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一、全陪導游歡迎詞精選
各位團友,大家好!歡迎大家參加我們××旅行社組織的這次××雙飛5天團(這個團隊名稱要講得很流暢,會給游客一種你很專業(yè),很值得信任的感覺)
首先,我先介紹一下自己我是這次行程的全陪導游,叫______,大家可以叫我阿___或___(不要稱某小姐或某先生,顯疏遠)(在這里還可以拿自己的名字開個小玩笑,以加深印象并活躍氣氛)
首先我們有一件最重要的事,請大家拿出身份證,順便檢查一下有效期,特別是臨時身份證,它的有效期特別短,要看一看回來那天會不會過期,然后把身份證交給我,我先要核對身份證和機票上的名單是否相符,等一會到機場由我用這些身份證給大家辦理登機手續(xù),然后連同登機卡一起發(fā)還大家我在這兒順便說一下,身份證一定要保管好,而且請隨身攜帶,不要放入大的行李箱中,以免匆忙中被托運了,人就上不了飛機了象我們這次去××要是沒了身份證就只能游水回來啦!我作為大家的全陪,職責主要在于照顧大家這幾天的食住行游購,(景點講解由地陪負責)解決旅途中遇到的麻煩,盡我最大的努力維護大家的利益,務求使大家在這一次的旅途中過得輕松愉快,我的任務就是要令大家玩得開心愉快,但同時我非常需要在座各位的合作和支持俗話說:"百年修得同船渡",我覺得也可以說"百年修得同車行",現(xiàn)在我們大家一起坐在這里,一起度過這幾天的旅程,我覺得是好有緣份的,所以我希望在這幾天的行程中,我們能夠相處得愉快,同時也祝愿大家旅游愉快,玩得開心!
這是我們公司贈送給大家的紀念品,有旅行袋帽團徽公司發(fā)這個旅行袋的意思是祝愿大家代代平安,滿載而歸",大家回程時一般都會買些當?shù)赝撂禺a(chǎn)帶回來,這個袋到時就有大用處了現(xiàn)在有的人如果本身帶的包較小放不下去,可以打開公司這個大袋,把自己的小袋放進去,就還是一個袋,不會多出行李來了桂林導游研究
還有呢,希望大家佩戴好這個團徽,因為等會兒到了機場,人比較多,流動性大,大家戴了團徽以后,就能夠互相認識,并且知道都是來自同一個地方,那樣就不容易找不到人了,是不是?而且到了旅游景點進門時驗票員看見這個團徽就知道是我們團隊的,沒有戴的就會被攔住查票,所以請大家佩戴好它,并且不要遺失了另外這個團徽背后印有我們公司的總機電話號碼,當您遇到什么問題可以及時打電話求助
下面,我就來講一講大家最關心的行程,看看我們都要去哪些好玩地方玩我們這次是游覽××島,它是我國的第二大島(這里可以插問:"大家知不知第一大島是哪一個?")在這五天里,我們將環(huán)游半個××島,我們是沿著東線海濱出發(fā),直到最南端的三亞市,然后從中線山區(qū)回來,各種類型的景觀都能看到××島的西部由于還沒有開發(fā)好所以現(xiàn)在還沒有安排進常規(guī)旅游線路中(講行程不用把每個景點都詳細講到,那是地陪的事情,全陪要做的就是提起客人的游興,所以每天挑最出名最精彩的景點講一個也就差不多了)
今天是第一天,我們現(xiàn)在坐車去廣州白云機場,坐飛機去海口,(順便說一下起飛的航班是幾點的)當天我們會參觀海瑞墓五公祠對了,我在這里出一個題目,回程時我會搞一個搶答比賽噢,第一個答對的游客有神秘禮物啊!聽好了,我的第一個題目是:五公祠里供奉的是哪五公?,大家記得在參觀五公祠的時候好好聽地陪講解啊!(這位游客問了,導游你知不知道啊,我當然知道,我在這里透露一點點,這五公有三個姓李,一個姓趙,一個姓胡,是五位宰相噢!嘿嘿,夠神秘吧?)
第二天我們會沿著東線進發(fā),參觀靈山鹿場,游覽萬泉河,接著去有××第一山之稱的東山嶺,然后到達興隆溫泉,這里是一個熱帶農(nóng)場,有可可咖啡胡椒椰青等許多熱帶農(nóng)作物,既可參觀又可品嘗,還可以泡溫泉,怎么樣,吸引人吧?
第三天到達三亞市,我們會游覽鹿回頭,這里有一個美麗的傳說,講一只梅花鹿怎么變成了一位大美女的,到當?shù)赜形覀兊牡嘏愀蠹艺f,這又是一個搶答題目噢,大家到時可要仔細聽啊!
第四天我們去美麗的大東海,天涯海角,雅龍灣,然后會沿著中線山區(qū)返程,路上我們會參觀黎苗村寨,知道××島的少女怎么表達愛意嗎?就是用力掐那個被看中的男孩子啊!到時我們要看看咱團里的哪位靚仔會被掐得青一塊紫一塊啦!
第五天,在路上遠眺五指山,大家都知道孫武空被如來佛壓在了五指山下,就在我們××島啊!俗話說"不識廬山真面目,只緣身在此山中",要想知道五指山的真面目,就要遠眺,看是不是象五個手指最后我們返回海口,乘飛機飛回廣州
講了這么多東西,大家記住了嗎,記不住也沒關系,到時我和地陪每天早上都會重復預報當天的節(jié)目的
我們大家出來旅游,當然是為了玩得開心為了盡量避免發(fā)生不愉快的事情,我給大家講一下我們去旅游時需要注意的事項我分成食,住,行,游,購,娛六個方面來講可能會比較清楚.
首先,在食的方面,俗話說"食在廣東",這句話說明廣東菜很精致講究北方人形容廣東人的飲食是這樣的,天上會飛的除了飛機,地上四條腿的除了桌子以外,什么都能吃!雖然有點夸張,不過說明廣東菜品種豐富,是北方菜不能比的粵菜是中國八大菜系中的一種,制做是極講究的,弄得廣東人一個個都成了刁嘴,以前我?guī)|莞的團去北方旅游,每次訂餐時都要叮囑餐廳一大堆注意事項,記得有一次在山東威海,當?shù)啬菚r還沒怎么接過廣東團,所以餐廳叫廚師來聽我的電話,我說:"他們不吃涼菜不吃辣菜不吃太咸不吃太甜不吃面食不吃熬菜不吃太多肉不......",最后那憨厚的山東廚師問道:"那他們到底吃什么呢?"當時北方的導游給編了一首順口溜說廣東團:"飯前喝湯,飯后挑牙,魚類管夠,肉少菜多"對于廣東人愛飯前喝湯的習慣許多北方地區(qū)也是不很了解,而且廣東的湯特講究,要老火靚湯煲三個小時一般北方都是最后上湯,而且都是紫菜雞蛋湯之類的簡單湯式,廣東人給起了一個古怪的外號,叫滾蛋湯,為什么呢,因為一是滾水打入雞蛋即可,二是因為一上這湯也就是說最后一道菜了,可以走人了,因為他們不滿意這樣的湯式,所以給起了這樣一個半開玩笑的名字
而且我們廣東的團隊在吃的方面不但講究口味,還對環(huán)境服務要求特別高但是,正所謂"在家千日好,出門一日難"我們出門在外,很多東西就不可能象在家里那樣舒適雖然我們會盡量安排一些粵菜給大家,但外地做的粵菜總是不會那么正宗的,××還算好點的,因為以前××島曾經(jīng)也劃入廣東省的嘛北方的口味相差就更遠啦,象在四川,那里的大師傅不放辣椒簡直就不知道怎么做菜,就算真的不放辣椒做出來的菜也是辣的,為什么呢?因為刀板菜刀鍋鏟全都是辣的啊!以前我有團友在四川每次吃完飯就不見了,原來辣得肚子疼得不停地跑廁所!如果去山東就更慘啦,沒有米飯吃,頓頓大饅頭,四兩一個,大黑又硬,吃上四五天,全團的臉色也變得又黑又硬啦!當然,那是以前,現(xiàn)在的情況已好多了但是各地的口味也各有特色,我們大家出去旅游的目的不是單純?yōu)榱讼硎埽饕菫榱艘娮R一下,開開眼界,很多沒有嘗過的東西也要去試一下,是吧因此,很多風味小吃可能不是很適合口味,但大家都可以去品嘗一下,試了也就是達到目的了,對不對?
我們公司安排的就餐地點一般都還是比較好的,但全中國餐廳服務最好的就是珠三角地區(qū)了,擺桌上菜麻利快捷,倒茶添湯培訓到位,到了外地可沒得比噢,象北京的服務員你要是催她一聲,她會大聲駁斥你說:沒見我正忙著嘛!,要按珠三角的酒樓,一早炒魷魚啦,但一個地方有一個地方的特點,這在北京不算什么,所以大家入鄉(xiāng)隨俗,別拿自家的標準要求別人××島的情況能好一點,但是××的旅游旺季非常明顯,大家知道嗎,××的旺季不是在夏天,因為夏天太熱啦!所以秋冬的××氣候是最合適旅游的,冬天里三亞都可以游泳呢!也就成為北方人最愛的避寒勝地,所以到了冬天,特別是春節(jié)和國慶,每個用餐的地方都人滿為患,有時要等桌等臺,這也請大家體諒一下,當然,我一定會盡全力讓這樣的事情少發(fā)生的
(講這一段叫打預防針,先把情況講得壞壞的,等到了當?shù)貨]這么差,客人就會感覺很滿意了)
對了,××天氣比較熱,大家如果晚上自已外出品嘗小吃要特別注意飲食衛(wèi)生那位游客問了,××有什么特色美食啊?那可多啦,首先,××有四大名菜,它們是東山羊和樂蟹加吉鴨文昌雞,那東山羊可是一件稀罕物,一般的羊都是白色的吧,它是全黑的,毛皮又油又亮,兩只眼睛烏溜溜的,特神!而且它還有一個特點,它是吃東山上的鷓鴣茶長大的,所以肉一點也不膻,當?shù)厝顺3D脕碇蠡疱伋裕上憷?文昌雞就有點象我們廣東的清遠雞的做法,白灼后蘸調料吃,皮滑肉嫩,可與清遠雞比美噢!一般旅行團文昌雞是有得吃的,但其它三樣美食就不一定能安排了,如果有游客要試試可以晚間到小吃檔去品嘗
另外,××還有椰絲炒飯椰子盅竹筒飯山米酒等等特色,同時××的水果也是很出名的,象椰青菠蘿密芒果楊桃菠蘿西瓜等等,××的菠蘿不是泡在糖水里吃的,小販會給你一點鹽加上辣椒粉來蘸著吃,這樣就一點也不酸,變得非常甜啦,大家一定要試試!還有一種仙人果,就是仙人掌結的果實,小拳頭大,里面的汁紅紅的,會吃得兩片嘴唇象涂了口紅,在××的猴島上猴子們都愛吃,所以許多猴子都好象涂了口紅一樣呢!還有檳榔也會弄得滿嘴發(fā)紅,當?shù)厝税寻雮€檳榔加上一片葉子和一點生石灰一起嚼,弄得滿嘴象流血一樣,我是完全吃不來的,你們也可以試試啊!椰青是××的特產(chǎn),也就是從樹上當摘下來的青色的大椰子,幾塊錢一個,當?shù)厝丝抽_一個小口,插入一根吸管,就成了天然的飲料啦有些還會把它事先冷藏,砍開后會發(fā)現(xiàn)水面上漂滿了碎冰,在熱氣逼人的××,吸上這么一口冰入肺腑的天然凍飲,真是一種享受啊!有些地方甚至還會有猴子在攤子上,有客人點了椰青,猴子立時上樹為你現(xiàn)摘,又看表演又品美味,怎么樣,××的旅游吸引人吧?不過××的水果雖又多又便宜,但吃水果要適量,吃太多了可能后半段行程你就要不停地考察××廁所在住的方面呢,我們公司為大家安排的全都是三星級或以上酒店,一般來說條件還是較好的,不過偶爾也會有些問題,比如說遇上旅游旺季或節(jié)假日,有時大家不能分到同一樓層啊,有時房間里的東西不齊全啊等有問題的時候大家可以向我提出,我會跟據(jù)具體情況處理好,總之我們一定會全力維護好大家的利益,這是我們的職責所在
另外還有些問題要注意一下,到了酒店會有行李員來幫手搬行李,一般來說這些服務是要給小費的,如果你的行李并不太多可以不要行李員搬運行李如果請他們搬了就要給小費,這是一種禮貌,一間房的行李給5-10元左右也就差不多了
還有,房間冰箱里的飲料,酒柜中的各種酒,一般都是要另收費的,而且通常較貴,大家要看清價目單再取用第二個要注意的是,進了房間核對一下房間的物品清單,如果少什么用品,及時叫服務員補齊特別是大小毛巾,有的客人說,我自己帶了毛巾,不用它的,那也不行,因為第二天退房時服務員查房如果發(fā)現(xiàn)少了毛巾就講不清楚了,所以為了避免產(chǎn)生問題,還是早早叫她們補齊的好
房中配的牙刷,小肥皂,梳子,沐浴液,洗衣袋,信紙等都是可以用或拿走的,但各種毛巾,水杯等都不可以拿走,還有擦皮鞋的小盒子,以前有客人將它拿走,都引起了麻煩毛巾也請大家愛護一下,以前有客人拿來擦皮鞋,弄得黑黑的,這樣也不太好,愛護公物是公民的好品德嘛吸煙的游客要注意,在房間里吸煙要小心,如果不小心燙壞了家具或地毯,酒店要索賠很多錢的還有鑰匙牌,如果遺失了很麻煩,一來不安全,二來要罰款,有的酒店前臺可以保管,出門就交到前臺會比較好
最后就是安全問題,入房要檢查一下門窗是否能從里面關牢,離開房間不要把貴重物品留在房間,晚上睡覺時一定要反鎖好門,看看門背后有沒有走火通道圖,注意對照觀察一下道路有些酒店會有搔擾電話,大家盡量不要搭理,有人敲門開門也要小心,有些女人擠進來就不走,你不掏錢就讓你好看
在行的方面,每到達一個景點大家下車時,都要記清楚我們的車牌號碼(一般記住最后三位就可以了),以及大概停放的位置,因為許多旅游車型是一樣的,光靠記車的外形較難找車另外大家一定要在規(guī)定時間準時返回,不要讓一二個人影響全團的活動遲到的游客要罰唱歌,要是總遲到,還要罰款給大家加菜啊!在公共場所不要亂丟果皮紙屑,××現(xiàn)在罰得也很厲害,有時不光罰錢,還要罰拾垃圾一小時,大家可不希望加上這項特別活動吧?同時,車上衛(wèi)生也很重要,誰也不想座在垃圾山上,是不是?所以請大家把果皮垃圾都放入塑料袋中,晚上下車時帶下去投入垃圾箱吸煙的游客也請不要在空調車上吸煙,那樣的話空調器會發(fā)出一種臭味,我們的乘車環(huán)境就變得很糟啦
在景點入門時請大家不要擁擠,帶到團徽,跟上隊伍,方便檢票員點人,也不要與其它游客或當?shù)厝税l(fā)生沖突在景點遇到照相的人要繞開,不要從人家的鏡頭前走過還有許多景點是禁止照樣的,大家要注意觀察一下有沒有標志牌,一般古建筑的內部古壁畫佛像等等都是不讓照相的,如果你照了很可能會被工作人員把一卷膠卷都拉出來曝光,所以千萬要注意過馬路等一定要走橫道線和紅綠燈,在東莞有時行人不太注意這些,但許多外地大城市是管理得非常嚴的如果違返了交通規(guī)則會罰你穿上一件小背心,在路口幫助維持秩序一小時,我想誰也不想享受在××的辣太陽底下吃汽車廢氣一小時的特別待遇吧?
最后,回到車上時請大家不要爭座位,我不會固定第一天的座位從此不變,因為有些老人走路慢,上車較晚,會坐得較后,但她們常常會暈車,所以請年輕人照顧一下我們大家都來自××市,出門在外,要注意互相團結,互相幫助,同時在外面的表現(xiàn)要給我們的家鄉(xiāng)爭光,不要給家鄉(xiāng)抹黑
在購物方面,因為旅游購物是旅游勝地的一大收入來源,所以那兒常是政府指定要搞購物項目的,這可以理解同時旅游購物對于我們旅游者也是很重要的,有些專門集中的特產(chǎn)購物點也給我們帶來了一些方便,所以大家不防去看看,中意的就買,不中意的就不買
××的特產(chǎn)大家都知道,珍珠是最出名的啦,俗話說西珠不如東珠,東珠不如南珠,這南珠就是指的××島直到廣西合浦一帶的珍珠啦鑒別珍珠有一個最簡單的方法,拿兩顆珍珠輕輕互擦,有一種沙沙的感覺就是真的珍珠了××島還盛產(chǎn)鹿茸鹿鞭等鹿制品,有的游客問了,鹿不是北方的特產(chǎn)嗎,怎么××島也有鹿,沒錯啊,××島自古就有鹿,不是還有一個著名景點叫鹿回頭嘛!
另外××還有水晶玳瑁椰雕貝雕等許多工藝品,椰雕可是××的一大特色,以前叫天南貢品呢,是進貢給皇帝用的古代的椰雕是用椰子剝光外面所有的棕毛,再打磨光滑,刷上漆,就成為又輕巧又堅實的小首飾盒了,現(xiàn)在更有了進一步發(fā)展,把棕毛留下部分,做成娃娃的頭發(fā),再畫上眼嘴,就成為各式各樣可愛的椰娃娃了,價格也不貴,也就10元-20元之間,買回去送給親戚朋友可是很有地方特色的禮物啊!椰子制品可多啦,還有椰子糖椰子膏椰子球椰子酥,真是琳瑯滿目,價廉物美,是買回去帶給辦公室同事分享的最好禮物啦.
那些珠寶貴重藥材,識看會鑒別的人不防買些貴重的,如果不太會鑒定,那還是買些普通的作為旅游紀念品較為合適大家在購物的時候,可以考慮一個東西的使用價值欣賞價值和紀念價值比如在香山購買紅葉,也許它沒有什么使用價值,但它有很大的紀念意義,這些小物品買回去贈給親友都是很相宜的很多東西,不在于它的貴重,而在于它的紀念作用
現(xiàn)在說說晚間活動的事,我們國內團一般不安排集體的晚間活動,多是留給大家自由逛街,但我還是要提醒大家一些注意事項第一個,晚上大家出去逛行,要記清楚酒店的名稱,或者帶上酒店的火柴筆等有標志名稱的東西如果有人迷失路了,叫一輛的士,告訴他酒店名稱就可以將您安全送達酒店了別以為這是小事,連我自已都出過一次事,那是在昆明,我們急忙忙地把行李放入房間就趕著出去用晚餐,晚餐的地方在一個鬧市區(qū),吃完飯游客們就提出來逛逛街,開始大家還一起走的,一買東西就走散了,最后我突然發(fā)現(xiàn)就剩自己一個人了,于是想叫車回去,這時才突然想起沒有記住入住的酒店叫什么名字!當時也沒有地陪導游的電話,站在人生地不熟的昆明街頭,真有點叫天天不應叫地地不靈的感覺最后總算找到一個好心的出租車司機,向他描述酒店的大約樣子,他帶著我去幾間有點象的酒店一家家試,最后總算找到了,不過花了一大筆車費噢!
另外,大家注意了,平時我們在家都是男孩給女孩當護花使者,不過來到××可能要倒過來,男游客出門要請女團友當護花使者啦,因為如果一眾男士外出就可能遇到飛來艷福,而如果有女團友一起就不會有這種事啦!別以為飛來艷福是好事啊,旅游界盛傳一種1000元的咖啡,在許多城市都有,我自已帶的團是在桂林遇上的晚上團友出去遇到一些漂亮的小姐邀請共喝咖啡,結果喝到一半就有人沖進來說掃黃,要拉游客去落案,游客拚命懇求,最后說私了,于是給了1000元,后來才知道這根本就是圈套所以大家晚上出外不要涉及非法場所,也不要回來得太晚還有,大家晚上出街時,可以把團徽放在包里,不要掛在衣服上,讓人家知道你是游客,一般游客身上都會帶錢,又人生地不熟,容易成為打劫的目標另外,大家晚上外出最好隨身攜帶身份證,有些城市在深夜會有巡邏查夜的,如果你太晚回來就可能會被攔查,如果你沒帶身份證可能就要等我到公安局去救你啦!
好了,等過一段時間,我們就會到達機場下車以后我會舉起這面導游旗,請大家跟我進入候機大廳,然后我去辦理登機手續(xù),大家可以自由活動一段時間,去一下洗手間,不過要聽清集合時間,一定要準時回來集合,這是很重要的,并且注意保管好自己的行李物品
等我辦完手續(xù)后,我會把登機牌機票身份證機場稅一起發(fā)給大家,大家先不要收入包里,因為馬上檢關的時候都要用到,所以請拿在手上摩絲,噴發(fā)膠是不可以帶上飛機的,因為里面有揮發(fā)性的易燃物質刀也是不可以帶上飛機的,有人問,那削水果的小刀能不能帶上飛機呢?自從911之后不論刀的大小一律不許上機,如果是象瑞士軍刀這樣幾百元一把的小刀我建議你早早把一件行李辦托運,把它放入行李里托運即可
過安檢門的時候身上所有的金屬物品都會使警鈴響,比如說手表打火機煙盒,硬幣,鎖匙等等,最好事先放在手提袋里,在安檢時就不需要拿出來放在托盤上以致于不小心遺漏了,以前我有一位客人帶著一塊5萬元的高級手表,過安檢時放進托盤,然后他忙著拿從傳送帶上涌出來的行李,忘了拿,等到半小時后想起再回去找早沒了,所以我現(xiàn)在都提醒大家早早拿下來放入隨身的手提小行李袋中還有金屬邊的眼鏡有時也會響,所以如果你身上所有的金屬物品都掏光了警鈴還響,就試試把眼鏡除掉另外如果有哪位做過手術,身體內有金屬物,請早早向安檢人員說明
到了候機廳內,這時請打身份證機票機場稅存根都收好,因為不再用到了,只留登機卡在外面在候機廳內我們的團友請盡量坐在一起,不要分散,請注意聽喇叭中叫登機的通知,我們的航班號是××××,起飛時間是××××,有時會提前10-30分鐘叫登機,如果接近登機時間時需要上洗手間,請告訴團友或我一聲在候機廳里有雜志書籍食品等出售,如果怕乘飛機耳雜疼的團友可以去買一些香口膠,起飛的時候嚼一些,使耳咽管打開,就不疼了等機場宣布可以登機時,請跟著我的這面導游旗去登機門集中,同時拿出登機卡登上飛機以后,大家可以將行李放在頭上的行李艙里,如果放不下可以放座位下面,不要為這些小事與別的乘客發(fā)生矛盾,要注意的是不可以放在過道上,因為那不但是送餐的工作通道,還是發(fā)生緊急事故的逃生通道,如果你放在走道上,空中小姐會拿去放在機尾空處的另外,大家一上飛機就要關閉手提電話,因為它會影響飛機駕駛操作的
坐下來后要系好安全帶,在起飛時請不要打開小桌板,沒事不要亂按頭頂上紅色的呼喚鈴,坐在門邊的游客請不要搬動任何紅色的手柄等飛機起飛的時候,有人會感到耳朵嗡嗡作響或疼,就嚼些香口膠,沒有準備的話用力張大幾次嘴巴,直到聽到耳朵里輕輕啪一聲就好多了在飛機上是不可以吸煙的,有的飛機上的洗手間有煙灰缸,我們很多客人會誤以為在洗手間可以吸煙,其實呢,在洗手間吸煙也是不允許的,一但違反規(guī)定就會被嚴厲批評及罰款的曾經(jīng)有一位游客在洗手間吸煙,結果警鈴驟響,空中小姐連同副駕駛員一起沖到機尾,撞開門,把全機乘客都嚇得要命,然后對那位游客又是教育又是罰款,搞得好不尷尬,所以大家一定要記住:在飛機上是不可以吸煙的還有不要隨便拿炸彈非典什么的亂開玩笑,那樣是會被拘留7天的!
到了飛機降落的時候,大家要等到飛機完全停穩(wěn)之后再站起身拿取行李,常看到飛機還在滑行有人就象打仗一樣搶著拿行李,被空中小姐批評,因為飛機還沒停穩(wěn)迅速還很快,行李艙門打開遇到顛簸時東西會掉出來砸傷人下機后我會拿出導游旗,請大家跟好,不要走散,因為機場人多,我們帶好團徽,互相照應,如果有團友托運了行李,請大家耐心等一等,正好也可以利用這個時間去洗手間出了機場就會有當?shù)貙в卧陉P口外接我們,這樣我們就可以順利地開始我們的游覽活動了
好了,我還有什么講得不清楚的,大家可以隨便提問。
導游詞的宗旨是通過對旅游景觀繪聲繪色地講解、指點、評說,幫助旅游者欣賞景觀,以達到游覽的最佳效果。
傳統(tǒng)文化知識即向游客介紹有關旅游勝地的歷史典故、地理風貌、風土人情、傳說故事、民族習俗、古跡名勝、風景特色,使游客增長知識。
導游詞的語言應具有言之有理、有物、有情、有神等特點。通過語言藝術和技巧,給游客勾畫出一幅幅立體的圖畫,構成生動的視覺形象,把旅游者引入一種特定的意境,從而達到陶冶情操的目的。
此外,導游詞通過對旅游地出產(chǎn)物品的說明、講解,客觀上起到向游客介紹商品的作用。
二、桂林游記
這次的出行又是一波三折,被擱淺了好長時間。各種瑣事羈絆著想要出行的決定。從七月底開始計劃,不知怎的就拖到了八月下旬。再加上地點定不了,時間定不了,人員定不了!真是應了那句話:計劃總是趕不上變化。
最近幾年以來,好像暑假出行成了一種習慣,一是想帶孩子去外面的世界開闊眼界,二是不想讓時光就那樣平淡地悄然流逝。歲月滄桑帶走了我們的容顏,卻帶不走那顆悸動的心。因為天氣炎熱,在家宅了差不多一個月,好像假期就是為了吃吃睡睡休閑娛樂,而放假前勵志減肥的決心早已拋之九霄云外。等突然發(fā)現(xiàn)日子走的愈來愈快,體重計的示數(shù)愈來愈大時,假期已過去了一半。心開始蠢蠢欲動起來,無論如何,我必須出去,不能讓任何事情干擾了我的計劃。于是乎,開始關注各個旅行社的公眾號內容和導游的朋友圈。研究各個旅行社、旅游群的發(fā)團計劃,并尋找可以一起出行的伙伴。經(jīng)過一段時間的聯(lián)系和討論,最終一錘定音,走向山水甲天下的大美桂林。
8月18日,我?guī)е畠汉蛢蓚€朋友,一行四人,跟著全陪導游出發(fā)了!在新鄭機場過安檢時,孩子包包里的兩個東西(帶電擊的電棒和書包掛飾)都被違禁沒收了,孩子變得很不開心,我勸說了半天,違禁物品帶上飛機的危害性和人身安全的重要性,她的心情才稍有好轉。在機場候機大約兩個多小時,4:30我們乘坐上了鄭州開往桂林的飛機。
因為不是第一次乘機,沒有太多激動。但兩年前去大連時是夜晚的飛機,孩子沒見過白天乘機的天空景象,她有點小期待。我們印象深刻而又開心的事情莫過于兩個小時的航程上欣賞到的空中美景。隨著飛機的上升,先是地上的建筑物漸漸的縮小,模糊,直至消失。由于靠窗,可以一直觀賞外面的景色,到了一定高度時,突然發(fā)現(xiàn)我們好像來到了人間仙境。一朵朵白云好似一座座冰山,又好似一片片棉花,形態(tài)各異。在強烈的陽光照射下熠熠發(fā)光,并在我們旁邊輕輕地飛過。好想伸手抓一把握于手中,感受一下他的綿軟和潔白。
傍晚六點半左右到了桂林機場,一下飛機,一股悶熱的空氣撲面而來,讓我們有點喘不過氣。好像跟去年長沙的感覺差不多。隨后,接機導游帶著我們前往凱其酒店。在路上,給我們講了一下桂林市晚上可以逛的地方。來到了酒店,入住后稍事休息,我們去往第一個景點——逍遙樓,夜色迷人,燈光璀璨,夜幕下的逍遙樓溫婉動人。本來可以免費登樓,但由于時間有點晚,被工作人員攔在了樓下,于是我們遺憾的去往第二站——東西巷。
東西巷是桂林市一條集旅游、民俗、文化、美食、娛樂為一體的繁華商業(yè)街。里面的特色店鋪林林總總,滿眼都是帶著民族特色的服飾,各種小吃也是琳瑯滿目。孩子對美食的誘惑總是欲罷不能,吵著要吃這個,喝那個。跟著人群漫步在小巷里。聞著各種香味,我們早已垂涎三尺,品嘗了桂林米粉,冰粉等等,喝了燒仙草,綠豆沙等幾種飲品,我是撐得不得了,但孩子好像還不是很滿足……
逛到十點多,我們都有點累了,才戀戀不舍的回酒店休息。
第二天,我們先坐大巴來到了桂林的漓江碼頭,乘坐上了去往陽朔的豪華游輪,心情還不錯。因為游輪下面兩層都有空調,還有桌椅,坐著舒服也很涼快。第三層是甲板,可以上去觀景。因為從桂林到陽朔需要四個多小時,午餐配有盒飯。我們還買了小吃套餐,悠閑地一邊吃著零食,一邊欣賞著桂林山水。
小學課本上學過的《桂林山水》在腦海中浮現(xiàn)了出來……漓江的水真靜啊,靜得讓你感覺不到它在流動;漓江的水真清啊,清得可以看見江底的沙石;漓江的水真綠啊,綠得仿佛那是一塊無瑕的翡翠。
船在江中游,兩邊連綿起伏的青山在逐漸后退著。如課文中所說,桂林的山奇、秀、險兼而有之,形態(tài)萬千、翠如屏障、怪石嶙峋……
講解員介紹了一些漓江路過的經(jīng)典景點:九馬畫山,黃布倒影等等。雖然沒有看到九匹馬,但是三分長相,七分想象,我也找出來好幾匹。游客們也紛紛在此留下了珍貴的紀念照。
第二站,桂林千古情景區(qū)。因為離演出還有半個小時,我們先是在景區(qū)里面的玩了一些特色體驗。鬼屋,斜屋,倒屋,隱身屋,鏡子迷宮……孩子玩的很是開心。
3:30,我們進去劇院看《桂林千古情》,這是一場大型的實景劇演出,講述的是桂林的歷史和發(fā)展,民俗和文化。一場視覺和聽覺上的饕餮盛宴,美不勝收。各種燈光和特效讓觀眾們掌聲不斷,贊不絕口。清脆悠揚的旋律把我們帶到了歌仙劉三姐的家鄉(xiāng),動聽的歌聲讓我們陶醉其中,感動至深。
由于桂林屬于喀斯特地貌,形成了大大小小的很多溶洞。隨后我們又去往桂林最大的溶洞——銀子巖。俗話說“游了銀子巖,一世不缺錢”。沖著這句話,也得好好游一游。行走于溶洞中,不得不佩服大自然的鬼斧神工,形態(tài)各異的鐘乳石柱、石筍在燈光的照射下璀璨奪目,異彩紛呈。像一條條彩色的冰柱矗立在地上或者懸掛在頂上。甚是美麗!
第二天行程結束,我們入住了陽朔的酒店。雖然很累,但又不想錯過每一個值得一去的地方,我們拖著疲憊的身軀又去陽朔西街逛。以為只是一條歷史久遠的街道,沒想到美食街、酒吧街、飾品街等互相穿插在一起,歷史的滄桑感早已被商業(yè)化所抹殺,而且完全摸不清方向。燈紅酒綠中人頭攢動,喧鬧聲此起彼伏,加上燥熱的空氣,讓我們感覺很不舒服,最后只好打開高德地圖尋找酒店的方位……
第三天,我們第一站去往神嶺鼓寨(一個侗族人居住的寨子)。漂亮的侗族阿妹講解員帶領我們一邊逛,一邊給我們講述了侗族人的生活習慣和婚喪嫁娶的風俗。在寨子里。我們觀看了阿婆手工編織的過程,還聆聽了阿哥阿妹們動聽的歌聲。講解員講了很多關于佩戴銀飾給身體帶來的益處。你猜到了吧!寨子里有一個景中購物店——銀飾店。這是我們接下來要去的地方。出門前,為了防止自己亂買,我就帶上了自己的銀鐲子,因此在里面我只是觀賞,忍著什么也沒買。不少同行的人都買了一些自己喜歡的銀飾。
午飯后,我們去往下一個景點——古東瀑布。一個可以攀爬的瀑布群。我們先坐著竹筏來到了一個小廣場,根據(jù)講解員的指示,帶上頭盔,換好草鞋,開始了一個比較期待的游覽。由于第一個瀑布比較大,禁止14歲以下的孩子游覽。所以我們從第二個瀑布開始攀爬,其實就是沿著瀑布中間砸出的不規(guī)則臺階往上走,手抓著旁邊固定著鐵鏈。攀爬時,腳踩著流動的水,大量水花還會濺到身上,冰爽刺激,頓時減少了一些酷熱。
爬完第四個瀑布,開始登山,穿著草鞋有些不舒服,減慢了我們的步伐。到了上面有個吊橋,跟著大呼小叫的人群慢慢地走過了晃晃悠悠的吊橋,開始下山。兩種渠道,滑索或者步行,一個伙伴有點膽小,獨自走臺階下了山。我們三個坐著滑索到了半山腰,又是兩種選擇,小火車或者步行,由于時間有點緊迫,一看乘坐小火車的蛇形排隊,我們只好選擇了步行。到了山腳下,我們已是最后的尾巴了,趕緊換上自己的鞋,往團隊追去。
下一站,我們趕往桂林,去訾州象山公園。象征桂林特點的象鼻山,坐落在漓江的一個小島。我們沿著公園的江邊,遠觀了一下象山,發(fā)現(xiàn)從不同角度看到不同的景觀,找到最佳的角度,確實很像一頭壯壯的大象伏在水面。
公園里綠樹成蔭,蚊子在我們身上留下了不少紀念。逛了大約一個小時,天色漸黑。
行程結束,晚上入住了一個準五星酒店,晚餐自理。我們出去想尋找一條小吃街解決晚餐,詢問路人后才知道,酒店旁邊正好有一個很大的購物中心。我們進去逛了會兒,并享用了美味的晚餐。直到關門時,我們才離開了。
第四天,在兩天單調的早餐后,終于看到了一頓豐盛的早餐自助,心情都異常的好。吃飽喝足后我們出發(fā)了!導游在車上開始給我們講解,由前一天的帶銀的各種好處突然轉變成了帶玉石的好處。“男戴觀音女戴佛,幸福女人帶玉鐲”。游客們已經(jīng)猜到了接下來的目的地,一個賣玉石的地方——抱璞博物館。在館內,講解員先帶領我們在幾個參觀廳進行了參觀和講解,最后來到了一個很大的售賣廳。本來沒打算買那些東西,但看到柜臺里那些晶瑩剔透,色澤漂亮的翡翠,朋友們都有些沖動起來。最后我們每個人挑了一個鐲子帶在了自己的手臂上。也許只是都想做幸福女人吧!
離開后,我們去往了第二個景點——魯家村。一個有山水綠化很美的村子,其實沒有什么可玩的,就拍了幾張照片紀念一下。
之后,我們去吃午餐——孔雀宴。對這個名字早有耳聞,其實并不清楚跟孔雀究竟有什么關系,上桌后,才知道,其實就是造型像一只美麗的孔雀罷了!很美的一桌菜,但對于我們來說,口味好像比造型更重要一些。
午飯后,導游又帶我們去一個特產(chǎn)超市自由購物。接著,導游又帶領我們來到了一個演出的地方——夢幻漓江。這是一個以雜技為主的演出,各種特色的雜技表演把漓江的美用藝術的形式表現(xiàn)了出來!雖然不及《桂林千古情》那么震撼,但也是美的無可挑剔。
第四天行程結束,晚上可以自由活動,因為都有些累,而且桂林的天氣實在太悶熱,我們就在酒店早早休息了。
第五天,傍晚7:30的飛機返程。下午3.30以前還是自由行。我們四個早上八點多打車來到了聞名遐邇的日月雙塔景區(qū)。我們沿著杉湖走了半圈,從不同角度觀賞了日月雙塔,兩塔間的距離或近或遠,或重疊,呈現(xiàn)出了不同的風景。大小不同的兩個塔佇立在湖邊,金光閃閃的水波中,它們的倒影清晰可見,漂亮極了!據(jù)說到了夜幕燈光下的雙塔會更美。
隨后,我們去往了附近的正陽步行街。也是一條比較繁華的商業(yè)街。大概逛了兩個小時,已是午時。
吃了午飯,我們匆匆趕往酒店,因為一點前要退房。到了酒店我們又要了一個鐘點房,休息了兩個多小時。接我們的大巴車來了,一場陣雨卻突然而至,只好又滯留了十幾分鐘。上車后,一個多小時到達了桂林機場。旅行就要畫上句號了!有點不舍!登機時天色已黑,望著窗外的燈光點點,飛機啟程了……
整個旅行結束了,“桂林山水甲天下”名副其實的印在了我們的心上。讓我印象深刻的還有地陪導游在車上給我們講的那些有趣的風俗和笑話……列舉一二算作回憶吧!
1.導游介紹他的家族,自己也不知道是哪個民族的。他爺爺是漢族,他奶奶是瑤族,他媽媽是苗族,他屬于哪個呢?
2.大山里的少數(shù)民族娶媳婦要娶三大的,嘴巴大(唱山歌好聽),腳大(登山厲害),屁股大(好生孩子)……
3.壯族姑娘長得比較丑,俗話說“壯族姑娘一回頭,嚇死一頭牛;壯族姑娘兩回頭,計劃生育不用愁;壯族姑娘三回頭,漓江的水倒著流”……
三、經(jīng)典全陪導游詞合集大全
1、全陪導游是負責按照合同約定實施組團旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待社的履約情況和接待質量,負責旅游活動過程中與旅行社的聯(lián)絡,做好各站銜交接工作,協(xié)調處理旅游活動中的問題,保障旅游團(者)的安全。下面是我?guī)淼娜銓в卧~,歡迎欣賞。
2、 heelo,大家好,十分高興在6:30分與您準時相約在這臺旅游車上,感謝大家對我們春天旅行社的支持,那么我代表我們春天旅行社的全體員工首先送上夏日里的第一縷陽光以及第一聲問候,祝福在座的各位朋友情緒永遠舒暢,生活永遠幸福。
3、有一句廣告詞說:心隨我動,溝通無限,那我與在座各位朋友的溝通就從我的自我介紹開始,我是來自春天旅行社的導游,我姓王,大家能夠習慣的叫我王導或者是小王,小王我是地地道道的東北人,具有東北人的主要性格就是熱情、豪爽,所以說在這三天的行程中如果您有什么問題和要求的話就盡管的提出來不要客氣,只要你的要求是在合理而可能的狀況下,我必須會盡我自己最大的努力為你解決。那同我一齊為大家服務的還有司機張司付,那我與張司付能夠說是旅游界中的最佳組合,也能夠說是黃金榙檔,不客氣的說我們是強強聯(lián)手,所以說在座的各位你這次旅行交給我們,不僅僅能夠放心,還有舒心、開心。
4、也許在座的各位朋友對您參團的旅行社并不是很熟悉,雖然說我們是今年新加盟旅游界的晚輩,但是從老總到經(jīng)理到計調到導游,能夠說我們的組團經(jīng)驗、操作潛力能讓你在這座城市能對旅游有一個新的認識、期望我們的加入能夠帶來_市旅游界的春天,同時有了在座各位朋友的支持我們依然相信春天的花必須會開,而且會永遠綻放。
5、那么此刻大家選取出游,不單單是開闊視野,增長見識,更多的是尋找一份快樂,所以我期望在座的各位在這次旅行中你不僅僅僅是微微一笑,更期望您是開懷大笑,更期望你不再只有一份開心,而是能夠找到一百個開心的理由,讓我們采拾一路的精彩,留下難忘的完美回憶。所以說一座美麗的城市,一處漂亮的風景,都要有好的情緒去體會,有一句廣告詞說的十分好:人生就像一場旅行,不必在乎目的地,在乎是沿途的風景以及看風景的情緒,讓心靈去旅行,如果你經(jīng)常看廣告的話,你就會明白這是一則香煙的廣告,雖然說旅游與香煙扯不上任何關系,但是最后一句話說的十分好:讓心靈去旅行!
6、好了,那此刻我們從那里出發(fā)到達目的地是需要5個小時的時間,以前有人這樣計算過,他說旅游至少有三分之一的時間是被浪費在漫長的旅程中,但是我想咱們大家只有經(jīng)過了巔跛和企盼之后,那應對一種美景您才會感到由衷的興奮和贊嘆,此刻就是我們征途的一個開始。如何打發(fā)掉這五個小時的時間呢:教給大家?guī)c打發(fā)旅途疲勞的小竅門,也許在這次旅行中你還用得上:首先第一點,您能夠在座位上閉目養(yǎng)神,養(yǎng)好精神后才有更充份的體力去游玩,第二您在車廂內能夠聽聽音樂,放松一下情緒,我覺得好的情緒才是我們征途的一個好的開始,尤其是不經(jīng)常坐長途旅行車的朋友我想能夠舒展一下緊張的情緒,第三還能夠在車廂內打一打撲克,娛樂一下,我想在休閑娛樂的同時不僅僅能夠增進感情,還能夠促進友誼,那如果上述小王說的你都不喜歡的話呢,你還能夠看一看窗外的景色,那么有一些城市我們未必停留過,但是我們以前飄過,所以商家才會有這樣的一句廣告詞:走過,飄過,不要錯過,莫讓美麗的沿途風光擦肩而過,呵呵,好了,沿途風光就留給我們在座的朋友慢慢欣賞.
7、我們的車已經(jīng)駛進高速了,所以在接下來的時間我還要重點強調一下安全問題,在座所有的朋友你在座位上坐好之后呢就不要隨意的走動了,并且扶好自己的扶手,以免由于在高速上由于車速行駛過快出現(xiàn)危險,再有由于早上可能大家都沒有吃過早餐,接下的某個時間可能會在車廂內吃早餐,那我需要提醒您的是期望你把吃剩下的垃圾放在一個方便袋子里,持續(xù)車內的環(huán)境衛(wèi)生,下車的時候司機會為大家清理,不要打開窗戶順著扔出去,因為高速上扔雜物是要被罰款的哦,而且還可能會影響其它車輛的正常行駛,還有插播一點十分重要,那就是車廂內的男士凡是你在車廂內的時候是不允許吸煙的哦,因為車廂內的煙氣是排不出去的會影響其它人的身體健康哦,所以說人家說旅游能夠呼吸新鮮的空氣,那我要說呼吸新鮮空氣要從你們的戒煙開始呀,好了剩下就是最后一點我們坐在最后靠窗戶的朋友你要記住不要打開車窗,不要把手臂和頭伸到窗外去,以免被其它的車輛刮傷,我覺得出門在外那游玩固然重要,但是安全也是重中之重,那我期望這次行程能夠把大家高高興興的帶出去,平平安安的帶回來,出門在外,那平安呢就是我們人生中的另外一種幸福.
8、好了,說過自身安全之外呢,還要說說財物安全,那出門在外呢,期望您持續(xù)冷靜的頭腦,所謂害人之心不可有,防人之心不可無,我們所去的城市都是國內旅游城市,既然是旅游城市,那么游客就必須會很多,而且外來人口就會很多,所以期望您自己貴重的物品請您必須要隨身攜帶好,包括用餐、游玩、住宿的時候,我們在那里的幾天用餐的餐廳都是所有團隊用團餐的地方,那么請您記住你攜帶貴重物品的包包千萬不要放在你的身后,必須要放在身前或都是在您的視線范圍之內,以免放在身后被其他的人順手牽羊拿走,那么在景區(qū)游玩的時候也記住包不離身,尤其是排隊等候的時候盡量把包包放在胸前,那么住宿的時候是要把車內您自己的貴重物品拿到房間,記住休息時要鎖好窗戶以及房門,防患于未然,如果你帶太多的現(xiàn)金或者你還是不放心你的貴重物品的話能夠寄存在前臺,但必須要記住退房的時候記住取回。晚上出去逛街的時候期望你別帶太多的現(xiàn)金,出酒店的時候在前臺拿一張酒店的聯(lián)系卡,上面有酒店的地址以及聯(lián)系電話,如果你不留意走丟了找不到酒店可直接將此卡交給計程車,您就能夠安全的回來了。晚上有出去逛街的朋友還要記住在這個陌生的城市里期望你能夠結伴而行,最好找我們團隊里熟悉的男士,最好是身高馬大,身
9、強力壯,身手不凡的,比較有安全感,所以在座我們的男士這天晚上你就能夠帶著別人的老婆逛街去了。
10、那么講了這么多就是期望我們在座的各位朋友拿出你的熱情來,用心的融入到這此旅行之中去,從此刻開始我將履行導游職責,盡職盡責的做好這次導游工作。期望得到您的支持,謝謝!
11、此刻時間還早,各位朋友您就在您的座位上暫做休息,休息過后,精彩稍后繼續(xù)!
12、各位游客,大家好!歡迎大家參加這次我們旅行社組織的_日游。首先,我要感謝大家對我們旅行社的支持和信任。我叫劉_,是大家這次北京之旅的全程導游,大家能夠叫我小劉或劉導就好了。
13、上火車前呢,首先,我們要確定一件十分重要的事情,就是請大家拿出身份證,順便檢查一下身份證的有效期,個性是臨時身份證,它的有效期個性短,我們務必確保回來那天不會過期。我在這兒順便說一下,身份證必須要保管好,而且請隨身攜帶,不要放入大的行李箱中,以免到時候找起來十分繁瑣桂林導游芳芳。
14、作為大家這次北京之旅的全陪導游呢,職責主要在于照顧大家這幾天的吃、住、行、游、購,解決旅途中遇到的麻煩。當然,我會盡我最大的努力維護大家的利益,同時呢,我也需要在座各位的支持和配合。俗話說:"百年修得同船渡",在那里我覺得我們也能夠改成"百年修得同車行",此刻我們大家一齊坐在那里,一齊去北京旅游呢,小劉我呢覺得是有緣份的,所以我期望在這幾天的行程中,我們能夠相處得愉快,同時也祝愿大家在旅游過程中呢能夠玩得愉快,玩得開心!
15、很高興見到大家,首先我代表我們公司湖南快樂旅行社對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎,本人托大家的鴻福,很榮幸成為大家的這天的導游。在那里要跟大家說聲:“謝謝!”。
16、先自我介紹吧,我是湖南快樂旅行社的總經(jīng)理(停頓一下)派來的導游,我姓彭,單名一個宇字,大家能夠直接喊我的名字:彭宇。這個名字挺簡單,對嗎又好記,呵呵,期望大家喜歡。在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位,我們的司機張師傅,開足兩天車的時間,十分幸苦。在此,讓我們以熱烈的掌聲感謝我們的張師傅。(略停)謝謝大家!
17、那么,在這兩天里面呢,就將由我和張師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務,務求使到大家在我們旅途中的:食住行游購娛”都能夠得到滿意的服務。大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說,我們盡所可能地去滿足大家的要求。所以,我們也期望在座的每一位團友都能夠配合我們導游司機的工作,愛護車廂里的清潔衛(wèi)生。
18、最后,請大家再次以熱烈的掌聲來預祝我們將會度過一個簡單愉快的旅程!~~~
19、各位親愛的游客朋友們,大家好!很高興在這個陽光和煦的周末早上見到大家。同時也很榮幸成為大家的導游。首先感謝在座的各位朋友參加由我們快樂旅行社組織的這次海洋世界3日游活動。一上車我就感覺到大家熱情的目光,在我身上“刷刷刷”地上下掃描,可能前面的朋友看得清楚一點,后面的朋友看得清楚嗎不管是看得清也好,看不清也好,聽得清就好了哈,后排的姑娘能聽到我說話了嗎
20、(等客人適應)好,首先我介紹一下,本人姓王,84年出生,身高172公分,未婚!大家能夠叫我小王,千萬不要叫我王導,這樣就見外了嘛。在這天這次的旅途中我擔任的是大家的全程陪同導游工作,簡單的說也就是全陪了,全陪,全陪也就是什么都要陪咯!當然能為大家服務小王也很開心。
21、還有就是為我們此次旅行開車的師傅,在我的右手邊哈,豬師傅。豬師傅是我們旅游車對一位十分優(yōu)秀的司機哦!別看他年紀輕輕,他曾手拿方向盤,腳,踩剎車板在我們中國大陸上安全行使了百萬余公里,能夠說豬師傅是我們這一路上最辛苦的人了,在那里我們以熱烈的掌聲對豬師傅的辛苦表示感謝!謝謝,謝謝大家,有了大家的掌聲就是對我們的鼓勵,有了大家的鼓勵我們的工作會更加的努力。
22、在那里我還要代表我們__旅行社感謝大家,感謝在座的各位參加我們此行!俗話說的好:握緊我的手,世界各地任你走,這天就去桂林走一走。同時我也代表我們公司祝愿大家旅途愉快,玩得開心,吃得放心,行得安心。小王也將真心,誠心,熱心,耐心,細心的為大家服務。同時也期望我的導游講解能伴隨大家度過這天這快樂的旅程!我還要送大家四個字。首先第一個字是緣,緣分的緣,俗話說“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家這天的共處,算算也是百年的緣分了!接下來這個字是原諒的原,在這這天的游覽中,小王有做的不好的地方,期望大家多多包涵,在那里先說聲對不起了!再一個字就是圓滿的圓,期望此次行程圓滿,這是與大家對我工作的支持和配合是分不開的,小王也要先說聲謝謝了!最后一個字還是源字,財源的源,祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕,也祝大家工作好,身體好,這天好,明天好,此刻好,將來好,不好也好,好上加好,給點掌聲好不好,再次旅游找我就好!
23、女士們,先生們,叔叔阿姨阿姨夫們,老少爺們娘們們,大家早上_點鐘好!
24、首先,我謹代表旅行社老板,全體老板娘以及全體導游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情,我要先給大家唱首歌,為什么要唱歌呢?不是因為我唱歌好聽。我唱歌屬于高音上不去,低音下不來,中間還走調,但是我為什么還要唱呢?我們旅行社老板說了,你們就是我的上帝,耶穌阿門啥的,你們對我們導游非常重要,你們快樂了我們旅行社老板才快樂,旅行社老板快樂經(jīng)理才能快樂,經(jīng)理快樂了我們導游才能快樂。所以為了你們快樂我也得唱。
25、初次見面,所以在這里呢,送給大家一首歌作為見面禮了:要欣賞先鼓掌(停頓),鼓掌的都是董事長:
26、你未曾見過我,我未曾見過你,年輕的朋友一見面啦,情投意又合。你不用介紹你,我不用介紹我,年輕的朋友在一起呀,比什么都快樂,溜溜的她喲,她喲我喲,心兒咿個嘿嘿嘿心兒咿個嘿嘿嘿~
27、我也不會說什么華麗的語言,但我保證我說過的話都靈,我嘴開光啦
28、我祝愿所有給我鼓掌的朋友長命百歲,我會永遠記住你們的,我會永遠把你們放在心里。不鼓掌的祝你們打麻將點炮,上廁所忘帶手紙,嫖娼挨抓,該!
29、說了這么多,大家可能還都不認識我,自我介紹一下,我姓x,大家稱呼我為小x就行了。小x的年齡保密,體重保密,身高保密,唯一不保密的是我的電話號碼,大家需要的可以記一下哈,我的電話是______,24小時開機,有什么事直接找我可以了。小x長的雖然稱不上是沉魚落雁,閉月羞花,但是我的笑容絕對的燦爛,我對工作絕對的是認真負責!順便說一下我們家的門牌號,大家千萬不要上錯了車。
30、我聽見有人樂了。那現(xiàn)在我給大家隆重的介紹一下咱們的司機師傅,師傅在旅游界是有名的三好先生,車技好,人好,服務態(tài)度好!我們倆將互相配合,盡量讓你們每個人都滿意!同時也希望各位能理解配合支持我們的工作。
31、我們旅行社發(fā)給大家的紀念品有旅游包,旅游帽和社徽,就是希望大家“代代平安,滿載而歸”,尤其是咱們的帽和徽一定要戴上,在景區(qū)內人很多,小x好找你們。
32、現(xiàn)在給大家介紹下咱們最關心的行程問題:
33、您呢在單位得聽領導的,在家要聽老婆的,就連走在馬路上都得聽交警的,但是既然您上了這輛車,您就得聽小x我的!為了保證咱們的旅途愉快,小x呢給大家講一些注意事項,大家聽清了
34、咱們旅游就是吃、住、行、游、購、娛,我給大家分別講一下。
35、首先說一下吃。在家千日好,出門一日難。既然是出來旅游那就肯定不像在家。小x不敢保證讓大家吃好,但是絕對能吃飽哈,十人一桌,八菜一湯,米飯任你裝,茶水免費,酒水另計。還有就是腸胃不好的朋友,容易水土不服,所以飲食衛(wèi)生上自己一定要注意。不要隨便吃小攤上的東西。
36、再說一下咱們的住。我們旅行社給大家安排的是2-3人間的賓館,稱不上是豪華,但絕對的干凈舒適。大家一定要記住以下三點:一是查,檢查房間設施是否完好無損,房間內的東西是否配備齊全。二是分,分清房間內那些是免費使用,哪些是有償使用的東西。三是防,晚上有些賓館可能會有騷擾電話,那你接聽后請掛掉,如果有人敲門一定要弄清楚是誰。
37、咱們現(xiàn)在乘坐的空調旅游車,是不允許吸煙的,還有就是衛(wèi)生問題,車上的孩子和女士請把垃圾扔到垃圾桶里哈,再有就是如果有暈車的朋友告訴我一聲哈,我這里有一次性的塑料袋。
38、接下來給大家講以下重中之重游的問題。提到游,小x要送給大家六千萬。一千萬要注意安全,二千萬要保管好自己的物品,三千萬記住集合時間,四千萬要記住集合地點,五千萬要睜大您的雙眼,六千萬要記住以上五千萬。
39、咱們出去旅行總想帶點當?shù)氐奶禺a(chǎn)回來。……盛產(chǎn)……
40、這里給大家重點的講解一下旅游界的購物問題。當年鄔敬民前輩在他的博客上寫了一篇《叫我如何不宰你》的文章,并在中央電視臺《面對面》節(jié)目中揭露了很多旅游界的黑幕。從此,旅游中的購物成為導游和客人之間一個很敏感的問題。只要提起購物肯定就和回扣掛上勾。再加上媒體上一些對旅游的負面報道,讓導游這個職業(yè)在大家的印象中就是黑心的象征。
41、經(jīng)常出來旅游的客人知道,你的一次旅行至少要有兩個導游,從你的家鄉(xiāng)跟你來的成為全陪,職責就是全程陪同,聯(lián)系當?shù)貙в危钪匾氖翘幚砺猛局谐霈F(xiàn)的問題等等;當?shù)氐膶в谓凶龅亟樱氊熓秦撠煄ьI大家參觀當?shù)氐穆糜尉包c,給大家做講解,安排吃住行游購娛等。每個地域的導游待遇是不同的。我是旅行社給發(fā)工資,我有底薪有補助,但是很多地方的導游不但沒有工資,相反,很多地域的旅行社都是負團費操作,什么是負團費呢?(給客人解釋什么叫負團費)旅行社不掙錢就只能靠導游給社里掙錢。怎么靠導游掙錢呢?旅行社規(guī)定導游每帶一個團,不但沒有一分錢的工資,還要向社里上交多少錢的人頭。那大家想想,導游靠什么才能掙夠上交給社里的人頭,然后還能保證自己也多少的能掙些錢呢?這里小x再給大家透漏一些旅游界的內幕。
42、導游靠什么掙錢呢?一是購物,二是加點。先說說購物。旅途中進購物店是導游的任務之一,只要咱們進人購物店別管你買不買東西,店老板都會給人頭費,2-5元不等,但是這個錢是不給導游的,要上交給旅行社,這些都是和旅行社簽約的購物店,如果導游沒帶大家進店或是進去的人數(shù)不夠,那導游就簽不了單,那本該得的人頭費就只有讓導游自己出了。進店的回扣又是多少呢?最多的是燒香了。如果導游帶著大家去燒香,可以得到20%的回扣。還有一個就是進老鄉(xiāng)店,不知道大家以前的旅游中有沒有進過。就是(解釋老鄉(xiāng)店),這樣的店導游也能得到20%的回扣。土特產(chǎn)呢是10%的回扣,其中的5%上交旅行社,5%導游自己保留。這樣算算其實剩的也不多了。
43、(燒香和老鄉(xiāng)店當然是因團而異的講了,在保證整個行程中沒有這兩個項目的前提下)
44、有時候帶團,客人從購物店出來對導游說:導游你看我多支持你的工作,就算買了2塊錢的你們也能拿1塊錢的回扣吧?我哭笑不得。其實沒有這么高的提成。
45、加點呢,就是建議客人自費去觀賞行程中沒有的景點。進一個景區(qū)至少可以給20%的回扣,除去上交旅行社的剩下的就都是導游自己的了。
46、在某種程度上說其實導游挺冤的。一趟完整的旅游一定要包括六個方面:吃住行游購娛。你不光要了解當?shù)氐淖匀痪坝^,還要知道當?shù)氐娜宋奶厣袼罪L情等。比如中國三大世界聞名的演出:楊麗萍的云南印象、張家界的魅力湘西和廣西的印象劉三姐。通過觀看這些演出,你才能更好的了解當?shù)氐奈幕厣S袝r候購物店不應當就是單純的買東西的地方,地方特產(chǎn)也可能是你了解當?shù)氐囊环N很好的渠道。比如說你到了杭州,一定要觀去絲綢博物館觀賞絲綢表演,看一看蠶絲被的加工程序;一定要去龍井村品一下正宗的西湖龍井。了解了杭州的兩大招牌:龍井和絲綢,才能更好的體會這個天堂般的城市。所以導游帶你去購物店,一是為了給旅行社簽單,另一方面其實也是在帶你了解著當?shù)氐娜宋摹.斎贿@些購物店肯定是旅游局定點的,價格大家可能覺得會有些高,但是大家想想,小攤上的東西當然便宜,但是質量誰敢給你保證?反正你是來旅游的,來了這次下次再見你的時候誰知道是什么時候,再說了,就是你投訴也無門啊,我本來就不是什么正規(guī)的單位。大家在購物店買的東西如果出現(xiàn)質量問題可以直接投訴,可以找旅行社,對不對?每次外出如果我想帶點當?shù)氐奶禺a(chǎn)的話也是在這些店里買的。并不是說凡是導游帶你去的地方就是垃圾的地方,沒有那么絕對。
47、對于自費景點也是因團而異。現(xiàn)在旅游業(yè)日趨透明,競爭也越來越激烈。旅行社為了爭搶客源,把價格降的一低再低。大家想想,一分錢一分貨,把價格壓低,里面的景點肯定是越來越少,譬如北京,我們社可以做1200的,可以做980的,也可以做580的,當然就是景點含的不一樣。去海南雙飛五天,有時候1400就做,但是光機票就占去1200,還有5天的吃住、景區(qū)等。正常人都知道這根本就是不可能的。但大家再仔細的看一下行程,除了一些不要錢的景點就是門票價格非常低的。精華景區(qū)一般都會列在自費項目攔里。像大家去青島得去海底世界吧,去海南得去看人妖表演吧,都是些不去覺得遺憾的景點。有時候當?shù)貙в谓o推薦的景點并不是不值得去看。
48、大家出來旅游都想找個好導游,能給大家做很好的講解,帶大家玩最好的風景,花了錢就要有一趟完整的旅行。但是大家想想導游不但沒有工資,還要上交給社里人頭,如果他掙不到錢,就算是再高尚的導游也承受不起現(xiàn)實的壓力,他也不想做活雷鋒。咱們不能有種偏見說:導游都是黑心的。那是導游該掙的錢,就像咱們的工作一樣,大家付出了上一個月的班就得拿一個月的工資,只是工作性質不同罷了。所以咱們好好的配合地接的工作,讓咱們進店咱們幫導游簽個單,如果有大家看上的東西大家就帶上點,讓導游幫大家砍砍價。對于精華的景點咱們該看的就得看。我是和大家一個家鄉(xiāng)的,所以該注意的事項我會及時提醒大家。
49、最后希望大家能堅持三忘政策。忘記結婚,忘記是領導,忘記煩惱。
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