本文目錄桂林導游研究
一、景點講解員與導游有區別嗎
1、導游要帶團呢,就一定要考國導證,一年一次,由各省同意安排,考下來就是導游員資格證,就說明你已具備帶團的資格了,但還不是正式的導游員。
2、在三年之內,要和旅行社簽定勞動合同,然后到旅游局申請IC卡導游證(這才是導游證,帶團時必須佩帶胸前的),成為真正的導游員,三年之內,不申請IC卡,資格證就作廢了。
3、景區講解員沒有什么特別的要求,不需要有導游證,通過景區的培訓就可以了。
二、導游和講解員的相同之處和不同之處
導游和講解員都屬于旅游服務性質。
(1)導游:導游的主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
(2)講解員:講解員是以陳列為基礎,運用科學的語言和其它輔助表達方式,將知識傳遞給觀眾。
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(1)導游:導游要求考取正規導游證的,歸旅游局管理。
(2)講解員:講解員歸景區管理。
(1)導游:導游服務是一種復雜的、高智能、高技能的服務工作,貫穿于旅游活動的全過程,具有與旅游服務行業中其他服務不同的特點。
(2)講解員:講解員綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業的技術手段,是專業性、知識性和藝術性的綜合。
三、湖南省博物館導游講解員工資
1、湖南省博物館導游講解員“薪酬待遇:月均收入3000元(含基本工資、生活補貼、在崗補貼、節日慰問費、年終績效考核獎、文明單位獎等);單位負責購買五險一金、加班另外支付加班費,入館工作滿一年后可享受館齡工資、年休假、體檢等待遇。
2、湖南省博物館一般指湖南博物院。湖南博物院,位于湖南省長沙市開福區東風路50號,是中國首批國家一級博物館、中央地方共建的八個國家級重點博物館之一、湖南省最大的綜合性歷史藝術類博物館。
四、景區講解員跟導游選一個
題主是否想詢問“景區講解員跟導游哪個好”?景區講解員。
1、景區講解員具備較深入的專業知識,能夠提供準確和詳細的解說,使游客更好地了解景點的歷史、文化。與景區講解員相比,導游的專業知識面相對較廣,不如講解員那樣深入。
2、景區講解員經過培訓和實踐,具備良好的解說技巧,能夠生動有趣地傳達信息,吸引游客的興趣。導游的解說水平因人而異,有些導游較為生動有趣,有些表達能力較差。
五、景區講解員導游實習心得和體會
導游是旅游業中最積極、最活躍的元素。對旅游者來說,導游就是帶領旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時,導游又是實踐性很強的一項工作,作為一名稱職的導游員,除了需要強烈的服務意識之外,還應掌握帶團程序與服務內容,特別是帶團過程中的技能,技巧,是搞好導游服務的至關重要的事情。
如今絕大多數人都信服名人效應。因為實踐已經證明領袖人物、知名專家、學者、英雄模范等人物的言行是具有影響力的。聰明的商家也深知名人效應的作用,找名人為其產品作廣告,大大提高這些產品的知名度,從而使產品銷量大增。
正因為名人效應如此神奇,所以導游員要在效應兩字上做文章。在具體講解時應該做到以下幾條:
1、要感動別人,首先自己要感動。在運用名人效應法時,既要通過名人的言行,也要通過名人的感人事跡,使游客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個故事,都要重點突出其閃光點,如能加上親身的感受,就會收到更佳的講解效果。
2、著重突出名人的閃光點。在介紹或講解名人事跡時要做到實事求是,不要為了藝術效果而有意編造故事,更不要聽見風就是雨,把別人講過的故事不加核實和研究就拿來作為自己的講解導游詞。這樣,也許名人效應在你的講解中損壞了自身的形象。為此,導游員要努力提高自身的知識水平,不斷地在學習素材上下功夫,特別要結合景點挖掘名人那些被人們不注意的小事情、小故事,做到出奇制勝。
其次,要運用好名人效應法首先在自己語言表達上要有講究,言語要精練生動,講解層次要分明有序,其“閃光點”要吸引人、教育人。3、嚴防“出軌”。在運用名人效應法的同時,要特別注意和防止負面效應的影響。有些導游員為了顯示自己“博學多才”,常常在講解名人業績的后面又增添了一些“花絮”故事,什么有幾個老婆啦,又有什么風流逸事啦,以后又有幾個孩子啦,等等,更有些導游員把正面宣傳和花絮故事變成了三七開。這種做法不是我們所說的名人效應法。我們的任務是講解好名人的業績,千萬不要沖淡這個主題,不要滑邊、出軌。
所謂以身說法法是指導游員用自己親身經歷的事實為例證,針對游客進行講解的方法。以身說法法在導游帶團過程中起著很大的作用,它不僅可使游客頗受教育,而且還能使導游員談談親身感受和說說心里話。同時,游客也比較容易接受和喜歡。
運用以身說法法的基礎和前提必須是導游員親身經歷或感受較深的事實。如果沒有深切的感受還是不運用該法為好,勉強和附會只能引起游客的誤解和錯覺其次,導游員把事實經歷以及感受要有一番精心的取舍,這樣才能有個充分的準備,達到預期的效果。
再其次,導游員在講解景點時既要介紹景點的情況,又要結合自己談體會。在許多情況下,導游員往往忽略了自己的親身體會,因此,將兩者相結合的做法效果會更好。又因該法本身具有可靠性,加上講解的素材是旁人不可替代和彌補的,因此更具有說服力。
還有,導游員面對游客的感情變化,可以談談自己類似游客的感情體驗,既可引起游客的思想啟迪,更可使對方得到感情深化。
總而言之,以身說法法在眾多導游講解藝術中占據十分重要的位置,導游員也應充分運用這一簡便的“武器”為自己服務。
所謂擬人比喻法,是指導游員把不屬于人的事與物比作人,通過比較恰當的比喻,賦予這些事與物于人的思想感情和行為,使之形象鮮明生動、通俗易懂,產生風趣幽默感。
運用擬人比喻法能創造出旅游團隊里的活躍和諧氣氛,引出游客們豐富的想像力,從中得到啟發和知識。比如,導游員常把寺廟中的菩薩,比作有血有肉有感情的人,說他們仿佛從遙遠的天宮一個個地回到了人世間,并且接受人間的香火。桂林導游狗肉
運用擬人比喻法還可以為團隊旅游過程中那些不盡如人意的方面進行疏導,從而取得游客的諒解,化解消極和不滿情緒。比如“老外”在園林中不慎碰傷額頭,導游員一方面安撫游客,另一方面風趣地說:“這假山真可惡,該死!不過您看,它已低下頭向您賠禮道歉哩。”游客聽后不好意思地笑了,心中的不悅也消失了一半。
擬人比喻法還可通過導游員恰當的比喻、夸張、寓意和象征等,含蓄地揭露和批評團隊生活中不通情理的事情和現象,使游客在輕松和微笑中得到啟迪。它不僅含有諷刺的意味,而且是一種幽默含笑的批評。
在使用擬人比喻法時,導游員要十分注意比喻內容的自然性和貼切性,切忌為招笑而失去和降低自己的人格,為取得廉價的笑聲而流于庸俗,這一點是至關重要的。要知道游客的笑是他們思想感情豐富多彩的反映,其形式也是笑姿百態、笑聲各異的。老舍先生說得好:我們要避免為招笑而招笑,而以幽默的哲人與藝術家自期,在談笑之中,道出深刻的道理,叫幽默的語言發出智慧與真理的火花來。
擬人比喻關鍵在“擬”字,千萬不可拿人取笑,特別是自己服務的對象,因為不當的擬人會刺傷游客的自尊心和感情。例如,以景點圖案擬人,把老壽星比擬額頭高的游客,把瘦猴子比擬較瘦小的游客,把翠竹比擬身材瘦長的游客等等,這樣的擬人是不文明的表現,也是一種瞧不起及不尊重游客的反映。順便指出的是擬人切忌粗話臟話,當然,有時粗俗低級的比喻和丑陋的奇聞趣事也會引人發笑,但不能給人以美的享受,也不能在笑聲中得到啟迪和知識,更不能讓人接受。
六、講解員和導游有什么區別
講解員是專職的工作,一般是供職于博物館或展覽館、紀念館等,知識都比較豐富,而且素質一般都比較高,工作相對很穩定。而導游是供職于旅行社,專門負責帶團的人,基本靠娛眾度日,無知識性可言,靠游客購買紀念品的回扣為生,收入極不穩定,多的時候一天就能掙很多,但沒團的日子能餓死,就是這樣,我就兼有這兩種身份。
