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本文目錄桂林山水 教案相關(guān)寫給導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信精選素材推薦求一篇關(guān)于“導(dǎo)游職業(yè)文明禮儀”的素材。一、桂林山水 教案作為一名老師，很有必要精心設(shè)計(jì)一份教案，教案是備課向課堂教學(xué)轉(zhuǎn)化的關(guān)節(jié)... 本文目錄
一、桂林山水 教案
作為一名老師，很有必要精心設(shè)計(jì)一份教案，教案是備課向課堂教學(xué)轉(zhuǎn)化的關(guān)節(jié)點(diǎn)。那么你有了解過教案嗎？下面是我為大家收集的桂林山水教案4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
1.通過讀、理解欣賞文句的語(yǔ)言美。
2.通過電腦多媒體提供的畫面感受大自然的景色美。
3.通過讀、品味精美佳句，想象文句創(chuàng)設(shè)的情景美，并運(yùn)用觀景移情法領(lǐng)略大自然的美景。
4.體會(huì)山水合一的自然美，情景相融的美妙境地。能用“贊嘆——描述”來抒發(fā)熱愛自然美景的思想感情。
(一)首先從觀察入手，整體觀察感知“看圖學(xué)文”中生動(dòng)畫面。并用一個(gè)短語(yǔ)描述多媒體提供優(yōu)美的畫面。做到“文情——圖景”相結(jié)合。
(二)抓住重點(diǎn)文句品味語(yǔ)言美，體會(huì)語(yǔ)言的節(jié)奏美，讀出桂林山水的景色美。
(三)通過讀，品味精美佳句，想象文句以外的優(yōu)美情景，體會(huì)桂林的美景。
理解、體會(huì)漓江水“靜、清、綠”和桂林山“奇、秀、險(xiǎn)”的特點(diǎn)。通過讀和觀景移情法，感受多媒體信息以及語(yǔ)言提供的想象情景，讓學(xué)生盡情地品味桂林山水的美麗景色。
1、初讀課文，劃出生字詞，，學(xué)習(xí)生字詞。結(jié)合上下文內(nèi)容說出“無瑕”等詞意。
2、了解課文大意，圍繞課題劃分段落。
3、初步觀察圖意，整體感知畫面展示的優(yōu)美景色。
4、在文中劃出表示漓江水“靜、清、綠”和桂林山“奇、秀、險(xiǎn)”特點(diǎn)詞語(yǔ)。
(一)放桂林山水的圖片投影或錄像片。看圖，激發(fā)學(xué)生對(duì)自然美景的向望。
1.啟發(fā)談話：(出示桂林山水美景的畫面)你到過桂林，看到過那里的美麗景色嗎?你從錄像中看看那里的景色和別處有什么不同?
2.你看了這些錄像能否贊一贊你眼前看到的桂林山水美景?(老師用“贊嘆——描述”的方法作示范：桂林的山水多么迷人啊?讓你好象走入仙境一般。)
3.老師分別出示多幅描繪漓江的水和桂林山的彩色圖片，依照老師的方法贊一贊桂林山水。
(二)板題，讀題。想想，你從課題知道這篇文章主要寫什么的?(先寫水，再寫山，山水相融。)
1.自由讀全文，邊讀邊在不理解的詞上作“?”記號(hào)，在重要的詞上標(biāo)作“△”。
2.看看課文怎樣圍繞題目來寫，再用一個(gè)句子說出每個(gè)小段的大意。
(四)匯報(bào)自習(xí)情況。全文有四段：第一段寫乘著船觀賞桂林的山水。第二段寫了漓江的水。第三段寫了桂林的水。第四段寫了桂林的山和水。
1.初讀完全文，你感到題目和課文內(nèi)容有什么關(guān)系?(課文內(nèi)容緊緊圍繞題目的桂林中的“山”和“水”來寫)
2.這篇課文是按什么順序?qū)懩?先總寫什么?再分別寫了什么?最后又寫什么?全文的記敘順序是“先——(先總起)再——(再分述)后——(后總結(jié))”
(六)質(zhì)疑：提出你不明白的地方。(別人提出不明白的地方，你也不明白，請(qǐng)?jiān)谖闹凶魃稀啊焙汀?”記號(hào)。)
1.能用一二句話，贊嘆優(yōu)美的畫面。
2.通過讀，能體會(huì)漓江水“靜”、“清”、“綠”的三個(gè)特點(diǎn)。通過讀和動(dòng)手繪圖，展示桂林山的“奇、秀、險(xiǎn)”的三個(gè)。
3.進(jìn)行創(chuàng)造性的想象，體會(huì)作者描繪漓江水特點(diǎn)的句式。并在此基礎(chǔ)上，想象漓江水的“甜、涼”的特點(diǎn)，再進(jìn)一步想象江岸上的野花的美。
4.學(xué)生能掌握“贊賞——描述”的句式。
1.激發(fā)談話：你們想去桂林游玩嗎?為什么?課文的作者為什么去桂林游玩呢?課文的第一小段告訴了我們。請(qǐng)找出來。——人們都說，桂林山水甲天下……
2.先理解“甲天下”是什么意思?(天下第一)，再理解這個(gè)句子，用自己的話說說?(人們都這么說，桂林的山水風(fēng)景是天下第一美的，我也禁不住來觀賞觀賞。)
3.讀第一段。進(jìn)一步啟發(fā)談話(播放多媒體教學(xué)軟件：出現(xiàn)一幅桂林山水畫卷，再出現(xiàn)文字和聲音：：人們都說桂林的山水甲天下，真是這樣嗎?耳聽為虛，眼見為實(shí)。我們也隨作者乘著木船沿著漓江，一起去觀賞桂林的山水吧!)
(二)、理解第二段，依圖學(xué)文，讀文披情。
1.桂林的山水天下聞名，看了下面的幾幅圖景，你覺得這里的景色如何?
(邊講邊品讀，播放多媒體教學(xué)軟件，分別三幅桂林山水畫面，出現(xiàn)文字和聲音：(1)漓江的水真靜啊!(2)漓江的水真清啊!(3)漓江的水真綠啊!)
2.桂林的山水這么美，就讓我們劃著船槳去觀賞這里的美景吧!
3.我們和作者一同乘坐在木船上，首先，最吸引我們的是什么地方景色?(是眼前的“水”把作者吸引住了。)
4.先看圖，再讀第二段，看看漓江的水怎樣美，主要的特點(diǎn)是什么?(大家讀書時(shí)要學(xué)會(huì)抓住主要的意思，用“△”畫出桂林“水”特點(diǎn)的詞語(yǔ))
5.學(xué)生匯報(bào)：找出漓江水的三個(gè)特點(diǎn)：靜、清、綠。
6.老師出示帶點(diǎn)的幾個(gè)詞進(jìn)行比較，說說哪個(gè)詞讓人感到漓江的水是那么美，作者是贊不絕口，禁不住脫口而出的?
以上幾句中的“真”“好”“很”哪個(gè)好?“真”程度更深。“真”字還可以怎樣說——非常非常，多么。
7.讀好“真”，應(yīng)讀重點(diǎn)，聲調(diào)要稍提高。反復(fù)品讀：漓江的水真靜啊!作者看到這么清靜的水，贊不絕口，接著，描寫出漓江的水靜得如何。我們把作者用的這種方法叫做“贊賞——描述”。
(三)進(jìn)一步體會(huì)重點(diǎn)詞句，朗讀指導(dǎo)，讀出你在游玩時(shí)所見美景的喜悅心情。
(用以上的多媒體軟件范讀錄音作朗讀指導(dǎo)：漓江的水真靜啊;漓江的水真清啊;漓江的水真綠啊。)
1.讀，體會(huì)重點(diǎn)詞句：真靜啊，是說的水怎么樣——還可以怎樣說出這層意思，這層感受?(漓江的水很靜很靜，漓江的水是多么地靜啊……)
2.讓學(xué)生仿照詞語(yǔ)重疊的方法說出對(duì)贊美漓江水的感受：真清啊，真綠啊……
1．通過媒體素材和課文有機(jī)的結(jié)合，使學(xué)生了解桂林山水的特點(diǎn)，感受桂林山水的美，感受課文的語(yǔ)言美。
2．領(lǐng)悟作者細(xì)致觀察、抓住特點(diǎn)、運(yùn)用對(duì)比描寫景物的方法。
3．正確、流利、有感情地朗讀課文。
1．運(yùn)用媒體素材、圖文結(jié)合、品詞析句、入情入境地朗讀去體會(huì)。
2．了解桂林山水的特點(diǎn)，想象其美景。
1.談話：同學(xué)們，你們?nèi)ミ^桂林嗎？那可是個(gè)景色秀麗的地方。今天老師想帶同學(xué)們一起去游一游。揭題：桂林山水甲天下。
2．選擇部分精彩圖片和一段視頻素材播放給學(xué)生觀看，再讓學(xué)生說說甲天下的“甲”是什么意思？
過渡語(yǔ)：這節(jié)課我們來學(xué)習(xí)《桂林山水》這篇課文，體會(huì)作家是用怎樣的語(yǔ)言來贊美桂林山水，他主要贊美了桂林山水的哪些特點(diǎn)。
默讀課文，一邊讀一邊在頭腦中浮現(xiàn)畫面、再想想人們?yōu)槭裁炊颊f“桂林山水甲天下。”
1．出示桂林山水圖、指導(dǎo)學(xué)生按照先局部后整體，先山水后其他的順序觀察畫面、談感受（水：平靜、清澈；山：姿態(tài)萬千；遠(yuǎn)處云霧迷蒙；近處小船、竹筏浮在江面）
2．配樂范讀全文、學(xué)生圖文對(duì)照找出課文中與畫面相對(duì)應(yīng)的語(yǔ)句。
（1）字音讀準(zhǔn)，解決生字的字音、字形、字義。
1．出示課文插圖，觀察“漓江水”。
思考：漓江的水到底與別處有什么不同呢？
多媒體演示“波瀾壯闊的大海”“水平如鏡的西湖”同桌互談感受。
2．自讀這一段，概括一下漓江的水的特點(diǎn)，用自己的話說一說。（靜、清、綠）
3．作者是怎樣把這些特點(diǎn)描繪出來的？
①帶著對(duì)漓江水的喜愛之情自讀揣摩。
1．自由讀文，出示課文插圖，觀察“桂林山”。
2．你讀懂了什么，有什么收獲（引導(dǎo)學(xué)生概括桂林的山的特點(diǎn)）。
4．全班交流自學(xué)成果，并解疑。
①體會(huì)“奇峰羅列、形態(tài)萬千、屏障、危峰兀立、怪石嶙峋”。②多媒體展示桂林的山，再對(duì)比泰山和香山。
③學(xué)生自己總結(jié)桂林山的特點(diǎn)（板書：奇、秀、險(xiǎn)）。
5．指導(dǎo)有感情的朗讀，注意”啊”的讀法不同
1．在欣賞了桂林的山水之后你有什么感受。
2．走進(jìn)課文，了解作者的感受。
3．讀課文最后一段，你從這段話中感悟到了什么。
體會(huì)“畫卷”“連綿不斷的畫卷”“舟行碧波上、人在畫中游”
4.“舟行碧波上，人在畫中游”在全文中的作用是什么？
（開頭“桂林山水甲天下”一句照應(yīng)，并有總括全文的作用。）
5．此時(shí)，我們已被桂林山水的美麗、神奇所陶醉，帶著對(duì)它的神往再有感情地朗讀全文。
我們一同領(lǐng)略了桂林山水的美好風(fēng)光，體會(huì)到了“桂林山水甲天下”的美譽(yù)名不虛傳。
2．讀了本課，你可能被桂林山水的美深深感染，可以試著吟一首詩(shī)或者寫幾句話，表達(dá)自己的感受。
3．欣賞桂林山水的圖片和視頻。
2．寫一段話介紹當(dāng)?shù)氐囊惶庯L(fēng)景，使讀的人能了解這處景物的特點(diǎn)。（可以選用本課的句式或詞語(yǔ)）
圍繞課題初悟課文扣重難點(diǎn)總結(jié)質(zhì)疑
產(chǎn)生疑惑解決初疑質(zhì)疑釋難拓寬思維
2、學(xué)會(huì)9個(gè)生字，理解19個(gè)詞語(yǔ)的意思。
3、理解作者抓住事物特點(diǎn)進(jìn)行具體描寫的寫作方法。
4、感受桂林山水的美景，激發(fā)熱愛祖國(guó)山河美的思想感情。
了解課文是怎樣抓住桂林山水的特點(diǎn)進(jìn)行具體描寫的。
在理解課文的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)列提綱背誦課文。
1、初讀課文，了解課文的主要內(nèi)容。
2、細(xì)讀課文第2、3自然段，理解抓住桂林山水的特點(diǎn)進(jìn)行具體描寫的寫作方法。
3、感情朗讀第2、3自然段，初步感受桂林山水的美景，激發(fā)學(xué)生熱愛祖國(guó)山河美的思想感情。
課前組織教學(xué)：你到過哪些地方旅游過呢？
1、同學(xué)們?nèi)ミ^桂林嗎？想去嗎？今天老師就帶領(lǐng)大家去桂林游覽一番。
出示課件。（桂林山水風(fēng)光錄象）
3、揭示課題。齊讀。讀了課題，你認(rèn)為作者會(huì)寫些什么內(nèi)容？（圍繞課題質(zhì)疑）
課文怎樣具體描寫桂林山水的特點(diǎn)的？
二、重點(diǎn)學(xué)習(xí)第2自然段，欣賞桂林水美。
1、聽錄音。思考：桂林的水有什么特點(diǎn)？你認(rèn)為哪句話寫得最美，劃出來，朗讀體會(huì)美在哪里？
2、根據(jù)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)，隨機(jī)學(xué)習(xí)。
討論：（1）桂林水的.特點(diǎn)：靜、清、綠。
（2）學(xué)習(xí)第1句，水美在哪里？從沒看見過漓江這樣的水體會(huì)水的獨(dú)特美。
再讀第1句，質(zhì)疑。（估計(jì)）看似這句與文章聯(lián)系不很密切，為什么要寫這句話？釋疑想象：波瀾壯闊、水平如靜的景象。通過對(duì)比體會(huì)漓江水的獨(dú)特美。（出示課件：波瀾壯闊的大海、水平如鏡的西湖、漓江的水的畫面）
（3）學(xué)習(xí)第2句，水究竟美再哪里？指名讀，自由說。
A、比較句子，你認(rèn)為哪句話寫得好，為什么？
漓江的水靜得讓你感覺不到它在流動(dòng)。
漓江的水真靜啊，靜得讓你感覺不道它在流動(dòng)。
討論，比較意思相同但感情不同。第2句含有贊美漓江水得思想感情。
指導(dǎo)朗讀：你認(rèn)為該怎么讀？試讀，指名讀，齊讀。
漓江的水真靜啊，（）；漓江得水真清啊，（）；漓江的水真綠啊，（）。
先填空，再體會(huì)所填內(nèi)容，哪些寫法值得我們學(xué)習(xí)？
討論：從不同角度（感覺、視覺、想象）對(duì)重點(diǎn)詞（靜、清、綠）的具體描寫。
（出示漓江水的課件畫面，體會(huì)靜、清、綠的程度）引讀整句話。
C、課堂練習(xí)，照第2句樣子說句子。
3、感情朗讀第2自然段。試讀、齊讀。（配上音樂畫面）
4、小結(jié)。通過這一自然段的學(xué)習(xí)，你讀懂了什么，怎樣讀懂的。
三、自主學(xué)習(xí)第3自然段，欣賞桂林山美。
1、自由讀第3自然段，看看有什么發(fā)現(xiàn)？把你的發(fā)現(xiàn)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言或畫面表達(dá)出來。（每人發(fā)一張白紙）還有哪些不懂的地方作上記號(hào)。
（1）你有什么發(fā)現(xiàn)？討論時(shí)把練習(xí)紙放在實(shí)物投影儀上，共同評(píng)議。
A、寫作方法上：（比較簡(jiǎn)單，學(xué)生大多能發(fā)現(xiàn)）
B、理解詞意。（較難理解，主要通過學(xué)生簡(jiǎn)筆畫、桂林山的照片和老師的提示幫助結(jié)合理解。）
屏障色彩明麗（出示課件，屏障的樣子與桂林山比較）
3、聽課文錄音，欣賞桂林山的畫面，感受桂林山的美。
ü再次欣賞配樂、配畫的課文朗誦材料，感受桂林山水的美麗。
一、創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的課堂空間，讓學(xué)生在自主參與學(xué)習(xí)的過程中自學(xué)自悟，自得其樂。
二、通過領(lǐng)悟桂林山水的特點(diǎn)，陶冶愛美情趣。
三、學(xué)習(xí)作者細(xì)致和具體形象地描寫景物的方法。
發(fā)揮個(gè)性，自主學(xué)習(xí)；“像”“文”對(duì)照，多向?qū)ёx。
一、帶學(xué)生進(jìn)入圖文描繪的美景中。
1、播放錄像片，配以課文朗讀。
2、學(xué)生對(duì)圖文進(jìn)行整體感知，談?wù)劯惺堋?/p>
二、學(xué)習(xí)課文第一段，思考課文是怎樣評(píng)價(jià)桂林山水的。
1、自由小聲讀課文，學(xué)生質(zhì)疑問難。
2、換詞練習(xí)：區(qū)分“觀賞”與“欣賞”。
3、指導(dǎo)朗讀，讀出贊美的感情和心情迫切的語(yǔ)氣。
三、觀賞漓江的水，學(xué)習(xí)第二自然段。
2、讀課文，同桌交流：作者用什么和漓江的水比較？比較的目的是什么？
3、引導(dǎo)學(xué)生找合作伙伴，結(jié)成學(xué)習(xí)小組，用自己最喜歡的方式表現(xiàn)大海的“波瀾壯闊”和西湖的“水平如鏡”。
4、讀課文，抓排比句，找出漓江的特點(diǎn)。
5、引讀自悟，學(xué)習(xí)這個(gè)排比句的寫法。
6、指導(dǎo)學(xué)生用聲音的變化讀好“真靜啊”“真清啊”“真綠啊”。
一、朗讀第二段，表達(dá)自己對(duì)桂林的水的特點(diǎn)的感悟。
二、觀賞桂林的山，學(xué)習(xí)第三自然段。
1、自學(xué)第三自然段，分小組討論解決問題。
（1）伴讀、輪讀或自由讀課文，畫出描寫桂林山的特點(diǎn)的詞句。
（2）再讀課文，想一想這一段與第二段在寫法上有什么相似之處？
（3）學(xué)生在小組中觀察自備的圖片或照片，感受桂林的山與別處的山有什么不同？有哪些顯著的特點(diǎn)？每組推選“優(yōu)秀小導(dǎo)游”發(fā)言。
（1）請(qǐng)學(xué)生上板演桂林山“奇”“秀”“險(xiǎn)”這三個(gè)特點(diǎn)。
（2）請(qǐng)學(xué)生匯報(bào)兩段文字在寫法上的相似之處。
3、請(qǐng)學(xué)生自由發(fā)揮想像，動(dòng)手畫一畫桂林的山。
4、指導(dǎo)朗讀，體味桂林山的奇、秀、險(xiǎn)，讀出對(duì)桂林山的喜愛之情。
1、看圖，啟發(fā)學(xué)生把山水聯(lián)系起來讀。
（2）理解“畫卷”“連綿不斷”及“舟行碧波上，人在畫中游”等詞句。
4、自主運(yùn)用多種朗讀開工，讀出蕩舟漓江，被桂林山水陶醉的情感。
四、課外搜集寫祖國(guó)名勝、桂林山水的文章。
二、朗讀課文摘抄的文章或段落。
2、劃出一個(gè)比喻句，寫出本體、比喻詞、喻體；
3、分層（寫句序），寫出層意；
4、“這樣的水”指的是什么？“這樣的山”指的是什么？
對(duì)于這類寫景美文，主要還是引導(dǎo)學(xué)生多讀，特別是多讀有關(guān)句子。
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導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。那么關(guān)于導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信怎么寫呢?今天給大家?guī)硪恍┫嚓P(guān)寫給導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信精選素材推薦，希望可以幫助到有需要的同學(xué)!
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我們是參加貴公司組織的_年7月3日-7月9日皇家加勒比國(guó)際郵輪韓國(guó)旅游團(tuán)的游客，我們的領(lǐng)隊(duì)是貴公司的秦海霞領(lǐng)隊(duì)，我們就想好好表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)秦領(lǐng)隊(duì)。
在旅游的過程中，我們每天都在受感動(dòng)。我們隊(duì)人員比較復(fù)雜，年齡從90歲高齡到3、4歲的兒童都有，這給秦領(lǐng)隊(duì)的工作增加了很多難度，但秦領(lǐng)隊(duì)微笑服務(wù)萬事巨細(xì)，把大家照顧的特別周到。
在釜山和濟(jì)州島的陸地游時(shí)，每次汽車到達(dá)目的地，游客下車，秦領(lǐng)隊(duì)都站在車門口，對(duì)年齡大的游客伸出手扶一把，讓我們感到了溫暖關(guān)心，使我們?cè)诼猛局惺艿郊胰艘话愕恼疹櫍@一扶，扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的工作態(tài)度、扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的人品、這一扶也扶出了貴公司的服務(wù)水平和品質(zhì)。
還有一件事，我們特別要感謝秦領(lǐng)隊(duì)，我們是來自河北唐山的游客，年齡已過70歲了，在國(guó)內(nèi)辦了漫游，但手機(jī)制式不對(duì)，電話打不通，秦領(lǐng)隊(duì)知道后，立即替我們給家中打了電話報(bào)了平安，后又抽出時(shí)間讓我們用她的電話和家中通話，使我們的兒女放了心，雖然事小，但反映了秦領(lǐng)隊(duì)對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度，秦領(lǐng)隊(duì)樂于助人的品質(zhì)，也反映出了秦領(lǐng)隊(duì)熱愛她所從事的這份工作，這是一種多么可貴的精神呀!
旅途就要走完了，我們就要和秦領(lǐng)隊(duì)分手了，謝謝秦領(lǐng)隊(duì)對(duì)我們、對(duì)全隊(duì)老小的關(guān)心照顧和體貼，秦領(lǐng)隊(duì)辛苦了，以后的旅游我們可能再相會(huì)。
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我們是5個(gè)聾啞殘疾人，3人在長(zhǎng)春上大學(xué)，2人在合肥工作。今年暑假，我們5人結(jié)伴在外公的陪伴下，參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受到黃山地區(qū)的司機(jī)、導(dǎo)游以及酒店的大哥哥、大姐姐們十分熱情的服務(wù)，使我們感受了黃山、感受了關(guān)愛和溫暖。
8月1日，我們到了湯口鎮(zhèn)徽府酒店，飯后司機(jī)謝師傅開小車送我們?nèi)ビ斡[東海大峽谷3個(gè)景點(diǎn)。由于山高谷深我們的腿都走疼了，直到八點(diǎn)多鐘才走出九龍瀑峽谷。這時(shí)天都黑了，可是開車的謝師傅還在停車場(chǎng)等著我們，沒人換他的班，他連晚飯都沒有吃。當(dāng)謝師傅把我們送到徽府酒店時(shí)，中環(huán)旅行社的湯導(dǎo)游也早在門前等候了。一見面他就對(duì)外公說：“今天晚上我請(qǐng)你們吃飯”外公就問他為什么，他說一個(gè)老人家陪著這么多殘疾人來游黃山很不容易，“全社會(huì)都在關(guān)愛殘疾人，我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公說：“你們?nèi)绱撕駩蹥埣踩肆钊司磁澹俏揖痛硭齻?位殘疾人對(duì)你們公司和湯導(dǎo)游的這份關(guān)愛表示深深的謝意!”第二天我們乘纜車上了山，在山上幾遇暴雨，我們身體較弱，外公也七十多歲了，腿都疼的支持不住了，挪一步都十分艱難，即使外公給我們做按摩，也難恢復(fù)體力，我們只好走兩步歇一歇。眼看天色就要晚了，這可把帶隊(duì)的程導(dǎo)游急壞了，他從玉屏樓到光明頂幾經(jīng)往返，尋找我們。終于見面了，他樣子很焦急，但他一無批評(píng)二無抱怨，還和藹地再三寬慰我們，替我們出主意想辦法，然后他再次下到玉屏樓索道處商量，讓我們六人優(yōu)先乘纜車下山。我們幾個(gè)殘疾人喜出望外，感激涕零。黃山真好，黃山人更好，在此我們5個(gè)殘疾人深深地向黃山鞠躬，向黃山人鞠躬，謝謝你們的至親關(guān)愛!
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6月11日我們的旅游車到達(dá)了河南焦作，也迎來了貴社派來接我們的導(dǎo)游——喬金霞導(dǎo)游，她首先代表貴社向大家表示歡迎,熟練的介紹貴公司簡(jiǎn)況以及自己的芳名和她帶團(tuán)的心愿，你們能平平安安的玩的開心，我愿獻(xiàn)上我的全部努力，我最大的心愿就是通過這次旅游，愿我們能成為好朋友，短短的話語(yǔ)拉近了我們之間的距離。
一路游覽云臺(tái)山的秀美山水，名勝古跡，始終喬導(dǎo)游的表現(xiàn)都非常出色，在她身上我們感受到了貴公司優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，看到了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，領(lǐng)略了她風(fēng)趣幽默的談吐，也讓我們賞嘗了一個(gè)具有較高水準(zhǔn)的職業(yè)化解說，她對(duì)每一個(gè)景點(diǎn)的介紹，以及對(duì)名勝古跡的背景解說，都融匯了她那獨(dú)特的語(yǔ)言風(fēng)格，詳細(xì)的介紹和有聲有色解說用語(yǔ)都非常恰當(dāng)，把每個(gè)景點(diǎn)的自然景觀和人文文化都表達(dá)的淋漓盡致，由此感動(dòng)著我們每一位平安員工。
在這里我們?cè)俅胃兄x貴公司為我們這次活動(dòng)中所做的一切安排，使我們的旅游行程保持按時(shí)有序的進(jìn)行，讓我們感受到了像大家庭般的溫暖與關(guān)懷。并對(duì)貴公司的楊總，李總，喬導(dǎo)致以崇高的敬意和感謝!
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此次桂林之游，我們非常幸運(yùn)地遇到了一個(gè)非常知心的優(yōu)秀導(dǎo)游張_小妹妹，她非常耐心細(xì)致地給我們講解桂林風(fēng)土人情，地理人文，使我們?cè)谝宦仿猛局袀涓杏H切，使我感動(dòng)的還一點(diǎn)要注重說明，因?yàn)槲覑廴撕酶蓛簦看卧诔燥垥r(shí)候，張淇總是跑前跑后，給他們特別對(duì)待，盡最大努力地滿足我愛人的各種要求，使我們深受感動(dòng)!
最后，我們希望，貴公司多培養(yǎng)這樣的優(yōu)秀導(dǎo)游，以更好地提高貴公司形象。
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八月六日早上,由于我的粗心與大意，當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候，突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了，頓時(shí)心急如焚。這兩件東西雖說不是價(jià)值連城，但是它們有極高的紀(jì)念意義。
立刻，導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急，馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。很快，我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游宋琴琴小姐，當(dāng)即讓我放心，說過幾天把東西寄給我。
我懷著半信半疑的心情等待著。今天，丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被宋琴琴導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的今天，我想，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。由此也可以看出，宋琴琴導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念，為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。
另外，在這次旅游中宋琴琴導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地，如果氣氛沉悶，就會(huì)感到乏味，而宋琴琴導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng)，車上歌聲悠揚(yáng)，笑聲不斷，營(yíng)造出熱烈、快活的氣氛，使我們情緒高昂，在旅途中歡快度過。
現(xiàn)在我們已回家，但宋琴琴導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩，我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲，值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。
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_、省中國(guó)旅行社的領(lǐng)導(dǎo)你們好：
我參加了甘肅省中國(guó)旅行社“星光之旅---_”臺(tái)灣8日游。此行，吳真是我們的領(lǐng)隊(duì)，她是一名有著豐富導(dǎo)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)。
她，皮膚白析，和藹可親，文靜，細(xì)心，言語(yǔ)輕柔溫和，總是笑的樣子。同時(shí)又很干練，把大家?guī)У暮苡行颍∷蕹燥埢径紱]有什么抱怨，也不拖拉，到了，房間就分好了。每個(gè)景點(diǎn)都會(huì)做精心的準(zhǔn)備，事無巨細(xì)，面面俱到，強(qiáng)調(diào)需要注意的事項(xiàng)，尤其是某個(gè)地方常會(huì)出什么樣的狀況，都一一強(qiáng)調(diào)到位，起到了很好的警示作用，可以防患于未然。每次地接導(dǎo)游帶領(lǐng)大家去景點(diǎn)的時(shí)候，無領(lǐng)隊(duì)都會(huì)下車跟著，等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車上，領(lǐng)隊(duì)還在下面，她會(huì)看著最后一位回來，才上車清點(diǎn)人數(shù)。
記得在士林官邸，有個(gè)小叉路口，她在那里站了很久，給我們指路，笑呵呵的說是我們的紅綠燈，當(dāng)時(shí)外面很熱也挺曬的。這個(gè)工作的形式就成了地接導(dǎo)游是首，吳領(lǐng)隊(duì)是尾。讓大家玩的安心又盡興。
她的工作負(fù)責(zé)，細(xì)心，但又很自然。默默的按部就班的做著，和地接導(dǎo)游協(xié)作互補(bǔ)，讓行程都非常順利。這些我們都看在眼里，留在心里。
重點(diǎn)是，倒霉的我，第五天，在快到墾丁的一個(gè)休息站，上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝，嚇壞了導(dǎo)游和吳領(lǐng)隊(duì)，她們絲毫不敢耽誤，大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春旅游醫(yī)院，吳領(lǐng)隊(duì)和張導(dǎo)找來輪椅，推著我拍片，等到結(jié)果出來知道沒有骨折才松了一口氣，接下來的幾天。吳領(lǐng)隊(duì)就總是跟著我，吃飯推我到桌子邊，吃完飯推我回車上，到飯店叮嚀我要冰敷，上下車攙扶，把她帶來的藥膏給我，像家人一樣照顧我，我的感動(dòng)用“謝謝”已經(jīng)太無力了，所以寫來這封感謝信，希望你們能了解，貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工。吳真領(lǐng)隊(duì)，你們社的寶，一定要好好珍愛她。
我個(gè)人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上。
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★關(guān)于導(dǎo)游最新的表?yè)P(yáng)信范文精選5篇
三、求一篇關(guān)于“導(dǎo)游職業(yè)文明禮儀”的素材。
1、導(dǎo)游人員素有“民間大使”和“形象窗口”之稱，在旅游接待工作中，是與游客相處時(shí)間最長(zhǎng)的一線工作人員，他們的一言一行雖屬生活小節(jié)，但卻代表著個(gè)人、企業(yè)、民族和國(guó)家的形象。導(dǎo)游工作也是一項(xiàng)傳播文化、增進(jìn)友誼的服務(wù)性工作。優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)與規(guī)范的禮節(jié)操作規(guī)程、禮貌的待客態(tài)度、完美的禮儀服務(wù)是分不開的。因此，導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生不僅要熟練掌握業(yè)務(wù)技能，還要重視學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀知識(shí)，注重禮儀訓(xùn)練，這樣才能把自己塑造成為一名既能帶領(lǐng)游客飽覽名山勝水，傳播中華文化，又能帶給游客快樂溫馨的經(jīng)歷，受游客尊重和歡迎的優(yōu)秀導(dǎo)游人員。
2、導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生服務(wù)禮儀培訓(xùn)的意義
3、導(dǎo)游人員的服務(wù)禮儀修養(yǎng)貫穿在整個(gè)旅游服務(wù)過程中，對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量和效果起著重要的影響。桂林導(dǎo)游報(bào)名
4、導(dǎo)游人員的服務(wù)禮儀修養(yǎng)可以反映一個(gè)旅游目的地形象旅游服務(wù)行業(yè)是“窗口”行業(yè)，具有涉外性和服務(wù)對(duì)象的廣泛性。旅游者來自五湖四海，不可能有較長(zhǎng)的時(shí)間來了解某一地區(qū)或國(guó)家，他們往往根據(jù)接觸時(shí)間較長(zhǎng)的導(dǎo)游人員來判斷該旅游目的地的文明程度和精神風(fēng)貌。所以具有良好服務(wù)禮儀修養(yǎng)的導(dǎo)游人員不僅受到游客的歡迎，還能為其所在企業(yè)、城市樹立良好的形象。
5、導(dǎo)游人員的禮儀形象可以給旅游者帶來美的享受旅游活動(dòng)，從本質(zhì)上說，就是一種審美活動(dòng)。旅游過程中涉及的一切事物，都有可能成為游客的審美對(duì)象。自然景觀是靜態(tài)的審美客體，而導(dǎo)游人員的言行、舉止在整個(gè)服務(wù)過程中卻是動(dòng)態(tài)的，是一道流動(dòng)的風(fēng)景線。導(dǎo)游人員傳遞給游客溫暖的微笑、優(yōu)雅的風(fēng)度、得體的打扮、動(dòng)聽的語(yǔ)言都能使游客得到賞心悅目的審美效果。
6、導(dǎo)游人員服務(wù)禮儀修養(yǎng)是解決旅游服務(wù)糾紛的潤(rùn)滑劑旅游服務(wù)過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些糾紛事件，重要的是如何去對(duì)待、去處理。處理糾紛的第一條原則是有理有節(jié)地進(jìn)行處理，任何與游客爭(zhēng)吵、打斗的言行都是不禮貌的。“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”是服務(wù)業(yè)永恒的真理，所以作為一名具有較好服務(wù)禮儀修養(yǎng)的導(dǎo)游員，在游客抱怨投訴時(shí)，要心平氣和、態(tài)度和藹地傾聽，并委婉地進(jìn)行解決，這樣會(huì)使激化的矛盾得到緩解。
7、導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容
8、微笑訓(xùn)練微笑是服務(wù)業(yè)中的一把金鑰匙，也是服務(wù)人員的第一張名片。因此導(dǎo)游人員要學(xué)會(huì)微笑，而且養(yǎng)成微笑服務(wù)的習(xí)慣。要把發(fā)自內(nèi)心的對(duì)每一位游客的熱情歡迎流露在臉上，體現(xiàn)在服務(wù)中，從而使游客產(chǎn)生一種賓至如歸的感覺。
9、化妝訓(xùn)練在服務(wù)業(yè)內(nèi)，要求員工化妝是對(duì)服務(wù)對(duì)象的一種尊重，也可以增強(qiáng)員工的工作自信心。但是強(qiáng)調(diào)化妝要淡雅、清新、自然、協(xié)調(diào)，切忌濃妝艷抹。所以在化妝訓(xùn)練中要求學(xué)生要學(xué)會(huì)化淡妝，學(xué)會(huì)修飾自己，使自己化過妝后看上去更美麗，更賞心悅目。
10、儀態(tài)的訓(xùn)練導(dǎo)游人員的儀態(tài)，包括日常生活的儀態(tài)，也包括在帶團(tuán)過程中的各種舉止，有站、坐、行的姿勢(shì)，表情、神態(tài)、動(dòng)作和手勢(shì)等。基本要求是：站有站相、坐有坐相，舉止端莊穩(wěn)重、落落大方，自然優(yōu)美，工作中的各種動(dòng)作姿勢(shì)要符合規(guī)范。要有正確得體的體態(tài)，謙恭友好的神態(tài)，明確得當(dāng)?shù)氖謩?shì)與體態(tài)語(yǔ)。
11、禮貌話語(yǔ)的使用訓(xùn)練禮貌話語(yǔ)是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員用來向賓客表示意愿、交流思想感情和溝通信息的重要交際工具，是導(dǎo)游人員在接待游客時(shí)用來對(duì)游客表示友好和尊敬的一種禮貌性語(yǔ)言。包括“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”十字禮貌用語(yǔ)的得體、適當(dāng)使用和約定俗成的禮貌辭令。這項(xiàng)訓(xùn)練要使得導(dǎo)游人員學(xué)會(huì)如何規(guī)范和準(zhǔn)確得體地使用這些禮貌話語(yǔ)。
12、日常交際禮節(jié)的訓(xùn)練細(xì)節(jié)決定素質(zhì)，習(xí)慣成自然，生活細(xì)節(jié)經(jīng)常會(huì)帶到工作狀態(tài)中去。因此，要塑造導(dǎo)游人員的良好禮儀形象，包括握手、問候、接電話、介紹以及交換名片等一些日常生活中的常用禮節(jié)，都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)、訓(xùn)練與規(guī)范使用。導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生服務(wù)禮儀培訓(xùn)的方法
13、專題講座要使學(xué)生能自覺地使用禮儀禮節(jié)，要在思想和意識(shí)上達(dá)到統(tǒng)一。如可以舉辦禮儀方面的專題講座，讓學(xué)生較系統(tǒng)地了解禮儀的起源、發(fā)展和在現(xiàn)實(shí)生活中禮儀對(duì)人的社會(huì)交往起的作用，以及國(guó)內(nèi)外同行業(yè)從業(yè)人員禮儀的使用情況及效果等，從而在思想上引起學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)的重視。還可以邀請(qǐng)優(yōu)秀導(dǎo)游作經(jīng)驗(yàn)交流講座，講述他們?cè)趲F(tuán)實(shí)踐中如何運(yùn)用良好的服務(wù)禮儀才能贏得游客的滿意。
14、小組強(qiáng)化訓(xùn)練禮儀的訓(xùn)練要求學(xué)生不僅會(huì)說，而且要會(huì)做，所以需要個(gè)人化的訓(xùn)練。因此，可以可把一個(gè)班的學(xué)生按4～6人一組分成若干小組，進(jìn)行小組強(qiáng)化訓(xùn)練。小組成員之間按照訓(xùn)練內(nèi)容，互相檢查、督促彼此的動(dòng)作與儀容是否符合要求。然后，再進(jìn)行小組間的禮儀展示競(jìng)賽，請(qǐng)相關(guān)教師進(jìn)行評(píng)分，并評(píng)出最佳禮儀小組、最佳禮儀先生和最佳禮儀小姐。
15、錄像觀摩在導(dǎo)游人員的各種基本禮儀強(qiáng)化訓(xùn)練到一定階段后，可以要求學(xué)生按照特定的程序，在攝像機(jī)前展示自己的微笑、站姿、走姿、講解手勢(shì)等儀容儀態(tài)。攝錄之后，用大屏幕播放，組織大家一起觀摩，學(xué)生可以看到自己的真實(shí)表現(xiàn)，從而進(jìn)一步改善。
16、場(chǎng)景模擬訓(xùn)練又叫做角色扮演法，讓一名學(xué)生擔(dān)任導(dǎo)游角色，其他學(xué)生擔(dān)任游客。教師可以設(shè)計(jì)出一些場(chǎng)景，把游客的情況和所處的場(chǎng)景交代給學(xué)生，讓學(xué)生根據(jù)場(chǎng)景組織訓(xùn)練。如模擬導(dǎo)游人員迎接服務(wù)過程，從接站、引導(dǎo)游客上車、清點(diǎn)游客人數(shù)、沿途講解到入住酒店等的訓(xùn)練。通過場(chǎng)景模擬訓(xùn)練，互換角色的體驗(yàn)，使得學(xué)生更加理解服務(wù)禮儀的規(guī)范運(yùn)用、操作要領(lǐng)和運(yùn)用效果。
17、案例討論組織學(xué)生觀看一些案例片，一起觀察分析案例中導(dǎo)游人員在服務(wù)過程中有哪些是不符合服務(wù)禮儀規(guī)范的地方，應(yīng)該如何改正；又有哪些做得非常規(guī)范到位的地方，是值得自己以后在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的。這樣使得一些條款化的規(guī)定變得生動(dòng)形象，易于記憶與模仿。
