摘要：
本文目錄如何提高景區(qū)講解水平導(dǎo)游和講解員的相同之處和不同之處景點(diǎn)講解員與導(dǎo)游有區(qū)別嗎景區(qū)講解員跟導(dǎo)游選一個(gè)一、如何提高景區(qū)講解水平綠色導(dǎo)游重慶... 本文目錄
一、如何提高景區(qū)講解水平綠色導(dǎo)游重慶
提高景區(qū)講解水平，調(diào)查中，68.6%的受訪者建議加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游和講解人員的培訓(xùn)和考核，63.4%的受訪者建議導(dǎo)游和講解人員要規(guī)范言行，保證講解內(nèi)容有據(jù)可查，61.6%的受訪者建議景區(qū)多挖掘史料，提高講解內(nèi)容的真實(shí)性，31.4%的受訪者建議暢通投訴渠道，對(duì)導(dǎo)游不當(dāng)講解行為進(jìn)行處罰。
旅游景區(qū)講解管理的關(guān)鍵在于人，難點(diǎn)也在于人。現(xiàn)在一些地方，比如北京故宮、天壇等世界文化遺產(chǎn)推行的講解員管理制度還是有比較明顯的效果，有助于推動(dòng)講解規(guī)范化，提升講解員的素質(zhì)和能力。景區(qū)講解亂象需要從兩個(gè)方面加以解決：一方面，景區(qū)應(yīng)當(dāng)規(guī)范講解內(nèi)容，增加講解的歷史文化內(nèi)涵。另一方面，要加強(qiáng)對(duì)講解員、導(dǎo)游的培訓(xùn)和管理，只有經(jīng)培訓(xùn)合格的獲得講解員證的人員，才可以在景區(qū)從事旅游團(tuán)隊(duì)講解服務(wù)。
從講解的角度看，促進(jìn)景區(qū)文化傳播，可以從三個(gè)方面入手：一是要進(jìn)一步加強(qiáng)講解人員的培訓(xùn)，由旅游主管部門牽頭，圍繞相關(guān)景區(qū)文化內(nèi)涵、傳播重點(diǎn)等，采取培訓(xùn)班、專題講座、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等方式，提升講解人員服務(wù)能力和水平。二是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”講解，推動(dòng)景區(qū)文化傳播與科技創(chuàng)新融合，綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體和人工智能等工具，圍繞游客需求精準(zhǔn)傳播，提升文化傳播的質(zhì)量和效果。
二、導(dǎo)游和講解員的相同之處和不同之處
導(dǎo)游和講解員都屬于旅游服務(wù)性質(zhì)。
（1）導(dǎo)游：導(dǎo)游的主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
（2）講解員：講解員是以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語言和其它輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾。
（1）導(dǎo)游：導(dǎo)游要求考取正規(guī)導(dǎo)游證的，歸旅游局管理。
（2）講解員：講解員歸景區(qū)管理。
（1）導(dǎo)游：導(dǎo)游服務(wù)是一種復(fù)雜的、高智能、高技能的服務(wù)工作，貫穿于旅游活動(dòng)的全過程，具有與旅游服務(wù)行業(yè)中其他服務(wù)不同的特點(diǎn)。
（2）講解員：講解員綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段，是專業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。
三、景點(diǎn)講解員與導(dǎo)游有區(qū)別嗎
1、導(dǎo)游要帶團(tuán)呢，就一定要考國導(dǎo)證，一年一次，由各省同意安排，考下來就是導(dǎo)游員資格證，就說明你已具備帶團(tuán)的資格了，但還不是正式的導(dǎo)游員。
2、在三年之內(nèi)，要和旅行社簽定勞動(dòng)合同，然后到旅游局申請(qǐng)IC卡導(dǎo)游證（這才是導(dǎo)游證，帶團(tuán)時(shí)必須佩帶胸前的），成為真正的導(dǎo)游員，三年之內(nèi)，不申請(qǐng)IC卡，資格證就作廢了。
3、景區(qū)講解員沒有什么特別的要求，不需要有導(dǎo)游證，通過景區(qū)的培訓(xùn)就可以了。
四、景區(qū)講解員跟導(dǎo)游選一個(gè)
重慶本地導(dǎo)游在哪找)" title="重慶城市導(dǎo)游講解員(重慶本地導(dǎo)游在哪找)" >
題主是否想詢問“景區(qū)講解員跟導(dǎo)游哪個(gè)好”？景區(qū)講解員。
1、景區(qū)講解員具備較深入的專業(yè)知識(shí)，能夠提供準(zhǔn)確和詳細(xì)的解說，使游客更好地了解景點(diǎn)的歷史、文化。與景區(qū)講解員相比，導(dǎo)游的專業(yè)知識(shí)面相對(duì)較廣，不如講解員那樣深入。
2、景區(qū)講解員經(jīng)過培訓(xùn)和實(shí)踐，具備良好的解說技巧，能夠生動(dòng)有趣地傳達(dá)信息，吸引游客的興趣。導(dǎo)游的解說水平因人而異，有些導(dǎo)游較為生動(dòng)有趣，有些表達(dá)能力較差。
