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一、威海旅游業(yè)發(fā)展的怎么樣
1、給你發(fā)幾段采訪的話你就知道了吧
2、邵春(原《中國旅游報》總編):威海的資源優(yōu)勢非常明顯:千公里海岸線,無論從海灘的質(zhì)量,還是氣候、環(huán)境條件,都是中國海岸線的精華所在;灣多、岬角多、沙質(zhì)好,作為旅游景區(qū)可以大做文章;與京津、日韓建立一小時交通圈,處于東北亞中心地帶,區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚。
3、縱觀威海旅游業(yè)的發(fā)展狀況,我們會發(fā)現(xiàn)這里的歷史與文化項目做得很有特色,山地資源得到了初步開發(fā),營銷思路也體現(xiàn)了創(chuàng)新性,“走遍四海,還是威海”的宣傳口號就讓人印象很深刻。威海要發(fā)展旅游業(yè),首先要有準確的定位———這里不是轉(zhuǎn)移站,也不是過渡帶,而應(yīng)該是一個以休閑度假為主的目的地。威海旅游定位應(yīng)確定三個發(fā)展層次,即中國休閑度假的著名品牌城市;東北亞地區(qū)休閑度假的中心城市,或者是中心城市之一;國際旅游休閑度假的明星城市。旅游定位與城市定位是緊密聯(lián)系在一起的。因此,我認為,威海的城市定位應(yīng)該是以旅游為主業(yè)的海濱生態(tài)城市,是不僅宜居,而且宜業(yè)、宜游的城市,“旅游立市”應(yīng)該成為威海城市發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。
4、在這一目標指引下,威海應(yīng)按照旅游目的地的要求,架構(gòu)服務(wù)體系和產(chǎn)品支持。城市的框架、功能,服務(wù)設(shè)施體系的建設(shè),要盡量適應(yīng)休閑度假旅游的要求,這一點應(yīng)在規(guī)劃中體現(xiàn)出來。此外,體量重大的吸引物、規(guī)模化的景區(qū)群要建立起來,打造輻射能力強的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項目,融合全國、全球特色風(fēng)味的風(fēng)情街等;要把單一的洗海水澡逐步豐富為郵輪、游艇、沿海游、漁家樂和環(huán)海游。為避免同質(zhì)化的產(chǎn)品近距離不合理競爭,威海各市區(qū)應(yīng)打造獨自的賣點,形成旅游風(fēng)格的多元化。
5、威海旅游的突破口選在哪里?我認為應(yīng)該選在以溫泉為載體的康體健身項目上。溫泉是休閑產(chǎn)品的一大亮點,抓休閑抓旅游業(yè)是城市產(chǎn)業(yè)鏈中的一個牛鼻子,是城市轉(zhuǎn)型的催化劑,是城市形象的宣傳書。溫泉開發(fā)有三個境界,一是洗身體,二是洗文化,三是洗精神,這就需要對溫泉和文化兩大資源進行整合。在確定明晰的發(fā)展思路的基礎(chǔ)上,威海應(yīng)提升城市營銷水平,加強協(xié)調(diào)、加大投入,高端發(fā)力、高端策劃,打造東北亞休閑度假中心城市。
6、王衍用(北京交通大學(xué)旅游系主任、教授):在中國很多旅游城市,都著力打造以度假為主,或者是以休閑為主、體驗為主的目的地,它的產(chǎn)業(yè)的立足點不是景觀,而是環(huán)境。從這個角度上來講,發(fā)展旅游需要從養(yǎng)眼的角度向養(yǎng)生和養(yǎng)心的角度提升。旅游發(fā)展靠什么?一個靠資源,一個靠客量。要把資源觀變成環(huán)境觀,大家就應(yīng)該對環(huán)境展開說明,將大氣、水、氣溫的優(yōu)勢用數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來,將城市的好客度、社會風(fēng)氣和安全,用指標表示出來。
7、一座城市旅游業(yè)發(fā)展的未來走勢,很大程度上取決于城市規(guī)劃和決策層的戰(zhàn)略。我們做旅游規(guī)劃,是在評價環(huán)境、建設(shè)環(huán)境、營造環(huán)境和優(yōu)化環(huán)境,而不是在建設(shè)景觀,建設(shè)景點,蓋房子。旅游是一個產(chǎn)業(yè),是一個創(chuàng)意,所以如果我們老想建景點、蓋房子,這個理念一定是錯的。我們應(yīng)按照旅游者的要求來打造城市,第一有文化特色,第二城市配套健全,城市環(huán)境優(yōu)美。
8、此外,我們威海要考慮城市外在形象及文化的打造,海洋文化、漁業(yè)文化在城市旅游中要體現(xiàn)。要圍繞城市建設(shè),第一打造旅游城市中心服務(wù)區(qū),建設(shè)我們旅游城市的特色,中心城市優(yōu)先建設(shè)好環(huán)境,要為市民打造休閑的空間。旅游景區(qū)的革命要拋棄風(fēng)景名勝區(qū)的概念,風(fēng)景名勝很靜態(tài),我們要把風(fēng)景變成環(huán)境,要把名勝變成場景,這才是文化旅游需要做的。
9、對于一座城市來說,旅游產(chǎn)業(yè)首先最大的貢獻是形象產(chǎn)業(yè),打造區(qū)域形象,你不要指望它掙多少錢。威海應(yīng)把地標性的東西,地脈當中原點、本色的東西,充分利用起來,做好海疆文化、漁家文化、休閑度假文化的結(jié)合與對接,形成核心競爭力。
10、嚴國泰(上海同濟大學(xué)旅游與文化系主任):觀光旅游與休閑度假旅游,這兩者之間到目前為止,應(yīng)該屬于相輔相成的。在我看來,威海從城市規(guī)劃的角度上來講,實際上已經(jīng)出現(xiàn)了從功能城市向文化城市和休閑城市概念的轉(zhuǎn)移和發(fā)展,這一點,在中國的改革開放30年當中,是一個成功的案例,和珠海、廈門等城市相比,威海有自己的個性特色。這說明威海發(fā)展旅游業(yè)的總體思路中是注入了文化和環(huán)境因素的。
11、海濱地區(qū)不僅為城市居民,而且也為旅游者提供了戶外游戲場所以及城市休閑體驗。如果我們只有海灘沒有文化,很難發(fā)展高端的旅游產(chǎn)品。所以,我認為威海在發(fā)展海濱休閑旅游的同時,還要挖掘威海的文化內(nèi)涵,比如劉公島在威海旅游業(yè)中的作用和地位。我們應(yīng)強化劉公島與城市互動的關(guān)系,以劉公島品牌為起點,延伸到威海的其他景點,而后一一串聯(lián)起來;強化城市與鄉(xiāng)村旅游板塊的互動。現(xiàn)在,體驗鄉(xiāng)村、回歸自然是趨勢,我們應(yīng)高度重視鄉(xiāng)村田園景觀的建設(shè),夯實鄉(xiāng)村游的基礎(chǔ)。
12、威海的地緣及資源優(yōu)勢決定了這座城市應(yīng)該堅定不移地發(fā)展度假旅游。游客在這里呆上一兩天就匆匆忙忙返回,沒有真正融入,是不能體驗到威海的獨特魅力的。我們的觀光旅游階段已經(jīng)結(jié)束了,接下來要做的應(yīng)該是實現(xiàn)旅游業(yè)的升級,強化威海旅游文化內(nèi)涵,讓人多留點時間在這里,使威海能夠讓人留下來。
13、吳文媛(雅克蘭德(香港)設(shè)計顧問有限公司總經(jīng)理):城市型旅游是高端的產(chǎn)業(yè),它應(yīng)該在中心區(qū)發(fā)展,要實現(xiàn)這一目標,中心區(qū)必須具備兩個特色:公共資源提供的作用足夠多、商品必須具有地域特色。然而在威海中心區(qū),唯一的公共資源就是濱海公園;中心區(qū)提供的韓國產(chǎn)品也屬于低端、基礎(chǔ)的旅游消費品,沒有特色。這兩方面的問題必須加以改進。
14、中心區(qū)首位度的強化,需要“金角銀邊”的支持。我認為應(yīng)該降低山和海之間,人和海之間,人和人之間的跨越度,因為對旅游城市來說,道路的面積度越低越好,但同時道路的線密度越大越好,因為道路帶來的是路邊,俗稱“金角銀邊”,這里全都是經(jīng)濟價值最高的區(qū)域。
15、中心區(qū)首位度的強化,還應(yīng)該改善中心區(qū)的公路脈絡(luò)。現(xiàn)在城市中心區(qū)的脈絡(luò)不能連續(xù),這種不連續(xù)的城市界面、商業(yè)界面制約了夜生活和商業(yè)生活的繁榮。
16、只有本地人樂在其中,幸福指數(shù)很高的區(qū)域才可能成為旅游的目的地。因此,我反對為城市建設(shè)將人們的生活從海邊“趕出去”,人們就應(yīng)該在離海更近的地方生活,這樣可以有越來越多的本地人參與海上運動,才能向旅游者傳達一種濱海生活方式。
17、周志輝(深圳錦繡時代景區(qū)管理公司總經(jīng)理):發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè),景區(qū)景點只是配套產(chǎn)業(yè),最根本的支撐還是城市特色和服務(wù)業(yè)。一個城市的特色不是建筑特色,最重要的是本地的自然特色、歷史文化特色、民俗文化特色和風(fēng)情文化特色。
18、我們可以借鑒北歐的旅游經(jīng)驗。相比南歐,北歐沒有氣候優(yōu)勢,也沒有交通優(yōu)勢,它憑什么吸引游客?南歐主打陽光、沙灘和海水,建設(shè)以大規(guī)模的豪華酒店為主體的度假村。北歐注重的是原生態(tài)的自然,強調(diào)文化和心靈的回歸。它把森林、大海、湖泊作背景,以城市和各種旅游接待鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體,游客來了之后體會的是北歐的一種幸福生活。此外,北歐的城市規(guī)劃,處處都有文化、生活、環(huán)境、情景的氣息。這種旅游項目和自然生態(tài)相互尊敬的關(guān)系,吸引了世界各地的游客。
19、作為最適合人類居住的城市,威海的主要賣點,應(yīng)該是威海這座城市,城市和特色城鎮(zhèn)才是威海骨干的產(chǎn)品體系,風(fēng)景名勝區(qū)僅是體系中的補充青島春節(jié)旅游。因此,威海的旅游開發(fā)應(yīng)該和城鎮(zhèn)體系建設(shè)、資源保護、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè),以及當?shù)鼐用竦奈镔|(zhì)文化生活水平相結(jié)合。
20、真正做一個休閑度假城市,應(yīng)如何開發(fā)?對于老城區(qū),商業(yè)的繁榮和文化的復(fù)興應(yīng)該是重點,新城區(qū)的重點是功能的完善、配套的到位和服務(wù)的提升。作為一個創(chuàng)業(yè)、旅游、居住的三宜城市,整座城市建設(shè)的配套標準和服務(wù)標準,應(yīng)該遠遠高于國家標準。此外,專項度假區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)的建設(shè)是作為城市的補充,應(yīng)做到少而精,打造有品位的景區(qū),豐富整個城市旅游產(chǎn)品類型,提升整個區(qū)域的檔次。
21、張人天(深圳創(chuàng)業(yè)投資集團公司首席投資顧問、投資總監(jiān)):威海是一座美麗的城市,要發(fā)展度假旅游,首先要弄明白度假旅游是什么。度假游就是讓度假者來分享這個城市人民的生活態(tài)度和生活方式,要有情感互動。
22、有些地方搞旅游景區(qū)開發(fā),把居民拆遷走,將風(fēng)情小鎮(zhèn)風(fēng)干,抽空了當?shù)厝说纳顟B(tài)度,變成一個空殼,成了趨同性景觀,游客來了也不能有深度的體驗。威海的旅游要真正有特色,就要營造出一種文化,迥異于其他地區(qū)的地方風(fēng)情。要發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè),應(yīng)該眼高手低。所謂眼高,是指站在未來,規(guī)劃今天手上的活,手低就是要針對現(xiàn)實。
23、要把萬里長江水燒開是不可能的,但可以打上一桶燒開。所以發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè),可以利用既有條件,進行開發(fā)梳理。像劉公島這種不可替代的資源,我們可以尊重它的歷史,揀起過去那些失落的記憶,融入當?shù)孛癖姷纳罘绞剑阉l(fā)展成一個高端度假區(qū)。除了度假,還可以吸引游客來此開會、聚會、豐富度假區(qū)的內(nèi)容。
24、此外,還要注重打造城市品牌,傳播城市形象。城市品牌應(yīng)該有壟斷性,用簡單的話說清楚這個城市是什么,內(nèi)涵是什么,與其他城市區(qū)分開,讓城市形象有較高的識別性。同時還要讓外地人有辦法很便捷地驗證甚至可適度地體驗,讓游客和城市互動起來
25、魏敏(山東大學(xué)威海分校副教授、度假勝地和著名飯店研究中心主任):文化是旅游發(fā)展的靈魂,缺少文化的城市旅游就沒有了內(nèi)涵和潛力,失去了發(fā)展的可持續(xù)性,這就意味著一切旅游項目、產(chǎn)品的開發(fā),都必須以文化為依托。回顧威海旅游業(yè)20多年的發(fā)展歷史,不難看出,與同等級的旅游城市相比,威海的發(fā)展速度已走在他們前列,尤其在觀光旅游方面卓有成效,在全國叫響了“人居”品牌。
26、按照旅游業(yè)發(fā)展的軌跡,隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,人們在溫飽問題解決之后,旅游業(yè)便進入了觀光旅游為主的發(fā)展形態(tài),但當人均GDP水平達到3000美元時,人們對旅游的需求就由觀光旅游開始向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。因此我們不能滿足于現(xiàn)狀,必須在發(fā)展觀光旅游的基礎(chǔ)上,逐漸向發(fā)展休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。發(fā)展休閑度假,威海有天然的區(qū)位優(yōu)勢,它位于膠東半島最東端,與青島、煙臺相連,交通便利;山、海、島群等豐富的自然資源在全國享譽盛名;劉公島、圣經(jīng)山、鐵槎山都有深厚的歷史文化底蘊。但要打造休閑旅游度假基地,威海還有許多工作要做,缺少叫得響的旅游度假勝地,沒有功能齊全的酒店和基礎(chǔ)配套設(shè)施,更重要的是沒有旅游產(chǎn)業(yè)的大企業(yè)、大品牌和具有代表性的人物,如果有了這些有形的資產(chǎn),就能在無形中大幅提高威海的社會效益和知名度。
27、我認為,在下步威海打造旅游文化產(chǎn)業(yè)的過程中,要大力拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,提升旅游文化產(chǎn)業(yè)層次。以人居節(jié)為例,可以更多地融入綠化、園林設(shè)計等相關(guān)文化元素,豐富人居品牌的內(nèi)涵,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條。第三,我認為要實行多部門聯(lián)動機制,共同促進旅游文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。最后,也是最重要的一點,要千方百計提高普通市民參與打造旅游文化品牌的意識。
28、朱凱(威海職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系教師):作為一名外地人,我眼中的威海是一座美麗的海濱城市,而且擁有豐富的溫泉資源,和劉公島、圣經(jīng)山、赤山等文化底蘊豐厚的著名景區(qū),“走遍四海,還是威海”的響亮口號,又使這座城市成為在全國都能叫得響的“人居”城市。
29、但是,這樣一座美麗的濱海旅游城市,卻有著許多不相稱的軟環(huán)境。以公交車司機為例,標準的“威海話”曾經(jīng)讓無數(shù)游客有丈二和尚摸不著頭腦的感覺,這在不經(jīng)意間,會讓美麗的威海失色不少。我認為,威海要發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè),最重要的就是提升城市的人文素養(yǎng),可以學(xué)習(xí)大連市的經(jīng)驗,從細節(jié)之處著眼,無論從城市環(huán)境的保潔和自然資源的維護方面,都一絲不茍。另外,要注重旅游項目、產(chǎn)品的形象包裝,要不斷融入新的文化創(chuàng)意,挖掘威海深層次的歷史文化內(nèi)涵。威海的各個景區(qū)還應(yīng)結(jié)合自身特點,挖掘文化資源。以濟南的九頂塔為例,它在景區(qū)內(nèi)加入了民族風(fēng)情園,舉行了一系列少數(shù)民族特色的風(fēng)俗活動,與游客形成互動,增強景區(qū)的感染力。對比威海,作為愛國主義教育基地———劉公島應(yīng)充分挖掘那段歷史背后的故事,而以民俗文化著稱的榮成,也可以將民俗文化通過文化長廊等方式展現(xiàn)出來,有利于將游客更好地融入到民俗文化的氛圍中
二、論文怎么寫題目是:青島旅游飯店集團化問題分析
第一,正是有了工業(yè)化的基礎(chǔ),才形成了飯店集團的模式化發(fā)展,這是一個最基本的因素。之所以15年以前我們意識到這個問題,但是認識不到,就是因為那時候中國缺乏真正的工業(yè)化基礎(chǔ)。現(xiàn)在不同了,我們已經(jīng)總體進入了工業(yè)化發(fā)展的中期,沿海發(fā)達地區(qū)基本到了工業(yè)化發(fā)展的后期。這次會議發(fā)的飯店集團名單,90%都集中在東部地區(qū),為什么?不光是因為東部地區(qū)飯店多,更重要的是東部地區(qū)已經(jīng)具備了工業(yè)化的基礎(chǔ),這種工業(yè)化的基礎(chǔ)就可以使飯店以工業(yè)化的方式進行模式復(fù)制;另一方面,后工業(yè)化的文化又形成了多樣化的要求。
下一步的發(fā)展過程很可能在這一點上會發(fā)生沖突,這種大規(guī)模的復(fù)制和擴張,或者一定規(guī)模的復(fù)制和擴張需要工業(yè)化的方式,可是文化的要求又是后工業(yè)化的文化,所以多樣化的要求和模式化的發(fā)展本身有一致的一面,同時會形成相沖突的一面。這就是現(xiàn)在飯店最基本的標準化、規(guī)劃化和個性化的沖突。這種沖突同樣需要制度來解決。所以模式化發(fā)展是一個基本前提,在這個過程中首先需要模仿過程。在這個過程中,我們即要吸引外國管理公司的好的經(jīng)驗,同時也要有意識的加以選擇。同時,在這個過程中,我們已經(jīng)積累了更多的經(jīng)驗,可以說這個競爭過程,也是一個并行不悖的發(fā)展過程。
第二,下一步實體網(wǎng)絡(luò)和電子網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合需要飯店集團加以高度的關(guān)注,需要傾斜。下一步的競爭集中點會集中在這些方面。為什么我先說飯店的傳統(tǒng)定義和新型定義呢?這是集團化下一步的最重要的方面,也正是飯店集團目前的一個軟肋。國外的大集團都有非常發(fā)達的客聯(lián)網(wǎng)絡(luò),有非常先進的中央預(yù)訂系統(tǒng),正是這樣一個系統(tǒng)構(gòu)造了一個全球運行的產(chǎn)品體系和客聯(lián)體系。我們現(xiàn)在最缺的就是這個,這需要培育,但更重要的是在發(fā)展實體網(wǎng)絡(luò)的同時,把電子信息網(wǎng)絡(luò)進一步的培育出來。
第三,要研究這個過程中的分工體系問題。就目前來看,國內(nèi)酒店分工體系大體已經(jīng)形成。這個分工體系一方面是地域的分工,東部、中部、西部,高端飯店和高端客源集中在東部,中部次之,西部更次之。但也有特例,比如烏魯木齊已經(jīng)有8家五星飯店,廣州培育了這么多年,才7家五星飯店。這樣一個地域性的分工已經(jīng)形成,從檔次來說也是這樣,基本上外資外管飯店占據(jù)高端市場,國內(nèi)這一批集團大體上占據(jù)了中高端市場,其它的酒店是低端市場。這個分工體系也已經(jīng)基本形成。
現(xiàn)在需要研究的是,中國的酒店在國際上應(yīng)該處于一個什么樣的分工體系,這是我們下一步必須瞄準的方向。客觀的來看,尤其是從我們的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿砜矗袊木频晷袠I(yè)已經(jīng)進入國際行列,意味著我們已經(jīng)開始納入國際分工體系,進一步要爭取在國際分工體系里達到一個水平分工的局面。
目前國內(nèi)的垂直分工和水平分工體系已經(jīng)基本形成,但是從國際上來看,我們基本還在垂直分工體系的中間,進一步的發(fā)展,應(yīng)該謀求高端位置,這也是我們飯店的優(yōu)勢所在。在酒店行業(yè),我們應(yīng)該有能力也有條件超越傳統(tǒng)分工體系的局面,爭取納入國際的水平分工體系。中國目前的酒店價格和國際上相比,原來處在第三個層次,這兩年稍好,尤其是去年,以上海為代表,已經(jīng)進入國際組織價格的第二層,但是始終沒有到第一層。第二層的概念就是在水平分工里還沒有你,還是在接受垂直分工。如果我們的酒店價格能夠與世界上的價格接軌,就標志著我們已經(jīng)進入國際上的水平分工體系,這也使我們酒店行業(yè)有可能超越其它行業(yè)而進一步發(fā)展。
我們要有百年心態(tài),要沉穩(wěn),可是還要想另外一個方面的問題,如果總是亦步亦趨,總是跟著人家走,那就意味著,我們永遠處于第二流的位置。這里需要提出這個命題,我們酒店行業(yè)的一些趕超戰(zhàn)略。趕超從規(guī)模上很容易做到,我們也已經(jīng)達到了。從硬件上來說,我們現(xiàn)在大體上也已經(jīng)達到了。這里趕超的核心就是創(chuàng)造自己新的模式,包括技術(shù)模式、管理模式和擴張模式。這是創(chuàng)新的要求,這些要求同樣需要按照中國的國情來研究。有些東西已經(jīng)有了萌芽,這些萌芽外國人看了可能會笑,他們覺得我們在開玩笑,但是中國把這事辦出來了,只不過在辦的過程中逐步完善。
我的一個基本看法是,模式創(chuàng)新應(yīng)該百花齊放,你能做到哪一步,就做到哪一步,在這個過程中慢慢完善,先辦成,再辦好。如果做事情總想著要做就做到最好,恐怕永遠做不成。從現(xiàn)實操作的層面來看,先辦成,再辦好是一條更現(xiàn)實的路徑。這是創(chuàng)新的要求,也會產(chǎn)生一系列其它的泛化。按照國際上的模式,我們現(xiàn)在做不到,有些東西可以直接引進,但是多數(shù)沒有能力引進,也付不出這樣高的成本。再這個過程之中,必須發(fā)展,需要在發(fā)展中擴充。
所以,下一步會形成這樣幾個聯(lián)盟方式,也可能是創(chuàng)新方式。
第一類是系統(tǒng)的縱向聯(lián)盟。比如鐵道部、交通部,歷史上就有這樣的基礎(chǔ),而且現(xiàn)在大家都有了合作的愿望。原來在中央地方吃飯的時候,中央地方的沖突比較厲害,現(xiàn)在不同了,而且地方的割據(jù)也逐步減緩,這就為系統(tǒng)的縱向聯(lián)盟,乃至資產(chǎn)性機構(gòu)的直接構(gòu)造創(chuàng)造了條件。第一步可能是聯(lián)動結(jié)合。在中國,聯(lián)盟是現(xiàn)在最可行的方式,而且在這個過程中,很可能要弄出一些新的花樣。但是這種以資產(chǎn)為紐帶的方式需要大規(guī)模的資產(chǎn)背景,現(xiàn)在做不到,管理模式的擴充很多地方又看不上。國外的很多擴張模式在我們這兒都會形成,但是聯(lián)盟很可能成為下一步的主流方式。
第二類是市場營銷聯(lián)盟。這在國際上已經(jīng)是很成熟的經(jīng)驗,都是市場營銷的聯(lián)盟。類似這樣的聯(lián)盟在國內(nèi)已經(jīng)產(chǎn)生,只不過需要進一步的培育。比如中國一流酒店組織,中國名酒店組織,有了十幾年的歷史,雖然沒有看到特別突出的成效,但是至少在穩(wěn)定的發(fā)展。類似的方式,這樣的市場營銷聯(lián)盟還會進一步的培育,只要大家能找到共同的關(guān)注點,就能搞起來。
第三類是產(chǎn)品體系的聯(lián)盟。產(chǎn)品體系的聯(lián)盟在下一步的發(fā)展過程中會進一步擴充,尤其是所謂的經(jīng)濟型酒店,嚴格的說,這就是一個產(chǎn)品體系的聯(lián)盟,而且不是聯(lián)盟的方式,基本上是自我復(fù)制、自我擴張的方式,但最大的特點是產(chǎn)品體系。
第四類是服務(wù)品牌聯(lián)盟。近三年來,中國金鑰匙組織搞了一個金鑰匙酒店聯(lián)盟,從零起步,短短的三年時間,現(xiàn)在已經(jīng)有87家酒店加入,其中有7家是海外的酒店。它以服務(wù)品牌作為主題,形成一個聯(lián)盟。我相信,下一步類似的模式應(yīng)該有很好的發(fā)展前景,這也可以說是我們借助國際經(jīng)驗,借助國際模式,然后把它放大,再把它進一步提升,這樣的事情在世界金鑰匙組織也是一個創(chuàng)新。
第五類是文化主題聯(lián)盟。去年召開了主題酒店的研討會,在這個會上我就感覺,大家有一種共同要求。現(xiàn)在的飯店最困難的是三不,不大不小、不三不四、不倫不類,這樣的酒店在國內(nèi)大約有四五千家,在市場上找不著自己的位置。所以,如果通過文化主題構(gòu)造一個主題酒店聯(lián)盟,也可能成為中間難點的一個突破點或者切入點。
當然,這只是舉幾個方面,如果再研究,可能還會形成其它的概念。總體來說,下一步飯店集團化的發(fā)展,模式創(chuàng)新是必然的。中國人別的不行,這方面的本事大,只要大家認同了,創(chuàng)新花樣百出。花樣百出的過程中肯定有一些亂,亂有什么關(guān)系,我們需要對亂要重新認識,這是市場經(jīng)濟發(fā)育過程中的必然青島長島旅游。我們的市場整治就是臟亂差,我多次談到一個觀點,臟和差必須治,一定程度的亂要容忍,沒有一定程度的亂就沒有人氣,就沒有發(fā)展、沒有市場。臟亂差不能等同視之,說句老實話,亂才有機會。之所以多說幾句,是因為下一步很可能在市場上,包括在輿論上會產(chǎn)生一個導(dǎo)向,大家都在研究模式的創(chuàng)新,然后大家就說,亂糟糟的不行,又得治理整頓。如果一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展老處在治理整頓的環(huán)境之中,這個產(chǎn)業(yè)絕不可能變強,在發(fā)育的過程中產(chǎn)生一些問題是正常的。所以,我們需要倡導(dǎo)這種模式的創(chuàng)新。
出境需求的膨脹,不僅是出境旅游,是總體的出境需求的膨脹,而且會繼續(xù)膨脹。去年出境游2885萬人,已經(jīng)超過日本,這可以說是相當大的規(guī)模。現(xiàn)在海外接待體系已經(jīng)形成,這個體系的主體就是海外的華人。比如,歐洲華人旅行界聯(lián)合會,2500個企業(yè),其中1500個旅行社,1000個小旅館和招待所,接待的都是中國的團組。客觀的說,這個接待體系已經(jīng)形成,但只是在個體戶的基礎(chǔ)上做,嚴格的說,現(xiàn)在也是個體戶的層次,所以歐洲能有2500個企業(yè)。
這是我們的一個機會,一定意義上就要走出去,就是國際模式的國際化。我們把國際模式引進來,消化了,現(xiàn)在用這個模式走出去,所以就需要發(fā)展跨國飯店集團。這條路日本已經(jīng)走過了,我們完全可以走下來。日本二十世紀八十年代初到1985年是高速成長時期,1985年以后,日本觀光局提出海外旅行倍增計劃,當時全世界旅游局為之轟動。他的目標是,從1985年的500萬出境人數(shù)發(fā)展到1990年到1000萬。現(xiàn)在看來是小菜一碟,我們已經(jīng)翻了三倍,可是圍繞著出境旅游倍增計劃,企業(yè)出去了。比如,澳大利亞黃金海岸60%的房產(chǎn)日本人買走了,夏威夷70%的房產(chǎn)日本人買走了,他就形成一個獨有的模式,日本人出國,坐日航飛機,住日本賓館,坐日本的汽車,然后吃日本的飯菜,在當?shù)鼐褪强葱┚包c、買點東西。這樣一個體系自然形成了,而且企業(yè)家跟進速度極快,反應(yīng)也極快。我們現(xiàn)在2885萬人,應(yīng)該說3000萬人的規(guī)模還處在個體戶的層次上,這怎么能行?所以,現(xiàn)在恰恰是國內(nèi)一批大的飯店集團走出去的時候,能滿足我們自己這點需求就夠了。
再進一步,因為是在國外的環(huán)境之中,我們會培育出一批國際化的人才。這樣一個模式的形成才是中國飯店集團化的長遠之路,而且現(xiàn)在條件已經(jīng)成熟。不是說這個事等到十年之后再干,十年之后再干沒有機會了,那時候機會是海外華人的,這是毫無疑問的。從旅行社行業(yè)來說,海外一些大的華人旅行社已經(jīng)基本壟斷了這個市場,在酒店接待的體系上,因為他們沒有足夠的資金實力,現(xiàn)在想進,進不來。
這是一個機會,而且機會就在眼前,這樣就勢必使我們尋求從民族品牌到國際品牌的飛躍。大家唱民族品牌,我很贊成,但是從長遠來看,這個事需要淡化,跨國公司沒有民族概念,只有總部概念。如果我們培育了自己的跨國飯店集團,將來這個飯店集團總部可能跑到歐洲去了,因為歐洲是我們出境游的大本營,或者那個總部跑到東南亞去了,這完全可能,但是資金、起源地、總部的運作核心在我們這兒。那時候這個酒店集團是誰的,只能從資本構(gòu)成上來看,嚴格的說已經(jīng)沒有主權(quán)概念,跨國公司就是這樣。哪一天我們不再唱民族了,我們的集團就真正成熟了。©本站律師申明:本文為奄兮喱靳與最愛四川旅游網(wǎng)共同所有,未經(jīng)同意,請勿轉(zhuǎn)載©如該文侵犯了您的版權(quán),請聯(lián)系管理員
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帖子741精華0積分1141點金錢1470 RMB威望0點個人空間發(fā)短消息加為好友當前離線 3#大中小發(fā)表于 2007-9-11 11:00只看該作者
這樣幾個變化應(yīng)該是看得到的,而且正是在這個變化過程中創(chuàng)造了我們進一步發(fā)展的機遇。
首先是住宿業(yè)大市場的格局形成,一萬多家星級酒店,這個市場不足,5萬個住宿業(yè),除此之外還有一些沒有納入,比如公寓、寫字樓、度假村,各地的各種辦事處。現(xiàn)在有多少駐京辦事處,誰都說不清楚,但是每一個駐京辦事處都是一個飯店,至少都是一個住宿單位。我們一定要從住宿業(yè)統(tǒng)一大市場這個角度來進一步研究。在這個大市場的格局之中,星級酒店始終處在大市場的領(lǐng)頭位置,但是整個市場的變化,包括下一步集團化的發(fā)展,能不能在其它方面更多的形成一些機會。比如,金鑰匙酒店聯(lián)盟搞了三年,幾個房地產(chǎn)老板就提出,能不能做一個金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟,就是想借助這個概念來擴張。類似這些都是酒店品牌的衍生,衍生之后可能對飯店集團化產(chǎn)生更大的作用。現(xiàn)在有一個趨勢,房地產(chǎn)老板正在進入酒店行業(yè),你中有我、我中有你的局面進一步形成,也就意味著,我們必須在住宿業(yè)大市場格局形成的前提之下培育、研究我們的發(fā)展。
這是一個總的格局,之下還有幾個狀況。
一是星級飯店仍然保持主流地位,雖然大家也在討論,各種花樣百出,好像星級飯店越來越淡了。我不這么看,我覺得主流地位仍然會保持,因為它的主體概念包括社會化的影響已經(jīng)形成。
二是下一步發(fā)展,會形成所謂兩頭小、中間大的格局。限制兩頭,這兩頭在未來的三五年之內(nèi)還會影響市場的總體格局,一個是功能型飯店的崛起,就是大家所說的經(jīng)濟型酒店。嚴格的說,我不贊成經(jīng)濟型酒店這個詞,這個詞太籠統(tǒng),而且說來說去有點說亂,實際上是有限服務(wù)、主體功能,換一個詞可能好些。這里確有一個問題,就是怎么定位的問題,因為在下一步的發(fā)展中,新的業(yè)態(tài)、新的經(jīng)營形式會不斷產(chǎn)生,首先需要把定位弄清楚。
三是集團化的發(fā)展,這是大勢,是主導(dǎo),而且通過一步一步的發(fā)展,這個大勢會真正成為潮流。如果做個預(yù)測,五年之內(nèi)飯店集團和飯店管理公司所管的飯店能夠占到全行業(yè)30%左右,達到這一步,就達到了一個相當好的狀態(tài),甚至是比較理想的狀態(tài),但在這個發(fā)展的過程中需要研究如何進一步做好。
它不是落實方式。模式做特,文化做深,市場做透,產(chǎn)品做精,服務(wù)做細,品牌做響,企業(yè)做強,網(wǎng)絡(luò)做大。如果能按照這八個方向做下來,我們的飯店集團一定會有持續(xù)、快速、健康的增長。
三、旅游這個行業(yè)發(fā)展趨勢
外貿(mào)行業(yè)發(fā)展趨勢?這還只是青島滿一家這樣的不好干吶,出口活少太多了,我船公司莊家朋友們都說,今年比往年都差,你想吧,唉
行業(yè)發(fā)展趨勢怎么?行業(yè)發(fā)展趨勢怎么寫
從產(chǎn)品供給和企業(yè)角度來講,現(xiàn)有的房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出以下五個特點:(一是房地產(chǎn)產(chǎn)品價格差異擴大,各種檔次的價格相互之間的參照性減低,低價更低,高價更高,總體均價趨降;(二是房地產(chǎn)行業(yè)邊際利潤水平降低,既有市場競爭因素,也有資金成本因素,但因其銷售規(guī)模較大,因而對投資仍具較強吸引力(三是資金"技術(shù)"品牌"土地等行業(yè)門檻大大提高,迫切需求職業(yè)化的專業(yè)隊伍,尤其是土地資源的限制,使得進入成本大增(四是房地產(chǎn)項目的銷售速度減慢,雖然市場總量迅速擴大,但政府管制趨強,而消費沖動趨減,銷售周期加長(五是日趨激烈的市場競爭造成營銷成本上升,客戶服務(wù)成本亦呈上升趨勢,營銷成本使項目利潤更趨降低。
現(xiàn)代旅游業(yè)未來有哪些發(fā)展趨勢?我國旅游市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
旅游業(yè)具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱。所謂朝陽產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展前景廣闊可觀,當今的旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國家的重點發(fā)展項目,我國的旅游市場規(guī)模穩(wěn)步擴大。但是相較而言,我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進一步提高,人民對旅游消費的需求也越來越大,國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用顯得尤為重要。因此,研究和探討我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢及對策,具有十分重要的意義。
改革開放以來,我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展迅速,覆蓋面廣,但總的說來仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快,但仍不能適應(yīng)國內(nèi)旅游市場發(fā)展速度的要求。
旅游人次數(shù)穩(wěn)步增加,旅游消費額逐步提高;絕大部分屬于觀光旅游,文化型和享受型極少;國內(nèi)旅游熱門地區(qū)多集中在經(jīng)濟發(fā)達、知名度高、旅游基礎(chǔ)設(shè)施較為完備的4A級以上景區(qū)。自助旅游增多,團隊出游減少;度假村的區(qū)域『生特征已經(jīng)比較明顯,長三角、珠三角、環(huán)渤海、西部、東北等區(qū)域的度假村經(jīng)營都各顯特色。北京、上海、廣州、蘇州、杭州、重慶等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)度假村數(shù)量明顯比其他地區(qū)高很多。這說明我國旅游房地產(chǎn)度假村細分市場的區(qū)域格隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
2008年,我國旅游業(yè)連續(xù)遭受金融危機和各種突發(fā)事件、不利因素的沖擊,經(jīng)受了前所未有的考驗。面對嚴峻的市場形勢,我國旅游行業(yè)總體上保持了平穩(wěn)發(fā)展。全年共接待入境游客1.30億人次,實現(xiàn)國際旅游外匯收入408.43億美元,分別比上年下降1.4%和2.6%;國內(nèi)旅游人數(shù)17.12億人次,收入8749.30億元人民幣,分別比上年增長6.3%和12.6%;中國公民出境人數(shù)達到4584.44萬人次,比上年增長11.9%;旅游業(yè)總收入1.16萬億元人民幣,比上年增長5.8%。
2009年1-3季度我國旅游業(yè)頂住了國際金融危機和甲型H1N1流感的巨大沖擊,旅游經(jīng)濟運行中的有利因素明顯增多,總體增長勢頭良好,三大市場保持“兩升一降”的格局。國內(nèi)市場方面,2009年1-3季度國內(nèi)旅游人數(shù)14.5億人次,同比增長11%,國內(nèi)旅游收入7400億元,同比增長10%。入境市場方面,2009年1-3季度入境旅游人數(shù)9400萬人次,同比下降3%,入境旅游外匯收入280億元,同比下降7%。出境市場方面,初步統(tǒng)計2009年1-3季度出境旅游人數(shù)3500萬人次,同比增長2.4%。從產(chǎn)業(yè)基本面來看,我國旅游產(chǎn)業(yè)處于全面回升狀態(tài),經(jīng)營狀況有較大改善,旅游就業(yè)保持穩(wěn)定,旅游投資持續(xù)活躍。旅游產(chǎn)業(yè)的景氣是處于全面、大幅回升狀態(tài)。
盡管2008年的金融危機帶來了全球總需求的疲軟,對我國旅游業(yè)帶來不利影響,但我國旅游業(yè)面臨的重大機遇和基本環(huán)境沒有改變,旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢也不可能改變或逆轉(zhuǎn)。我國經(jīng)濟社會發(fā)展的基本面沒有改變,旅游業(yè)發(fā)展的動力依然強勁。我國對外開放不斷擴大,各項改革穩(wěn)步推進,城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增長,居民旅游消費需求潛力依然巨大。改革開放30年奠定的堅實基礎(chǔ),將有力地支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。
同時,2009年12月1日,《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》正式發(fā)布,首次提出了“把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”,提出的5大措施指明了旅游產(chǎn)業(yè)升級方向。這將為我國旅游業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。預(yù)計2010年我國旅游行業(yè)復(fù)蘇趨勢明顯,行業(yè)增速將提高到16.5%,行業(yè)重新回歸快速增長。青島的旅游景點
中投顧問發(fā)布的《2010-2015年中國旅游業(yè)市場投資分析及前景預(yù)測報告》共二十二章。首先介紹了旅游的定義、類型、產(chǎn)業(yè)特征及在國民經(jīng)濟中的地位等,接著分析了相關(guān)產(chǎn)業(yè)及因素推動旅游業(yè)的發(fā)展和國際國內(nèi)旅游業(yè)的現(xiàn)狀,并對中國入境旅游市場做了細致分析。然后具體介紹了生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游的發(fā)展。隨后,報告對旅游業(yè)做了市場細分與消費者分析、電子商務(wù)運用及構(gòu)建分析、旅游資源分析、行業(yè)競爭分析、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成及價值分析、商業(yè)模式分析、信息化發(fā)展分析和投資分析。市場營銷是指一個企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費者需求,從產(chǎn)品開發(fā)、定價、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。企業(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念導(dǎo)向、產(chǎn)品觀念導(dǎo)向、推銷觀念導(dǎo)向、營銷觀念導(dǎo)向、社會營銷觀念導(dǎo)向五個階段漸次遞進的演變過程。旅游市場營銷是通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟活動,從而實現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù),使游客滿意,使企業(yè)獲利的經(jīng)濟和社會目標。旅游市場營銷研究的出發(fā)點是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅游市場營銷是獲得效益的重要環(huán)節(jié),對發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。二、旅游市場營銷發(fā)展現(xiàn)狀我國作為世界旅游資源第一國,擁有著世界最大的國內(nèi)旅游市場,并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅游業(yè)市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅游又有很大的發(fā)展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的“可自由支配的收入”,這些都為我國國民創(chuàng)造更多出游的條件和機會。同時,隨著我國旅游業(yè)的逐步發(fā)展,人們外出旅游次數(shù)的增加,人們在旅游方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發(fā)展的旅游市場下,我國的旅游市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售后服務(wù)、不能形成良好客戶關(guān)系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅游業(yè)要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產(chǎn)品、價格、促銷、渠道)轉(zhuǎn)向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內(nèi)的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅游業(yè)和旅游市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅游市場營銷將更加科學(xué)、健康、快速、持續(xù)的發(fā)展。三、未來旅游市場營銷發(fā)展趨勢(一)加快發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷 1.大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的迅速發(fā)展,旅游業(yè)市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,旅游業(yè)也積極改變陳舊觀念,擠身于網(wǎng)絡(luò)營銷的大潮之中。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是利用電子網(wǎng)絡(luò)這一載體的營銷活動,是利用互聯(lián)網(wǎng),對旅游市場進行更有效的細分和目標定位,對分銷、渠道、產(chǎn)品的定價、服務(wù)、產(chǎn)品理念進行更為有效的規(guī)劃和實施,創(chuàng)造滿足旅游者與旅游產(chǎn)品銷售者之間的交易。旅游業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷具有產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)兩大優(yōu)勢:一是旅游產(chǎn)品是一種特殊的服務(wù)產(chǎn)品,具有生產(chǎn)消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產(chǎn)品預(yù)先感知等特性,成為最宜于網(wǎng)上查詢、瀏覽、購買的產(chǎn)品類型之一;二是網(wǎng)絡(luò)擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應(yīng)及時、營運方式更合理等優(yōu)勢,可以有效地降低產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷、銷售成本,節(jié)約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是旅游市場營銷模式的必然趨勢之一,尤其是在我國申奧成功后,奧運帶來的巨大市場為旅游網(wǎng)絡(luò)營銷帶來一個難得的機遇。 2.網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結(jié)合。從發(fā)展趨勢來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的實施是必然的,但不可否認的是目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷仍處于較低階段,存在著信息源真實性和更新速度、網(wǎng)絡(luò)安全等諸多問題,致使旅游網(wǎng)絡(luò)營銷還不能完全發(fā)揮其優(yōu)勢,成為制約我國旅游市場營銷發(fā)展的瓶頸。在此轉(zhuǎn)變時期,只有把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷緊密結(jié)合,揚長避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發(fā)展旅游市場營銷,從而促進旅游市場的繁榮興旺。(二)加強綠色營銷促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展隨著全球環(huán)境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展應(yīng)與環(huán)境保護相協(xié)調(diào),人們都開始追求更加環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護為經(jīng)營指導(dǎo)思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益、消費者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則。旅游業(yè)“它是個資源型產(chǎn)業(yè),有賴于自然的饋贈和社會遺產(chǎn)”,但在現(xiàn)實發(fā)展中,旅游業(yè)是“無煙產(chǎn)業(yè)”已受到質(zhì)疑,“旅游者帶走的只有照片,留下的只有腳印”,隨著旅游業(yè)的推進,世界有太多精美如畫但很敏感的環(huán)境受到破壞,而且問題變得越來越復(fù)雜,這些有損環(huán)境資源現(xiàn)象,直接影響到旅游業(yè)本身的發(fā)展。因此我國旅游業(yè)必須要走可持續(xù)發(fā)展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標。再次,樹立綠色營銷組合戰(zhàn)略。旅游業(yè)在確立綠色營銷觀念和目標的基礎(chǔ)上,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務(wù)等各個環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則,并科學(xué)地予以組合運用。最后,開展綠色認證。從1993年起,國際標準化組織制定了一系列環(huán)境管理國際標準(ISO14000),極大地推動旅游業(yè)綠色營銷的發(fā)展。比如我國浙江省、山東省開展的創(chuàng)建“綠色飯店”活動以及武夷山景區(qū)實施的ISO14000認證,為旅游業(yè)的綠色營銷注入了新的內(nèi)容。加強開展綠色旅游營銷,是使旅游業(yè)真正成為與環(huán)境友好、和諧的產(chǎn)業(yè),是符合旅游者回歸大自然、愛護旅游生態(tài)環(huán)境的潮流,是走旅游業(yè)
可持續(xù)發(fā)展道路,是一條極富生命力的營銷策略。(三)深度挖掘旅游文化內(nèi)涵,開展旅游品牌營銷現(xiàn)代企業(yè)越來越重視品牌的建設(shè),以品牌為核心進行營銷也成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心。品牌營銷是指企業(yè)通過利用消費者的品牌需求,創(chuàng)造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。我國旅游業(yè)品牌建設(shè)的的精髓應(yīng)在于悠久的歷史和厚重的文化,但目前我國旅游業(yè)的品牌營銷對旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵挖掘還遠遠不夠,致使旅游產(chǎn)品的生命周期不能有效延長青島旅游峰會。因此,必須首先深度挖掘旅游文化內(nèi)涵,才能使旅游產(chǎn)品利于不敗之地。比如,河南開封的清明上河園主題公園,是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現(xiàn),這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內(nèi)涵,在全國主題公園旅游處于低谷的情況下,它卻能以年均效益1,500萬元以上的規(guī)模發(fā)展。同時,要注意“深度”挖掘是一個循序漸進的過程,又是一個需要不斷融入創(chuàng)新因素的過程,不是一成不變的在原有基礎(chǔ)的延續(xù)。其次在深度挖掘旅游文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上開發(fā)設(shè)計的旅游產(chǎn)品要走品牌化道路,要塑造和傳播品牌形象,這是品牌營銷的主要任務(wù)。依據(jù)我國旅游文化,策劃具有中國特色的品牌形象,賦予旅游產(chǎn)品品牌強大的生命力,然后根據(jù)成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學(xué)、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準確、直觀地表現(xiàn)出品牌的目標形象特點來,同時也要充分考慮到企業(yè)自身經(jīng)濟條件,要注意對投入與產(chǎn)出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外,旅游公共部門(政府及各旅游行政部門)也要發(fā)揮一定的作用,在營銷方面主要集中于對地區(qū)、省和全國的整體性促銷上,從而帶動旅游業(yè)有序健康的發(fā)展。原發(fā)布者:k663325
中國旅游市場現(xiàn)狀一、國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀1、行業(yè)景氣繼續(xù)高漲2、競爭加劇化趨勢增強——融入國際競爭3、業(yè)內(nèi)區(qū)域聯(lián)盟態(tài)勢漸強4、旅游行業(yè)上市公司業(yè)績分化發(fā)展(上市公司和非上市公司)5、政府重視旅游經(jīng)濟發(fā)展,旅游市場管理體制日趨完善6、旅游市場開發(fā)注重對自然環(huán)境的保護7、旅游產(chǎn)品類型多樣8、旅游市場需求的旺盛二、國內(nèi)旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1、企業(yè)優(yōu)劣分化明顯2、旅游企業(yè)之間開辟合縱連橫之路3、旅游電子商務(wù)對傳統(tǒng)旅行社業(yè)構(gòu)成嚴峻挑戰(zhàn)4、外資開始進入中國旅游市場Cap:?中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,社會的安定團結(jié),為中國的旅游業(yè)開劈了廣闊的發(fā)展空間;中國幅員遼闊,南北跨度大,東西縱橫長,民族眾多,地方文化差異大,旅游資源十分豐富;中國人口眾多,正在全面進入小康社會的,國民收入的增加,為旅游市場的發(fā)展和旅游業(yè)的繁榮奠定了豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此,中國的旅游現(xiàn)正在朝著國內(nèi)旅游大國、入境旅游大國、出境旅游大國發(fā)展。?綜觀中國旅游市場的發(fā)展,我們大致可以歸納為三個發(fā)展時期:第一個時期從建國以來到1990年為第一個時期,這個時期的主要以入境旅游為主導(dǎo)地位;90年后至2002年,中國的旅游業(yè)的發(fā)展進入了第二個發(fā)展時期,這個時期中,國內(nèi)旅游異軍突起;從2002年開始,中國的旅游市場又發(fā)生了深刻的變化,以出境游組團社改革為標志,出境游進入了春秋戰(zhàn)國時代。2005年是中國旅游業(yè)全面融入世界旅游業(yè)的競爭一年。依照我國國民經(jīng)濟發(fā)展時期劃分,1996年進入我國“九五”

