摘要：
本文目錄為什么導(dǎo)游說,“我們的團(tuán)費(fèi)很便宜,就是購物團(tuán)。”桂林旅游團(tuán)8元團(tuán)費(fèi),游客不消費(fèi)被罵,流氓導(dǎo)游很普遍嗎一、為什么導(dǎo)游說,“我們的團(tuán)費(fèi)很便宜,就是購物團(tuán)。”1、“雖然知道是購物... 本文目錄
一、為什么導(dǎo)游說,“我們的團(tuán)費(fèi)很便宜,就是購物團(tuán)。”
1、“雖然知道是購物團(tuán)，但不能強(qiáng)制游客購物。”2月7日，來自海南的陳先生（化名）稱，他報(bào)了廣西桂林、北海6天5晚298元的旅行團(tuán)，報(bào)名時(shí)沒有提到有最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而在桂林時(shí)導(dǎo)游說每人必須消費(fèi)滿400元，否則不給房卡，并在1月28日晚因此與團(tuán)內(nèi)游客發(fā)生了沖突。7日，該團(tuán)導(dǎo)游黃女士稱，她從未強(qiáng)制游客進(jìn)行消費(fèi)，當(dāng)天也并非不給房卡，因?yàn)閳F(tuán)費(fèi)太低，對方兩人僅消費(fèi)了100元，想和對方溝通適當(dāng)進(jìn)行一些消費(fèi)，雙方產(chǎn)生誤會后發(fā)生爭執(zhí)。目前，桂林市旅游部門已介入，事件正在核實(shí)處理中。
2、2月6日，一網(wǎng)友稱參加廣西一旅行團(tuán)時(shí)被強(qiáng)制購物，不達(dá)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不給房卡的視頻引發(fā)關(guān)注。
3、視頻顯示，有一名老人在酒店前臺與導(dǎo)游發(fā)生了爭執(zhí)。老人稱對方屬于強(qiáng)制購物，屬于暴力桂林兼職導(dǎo)游。女子稱，兩個(gè)人才消費(fèi)100元，“白吃白住白喝回去領(lǐng)600塊錢。”
4、極目新聞記者了解到，該視頻拍攝于廣西桂林市某家酒店的前臺，女子為桂林當(dāng)?shù)匾幻亟訉?dǎo)游，兩名老人是游客，參加了從海南到桂林、北海的旅游團(tuán)。
5、導(dǎo)游和游客在酒店前臺發(fā)生爭執(zhí)（視頻截圖）
6、2月7日，拍攝者陳先生告訴極目新聞記者，他現(xiàn)居海南，也是該旅行團(tuán)的游客。1月24日，他在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)旅游群看到該旅游團(tuán)的介紹。“說要100元報(bào)名費(fèi)，298元是必消，行程結(jié)束后每人還返600元。”陳先生說，一看團(tuán)費(fèi)這么便宜就知道是購物團(tuán)，但他的妻子很心動，他就陪著妻子一起報(bào)名了，1月26日便從海南啟程。
7、極目新聞記者從陳先生提供的行程表上可見，該行程為6天5晚，從海南集合，前往桂林、北海游玩，298元屬于必須的消費(fèi)，途中安排了漓江、金水巖等景區(qū)，也有廚具展覽館、乳膠體驗(yàn)館等十幾個(gè)購物點(diǎn)。
8、“最開始沒有提到最低消費(fèi)，后面在車上黃姓導(dǎo)游說每人每天必須消費(fèi)400元，不然就不給房卡。”陳先生說，1月28日晚10時(shí)許，當(dāng)時(shí)兩名老年游客消費(fèi)得比較少，沒有達(dá)到導(dǎo)游在車上說的標(biāo)準(zhǔn)，晚上導(dǎo)游和他們進(jìn)行溝通時(shí)發(fā)生爭吵。
9、“兩名老人第二天繼續(xù)跟團(tuán)旅游，后面還購物了，買了不少東西，也沒再提前面的事。”陳先生表示，他這趟旅程每天有五分之四都在購物點(diǎn)，他全程花了兩百元左右購物，最終的確也返了600元，“團(tuán)里不少人買了東西，有銀子做的梳子、床上用品、空氣炸鍋等，不少人花了上萬元購物。”
10、“作為一名導(dǎo)游，我不可能給游客說每天最低消費(fèi)400元的話。”2月7日，導(dǎo)游黃女士告訴極目新聞記者，這個(gè)團(tuán)團(tuán)費(fèi)本來就很便宜，大家都心知肚明是購物團(tuán)，“在合適的地方花點(diǎn)錢購物這沒錯(cuò)。”
11、黃女士說，當(dāng)時(shí)和她爭執(zhí)的一對夫妻從頭到尾消費(fèi)了100元，包括拍攝視頻的游客也只消費(fèi)了不到40元，“當(dāng)時(shí)就是想在分房卡的時(shí)候和他們溝通一下，希望游客明天能夠買一點(diǎn)。但老人家性格很著急，看到別人都拿了房卡，他以為我不給他房卡了，就和我爭了起來。”
12、“在購物店，我從來沒有要求游客強(qiáng)制消費(fèi)。”黃女士表示，房卡肯定是會給的，而且當(dāng)時(shí)視頻拍得也不完整，“前面我和游客好言相勸的時(shí)候沒拍下來，后邊照樣給房卡給老年夫妻倆上樓去睡覺的也沒拍下來，拍的時(shí)候剛好是我和游客爭執(zhí)時(shí)帶著情緒化的時(shí)候。”
13、黃女士稱，雖然和她爭吵的兩位老人當(dāng)時(shí)有情緒，但第二天還買了200元錢的東西，她也和他們道了歉，雙方已經(jīng)握手言和了，旅游部門也已經(jīng)介入調(diào)查，“現(xiàn)在特別后悔當(dāng)時(shí)沒有管住自己的言語和情緒。”
14、2月7日，桂林市文化廣電和旅游局工作人員表示，目前已關(guān)注到相關(guān)輿情，目前正在核實(shí)處理。
二、桂林旅游團(tuán)8元團(tuán)費(fèi),游客不消費(fèi)被罵,流氓導(dǎo)游很普遍嗎
1、8元團(tuán)費(fèi)，從金額上看旅行團(tuán)肯定是虧本的。但是天下沒有白吃的午餐，這種團(tuán)更多的目的不是賺游客旅途的費(fèi)用，而是購物團(tuán)，只有顧客消費(fèi)了旅行團(tuán)和導(dǎo)游才能拿回扣。
2、靠這種購物團(tuán)養(yǎng)家糊口的導(dǎo)游，如果游客不消費(fèi)，挨罵是很正常的。類似的導(dǎo)游，媒體也已經(jīng)曝光過不少。我自己也親身體會過兩次。
3、7天的行程包酒店、來回機(jī)票和包吃，團(tuán)費(fèi)999。能不心動嗎？這次旅途，每天一個(gè)導(dǎo)游，一個(gè)景點(diǎn)，每天半天購物半天游覽。整個(gè)行程導(dǎo)游一上車態(tài)度非常好，講解的過程全圍繞著當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，還明示我們消費(fèi)300以上。有一趟旅游，是在云南買玉器的，因?yàn)榻痤~比較高，大家的消費(fèi)力度不足。上車后，導(dǎo)游態(tài)度360度轉(zhuǎn)變，直接罵人。還故意拖延吃飯的時(shí)間，讓大家餓得肚子呱呱叫！
4、第二次是貴州的特價(jià)團(tuán)，但這次比罵更慘！在回途中，導(dǎo)游把我們帶進(jìn)了一個(gè)買玉器的店。這來了一個(gè)結(jié)巴的講解員，自稱是老板的兒子，因?yàn)榈谝惶焐先蔚昀锏呐肿硬环模幌Ｍ慌肿涌吹停Ｍ覀兡苈犕晁闹v解，并告訴我們聽完后每人送一個(gè)價(jià)值200的玉扣。大家很同情他，都聽完了他果真送了玉扣。還帶我們參觀店里的產(chǎn)品，說感謝大家的幫忙，只要大家看中的都成本價(jià)賣，2萬的翡翠只要800。這下大家都被迷惑得差不多，就很多人購買了，我也購買了！
5、回酒店后清醒了，才發(fā)現(xiàn)店是沒有名字的，翡翠也是假的。于是，我打到了工商局申訴，打給了旅游公司，也打給了導(dǎo)游讓他幫忙退錢。并告知，如果不幫忙，我去選擇投訴桂林漓江導(dǎo)游。導(dǎo)游哦了一聲，就說那邊溝通后讓我退款了！
6、好的導(dǎo)游很多，但黑導(dǎo)也很多，特別是小地方的小導(dǎo)游，資質(zhì)來歷不明。所以，報(bào)團(tuán)出行千萬不能涂便宜，金錢的教訓(xùn)！
