摘要：
本文目錄導(dǎo)游為什么要求游客購物導(dǎo)游收游客的身份證要求過夜可以嗎...參加低價(jià)游被導(dǎo)游強(qiáng)制購物,導(dǎo)游為何會(huì)要求游客購物導(dǎo)游強(qiáng)制要求游客購物該怎么辦桂林一導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi),一小時(shí)2萬塊... 本文目錄
- 導(dǎo)游為什么要求游客購物
- 導(dǎo)游收游客的身份證要求過夜可以嗎
- ...參加低價(jià)游被導(dǎo)游強(qiáng)制購物,導(dǎo)游為何會(huì)要求游客購物
- 導(dǎo)游強(qiáng)制要求游客購物該怎么辦
- 桂林一導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi),一小時(shí)2萬塊,真的沒有純玩團(tuán)了嗎
一、導(dǎo)游為什么要求游客購物
1、“雖然知道是購物團(tuán)，但不能強(qiáng)制游客購物。”2月7日，來自海南的陳先生（化名）稱，他報(bào)了廣西桂林、北海6天5晚298元的旅行團(tuán)，報(bào)名時(shí)沒有提到有最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而在桂林時(shí)導(dǎo)游說每人必須消費(fèi)滿400元，否則不給房卡，并在1月28日晚因此與團(tuán)內(nèi)游客發(fā)生了沖突。7日，該團(tuán)導(dǎo)游黃女士稱，她從未強(qiáng)制游客進(jìn)行消費(fèi)，當(dāng)天也并非不給房卡，因?yàn)閳F(tuán)費(fèi)太低，對(duì)方兩人僅消費(fèi)了100元，想和對(duì)方溝通適當(dāng)進(jìn)行一些消費(fèi)，雙方產(chǎn)生誤會(huì)后發(fā)生爭執(zhí)。目前，桂林市旅游部門已介入，事件正在核實(shí)處理中。
2、2月6日，一網(wǎng)友稱參加廣西一旅行團(tuán)時(shí)被強(qiáng)制購物，不達(dá)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不給房卡的視頻引發(fā)關(guān)注。
3、視頻顯示，有一名老人在酒店前臺(tái)與導(dǎo)游發(fā)生了爭執(zhí)。老人稱對(duì)方屬于強(qiáng)制購物，屬于暴力。女子稱，兩個(gè)人才消費(fèi)100元，“白吃白住白喝回去領(lǐng)600塊錢。”
4、極目新聞?dòng)浾吡私獾剑撘曨l拍攝于廣西桂林市某家酒店的前臺(tái)，女子為桂林當(dāng)?shù)匾幻亟訉?dǎo)游，兩名老人是游客，參加了從海南到桂林、北海的旅游團(tuán)。
5、導(dǎo)游和游客在酒店前臺(tái)發(fā)生爭執(zhí)（視頻截圖）
6、2月7日，拍攝者陳先生告訴極目新聞?dòng)浾撸F(xiàn)居海南，也是該旅行團(tuán)的游客。1月24日，他在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)旅游群看到該旅游團(tuán)的介紹。“說要100元報(bào)名費(fèi)，298元是必消，行程結(jié)束后每人還返600元。”陳先生說，一看團(tuán)費(fèi)這么便宜就知道是購物團(tuán)，但他的妻子很心動(dòng)，他就陪著妻子一起報(bào)名了，1月26日便從海南啟程。
7、極目新聞?dòng)浾邚年愊壬峁┑男谐瘫砩峡梢姡撔谐虨?天5晚，從海南集合，前往桂林、北海游玩，298元屬于必須的消費(fèi)，途中安排了漓江、金水巖等景區(qū)，也有廚具展覽館、乳膠體驗(yàn)館等十幾個(gè)購物點(diǎn)。
8、“最開始沒有提到最低消費(fèi)，后面在車上黃姓導(dǎo)游說每人每天必須消費(fèi)400元，不然就不給房卡。”陳先生說，1月28日晚10時(shí)許，當(dāng)時(shí)兩名老年游客消費(fèi)得比較少，沒有達(dá)到導(dǎo)游在車上說的標(biāo)準(zhǔn)，晚上導(dǎo)游和他們進(jìn)行溝通時(shí)發(fā)生爭吵。桂林當(dāng)?shù)貙?dǎo)游
9、“兩名老人第二天繼續(xù)跟團(tuán)旅游，后面還購物了，買了不少東西，也沒再提前面的事。”陳先生表示，他這趟旅程每天有五分之四都在購物點(diǎn)，他全程花了兩百元左右購物，最終的確也返了600元，“團(tuán)里不少人買了東西，有銀子做的梳子、床上用品、空氣炸鍋等，不少人花了上萬元購物。”
10、“作為一名導(dǎo)游，我不可能給游客說每天最低消費(fèi)400元的話。”2月7日，導(dǎo)游黃女士告訴極目新聞?dòng)浾撸@個(gè)團(tuán)團(tuán)費(fèi)本來就很便宜，大家都心知肚明是購物團(tuán)，“在合適的地方花點(diǎn)錢購物這沒錯(cuò)。”
11、黃女士說，當(dāng)時(shí)和她爭執(zhí)的一對(duì)夫妻從頭到尾消費(fèi)了100元，包括拍攝視頻的游客也只消費(fèi)了不到40元，“當(dāng)時(shí)就是想在分房卡的時(shí)候和他們溝通一下，希望游客明天能夠買一點(diǎn)。但老人家性格很著急，看到別人都拿了房卡，他以為我不給他房卡了，就和我爭了起來。”
12、“在購物店，我從來沒有要求游客強(qiáng)制消費(fèi)。”黃女士表示，房卡肯定是會(huì)給的，而且當(dāng)時(shí)視頻拍得也不完整，“前面我和游客好言相勸的時(shí)候沒拍下來，后邊照樣給房卡給老年夫妻倆上樓去睡覺的也沒拍下來，拍的時(shí)候剛好是我和游客爭執(zhí)時(shí)帶著情緒化的時(shí)候。”
13、黃女士稱，雖然和她爭吵的兩位老人當(dāng)時(shí)有情緒，但第二天還買了200元錢的東西，她也和他們道了歉，雙方已經(jīng)握手言和了，旅游部門也已經(jīng)介入調(diào)查，“現(xiàn)在特別后悔當(dāng)時(shí)沒有管住自己的言語和情緒。”
14、2月7日，桂林市文化廣電和旅游局工作人員表示，目前已關(guān)注到相關(guān)輿情，目前正在核實(shí)處理。
二、導(dǎo)游收游客的身份證要求過夜可以嗎
1、導(dǎo)游收游客的身份證要求過夜是不可行的。
2、導(dǎo)游在行程中應(yīng)當(dāng)妥善保管游客的身份證件，但并不意味著導(dǎo)游可以要求游客將身份證件交由其保管。此外，導(dǎo)游應(yīng)該遵守相關(guān)的法律法規(guī)，確保游客的權(quán)益不受侵犯。如果導(dǎo)游要求游客將身份證件交由其保管，可能會(huì)違反相關(guān)的法律法規(guī)，導(dǎo)致游客的權(quán)益受到損害。
3、因此，建議導(dǎo)游在行程中妥善保管好游客的身份證件，但不應(yīng)要求游客將身份證件交由其保管。如果導(dǎo)游需要幫助游客處理一些事務(wù)，可以與游客協(xié)商，并盡可能提供其他解決方案，以確保游客的權(quán)益得到保護(hù)。
三、...參加低價(jià)游被導(dǎo)游強(qiáng)制購物,導(dǎo)游為何會(huì)要求游客購物
1、云南游客參加低價(jià)游被導(dǎo)游強(qiáng)制購物，導(dǎo)游為何會(huì)要求游客購物首先是可以賺取不錯(cuò)的收入，其次就是由于商家進(jìn)行合作，再者就是一個(gè)旅游的潛規(guī)則，另外就是他們自身的道德建設(shè)不過關(guān)，需要從以下四方面來闡述分析云南游客參加低價(jià)游被導(dǎo)游強(qiáng)制購物，導(dǎo)游為何會(huì)要求游客購物。
2、首先就是可以賺取不錯(cuò)的收入，之所以說可以賺取不錯(cuò)的收入就是這樣子可以使得他們?cè)僮層慰唾徺I了對(duì)應(yīng)的一些商品之后他么么可以獲得一些回扣，這對(duì)于他們而言是非常有利的，可以增加他們的生活收入。
3、其次就是由于商家進(jìn)行合作，很多的旅游景點(diǎn)的商家都會(huì)與導(dǎo)游進(jìn)行合作主要是為了更好的滿足一些發(fā)展的需求，因?yàn)閷?duì)于商家而言他們的商品很多時(shí)候需要借助導(dǎo)游的渠道來更好的進(jìn)行銷售。
4、再者就是一個(gè)旅游的潛規(guī)則，對(duì)于旅游的潛規(guī)則而言是一直都存在的，很多的游客自己也是知道的，所以為了緩和對(duì)應(yīng)的導(dǎo)游和游客的關(guān)系游客們都會(huì)主動(dòng)購買一些商品。
5、另外就是他們自身的道德建設(shè)不過關(guān)，對(duì)于這些導(dǎo)游而言他們自身的建設(shè)是不過關(guān)的，主要就是他們的一個(gè)精神道德方面存在一定的問題，因?yàn)樗麄儜?yīng)該知道購買商品是不可以進(jìn)行強(qiáng)迫的。
6、應(yīng)該加強(qiáng)多渠道的合作，并且主動(dòng)完善一些自身的道德建設(shè)，不要強(qiáng)迫對(duì)應(yīng)的游客強(qiáng)行購買商品，這樣子是非常不對(duì)的，不利于社會(huì)的長期發(fā)展和社會(huì)本身所能提供的一些動(dòng)力。
四、導(dǎo)游強(qiáng)制要求游客購物該怎么辦
1、如果導(dǎo)游強(qiáng)制要求游客消費(fèi)購物，建議可以先向該導(dǎo)游所屬的旅行社協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；游客投訴后，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。
2、法律依據(jù)：《中華人民共和國旅游法》第四十一條導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為。導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng)，不得向旅游者索取小費(fèi)，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
五、桂林一導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi),一小時(shí)2萬塊,真的沒有純玩團(tuán)了嗎
1、是有純玩團(tuán)的，我們?nèi)绾慰创鷪F(tuán)游，又如何選擇適合自己的出游方式呢？記者采訪了幾位旅行社從業(yè)人員和讀者，就此事表達(dá)自己的看法。
2、要更關(guān)注出游品質(zhì)，首先我們要明確一點(diǎn)，跟團(tuán)游不等同于“低價(jià)團(tuán)”。跟團(tuán)旅游有自己的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，同時(shí)也很有市場(chǎng)份額。對(duì)于不擅長、或者不喜歡自己規(guī)劃行程的“依賴型游客”和中老年人來說，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，省時(shí)省力。
3、報(bào)名跟團(tuán)要選擇“正規(guī)、品牌旅行社”，這是最起碼的前提。然后在此基礎(chǔ)上，豐儉由己。品牌旅行社也會(huì)推出價(jià)位不等的產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)能力的市民游客選擇。對(duì)品質(zhì)有要求的，有純玩高端團(tuán)；大眾出游線路，也會(huì)用價(jià)格去吸引市場(chǎng)注意力。我非常堅(jiān)持的一點(diǎn)就是，要價(jià)值導(dǎo)向，不要價(jià)格導(dǎo)向。
4、要看行程細(xì)節(jié)，其實(shí)我們報(bào)名的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)被線路價(jià)格吸引，這是第一眼，但你仔細(xì)研究了行程以后，對(duì)未來出游的體驗(yàn)好壞，你就大體有一個(gè)判斷了。比如航班，你要注意出發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間。旅行社是否提供接送服務(wù)，是否紅眼航班，是直航還是轉(zhuǎn)機(jī)，這些都會(huì)影響到線路的價(jià)格。
5、看行程。盡管你發(fā)現(xiàn)線路安排了很多景點(diǎn)，但都是“街游”“外觀”和免費(fèi)景點(diǎn)，這就是在告訴你，你的出游是這樣降低成本的。別人在逛盧浮宮，而你可能就只能和外面的玻璃金字塔合照，發(fā)發(fā)朋友圈而已。
