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一、國家旅游局電話號碼國家旅游局24小時電話
首先我們要知道,出行代碼所在位置的星號*表示城市中存在中等風(fēng)險或高風(fēng)險區(qū)域,但并不代表用戶實際到過這些中等風(fēng)險區(qū)域。
如上,用戶s出行碼顯示城市有星*分兩種情況:一是實際到過該城市;二、用戶s位置位于省市交界處,存在信號交叉覆蓋,誤接收其他省(市)的手機(jī)信號。
如果我真的沒有t到達(dá)行程單代碼上顯示星號*的城市,但本人受到行程單代碼上星號*城市的影響,給學(xué)習(xí)、工作、生活造成不便,請不要不要驚慌。可以通過以下方法解決:
一、建議您根據(jù)個人旅游機(jī)票和住宿單據(jù),與相關(guān)防疫部門溝通確定行程。二、由當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)出示旅行證明,證明本人未到達(dá)本市。
3.聯(lián)系操作員進(jìn)行糾正。經(jīng)過運(yùn)營商的專業(yè)技術(shù)人員驗證,如果用戶沒有到達(dá)該區(qū)域,可以更正行程代碼信息。運(yùn)營商:電信10000/移動10086/聯(lián)通10010(個人測試有效)
一天或十四天后自行消失。這個時間限制是由用戶來衡量的屬于自己的時間,與風(fēng)險區(qū)域無關(guān)。如果旅行卡上的星號在14天后仍然存在,您可以致電旅行卡相關(guān)的通信服務(wù)提供商進(jìn)行調(diào)整。
二。風(fēng)險區(qū)域在風(fēng)險等級調(diào)制為低風(fēng)險后,星號會自動消失。
2.國家旅游局電話24小時服務(wù)熱線
2021年底前全面取消全國統(tǒng)一旅游。
根據(jù)文化和旅游部要求,各地文化和旅游行政管理部門要加強(qiáng)與12345熱線的銜接,及時受理文化和旅游領(lǐng)域群眾的舉報、投訴、咨詢、求助、意見、建議等訴求。
對12345熱線轉(zhuǎn)來的不涉及違法違規(guī)的旅游糾紛投訴,各地文化和旅游行政管理部門要及時移交當(dāng)?shù)芈糜瓮对V受理機(jī)構(gòu)處理,跟蹤掌握處理情況,及時回復(fù)或告知投訴人。投訴處理機(jī)構(gòu)不明確的地區(qū),地方文化和旅游行政管理部門要在2021年底前按照《中華人民共和國旅游法》第九十一條、第九十二條的規(guī)定,要求當(dāng)?shù)卣付ɑ蛟O(shè)立統(tǒng)一的投訴處理機(jī)構(gòu),并進(jìn)一步明確當(dāng)?shù)芈糜渭m紛調(diào)解組織。
市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)被指定為當(dāng)?shù)芈糜瓮对V受理機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法履行職責(zé),區(qū)分申訴性質(zhì),分類處理旅游舉報和旅游糾紛投訴。按照《中華人民共和國旅游法》第八章的規(guī)定,加強(qiáng)與消費(fèi)者協(xié)會、相關(guān)調(diào)解組織、仲裁機(jī)構(gòu)、人民美國法院等。并依據(jù)法律法規(guī)開展旅游糾紛投訴處理工作。
文化和旅游部強(qiáng)調(diào),各地文化和旅游行政管理部門要指定專門的內(nèi)設(shè)或直屬機(jī)構(gòu),處理12345熱線轉(zhuǎn)來的文化和旅游領(lǐng)域各類咨詢、求助、意見和建議請求,及時接收、處理和回復(fù),確保群眾要求一切都有了答案,一切都解決了。
1.撥打95010選擇您需要咨詢的業(yè)務(wù),按照語音提示進(jìn)行操作。按#聯(lián)系客服人員。
2.攜程是Ctrip.com.中國美國領(lǐng)先的在線票務(wù)服務(wù)公司,成立于1999年,總部位于中國上海。Ctrip.com擁有5000多家海內(nèi)外會員酒店可供預(yù)訂,是國內(nèi)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心,每月酒店預(yù)訂量超過50萬晚。
現(xiàn)在可以撥打各地12345政府服務(wù)熱線進(jìn)行旅游投訴。2021年底前,12301熱線不再受理和轉(zhuǎn)送各類旅游投訴。
投訴攜程,當(dāng)然是投訴行業(yè)管理部門。攜程的業(yè)務(wù)是旅游業(yè),所以有必要向旅游局投訴。
可以向中國政府網(wǎng)和國家工業(yè)信息局投訴,
小問題可以直接在攜程上找投訴入口或者直接打人工客服。詳細(xì)解釋問題,
1.優(yōu)先報號(行業(yè)推薦):當(dāng)用戶要求不確定的號碼信息,如某類產(chǎn)品、某個行業(yè)或某個行業(yè)經(jīng)營的項目時,114會報出企業(yè)的電話號碼。
2.語音公告(語音播報):企事業(yè)單位(包括私營業(yè)主)可以在114平臺發(fā)布自己的介紹、業(yè)務(wù)信息或產(chǎn)品信息。當(dāng)用戶查詢該單位的電話號碼時,可以播放錄制的語音信息。
3.品牌查詢:當(dāng)用戶基于合法注冊的品牌、商標(biāo)要求號碼查詢時,114平臺可以查詢到辦理過此項業(yè)務(wù)的品牌對應(yīng)的廠家、直屬公司或?qū)Yu店的電話。
4.查詢和轉(zhuǎn)接:如果您辦理了查詢和轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù),114查號臺可以直接將電話轉(zhuǎn)接至您的手機(jī),查號員無需撥打兩次。它不僅方便了用戶,還贏得了別讓你錯過任何機(jī)會。你不不需要費(fèi)心去記憶復(fù)雜的電話號碼。您可以通過撥打114的名字。
5.臨時報號:企業(yè)因業(yè)務(wù)推廣需要臨時使用的電話號碼,如彩票號碼、演唱會票務(wù)熱線等。可以在114系統(tǒng)臨時公布。
6.企業(yè)名稱:當(dāng)客戶撥打114查詢號碼時,名字引導(dǎo)音可以在自動語音報號前播放,如(某某公司或產(chǎn)品為您報號,請錄音)。
7.欄目名稱查詢(注冊名稱):為用戶提供一部電話多個名稱的查詢服務(wù),使用戶可以在114集上查詢是使用公用名稱還是注冊名稱。
8.訂購號報告:根據(jù)客戶s應(yīng)用,在114系統(tǒng)中對客戶對應(yīng)姓名下的電話號碼進(jìn)行號碼排序,重新確定播放順序,從而提供個性化的報號服務(wù)。
9.媒體延伸:商業(yè)客戶可以將其發(fā)布在廣播、電視、報紙等媒體上的信息提交到114平臺,并轉(zhuǎn)換為語音信息。普通用戶可撥打114提供媒體名稱、時間、大致內(nèi)容等信息。并找出具體的語音信息內(nèi)容。
7.國家旅游局電話24小時人工服務(wù)
,在桂林旅游,可能會出現(xiàn)商店強(qiáng)制購物,商家以次充好,賣假貨的現(xiàn)象,當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)態(tài)度不好。如遇上述問題,游客可直接向桂林市旅游局投訴科投訴,投訴電話均在旅游車上。桂林是著名的旅游城市,保護(hù)游客和消費(fèi)者的權(quán)利是桂林創(chuàng)造良好旅游環(huán)境的重中之重。也可以撥打全國旅游服務(wù)熱線12301。一般三個小時就能為游客解決問題。
,可以先找同程的客服辦理。如果對處理結(jié)果不滿意,可以撥打12315消費(fèi)者投訴熱線。單擊電話左下角的撥號;
點擊右下角的撥號小鍵盤,在小鍵盤中輸入12315,點擊下面的撥號圖標(biāo);
撥通后直接按照語音提示轉(zhuǎn)人工客服投訴。
二、想考廣西導(dǎo)游證
1、全國導(dǎo)游基礎(chǔ),地方導(dǎo)游基礎(chǔ),導(dǎo)游業(yè)務(wù),旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德這四本書都要買。具體版本要以你所在的桂林市的旅游局或者導(dǎo)游管理中心賣的書為準(zhǔn)。參照你所在的桂林市的2012年導(dǎo)游人員資格考試的通知,你還需要購買《現(xiàn)場導(dǎo)游考試指南》
2、廣西旅游人才培訓(xùn)中心0771-2625611
3、桂林旅游高等專科學(xué)校0773-5820096
三、桂林旅游跟團(tuán)那些`景點有騙局
1、如果旅行社說從桂林市區(qū)送你去碼頭,乘船游漓江,然后去陽朔的話,不同游程價位差別很大。
2、從磨盤山碼頭乘輪船游漓江在陽朔登岸,83公里水程,普通的輪船票就要190——210元/人,含中餐,早上9:00或9:30從磨盤山碼頭上船,順江而下,游程約4——5小時,約下午2點半到達(dá)陽朔縣城,這是由桂林旅游股份有限公司營運(yùn)的,很正規(guī)。
3、如果在楊堤碼頭乘竹排筏游漓江,在興坪登岸,再乘汽車去陽朔,竹排筏票才120元/人,不含中餐。建議不要乘那種尾隨你兜售竹筏票的竹筏,要去楊堤鄉(xiāng)漓江景區(qū)的售票處買票乘竹筏游江,以免被宰。
4、如果從楊堤碼頭只游到九馬畫山和黃布倒影的話,說帶你去看人民幣20元的圖案,水程更短,更便宜。
5、你可以上“中國桂林漓江景區(qū)官方網(wǎng)站”的“漓江導(dǎo)覽”去看。
6、所以,都是從桂林游漓江去楊朔,乘多久汽車多久船,費(fèi)用是不一樣的。更別說有的旅行社千方百計縮短乘船的游程,增加乘車的游程,省下的時間帶你進(jìn)購物店進(jìn)寺廟。桂林導(dǎo)游公司
7、建議上“中國桂林漓江景區(qū)官方網(wǎng)站”的“漓江導(dǎo)覽”去了解游漓江去楊朔。而且要報就報純玩團(tuán),貴點也值。
8、此外,千萬別去南環(huán)路那一帶,即從象山公園出來,右轉(zhuǎn)過文昌橋后,從文昌橋紅綠燈到南門橋頭椿記燒鵝沿街那一帶,那里沿路一家挨一家的所謂特色餐飲和土特產(chǎn)店,都是專門敲詐外地客的,本地人絕對不會去。椿記燒鵝店大不欺客,本地人愛去。
9、還有要注意:出門在外,為了安全,財不要外露。在陽朔,就有壞人搶劫騎自行車逛陽朔的客人。在桂林汽車站、火車站、步行街、公交車上,甚至大街上都有小偷,男女都有,以外地客多的汽車站和火車站為最多。不要在各地火車站、汽車站附近的小商店買東西或逗留,那里除了小偷多,店主店員也很黑,大多會欺負(fù)外地客,最卑鄙的是鈔票調(diào)包。還有,不要指望在桂林有艷遇,桂林有好多托,她們會主動搭訕你,約你去看電影、唱歌、喝咖啡、喝酒等等,就是想宰你。此外,那些在酒店拉客的三輪車司機(jī)基本上全都是托,即使乘出租車也要提防,既要防黑車,也要注意,哪怕是正規(guī)的出租車,對司機(jī)的話也不要全信,不排除他也是托的可能,千萬別去他推薦的KTV、酒吧、旅行社N日游、餐飲店等等。如果遇到惡霸黑勢力敲詐,上策是想辦法自己脫身,實在脫不了就撥打110報警,如果警察不出警不要奇怪。以上丑惡現(xiàn)象,政府有關(guān)方面屢禁不止,只有自己保護(hù)好自己了。
10、一般參加旅行社的組團(tuán)游都有購物環(huán)節(jié)的,雖然已經(jīng)明令禁止,但很難禁絕。桂林的旅行社帶游客購物一般去:玉石店、中藥店、刀具店、奇石店、竹纖維制品店、、茶葉店、土特產(chǎn)店、還有各色寺廟等等,那些店里以次充好、以假亂真、質(zhì)劣價高,是店家、導(dǎo)游、司機(jī)勾結(jié)起來賺黑心錢。所以外出跟團(tuán)旅游,不要聽信廉價團(tuán)和低價團(tuán),要仔細(xì)閱讀你跟旅行社簽訂的旅游合同,避免上當(dāng)受騙。
11、如果已經(jīng)參團(tuán)了,進(jìn)店也要小心,浪費(fèi)時間已經(jīng)沒辦法了,就不要再浪費(fèi)錢了,也沒必要跟導(dǎo)游爭吵,保存好證據(jù),完了投訴他就行了。
12、上“桂林生活網(wǎng)”,在首頁右上方點擊導(dǎo)航條“便民服務(wù)”,進(jìn)入后下拉,找到“桂林市政府各服務(wù)機(jī)構(gòu)電話”,點擊進(jìn)入,里面有:消費(fèi)者咨詢投訴電話、旅游投訴熱線電話、旅游投訴中心電話、桂林市物價檢查所電話等。



