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一、都有哪些不同種類的導游
1、(一)按業務范圍劃分:導游人員分為領隊、全陪、地陪和景導。
2、領隊:如果我們去往的目的地是國外,這個導游人員就叫做海外領隊。
3、領隊未必需要精通目的地國家的語言,但是要有一定的語言基礎。能夠幫助游客填寫登機牌,引導游客登機,回答一些常見的旅游問題。
4、全程陪同導游人員:如果我們的旅游目的地是國內,這個導游人員就是全陪。
5、全陪跟著我們從某地出發,又回到某地,全程跟著我們。主要負責介紹每日的行程安排,與目的地的酒店,餐廳館以及地陪的對接工作,處理途中的出發事件。
6、地方陪同導游人員:俗稱當地參團,例如我們到了上海后,這時候有個導游會在我們出站的地方迎接我們,負責我們在上海這一地的衣食住行游購娛。
7、景點景區導游人員:在旅游景區景點,如博物館、自然保護區等為游客進行導游講解的工作人員。
8、當然他們的工作并不簡單,要把我們看到的事物的歷史背景,人文事跡介紹清楚。讓我們通過景導的講解穿越到那個時代,感受它們的前世今生。
9、(二)按職業性質劃分:導游人員分為專職導游人員和兼職導游人員
10、專職導游人員:這類導游人員一般是旅行社的正式員工,他們是當前我國導游隊伍的主體。
11、兼職導游人員:是業余導游人員,是利用業余時間從事導游工作的人員。
12、(三)按導游使用的語言劃分:導游人員分為中文導游人員和外語導游人員
13、中文導游人員:中文不只是普通話,也包括了地方話和少數民族語言。主要服務對象是國內旅游中的中國公民和入境旅游中的港、澳、臺同胞。
14、外語導游人員:外語從事導游業務的人員。主要服務對象是入境旅游的外國游客和出境旅游的中國公民。
15、(四)按技術等級劃分:導游人員分為初級導游人員、中級導游人員、高級導游人員和特級導游人員
16、初級導游人員:獲導游人員資格證書一年后,就技能、業績和資歷對其進行考核,合格者自動成為初級導游人員。
17、中級導游人員:獲初級導游人員資格兩年以上,業績明顯,考核、考試合格者晉升為中級導游人員。他們是旅行社的業務骨干。
18、高級導游人員:取得中級導游人員資格四年以上,業績突出、水平較高,在國內外同行和旅行商中有一定影響,考核、考試合格者晉升為高級導游人員。
19、特級導游人員:取得高級導游人員資格五年以上,業績優異,有突出貢獻,有高水平的科研成果,在國內外同行和旅行商中有較大影響,經考核合格者晉升為特級導游人員。
20、相信成為特級導游人員是我們每個導游最向往的身份,這過程一定艱辛且漫長。但是成為一個好導游,卻容易的多,只要真誠的服務,細致的講解,一定會贏到游客的掌聲,畢竟作為導游的我們,最主要的工作都是傳遞美學,讓游客感受山河之美。更多關于導游證考試的備考技巧,備考干貨,新聞資訊等內容,小編會持續更新。
二、導游有哪些素養
我所見過的有良心的導游,具備以下幾點素養!
主要表現為盡職盡責,一視同仁,富有同情心,主人翁意識強,服務意識強,有集體榮譽感。導游行業本來就是服務行業,導游員要具備強烈的服務意識。
表現為深諳當地旅游景區歷史文化內涵,做到“問不倒”;主要以人為本,了解游客心理,想游客之所想,并注重細節的處理;特別靈活機動,解說因勢而行,詳簡結合,盡可能在有限的時間、空間內向游客展示本旅游點應有的內涵。
3、有良好的儀表儀容和精神風貌。
主要表現為穿戴得體,整潔,精神飽滿,熱情大方,充滿自信和激情。這個第一印象可增加游客的信任感,這是導游取得游客信任和配合,保證整個游覽活動順利進行的基礎。
游客被強制購物的現象,在旅游行業普遍存在。尤其在一些知名景區、景點,這個現象就更加突出。比如云南大理、麗江、西雙版納、等吸引游客的旅游勝地。
但不少游客在云南旅游的時候,都遇到導游辱罵、脅迫等手段,強制在指定店鋪購物。就連云南當地普通游客參團旅游,同樣也遇到強制購物的事例。
目前,許多地方的導游是沒有底薪的,全靠帶的旅行團游客購物拿提成。于是為了生活,有的導游就會想方設法讓游客多掏錢購物,也是明目張膽的行為,希望這種違法行為早日受到相關部門的嚴厲打擊。
三、導游實務:旅游必備藥品有哪些
【導讀】外出旅游是為了放松一下緊張的心情,給平淡的生活增添一些樂趣,可是,在外地他鄉,如果你突然出現了一些不適,而你又沒有任何準備,那可真是太糟糕了,所以在旅游中必備的藥品,希望你的旅游生活有備無患,接下來我們就來看看旅游必備藥品有哪些。
旅游的必備藥,首先說一下特需藥。要根據自己身體的特殊健康狀況將藥品帶上,如有心臟病、哮喘病史的人一定要帶上對癥的藥。然后要考慮在旅游時普通常見的病癥。
1.感冒癥狀。這種病癥要根據自身狀況選擇。中藥制劑可以應付一般的感冒癥狀,而且較少有副作用;解熱鎮藥可以退熱和緩解頭痛、關節痛等癥;。組胺拮抗劑可以減少打噴嚏和流鼻涕,并有輕微的鎮痛作用。
2.過敏癥狀。息斯敏和撲爾敏適用于過敏性濕疹、過敏性鼻炎、藥物或食物過敏,與解熱鎮痛藥同服,可以控制感冒時的鼻塞、流涕、咳嗽等癥狀。
3.消化不良。應付這種狀況,可以選擇食母生或乳生這些維生素類、有益菌類的消化藥,但不能與抗生素、抑菌劑等合用。還可以選用由慢性胃炎等引起的消化不良、惡心、嘔吐、胃燒灼感等的藥。
4.腹瀉。一般選用黃連素片治療腸道細菌感染引起的胃腸炎、腹瀉。或者選用中藥類丸劑治療。
5.細菌感染。對付旅游途中發生的身體各系統細菌感染,可選用廣譜抗菌藥。腹瀉嚴重時,可以和黃連素片或蒙脫石散同時使用。
6.暈車:可以選用乘車、船、飛機等運動引起的眩暈、嘔吐等癥狀的暈車藥。
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7.上火:旅游時休息不好很容易上火,可以準備牛黃解毒丸或黃連上清丸,可清熱解毒,用于咽喉腫痛、牙齦腫痛、耳鳴口瘡、大便不通等。
當然準備以上藥品還不是足夠的,還要準備這些應急的藥品,如創可貼用于應付意外受傷;清涼油用于應付蚊蟲叮咬、頭暈;眼藥水用于游泳或泡溫泉后的眼部不適;活絡油用于跌打損傷,風濕骨痛。此外,還要根據旅游的時間和內容準備有針對性的藥,例如:夏日應準備仁丹或藿香正氣液應付中暑,冬天去北方要準備防凍傷的藥,更多導游實務,歡迎大家及時前來學習了解。
四、導游證就業方向有哪些
1、第一,如果感興趣可以從事導游工作,導游工作相對來說比較辛苦,但一個合格的導游收入也很不錯。從事導游工作之前需要考取導游資格證,拿到資格證以后可以選擇成為專職導游或兼職導游,專職導游需要掛到公司領取導游證識別卡,兼職導游需要掛到你所在當地的導游協會。從業兩年以上的導游可以通過有出境資質的旅行社申請領隊證,這樣就可以帶出境團了。
2、第二,旅行社相關工作,主要崗位有計調,也就是線路操作,也分為出境和國內。旅行社銷售,有直客銷售和同業銷售
3、第三,酒店相關工作,酒店就有很多部門了,像客房部,餐飲部,前廳部,市場部,公關部,人資部等等。
4、第四,景區相關工作,例如景區辦公室,市場部,銷售部,營運部,管理部等等。桂林網約導游
5、第五,涉文旅企業,例如景區管理公司,規劃設計公司,這些涉旅企業也會有對旅游專業人才的需求。
6、總而言之,旅游是一個朝陽產業,我就是旅游專業畢業并從事旅游行業的,這個行業能學到很多東西,不管你以后從不從事這個行業,都會對你有很大幫助。希望你可以加入我們旅游大家庭。

