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一、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)發(fā)展前景分析
1、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)催生了導(dǎo)游與旅行社的新關(guān)系——從“單一委派”到“雙向選擇、自主擇業(yè)”。
2、其一,導(dǎo)游從旅行社中解放出來,通過線上平臺(tái)或線下機(jī)構(gòu),與游客建立更加直接的供求關(guān)
3、系,解除或削弱了導(dǎo)游對(duì)旅行社“人身依附”和“利益依附”。
4、其二,旅行社也從“養(yǎng)導(dǎo)游”中解放出來,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)選擇適應(yīng)自身的優(yōu)秀導(dǎo)游,或者根
5、據(jù)市場(chǎng)的臨時(shí)性需求,便捷地獲得導(dǎo)游服務(wù),不被強(qiáng)制性和導(dǎo)游簽訂長(zhǎng)期雇傭的勞動(dòng)合同,也
6、由于原先的模式是導(dǎo)游必須受旅行社委派執(zhí)業(yè),使導(dǎo)游在旅游服務(wù)鏈中成為旅行社的下游,處
7、于利益鏈條的最低端,在利益分配中發(fā)言權(quán)最弱。旅行社往往把“低價(jià)”當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)手段,將風(fēng)
8、險(xiǎn)傳導(dǎo)給處于服務(wù)鏈最低端的導(dǎo)游。
9、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)改革,有利于打破固有鏈條關(guān)系,使導(dǎo)游由服務(wù)鏈末端向前端轉(zhuǎn)移,導(dǎo)游成為一
10、定的市場(chǎng)要素獨(dú)立發(fā)揮作用,靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)、知識(shí)專長(zhǎng)獲得執(zhí)業(yè)機(jī)會(huì),形成正向引導(dǎo)的市場(chǎng)導(dǎo)
11、向,有利于打破“不合理低價(jià)游”固有利益鏈條,倒逼旅行社轉(zhuǎn)變低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)模式。
二、自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游靠什么生活
問題一:詳解什么是導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè),導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)發(fā)展前景分析 1、導(dǎo)游與旅行社:從“單一委派”到“雙向選擇”
《旅游法》規(guī)定:導(dǎo)游必須由旅行社委派才能執(zhí)業(yè)。也就是導(dǎo)游通過其它主體委派執(zhí)業(yè),是違法行為。
改變這一隸屬關(guān)系,是導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)改革的核心,使導(dǎo)游不在再受制于旅行社這“單一渠道”,可以通過旅行社、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、旅游集散中心、旅游咨詢中心、A級(jí)景區(qū)游客服務(wù)中心獲取執(zhí)業(yè)機(jī)會(huì)。
哪里有市場(chǎng),哪里就有腳步聲。市場(chǎng)是先知先覺的,而改革則往往是對(duì)市場(chǎng)的后知后覺。現(xiàn)實(shí)中,不少導(dǎo)游已經(jīng)處于類似于自由執(zhí)業(yè)的狀態(tài),未與旅行社簽訂雇傭合同直接受旅行社委派執(zhí)業(yè);同時(shí),酒店賓館、游客中心、度假區(qū)也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求,為導(dǎo)游執(zhí)業(yè)“牽線搭橋”。因此,開放導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè),在一定程度上可視為“事實(shí)確認(rèn)”,認(rèn)可自發(fā)的“市場(chǎng)創(chuàng)造”。
導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)催生了導(dǎo)游與旅行社的新關(guān)系――從“單一委派”到“雙向選擇、自主擇業(yè)”。
其一,導(dǎo)游從旅行社中解放出來,通過線上平臺(tái)或線下機(jī)構(gòu),與游客建立更加直接的供求關(guān)系,解除或削弱了導(dǎo)游對(duì)旅行社“人身依附”和“利益依附”。
其二,旅行社也從“養(yǎng)導(dǎo)游”中解放出來,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)選擇適應(yīng)自身的優(yōu)秀導(dǎo)游,或者根據(jù)市場(chǎng)的臨時(shí)性需求,便捷地獲得導(dǎo)游服務(wù),不被強(qiáng)制性和導(dǎo)游簽訂長(zhǎng)期雇傭的勞動(dòng)合同,也就降低了經(jīng)營(yíng)成本。
由于原先的模式是導(dǎo)游必須受旅行社委派執(zhí)業(yè),使導(dǎo)游在旅游服務(wù)鏈中成為旅行社的下游,處于利益鏈條的最低端,在利益分配中發(fā)言權(quán)最弱。旅行社往往把“低價(jià)”當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)手段,將風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)給處于服務(wù)鏈最低端的導(dǎo)游。
導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)改革,有利于打破固有鏈條關(guān)系,使導(dǎo)游由服務(wù)鏈末端向前端轉(zhuǎn)移,導(dǎo)游成為一定的市場(chǎng)要素獨(dú)立發(fā)揮作用,靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)、知識(shí)專長(zhǎng)獲得執(zhí)業(yè)機(jī)會(huì),形成正向引導(dǎo)的市場(chǎng)導(dǎo)向,有利于打破“不合理低價(jià)游”固有利益鏈條,倒逼旅行社轉(zhuǎn)變低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)模式。
2、導(dǎo)游與游客:從“指定派遣”到“自主選擇”
旅行社一般招徠組織團(tuán)隊(duì)游,經(jīng)旅行社委派的導(dǎo)游一般只服務(wù)于團(tuán)隊(duì)游客。導(dǎo)游串起了包價(jià)團(tuán)的所有環(huán)節(jié),包價(jià)團(tuán)的服務(wù)都要通過導(dǎo)游的服務(wù)來體現(xiàn)。
但是,作為消費(fèi)者的游客卻幾乎沒有話語(yǔ)權(quán)。游客主要根據(jù)線路、價(jià)格來選擇出游產(chǎn)品,暫時(shí)還沒有辦法和行程中的其他元素一樣,在線路產(chǎn)品預(yù)訂時(shí)就將導(dǎo)游固定下來。
導(dǎo)游作為一線服務(wù)的提供者,也就是游客與導(dǎo)游不能建立直接的供求關(guān)系,導(dǎo)游不能直接接受游客的選擇,直接面對(duì)游客的評(píng)價(jià),也就難以經(jīng)營(yíng)出自己的品牌與服務(wù)特點(diǎn)。
但是,我國(guó)散客趨勢(shì)越來越明顯,團(tuán)隊(duì)游占比越來越小,全國(guó)注冊(cè)導(dǎo)游證的人數(shù)約80萬(wàn)人,其中旅行社長(zhǎng)期聘用導(dǎo)游不到20萬(wàn)人,約占持證導(dǎo)游不到29%,旅行社提供導(dǎo)游就業(yè)的崗位十分有限。游客快速增長(zhǎng)的出游選擇,并沒有多少投注到旅行社上。我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展帶來的“紅利”,并沒有多少“外溢”到旅行社上。
有怎樣的市場(chǎng)格局,就必須有與之對(duì)應(yīng)的公共管理。跟團(tuán)游的萎縮,自由行的興起,都要求導(dǎo)游群體擺脫僵化的隸屬關(guān)系、擺脫“旅行社委派”的工作模式,轉(zhuǎn)而以個(gè)體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),來滿足游客關(guān)于精致旅游的期待。
導(dǎo)游是由其工作性質(zhì)的相對(duì)獨(dú)立性、服務(wù)的相對(duì)專業(yè)性決定的,主要聚集于專業(yè)性講解與向?qū)Чぷ鳎诼糜螛I(yè)深度細(xì)分的背景下,導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè),意味著導(dǎo)游服務(wù)回歸以游客滿意為中心的價(jià)值導(dǎo)向,無疑是對(duì)導(dǎo)游個(gè)體價(jià)值的再發(fā)現(xiàn)。
3、導(dǎo)游與執(zhí)業(yè)平臺(tái):從“單一途徑”到“多元渠道”
由于政策原因和行業(yè)操作習(xí)慣,導(dǎo)游主要依賴旅行社提供“工作機(jī)會(huì)”并獲得收入,并且主要收入模式靠旅行社的“安排”。雖然有的旅行社做了一些“優(yōu)化”,但根本上傳統(tǒng)旅行社的商業(yè)模式?jīng)]有發(fā)生改變。
導(dǎo)游服務(wù)存在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性矛盾。導(dǎo)游依附旅行社,信息接......>>
問題二:「行業(yè)」導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)面臨哪些困難(一)導(dǎo)游層面
一是如何得到業(yè)務(wù)。《管理辦法》規(guī)定:導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)分線上和線下兩種方式。線上方式是在旅游管理部門認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客人直接預(yù)約,線下方式是在自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)(指旅游集散中心、旅游咨詢中心、A級(jí)旅游景區(qū)游客中心等)與客人預(yù)約。大家知道,國(guó)內(nèi)成熟的旅游目的地,執(zhí)業(yè)導(dǎo)游少則幾百,多則幾千,導(dǎo)游的執(zhí)業(yè)推介相似度很高。在海量、類似的導(dǎo)游推介信息中,除非導(dǎo)游供不應(yīng)求,否則,要被客人迅速挑中,絕非易事。
桂林私人導(dǎo)游多少錢一天)" title="桂林自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游人多嗎(桂林私人導(dǎo)游多少錢一天)" >
二是如何保證薪酬。《管理辦法》規(guī)定:導(dǎo)游“通過第三方支付等電子支付方式收取合理報(bào)酬”,這涉及三個(gè)問題:第一是如何定價(jià)。因?yàn)樽杂蓤?zhí)業(yè)導(dǎo)游“不得從事講解、向?qū)б酝獾钠渌麡I(yè)務(wù)”,因此其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)肯定比傳統(tǒng)旅行社帶團(tuán)導(dǎo)游要高。但高多少,由誰(shuí)定,客人是否接受?第二是如何順利得到報(bào)酬。導(dǎo)游服務(wù)結(jié)束后,第三方平臺(tái)電子支付報(bào)酬時(shí)必定要得到客人的確認(rèn),但若是客人不確認(rèn)怎么辦?若導(dǎo)游和游客因?qū)ХM(fèi)而頻繁訴諸法律,導(dǎo)游和客人的時(shí)間成本、***的行政成本就太大了。第三是如何保證導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)后收入水平與原來旅行社委派基本相當(dāng)。導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)并沒有解決“無工資底薪、無勞動(dòng)保障”的現(xiàn)狀,只是不再承擔(dān)“零負(fù)團(tuán)款”的壓力,由于只能從事講解和向?qū)I(yè)務(wù),掙錢的機(jī)會(huì)相應(yīng)減少。要想達(dá)到旅行社委派導(dǎo)游的收入水平,難度很大。
在《管理辦法》中,為導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)提供支持的企業(yè)有線上、線下兩大類,它們都要與自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)。企業(yè)和導(dǎo)游是平等合作的關(guān)系。企業(yè)會(huì)面臨兩個(gè)問題:一是利潤(rùn)薄。對(duì)導(dǎo)游提供了平臺(tái)服務(wù),肯定要對(duì)導(dǎo)游收費(fèi),但費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)處于低價(jià)位,否則,就與傳統(tǒng)旅行社對(duì)導(dǎo)游的收費(fèi)無異了;二是責(zé)任大。企業(yè)對(duì)執(zhí)業(yè)導(dǎo)游負(fù)有資格審查、業(yè)務(wù)推薦的義務(wù)。若出現(xiàn)導(dǎo)游被投訴,企業(yè)還有“先行賠付”的責(zé)任。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)大利潤(rùn)小,線上線下企業(yè)的積極性不會(huì)很高。
導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)后,剔除了“必須經(jīng)旅行社委派”的環(huán)節(jié),也相應(yīng)沒有了旅行社對(duì)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)管和承擔(dān)責(zé)任的環(huán)節(jié)。旅游目的地***各職能部門對(duì)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)活動(dòng)的管理由“相對(duì)集中的旅行社管理”變成“分散的導(dǎo)游個(gè)人管理”,因此,工作量會(huì)大幅增加。同時(shí),由于“導(dǎo)游個(gè)人”與“旅行社企業(yè)法人”在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)上的實(shí)力差距,一旦出現(xiàn)急、難、險(xiǎn)、重等突發(fā)事件,旅游目的地***承擔(dān)的責(zé)任也會(huì)大幅增加。
要解決導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)存在的困難,需要試點(diǎn)地區(qū)***、為導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)提供支持的企業(yè)以及導(dǎo)游個(gè)人三方面共同努力,形成合力。
一是要明確自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游的地位和作用。《管理辦法》規(guī)定,“導(dǎo)游在開展自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)的地區(qū),可以自主選擇從事自由執(zhí)業(yè)或者接受旅行社聘用委派執(zhí)業(yè)。”也就是說,導(dǎo)游若從事自由執(zhí)業(yè),需通過線上平臺(tái)預(yù)約或線下機(jī)構(gòu)預(yù)約,導(dǎo)游與線上平臺(tái)和線下機(jī)構(gòu)是平等合作的關(guān)系;導(dǎo)游若不從事自由執(zhí)業(yè),則需通過旅行社委派,導(dǎo)游和旅行社是雇傭與被雇傭的關(guān)系。導(dǎo)游可以在不同的時(shí)段,分別從事自由執(zhí)業(yè)或旅行社委派業(yè)務(wù)。因此,導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)只是新開辟了一條導(dǎo)游從業(yè)的渠道,減輕了導(dǎo)游的負(fù)擔(dān),提高和豐富了旅游服務(wù)市場(chǎng)的供給水平。自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游并不是傳統(tǒng)所指的“個(gè)體戶”。
二是要為導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境。導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)顛覆了傳統(tǒng)的導(dǎo)游執(zhí)業(yè)模式和贏利模式,在短時(shí)間內(nèi)還不能得到導(dǎo)游、游客、涉旅企業(yè)和社會(huì)的理解,因此需要試點(diǎn)地區(qū)***強(qiáng)有力地推行。一要支持建立便捷、權(quán)威的線上線下預(yù)約平臺(tái)。線上平臺(tái)應(yīng)當(dāng)全國(guó)統(tǒng)一,建議由國(guó)家旅游局與大型電商集團(tuán)合作開發(fā),各省市對(duì)接使用。鑒于線下平臺(tái)涉及的三大中心(旅游集散中心、旅游咨詢中心、A級(jí)旅游......>>
問題三:放開導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)對(duì)旅行社和導(dǎo)游都有哪些消極的影響報(bào)考的條件,參見導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例第三條:具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民,可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的,由國(guó)務(wù)院旅***政部門或者國(guó)務(wù)院旅***政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民***旅***政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。不能頒發(fā)導(dǎo)游證的條件:(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;(二)患有傳染性疾病的;(三)受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;(四)被吊銷導(dǎo)游證的。所以,考取導(dǎo)游資格證的條件就是:高中或以上文憑,體檢合格,年滿18周歲或16周歲;取得資格證后,還需要與旅行社或?qū)Х行暮炗唲趧?dòng)合同,方能取得導(dǎo)游證。有了證,掛靠導(dǎo)服中心或旅行社就可以帶團(tuán)了。
問題四:如何看待導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在2016年全國(guó)旅游工作會(huì)議上提出了一系列改革導(dǎo)游管理體制的思路,其中最受業(yè)界關(guān)注的應(yīng)該是放開導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)作為一名有過16年***導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)歷的旅游專業(yè)教師,筆者對(duì)此有頗多感想
一旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì)需要導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對(duì)導(dǎo)游實(shí)行封閉式管理,即導(dǎo)游完全依附于旅行社;在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的20世紀(jì)90年代,我國(guó)探討建立了半封閉式管理模式,即專職導(dǎo)游依附于旅行社,***導(dǎo)游依靠導(dǎo)游管理公司采用社會(huì)化的方式管理;進(jìn)入21世紀(jì)的第二個(gè)十年,我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入了全面市場(chǎng)化的新階段,導(dǎo)游管理方式隨之也必須創(chuàng)新,筆者認(rèn)為開放式管理比較適應(yīng)當(dāng)下的形勢(shì)
第一,旅游供給側(cè)改革需要導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)旅游供給側(cè)改革是當(dāng)下我國(guó)旅游領(lǐng)域的大事,也是旅游業(yè)發(fā)展的方向旅游供給側(cè)改革需要優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu),提高旅游產(chǎn)品的品質(zhì)
對(duì)導(dǎo)***業(yè)而言,我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍已經(jīng)具有一個(gè)比較龐大的規(guī)模,導(dǎo)游證持有人數(shù)達(dá)到80萬(wàn)人,然而實(shí)際從業(yè)人數(shù)不到30%,產(chǎn)生這一現(xiàn)象有多方面的原因,但當(dāng)前我國(guó)導(dǎo)游帶團(tuán)必須由旅行社委派是其中較為主要的如果能夠放開導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè),加上以后還要推行的導(dǎo)游免年審制度,必然能夠激發(fā)一部分導(dǎo)游證持有人從業(yè)的積極性,從而優(yōu)化當(dāng)前導(dǎo)游隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
從導(dǎo)游服務(wù)品質(zhì)來看,當(dāng)前旅游投訴主要集中在旅行社領(lǐng)域,而對(duì)旅行社的投訴又主要集中在導(dǎo)游方面,這可能與導(dǎo)游的薪酬體系導(dǎo)游的整體素養(yǎng)等都有關(guān)系,但背后最根本的原因可能還是旅行社與導(dǎo)游之間存在的利益矛盾如果導(dǎo)游能夠自由執(zhí)業(yè),這類矛盾便可以迎刃而解,導(dǎo)游也會(huì)將更多的時(shí)間和精力放到提升自己的能力和水平上去,從而提升自己的服務(wù)質(zhì)量,重塑導(dǎo)游的服務(wù)價(jià)值
第二,全域旅游的發(fā)展需要導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)全域旅游是我國(guó)旅游全面進(jìn)入大眾化階段的必然產(chǎn)物,當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)正處在由景點(diǎn)旅游向全域旅游過渡的歷史性階段在景點(diǎn)旅游時(shí)代,旅游者基本以團(tuán)隊(duì)的形式完成旅游,對(duì)導(dǎo)游而言,只需要按照旅行社設(shè)計(jì)的線路,背誦一些導(dǎo)游詞,學(xué)會(huì)一些旅途才藝,便可以完成導(dǎo)游工作,導(dǎo)游與旅行社捆綁或半捆綁的方式基本能夠適應(yīng)這一需求然而,在我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入全民旅游和個(gè)人游自助游為主的全域旅游階段,顯然傳統(tǒng)的導(dǎo)游執(zhí)業(yè)方式很難滿足現(xiàn)代大旅游發(fā)展的需要
在全域旅游階段,旅游者更加注重個(gè)性化的旅游形式,對(duì)碎片化的旅游服務(wù)需求也會(huì)隨之增加如果導(dǎo)游能夠自由執(zhí)業(yè),一方面可以使旅游者尋找單項(xiàng)導(dǎo)游服務(wù)的渠道更加便利,另一方面由于自由執(zhí)業(yè)以后,導(dǎo)游更加專業(yè)化的服務(wù)(景點(diǎn)旅游時(shí)代,導(dǎo)游是被旅行社直接安排的,游客不參與直接選擇,對(duì)導(dǎo)游專業(yè)化水平要求不高,全域旅游時(shí)代導(dǎo)游更加專業(yè)化)可以更好地滿足日益多元化的旅游需求
二導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)需要導(dǎo)游苦練內(nèi)功
世界上旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家大多實(shí)行的是寬松的導(dǎo)游準(zhǔn)入制度,國(guó)外導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)制度的推行是有客觀前提條件的,即能夠從事導(dǎo)游工作的人員基本都是接受過良好教育且具有某種專業(yè)特長(zhǎng)的人員,如大學(xué)教師律師***離職官員等客觀地說,當(dāng)前我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)還不是很高,如果要推行導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)制度,必須要苦練內(nèi)功
第一,導(dǎo)游必須提高自身的素質(zhì)自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游面對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)的新形勢(shì)應(yīng)該從兩個(gè)方面來提升自身的素質(zhì):一方面是加強(qiáng)知識(shí)的融匯學(xué)**封閉或半封閉式管理階段,導(dǎo)游的知識(shí)是比較封閉的,一般由旅行社準(zhǔn)備好相關(guān)材料,導(dǎo)游按照旅行社的要求去背誦學(xué)**便可,于是當(dāng)導(dǎo)游很簡(jiǎn)單成為人們的普遍認(rèn)識(shí);在開放式管理階段,導(dǎo)***業(yè)是一個(gè)開放的系統(tǒng),旅游業(yè)融入整個(gè)社會(huì)體系當(dāng)中,導(dǎo)游必須跳出旅游看旅游講旅游,這就需要知識(shí)的融會(huì)貫通另一方面,要強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)和法律意識(shí)
導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè),意味著導(dǎo)游服務(wù)由以前的旅行......>>
問題五:導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)對(duì)旅行社有何影響你好。
對(duì)旅行社有好處,旅行社選擇導(dǎo)游不會(huì)局限,旅行社可以擇優(yōu)聘用好導(dǎo)游。
問題六:導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)了還需要考證嗎所謂的自由職業(yè)是不與旅游捆綁了而不是不需要證當(dāng)導(dǎo)游第一需要的就是導(dǎo)游證
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問題七:導(dǎo)游職業(yè)自由化意味著什么開展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè),就是要發(fā)揮市場(chǎng)配置導(dǎo)游資源的決定性作用,拓寬導(dǎo)游執(zhí)業(yè)渠道,從供給側(cè)改革入手,使供給體系適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)的變化。
問題八:2016年全國(guó)開展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)的城市有哪些中國(guó)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證試點(diǎn)今年將再度擴(kuò)容。根據(jù)部署,湖南、湖北、江西、江蘇、甘肅、寧夏、吉林、河南、貴州等9省區(qū)今年將被納入土地確權(quán)登記頒證試點(diǎn)范圍。中國(guó)農(nóng)業(yè)部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)營(yíng)管理司司長(zhǎng)張紅宇27日表示,在去年進(jìn)行3個(gè)整省和27個(gè)整縣試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,中央今年將再選擇9個(gè)省區(qū)開展土地確權(quán)登記頒證的整省試點(diǎn)工作。
問題九:導(dǎo)游為什么不能成為自由職業(yè)導(dǎo)游成為自由職業(yè)會(huì)衍生出很多問題的吧,比如詐騙、不安全因素,游客還是喜歡通過正規(guī)途徑找旅行社的導(dǎo)游
問題十:導(dǎo)游職業(yè)自由化了大家都知道嗎自由執(zhí)業(yè)目前還處于試點(diǎn)階段,暫時(shí)只有部分省市執(zhí)行試點(diǎn)。
三、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)對(duì)游客會(huì)帶來哪些好處
1、目前國(guó)家旅游局已面向9個(gè)省市旅游委下發(fā)《國(guó)家旅游局關(guān)于開展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作的通知》。要求從5月起在全國(guó)9個(gè)省市旅游委正式啟動(dòng)線上線下相結(jié)合的導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作。
2、所謂導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè),主要包括線上導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)和線下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)兩種方式。
3、線上導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)是指導(dǎo)游向通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)約其服務(wù)的消費(fèi)者提供單項(xiàng)講解或向?qū)Х?wù),并通過第三方支付平臺(tái)收取導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)的執(zhí)業(yè)方式。
4、線下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)是指導(dǎo)游向通過旅游集散中心、旅游咨詢中心、A級(jí)景區(qū)游客服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)預(yù)約其服務(wù)的消費(fèi)者提供單項(xiàng)講解或向?qū)Х?wù),并通過第三方支付平臺(tái)收取導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)的執(zhí)業(yè)方式。
5、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)對(duì)游客會(huì)帶來哪些好處?
6、未來,在線旅游平臺(tái)除了賣機(jī)票、酒店、旅游團(tuán)、門票、租車等,還將開賣“導(dǎo)游”。游客可以通過線上包括手機(jī)端預(yù)約、支付、點(diǎn)評(píng)導(dǎo)游,就像打車、訂門票一樣。導(dǎo)游在服務(wù)過程中的表現(xiàn)都會(huì)體現(xiàn)在平臺(tái)上,如果哪個(gè)導(dǎo)游服務(wù)得不好,游客都能在平臺(tái)上一目了然。桂林金牌導(dǎo)游
7、2016年5月正式啟動(dòng)在江浙滬三省市、廣東省的線上導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作,在吉林長(zhǎng)白山、湖南長(zhǎng)沙和張家界、廣西桂林、海南三亞、四川成都的線上線下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作。
8、參與自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游需要具備什么條件?
9、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)門檻,即持有在試點(diǎn)地區(qū)注冊(cè)的初級(jí)及以上導(dǎo)游證,身體健康,且2年內(nèi)未受到行政處罰的導(dǎo)游,由各試點(diǎn)地區(qū)旅游主管部門審核,可以參與導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)。同時(shí),參與自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游應(yīng)具有導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),每次事故每人責(zé)任限額不低于50萬(wàn)元人民幣。桂林導(dǎo)游價(jià)位
10、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)可以給旅行社減負(fù),使導(dǎo)游免受某些地區(qū)旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi)模式的制約,給優(yōu)秀導(dǎo)游提供更多選擇;但不足之處是在服務(wù)質(zhì)量上可能缺乏監(jiān)管,并且需要解決游客利益保障、游客保險(xiǎn)的問題。
11、國(guó)家旅游局將在5月底前首次搭建完成全國(guó)統(tǒng)一的“全國(guó)導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)”,并制定平臺(tái)相關(guān)接入標(biāo)準(zhǔn),提供自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游身份認(rèn)證,公布提供導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)名單,收集匯總導(dǎo)游執(zhí)業(yè)和游客評(píng)價(jià)信息。
12、未來無論提供導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)的機(jī)構(gòu)屬性為線上還是線下,都需與國(guó)家旅游局的“全國(guó)導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)”進(jìn)行對(duì)接,進(jìn)而開展導(dǎo)游身份認(rèn)證,實(shí)時(shí)傳送導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息和游客評(píng)價(jià)信息。
13、自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游必須有合法的組織機(jī)構(gòu)作為依托才能在試點(diǎn)地區(qū)開展相應(yīng)導(dǎo)服業(yè)務(wù)。對(duì)此,《導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)管理辦法》中明確規(guī)定:導(dǎo)游不經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)或線下自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),自行開展自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)的,按照《旅游法》第一百零二條處罰:處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。
14、《辦法》中還提出:自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游不得從事講解、向?qū)б酝獾钠渌麡I(yè)務(wù);而自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游人員強(qiáng)行推銷商品和服務(wù),向旅游者兜售、變相兜售物品的,推薦不具有合法資質(zhì)的餐飲、住宿、購(gòu)物場(chǎng)所的,均可按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相應(yīng)條款進(jìn)行處罰。而自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游人員一旦違反《辦法》規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證的,自處罰之日起未逾3年的,不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證,
15、并列入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息,向社會(huì)公布。
16、此外,對(duì)于提供線上導(dǎo)游、線下自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),《辦法》規(guī)定其不得篡改交易、評(píng)價(jià)、投訴等數(shù)據(jù)信息,不得吸納不符合本辦法規(guī)定條件的人員開展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)。如有違反情節(jié)嚴(yán)重的,將不再作為提供導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),開展相關(guān)服務(wù),停止其與全國(guó)導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接,并列入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息,向社會(huì)公布。
