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本文目錄大家都知道的導游吃回扣是怎么弄的導游私拿回扣有哪些危害 (請具體說明一下,謝謝!)導游——“吃回扣”的“乞丐”一、大家都知道的導游吃回扣是怎么弄的... 本文目錄
一、大家都知道的導游吃回扣是怎么弄的
吃回扣就是，怎么說呢，比如你帶有可取旅游景點買東西，商店的老板也是為了拉攏你，只要你帶游客進去店里，他們會給你相應的人頭費，也就是相當于中介費似的。再有就是你可以拿門票的差價，這也是一種回扣吧，或者16個人可以給你免一個人門票的，比如說門票對外是60，可是給你的價格是45元，這中間的15元差價都是可以給你的（有的旅行社是要回收一部分的)大概就是這樣了，不知道你能不能理解一點啊
二、導游私拿回扣有哪些危害 (請具體說明一下,謝謝!)
桂林當地導游推薦)" title="桂林導游私拿回扣(桂林當地導游推薦)" >
什么是私拿回扣？不跟旅行社分紅就是私拿回扣嗎？一般情況下導游進購物店、加點都有提成，也可以叫回扣，這些都是旅行社默許的，也是大多數人都知道的。媒體曾經做過一個調查，結果是70%的導游靠回扣養活自己，而實際上幾乎所有導游曾拿過回扣或靠回扣吃飯。導游吃回扣原因很多，在海南、云南這些負地接非常嚴重的地方導游不拿回扣都要自己賠錢。而在國內其他很多市場導游待遇很差，而且由于旅游淡旺季的明顯導致導游收入極其不穩定。此外由于旅行社，購物店，團餐點，景區等的暗箱操作，也使導游不得不走上拿回扣的道路上。綜合起來講，導游拿回扣是目前國內旅游業混亂及惡性循環的一個外在表現。具體危害有：1,對游客的服務質量下降，影響游客對于旅游目的的或旅游業的印象。2.旅游從業人員的生活無法保障桂林導游買房。3.影響國內旅游業形象。4.使旅游市場越發失衡，如不進行有效整治，可能的后果是整個旅游業的崩潰。這些都是我在旅行社做導游和計調期間領會的，希望你只是對這種現象進行研究，不要趟這趟渾水，旅游這碗飯不好吃。
三、導游——“吃回扣”的“乞丐”
一家媒體最近在節目中再次揭露了導游吃回扣的行為。在一些人眼里，導游這一職業已經與回扣無法分開，導游似乎已成為一個專門掙“黑錢”的職業。然而，記者最近在采訪一些旅游業人士時了解到，事實上，導游這一職業充滿艱辛與無奈。
在那家媒體所做的節目中，記者作為一個普通的游客參加了一個海南環島的三日游旅行團，結果在這幾日中，絕大多數的時間是導游在領著大家購物，真正用于參觀游覽的時間極少，導游也只有在推銷商品時才表現出應有的熱情，而對于景點介紹反而是草草了事。導游在購物與參觀景點時的不同表現讓記者發生了懷疑，為了探個究竟，記者自己臨時組織了一個4人團，由記者來扮演導游和角色，沿著頭天所參觀的路線又走了一遍。這次，記者不但了解到在商店里隱蔽的專供導游出入領回扣的房間，也清楚地了解到商店所給予的導游購物回扣竟高達近50%。大概正是這種高額的回扣使很多人羨慕導游真是個好工作，不但可以免費天南海北地逛，還有如此豐厚的金錢睡收入。但真的就是這樣嗎？這個錢真的是那么容易裝到口袋子的嗎？桂林優秀導游
其實，看似風光的導游都是“三無人員”（無薪水、無固定工作單位、無保險）。許多旅行社為了壓低成本，只雇用極少數的導游，而在旺季時臨時四處尋找導游，并且不付導游任何酬勞。導游的收入只有依靠拿客人購物回扣和小費。當然能拿到小費的只是外境團，對于國內團的導游來說，因為我國的游客還大多數還沒有付小費的習慣，他們的收入全部來自回扣(俗稱“扎店”)。有的時候非但沒有工資，還要給旅行社交一定的人頭費。例如，日本團的人頭費大約是120元，如果要從旅行社接一個20人的日本團，那么導游要先交給旅行社2400元。而這個團這幾日的門票、車費、食費也需要導游來預先墊付，然后再向憑單據向旅行社報銷。這些錢從哪能里來，只有去“扎店”了。
當然，向旅行社報銷是有條件的，那就是這個團的客人沒有投訴。只要有一客人投訴，那么導游就會一分錢也報銷不到。此外，一些旅行社不講信譽和職業道德，更有一些非法的黑旅行社也損害著導游的利益。導游梅小姐在今年夏天接了一個美國團，辛辛苦苦四五天，卻因一個客人在買景泰藍時和店主發生了一點不愉快就投拆她服務不周，結果旅行社不但不給她報這個團的費用，連同這一個月她帶的四個團也一分不給。在旅游的黃金月，梅小姐不但沒有賺到一毛錢，反而搭進五六千塊錢。
這些生活在北京的散兵游勇，大多數是沒有北京戶口的外地籍導游，他們因為沒有正式的工作單位和穩定的收入，心中缺乏歸宿感。導游這一吃青春飯的職業也讓他們自己比別的從業人員多幾分緊迫感，他們要抓住一切時機賺錢，為將來的不時之需積蓄，沒有任何醫療保險的他們，最怕的就是生病。
導游的工作時間的彈性化，使他們在旅游旺季時一連帶上幾個團不休息。在帶團期間，工作時間的不固定性決定了工作強度的不確定。導游一旦上團，基本上是24小時全在工作，白天是一團人的吃、行、用、玩，晚上是住宿休息，導游夜里也可能要處理一些突發事件：比如遇到客人生病得幫忙找醫生，或賓館客房不夠，自己只能另找住所等。根據行程的安排，他們可能早上五六點鐘就起床，晚上11、12點鐘才休息，有時一天只能休息三四個小時，精力、體力的消耗是外行人所體會不到的。
此外，旅行中常常會遇到惡劣的天氣，這在一定程度上加大了導游的工作強度和難度，不少導游由于過分的勞累而患有不同的職業病。帶日語團的劉小姐，工作才四年，就得了糖尿病，不得不在人的青壯年期就告別心愛的旅游事業。導游是個高收入的職業，可是它卻是以透支體力，預支健康甚至生命為代價的。桂林導游恐嚇
而另一方面，導游的職業性質也決定了導游不管自己個人發生了什么事，也不管遇到怎樣挑剔的客人，都得滿懷熱情地去面對。例如，有些游客一來就一次又一次的要求導游小姐講黃色笑話時，年輕漂亮的導游更是要忍受個別男游客的惡意騷擾，這種心理上的壓力往往還要超過體力上的消耗。
旅游的有淡季與旺季之分，它的這一特性決定了導游在旺季也許是香餑餑，而在淡季僧多粥少時，他們一定要想辦法去找事做了。為了能在淡季也能找一些活干，他們平時一定要和旅行社搞好關系，有時甚至是不得不低三下四地去懇求旅行社，明知是賠錢的團也要去做，更有一些導游為求能得到一些質量比較好的團，還不得不去送禮，因為團的多少與好壞直接決定著導游的收入，決定著他們的生存。當然對于一些像日本、韓國的入境團，大多數導游是不敢去設想的，因為旅行社一般會把這些團給與旅行社有淵緣的導游。因此一些導游戲稱自己還不如個乞丐，乞丐是純收入，而他們身心付出那么多卻未必就有回報。
自稱乞丐還有另一個原因就是，為了能讓客人進店，他們要想法設法地討好客人，有時甚至是在哀求客人進店。隨著競爭的日益激烈，各媒體對導游拿回扣的曝光，游客對進店越來越反感，很多人自覺地抵制這種行為。作為導游，大部分的人并不愿昧著良心，冒著被投訴的危險騙游客進店.導游白小姐就明確的告訴記者，她只要求能得到她應得的收入，那就是辛苦錢、服務費與旅行社該付的工資，她希望能堂堂正正地工作，按照旅游線路該游覽時游覽，該進店時進店，一切都公開化。但目前旅行業這種現狀與體制使她們的各種權益得不到保障，導游與導游之間為了搶到生意而產生的各種競爭，也加劇了他們生存的艱難。交了頭費的導游為了拿回成本，不得不把良心和自尊心藏起來，使出渾身解數連哄帶騙地請游客進店，這對于大多數導游來講都是一種難言的折磨。
而今年導游的日子更是不好過，本來11份是旅游的小黃金月，導游們可以利用這個時機，補一補淡季的虧空。由于受“9·11”事件的影響，美國來華入境旅游人數將大幅度下降，更多的導游無事可做。
正如導游有許多難言的苦衷一樣，旅行社不給導游工資也是迫不得已。國旅國內部負責人李惠告訴記者說，旅行社也想和導游簽訂期合同，按勞付給導游工資及相應的各種保險等福利，這樣不但可以提高導游的服務質量，也能更好地對導游進行管理和監督，減少投訴和糾紛。但現在旅游市場屬于買方市場，旅行社能夠“薄利多銷”已實屬不易，更多人干脆跌破成本價進行惡性競爭，旅行社已沒有能力養導游，更沒有能力付給導游工資，因為他們的利潤也只能靠剝削司機和導游的勞動來獲取。例如目前美國人如果來北京玩一趟，停留三晚四天，參觀故宮、長城、頤和園、天壇、定陵等風景名勝，品嘗北京烤鴨、餃子宴等風味餐，住五酒店，其團隊接待價僅為230美金（含所列膳食、住宿、門票及其他費用）。這樣低的價格，旅行社根本沒有什么利潤，只有靠收導游的人頭費來彌補了。但如果你要抬高價格，別的旅行社就會把這個團挖走。因此，對旅行社的惡性競爭進行控制顯然是刻不容緩，只有這樣，中國的旅游業才能較好地面對入世后的外資旅行社的進入。
李惠經理還談到導游的管理及監督也應進一步加強。要明確導游的職責范圍，給其應有的工資酬勞。一旦導游失職，擅自帶領客人購物進行，相關部門一定要嚴懲不貸。并且導游也應有類似“工會”的組織對從業人員進行各方面教育管理。
最后，李惠經理提醒廣大游客在選擇旅游產品時，一定要細思量，多詢問。例如：北京—海南三晚四天旅游僅需2380元，而北京至海口的單程機票價格為 1950元，即使機票可以打5折，往返需1950元，剩下的400多元錢怎么夠三晚四天的住宿及膳食門票、車費、導游服務費呢？所以，您在做選擇前，一定要問清楚您所購買的是哪一類旅游產品，更重要的是作為消費者的您一定要記住您的權利，如若發現您所購買的旅游產品同協議書有出入的話，要迅速進行投訴。
