本文作者:重慶旅游B

重慶旅行社導游要啥文憑(重慶旅行社導游要啥文憑學歷)

重慶旅游B 2024-05-17 4
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重慶旅行社導游要啥文憑(重慶旅行社導游要啥文憑學歷)

  1. 旅行社招聘導游的要求有哪些
  2. 旅行社需要什么樣的導游
  3. 旅行社招聘導游員一般有什么要求

一、旅行社招聘導游的要求有哪些

一、根據(jù)當前我國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導游服務對象,導游人員的基本職責可概括為下述五點:

(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽;

(二)負責為游客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源;

(三)配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全;

(四)耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題;

(五)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。

全陪是組團旅行社的代表,對所帶領的旅游團(者)的旅游活動負有全責,在全程旅游活動中起著主導作用。全陪的職責主要有:

按旅游合同或約定,實施組團社的接待計劃,監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計劃的情況和接待服務質(zhì)量。

協(xié)調(diào)導游服務集體各成員之間的合作關系,督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實各項旅游活動,照顧好游客的旅行生活。

負責旅游過程中組團社和各地接待社之間的聯(lián)絡,做好旅行各站之間的銜接工作。

在旅游過程中維護游客的人身、財物安全,處理突發(fā)事件。

宣傳中國(地方),解答游客的問詢;了解外國(外地),轉(zhuǎn)達游客的意見、建議和要求。

地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待計劃在當?shù)氐木唧w執(zhí)行者,是當?shù)芈糜位顒拥慕M織者。地陪的主要職責有:

根據(jù)旅游接待計劃,科學、合理地安排旅游團(者)在當?shù)氐穆糜位顒印?/p>

認真落實旅游團(者)在當?shù)氐挠凸ぷ骱褪场⒆ ⑿小⒂巍①彙实雀黜椃?在地陪、領隊的配合下,做好當?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>

做好旅游團(者)在當?shù)貐⒂^游覽中的導游講解和翻譯工作,耐心解答游客的問題。

維護游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。

妥善處理當?shù)馗飨嚓P服務單位之間的協(xié)作關系,以及旅游團(者)在本站旅游過程中可能出現(xiàn)的各類問題。

以上就是關于導游招聘要求的相關分享,送給各位小伙伴們,希望對你們有所幫助哦!

二、旅行社需要什么樣的導游重慶導游推

重慶旅行社導游要啥文憑(重慶旅行社導游要啥文憑學歷)

1、口才、形象,專業(yè)(對景點、風俗的了解)溝通

2、一個優(yōu)秀導游至少應該具備以下基本條件:健康、整潔、禮貌、熱情、大膽、堅毅、勤奮、開朗、大方、能說、會講、最好還得會唱。

3、導游工作大部分是在室外進行,爬山、坐船、乘飛機、逛街等都需要一個導游有超強的體質(zhì)和充沛的精力,所以一個好導游還應具有運動員的基本素質(zhì)。

4、導游中的高手也必須是一個心理學家,能解除旅游者身心的疲憊,讓他們充滿活力,提高他們的生活質(zhì)量。

5、一位外國人在申請當導游時,寫了他所具有的個人素質(zhì):精力旺盛,熱情飽滿;能同各種性格和各種年齡的人打交道;有能力解決矛盾;性情溫和;有幽默感。

6、一個優(yōu)秀導游的工作是游客一次難得的精神享受,一次美好的人生經(jīng)歷;

7、一個優(yōu)秀導游應該成為旅游團的主心骨,能帶動全團的情緒,即使是在游人多、困難多的情況下,也能輕而易舉地解決意外事件,能為游客安排好生活、娛樂、休息;

8、一個優(yōu)秀導游可以成為游客的朋友,一旦行程結(jié)束,他(她)就變成了游客們回味整個游程的線索。

9、一個優(yōu)秀導游不僅僅局限于背導游詞,應該有戰(zhàn)略家的眼光,能夠看到旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。只有導游才是旅游業(yè)一線的戰(zhàn)士,只有他們才能真切地體會到旅游業(yè)發(fā)展進程中的細微變化。

10、導游需要具有廣博的文化知識和較高的語言表達能力,對所負責導游地區(qū)的風土人情一定要清楚。因為不同的旅游者對文化知識的需求不盡相同,所以對導游的要求也非常的高。

11、導游不僅要是個雜家,要上知天文、下知地理,大到氣壯山河的戰(zhàn)爭風云,小至修身養(yǎng)性、吹拉彈唱、花鳥魚蟲,除文學、歷史、藝術、建筑、宗教、醫(yī)學、園林、民俗外,還有服飾、飲食、娛樂等。更要是個復合型人才,要綜合幾類或多類的專業(yè)知識,并把這各個領域各個學科的知識融會貫通,成為導游特有的集成體系,能應以對各種旅游團體,提供各項服務。

12、導游應該具備藝術家的眼光,因為只有自己先被某種文化感染,才能感染別人。

13、導游更要有護士一樣的情懷,需要對旅游團隊的每一位成員給予無微不至的關懷,也要有護士那樣的搶救經(jīng)驗,在突發(fā)事件中才能臨危不亂。

14、導游應該具有不欠于攝影師的拍照水平,雖然照片誰都能拍,但是旅游就是一種經(jīng)歷,而照片是這種經(jīng)歷的真實記錄,拍攝一張好的照片會給游客留下美好的回憶。

15、一個優(yōu)秀導游是不會讓團隊在旅行途中冷場的,實踐證明,能歌善舞的導游更受游客的青睞。

16、未來的導游業(yè)務是多元化的,知識的要求是前衛(wèi)甚至是超前的,服務是高級、細微和個性化的。導游職業(yè)的走向要緊跟著旅游市場,隨著旅游市場的變化而變化,隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,而且要有領先水平,這是對導游職業(yè)提出的時代要求。

17、簡單一點來講,就是三個方面,一是講解水平高超,幽默風趣,多才多藝;二是服務熱情、周到、細致;三是維護游客利益,關心他們的生活,讓他們得到精神與物質(zhì)的雙重享受。

18、現(xiàn)在的社會上,這樣的導游有幾個?全中國二十幾萬的導游中,這樣的導游能有幾個?二十幾萬人當中,不敢問有多少,不敢說占的比例有多大,只問有幾個,可想而知問題的嚴重性了?

19、前兩個要求能做到的導游真不少,畢竟成為一個導游要經(jīng)過嚴格的考試和選拔,同時導游這個富有挑戰(zhàn)性的特殊職業(yè),也吸引了不少優(yōu)秀的人才,加入到這個行列中來。但第三點,也是最基本的一條,能做到的少之又少,真的那么難嗎?還是沒有辦法?一個導游不應該以關心、維護游客的利益為已任嗎?難道旅行社在選擇導游的時候,沒有考慮到這一點嗎?難道旅行社沒有嚴格要求導游這樣做

三、旅行社招聘導游員一般有什么要求

首先要了解導游的工作職責與內(nèi)容,這是基礎:

一、根據(jù)當前我國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導游服務對象,導游人員的基本職責可概括為下述五點:

(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽:

(二)負責為游客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源:

(三)配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全:

(四)耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題:

(五)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。

全陪是組團旅行社的代表,對所帶領的旅游團(者)的旅游活動負有全責,在全程旅游活動中起著主導作用。全陪的職責主要有:

按旅游合同或約定,實施組團社的接待計劃,監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計劃的情況和接待服務質(zhì)量。

協(xié)調(diào)導游服務集體各成員之間的合作關系,督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實各項旅游活動,照顧好游客的旅行生活。

負責旅游過程中組團社和各地接待社之間的聯(lián)絡,做好旅行各站之間的銜接工作。

在旅游過程中維護游客的人身、財物安全,處理突發(fā)事件。

宣傳中國(地方),解答游客的問詢;了解外國(外地),轉(zhuǎn)達游客的意見、建議和要求。

地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待計劃在當?shù)氐木唧w執(zhí)行者,是當?shù)芈糜位顒拥慕M織者。地陪的主要職責有:

根據(jù)旅游接待計劃,科學、合理地安排旅游團(者)在當?shù)氐穆糜位顒印?/p>

認真落實旅游團(者)在當?shù)氐挠凸ぷ骱褪场⒆ ⑿小⒂巍①彙实雀黜椃眨辉诘嘏恪㈩I隊的配合下,做好當?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>

做好旅游團(者)在當?shù)貐⒂^游覽中的導游講解和翻譯工作,耐心解答游客的問題。

維護游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。

妥善處理當?shù)馗飨嚓P服務單位之間的協(xié)作關系,以及旅游團(者)在本站旅游過程中可能出現(xiàn)的各類問題。

1、介紹旅游線路及游覽注意事項;

2、帶領游客游覽,并重點介紹景點特色、典故、傳說等;

3、提醒游客注意安全,檢查隨隊人員數(shù)及其他安全情況;重慶導游費

導游服務工作的獨立性很強。帶團外出旅游,導游人員一般是獨當一面:獨立地組織旅游活動,獨立地處理各種各樣的問題等。所以較強的獨立工作能力對導游人員成功完成導游工作具有特殊意義。

導游人員接團后,要根據(jù)旅游接待計劃合理安排旅游活動,帶領全團游覽好、生活好。這就要求導游人員具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力;要求導游人員在安排活動時有較強的針對性并留有余地;在組織各項活動時講究方式、方法并及時掌握變化著的客觀情況,靈活地采取相應的有效措施。

導游人員的工作對象面廣、復雜,善于和各種人打交道是導游人員最重要的技能之一。與層次不同、品質(zhì)各異、性格不同的中外人士交往,要求導游人員必須掌握一定的公共關系學知識并能熟練運用,且具有靈活多變、能適應不斷變化著的氛圍的能力,隨機應變處理問題,搞好各方面的關系。

導游人員具有相當?shù)墓P能力,在待人接物時會更自然、得體;發(fā)揮能動性和自主性的水平必然會提高,有利于提高導游服務質(zhì)量。

由于導游工作的性質(zhì)特殊,決定了導游人員的人際關系比較復雜。這就要求導游人員應是一個活潑型、外向型的人,是一個精力充沛、情緒飽滿的人,是一個具有愛心、熱情地與人交往、待人誠懇、富于幽默感的人,是一個有能力解決問題、可以讓人信賴依靠的人。

導游人員要學會對相同的題材從不同角度講解,使其達到不同的意境,滿足不同層次和不同審美情趣旅游者的審美要求。

5、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力

旅游活動中出現(xiàn)問題和事故在所難免,能否妥善處理問題和事故是對導游人員的考驗。臨危不懼、處驚不亂、頭腦清醒、處事果斷、辦事利索、隨機應變是導游人員處理問題和事故時應有的素質(zhì)。

重慶旅行社導游要啥文憑(重慶旅行社導游要啥文憑學歷)

旅游活動中出現(xiàn)問題和事故的時空條件、問題和事故的性質(zhì)各不相同,不允許導游人員墨守成規(guī),而應該根據(jù)不同情況采取相應措施,合情、合理、合法地予以處理。

不同的旅行社都有不同的崗位職責要求,先提前了解吧。面試前記得帶上導游證。

1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作;

3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;重慶導游補貼

4、負責景點資料的收集及團隊反饋;

希望對你有幫助,祝你早日成為一個優(yōu)秀的導游員。

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