄的數字和漁業發展以及捕撈技術有最直接的關聯。建國之前，《地方志》的記載中，因較少記載魚類捕撈的數量，所以不易考察其數量的變化，建國以后的新方志中有很多記載捕撈數量的資料，可以此為據進行考察以觀其變化。雖然就黃渤海的海洋環境來說，水溫、水質、深度、海流等條件均適合漁場的形成，而且浮游生物、餌料豐富的河口地帶，以及寒暖流交匯地帶也十分適合魚類生殖繁衍。然而即便是有豐富的資源，也因為傳統的漁業生產方式使得漁業發展一直處于近海范圍內的小規模捕撈。大好的寶藏棄之于海洋，不免引起外人的垂涎。清末以來，由于日本的侵漁，科技的進步，環境的污染等諸多因素，使黃渤海的漁業生產在曲折中前進。生產技術的進步，是漁業生產的原動力，可使漁獲量大大增加，漁業經濟也隨著生產技術的進步而發展。漁具和捕撈方法的創新都大大促進了漁業產量的增長。漁業生產工具經歷漫長的演變，才有了今天現代化的捕撈方式。建國以來尤其是60至70年代，鲅魚作為我國北部沿海地區的主要捕撈經濟魚類，產量一直很穩定，但是70年代末其種群資源數量發生了很大的波動，從漁獲量的數字來看，某些區域已然形不成漁汛，甚至是出現了絕跡的現象，這主要是由于過渡捕撈的原因造成的。同時由于不斷增加的海岸工程建設、生態環境污染、餌料生物短缺等原因，黃渤海鲅魚種質資源一直處于嚴重威脅中。而在漁民社會中，在鲅魚文化的聚集地，此種資源的影響不僅僅停留在經濟和飲食上，甚至影響到了人們的精神文化生活。民間流傳著與鲅魚有關的豐富多彩的傳說。鲅魚公主的故事，使其成了美麗、勇敢、智慧、勤勞的化身；在美麗的海濱城市青島，兒女給長輩送鲅魚的習俗，更是代表著兒女對父母的孝心。每逢鲅魚上市季節，青島的年輕人就會拎著新鮮的鲅魚回家孝敬老人，這種現象逐漸成為青島當地一種獨特的民俗風情，并有著積極的海洋文化內涵。
問題七：青島近海釣點請高手不吝賜教具***置請詳細描述大公島位于青島的東南，屬嶗山區中韓鎮一無居民島，島形酷似金字塔，一般晴天可隔海相望，距大陸最近點為14.8km，是青島第二高島(海拔120m)，面積0.1555kO，由于島上人跡稀少，草木繁茂，島周圍懸崖高聳，巖礁洞穴密布，海中有魚、貝、藻類等動植物，因而鳥類繁多，使大公島成為鳥島，盤山有公路直上島頂，島西側有小碼頭兩座。大公島周圍水域魚類資源極為豐富，是青島近海漁場。主要魚類有鱸魚、鲅魚、比目魚、真鯛等，它臨近青島市區，自然環境獨特，已成為海上旅游開發區、釣魚場和海洋科研基供。
小公島為嶗山區沙子口鎮一無居民島，面積0.0208kO，海拔34m，距大陸最近點1.5km，因其島頂圓如車輪，也稱車輪島。該島周圍海域水深清澈，各種魚類繁多，是春秋兩季回游魚類進退的必經之地，去這一帶垂釣者多去此處，該小島西南有王頂礁盛產多種魚類，為專業漁民的漁場，春夏季節多以六線魚、黑鯛、花鯛為主要垂釣對象。
這里因是海中孤島，潮流必須清楚掌握，每遇大風潮，島周圍多為環島海流，必須使用重墜(300克以上)，因小公島周圍為懸崖峭壁不適合磯釣，是船釣的理想釣場，舉辦大型的釣魚比賽有組織難度，島上因無居民，更無釣船可用，不失為釣魚圣地。。。。。青島旅游民宿
問題八：青島哪里有賣釣魚用的魚味（俗稱管蛆管味子）青島釣魚愛好者出行指南薛家島
薛家島與青島隔海相望（統稱南山）位于島城的西南，膠州灣的東南，與青島遙相對峙，是黃海進入膠州灣的必經之地，也是由市區去竹岔島一帶的必經之路。
薛家島分布許多自然村，均距沿海很近，當地居民
以漁業為主，以農業為副。乘船遠望薛家島猶如一座巧奪天工的巨大盆景，島上綠樹蔥蔥，沿海有大小奇石異峰，自然形成的小海灣及金色的沙灘，使人流連忘返。近年來薛家島已開發成旅游區，更為垂釣的理想去處。這里的釣場很多，均以盛產鱸魚、真鯛、黑鯛、鰻鱗、六線魚、黑等魚種吸引著島城無數的垂釣者前往磯釣、船釣（船釣為宜），膠州灣內的魚種這里均有，島周圍的大橋、小橋（海中的航標燈塔）三號浮、中沙也是船釣的極佳釣場，去該區域垂釣往往有意想不到的釣獲。
這里周邊海域水深一般在5-10米左右，個別地方達15米左右，海底多以暗礁、礫石、泥沙不一，由于水質較好，多種海生藻類、浮游生物及各種魚類均在此繁衍生息，近年來由于治理海水污染已初見成效，多年不見的鲅魚開始在該海域集結，這無疑是對垂釣者來說是個好消息。下面將薛家島主要釣場簡單介紹如下：
南姜頭位于薛家島南莊東南，它是一個島陸相連的小半島，呈圓形突出于海岸線，面積約2000O，環半島均可磯釣，以東南方向最好，距岸邊50m以內多石礁，盛產真鯛、黑鯛、鱸魚，其個體較大，但掛底較重，50米外海底多為礫石與沙底，是船釣的理想釣場,因環半島地形決定，該處潮流有時很急，該掌握潮汐，以落潮八分至回漲兩分最宜，這里又是秋季黃姑魚回游必經之地，上魚最早。如掌握好時機，往往每次滿載而歸。
位于薛家島西側，這里距輪渡碼頭較近，也是我市垂釣者多來光顧的釣場之一，沿后岔(地名)往東的海岸線，蜿蜒曲折，很適合磯釣，多用拋竿，此地以盛產黑鯛聞名，秋后來此總能滿載而歸。周邊近海海域，更是船釣的理想去處，水深約10米以上，常釣得真鯛及鱸魚，掛底情況不重。
小橋位于薛家島東端近海，是一燈塔樣的航運標志，塔周圍均為暗礁，落潮時***，漲潮時僅見部分塔尖，這里多年來為專業漁民的釣場，盛產鱸魚而聞名周圍，是青島去竹岔島的半程，島周圍水深2-10m，這里的六線魚、黑鯛一般個體較大，船釣獲魚較多。秋后季節有專業漁民在此拉流(一種船釣鱸魚的方法)釣獲量相當大。
位于薛家島東端，流溫村位于沿海海岸，自然形成半月狀海灣，沙灘潔凈，水質清澈，自然環境優美，海灣兩側為***礁石，適合磯釣，灣內魚種較多，秋季盛產石蝶(比目魚的一種)。灣外水深約10m左右，為礫石泥沙底，是船釣的好釣場，有多種魚類可釣，如真鯛、鱸魚、六線魚、黑鯛等。
位于薛家島北岸中部，原因該處南岸邊小山坡上蓋有小紅房而命名。近年因封山育林，已很難看到，該處岸釣、船釣均宜，近海海域潮流緩慢，是多種魚類的棲息之處，由于南側為薛家島，所以南風、東南風這里仍風平浪靜，最適合船釣，北風不宜。
大公島位于青島的東南，屬嶗山區中韓鎮一無居民島，島形酷似金字塔，一般晴天可隔海相望，距大陸最近點為14.8km，是青島第二高島(海拔120m)，面積0.1555kO，由于島上人跡稀少，草木繁茂，島周圍懸崖高聳，巖礁洞穴密布，海中有魚、貝、藻類等動植物，因而鳥類繁多，使大公島成為鳥島，盤山有公路直上島頂，島西側有小碼頭兩座。大公島周圍水域魚類資源極為豐富，是青島近海漁場。主要魚類有鱸魚、鲅魚、比目魚、真鯛等，它臨近青島市區，自然環......>>
問題九：一套標準釣海魚的工具都包括什么??黃島三號浮：海中的一個塔浮標，下為礁石，落潮時可見形狀怪異的巖礁。釣場盛產梭魚、鱸魚、黑鯛等，個體均大。梭魚喜集結成群，覓食狂兇，體大力強，具有特殊的手感，往往提魚困難，必須靠抄網協助，很***。秋后的梭魚肥美鮮嫩，可謂上等海鮮魚類，魚餌以大沙蠶為主。釣場水淺基本不掛底，上魚時均在回潮開始，須嚴格掌握潮汐，魚一旦咬鉤會連連釣獲。黃島距市區很近，新建的海壩是良好的垂釣場所，每逢雙休日，海壩上釣竿林立，收獲較豐。
黃島中沙礁：青島海域常年可垂釣的釣場之一，魚類資源豐富，特別是秋后，這里的真鯛、黑鯛、鱸魚、六線魚、黑鰻魚等都釣獲量大。中沙礁位于黃島東南側，是膠州灣內最大的侵蝕平臺，兩側水深40余米，西平臺頂部水深只有6―10米，頂部比較平坦，除有少量沙礫外均為基巖。從市區前、后海前往均較方便，直達僅需半小時。
青島第二海水養殖場：位于青島后海膠州灣畔的海水養殖區，交通極為方便，可租用釣魚船。這里由于多年來養殖多種海產品（海帶、扇貝、海虹等），形成了一個多種魚類洄游覓食的良好環境，魚的密度大、個體大，是舉辦釣魚比賽的定點場所。這里各種魚類的洄游覓食有規律，前往垂釣僅限于船釣。主要魚種為梭魚、鱸魚、黑鯛魚等，魚體較大，其它如六線魚、黑魚，每年秋季至冬季為垂釣黃魚季節。5―6月鱸魚開始覓食，可釣獲到4―5公斤個體較大的鱸魚。
薛家島：黃海進入膠州灣的必經之地，釣場很多，盛產鱸魚、真鯛、黑鯛，最適合船釣。南姜頭釣場，為秋季黃姑魚上魚最早的地方，掌握好時機，每次都可滿載而歸。島東端的甘水灣釣場多***礁石，適合磯釣，灣內魚種較多，秋季盛產石鰈（比目魚的一種）。近年治理海水污染初見成效，多年不見的鲅魚又開始集結。
竹岔島：距薛家島3公里，包游艇僅需40分鐘。每年秋季，有大量的黃姑魚和白姑魚集結洄游，個體較大，有一二公斤。
問題十：如何釣馬鮫魚釣馬鮫魚的釣點一般選在靠近島嶼和海島邊大的巖礁周圍及海水清澈處，太靠近岸邊或海水水質受到污染的地方馬鮫魚是很少出沒的。
三、旅游局如何發展地接
1、一、勇于擔當，以發展東營地接旅游為己任
2、旅行社地接游客的數量是衡量一個地區旅游業發展水平的重要指標，做大做強我市的旅游地接業務是我市旅游目的地建設的一個重要標志。東營市江川旅行社有限公司成立之初，正是我市創建中國優秀旅游城市的攻堅時期，本市旅行社大多都只做組團，賣的產品也大同小異，當時我公司就有了“與其搶蛋糕，不如自已做蛋糕”的想法，堅持既做組團也做地接，努力實現“兩條腿”走路的目標，同時也為盡快拉長東營地接旅游這一“短板”做出自己應有的貢獻。2009年底我市正式創建成為中國優秀旅游城市，東營市加快發展地接旅游業務的時機逐漸成熟。2010年，東營市江川旅行社有限公司緊抓東營旅游知名度不斷提高，重點旅游景區吸引力不斷增強的有利時機，設立了專門的地接部，整合本地旅游產品線路，積極聯絡濟南、青島、淄博等地同行向我市輸送客源，同時做好會議旅游接待工作，從接待黃河口一日游游客起步，又推出了東營二日游線路，當年接待了32個團隊1120人次在我市旅游，其中兩日游游客占八成以上。外地組團社和游客對我公司地接服務的滿意回報，使我們更加堅定了做好地接旅游的信心。今年以來，以喜迎建黨90周年為契機，我公司主推濕地觀光加紅色革命文化線路，先后與黃河口生態旅游區、廣饒劉集支部舊址、孫武祠等景區簽訂了輸送客源協議，大批京津、河北、省內周邊城市游客到我市旅游，與上年同期相比我公司接待游客人數增長20％以上，我公司也有幸成為全市開展地接業務的重點旅行社之一。
3、二、積極探索，努力發展地接業務
4、旅行社是重要的旅游服務供應商，一頭連著境內外旅游市場，一頭連著賓館飯店、景區景點、購物場所、休閑娛樂場所，是串聯旅游業各大要素的橋梁和紐帶。在開展地接業務中，我們重點做好線路組織、要素整合、導游培訓等方面的工作，在宣傳推介東營旅游和為游客服務方面積極探索，做出了不懈努力。
5、（一）整合東營旅游資源，著力提出適銷對路的旅游產品線路。自2010年初以來，我公司先后四次組織員工到全市重點景區景點進行現場踩線，包括黃河口生態旅游區、黃河口生態農業觀光園、天鵝湖、清風湖、黃河口濕地博物館、攬翠湖公園、勝利油田科技展覽中心、市歷史博物館、孫武祠、孫武湖、劉集支部舊址等，推出了“黃河口濕地一日游”、“黃河口濕地、石油文化二日游”、“黃河口濕地、兵家文化、紅色文化三日游”等產品線路，并深入開展市場調研，針對京津唐、省內周邊城市等不同客源群體，根據游客需求有針對性地推出生態游、觀光游、科普游、紅色游、采摘游、垂釣游等專項旅游產品，吸引市外游客參與，為游客提供個性化服務。同時，我公司與北京、濟南、青島、威海等地的多家旅行社達成合作協議，推出了集我市黃河口生態旅游區等重點景區、山東半島連線于一體的精品線路，接待省內周邊城市、京津唐等地區的游客，今年以來已有33批826人次在我市旅游，其中在我市過夜游客21批526人次，重點團隊包括北京地區游客6批167人次，唐山某煤礦游客4批132人次，臺灣地區游客3批
6、72人次，上海地區游客2批56人等。
7、（二）完善旅游接待要素，與我市賓館飯店、購物場所等抱團發展。針對我市賓館飯店、購物場所接待游客團隊少的實際，我們派出專門人員，分別與本市多家星級飯店、餐館負責人洽談，共同分析我市地接旅游市場的巨大潛力，本著互惠互利的原則確定了15家飯店為我公司定點住宿接待單位，10家酒店、餐館為團餐合作單位，合作飯店、餐廳給予了我公司最大限度價格優惠，使我社的東營二、三日游旅游產品更具有吸引力，相應地我們也為其輸送更多的客源，游客團隊消費成為我公司定點接待飯店、餐館新的效益增長點。在完善旅游購物要素方面，我們先后與
8、3家以經營本地土特產為主的商場、商店接洽，引導其面向團隊游客開發、銷售旅游商品，既滿足了游客的購物需求，也為商場、商店帶來了較高的經營利潤。
9、（三）培養優秀導游隊伍，提供優秀地接服務。我公司現有導游人員8人，全部為大專以上學歷，其中大學本科學歷人員2人。公司與導游人員簽訂了勞動合同，為其繳納社會保險，建立健全薪酬分配制度及激勵機制，切實解決導游人員的后顧之憂。強化導游人員教育培訓，通過開展職業道德、儀表禮儀、普通話、市情知識、旅游基本知識、旅游政策法規等方面的培訓，全面提高導游隊伍整體素質，并通過在帶團實踐中鍛煉提高，努力把我公司導游隊伍打造成東營旅游的“百事通”，這為我公司做好地接工作奠定了堅實基礎。去年以來，我公司地接業務游客意見反饋滿意率超過99％，這就是對我公司加強導游隊伍建設，提供優質導游服務的最大褒獎。
10、此外，我們還努力做好旅游宣傳推介、地接計劃調度、游客滿意度調查、安全保障等方面的工作，確保游客乘興而來、滿意而歸。
11、三、奮發有為，為全市旅游業又好又快發展多做貢獻
12、旅行社是旅游業發展中最活躍、最積極和最核心的因素，在旅游業發展中處于龍頭、樞紐和集聚地位。下一步，我公司將與全市其他旅行社一道，在做好組團業務的同時，更好地開展地接業務，努力為全市旅游業又好又快發展多做貢獻。
13、（一）加強人才隊伍建設。堅持“企業發展、人才先行”的人才理念，在引進、培養和使用人才上狠下功夫，著力建設一支適應企業發展的高素質人才隊伍。一是強化教育培訓，在搞好新引進人才崗前培訓的同時，深入開展全員在職教育培訓，不斷提高員工的職業道德水平、科學文化素質和職業技能素質，努力做到人盡其才，才盡其能。二是完善激勵與約束機制，采取物質激勵與精神激勵相結合、管理激勵與自我激勵相結合的方式，調動員工積極性。三是要精心培育富有凝聚力的企業文化，增強廣大員工的向心力。
14、（二）全面提高企業管理水平。提高企業管理水平，首先觀念要不斷更新。要樹立創新觀念，不斷創新和追求卓越，實現企業可持續成長。其次，要優化和規范管理流程，建立系統、科學、實用、先進的制度體系，并將適合企業的制度標準化、量化、細化、可操作化。第三，增強品牌意識。堅持“誠信鑄就品牌，品牌源于專業”的理念，設計開發特色旅游產品，提供優質旅游服務，打造旅游產品品牌和旅行社服務品牌，提升企業管理整體水平。
15、大力開展旅游地接業務。一是把經營旅游地接業務擺上更加重要的位置，積極策劃各具特色的“一日游、二日游、三日游”地接產品，加強外聯工作，積極參與旅游推介，深入宣傳我市的旅游產品。二是制定并實施規范的地接業務操作流程，包括制定旅游產品線路和報價、編制接待計劃、結算報賬、資料歸檔等，為外地游客在我市旅游提供優質服務。三是誠信經營，與同行業加強相互協作，自覺維護良好的旅游市場秩序，為促進全市旅游地接業務加快發展做出更大的貢獻。
